II/ Thị trường thiết bị chiếu sang Việt Nam: 2.1 Đặc điểm thị trường: 2.1.1 Mơi trường bên ngồi: Mơi trường trị: Việt Nam nước Xã hội chủ nghĩa, theo Đảng Cộng sản, Nhà nước tham gia phần lớn vào hoạt động kinh tế thường ban hành luật lệ, quy định khắt khe doanh nghiệp nuớc muốn thâm nhập vào thị trường Việt Nam Tuy nhiên, trở thành thành viên ASEAN (1995) WTO (2007), luật lệ, rào cản giảm bớt đáng kể, tạo nhiều hội cho nhà đầu tư nước ngồi, có Cơng ty TNHH điện tử Philips Một sản phẩm, dịch vụ công ty thuộc ngành công nghiệp chiếu sáng – ngành chịu nhiều ảnh hưởng từ sách Chính phủ Việt Nam Việt Nam trọng tới việc sử dụng sản phẩm tiết kiệm lượng Điều đựoc coi lợi PEV sản phẩm Philips ln đựơc đánh giá tiết kiệm lượng so với sản phẩm công ty khác Môi trường kinh tế: Theo World Bank, Việt Nam nước phát triển có kinh tế hoạt động tốt nhất, thể qua Tổng thu nhập quốc dân/người ngày tăng giảm đáng kể khoản nợ nước Điều phản ánh phần mức thu nhập dần tăng lên người Việt Nam (Theo số liệu thống kê Euromonitor, mức chi tiêu người Việt Nam tăng từ 26 triệu USD năm 2003 lên gần 38 triệu USD năm 2007) Sự chuyển biến có tác động tích cực tới sức mua sản phẩm PEV Môi trường văn hoá, xã hội: Theo Kotler, nhân tố có ảnh hưởng lớn tới việc kinh doanh hầu hết công ty, đặc biệt doanh nghiệp nuớc ngồi cách người ta nhìn nhận than mình, người khác công ty Trong môi truờng văn hoá, xã hội, giáo dục thành tố quan trọng Các số liệu thống kê gần cho thấy giáo dục Việt Nam ngày phát triển, số người học trường cấp cấp ngày tăng PEV coi lợi tìm kiếm đựơc nguồn lao động chất lượng từ thị trường lao động Việt Nam 2.1.2 Môi trường bên trong: Cơ sở hạ tầng: Theo thống kê World Bank, vài năm gần đây, Việt Nam đầu tư 9-10% tổng sản phẩm quốc dân vào việc cải thiện sở hạ tầng (đường giao thông, lượng, hệ thống viễn thông, nước hệ thống vệ sinh,…) Tuy nhiên, theo PEV, sở hạ tầng Việt Nam yếu kém, thể chủ yếu qua hệ thống giao thơng viễn thơng cịn chưa thực hiệu Điều trở thành vật cản mối đe doạ cho việc kinh doanh PEV, chủ yếu khâu phân phối sản phẩm Sử dụng lượng: Việt Nam tình trạng thiếu lượng nặng nề, đặc biệt vùng nông thôn Thực tế khiến người đánh giá sai lệch chức sử dụng sản phẩm Philips Tuy nhiên, tình trạng thiếu lượng đựơc coi hội kinh doanh PEV đề cập trên, phủ Việt Nam trọng vào việc sử dụng sản phẩm tiết kiệm lượng đèn Philips đựoc đánh giá tiết kiệm lượng hẳn so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 2.2 Kết việc lựa chọn chiến lược phân tích thất bại Thứ nhất, thất bại việc xác định loại hàng hóa thâm nhập vào thị trường Việt Nam Chiến lược Phillips đưa thâm nhập vào thị trường Việt Nam tập trung phát triển vào ngành chiếu sáng hoạt động thương mại Để theo đuổi chiến lược này, Phillips tậptrung vào lực cốt lõi phát triển hệ thống thương mại tập trung vào đèn điện chiếu sáng tiết kiệm lượng Chiến lược có thích ứng thực tế khan lượng Việt Nam, đồng thời nhận khuyến khích phủ sản phẩm giảm tiêu hao điện Tuy nhiên, sau năm thành lập cơng ty thức Việt Nam (từ năm 2002), kết doanh thu thực gây bất ngờ mặt hàng bán chạy chủ yếu loại hàng nội trợ máy ép, máy xay sinh tố Nguyên nhân thất bại tập trung vào sản phẩm điện gia dụng, Phillips hạn chế tối đa mặt hàng gia dụng khác giới thiệu vào thị trường Không vậy, mẫu mã loại đèn điện thấp so với nhãn hiệu bóng đèn có sẵn nước Điều làm giới hạn lựa chọn người tiêu dùng sản phẩm Chỉ sau nhu cầu loại máy móc sử dụng nhà bếp xuất hiện, dường khan sản phầm nước đồ điện cho việc nội trợ khiến phillips trở nên tiếng Thứ hai, thất bại tốn giảm chi phí Từ tiếp cận thâm nhập thị trường Việt, nhược điểm lớn Phillips giá cao so với sản phẩm nội địa Cho tới nay, công tác giảm giá thành sản phẩm chưa thực hiệu Thực tế, theo thống kê Phillips khảo sát ý kiến người tiêu dùng, hầu hết họ cho mức giá Phillips chưa thực phù hợp, cần điều tiết giảm 30% giá bán thực áp dụng Có thể nói, xét mặt kinh tế, mức giá cao sản phẩm xét hoàn toàn hợp lý lẽ đặc tính tuổi thọ lâu dài, tính ổn định cao, khả tiết kiệm điện cải thiện Tuy nhiên, thất bại Phillips khả tiếp cận với người tiêu dùng thấp, tập trung vào thương hiệu thay tập trung vào nhận thức người tiêu dùng sản phẩm, khiến người mua không thấy lợi ích lựa chọn sản phẩm Phillips Đồng thời, chiến lược lâu dài tập trung vào hoạt động thương mại nên Phillips Việt Nam chủ yếu nhập sản phẩm từ nước khác, thay tận dụng nguồn lực sẵn có Việt Nam để sản xuất Điều khiến giá thành sản phẩm tăng cao phát sinh chi phí vận tải thuế nhập phải nộp cho phủ Thứ ba, thất bại khả đáp ứng nhu cầu nội địa hóa văn hóa mua bán người tiêu dùng Trong mảng hệ thống chiếu sáng, Phillips nhà phân phối với thị phần thấp với tỷ lệ 10% Nguyên nhân chiến lược tiếp cận khách hàng tập trung vào người tiêu dùng khu vực thành thị Để thực chiến lược này, Phillips đặt hệ thống phân phối siêu thị thành phố lớn Hà Nội TP.HCM Trong đó, hai đối thủ lại Phillips lại chia thị phần theo khu vực với Điện Quang tập trung vào thị trường miền Nam Rạng Đông tập trung vào miền Bắc, đồng thời, phát triển hệ thống bán hàng đến địa phương thành cửa hàng điện gia dụng Điều khiến người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm, đó, dường hai thương hiệu gần gũi với người dân Việt Nam hết Thực tế, theo khảo sát, nhu cầu mua đồ điện phát sáng siêu thị lớn thực tế thấp nhu cầu mua hàng cửa hàng điện gia dụng tính bất tiện Hơn nữa, áp dụng chiến lược phân phối hàng siêu thị Phillips hạn chế hiệu phục vụ khách hàng cơng ty lẽ khó xác định khách hàng có nhu cầu thực để tư vấn quảng bá sản phẩm Như vậy, sai lầm sản phẩm thâm nhập, hạn chế hiệu giảm chi phí, tính linh động đáp ứng thói quen mua hàng người dân Việt Nam cịn thấp phân tích nguyên nhân khiến Phillips thất bại áp dụng chiến lược xuyên quốc gia thị trường Việt Nam ... động chất lượng từ thị trường lao động Việt Nam 2. 1 .2 Môi trường bên trong: Cơ sở hạ tầng: Theo thống kê World Bank, vài năm gần đây, Việt Nam đầu tư 9-1 0% tổng sản phẩm quốc dân vào việc cải thiện... tiết kiệm lượng đèn Philips đựoc đánh giá tiết kiệm lượng hẳn so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 2. 2 Kết việc lựa chọn chiến lược phân tích thất bại Thứ nhất, thất bại việc xác định loại hàng hóa... khích phủ sản phẩm giảm tiêu hao điện Tuy nhiên, sau năm thành lập công ty thức Việt Nam (từ năm 20 02) , kết doanh thu thực gây bất ngờ mặt hàng bán chạy chủ yếu loại hàng nội trợ máy ép, máy xay