xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bước đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia

Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Lời CảM ơn Trớc hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Giáo s - Tiến sĩ khoa học Thái Thanh Sơn, ngời đã tận tình giúp đỡ hớng dẫn em trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài này. Em xin chân thành cảm ơn Giáo s - Tiến sĩ khoa học Bùi Công Cờng - Viện Toán học đã tạo điều kiện, giúp đỡ, chỉ bảo cho em trong suốt thời gian học tập tại trờng. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Tập thể các thầy cô giáo và các bạn sinh viên Khoa Công nghệ Tin học - Viện Đại học Mở Hà Nội đã truyền đạt kiến thức và giúp đỡ em trong quá trình học tập tại trờng. Trong quá trình thực hiện, vì thời gian nghiên cứu có hạn, bài đồ án này chắc chắn không tránh khỏi nhiều thiếu sót, vì vậy em rất mong đợc sự chỉ bảo của các thầy cô giáo và toàn thể các bạn sinh viên. Sinh viên thực hiện Nguyễn Bích Vợng Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 1 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Lời nói đầu !"#$#%&'()'*&+ '*&&&,-+$. '/01',&234 5-4&6+7880 9,&',':;&<3&8&='!>?3@A43B &&&8& C&2D+E&DF%0'G&# ;',,&H!. 'I&*&J3K&$. L,"'/0 4;',B&M#M'$&8'$&&3N L+E0O% B &>?3@B!''$&*4 8,*'HP3*M&&*'801Q"& +8R&-=8,&+0S'H4 ;','( !P3&&3K&-&RTU &R&&&DA43D8B&&$. L,"'/B&& : R& 'HB&% >?3@@D" 8'()3K&-&R8'B.L+ &6+NT*-DM &&3K&D&+&:)A43B5 D-B&">N8B%AB V$&AW&6+XYZY[+Y:B\'(L,"'/ &E'T]Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến - thông tin của các chuyên gia0 S*+-&R&HB)'^ ,\>Q#,&6,"TN'T8:#>?3@@D"&6+ &&&,-+0 A'^#+^] 7:_]$. L,"'/+C&6+&&&,-+0 7:__]1+3`+&&&+A80 7:___]X,A&&+A'!>?3@:#@D"&6+&&&,- +0 Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -2- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Ch ơng I Hệ trợ giúp quyết định và vai trò của các chuyên gia I. Hệ TRợ GIúP QUYếT ĐịNH (DSS) 1. Khái niệm về hệ trợ giúp quyết định 4 & && 5 8 LJ 3@ a9_Y Z 9+\\\_b+Y,\c'$& A=&6,"3K&LJ3@0 *+*34,3$83\4L,'/ 5N'!D&;&H!QD"B?+'UB#U. &LJ3@ 'T5&8&0,-B !&6+>(3$8 ,&3B5L+4+&& ;?5,& R& 0&&5 R& B*LJ3@P#MG 3$8L 3NDH&&>?3@G&D8>?3@'$&0VT,'Cd8'+ +&LJ3@ J'$&&M3E&&\&&'H01T+ 4RA='G&# R& B&&LQ &B?A=&8&= E&'$& A=&8LJ3@D$. L," '/aS\&Y Y,\ZSYYc+'*0 72\LQ !,B+&H!N,'$&D&#4+ SYY9_YD8 J)LQ>?3@#-&6+5aLJ3@ 7YSeBLQ &000c)=&'&&6+&&RA=&&R A='H'$&?A=++'!. 'ILQ+L,"'/G&3+&E :0 $. L,"'/&H=&3&&N 8&+ L,"'/LQ>?3@8&=!0Hệ trợ giúp quyết định là sự áp dụng của một công nghệ hữu hiệu và thích hợp dựa trên máy vi tính để trợ giúp giải quyết một cách có hiệu quả trong quá trình quyết định đối với Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 3 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia các vấn đề nửa cấu trúcZV/K+,AX0f0[ggY7h'('T>Z ijkl0 2. Vai trò, khả năng của hệ trợ giúp quyết định trong công việc của con ngời 2.1. Vai trò của DSS và các khái niệm liên quan ,+,BD,&+'6R&+,"&*&&&8& R& B'Cd8BDm3m'^*8*3& &n !&6+>(,&)- R& BQ&&$. ,&)-'M&3&&o$&&*&&8& +&HLJ0$. L,"'/TAp:&&8 D&q=&'&$. &&&3('LJ3@DE&; J +&&L,"'/D8&H&N.&G&?+&N.&0,SYY?A=D" $ &&,-B&6+&&&DJ&6+,'! &N3$&6+&&L,"'/HD8L,"'/&=!&<o$ &&& :'!LJ3@3+&E'++L,"'/&5 &n0 78&&6+&*8L+&&&o &&L,"'/0Y&qLQ+L,"'/3LQ3-=&B' r&&L,"'/&H&N.&R&N aA+-3% QcL,"'/ D8&N.&R&&+aD8&;3% Qc0 ZsQcó cấu trúc+L+6=&&&N'T3G '3G 3&&6=&+L,"'/&t0 ZsQkhông có cấu trúc*M&&8*B&& N'T R& BD8!&HL,"'/J u0 &&N'Tcó cấu trúcB&&6=&*An'!>&'/J 5NaG&+&2'65c07&N'T'L+3&&! G&&&'3$%0 Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -4- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia 7&N'Tkhông có cấu trúc '!Q#+^3% D"&G& &&&A/&=0 7&N'Tbán cấu trúca)4+&H&N.&D8&H&N .&cD"$ &JJ &t >m&07&N'T#&N.& *'$&'T&% D"&:B"3% &B+D\&&& J t%A/&& &'$&50)',&H!&J &N3$8'!A+'H&&N D8&<4J ':'&&C&HDJ&&N 3&&J '+>\+0 7&DJ,& m &&LJ3@!5#J&N-&6+N 'TB%,BE&H!+L,"'/5:0 sQ3% D"&#+^A(,&&L,"'/]3QB3.&B +3B)'B+3000v1Q%,B3% D"&BU&R&&<'L QLJ3@&2'^*Dm\+&&L,"'/0 Y8JLQ+L,"'/3LQ#+^+ '] ZTìm hiểu ]-&R8*B% A438&&'TD &;&&+L,"'/0 ZThiết kế ]w!B &+&&"Q'DJ >J,+B!#BD!?&&J DJ0 ZLựa chọn ]e++LQ'r&&J DJ0 ZCài đặt]7'G&&J '(3+&E0 2.2. Những đặc tính và khả năng của DSS DSS có những đặc tính và khả năng sau: ZSYY&&N $. &4*+L,"'/4Q 5D8&N.&G&?+&N.&04Q5,D8!J L,"#q&&5D&0 Z$. &&R&LJ3@D&+r*&'"&&LJ 3@0 Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 5 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Z$. &&&&&H0 ZSYY$. &N&J&&+'&6+LQ+L,"'/]Q !B"D"B3+&E&'G0 ZSYY$. &&'+A'5LQ+L,"'/&& D!+L,"'/B- n$ 4+SYY&&&&6+* +L,"'/0 ZSYY&HDJ&TAp0S%,*An&H! -B>BD"$ B+,'UG&M 'G3&& ;&:#J'!SYY&H !&&N &&&J3*+&H&4Q5#N&$0 ZSYYAx?A=BA'H*An&JN,J'550 SYY&HDJ'^&H84+A*,&$ 0 ZSYYH ;&+LJ&6+LQ+L,"'/&y 'J#J'.'MB&>&B*+B&N3$000 Z*+L,"'/'TD!#&&#&&6+LQ+L," '/DJL,"#0SYY$. &RD8+," *+L,"'/0*+L,"'/&H!#dL+3*D,-&6+,) #NDz+'LQ>?3@0 ZSYY*?A=&&8Q &Q5+L,"'/0 [J8Q& m ?4&"3$&D&+B 4&N.&D&+0 ZSYY)R&&+'$&+#/ ;R&BA%,H& m D+&4T'!J4#DH&&&HLJ0 2.3. Một số nhóm ứng dụng của DSS SYY&H!'$&RA=&&3K&+] Ze% D"&LJ3@]w 5&&J t,-3B3- D"&J>ND!+B3% 3/&&8&BLJ3@D!+A000 ZsJ3@&]An& &BD"&&000 Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -6- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia ZS#]S#&;/*B&3$&;T&B ,-&;&J>NB',-&;D000 Zw&'LQ]VLJLQB3+&E :50 `-&'H&C&HRA=DL+E3]'DJ q'++L,"'/3+&EB*$ &HT'5$++ '5&+&<&H!3+&E5&.Q&'DJ '!&HL,"'/$ 3@3&L+E0 3. Mô hình hệ trợ giúp quyết định &"$. L,"'/38&HDJJL," N'Taw#3\Y3\c&HDJ,a\&cB'G&#&HDJ :&a_\+&\cB'5aS+3\cD&LJ3@8 8*&,!r :L,"'/,+ :L,"'/ D&B*L,"'/&H!D!'$&0 Y:'^+&+N,QAu:T8Q$. L," '/A"F`n787*'++ijj0 SYY#+^]&:)A43B&&&R&LJ/&:)A43B&:) R&B8Q3$B# %#&+A*?A=0 H&SYY&2#+^&& ;>?3@8#NDz0 YD&+&3)&&'!+] Zw: ?A=&+A*AnaAn84-B :&*,&" c0 Z7HG ;3$0 Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 7 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Qi]98Q&6+$. L,"'/ 3.1. Cơ sở dữ liệu 7:)A43348&H3-L+'"#0[!D53Z $A43&;" =&#&=!09 ;&6+SYY J&H DJ34BQD"B?+'UB&% %8r&:)A430sJ/ &:)A43 J3# %M#H&6+SYY0 3.2. Cơ sở tri thức 7:)R&#+^&&3%&&DB&H&R&'J#J &,!'U&&R&#!Ax&6+R&B R&B+" * ?A=D8&,-*84&,-8B;84 -0 3.3. Bộ phận lợng hoá ` %3$&6+SYY3 ;DH&'G:&JB8Q3$ &+#!AxE&&6+&N.& R& L+4+&& ; D&+&6+#078&=3$,&;"&#'!# &H!>?3@#q,'?0` %3$^ ;] Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -8- Phần mềm quản lý Quản lý Hệ thông tin 8 Hình thành vấn đề đánh giá các giải pháp 8Q 7:) A4 3 7: ) R& 7:)8Q 7:)% H{N{*?A= {:&Z'5 Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Z98Q]7,!r"&A:'^B'^/'!8J &N.&#BL+4+&& ;&6+#L+4+&& ;&6+"&0 Z98JE&]98Q- J#!Ax'$&AA&8R& E&3-D"&& ;&6+#B-u5L+L+34+ &.0 Z[F%3$]7HT&8&=. &3$8JE& &6+#aL,&,"B3000c09oDF%'$&'++'! A= 4#-a3% 3/&J>NB 5J tB & 6000c0 Zs,QJ%]7&&8R&E&A$&#"'U4 L,Q =&T,"5aD&&I#B3+&ELQ3$ 000c0 3.4. Bộ sinh báo cáo YR&&6+SYYDJ3$&C& m *?A= >\>m,% D53$A433&&+&H)A &8'E#&0=&&6+##&3B B 3N,#QBM >" 000A43!/AAx?A=08Z * ;LJ/&:)A43&H!&&&&R&#&Z z&DJ&6+,&;*?A=T&R& RA='$&>,A ;TSYY0 3.5. Giao diện ngời dùng X+A*An&H&R&U&R&E:&3-3& *LJ3@0SYY5&HDJDM& =&4 R& DF%&6+ #,#-B':J5'+&*?A=07&'G&&;&H3] Zw-A/&';&6+*?A=43,!'$&B '++AW$ 3@B%&*?A=&2*'(&H D0 Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 9 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia 4. Phân loại hệ trợ giúp quyết định $. L,"'/&+&&3A',A+&N L,"'/] Z$. L,"'/:&#+^&&+&A43B&& Z : L,&50 Z$. L,"'/8#+^&,-+B 0 Z$. L,"'/*^3@,"% *B3&*84 *0 V5$. L,"'/:&B'H'5*Z, 34&dZJ3*4+*,+,:&4+*,3 A'&&&&6+*,09,Q>?3@A433+ &E :B*Q&&N &&A43&;"B&'LQ >?3@A434*$ DH'+L,"'/&5 &n0 5. Các tính chất cơ bản của Hệ trợ giúp quyết định V!"D"5B&"&;>\>m4&N&:#J &6+H0 5.1. Tính chất hệ thống [-&R>,A$. L,"'/B';-+&;" \ : " &%5'! &&N.&3% $ && 53-4+&&# %&N5B!5&'L+3 &6+&&# %'H05!)&o% $ &&# %3- 5B+3&H&H3$":3U!&&DJ &6+r# %0 5.2. Tính chất trợ giúp &N&6+5 =&&6!L,"'/B$. D! Q$. '"R&07H! &&3$. ] Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -10- [...]... Sơn -12- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Ngoài ra còn có cách khác để giải quyết bài toán MADM là xây dựng các quan hệ Sj(ai ak) trên Xj ì Xj biểu diễn mức độ ai không kém hơn ak ứng với thu c tính j, gọi là phơng pháp so sánh từng cặp II Lý thuyết làm quyết định A giới thiệu về hệ trợ giúp quyết định Hệ trợ giúp quyết định là một trong... báo cáo, các biểu cáo, các tính toán kinh doanh hay các phơng án hành động, các dự báo tình huống với nhiều thông tin đáng tin cậy, tăng dần các luận cứ khoa học để phục vụ cho các cấp ra quyết định Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 13 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Xét theo góc độ quản lý, các hệ thống thông tin bắt đầu phát... đợc các kinh nghiệm để phân biệt giữa khả năng thực tế và nhiệm vụ cần làm Việc xây dựng DSS gồm Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 11 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia 4 bớc: nghiên cứu khảo sát, phân tích đánh giá hệ thống, phát triển hệ thống tính toán, cài đặt hệ thống trong quá trình quyết định 7 ứng dụng tập mờ trong các hệ trợ. .. cả các tiêu chuẩn không thể khẳng định chắc Sinh viên thực hiện : Nguyễn Bích Vợng - 19 - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia chắn mà chỉ có thể nhận biết với độ tin cậy nào đó, nói cách khác quan hệ giữa các phơng án là các quan hệ mờ Lý thuyết tập mờ và logic mờ cũng đã có những cống hiến nhất định về phơng pháp luận trong việc nghiên cứu các. .. 4.2 Chuyên gia cho ý kiến bằng lời Bài toán : Cho : - A={A1, A2,,An} là tập các phơng án Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -30- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia - E ={ e1, e2,, em} là tập các chuyên gia cho ý kiến ( Cố vấn tham gia Hội đồng đánh giá) - W= [w1, w2, , wm] là vector trọng số, đánh giá độ quan trọng của các chuyên gia. . .Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia - Trợ giúp thụ động: Tạo điều kiện thu n lợi cho chủ thể quyết định và ra quyết định - Trợ giúp theo truyền thống: Những ngời quyết định đợc cung cấp thông tin để hình thành các quyết định và phát triển nó - Trợ giúp phạm vi rộng: Những ngời soạn thảo và ra quyết định đợc Hệ trợ giúp quyết... -20- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Tóm lại, các yếu tố của lý thuyết quyết định có sự ràng buộc lẫn nhau và không thể thiếu yếu tố nào trong bất kỳ một quy trình lựa chọn quyết định C Quá trình lựa chọn quyết định 1 Quá trình quyết định Thực hiện các bớc sau trong quá trình quyết định: (1) Từ vấn đề cần thực hiện, việc đầu tiên là đa ra các. .. của ai thì (A) = (B) IV Vai trò của các chuyên gia Tầm quan trọng của ngời ra quyết định : Việc quyết định xin ý kiến chuyên gia nào và độ quan trọng của mỗi chuyên gia là do chủ tịch hội đồng Trên thực tế chủ tịch hội đồng là một chuyên gia nhng không nhất thiết trực tiếp tham gia đánh giá Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -28- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý. .. trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia + Tính bớt các khoản thu + Tính các khoản trang trải - Phân tích danh sách vốn đầu t và chọn u tiên Bên cạnh đó còn một ứng dụng khác nh là trong lĩnh vực dự báo + Dự báo thời tiết + Dự báo kết quả mua sắm + Dự báo kết quả vốn đầu t B các yếu tố của lý thuyết quyết định Khi cần hoàn thành một công việc nào đó, một nhà quản lý luôn... (Dialogue) Việc chuyển từ một phơng án quyết Giáo viên hớng dẫn : GS - TSKH Thái Thanh Sơn -14- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia định này sang phơng án khác đều phải qua sự kiểm soát của ngời làm quyết định Hiện nay, các hệ trợ giúp quyết định đã đợc áp dụng vào nhiều lĩnh vực, riêng trong quản lý sản xuất kinh doanh ta có thể thấy các ứng . -2- Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Ch ơng I Hệ trợ giúp quyết định và vai trò của các chuyên. - Xây dựng một phân hệ hỗ trợ việc thu thập và bớc đầu xử lý ý kiến-thông tin của các chuyên gia Xét theo góc độ quản lý, các hệ thống thông tin bắt đầu