Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn trong tương lai 5 2 1 Áp dụng các thành tựu khoa học kĩ thuật Ngày càng có nhiều các cơ sở lưu trở du lịch áp dụng các thành lưu khoa học kỹ thuật để cái tạo, hoàn thiện và hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Ứng dụng KHKT trong KDKS > + Tích hợp điện thoại di động + Trí tuệ nhân tạo (Al) và chatbox (hộp trò chuyện) + Tích hợp Internet vạn vật (loT) + Kết nối với các đối tác liên kết, mạng lưới khách hàng tru.
Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn tương lai 5.2.1 Áp dụng thành tựu khoa học kĩ thuật Ngày có nhiều sở lưu trở du lịch áp dụng thành lưu khoa học kỹ thuật để tạo, hồn thiện đại hóa sở vật chất kỹ thuật nhằm tăng khả cạnh tranh thị trường Ứng dụng KHKT KDKS > + Tích hợp điện thoại di động + Trí tuệ nhân tạo (Al) chatbox (hộp trò chuyện) + Tích hợp Internet vạn vật (loT) + Kết nối với đối tác liên kết, mạng lưới khách hàng trung thành + Tùy chỉnh cá nhân hóa dịch vụ 5.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ - Dịch vụ ưu tiên hàng đầu mong đời khách - Rất KS cung cấp dịch vụ thượng hạng => cần đào tạo nhân viên để cung cấp dịch vụ thượng hạng cho khách hàng 5.2.3 Phát triển số lượng + Sự đa dạng hóa phân khúc kinh doanh lưu trú (thấp, trung bình, cao) + Tập đồn KS lớn tiếp từ mơ tống dầu tư xây dựng KS khắp giới + Cơ sở lưu trú da chức (condotel) phát triển mạnh 5.2.4 Một số xu hướng khác + Xu hướng kinh doanh khách sạn thông qua kênh OTA + Thông qua việc bảo vệ mơi trường, thúc đẩy q trình kinh doanh khách sạn bên vững + Kinh doanh khách sạn đảm bảo an ninh an toàn đặc biệt sau đại dịch COVID19 (du lịch không chạm)