Kỹ-thuật-tư-duy

Kỹ thuật tư Vũ Thế Dũng Bạn có bị rối không? Hãy kể lại trường hợp bạn bị rối Em rối q • Em muốn gì? • Em muốn khởi nghiệp, thằng bạn em khỏi nghiệp thấy lắm, ơng anh vợ em có học hành đâu, mở cửa hàng ngon, học trường quốc tế, mà công việc em tốt, ổn định, mà bực lão sếp thơi, hay địi địi kia, mà vợ em cằn nhằn em suốt, em hồi, thầy coi, làm phải giao tiếp với người người chứ, • Ah, mà thầy có nhậu ko? Em bia vơ tư, rượu yếu… • Em muốn gì? Em rối q • • • • • • • • • Bạn A: em học kỹ thuật thích khởi nghiệp Thầy D: tốt Em muốn khởi nghiệp nào? Bạn A: em muốn mở quán cafe Thầy D: qn nào? Khác với quán khác? Bạn A: ah, ưm em suy nghĩ Thầy D: em suy nghĩ nào? Bạn A: em ngồi suy nghĩ Thầy D: SG có loại quán cafe nào? Em thích quán em nào? Khách hàng đến quán em ai? Bạn A: em em chưa nghĩ đến Thầy D: em suy nghĩ gì??? Tư • Đặt câu hỏi yếu • Tìm kiếm thơng tin • Sàng lọc, phân tích, đánh giá thơng tin • Làm thử • Tìm kiếm thêm • Sàng lọc, phân tích, đánh giá • Làm thử • Câu trả lời Phương pháp tư Đặt câu hỏi: - Viết tất câu hỏi giấy - Làm rõ ràng câu hỏi: bạn thực muốn hỏi gì? Những câu hỏi rõ ràng chưa? Có thể hỏi đơn giản mà đầy đủ ý nghĩa không? Có câu hỏi dư thừa khơng? - Hãy tưởng tượng kết cụ thể câu trả lời cụ thể mà bạn muốn đạt từ câu hỏi – phương pháp “đi ngược từ kết quả” - Phân loại câu hỏi theo chủ đề, mức độ quan trọng, tính liên quan - Tập trung vào 1-3 câu hỏi/ vấn đề quan trọng nhất, liên quan mà bạn muốn ưu tiên tìm câu trả lời Khơng lúc trả lời 5-7 câu hỏi lúc Tập trung làm rõ (các) câu hỏi chính: - Nên tập trung vào câu hỏi trước - Làm rõ câu hỏi này: câu tách thành câu hỏi thành phần khơng? Có cách hỏi câu hỏi cách rõ ràng khơng? Mục đích bạn muốn hỏi câu hỏi gì? Câu hỏi có rõ ràng, xác, đắn, cơng hay chưa? (so với tiêu chuẩn tư phản biện) Câu hỏi có từ khóa nào? - Tiếp tục sử dụng phương pháp Đi ngược từ kết để làm sáng tỏ điều bạn muốn giải - Viết lại câu hỏi cách rõ ràng, xác, logic công Hãy từ khóa (key word) câu hỏi - Sau câu hỏi hay vấn đề rõ ràng bạn áp dụng phương pháp Từ xuống để tách vấn đề lớn thành thành phần nhỏ theo cấp Lúc sử dụng kèm công cụ mind map Phương pháp tư Tìm câu trả lời - Hãy xác định tất nguồn thông tin mà bạn nghĩ cung cấp câu trả lời sách, internet, chuyên gia, người thân, thầy giáo, bạn bè, nghiên cứu… - Hãy phác thảo kế hoạch nghiên cứu ví dụ: ngày cho tìm kiếm internet, ngày cho đọc sách, ngày để trao đổi với giảng viên, ngày để tự tổng kết - Tìm internet, sách, báo: tìm theo từ khóa khác - Tìm kiếm, ghi chú, phân loại, đánh giá, tổng hợp - Kỹ chính: tìm theo key word, đọc lướt ghi chú, đọc kỹ, làm rõ khái niệm, so sánh khái niệm liên quan, phân tích, phân loại, đánh giá, tổng hợp Đây vòng lặp - Kết hợp kỹ thuật vẽ hình, mơ hình hóa, mindmap… - Viết báo cáo câu trả lời Các kỹ thuật • Tự phản chiếu • Chia sẻ • Tưởng tượng • Tư từ ví dụ • Phương pháp ngược từ kết Backward method • Phương pháp sơ đồ hóa • Tìm xử lý thơng tin Tự phản chiếu (self- reflection) Những câu hỏi tự phản chiếu Mình muốn gì? Mục tiêu tháng gì? Tại lại hành động thế? Phản ứng thế? Tại có cảm xúc đó? Có cách phản ứng khác khơng? Có cách hành xử khác khơng?Mình có ý đến cảm xúc người khác khơng? Mình học gì? Kinh nghiệm có khơng? Mình có cơng khơng? Mơi trường sống có lành mạnh khơng? Điểm mạnh, yếu gì? Những thành tựu mà đạt được? Mình gặp vấn đề gì? Bạn bè ai? Các mối quan hệ xã hội nào? Có chất lượng, lành mạnh khơng? 10 Mình có hạnh phúc khơng? Điều làm hạnh phúc? Những thứ theo đuổi có thứ mong muốn khơng? Nó có làm hạnh phúc không? Các kỹ thuật Thiền: ngồi, bộ, hít thở, bng bỏ suy nghĩ, khoảng 10-15 phút, làm 30 phút tốt Cứ tưởng tượng bạn có cốc nước chứa đầy bùn, cát Cốc nước bị khấy lên nên đục Nhưng bạn để yên cốc nước 15-30 phút, bùn đất lắng xuống nước Tư tưởng suy nghĩ thế, lăng xăng, vẩn đục, ta cần thời gian để lắng xuống, để nhìn việc cách sáng tỏ Viết note: viết lại cảm nhận, học Viết câu hỏi tự trả lời Mindmap: dung sơ đồ tư để hệ thống hóa ý tưởng Tự thuyết trình: bạn tự thuyết trình, tự nói với Khi nói lên nghĩ, lúc bạn tự kiểm nghiệm thấy ưu hạn chế Feedback 360 độ: nhờ bạn bè góp ý cho mặt Nguồn: Vũ Thế Dũng, 2017 Chia sẻ Là gì? Là trao đổi, chia sẻ biết với người Với ai? Bạn bè, người thân, gia đình, học trị, thầy cơ, đồng nghiệp, cộng đồng Cái gì? Những đọc được, xem được, quan sát, kinh nghiệm, trải nghiệm, tư duy, ý tưởng Như nào? Khơng thức: chuyện trò hàng ngày tập trung vào chia sẻ chủ đề cụ thể nói chuyện hàng ngày Chính thức: tổ chức buổi nói chuyện, seminar, book review, thuyết trình trước bạn bè, hay công chúng Viết thư, viết notes, blog, hay báo hình thức chia sẻ Lúc nào? Hàng ngày, 15-20 phút Hàng tuần, hàng tháng tùy theo lịch điều kiện cá nhân Hiệu quả? Chia sẻ có tác dụng sau: Kiến thức tiếp thu thụ động qua đọc, quan sát, tổ chức hệ thống hóa Người nhận chia sẻ đặt câu hỏi, hay góp ý, làm giúp cho làm sắc sảo kiến thức kiểm tra lại độ xác Cho góc nhìn khác mà chưa nhìn Cải thiện kỹ giao tiếp, truyền thông Cải thiện quan hệ team,đồng nghiệp, bạn bè Nguồn: Vũ Thế Dũng, 2017 Tự phản chiếu (self- reflection) Là gì? dành thời gian, khơng gian cho riêng để tự xem xét lại sống, cơng việc, mục tiêu, tình cảm Với ai? Với Cái gì? Đánh giá lại điểm mạnh, yếu, mục tiêu, hành vi, cư xử, thái độ, lựa chọn, định Tổng kết lại đọc, học, kinh nghiệm, quan sát trải qua Như nào? - Lúc nào? Có thể thực thường xuyên, ngày dành 20-30 phút ngồi yên tĩnh suy nghĩ phản chiếu Chọn buổi tuần Hay ngày tháng Hiệu quả? Tự phản chiếu giúp: Tự nhìn nhận rút kinh nghiệm Xử lý thông tin thu thập Hệ thống hóa kiến thức kinh nghiệm thân Học quan trọng tự học Phản chiếu giai đoạn quan trọng tự học Tạo không gian yên tĩnh, riêng tư Xem xét lại trải qua Ghi lại học, ý chính, nên rút kinh nghiệm, mục tiêu tương lai Thuyết trình cho nghe phương pháp Ngồi thiền, dạo làm tĩnh lặng đầu óc kỹ thuật tốt để tự phản chiếu Nguồn: Vũ Thế Dũng, 2017 Nguyên liệu • Đọc sách • Quan sát • Nghe giảng Xử lý • Đặt câu hỏi • Tự phản chiếu • Thảo luận với bạn bè • Chia sẻ Đầu • Kiến thức • Trí thơng minh Qui trình biến sách thành kiến thức (mơ hình thu gọn) Nguồn: Vũ Thế Dũng, 2017 Bước 1: Xác định vấn đề chính? Câu hỏi chính? • Các khái niệm, vấn đề, câu hỏi có rõ ràng, đắn xác khơng? Có thể hiểu chúng cách khác khơng? Vấn đề Bước 2: Đánh giá thơng tin • Nguồn có đáng tin cậy khơng? • Có thể kiểm tra chéo từ nguồn đáng tin cậy khác khơng? • Phương pháp thu thập thơng tin có đáng tin cậy khơng? • Có định kiến khơng? • Các liệu có thống khơng? • Cần thêm liệu không? Dữ liệu có làm đảo ngược kết luận? gì? Bước 7: Kết luận giải pháp • Đưa kết luận khách quan, cơng • Kiến nghị giải pháp (nếu có) Kết luận giải pháp Đánh giá thông tin Bước 6: Tổng hợp kết • Lập bảng tổng kết kết phân tích góc nhìn khác nhau, xác định điểm giống khác • Nhận định Tổng hợp kết 10 tiêu chuẩn: Rõ ràng, đắn, xác, liên quan, ý nghĩa, trọn vẹn, chiều rộng, chiều sâu, logic, công Đánh giá lập luận Bước 3: Đánh giá lập luận • Tính chặt chẽ, logic • Có ngụy biện khơng? • Các giả thiết ẩn lập luận? Quy trình tư phản biện Bước 5: Xem xét góc nhìn đối lập • Xác định góc nhìn bổ sung hay đối lập khác cần xem xét khơng? • Góc nhìn quan trọng cần xem xét? • Áp dụng tương tự từ bước 1-4 quy trình Xem xét góc nhìn đối lập , giả định Đánh giá kết luận Nguồn: Vũ Thế Dũng, 2017 Bước 4: Đánh giá Kết luận • Có hợp lý khơng? Có dựa liệu khách quan không? Dữ liệu, chứng đầy đủ để kết luận? • Có cơng khơng? Có tồn diện khơng? Rèn luyện tư phản biện • 15-20 phút ngày để tự phản chiếu • Đi nhà sách cuối tuần • Có list 7-10 sách nên đọc tháng • Đọc sách ngày viết nhật ký • Dành 2h/ tuần cho self reflection viết • Làm mini seminar chia sẻ học cho bạn bé, đồng nghiệp • Viết nhận định, phản biện vấn đề quan tâm • Tích cực tìm hiểu đóng góp ý kiến cho cơng việc cơng ty Tình huống: Tư phản biện tình cảm? Bạn A: Em nghĩ tư phản biện quan trọng Có bé em bạn quen sơ, ngáo ộp q mà cịn tự ti, bảo nó trả lời cười "haha" hay icon mặt cười, mà ko biết nói/viết tiếng cảm ơn, xin lỗi ln thầy 😐 chí chửi lại mình, với nói/chỉ bảo/chửi để tiến bộ, với dạng "bệnh" nặng vầy ko biết để giải /giúp đỡ Nó cịn sợ/né thêm, lý do: “em ko thích người tốt e ko hợp” 😬 chí thích ghét ko dám nói Em nghĩ bạn ko biết tiếp thu vậy, tư tốt hay khơn lanh tự học ko sao, ngáo ộp mà tự ti này, học vớ vẩn từ người trình độ /bản lĩnh chưa đủ, sống ko Em xin thầy ý kiến T Dũng: Nỗ lực giúp đỡ bạn tốt Tuy nhiên, cô bé em “quen sơ”, lại em gán “tự ti, ngáo ộp” muốn “chỉ bảo, chửi” người ta có lẽ vượt qua giao tiếp thơng thường Dù muốn giúp ai, nên khiêm tốn, tôn trọng từ tốn em Tư phản biện trước tiên để phản biện thân Bạn A: cám ơn thầy :) cô bé quen ăn ngủ chung chuyến di Và bé q rõ để nhìn thấu Em khiêm tốn suốt thời gian trước chuyến ngày sau này, em tơn trọng cô bé thiếu tôn trọng em trước Không lời xin lỗi hay cảm ơn, thái độ lạnh nhạt, hỗn (phản đối thái độ ngấm ngầm) khơng biết lắng nghe Em không từ tốn sau này, thời gian đầu em khiêm tốn tôn trọng Bạn A: với số suy nghĩ bé nghĩ em cô không chung giới Tự cô bé từ bỏ hội để học hỏi, xuất phát từ việc tự ti Em không tin tưởng bé tự hiểu chuyện người thẳng thắn không nhiều, mà thân cô bé ru rú, thái độ sống không Thời gian để cải thiện khơng cịn nhiều, thân bé 25 tuổi, case có nhiều xã hội, phải để giúp đỡ ạ? Bạn A: chí bé ko biết "dạ vâng" nói chuyện với em ln Em tuổi ko ít, kiến thức tư em ko để bị thiếu tôn trọng Em xin thầy cho em ý kiến lại ạ, em cô bé cách biệt lớn , mà mối quan hệ lại bạn bè, nên thân cô bé ko tự tin, dẫn đến thân co lại, ngang ngạnh với em? T Dũng: Có lẽ với mối quan hệ sơ giao, em kỳ vọng nhiều Có thể em muốn kết thân hay muốn dạy bảo cho bạn kia, thái độ người ta rõ, khơng muốn có mối quan hệ sâu với em Mình biết em có lịng tốt Tuy nhiên, nhiều người hành xử cô bé gặp người quen mà coi khơng biết gì, hỗn, ngáo ộp, hay tự ti, cịn họ trí tuệ, giỏi giang Có lẽ điều em nói đúng, khoảng cách hai bên lớn Mình ko dám khuyên em, chúc em tình bạn em đẹp Nếu chuyện tình có lẽ chuyện tình chán tuyệt vọng kiêu ngạo No more comments Bạn A: Dạ, em biết Bạn A: hihi :( em cảm ơn thầy thẳng thắn với em 😊 dù tuyệt vọng em tin ko có ko thể :) Câu hỏi Mục tiêu bạn A mối quan hệ gì? Bạn mong muốn điều gì? Bạn A có thơng tin khách quan từ Bạn B? Bạn A đến kết luận gì? Các kết luận có hợp lý khơng? Tại sao? Có thể có kết luận khác không? Giả thuyết ẩn câu chuyện này? Tại bạn A lại hành động thế? Tại A lại xúc với việc người quen không dạ, thưa, hay không chịu học hỏi? Điều có làm A thế?