BÀI THỰC tập số 6: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược của NHÀ QUẢN TRỊ

BÀI THỰC TẬP SỐ 6: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ   PHÂN NHÓM – TỔ I LÝ THUYẾT CẦN CÓ 1.Lý thuyết hoạch định chiến lược ( cứ, sở hoạch định, hoạch định mục tiêu, tiến trình) Lý thuyết phương pháp quản trị học : SWOT, SMART,7S, 3C, PEST Hoạch định - Hoạch định chức yếu hoạt động quản trị Chức hoạch định bao trùm lên toàn chức khác, tất hoạt động tổ chức phải hoạch định trước tiến hành - Hoạch định có vai trị quan trọng hỗ trợ nhà quản trị cách hữu hiệu việc : + Đề kế hoạch sử dụng hiệu nguồn tài nguyên hạn chế + Đối phó với tính khơng chắn mơi trường - Hai ngun nhân địi hịi nhà quản trị phải tiến hành hoạch định là: + Các nguồn tài nguyên hạn chế a, Khái niệm: - Hoạch định : Là trình xác định mục tiêu đề chiến lược, kế hoạch, biện pháp tốt để thực mục tiêu - Hoạch định chiến lược: Là việc xác định mục tiêu doanh nghiệp phương pháp sử dụng để thực mục tiêu - Hoạch định chiến lược kinh doanh: Là tập hợp định hành động kinh doanh hướng mục tiêu để nguồn lực doanh nghiệp đáp ứng hội thách thức từ bên b, Ý nghĩa tác dụng - Nhận diện thời (cơ hội) kinh doanh tương lai Có kế hoạch né tránh tối thiểu hóa nguy cơ, khó khăn - Triển khai kịp thời chương trình hành động, có nghĩa tạo tính chủ động thực - Tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kiểm tra dễ dàng, thuận lợi Cơ sở hoạch định: - Lựa chọn sứ mệnh mục tiêu chung cho hoạt động ngắn hạn dài hạn cho tổ chức - Xác lập mục tiêu cho phân, phòng ban cá nhân dựa mục tiêu chung tổ chức - Lựa chọn chiên lược chiến thuật để thực mục tiêu - Quyết định phân bố nguồn lực tổ chức ( nhân lực, tài chinh, thiết bị, công cụ,…) cho mục tiêu, chiến lược chiến thuật v đặt câu hỏi sau: Hữu ích ( mục tiêu Có hại ( mục tiêu DN) DN) Bên trong( nội Điểm mạnh – StrengthsLợi Điểm yếu- WeaknessesCó thể cải DN) DN gì?Cơng việc DN làm tốt thiện điều gì? Cơng việc DN làm nhất? Nguồn lực DN cần, tốt nhất?Cần tránh làm ? sử dụng?Ưu mà người khác thấy DN gì? Bên ngồi ( mơi trường) Cơ hội – Opportunities.Cơ hội tốt đâu?Xu hướng đáng quan tâm DN biết? Thách thức- ThreatsNhững trở ngại phải đối mặt ?Các đối thủ cạnh tranh làm gì? Các phương pháp phân tích đại quản trị học SWOT phù hợp làm việc phân tích nhóm •Các yếu tố nội công ty: Strengths(điểm mạnh),Threats ( nguy cơ) •Các nhân tố tác động bên ngồi:Opportunities (cơ hội)và Threats (nguy cơ) =>ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty Đánh giá liệu xếp theo dạng SWOT trật tự logic , giúp người đọc trình bày, thảo luận đến định dễ dàng  Phương pháp phân tích SWOT  Là việc đánh giá chủ quancacs liệu xếp theo định dạng SWOT trật tự logic dễ hiểu ,dễ trình bày, dễ dàng đưa định  Mẫu phân tích SWOTtrinhf bày dạng ma trận hàng , cột chia làm phần : Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats  Xác định chủ đề + Công ty( vị thị trường, độ tin cậy ) + Sản phẩm hay nhãn hiệu + Đề suất, ý tưởng kinh doanh + Phương pháp , lựa chon chiến lược + Cơ hội sát nhập hay mua lại + Đối tác tiềm + Khả thay đổi nhà cung cấp + Th ngồi hay gia cơng + Cơ hội đầu tư + ST : Các chiến lược dựa trênuwu công ty để tận dụng hội thị trường + WT : Các chiến lược dựa khả vượt qua hạn chế tối đa yếu điểm công ty để tránh nguy thị trường  Hạn chế phương pháp: +Phụ thuộc nhiều vào trình đánh giá, trình độ tư chủ quan người đánh giá +Nhiều đề mục bị trung hịa hay nhầm lẫn thái cự S-W,O-T quan điểm nhà phân tích o Các yếu tố bên cần phân tích : o Các yếu tố bên ngồi: +Văn hóa cơng ty +Khách hàng +Cơ cấu tổ chức +Xu hướng thị trường +Khả sử dụng nguồn nhân lực +Đối tác +Hình ảnh cơng ty +Cơng nghệ +Nhân lực chủ chốt +Đối thủ cạnh tranh +Kinh nghiệm có +Nhà cung cấp +Hiệu hoạt động +Thay đổi xã hội +Danh tiếng thương hiệu +Môi trường kinh tế +Nguồn tài +Mơi trường trị pháp luật +Bản quyền bí mật thương mại +Thị phần +Năng lực hoạt động +Hợp đồng yếu  Phương pháp phân tích SMART  Là phương pháp phân tích quản trị học nhằm phân tích đánh giá mục tiêu, chiến lược  Để phân tích mục tiêu, từ lựa chọn mục tiêu thuận lơi ,đem lại hiệu cho tổ chức  SMART: viết tắt Specific,Measurable,Ambitious,Realistic,Timely  Phương pháp phân tích 3C  Là phương pháp thường xuyên cập nhật cơng ty áp dụng q trình chiến lược ,mục tiêu, sách cơng ty  3C : Company,Competitor,Customer.Chính sách kèm SWOT,SMART  Để nẵm vững điểm mạnh, điểm yếu,tác động tích cực, tiêu cực mơi trường hoạt động kinh doanh => Tiến hành 4M,I,T ( quản lí, nhân lực,vật tư, thơng tin,thời gian)  Phương pháp phân tích 3C  Trong phân tích khách hàng , nghiên cứu nhu cầu khách hàng sản phẩm cơng ty mình, cơng ty đối thủ, xem xét khả chấp nhận mức giá + Hàng hóa thuốc,sử dụng theo quy định quy chế chuyên môn + Thuốc bệnh nhân mua ,sử dụng phải kê đơn(bác sĩ) hướng dẫn dược sĩ Yếu tố khách hàng, thị trường thuốc biểu thị mối quan hệ nhân tố: Bác sỹ -> bệnh nhân