Slide 1 CHƯƠNG 8 TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG I Tạo động lực và các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực trong lao động III Các biện pháp tạo động lực I TẠO ĐỘNG LỰC VÀ CÁC[.]
CHƯƠNG TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG I Tạo động lực yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực lao động III Các biện pháp tạo động lực I TẠO ĐỘNG LỰC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Khái niệm • Động lực khao khát tự nguyện cá nhân nhằm tăng cường nỗ lực để đạt mục tiêu tổ chức • Tạo động lực tổng hợp biện pháp cách thức ứng xử tổ chức nhằm tạo khao khát tự nguyện người lao động, cố gắng phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực • Các yếu tố thuộc thân người lao động o o o o o Hệ thống nhu cầu Các đặc điểm cá nhân Mục tiêu làm việc Năng lực cá nhân Khác biệt tình trạng kinh tế • Các yếu tố thuộc mơi trường o o o o o o o Văn hóa doanh nghiệp Phong cách quản lý Chính sách nhân thực sách nhân Cơ cấu tổ chức Các yếu tố thuộc ngành doanh nghiệp hoạt động Văn hóa xã hội Các phúc lợi XH luật pháp hành II CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC Học thuyết nhu cầu Maslow Học thuyết tăng cường tích cực Skinner Học thuyết kỳ vọng Vroom Học thuyết công Adams Học thuyết hai yếu tố Herzberg Học thuyết đặt mục tiêu Locke Học thuyết nhu cầu Maslow • Nhu cầu sinh lý: nhu cầu để trì tồn người thức ăn, nước uống, quần áo, nhà ở… • Nhu cầu an tồn: nhu cầu tránh nguy hiểm thân thể đe dọa việc làm, tài sản • Nhu cầu xã hội: nhu cầu quan hệ với người khác để trao nhận tình cảm, chăm sóc, hợp tác (nhu cầu giao tiếp) • Nhu cầu tơn trọng: nhu cầu có địa vị, người khác cơng nhận, tơn trọng nhu cầu tự tơn trọng • Nhu cầu tự hoàn thiện: nhu cầu trưởng thành phát triển, biến khả năng, tiềm thành thực nhu cầu đạt thành tích mới, nhu cầu sáng tạo 2 Học thuyết tăng cường tích cực Skinner • Hành vi thưởng có xu hướng lặp lại, cịn khơng thưởng bị phạt có xu hướng loại bỏ dần • Khoảng thời gian xảy hành vi thời điểm thưởng/phạt ngắn hiệu • Nếu nhấn mạnh cơng cụ phạt gây phản ứng tiêu cực Học thuyết kỳ vọng Vroom Các cá nhân có động lực lao động họ tin vào: • Mối quan hệ xác thực cố gắng thành tích đạt • Thành tích nhận người lao động mang lại cho người lao động phần thưởng xứng đáng • Phần thưởng mà người lao động nhận làm thỏa mãn nhu cầu quan trọng họ • Sự mong muốn thỏa mãn nhu cầu đủ mạnh để người lao động có cố gắng cần thiết 4 Học thuyết công S Adams Các quyền lợi cá nhân Sự đóng góp cá nhân Các quyền lợi người khác >=< Sự đóng góp người khác • Khi người lao động thấy họ bị đối xử không công bằng, họ bắt đầu thất vọng Cá nhân hưởng nhiều hay cảm thấy thất vọng • Những cá nhân nhận đối xử không công cố gắng thiết lập lại công Sự không công thất vọng lớn, khiến cho người ta phấn đấu nhiều việc thiết lập lại công 5 Học thuyết hai yếu tố F Herzberg Học thuyết đặt mục tiêu (E Locke) Quan hệ đặt mục tiêu với kết THCV III CÁC BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ Kích thích lao động Xác định nhiệm vụ, tiêu chuẩn thực cơng việc • • • • Xác định mục tiêu tổ chức làm cho người lao động hiểu rõ Xác định nhiệm vụ cụ thể tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động Đánh giá thường xuyên công thực công việc người lao động Phản hồi định hướng cho người lao động Tạo điều kiện để người lao động hồn thành nhiệm vụ • Môi trường làm việc phù hợp với khả tâm sinh lý người lao động • Cung cấp đầy đủ kịp thời điều kiện cho sản xuất liên tục • Tuyển chọn bố trí phù hợp • Thiết kế lại công việc làm cho cv ngày phù hợp với khả người lao động Kích thích lao động a Kích thích vật chất • Tiền lương/ tiền công: o Đảm bảo tái sản xuất sức lao động o Dựa sở thỏa thuận, khơng trái pháp luật o Thỏa đáng so với đóng góp, phải cơng • Khuyến khích tài chính: o o o o o Lựa chọn hình thức khuyến khích hợp lý Xác định mức khuyến khích hợp lý Cơng khai sách khuyến khích đến người lao động Thực đảm bảo lúc, công bằng, hợp lý Thực khuyến khích tài cơng khai • Các loại phúc lợi o Phúc lợi bắt buộc o Phúc lợi tự nguyện Kích thích lao động (tiếp) b Kích thích tinh thần • • • • • • Tạo cơng việc làm ổn định Phát triển văn hóa doanh nghiệp Cung cấp hội học tập Tạo hội thăng tiến Nâng cao trách nhiệm công việc Tổ chức phong trào thi đua, tặng khen, giấy khen