UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH PHẠM VI TÀI LIỆU VIỆN DẪN ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT NỘI DUNG QUY TRÌNH BIỂU MẪU HỒ SƠ CẦN LƯU Trách nhiệm Soạn thảo Xem xét Phê duyệt Phó chủ tịch Chủ tịch Họ tên Chữ ký Chức vụ 1/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung Trang / Phần liên quan việc sửa đổi Mô tả nội dung sửa đổi Lần ban hành / Lần sửa đổi Ngày ban hành 2/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 MỤC ĐÍCH Quy định thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, phương pháp tiếp nhận trình tự, trách nhiệm thực thủ tục đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình, đảm bảo quy định pháp luật, nhanh chóng kịp thời PHẠM VI Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực thủ tục đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình Cán bợ, cơng chức, viên chức tḥc phòng Văn hóa Thông tin, bộ phận TN&TKQ giải TTHC phòng có liên quan tḥc UBND thị xã chịu trách nhiệm thực kiểm sốt quy trình TÀI LIỆU VIỆN DẪN - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 - Các văn pháp quy liên quan đề cập mục 5.8 ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT - UBND: Ủy ban nhân dân - TTHC: Thủ tục hành - TCCN: Tở chức, cá nhân - CBCC: Cán bợ, cơng chức - VHTT: Văn hóa thơng tin - GĐ: Gia đình - MC/TN&TKQ: Mợt cửa/Tiếp nhận Trả kết NỘI DUNG QUY TRÌNH 5.1 Điều kiện giải thủ tục hành Khơng 5.2 Thành phần hồ sơ Bản Đơn đề nghị đởi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình; theo Thơng tư sớ 23/2014/TT-BVHTTDL x Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cấp cho sơ x Các giấy tờ liên quan đến nội dung thay đổi (tên gọi, địa chỉ, người đứng đầu, nội dung hoạt động) x Bản 3/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 Dự thảo Quy chế hoạt động sửa đổi, bổ sung sơ tư vấn phòng, chống bạo lực gia đình (nếu có sửa đởi, bở sung) 5.3 x Sớ lượng hồ sơ 01 bộ 5.4 Thời gian xử lý 13 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ 5.5 Nơi tiếp nhận trả kết - Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp Bộ phận TN&TKQ UBND thị xã - Cách 2: Gửi qua dịch vụ bưu cơng ích 5.6 Lệ phí Khơng quy định 5.7 Quy trình xử lý cơng việc TT Trình tự B1 Nộp hồ sơ: TCCN nộp hồ sơ theo hình thức quy định mục 5.5 Trường hợp TCCN nộp trực tiếp, CBCC một cửa hướng dẫn cơng dân thao tác hệ thớng máy tính đơn vị (nếu có) chủ đợng thao tác hệ thống đối với hồ sơ nộp qua đường bưu Trách nhiệm - TCCN - Bợ phận TN&TK Q Thời gian Biểu mẫu/Kết Theo mục 5.2 ½ ngày (Chuyển hồ sơ vào đầu ngày làm việc 4/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG B2 B3 B4 QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Tiếp nhận kiểm tra tính xác, đầy đủ hồ sơ: CBCC một cửa tiếp nhận hồ sơ hệ thống thực kiểm tra - Nếu thơng tin khai báo file đính kèm hệ thớng chưa đầy đủ, xác theo quy định, CBCC một cửa thông báo gửi hướng dẫn TCCN bở sung, hồn thiện hồ sơ theo mẫu sớ 02 - Nếu từ chối nhận hồ sơ, CBCC một cửa gửi thông báo nêu rõ lý theo mẫu số 03 - Nếu thông tin khai báo file đính kèm hệ thớng đầy đủ, xác theo quy định, CBCC một cửa tiếp nhận hồ sơ theo mẫu sớ 01, lập phiếu kiểm sốt theo mẫu số 05, cập nhật sổ theo dõi theo mẫu sớ 06 tích chuyển hồ sơ hệ thớng tới lãnh đạo phòng VHTT Ghi chú: Các mẫu 01, 02, 03 CBCC cửa lập hệ thống gửi cho TCCN qua địa thư điện tử mà TCCN đăng ký Phiếu kiểm soát theo mẫu 05 lập xác thực hệ thống có giá trị phiếu kiểm sốt q trình giấy có chữ ký đơn vị liên quan Phân công thụ lý hồ sơ: Lãnh đạo phòng VHTT duyệt hồ sơ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ tích chuyển hệ thớng Thẩm định hồ sơ: Chuyên viên phân công thụ lý tiếp nhận hồ sơ hệ thống thực xem xét, thẩm định - Nếu hồ sơ chưa đáp ứng yêu cầu: Cần giải trình bở sung, chun viên thụ lý hồ sơ dự thảo văn yêu cầu bổ sung theo mẫu 02 lý từ chối theo mẫu 03 trình lãnh đạo phòng Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 Bộ phận TN&TK Q Mẫu số 01, 02, 03, 05, 06 (Quyết định nhận hồ 25/2019/QĐsơ sau UBND ngày 15h) 16/8/2019) Lãnh đạo phòng VHTT Mẫu 05 (Quyết định 25/2019/QĐUBND ngày 16/8/2019) ½ ngày 02 ngày Chuyên viên thụ lý hồ sơ phòng VHTT Mẫu số 02, 03, 05 (Quyết định 25/2019/QĐUBND ngày 16/8/2019) - Biên thẩm định hồ 5/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 - Nếu đảm bảo yêu cầu: Cập nhật hệ thống B5 B6 B7 Báo cáo kết thẩm định: Chuyên viên thụ lý hồ sơ dự thảo giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình (nếu sơ đủ điều kiện) thơng báo văn nêu rõ lý (nếu sơ không đủ điều kiện) tích chuyển hệ thớng đồng thời in cứng trình lãnh đạo phòng xem xét Ghi chú: Trường hợp hồ sơ bị chậm muộn phải kèm theo phiếu xin lỗi mẫu số 04 sơ Chuyên viên thụ lý hồ sơ phòng VHTT ½ ngày Xem xét kết thẩm định: Lãnh đạo phòng tiếp nhận kết thẩm định, xem xét hồ sơ Lãnh đạo - Nếu đồng ý, Lãnh đạo phòng ký vào tờ phòng trình trình lãnh đạo UBND thị xã tích VHTT chuyển hệ thống - Nếu không đồng ý, chuyển lại chuyên viên thụ lý hồ sơ nêu rõ lý 01 ngày Phê duyệt kết thẩm định: Lãnh đạo UBND thị xã xem xét hồ sơ - Nếu đồng ý, Lãnh đạo UBND thị xã ký phê duyệt giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình quy chế hoạt động sửa đổi bổ sung sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình (nếu có sửa đởi bở sung) - Nếu khơng đồng ý, chuyển lại nêu rõ lý Lãnh đạo UBND thị xã 07 ngày - Tờ trình - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình (bản dự thảo) - Văn thông báo - Mẫu số 04, 05 (Quyết định 25/2019/QĐUBND ngày 16/8/2019) - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình - Quy chế hoạt động sửa đổi bổ sung sơ tư 6/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG B8 B9 5.8 QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Đóng dấu & lưu: Chuyên viên thụ lý hồ sơ tiếp nhận kết quả, chuyển văn thư vào số, đóng dấu, phát hành văn Thực nhân thống kê, theo dõi, lưu trữ phòng theo quy định mục Chuyển kết Bộ phận TN&TKQ Trả kết quả: Thông báo trả kết cho TCCN, thực thu phí theo quy định (nếu có) u cầu TCCN ký sở theo mẫu 06 Tích kết thúc phần mềm - Văn thư - Chuyên viên thụ lý phòng VHTT Bộ phận TN&TK Q Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 ½ ngày Theo giấy hẹn vấn phòng, chớng bạo lực gia đình Mẫu sớ 06 (Quyết định 25/2019/QĐUBND ngày 16/8/2019) Cơ sở pháp lý - Luật phòng, chống bạo lực gia đình sớ 02/2007/QH12; - Nghị định 08/2009/NĐ-CP ngày 04/02/2009 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành một số điều luật phòng, chống bạo lực gia đình; - Thơng tư 02/2010/TT-BVHTTDL ngày 16/03/2010 quy định chi tiết thủ tục đăng ký hoạt động, giải thể sơ hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình; Cơ sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình, tiêu chuẩn nhân viên tư vấn; Chứng nhận nghiệp vụ, chăm sóc, tư vấn tập h́n phòng, chớng bạo lực gia đình; - Thơng tư 23/2014/TT-BVHTTDL ngày 22/12/2014 sửa đổi, bổ sung một số điều Thông tư 02/2010/TT-BVHTTDL ngày 16/03/2010 quy định chi tiết thủ tục đăng ký hoạt động, giải thể sơ hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình; Cơ sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình, tiêu chuẩn nhân viên tư vấn; Chứng nhận nghiệp vụ, chăm sóc, tư vấn tập h́n phòng, chớng bạo lực gia đình Bợ Văn hố, Thể thao Du lịch ban hành; - Quyết định số 25/2019/QĐ-UBND ngày 16 tháng năm 2019 Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Phước Quy chế tổ chức thực chế một cửa, một cửa liên thông giải TTHC Trung tâm phục vụ hành cơng, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã địa bàn tỉnh Bình Phước BIỂU MẪU TT Tên Biểu mẫu Hệ thống biểu mẫu theo Quyết định số 25/2019/QĐ-UBND ngày 16/8/2019 UBND tỉnh * Mẫu số 01 – Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết 7/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 * Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung, hồn thiện hồ sơ * Mẫu sớ 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận giải hồ sơ * Mẫu số 04 – Phiếu xin lỗi hẹn lại ngày trả kết * Mẫu số 05 – Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ * Mẫu sớ 06 – Sổ theo dõi hồ sơ Hệ thống biểu mẫu theo Thông tư số 02/2010/TT-BVHTTDL ngày 16 /03/ 2010: * Đơn đề nghị cấp đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình -Mẫu sớ M8a1 HỒ SƠ LƯU: Hồ sơ lưu bao gồm thành phần sau TT Hồ sơ lưu Trách nhiệm Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2 Biên thẩm định thực tế (nếu có) Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình Quy chế hoạt đợng sửa đổi bổ sung Bộ phận chuyên môn, sơ tư vấn phòng, chớng bạo lực gia đình văn thư Văn trả lời nêu rõ lý (nếu không đồng ý) Hệ thống biểu mẫu theo Quyết định số 25/2019/QĐ-UBND ngày 16/8/2019 UBND tỉnh Thời gian Bộ phận chuyên môn Theo thời gian quy định văn hành Bộ phận TN&TQK 8/6 UBND THỊ XÃ PHƯỚC LONG QUY TRÌNH Đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình Mã hiệu: QT-06/GĐ Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 22/4/2021 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ , ngày tháng năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ ĐỔI GIẤY CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ SỞ TƯ VẤN VỀ PHỊNG, CHỐNG BẠO LỰC GIA ĐÌNH Kính gửi: - Họ tên (viết chữ in hoa):………………………………………… - Năm sinh:………………………………………………………………… - Địa thường trú: - Số chứng minh nhân dân/hộ chiếu:……………… ngày cấp:…………… nơi cấp …………… Quốc tịch: ………………………………………………………………… - Đại diện Cơ sơ:…………………………………………………………… Làm đơn đề nghị quan có thẩm quyền đởi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ tư vấn phòng, chống bạo lực gia đình Lý đề nghị cấp đởi: Cơ sơ có nhu cầu thay đởi ………………………… (tên gọi, người đứng đầu, địa điểm trụ sơ) Cam kết Cơ sơ: - Việc đổi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động sơ không nhằm mục đích trớn tránh thực nghĩa vụ hoạt động khác; - Thực Quy chế hoạt đợng sơ cấp có thẩm quyền phê duyệt quy định pháp luật hành Đại diện tổ chức, cá nhân xin đăng ký hoạt động của sở (ký tên) 9/6