phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụng lao động của công ty

LỜI MỞ ĐẦU Nhằm vận dụng lý thuyết học vào thực tế, tích lũy thêm kinh nghiệm trước trường khoảng thời gian tuần, tác giả làm quen, tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn điện tử Daewoo – Hanel Dựa quan sát thực tế, vấn cấp quản lí người lao động kết hợp với phương pháp thống kê phân tích số tài liệu phòng ban, phận, nhà máy sản xuất, số website… nhằm vẽ lên tranh toàn cảnh tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, kết đạt được, hội khó khăn, thách thức công ty giai đoạn 2005 – 2009 Sau tác giả xin phép trình bày báo cáo tổng hợp công ty mong muốn phần tạo cho bạn đọc nhìn khái qt cơng ty Daewoo – Hanel Mặc dù cố gắng, khoảng thời gian ngắn, nguồn tài liệu chưa phong phú, đầy đủ hiểu biết có hạn nên báo cáo cịn nhiều hạn chế thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến bạn đọc CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐIỆN TỬ DAEWOO - HANEL 1.1 Khái lược công ty TNHH điện tử DAEWOO – HANEL Sau Mỹ dỡ bỏ lệnh cấm vận thương mại vào năm 1994, Việt Nam trở thành địa hấp dẫn nhà đầu tư quốc tế với nhiều tiềm hứa hẹn như: thị trường hoàn toàn mới, sức cạnh tranh từ đối thủ chưa nhiều, lao động giá rẻ, thị trường tiêu thụ lớn…Nhanh nhạy, nắm bắt kịp thời thị trường dựa mối quan hệ với chủ tịch ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ơng Hồng Văn Nghiên, chủ tịch tập đồn Daewoo – Hàn Quốc ơng Kim Woo Choong định đầu tư vào Việt Nam, chọn công ty điện tử Hà Nội làm đối tác liên doanh thành lập công ty TNHH điện tử Daewoo – Hanel Sản phẩm công ty đa dạng mẫu mã chủng loại, đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng nên ngày khẳng định vị trí thị trường điện tử, điện lạnh Việt Nam Daewoo – Hanel thành lập theo định số 1000/GP ngày 01/10/1994 Ủy ban nhà nước hợp tác đầu tư ký Mơ hình hoạt động công ty liên doanh bên gồm: Bên Việt Nam: Công ty điện tử Hà Nội ( Hanel ), trụ sở đặt số Chùa Bộc, thành phố Hà Nội Bên nước gồm: Daewoo Electronics Co., LTD, trụ sở đặt 612-1, Ahyun-dong, MapoGu, Seoul, Korea Daewoo Electronic Components Co., LTD, trụ sở đặt 612-1, Ahyundong, Mapo-gu, Seoul, Korea Sau số thông tin giới thiệu công ty:  Tên tiếng Việt: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Điện Tử Daewoo – Hanel  Tên giao dịch: Daewoo Hanel Electronics Company Limited  Tên viết tắt: Dehaco  Tổng giám đốc : Ông Lim Hyeong Teg  Địa trụ sở : Khu công nghệ kỹ thuật cao – Sài Đồng B, Long Biên,      Hà Nội Địện thoại: (84-4)38759661~5 Fax: (84-4)38759650 / 38759531 Website: http://www.daewooelec.com.vn, http://www.dưe.co.kr Vốn đầu tư công ty liên doanh 33 triệu USD Vốn pháp định công ty liên doanh 10 triệu USD, đó: Bên Việt Nam góp triệu USD, chiếm 30 % vốn pháp định quyền sử dụng 44.000 m2 đất 17 năm trị giá 2.992.000 USD tiền Việt Nam Bên nước ngồi góp triệu USD, chiếm 70 % vốn pháp định tiền nước ngồi, đó: Daewoo Electronics Co., LTD góp triệu USD, chiếm 60 % vốn pháp định Daewoo Electronic Components Co., LTD góp 1triệu USD chiếm 10 % vốn pháp định Năm 2006, tổng vốn đầu tư công ty liên doanh tăng lên thành 52 triệu USD 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Daewoo – Hanel trải qua 15 năm hình thành phát triển thị trường Việt Nam Để có vị thế, khẳng định thương hiệu thị trường hôm công ty trải qua giai đoạn phát triển sau: Giai đoạn 1: 10/1994 - 8/1995 công ty thành lập Việt Nam, bắt đầu xây dựng nhà xưởng lắp ráp máy móc, nhập thiết bị dây chuyền sản xuất Giai đoạn 2: 8/1995 – 5/2002, công ty sản xuất sản phẩm điện tử, điện lạnh gia dụng, cung cấp cho thị trường nội địa xuất sang nước lân cận Tháng 8/1995 công ty bắt sản xuất tủ lạnh lái tia dùng cho hình ti vi máy tính, tháng 10/1995 công ty bắt đầu sản xuất ti vi Tháng 4/1996, công ty sản xuất ,máy giặt Tháng 4/2002, cơng ty bắt đầu sản xuất máy điều hịa khơng khí đến tháng sản xuất lị vi sóng Giai đoạn 3: từ 6/2002 đến nay, cơng ty tiếp tục hoàn thiện đầy đủ dây chuyền sản xuất sản phảm, cải tiến công nghệ khoa học kĩ thuật, ứng dụng công nghệ Nanosilver, công nghệ MGDI, công nghệ phản xạ bề mặt lõm vào sản xuất sản phẩm Giai đoạn 2004 – 2006, công ty dẫn đầu thị trường tiêu thụ với sản phẩm công nghệ cao chất lượng cao Công ty đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001- 2008 thời gian 2008- 2012 Cơng ty tiếp tục củng cố vị trí thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm 1.3 Lĩnh vực kinh doanh Căn theo điều Quyết Định số 1000/GP, ngành nghề kinh doanh công ty gồm: Sản xuất , lắp ráp phân phối sản phẩm điện tử, máy thu hình, tủ lạnh linh kiện điện tử Nghiên cứu tiếp thị, thực công việc kinh doanh hỗ trợ 1.4 Giới thiệu sản phẩm Là công ty điện tử với quy mô lớn, mức sản lượng đứng thứ Việt Nam, sau công ty điện tử Sanyo công ty điện tử Toshiba, sản phẩm công ty điện tử, điện lạnh với dòng sản phẩm : tủ lạnh, máy giặt, lị vi sóng, tủ mát tủ đơng Trong dịng sản phẩm chủ đạo công ty, với mức doanh thu lớn tủ lạnh Công ty thường xuyên ứng dụng khoa học công nghệ mới, đại vào việc sản xuất sản phẩm nhằm đem lại sản phẩm tốt cho người tiêu dùng với giá phù hợp 1.4.1 Tủ lạnh Là sản phẩm công ty đưa vào sản xuất, bắt đầu xuất thị trường Việt Nam vào năm 1995 Dòng sản phẩm đa dạng gồm tủ làm lạnh trực tiếp tủ lạnh khơng đóng tuyết với dung tích từ 60 lít - 450 lít Dịng sản phẩm định hướng nhắm vào người tiêu dùng có thu nhập trung bình, khu đô thị mới, vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa Ngồi năm 2009, cơng ty cấp giấy phép nhập dòng tủ lạnh cao cấp, loại lớn dung tích 575 lít - 686 lít từ công ty Daewoo- Hàn Quốc, cung cấp cho khách hàng có thu nhập cao Cơng ty tiên phong việc ứng dụng cơng nghệ diệt khuẩn Nanosilver vào dịng sản phẩm tủ lạnh, tiêu diệt vi khuẩn có hại, tạo mơi trường an tồn cho thưc phẩm, giúp bảo quẩn thực phẩm lâu 1.4.2 Tủ mát tủ đông Nắm bắt nhu cầu thị trường thị hiếu người tiêu dùng, công ty tiếp tục đưa vào lắp ráp dòng sản phẩm tủ mát tủ đông với linh kiện nhập từ Hàn Quốc Dòng sản phẩm với dung tích từ 280 lít - 330 lít, loại cánh cánh gồm ngăn đơng ngăn mát, tính làm lạnh nhanh, bảo quản hoa tươi lâu, bảo quản thực phẩm đông lạnh điều kiện nhiệt đới ẩm, nhiệt độ bên ngồi > 400C Dịng sản phẩm nhắm tới đối tượng khách hàng nhà hàng, khách sạn dùng kinh doanh thương mại 1.4.3 Máy giặt Xuất thị trường Việt Nam vào năm 1996, sản phẩm máy giặt công ty ngày chiếm vị lựa chọn người tiêu dùng Dòng sản phẩm máy giặt cửa với loại khối lượng kg 7,2 kg thích hợp cho hộ gia đình có từ 2- người Vỏ máy giặt làm nhựa khơng rỉ sét phù hợp với điều kiện khí hậu ẩm ướt nắng nóng Việt Nam Hiện cơng ty ứng dụng cơng nghệ nanosilver vào dịng sản phẩm máy giặt nhằm loại trừ vi khuẩn có hại nước quần áo bẩn, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng 1.4.4 Lị vi sóng Dịng sản phẩm lị vi sóng cơng ty thức đưa vào sản xuất năm 2002 Sản phẩm đa dạng với dung tích từ 22 lít - 32 lít, thiết kế kiểu dáng Hàn Quốc, điều khiển nút vặn thuận tiện kỹ thuật số, hiển thị hình LED, chức khóa tự động, khóa trẻ em đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ Sản phẩm ứng dụng công nghệ phản xạ bề mặt lõm riêng biệt, hệ thống phát sóng đơi làm chín thực phẩm, giữ nguyên vẹn màu sắc hình dáng thực phẩm, làm hài lịng khách hàng khó tính Mặc dù cơng ty ln tiên phong việc ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào sản xuất, tạo sản phẩm chất lượng cao, bảo vệ tốt cho sức khỏe người tiêu dùng giá sản phẩm lại phù hợp Giá sản phẩm công ty thấp giá sản phẩm loại hãng điện tử Nhật Bản, chất lượng lại tương đương, phù hợp với đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình thấp nên người tiêu dùng đón nhận ưa chuộng 1.5 Giới thiệu trình sản xuất tủ lạnh Sản phẩm tủ lạnh mặt hàng chủ lực với lượng tiêu thụ 90 000 chiếc/năm chiếm 70% tổng sản lượng sản phẩm tiêu thụ công ty, đem lại doanh thu tiêu thụ năm lớn Quá trình sản xuất tủ lạnh diễn sau: 1.5.1 Nguyên vật liệu 1.5.1.1 Nguyên vật liệu Nguyên vật liệu để sản xuất tủ lạnh gồm có: tơn, nhựa, gioăng cao su, ống đồng, vi mạch điện tử, máy nén, phận cảm biến nhiệt Trong nguồn cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu nhập từ Hàn Quốc Tôn dùng để tạo vỏ tủ, tạo hình dáng bên ngồi cho tủ lạnh Nhựạ dùng để tạo khuôn ruột tủ, tạo nên hình dáng, định dạng vị trí, cấu tạo tủ lạnh Gioăng cao su viền quanh tủ nhằm ngăn cách môi trường bên tủ với mơi ngồi, ngăn chặn xâm nhập khơng khí bên vào bên tủ lạnh Ống đồng dùng để chế tạo ống dẫn khí nén gas Máy nén khí dùng để nén khí Gas, cung cấp nhiên liệu thường xuyên theo lập trình sẵn cho hoạt động tủ lạnh Các vi mạch điện tử dùng để điều hành hoạt động tủ lạnh, mức thay đổi cho hoạt động tủ Bộ phận cảm biến nhiệt giúp thay đổi nhiệt độ tủ tùy vào lựa chọn người sử dụng, vị trí khu vực khác tủ lạnh 1.5.1.2 Ngun vật liệu phụ Bên cạnh đó, q trình sản xuất tủ lạnh dùng nguyên vật liệu phụ như: khí nén gas dùng cho hoạt động tủ lạnh; xốp, nhựa, bao bì tơng dùng để đóng gói sản phẩm, xăng, dầu, điện, nước…để phục vụ cho hoạt động phương tiện, máy móc, thiết bị Nguồn cung cấp loại chủ yếu nước để nhằm làm giảm giá thành sản phẩm 1.5.2 Quy trình sản xuất tủ lạnh Có thể chia quy trình sản xuất, lắp ráp tủ lạnh dây chuyền máy móc thành cơng đoạn sau: Sơ đồ: Tóm tắt quy trình sản xuất, lắp ráp tủ lạnh Dập tơn Tạo khn ruột tủ Hồn thành tủ Viền xung quanh tủ Lắp ráp, gia công thân tủ Đóng cánh tủ Bơm hóa chất Cơng đoạn dập tôn: tôn cắt, dập, ép làm vỏ tủ, tạo hình dáng bên ngồi tủ lạnh, sử lý qua dây chuyền sơn tĩnh điện, tránh han rỉ tác động mơi trường ngồi q trình sử dụng Cơng đoạn tạo khn ruột tủ với nguyên liệu sử dụng nhựa cứng nhựa dẻo Cấu trúc bên tủ, gồm giá, ngăn đựng đồ hoàn thành trình Tùy vào kích cỡ kiểu dáng tủ lạnh mà tạo khuôn ruột tủ khác Công đoạn viền xung quanh tủ gioăng cao su nhằm làm kín tủ lạnh đóng cánh tủ, ngăn cản xâm nhập mơi trường bên ngồi vào tủ lạnh Ngồi viền quanh tủ cịn ngăn cản lạnh từ tủ mơi trường ngồi q trình hoạt động, làm giảm điện tiêu tốn tăng tuổi thọ tủ lạnh Công đoạn lắp ráp gia công thân tủ trải qua nhiều bước gồm: lắp ráp cụm cụm đỡ máy nén, láp ráp rơ le máy nén, gá máy nén lên thân máy, hàn dàn ống dẫn khí, lắp ráp bảng điều khiển, hàn ống nạp khí gas, cố định cảm biến nhiệt, đầu nối dây điện Công đoạn lắp ráp đầy đủ phận, linh kiện rời rạc lại với nhau,tạo lên hình dáng, kích cỡ, dung tích, tính tủ lạnh Cơng đoạn bơm hóa chất trải qua bước sau: hút chân không, loại bỏ khí tạp có bình nén, nạp khí gas vào bình hàn cắt, vệ sinh máy, máy kiểm tra khí gas nhằm đảm bảo độ an tồn cho phép, khối lượng khí gas có đảm bảo theo thông số tiêu chuẩn kĩ thuật, kiểm tra hoạt động tủ lạnh Cơng đoạn đóng cánh tủ lắp ráp cánh tủ với thân tủ, hồn tất quy trình sản xuất tủ lạnh Cơng đoạn hoàn thành tủ thực bước cuối trước đưa sản phẩm thị trường tiêu thụ trải qua thao tác sau: dán mác sơ đồ điện, lắp ráp khay nắp vào tủ, bọc ny lon, đóng gói chuyển kho thành phẩm CHƯƠNG 2: CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY VÀ CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC BỘ PHẬN 2.1 Mơ hình tổ chức cơng ty Theo định số 1000/GP Ủy ban nhà nước hợp tác đầu tư, Daewoo – Hanel tổ chức theo mơ hình cơng ty liên doanh cơng ty Việt Nam công ty Hàn Quốc Trong phía Hàn Quốc góp70% vốn pháp định liên doanh, cử đại diện giữ vai trò tổng giám đốc, người lãnh đạo cao nhất, công ty Bên Việt Nam cử đại diện giữ vị trí phó tổng giám đốc tham gia điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Mơ hình có ưu điểm cấu tổ chức chế quản lý Nhưng quan trọng mơ hình tổ chức cơng ty, đem lại lợi ích lớn cho hai bên liên doanh, dựa vài đặc điểm sau: Đại phận lao động công ty người Việt Nam nên người lãnh đạo Việt Nam hạn chế bất đồng ngôn ngữ, văn hóa, bố trí sử dụng hợp lí lao động Ngồi ra, lãnh đạo hiểu mong muốn nguyện vọng cơng nhân viên, từ tạo động lực làm việc cho họ, tránh xung đột, mâu thuẫn lên đến đỉnh điểm, hạn chế tối đa việc xảy bãi cơng, đình cơng, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bên cạnh đó, nhà đầu tư Hàn Quốc gặp phải rào cản gia nhập thị trường sách, luật pháp Việt Nam điều dễ dàng giải người lãnh đạo cấp cao cơng ty người địa Mơ hình liên doanh giúp phát triển kinh tế Việt Nam, hội nhập với quốc tế thông qua việc chuyển giao công nghệ sản xuất, học hỏi kinh nghiệm quản lí Ngồi mơ hình giúp nhà nước dễ dàng việc quản lí doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hạn chế tác động xấu xảy 2.2 Sơ đồ tổ chức công ty Bộ máy quản lý công ty tổ chức theo cấu trực tuyến – chức Trong hệ thống này, quan hệ quản lí thiết lập từ tổng giám đốc người lãnh đạo Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Tổng giám đốc TTTTt Bộ phận tham mưu Bộ phận hỗ trợ sản xuất Phó tổng giám đốc Bộ phận sản xuất Phịng hậu cần Nhà máy sản xuất Nhà máy sản xuất Phịng hỗ trợ sx Thiết bị, máy móc sx Sản xuất tủ lạnh Phòng mua NVL Phòng chất lượng Bộ phận nguyên liệu Phòng kế hoạch đầu Ban tra Bộ phận bán hàng Phịng cơng nghệ Sản xuất lị vi sóng Phịng bảo hành Phịng bán hàng Đội ngũ quản lí & marketing Phịng xúc tiến bán hàng Bộ phận kế tốn Bộ phận thơng tin Chi nhánh Hồ Chí Minh Phịng kế tốn Chi nhánh Đà Nẵng Phịng hành chính-nhân Chi nhánh Hà Nội 10 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 3.1 Cơ cấu tổ chức phịng hành nhân Phịng hành nhân tổ chức hoạt động theo mơ hình trực tuyến - chức Trong đó, trưởng phịng chịu trách nhiệm quản lý chung hoạt động hành nhân Hai phó phịng đảm nhận chức năng, nhiệm vụ riêng biệt báo cáo tình hình với trưởng phòng Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức phòng hành – nhân Trưởng phịng Phó phịng phụ trách hành Tổ tạp vụ Tổ lái xe Tổ bếp Phó phịng phụ trách nhân Tổ bảo dưỡng Tổ y tế Nhân viên 13 Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực cơng ty gồm có người phó phịng phụ trách nhân nhân viên giúp đỡ phó phịng thực hoạt động quản trị nhân lực Trong trưởng phịng, phó phịng cán chuyên trách nhân lực đạt trình độ đại học trở lên Trưởng, phó phịng có độ tuổi trẻ 35 tuổi có năm kinh nghiệm vị trí cơng tác Nhìn chung phận chun trách nguồn nhân lực có trình độ chun môn cao, khả làm việc độc lập, chịu sức ép công việc Bảng 3.2: Cơ cấu phận chuyên trách nhân lực Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ trọng (%) 100 -Nam 50 -Nữ Theo tuổi 50 -Nhỏ 30 tuổi 50 -31-45 Theo trình độ chun mơn: 50 -Đại học Theo thâm niên 100 -Dưới năm 50 Từ 5-10 năm 50 Tổng số Theo giới tính 3.2 Đánh giá hiệu hoạt động phận chuyên trách nhân lực Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực công ty thực chức năng, nhiệm vụ cụ thể sau: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực dựa mục tiêu, chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty qua giai đoạn, thời kì theo chủng loại sản phẩm sản xuất Tuy nhiên khoảng năm gần chức phận chuyên trách 14 nhân lực không đạt hiệu di chuyển lao động lớn, trung bình năm có 100 lao động tuyển vào 100 lao động khỏi công ty (từ năm 2005 - 2009) Phịng xây dựng quy trình đánh giá thực công việc với hệ thống tiêu thang điểm, trợ giúp nhà quản lý, phịng cơng tác đánh giá kết thực cơng nhân viên theo chu kì lần/ năm Để nâng cao trình độ chun mơn, phát triển nguồn nhân lực tổ chức, phịng có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch đào tạo theo tình hình hoạt động sản xuất kinh doạnh cơng ty Hoạt động đào tạo diễn thường xuyên, liên tục đặc biệt với lượng lao động lớn vào công ty năm dạng kèm cặp sản xuất cử học trường kỹ thuật, kinh tế nước, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ kỹ sư nước Tuyển dụng bố trí lao động mới, giải quan hệ với người lao động rời khỏi công ty, tranh chấp lao động theo quy định pháp luật hoạt động thường xuyên phận nhân lực lượng lao động dịch chuyển năm lớn Bộ phận nhân lực trợ giúp ban giám đốc cấu lại máy quản lý, nhà máy sản xuất cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Bộ phận nhân phối hợp với phòng ban khác xây dựng quy chế trả lương theo cấp bậc riêng công ty, bậc công nhân sản xuất bậc đới với lao động gián tiếp, đảm bảo chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi đầy đủ cho người lao động Hằng năm phận tổ chức thực hiện, kiểm tra đôn đốc phận, phịng ban, cơng nhân thực kỉ luật lao động, an toàn bảo hộ lao động, kịp thời ngăn ngừa xử lí vi phạm an toàn lao động nguy mất an toàn lao động, giảm thiểu tối đa nguy tai nạn lao động xảy Tóm lại hoạt động phận chuyên trách nhân lực tổ chức hoạt động đầy đủ, thường xuyên, có điều chỉnh kịp thời phù hợp với thay đổi sản xuất 15 kinh doanh công ty Tuy nhiên phận chuyên trách nhân lực chưa phối hợp tốt với phận khác, trợ giúp tổng giám đốc tích cực tìm biện pháp nhằm khắc phục triệt để tình trạng lao động rời khỏi cơng ty với số lượng lớn năm CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CƠNG TY 4.1 Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doah công ty giai đoạn 2005 - 2009 4.1.1 Sản lượng doanh thu Trong vài năm gần đây, Daewoo – hanel gặp phải cạnh tranh lớn từ đối thủ thị trường Mức sản lượng tiêu thụ biến động không ổn định qua năm Bảng 4.1: Sản lượng tủ lạnh tiêu thụ Năm Sản lượng (chiếc) Tỉ trọng (%) 2005 89.142 77,19 2006 89.921 75,51 2007 100.415 73,91 2008 81.982 75,05 2009 90.526 70,57 Sản phẩm tủ lạnh dòng sản phẩm chủ đạo, chiếm tỉ trọng 70% tổng sản lượng sản phẩm tiêu thụ tồn cơng ty, đem lại doanh thu chủ yếu cho công ty Mức sản lượng có biến động tăng giảm qua năm rơi vào xu chung thị trường điện tử điện lạnh Việt Nam, biểu thị qua số liệu thị phần thị trường mà công ty nắm giữ Bảng 4.2 : Thị phần sản phẩm tủ lạnh Công ty 2005 2006 2007 2008 Sanyo 25% 25% 30% 31% Toshiba 8% 10% 14% 15% Panasonic 10% 13% 14% 12% Daewoo 18% 16% 15% 12% Hitachi 5% 3% 5% 8% LG 8% 7% 5% 6% Khác 26% 26% 17% 16% Tổng 100% 100% 100% 100% 16 2009 29% 18% 17% 9% 8% 3% 16% 100% Qua bảng số liệu cho thấy thị phần Daewoo – Hanel thị trường liên tục giảm sút qua năm, từ 18 % năm 2005 xuống % năm 2009, nhà cung ứng lớn thứ thị trường Daewoo – Hanel khơng nằm ngồi xu chung phát triển thị trường, sản phẩm điện tử điện lạnh Hàn Quốc khơng cịn ưa chuộng nhiều trước xu người tiêu dùng chuyển dần sang sản phẩm thay Nhật Bản Bên cạnh Việt Nam gia nhập AFTA, tổ chức thương mại giới WTO làm cho thuế nhập sản phẩm điện tử, điện lạnh giảm xuống, gây khó khăn cho sản xuất kinh doanh công ty nước Doanh thu công ty giai đoạn 2005 – 2009 có thay đổi biến động liên tục, tốc độ tăng trưởng khơng ổn định, năm 2007, 2008 có tăng đột biến doanh thu, sau lại giảm xuống Doanh thu công ty chịu chi phối việc tiêu thụ tủ lạnh giá trị sản phẩm lớn tỉ trọng chiếm 70 % tổng sản lượng tiêu thụ 4.1.2 Lợi nhuận chi phí Lợi nhuận gộp từ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tăng trưởng chậm, đặc biệt năm 2008 sụt giảm gần 50 % so với năm 2007 doanh thu năm mức cao giai đoạn năm Lợi nhuận trước thuế năm công ty không đáng kể, năm liền thua lỗ đặc biệt nghiêm trọng vào năm 2008 thua lỗ 2,591 triệu USD, doanh nghiệp khơng đóng thuế thu nhập doanh nghiệp Điều cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh công ty khơng hiệu quả, gặp nhiều khó khăn Chi phí bán hàng, quản lý doanh nghiệp có xu hướng giảm xuống từ 4,023 triệu USD năm 2007 xuống cịn 3,234 triệu USD năm 2009 cơng ty cấu lại máy quản lý, cấu lại sản xuất sản phẩm, tập trung vào cung ứng sản phẩm chủ lực người tiêu dùng ưa chuộng 17 Bảng 4.3: Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2005 – 2009 Đơn vị : 1000 USD Chỉ tiêu 1.Doanh thu 2.Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí bán hàng, quản lý Lợi nhuận kinh doanh Lợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế 8.Thuế thu nhập doanh nghiệp 9.Lợi nhuận sau thuế 2005 28 593 25 862 731 825 -94 117 23 23 2006 28 579 25 235 344 121 223 -65 158 158 2007 45 409 42 233 176 023 -847 -347 -1 194 -1 194 2008 48 711 46 732 979 872 -1 893 -698 -2 591 - 591 2009 27 745 24 174 571 234 337 -309 28 28 4.2 Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2005-2009 4.2.1 Quy mô, cấu lao động công ty Hiện tại, số lao động công ty 402 người Quy mô lao động công ty giai đoạn 2005 – 2009 có nhiều biến động số lượng chất lượng Trong giai đoạn số lượng lao động liên tục giảm qua năm, từ 536 người năm 2005 xuống 402 người năm 2009 Tuy nhiên mức giảm lao động lại có khác biệt rõ rệt lao động trực tiếp lao động gián tiếp Tỉ trọng lao động trực tiếp tham gia sản xuất tổng số lao động giảm liên tục từ 74,07% năm 2005 xuống 63,43% năm 2009 Trong tỉ trọng lao động gián tiếp tăng liên tục từ 25,93% năm 2005 lên 36,57 % năm 2009 Điều công ty tập trung nhân lực vào việc phát triển kênh phân phối, marketing tiêu thụ sản phẩm theo mục tiêu công ty đề ra, cấu lại quy mô sản xuất sản phẩm theo chủng loại phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng lực cạnh tranh công ty 18 Bảng 4.4: Quy mô, cấu lao động công ty Năm Chỉ tiêu 2005 Số lượng Tỷ trọng 2006 Số lượng Tỷ trọng 2007 Số lượng Tỷ trọng 2008 Số lượng Tỷ trọng 2009 Số lượng Tỷ trọng (người) 536 (%) 100 (người) 516 (%) 100 (người) 503 (%) 100 (người) 500 (%) 100 (người) 402 (%) 100 - Nam 350 65,30 337 63,31 316 62,82 320 64,00 247 61,44 - Nữ Theo chức 186 34,7 179 36,69 187 37,18 180 36,00 155 38,56 - Lao động trực tiếp 397 74,07 362 70,16 352 69,98 345 69 255 63,43 - Lao động gián tiếp Theo trình độ chun mơn: 139 25,93 154 29,84 151 30,02 155 31 147 36,57 - Đại học 94 17,54 93 18,02 93 18,49 87 17,40 79 19,65 - Cao đẳng 25 4,66 26 5,04 27 5,37 25 5,00 22 5,48 - Trung cấp kỹ thuật, nghề 55 10,26 54 10,47 52 10,34 61 12,20 40 9,95 - Phổ thông 362 67,54 343 66,47 331 65,80 327 65,40 261 64,92 Tổng số lao động Theo giới tính: 19 Lao động công ty cải thiện chất lượng Tỉ trọng lao động phổ thông, chưa qua đào tạo giảm bớt qua năm, tỉ trọng lao động có trình độ có biến động theo xu hướng tăng lên Tuy nhiên, công ty gặp phải vấn đề lượng lao động di chuyển công ty năm lớn, đặc biệt năm 2008 tuyển 290 người, số lượng lao động rời khỏi công ty 275 người năm khủng hoảng lao động công ty đặc biệt sau tết nguyên đán Điều vấn đề hàng đầu công ty, gây nhiều khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, chi phí tuyển dụng chấm dứt hợp đồng lớn, chi phí đào tạo lớn Và đặc biệt năm 2009, nhà máy sản xuất số cơng ty khơng có cơng nhân, tạm thời ngừng hoạt động sản xuất Bảng 4.5: Tình hình lao động biến động qua năm Đơn vị: người Bộ phận Khối văn phòng Nhà máy Nhà máy Tổng số Vào 30 12 44 2005 Ra 15 42 64 Vào 37 21 13 71 2006 Ra 40 26 18 84 2007 Vào Ra 56 52 50 53 14 18 120 123 2008 Vào Ra 50 36 209 190 31 49 290 275 Vào 13 138 51 2009 Ra 35 121 108 164 Lao động công ty sau thời gian làm việc, có xu hướng xin nghỉ việc Điều xuất phát từ cạnh tranh đối thủ lơi kéo cơng nhân có trình độ chuyên môn kĩ thuật cao Sự chảy máu chất xám gây tổn thất lớn tài cho cơng ty để trì hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên dù khó khăn nhân lực cơng ty không sử dụng lao mùa vụ, lao động bán thời gian Những lúc thiếu nhân lực, để đảm bảo sản xuất, cơng ty bố trí cơng nhân làm thêm giờ, thêm ca 4.2.2 Năng suất lao động 20 Trong giai đoạn 2005 – 2009 hoạt động sản xuất kinh doanh công ty không hiệu quả, thua lỗ nhiều năm 2007, 2008, năm lại lãi không đáng kể Điều ảnh hưởng trực tiếp đến công tác trả lương Mặc dù số lượng lao động giảm qua năm quỹ lương tăng với mức độ tăng trưởng năm sau cao năm trước, năm 2007 quỹ lương tăng 1,36% đến năm 2008 tăng 5,24% tăng 7,98 % vào năm 2009 Điều cho thấy vấn đề bất cập hoạt động quản lý cơng ty, chi phí trả lương lớn hiệu đem lại không cao Mức lương người lao động tăng qua năm nhằm đảm bảo đời sống cho công nhân viên Bảng 4.6 : Quỹ lương, thu nhập lao động công ty TT Chỉ tiêu Quỹ lương(tháng) Số lao động Số CNSX LĐ gián tiếp TLBQ/ năm TLBQ CNSX/năm TLQB LĐGT/năm TL tổng giám đốc/tháng Đơn vị 103 đồng Người Người Người 103 đồng 103 đồng 103 đồng USD 2006 853 621 540 375 165 18 970 12 600 33 445 250 2007 865 210 485 343 140 21 495 16 200 34 470 250 2008 910 586 420 275 145 26 016 18 816 39 673 250 2009 983 284 385 249 136 30 647 21 072 48 180 250 Tuy nhiên mức lương trả cho công nhân sản xuất thấp mặt trung ngành thấp đối thủ cạnh tranh sản xuất như: công ty Sanyo, công ty LG, công ty Panasonic Tốc độ tăng lương bình qn cơng nhân sản xuất giảm xuống qua năm năm 2007 tốc độ tăng 28,57% giảm xuống 16% năm 2008 12% vào năm 2009 Trong tiền lương bình quân lao động gián tiếp qua năm gấp đôi tiền lương công nhấn sản xuất, cho thấy bất cập vấn đề trả lương Mặt khác tiền lương tổng giám đốc năm qua không thay đổi đạt 250 USD/năm, tương đương khoảng 60 triệu VND/ năm, mức chi trả thấp cho người lãnh đạo cao tồn cơng ty Điều phản ánh rõ nét không hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 21 Tóm lại việc chi trả lương công ty không tạo động lực làm việc cho công nhân viên, không phát huy khả làm việc, trunh thành gắn bó cơng nhân viên với cơng ty Chính điều nguyên nhân cốt lõi dẫn đến lượng lao động rời khỏi công ty hàng năm lớn đặc biệt lao động có lực, có trình độ chun mơn kĩ thuật cao, gây nên tượng chảy máu chất xám, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 22 CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN TỚI 5.1 Chiến lược phát triển giai đoạn tới Chiến lược phát triển lâu dài công ty cạnh tranh giá sản phẩm, nhắm vào phận lớn người tiêu dùng có thu nhập trung bình Sản phẩm trọng tâm chủ lực công ty giai đoạn tới điện lạnh, phát triển dòng tủ lạnh cao cấp nhắm tới đối tượng khách hàng có thu nhập cao, đặt mục tiêu tiêu thụ 150 000 tủ lạnh vào năm 2010, tủ mát tủ đông dùng cho nhà hàng, khách sạn, cửa hàng thương mại, mở rộng thị phần mặt hàng Bên cạnh cơng ty bước xóa bỏ sản phẩm điện tử vốn khơng đem lại hiệu kinh tế cao như: lị vi sóng, máy giặt Cơng ty tích cực dùng công cụ xúc tiến bán hàng, hoạt động marketing, PR nhằm củng cố, khẳng định hình ảnh thương hiệu sản phẩm tới người tiêu dùng Bên cạnh cơng ty tiếp tục cấu lại máy quản lý, nhà máy sản xuất nhằm đáp ứng chiến lược phát triển lâu dài, tăng cường đào tạo nâng cao lực quản lý, chuyên môn kĩ thuật cho công nhân Và mục tiêu quan trọng khắc phục tình trạng chảy máu chất xám diễn ngày xúc cơng ty 5.2 Thuận lợi khó khăn 5.2.1 Thuận lợi Sản phẩm công ty xuất lâu thị trường có thương hiệu, uy tín vị định, người tiêu dùng nước biết đến Thị phần tiêu thụ sản phẩm công ty đứng thứ sau đối thủ cạnh tranh tên tuổi: Sanyo, Toshiba, Panasonic Công ty nhà sản xuất sản phẩm điện lạnh đứng thứ thị trường, với sản lượng sản xuất năm lớn, dây chuyền sản xuất đầy đủ thơng qua hạ giá thành sản xuất sản phẩm, tạo lợi cạnh tranh giá cho sản phẩm công ty thị trường so với đối thủ khác 23 5.2.2 Khó khăn Bên cạnh cơng ty gặp phải nhiều khó khăn Khó khăn trước mắt cạnh tranh gay gắt sản phẩm nhập Nhật Bản thuế xuất giảm lộ trình tiến tới % xu hướng lựa chọn người tiêu dùng Dây chuyền sản xuất cơng ty lâu đời, làm giảm giá thành sản xuất, lại không đem lại công nghệ cao Sản phẩm sản xuất với công nghệ cũ, lạc hậu gây bất lợi cho cạnh tranh thị trường Bên cạnh nguồn nhân lực công ty thiếu số lượng yếu chất lượng Lượng lao động rời khỏi công ty năm lớn gây khó khăn cho việc hoạch định chiến lược phát triển, ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh, việc hoàn thành mục tiêu đề công ty 5.3 Kiến nghị Vấn đề quan trọng cấp thiết hàng đầu với công ty giải triệt để vấn đề nguồn nhân lực, tránh tình trạng chảy máu chất xám Chỉ với nguồn nhân lực dồi dào, đầy đủ số lượng, đáp ứng yêu cầu chuyên môn kĩ thuât, lực làm việc đưa cơng ty phát triển ổn định lâu dài Công ty cần trì mức tăng lương phải lớn mức tăng số giá tiêu dùng CPI (đạt năm 2009) Công ty cần cải tổ hệ thống thang bảng lương, nhiều bậc lương bậc khơng có chênh lệch nhiều Ngồi cơng ty cần đổi dây chuyền sản xuất, cải tiến công nghệ, tạo sản phẩm với chất lượng cao, thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Chính sách cạnh tranh giá sách hàng đầu công ty bỏ qua cạnh tranh cơng nghê Đó yếu tố song hành tạo nên phát triển nhanh, mạnh ổn định cho công ty 24 KẾT LUẬN Qua vấn đề trình bày báo tổng hợp cơng ty giai đoạn 2005 – 2009, nhận thấy Daewoo – hanel gặp nhiều khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh với khoản lỗ lớn, lao động dịch chuyển năm lơn, nhà máy sản xuất phải tạm ngừng sản xuất sản xuất cầm chừng Trong năm qua cơng ty cố gắng khỏi khủng hoảng chung ngành, bão hòa sản phẩm điện tử, điện lạnh tìm hướng Hiện cơng ty có hướng nhằm khôi phục lại hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng trưởng phát triển bền vững Do khoảng thời gian thực tập có hạn, báo cáo cung cấp nét khái quát chung tình hình cơng ty Trên sở tạo tiền đề cho việc sâu nghiên cứu, tìm nguyên nhân vấn đề tồn công ty khiến hoạt động sản xuất kinh doanh không hiệu giải phần giai đoạn thực tập chuyên sâu 25 MỤC LỤC Trang 26 ... đốc tích cực tìm biện pháp nhằm khắc phục triệt để tình trạng lao động rời khỏi cơng ty với số lượng lớn năm CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA... 4.2 Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2005-2009 4.2.1 Quy mô, cấu lao động công ty Hiện tại, số lao động công ty 402 người Quy mô lao động công ty giai đoạn 2005 – 2009 có nhiều biến động. .. thực công việc kinh doanh hỗ trợ 1.4 Giới thiệu sản phẩm Là công ty điện tử với quy mô lớn, mức sản lượng đứng thứ Việt Nam, sau công ty điện tử Sanyo công ty điện tử Toshiba, sản phẩm công ty