Đang tải... (xem toàn văn)
Đại dịch Covid19 đã khiến làm việc tại nhà trở thành một phương thức làm việc mới. Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hiệu quả công việc khi làm việc tại nhà trong bối cảnh đại dịch Covid19 thông qua yếu tố hài lòng trong công việc. Nghiên cứu được thực hiện bằng cách gửi bảng hỏi trực tuyến đến 200 người từ 18 tuổi trở lên tại Hà Nội, trong đó có 180 người đã từng làm việc tại nhà. Các giả thuyết đã được kiểm định bằng cách sử dụng mô hình PLSSEM. Kết quả cho thấy các yếu tố như sự cân bằng giữa gia đình và công việc, động lực làm việc đều ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng, dẫn đến sự gia tăng hiệu quả công việc khi làm việc tại nhà. Cuối cùng, nghiên cứu kiến nghị các chính sách nhằm điều chỉnh và thúc đẩy phương thức làm việc tại nhà để gia tăng hiệu quả công việc trong bối cảnh đại dịch Covid19.
ẢNH HƯỞNG CỦA LÀM VIỆC TẠI NHÀ ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID-19: BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI Nguyễn Thị Son¹, Nguyễn Thị Nhung¹, Nguyễn Thu Hà¹, Cảnh Thị Hồng Ngọc¹, Lê Hồi Anh¹, , Phạm Đức Việt¹, Nguyễn Anh Tuấn², Tơ Thế Ngun² ¹QH-2020-E Kinh tế Chính trị 4, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội ²Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Tóm tắt: Đại dịch Covid-19 khiến làm việc nhà trở thành phương thức làm việc Mục tiêu nghiên cứu đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hiệu công việc làm việc nhà bối cảnh đại dịch Covid-19 thông qua yếu tố hài lịng cơng việc Nghiên cứu thực cách gửi bảng hỏi trực tuyến đến 200 người từ 18 tuổi trở lên Hà Nội, có 180 người làm việc nhà Các giả thuyết kiểm định cách sử dụng mô hình PLS-SEM Kết cho thấy yếu tố cân gia đình cơng việc, động lực làm việc ảnh hưởng tích cực đến hài lịng, dẫn đến gia tăng hiệu cơng việc làm việc nhà Cuối cùng, nghiên cứu kiến nghị sách nhằm điều chỉnh thúc đẩy phương thức làm việc nhà để gia tăng hiệu công việc bối cảnh đại dịch Covid-19 Từ khóa: Làm việc nhà, Hiệu cơng việc, Covid-19 THE IMPACT OF WORK FROM HOME ON JOB PERFORMANCE DURING THE COVID-19 PANDEMIC: EVIDENCE FROM HA NOI CITY Abstract: The Covid-19 pandemic has introduced a new way to work, working from home The goal of this research is to evaluate the influence of factors on job performance by measuring the job satisfaction when working from home in the context of the Covid-19 epidemic Researchers sent out an online survey to 200 people (at the age of 18 and over) in Hanoi of which there are 180 people who used to work from home The data then is analyzed by using the PLS-SEM model The result shows that the balance between family & work and work motivation increases the job satisfaction thus increasing the efficiency when working from home In conclusion, this research recommends policies aimed at regulating and promoting working from home to increase work efficiency during the Covid-19 pandemic Keywords: Work from home, Job performance, Covid-19 Đặt vấn đề Đại dịch Covid-19 mối đe dọa tồn giới, Việt Nam khơng phải ngoại lệ Dịch bệnh xảy tác động tiêu cực đến toàn xã hội, đặc biệt trường học, công sở, chất lượng làm việc quan Theo ước tính Tổ chức Lao động Quốc tế (International Labour Organization - ILO, 2020) trước khủng hoảng Covid-19, tồn giới có khoảng 260 triệu lao động làm việc nhà, chiếm 7,9% tổng số việc làm toàn cầu 56% số họ (147 triệu người) nữ Trong tháng đầu năm 2020, đại dịch Covid-19 bùng phát, có khoảng 660 triệu người, tức 1/5 lực lượng lao động giới (tổng số lực lượng lao động giới 3,3 tỉ người) phải làm việc nhà Tuy nhiên, làm việc nhà có ảnh hưởng định tới hiệu công việc Để có thơng tin hữu ích cho doanh nghiệp, cơng ty, nghiên cứu tìm hiểu rõ mức độ ảnh hưởng tới hiệu công việc để từ doanh nghiệp, cơng ty có giải pháp phù hợp để tiến độ công việc nhân viên làm việc nhà tốt lên Nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá phân tích tác động việc làm việc nhà đến hài lịng cơng việc Nghiên cứu đóng góp đáng kể cho nhà kinh doanh, tổ chức phủ Việt Nam, người cần đo lường hiệu sách làm việc nhà thời kỳ đại dịch Nó đóng vai trị đầu vào cho phủ cơng ty định đến định có nên thúc đẩy sách làm việc nhà hay tìm kiếm giải pháp thay khác Tổng quan tài liệu Đại dịch Covid-19 chủ đề nóng kể từ xuất Các vấn đề xoay quanh đại dịch quan tâm, làm việc nhà bối cảnh dịch bệnh nằm số Trên giới có nhiều nghiên cứu quan tâm đến chủ đề Trước tiên phải kể đến nghiên cứu Agus Purwanto & cộng (2020) Họ nghiên cứu tác động làm việc nhà giáo viên trường tiểu học Tangerang Indonesia Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính để phân tích ưu điểm nhược điểm làm việc nhà đại dịch Covid-19 Kết nghiên cứu cho thấy số ưu nhược điểm chương trình work from home (WFH) Ưu điểm chương trình WFH giúp giáo viên linh hoạt thời gian làm việc, không cần tiền để chi trả phí vận chuyển phí xăng dầu, giảm mức độ tắc đường từ nhà đến văn phòng, có nhiều thời gian rảnh cho thân Nhược điểm WFH làm động lực làm việc giáo viên tốn khoản khác vào chi phí điện chi phí internet, bên cạnh gây vấn đề bảo mật liệu Tiếp đó, Donny Susilo (2020) thực nghiên cứu ảnh hưởng làm nhà đối người lao động Indonesia Nghiên cứu sử dụng mơ hình phương trình cấu trúc để đo lường hiệu suất công việc dựa yếu tố như: mơi trường làm việc, hài lịng công việc cách khảo sát 330 người lao động từ bảng hỏi trực tuyến Kết cho thấy, làm việc nhà, nhân viên có thích thú, hài lịng động lực nâng cao hiệu suất công việc Một nghiên cứu khác Dodi Wirawan Irawanto & cộng (2020) thực Indonesia để điều tra số yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc làm việc nhà tác động Covid-19, chẳng hạn cân công việc sống căng thẳng công việc Sử dụng cách tiếp cận định lượng, với 472 công nhân làm việc nhà Indonesia tham gia khảo sát Các câu trả lời phân tích cách sử dụng mơ hình Smart-PLS Kết nghiên cứu làm việc nhà, cân công việc sống căng thẳng cơng việc có ảnh hưởng đáng kể hài lịng cơng việc Bên cạnh đó, Alipour & cộng (2020) ảnh hưởng việc làm việc nhà khủng hoảng đại dịch Covid-19 Nghiên cứu thực địa bàn 401 quận Đức với 17.160 người làm việc độ tuổi 18-65 Kết nghiên cứu cho thấy công việc thực nhà bị ảnh hưởng tiêu cực Bên cạnh đó, cân cơng việc gia đình gây căng thẳng người làm việc nhà Ngồi ra, J Occup Environ Med (2021) có nghiên cứu tác động cô lập làm việc nhà, môi trường làm việc, quyền tự chủ cơng việc tính tự giác suất, hiệu nhân viên làm việc nhà đại dịch Covid-19 Bằng việc phân tích liệu thu thập thông qua bảng hỏi trực tuyến tiến hành 209 nhân viên Châu Âu làm việc nhà thời gian xảy đại dịch Kết yếu tố nêu tạo điều kiện gây cản trở định đến suất hiệu làm việc nhà đợt bùng phát Covid-19 Không giới mà Việt Nam quan tâm đến vấn đề Covid-19 Nghiên cứu Bùi Nhất Vương (2021) ảnh hưởng làm việc nhà đến hiệu công việc bối cảnh đại dịch Covid-19 Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Nghiên cứu sử dụng phương pháp PLS-SEM dựa số liệu khảo sát 325 người làm việc nhà TP.HCM Kết làm việc nhà giai đoạn dịch Covid-19 tác động tích cực đến hiệu làm việc người lao động Hơn nữa, kết phân tích cho thấy, người lao động tập trung đến hệ đại dịch gây mối quan hệ tích cực làm việc nhà hài lịng cơng việc trở nên mạnh mẽ Phương pháp nghiên cứu 3.1 Phương pháp thu thập liệu Do tình hình dịch bệnh, việc thu thập liệu thực cách sử dụng phiếu khảo sát online gửi đến người làm việc nhà thời kỳ Covid-19 Hà Nội Phương pháp lấy mẫu thuận tiện thực với người có khả truy cập Internet có kinh nghiệm trực tiếp làm việc nhà hậu đại dịch Covid-19 vào năm 2021 Tổng số 200 bảng câu hỏi phản hồi, 180 bảng hỏi sử dụng cho phân tích liệu, với tỉ lệ phản hồi 90% 3.2 Phương pháp xử lí, phân tích liệu Với phương pháp nghiên cứu định lượng, sau thu thập, liệu mã hóa, làm xử lý phần mềm STATA 16 Q trình phân tích liệu tiến hành bao gồm: Thống kê mô tả; Đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha; Phân tích nhân tố khám phá (EFA); Phân tích mơ hình PLS-SEM Do nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA mơ hình PLS-SEM Nên theo Hair, Anderson, Tatham, Black (1998) Hair & cộng (2006), kích thước mẫu tối thiểu phân tích nhân tố khám phá EFA phải gấp lần số biến quan sát Trong mơ hình nghiên cứu có thang đo có 19 biến quan sát dùng để đánh giá nhân tố tác động đến hiệu cơng việc Vì kích thước mẫu tối thiểu là: 19 * = 95 mẫu Như vậy, để thỏa mãn yêu cầu phân tích EFA u cầu phân tích mơ hình PLS-SEM đồng thời xét giới hạn mặt thời gian, số quan sát hợp lệ nghiên cứu 180 mẫu phù hợp 3.3 Mơ hình PLS-SEM Nghiên cứu sử dụng mơ hình PLS-SEM để kiểm tra giả thuyết Giao & Vương (2019) cho PLS-SEM đóng góp nhiều tiện ích cho phân tích hành vi nghiên cứu hành vi Ngoài ra, PLS công nghệ đa biến mạnh mẽ xem xét kỹ lưỡng vấn đề nghiên cứu phức tạp bao gồm biến không quan sát tương tác đa dạng biến khác PLS phương trình cấu trúc dựa hiệp phương sai kỹ thuật mơ hình hóa, linh hoạt SEM khác cung cấp sai lệch liệu khơng phân phối chuẩn Nó cơng nhận khả hoạt động tốt với kích thước mẫu nhỏ (100-200) (Giao & Vương, 2019) Bằng cách xem xét tất điểm mạnh trên, nhóm nghiên cứu sử dụng phần mềm Stata 16.0 để phân tích liệu nghiên cứu Hình 1: Mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng làm việc nhà tới hiệu công việc bối cảnh đại dịch Covid-19 3.4 Thang đo cho cấu trúc Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert bậc (1-5) với mức độ đồng ý tăng dần từ đến 5: mức 1- hồn tồn khơng đồng ý; mức 2- khơng đồng ý; mức 3- khơng có ý kiến; mức 4- đồng ý ; mức 5- hoàn toàn đồng ý Có tất yếu tố đo lường nghiên cứu thể Bảng 1: Bảng Thang đo yếu tố tác động đến hiệu cơng việc Mã hóa Biến quan sát Sự cân gia đình cơng việc (Family) Anh/chị có thời gian chăm sóc gia đình, mà hồn thành tốt cơng việc F1 Anh/chị hoàn thành kỳ vọng mà cấp gia đình dành cho F2 Anh/ chị hồn thành mong đợi anh/ chị cơng việc F3 gia đình F4 Anh/chị cân cơng việc gia đình Mơi trường làm việc (Work Environment) Không gian làm việc nhà anh/chị chia sẻ đầy đủ với thành WE1 viên gia đình Anh/chị tự xếp khơng gian làm việc mà khơng cần có can thiệp WE2 công ty WE3 Không gian làm việc nhà giúp anh/chị tập trung làm việc WE4 Thời gian làm việc nhà linh hoạt khiến anh/chị cảm thấy thoải mái Động lực làm việc (Work Motivation) WM1 Công ty cho phép anh/chị làm việc độc lập mà không bị giám sát WM2 Công ty trả lương cho anh/chị làm việc nhà Ngoài tiền lương, anh/chị hưởng tiền trợ cấp từ công ty, cấp WM3 quyền địa phương WM4 Cơng ty tạo hội thăng tiến cho anh/chị làm việc nhà Sự hài lịng cơng việc (Job Satisfaction) JS1 Anh/chị tìm thấy niềm vui làm việc nhà JS2 Anh/chị hài lòng với kết cơng việc Anh/chị hài lịng với việc nhận lương đầy đủ suốt đại dịch JS3 Covid JS4 Anh/chị hài lòng với mức lương thưởng làm việc nhà Anh/chị hài lịng cơng nhận xứng đáng thực tốt nhiệm JS5 vụ giao Mã hóa Biến phụ thuộc Hiệu cơng việc (Job Performance) Anh/chị hồn thành tốt cơng việc mà khơng gặp khó khăn đáng JB1 kể làm việc nhà JB2 Anh/chị cảm thấy làm việc nhà hiệu công việc cao Anh/chị hồn thành đủ cơng việc theo hiệu suất công ty đưa làm JB3 việc nhà JB4 Anh/chị hồn thành nhiệm vụ cơng việc giao thời hạn Kết nghiên cứu thảo luận 4.1 Dữ liệu khảo sát người làm việc nhà mùa dịch Hà Nội Kết thống kê biến độc lập 180 mẫu nghiên cứu, cho thấy tổng số 180 người làm việc nhà tham gia trả lời vấn với mức tối thiểu 1, tối đa xu hướng lựa chọn họ phần đơng nằm khoảng từ 2.93 đến 3.48; điều cho thấy đối tượng khơng có ý kiến với biến quan sát mà nhóm nghiên cứu đề ra, liên quan đến làm việc nhà thời gian covid Hà Nội Bên cạnh cịn có lựa chọn người làm việc nhà nằm mức điểm từ 3.51 đến 3.94 thang đo điểm; họ đồng ý với tiêu chí nhóm nghiên cứu đưa Ngồi độ lệch chuẩn rơi vào khoảng tiệm cận thể độ lệch trung bình giá trị biến quan sát mà đáp viên lựa chọn gần Điều thể qua Bảng đây: Bảng 2: Thống kê mơ tả trung bình biến Yếu tố (N=180) Gia đình Mơi trường làm việc Sự hài lịng cơng việc Biến F1 F2 F3 F4 WE1 WE2 WE3 WE4 JS1 JS2 JS3 JS4 JS5 Trung Độ lệch bình 3.3833 3.2389 3.4667 2.9333 3.4778 3.9389 3.2444 3.8611 3.5111 3.6111 3.7056 3.4389 3.65 chuẩn 1.1972 1.1451 1.1837 1.3100 1.2748 1.0684 1.0603 1.0451 1.0275 1.1005 1.0764 1.0839 1.1009 Tối thiểu Tối đa 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 WM1 WM2 WM3 WM4 HQ1 HQ2 HQ3 HQ4 Động lực làm việc Hiệu công việc 3.0056 3.6111 3.4278 3.4222 3.4722 3.1944 3.7722 3.8333 1.2968 1.1694 1.2374 1.1863 1.1057 1.0308 1.0184 9717 1 1 1 1 5 5 5 5 4.2 Kiểm định độ tin cậy yếu tố đánh giá hài lịng cơng việc (hệ số Cronbach's Alpha-hệ số CA) 4.2.1 Kiểm tra độ tin cậy cân gia đình cơng việc Thang đo cân gia đình cơng việc có hệ số CA đạt 0.86 Trong biến thành phần có hệ số tương quan biến tổng lớn 0,3 Do biến tiếp tục sử dụng phân tích Bảng Hệ số Cronbach's Alpha cân gia đình công việc Hệ số tương Hệ số tương Dấu quan biến kiểm quan biến tra tổng Biến Hiệp phương sai nguyên trung bình Alpha F1 + 0.8612 0.7443 8536 0.8044 F2 + 0.8290 0.6992 9236 0.8237 F3 + 0.8486 0.7251 8789 0.8126 F4 + 0.8215 0.6584 8869 0.8431 8858 0.8594 Kiểm định thang đo 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy môi trường làm việc Thang đo môi trường làm việc có hệ số CA đạt 0.82 tương quan biến tổng biến lớn 0.3 Do biến sử dụng phân tích Bảng Hệ số Cronbach's Alpha môi trường làm việc Hệ số tương Biến Hệ số tương Hiệp phương quan biến sai nguyên tra tổng trung bình Dấu quan biến kiểm Alpha WE1 + 0.8248 0.6387 5983 0.7750 WE2 + 0.8029 0.6464 6686 0.7662 WE3 + 0.7668 0.5918 7163 0.7904 WE4 + 0.8272 0.6901 6442 0.7475 6568 0.8169 Kiểm định thang đo 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy động lực làm việc Thang đo động lực làm việc có hệ số CA đạt 0.86 biến thành phần có hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3 Do biến sử dụng phân tích Bảng Hệ số Cronbach's Alpha động lực làm việc Hệ số tương Biến Hệ số tương Hiệp phương quan biến sai nguyên tra tổng trung bình Dấu quan biến kiểm Alpha WM1 + 0.7947 0.6204 9795 0.8657 WM2 + 0.8443 0.7229 9342 0.8222 WM3 + 0.8904 0.7918 8315 0.7923 WM4 + 0.8458 0.7229 9253 0.8219 9176 0.8637 Kiểm định thang đo 4.2.4 Kiểm tra độ tin cậy hài lịng cơng việc Thang đo hài lịng cơng việc có hệ số CA đạt 0.90 tương quan biến tổng lớn 0.3 Do biến sử dụng phân tích Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố hài lịng cơng việc Hệ số tương Biến Hệ số tương Hiệp phương quan biến sai nguyên tra tổng trung bình Dấu quan biến kiểm Alpha JS1 + 0.8114 0.7093 8165 0.8976 JS2 + 0.8552 0.7652 7600 0.8862 JS3 + 0.8760 0.7995 7500 0.8789 JS4 + 0.8497 0.7587 7695 0.8876 JS5 + 0.8743 0.7945 7438 0.8799 7679 0.9068 Kiểm định thang đo 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy hiệu công việc Thang đo hiệu cơng việc có hệ số CA đạt 0.83 tương quan biến tổng lớn 0.3 Do biến sử dụng phân tích Bảng Hệ số Cronbach's Alpha hiệu công việc Hệ số tương Biến Hệ số tương Hiệp phương quan biến sai nguyên tra tổng trung bình Dấu quan biến kiểm Alpha JB1 + 0.8209 0.6516 5512 0.7811 JB2 + 0.7666 0.5812 6289 0.8112 JB3 + 0.8311 0.6878 5577 0.7633 JB4 + 0.8265 0.6897 5751 0.7642 5782 0.8256 Kiểm định thang đo 4.3 Phân tích nhân tố EFA 4.3.1 Kiểm định đo nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc Hệ KMO (Kaiser- Meyer-Olkin) Bartlett's dùng để đánh giá tính hợp lý sở liệu, dùng cho phân tích nhân tố Bartletts (1950) cho giá trị hệ số KMO nên nằm khoảng [0.5, 1] kiểm định Bartlett's có Sig phải nhỏ 0.05 có ý nghĩa thống kê Bảng Kiểm định KMO Bartlett's test Chỉ số KMO 0.915 Thống kê Chi-bình phương Kiểm định Bartlett's test 1906.384 Bậc tự do(df) Mức ý nghĩa(sig.) 136 0.000 Từ kết phân tích cuối ta thấy: Chỉ số KMO 0.92 thỏa mãn điều kiện 0.5KMO 1, ta có tin liệu phù hợp cho việc phân tích nhân tố Kết kiểm định tương quan với nhóm nhân tố, kiểm định Bartlett’s Test có giá trị Sig = 0.000 < 0.05 Các biến quan sát có tương quan với nhóm nhân tố 4.3.2 Kết phân tích nhân tố EFA Ma trận xoay nhân tố mơ hình cuối, thể Bảng đây: Bảng Phân tích nhân tố khám phá EFA Mục hỏi Nhân tố F1 0.8094 F2 0.8046 F3 0.7404 F4 0.7304 JS1 0.7970 JS2 0.8220 JS3 0.8516 JS4 0.8212 JS5 0.8305 WM1 0.6966 WM2 0.8046 WM3 0.8409 WM4 0.7856 Kết phân tích EFA thu nhân tố Eigenvalue = 1,084 Giá trị phương sai cộng dồn (Cumulative) 72,18 cho biết nhân tố giải thích 72,18% biến thiên biến quan sát Từ kết phân tích (Bảng 9) ta thấy tất biến quan sát có hệ số tải nhân tố lớn 0.5 Đảm bảo giá trị hội tụ biến nhân tố nên đủ điều kiện phân tích bước Biến WE1,WE2,WE3,WE4 bị loại tính chất với biến quan sát hài lịng 4.4 Kết mơ hình PLS SEM Kết phân tích PLS-SEM thể Bảng 10 sau: Bảng 10 Mơ hình cấu trúc - PLS SEM Sự hài lịng cơng việc P- value Sự cân gia đình công việc 0.308 0.000 Động lực làm việc 0.228 0.008 Tên biến Sự hài lịng cơng việc Hiệu cơng việc P- value 0.804 0.000 10 Phân tích PLS-SEM yếu tố tác động tới hiệu công việc cho thấy, người tham gia khảo sát cảm thấy hài lịng cơng việc có ảnh hưởng vô lớn tới hiệu công việc họ (0.000) qua việc họ hài lòng với kết công việc, mức lương thưởng làm việc nhà Sự hài lòng đánh giá qua hai yếu tố: (1) cân gia đình công việc (2) động lực làm việc Theo kết phân tích (Bảng 10), yếu tố cân gia đình cơng việc có tác động lớn đến hài lịng cơng việc (0.000) qua việc họ hồn thành tốt nhiệm vụ gia đình cơng việc Cịn yếu tố động lực làm việc, không mang lại tác động lớn yếu tố cân gia đình công việc (0.008) yếu tố gây tác động lớn tới hài lịng cơng việc Tiếp theo, chúng tơi phân tích khác biệt chia nhóm biến giới tính với mối quan hệ yếu tố tác động tới hiệu công việc làm việc nhà Bảng 11 Phân tích yếu tố tác động đến hiệu cơng việc chia theo giới tính Yếu tố tác động Nữ Sự hài lịng cơng việc (JS) -> Hiệu cơng việc (JB) Sự cân gia đình cơng việc -> Sự hài lịng cơng việc (JS) Nam P- value 0.808 0.810 0.922 0.256 0.398 0.446 Động lực làm việc (WM) -> Sự hài lịng cơng việc (JS) 0.412 - 0.204 0.032 Bảng 11 kết chạy mơ hình phương pháp PLS SEM với yếu tố tác động đến phụ thuộc vào giới tính Theo kết phân tích được, nhìn chung hài lịng cơng việc (JS) -> hiệu cơng việc (JB) gần nhóm nữ (0.808) nhóm nam (0.810) Tương tự, dù nam hay nữ cân gia đình cơng việc -> hài lịng cơng việc (JS) chênh nhỏ 1% Có thể thấy rằng, có động lực làm việc (WM) -> hài lịng cơng việc (JS) nhận kết khác biệt hai nhóm giới tính nam nữ với mức ý nghĩa thống kê 5% 11 Kết luận kiến nghị 5.1 Kết luận Nghiên cứu đề cập đến vấn đề làm việc nhà bối cảnh đại dịch Covid 19, nhân viên không trực tiếp đến văn phòng mà làm việc nhà thời gian dài Nghiên cứu giải câu hỏi nghiên cứu tổng qt tìm tác động Work from home (WFH) hiệu công việc (JB) Kết cho thấy yếu tố cân gia đình cơng việc (F) động lực làm việc (WM) ảnh hưởng tích cực đến hài lịng cơng việc (JS), dẫn đến gia tăng hiệu công việc làm việc nhà giai đoạn đại dịch Covid 19 Bên cạnh đó, nghiên cứu xác nhận cân gia đình cơng việc (F) yếu tố có tác động mạnh đến hiệu cơng việc (JB) Mơ hình nghiên cứu có thay đổi với mơ hình đề xuất ban đầu có nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công việc bối cảnh đại dịch covid-19 Yếu tố cịn lại mơi trường làm việc khơng có tác động đến hiệu công việc bối cảnh đại dịch Covid-19 Tuy nhiên, giống nghiên cứu nào, có hạn chế Thứ nhất, nghiên cứu hạn chế số mẫu chưa thu thập nhiều liệu Thứ hai, nghiên cứu chưa có phạm vi sâu tác động Covid-19 việc thực sách làm việc nhà không áp dụng cho thành phố Hà Nội, phạm vi khảo sát hạn chế, chưa khảo sát toàn tỉnh thành Hà Nội Cuối cùng, vấn đề thời gian chưa có kinh nghiệm vấn đề khảo sát trước dẫn đến chất lượng bảng hỏi, quy trình nghiên cứu nhóm chưa chặt chẽ, cịn nhiều thiếu sót 5.2 Hàm ý sách Trong bối cảnh Covid 19, cơng ty, doanh nghiệp phải đối phó với số khó khăn, họ tìm nhiều cách thức để đảm bảo hiệu công việc hạn chế lây lan dịch bệnh cộng đồng, làm việc nhà trở thành lựa chọn Các cơng ty hay doanh nghiệp ứng phó với tình cách đánh giá hiệu nhân viên tiến độ thực nhiệm vụ giao thay kiểm sốt diện họ 12 Vì vậy, để nâng cao hiệu cơng việc làm việc nhà nhóm nghiên cứu đề xuất số ý sau: Sự cân gia đình cơng việc (F) -> Sự hài lịng cơng việc (JS): Nghiên cứu gửi thơng điệp đến vấn đề cân gia đình công việc Các bên quản lý nhân cần có cách sách gia đình - cơng việc để từ giúp nhân viên cân tốt gia đình cơng việc Động lực làm việc (WM) -> Sự hài lịng cơng việc (JS): cơng ty nên có phương án, điều lệ ghi gõ hợp đồng việc hạn chế làm việc riêng nhà ngồi hành Hơn nữa, cần có mức thưởng hợp lý, đưa thêm đãi ngộ ưu tiên thời gian covid nhằm khích lệ, động viên cho nhân viên điều giúp động lực làm việc nâng cao Sự hài lịng cơng việc (JS) -> Hiệu cơng việc (JB): Cơng ty nên xây dựng sách hỗ trợ phù hợp cho người lao động Bởi nhân viên thấy quan tâm, chăm sóc từ phía cơng ty họ bớt bị phân tán suy nghĩ cho điều khác chi phí thời gian covid, số lượng công việc nhiều… Điều khiến nhân viên cảm thấy hài lòng tập trung vào cơng việc Từ đó, nhân viên dễ dàng chuyên tâm vào công việc, nâng cao hiệu cơng việc Khi ấy, họ cảm thấy u thích công việc làm việc nhà Cuối cùng, nghiên cứu tiền đề, có ích cho nghiên cứu với chủ đề tương tự Tài liệu tham khảo [1] ILO “Lao động làm việc nhà cần bảo vệ tốt hơn” (2021) [2] Vuong, Bui Nhat "Ảnh hưởng làm việc nhà đến hiệu công việc bối cảnh đại dịch covid-19: Bằng chứng thực nghiệm Thành phố Hồ Chí Minh." (2021) [3] Purwanto, Agus, et al "Impact of work from home (WFH) on Indonesian teachers performance during the Covid-19 pandemic: An exploratory study." International Journal of Advanced Science and Technology 29.5 (2020): 6235-6244 [4] Kaushik, Meenakshi, and Neha Guleria "The impact of pandemic COVID-19 in workplace." European Journal of Business and Management 12.15 (2020): 1-10 13 [5] Alipour, Jean-Victor, Harald Fadinger, and Jan Schymik My home is my castle: The benefits of working from home during a pandemic crisis Evidence from Germany No 329 ifo Working Paper, 2020 [6] Putri, Ratna Setyowati, et al "Impact of the COVID-19 pandemic on online home learning: An explorative study of primary schools in Indonesia." International Journal of Advanced Science and Technology 29.5 (2020): 4809-4818 [7] Galanti, Teresa, et al "Work from home during the COVID-19 outbreak: The impact on employees’ remote work productivity, engagement, and stress." Journal of occupational and environmental medicine 63.7 (2021): e426 14 ... JB1 kể làm việc nhà JB2 Anh/chị cảm thấy làm việc nhà hiệu công việc cao Anh/chị hồn thành đủ cơng việc theo hiệu suất công ty đưa làm JB3 việc nhà JB4 Anh/chị hồn thành nhiệm vụ cơng việc giao... (2021) ảnh hưởng làm việc nhà đến hiệu công việc bối cảnh đại dịch Covid-19 Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Nghiên cứu sử dụng phương pháp PLS-SEM dựa số liệu khảo sát 325 người làm việc nhà TP.HCM... bảo vệ tốt hơn” (2021) [2] Vuong, Bui Nhat "Ảnh hưởng làm việc nhà đến hiệu công việc bối cảnh đại dịch covid-19: Bằng chứng thực nghiệm Thành phố Hồ Chí Minh." (2021) [3] Purwanto, Agus, et al
