Giới thiệu về lĩnh vực nghiên cứu thị trường và công ty taylor nelson sofres

Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Cơng ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ TAYLOR NELSON SOFRES 1.1 Giới thiệu sơ lược TNS toàn cầu 1.1.1 Lịch sử hình thành Taylor Nelson toàn cầu 1.1.2 Phạm vi hoạt động 1.1.3 Tầm nhìn 1.1.4 Logo công ty 1.1.5 Cách thức nghiên cứu 1.2 Quá trình phát triển Taylor Nelson Việt Nam 1.2.1 Lịch sử hình thành 1.2.2 Lĩnh vực nghiên cứu CHƯƠNG 2:TỔNG QUAN VỀ NGÀNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Ở VIỆT NAM 15 2.1 Định nghĩa nghiên cứu thị trường 15 2.2 Giới thiệu ngành nghiên cứu thị trường Việt Nam 16 2.2.1 Tổng quan ngành nghiên cứu thị trường Việt Nam 16 2.2.2 Giới thiệu số công ty nghiên cứu Việt Nam 19 Trang |i Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Cơng ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp CHƯƠNG 3:CÁC CUỘC NGHIÊN CỨU CỦA TNS GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 23 3.1 Tổng quan kinh tế thu nhập 23 3.2 Xu hướng tiêu dùng 28 3.3 Những nghiên cứu sống số 37 3.4 Nghiên cứu truyền thông 45 3.5 Nghiên cứu lĩnh vực giáo dục 49 PHẦN KẾT LUẬN 53 T r a n g | ii Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam đà hội nhập kinh tế giới thị trường ngày mở rộng Trong kinh tế thị trường việc công ty cạnh tranh gay gắt với điều tránh khỏi Và điều mà doanh nghiệp mong muốn đạt thu hút, lôi kéo nhiều khách hàng để đem lại doanh thu thật lớn cho công ty Nhưng kinh tế biến động thị trường thay đổi theo ngày để đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần phải ln nắm bắt tình hình thị trường biến động theo ngày Để theo sát thay đổi ấy, công ty cần có đội ngũ chuyên việc điều tra nghiên cứu thị trường Ở Việt Nam có nhiều cơng ty nghiên cứu trị trường ngồi nước, điển hình cơng ty nghiên cứu thị trường lớn giới AC Neilsen, Taylor Nelson, Cimigo, GfK …và công ty nước nhiều doanh nghiệp tín nhiệm FTA, Lửa Việt … Đặc biệt công ty Taylor Nelson Sofres với kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực nghiên cứu thị trường đội ngũ nhân viên chuyên nghiệm, nhiều doanh nghiệp lớn nước tin tưởng giao trọng trách nghiên cứu thị trường Với mục đích tìm hiểu lĩnh vực nghiên cứu thị trường nói chung cơng ty TNS nói riêng, nhóm định chọn cơng ty TNS làm đề tài nghiên cứu Trang |1 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Cơng ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Mục đích nghiên cứu Qua đề tài nghiên cứu giúp có nhìn tổng quan lĩnh vực nghiên cứu thị trường Việt Nam Đề tài tìm hiểu phát triển cơng ty TNS thị trường giới nói chung thị trường Việt Nam nói riêng Ngồi đề tài chúng em cịn phân tích làm rõ số nghiên cứu cơng ty,từ nhóm đưa số đánh giá định công ty Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn giai đoạn 2010 - 2012 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài nghiên cứu TNS Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: Người viết thu thập thơng tin thứ cấp từ nguồn chính, là: Nguồn thông tin bên công ty: Các báo cáo nghiên cứu năm công ty Do số liệu cơng ty cung cấp nên tính xác cao, thơng qua nguồn thơng tin hiểu rõ lĩnh vực công ty nghiên cứu Nguồn thơng tin bên ngồi doanh nghiệp: Bao gồm nhiều nguồn khác nhau, thông qua báo từ báo có uy tín Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu bàn có nghĩa người viết sử dụng thơng tin có sẵn hay liệu thứ cấp để tiến hành nghiên cứu, phân tích đánh giá số liệu Trang |2 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Ngồi ra, người viết cịn sử dụng số phương pháp khác nhằm làm rõ vấn đề hơn, bao gồm phương pháp sau: Phương pháp tổng hợp thơng tin: Tổng hợp thơng tin có liên quan có nội dung giống để tránh trùng lắp trình bày đề tài Phương pháp phân tích: Phân tích liệu thứ cấp thu thập để thấy thay đổi, biến động đề tài Phương pháp so sánh: Thông in lấy từ nhiều nguồn nên sau thu thập so sánh mức độ xác thơng tin, thơng tin có tính xác cao số liệu sử dụng Ngoài ra, người viết thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh để so sánh với công ty nghiên cứu Kết cấu đề tài Đề tài gồm có phần, chương, cụ thể sau: Chương : Tổng quan Công ty Taylor Nelson Sofres Chương 2: Giới thiệu lĩnh vực nghiên cứu thị trường Việt Nam Chương 3: Các nghiên cứu Taylor Nelson Sofres giai đoạn 2010-2012 Trang |3 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: 1.1 TỔNG QUAN VỀ TAYLOR NELSON SOFRES Giới thiệu sơ lược TNS toàn cầu London-based Taylor Nelson Sofres plc ( Cơng ty cổ phần hữu hạn Taylor Nelson Sofres có trụ sở London) công ty nghiên cứu chuyên nghiên cứu thị trường lớn thứ giới với 150 văn phòng 80 quốc gia Taylor Nelson Sofres cung cấp nghiên cứu phân tích thị trường theo u cầu cho tập đồn (cơng ty) đa quốc gia hàng đầu giới Công ty cung cấp dịch vụ sản phẩm nghiên cứu thương hiệu, gồm hệ thống thông tin Miriad, thang đo tận tụy trung thành khách hàng Conversion Model, Needscope dùng để hiểu mối quan hệ khách hàng thương hiệu; FoQus để đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng Optima để quản lí thương hiệu loại sản phẩm, dịch vụ Sự kết hợp Taylor Nelson AGB Sofres (năm 1997) tạo công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu chuyên lĩnh vưc consumer panel (nhóm người tiêu dùng ý tham gia nghiên cứu thị trường nhằm cung cấp thông tin phản hồi sản phẩm, dịch vụ họ sử dụng tạo điều kiện để phát triển sản phẩm tốt hay sáng kiến quảng cáo mới), mảng mà công ty dẫn đầu giới; đo lường khán giả xem truyền hình cách sử dụng hệ thống đo lường Peoplemeter nhằm thách thức công ty đứng đầu giới A.C.Nielson ngành: công nghiệp ô tô, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, viễn thông, điều hành giám sát phương tiện truyền thông công nghệ thông tin Trang |4 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Năm 2000, việc mua lại Competitive Market Research với giá 88 triệu bảng Anh từ đối thủ công ty Marketing Information (công ty thông tin tiếp thị), TNS dịch chuyển nhằm gia tăng vị thị trường Internet tăng trưởng Bước TNS vào thị trường Internet củng cố thêm việc lập phận chuyên Internet Taylor Nelson Sofres phát triển mạnh mẽ tử nửa cuối năm 90, doanh thu tăng từ 80 triệu bảng Anh năm 1995 lên 380 triệu bảng Anh năm 1999 Phần lớn tăng trưởng đến từ việc mua lại công ty khác., riêng năm 1999, công ty thực 10 thương vụ mua lại 1.1.1 Lịch sử hình thành Taylor Nelson tồn cầu Lịch sử hình thành TNS bao gồm sát nhập nhiều công ty khác Mỹ, Châu Ấu Châu Á Thái Bình Dương Đó cơng ty thành lập từ thập niên 60, đời NFO, sau Intersearch Mỹ, AGB Anh, Sofres Pháp, FSA Úc Taylor Nelson Anh Sau nhiều lần sát nhập, vào năm 1997, Taylor Nelson Sofres đời phát triển mạnh mẽ đến năm 2003, TNS mua lại NFO cuối vào năm 2008, TNS tập đoàn Kantar mua lại với giá 1,93 tỷ bảng Anh Hiện TNS hoạt động công ty Kantar, nhiên với thỏa thuận ban đầu TNS giữ thương hiệu Trang |5 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Lịch sử hình thành TNS 1940 Thành lập NFO 1960 Hình thành Intersearch (Mỹ) 1962 Thành lập Cục Kiểm Toán Anh (AGB) 1963 Thành lập Sofres (Pháp) 1964 Thành lập Frank Small Associate (Úc) 1965 Thành lập công ty Taylor Nelson (Anh) 1966 AGB giành hợp đồng đánh giá truyền hình Anh 1970 AGB niêm yết cổ phiếu sàn giao dịch chứng khoán Anh Taylor Nelson niêm yết sàn giao dịch chứng khoán Anh 1985 AGB cho đời Peoplemeter (hệ thống thiết bị đo lường khán giả xem truyền hình) 1987 1988 Addison Page mua lại Taylor Nelson, sau đổi tên Addidon Consultancy (cơng ty tư vấn Addison) Pergamon mua lại AGB, Addison Consultancy tách thành công ty riêng (sau thương vụ mua lại tồn cơng ty cổ đơng lớn) Addison Consultancy tiếp quản AGB đổi tên thành Taylor Nelson 1991 AGB Sofres tiếp quản Sofemasa 1997 1998 Taylor Nelson AGB mua lại Gallup A/S (Đan Mạch) Taylor Nelson sát nhập với Sofres thành lập Taylor Nelson Sofres Taylor Nelson Sofres mua lại Chilton Research Services (công ty dịch vụ nghiên cứu Chilton) Trang |6 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp 1999 Công ty mua Market Development, NIPO, Scher International QCR 2000 Công ty mua lại Competitive Media Reporting 2003 Mua lại Worldgroup NFO 2008 Được Tập đoàn Kantar mua lại 1.1.2 Phạm vi hoạt động Với kinh nghiệm lâu năm mạng lưới hoạt động rộng rãi, hoạt động nghiên cứu TNS bao phủ tồn cầu, cung cấp cho khách hàng thơng tin cần thiết người tiêu dùng khắp giới  Bắc Mỹ: TNS cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường lớn Mỹ, Canada TNS mang lại giá trị lâu dài hiểu biết khách hàng Bắc Mỹ  Mỹ Latin: Với văn phòng đại diện hoạt động Argentina, Brazil, Chile Mexico, TNS cung cấp dịch vụ đến với tồn khu vực Mỹ Latin  Châu Âu: Là cơng ty đứng đầu lĩnh vực nghiên cứu thị trường khu vực Những chuyên gia TNS hiểu rõ khách hàng 33 quốc gia khác  Châu Á: Từ Úc Malaysia, Ấn Độ New Zealand, TNS tạo mạng lưới nghiên cứu thị trường toàn cầu mạnh với năm kinh nghiệm trải dài 15 quốc gia  Trung Đông Châu Phi: Thành lập năm 1980, TNS cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường cho 17 quốc gia khu vực Trang |7 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Cơng ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp 1.1.3 Tầm nhìn Tầm nhìn TNS trở thành nhà cố vấn đáng tin cậy thay công nhận nhà cung cấp thông tin có giá trị hàng đầu giới giúp khách hàng đưa định hiệu kinh doanh 1.1.4 Logo cơng ty TNS có nhiều văn phòng đại diện nhiều quốc gia khác nhau, mà việc thiết kế logo thống chung, đại diện cho TNS tất quốc gia cần thiết quan trọng Vào năm 2003, Wolff Olins, công ty tư vấn thương hiệu hàng đầu Anh thiết kế logo TNS 1.1.5 Cách thức nghiên cứu TNS công ty cung cấp đầy đủ dịch vụ nghiên cứu thị trường Điều có nghĩa họ cung cấp dịch vụ nghiên cứu khác như: vấn qua điện thoại vấn trực tiếp, thông qua nhà tư vấn marketing tư vấn kinh doanh Một số cách nghiên cứu TNS là:  Nghiên cứu định tính  Nghiên cứu định lượng  Phỏng vấn sâu: Đây dạng vấn người trả lời nhằm khuyến khích họ tự bày tỏ ý kiến, ý tưởng, cảm xúc, suy nghĩ thái độ Mục tiêu vấn sâu để thăm dò, đào sâu vào hành vi người tiêu dùng Cùng với vấn nhóm tập trung, vấn sâu hữu ích Trang |8 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp TPHCM Riêng Cần Thơ có xu hướng giảm, nguyên nhân phát triển công nghệ 3G, người dùng Internet không cần phải sử dụng đường truyền truyền thống để truy cập mạng Top 10 trang web truy cập nhiều năm 2011 TPHCM YOUTUBE.COM 2.6 NGOISAO.NET 2.7 NHACCUATUI 3.1 24H.COM.VN 3.2 DANTRI.COM.VN 3.7 TUOITRE.VN FACEBOOK.COM 5.1 VNEXPRESS.NET ZING.VN 18 GOOGLE.COM 28 10 15 20 25 30 Top 10 trang web truy cập nhiều TPHCM năm 2011 đứng đầu trang Google.com với 28%, điều dễ hiểu Google cơng cụ tìm kiếm hàng đầu giới Người dùng Internet chủ yếu tìm kiếm thơng tin nên trang web có số lượng truy cập cao Đứng thứ hai Zing.vn, trang web VinaGame (Việt Nam) với 18%, trang web có nhiều trang web nhỏ khác chơi game, xem phim, nghe nhạc…Số lượng truy cập cao nhiều tiện ích mang lại Top 10 thấy góp mặt 5/10 trang web tin tức, điều cho thấy người dùng Internet thường đọc báo mạng T r a n g | 39 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Đối với doanh nghiệp muốn nhắm đến đối tượng mạng tham khảo sơ đồ sau Đối với giới trẻ: Giới trẻ thường truy cập trang có tính giải trí cao Zing, nhacvui.vn, nhacso.net… Đối với người lớn tuổi: Người lớn tuổi thường vào trang có tin tức báo Thanh niên, báo Tuổi Trẻ Đối với nữ: Giới nữ thích vào trang có nhiều viết chăm sóc sắc đẹp, tư vấn nhiều thơng tin giới giải trí, điển hình trang ngoisao.net Đối với nam: Nam giới thường vào trang web có tính thơng tin cao, điển hình trang vnexpress, 24h, dân trí… T r a n g | 40 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Để nhận diện người dùng Internet Việt Nam thuộc nnhóm có đặc điểm gì, TNS Viiệt Nam áp dụng phương thức phân loại làm nhóm khác Hệ thống phân loại áp dụng toàn giới  Người ảnh hưở ởng thường người hay sử dụng internet, họ sử dụng internet lúcc nơi Những người thích m ua sắm qua mạng n, họ thích tìm cách p người thích thể thân  Người giao tiếp hích sử dụng điện thoại riêng để thể ệ Internet Những người th thơng minh thường lên mạng thông qua điện thoạ i di động, nhà, quan trường họcc  Người tìm kiến th ức : Họ khơng hứng thú với trang mạng xã hội, lại muốn nghe ý kiiến từ nhiều người để giúp họ đưa quyếết định mua sắm T r a n g | 41 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp  Networkers nnhững người có sống bận rộn, họ s dụng Internet đặc biệt x hội để trì tạo lập mối quan n hệ Họ thích sử dụng trang mạng xã Internet nhà thường quan tâm đến thương hiệu chương trình quảng cáo  Người nnhững người vừa chập chững sử dụng Internet, họ khao khát n điện thoại muốn phá IInternet Những người thường lên mạng m mạng Họ  Người làm việcc người khơng thích thể x tin tức, thể thao dự báo thời tiết v mua s ắm mạng kiểm tra mail, xem Những người nnày khơng thích thứ mớ mẻ, họ lo lắng đến riêng tư an toàn N Nhận diện người dùng Internet Việt Nam Làm việc Người Networker s 133 155 11 11 16 12 10 10 19 18 40 38 Học tập 37 48 32 61 93 56 200 41 37 Người ảnh hưởng 3 13 10 122 177 Giao tiếp 222 16 10 Toàn cầu Việt Nam Nam 38 30 26 Nữ 16-20 T r a n g | 42 21 -24 25-34 35-44 45-60* Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Nhìn vào biểu đồ thấy, đa số người Việt Nam thuộc nhóm người giao tiếp, có nghĩa họ thích thể thân, nói chuyện đa số s người thuộc m m ạng nhiều nhóm mua sắm hiều mạng Nhìn chung hoạt độnng mà người dùng Internet thực hiệ n nh gửi nhận Email khhi hoạt động chiếm 76% ngày, x ếp thứ hai xem tin y tức với 72% ngày Tuy nhiên, xét theeo số sử dụng tuần việc giải trí xem phim, ngh nhạc lại có thời gian ccao với trung bình 4.5 tuầnn Xếp thứ việc tìm ung bình 4.3 tuần kiếm kiến thức với tru T r a n g | 43 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Sả n phẩm mua online offlline Thiết bị nghee nhìn 15 17 23 33 Xe Sản phẩm chăm sóc eem bé Sản phẩm tẩẩy rửa 10 38 42 41 26 Qu uần áo Mỹ phẩm Dịch vụ tài Thực phẩm/Đồồ uống 57 62 62 12 11 20 Muua nhà 22 23 23 D lịch Du 0% Mua trực tiếp 38 28 12 31 669 38 Thuốc 22 38 13 37 Điện thoại di động 11 53 Thiết bị gia a dụng 44 24 13 23 17 12 27 65 18 43 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Cả hai Mua online Kh hông mua Khi khảo sát thóii quen mua sắm số sản phẩm củ a người tiêu dùng mạng, TNS có biểểu đồ kết Có thể thấy, ngư ười tiêu dùng mua trực c giao dịch qua mạng chưa đư ợc tiếp nhiều, ợ người tiêu dùng tin tưởng mạng nhiều mua Một sản phẩm người tiêu dùng mua m hời gian gần đây, nhận thấy bùng nổ việc tour du lịch Trong th mua bán tour du lịch qua mạng Do công ty du lịch có uy tín th ị trường, mà ngườ ời tiêu dùng tin tưởng mua sản phhẩm qua mạng T r a n g | 44 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Một xu hướng dễ nhận ậ thấy sản phẩm đắt tiền có ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu ddùng hạn chế mua online Điển hình thuốc lá, thực phẩm, nhà cửa 3.4 Nghiên cứu truyền thông Truyền thông yếu tố quan trọng, giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đến với người tiêu dùng m TNS thực nhi ều nghiên cứu phương tiện truyền thông, ng hi ểu rõ lĩnh vực mà lựa chọọn phương tiện từ giúp khách hàn truyền thơng phù hợp cho sản phẩm Tạp chí, 6.2% Radio, 0.2% Báo o, 10.3% Internet, 3.5% % TV, 79.7% Thể loại ph hương tiện truyền thơng Chi phí TV 283,166,942 RADIO 613,793 Báo 33,101,965 Tạp chí 21,122,459 T r a n g | 45 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Mặc dù có chi phí cao hình thức quảng cáo qua TV v ẫn ưa chuộng T phương tiện (79%), rõ ràng TV đãã áp đảo báo, tạp chí, internet& radio TV oanh nghiệp lựa chọn người tiêu dùng truyền thông g nhường tiếp xúc ên vi ệc quảng bá sản phẩm thông qua TV dễ tiếp cận người với TV ngày, nê tiêu dùng Doanh thu theo phương tiện truyền thôông 2011 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Radio 79 81 TV Tạp chí Báo 11 2010 Internet 2011 n 2011 79% năm TV chiếm vị trí độc đ tơn doanh thu chiếm đế n 81% năm 2010 Internet có s ự tăng trưởng, nhiên không m mạnh mẽ, tăng từ 3% (2010) lên 5% vào năm 2011 T r a n g | 46 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp % tiếp xxúc phương tiện truyền thông ng gày 2012 120 100 80 60 40 100 99 100 100 100 100 64 47 38 33 49 48 41 44 44 477 40 38 24 20 41 32 17 16 19 Đồng sôngg Đông Nam Bộ Cửu Long TV Tây Nguyên Bắc Trung Bộ Đồng Bằằng Duyên Hải Miền Sông Hồ ồng Trung Báo chí Internet Miền Núi Trung Du Phía Bắc Radio m hiểu ngày tăng từ chủ sở hữu Hiện nay, nhu cầu tìm ữ phương tiện truyền thông, doanh ngh hiệp sản xuất kinh doanh, công ty truuyền thông quảng cáo, nhà nghiên cứu độc lập trạng, tiềm phát tri ển ể thách thức phương tiện truyền thơng Theo đó, ngồi 06 TP chính: Hà Nội, Đà Nẵ ng, Tp HCM, Cần Thơ, Hải Phòng, Nha Trang, cịn có cá ác vùng miền tồn quốc, ttiến hành theo phương ng qua vấn trực pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng theo nhiều bướ c, thôn tiếp 4.800 người tronng độ tuổi từ 15 - 54 Kết nghiên cứứu cho thấy thị trường truyền thơng Việt Nam phạm vi tồn quốc, truyền hình phương tiện truyền gày thơng phổ biến hiệệu với 99% dân số xem hàng ng Dưới số nghiên cứu TNS phương tiện truyền thơng có doanh thu cao năm 2011 T r a n g | 47 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Top 10 tờ báo có doanh thu quảng cáo cao 2011 4% 4% Thời báo kinh tế Cơng An Tp.HCM T Phụ nữ TpHCM Sài Gịn giải phóng Lao động An ninh thủ 4% 5% 5% 5% 6% 7% Hà Nội N Mới Sài Gòn tiếp thị Thanh niên T trẻ Tuổi 33% 49% 0% 10% 20% 30% 400% 50% v 49%, thứ hai báo Đứng đầu tờ báo có doanh thu cao báo Tuổi Trẻ với Tuổi Trẻ phát hành lần Thanh Niên với 33% Hai tờ báo có lịch sử lâu đời, báo T đầu vào năm 1975 báo Thanh Niên 1986 Báo Thanh Niiên tờ báo có lượng phátt hành nhiều Việt Nam với 300,0000 ngày báo 00,000 ngày Lượng đọc giả nh iều đối tượng đọc Tuổi Trẻ phát hành 50 y trẻ, với chi phí tờ báo đa dạnng khơng riêng nam hay nữa, già hay t p TV nên nhiều doanh nghiệp đđã lựa chọn hình thức quảng cáo báo thấ quảng cáo Các tờ báo cịn lại, th ường có nhóm đọc giả riêng biệt nhhư phụ nữ, nam giới, mà doanh thu thấấp có sản phẩm nhắm đếnn đối tượng quảng cáo nh h ững tờ báo T r a n g | 48 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp 10 ngành dẫn đầu chi phí quảng cáo % % Tài Phân phối Đồ dùng gia đình Giao thơng vận tải Viễn thông Dược ph ẩm Nước uống giải khát Sp tẩy rửa vệ sinh gia đình 21 Thực phẩm 22 Sp vệ sinh chăm c sóc sắc đẹp 10 15 20 25 Ở ngành việcc quảng cáo khác nhau, ngành dẫn đầu chi phí quảng cáo Sản phẩm vệ sinh chăm sóc sắc đẹp (22%) Mỗi bật TV, ddễ dàng xem quảng cáo nggành này, nói mật độ bao phủ qquảng cáo sản phẩm vệ sinh ch ăm sóc sắc đẹp khơng riêng TV mà bbáo, internet dày đặc 3.5 Nghiên cứu lĩnh vực giáo dục Hiện Việt Nam có khoảng 21.2 triệu học sinh, sinh viên n, bao gồm: Dưới tuổ i có 3.6 triệu đến 18 tuổ i có 14.8 triệu Cao đẳ ng Đại học có 1.5 triệu sinh viên nghề có 1.3 triệu Cao đẳng d ạy T r a n g | 49 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Xu hướng du học trở nên phổ biến thu nhập người tiêu dùng, với việc ưu tiên chi tiêu cho giáo dục Người Việt Nam coi trọng việc giáo dục, mà việc tạo điều kiện cho du học trọng Khi khảo sát “Quốc gia mà bạn muốn du học?”, TNS có biểu đồ kết Mỹ điểm đến ưu tiên với 44% người hỏi chọn quốc gia Xếp thứ Anh với 20% cuối Úc với 19% Cùng với câu hỏi chia theo khu vực thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Cần Thơ T r a n g | 50 Giới thiệu lĩnh vực T Nelson Sofres ự Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor GV hướng dẫ n: Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA n ThS Lâm Ngọc Điệp Nhìn chung thành ph ố Mỹ đứng đầu, lần lư ượt 51%, 35%, 57% 42% Tuy nhiên, đđiểm đặc biệt Hà Nội, việc chọ n qu uốc gia đồng k ngồi Mỹ có tỷ lệ cao th hành phố lại quốc gia khác Trường công trường quốc tế Có 24% Khơng 76% T r a n g | 51 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Cơng ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp Cùng với xu hướng cho du học xu hướng cho học trường quốc tế phát triển mạnh với nhiều trường quốc tế thành lập Khi khảo sát bậc cha mẹ “Bạn có muốn cho học trường quốc tế?” có 24% trả lời có tương đương với tỷ lệ 1/4 , nguyên nhân chi phí học trường quốc tế cao mà thu nhập đại phận người dân khơng đủ để chi trả T r a n g | 52 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME – Lớp 10DMA GV hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Điệp PHẦN KẾT LUẬN Nghiên cứu thị trường lĩnh vực Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh Đây bước quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng giúp doanh nghiệp đưa chiến lược đắn TNS Việt Nam doanh nghiệp tiên phong nghiên cứu thị trường Việt Nam Với lịch sử đa dạng kinh nghiệm, chuyên môn cao, nghiên cứu TNS bao quát hết khía cạnh người tiêu dùng Việt Nam T r a n g | 53 ... khách hàng” 1.2.2 Lĩnh vực nghiên cứu Các lĩnh vực nghiên cứu TNS Việt Nam bao gồm lĩnh vực sau đây: Trang |9 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Công ty Taylor Nelson Sofres Nhóm NO NAME... hiểu lĩnh vực nghiên cứu thị trường nói chung cơng ty TNS nói riêng, nhóm định chọn cơng ty TNS làm đề tài nghiên cứu Trang |1 Giới thiệu lĩnh vực Nghiên cứu thị trường Cơng ty Taylor Nelson Sofres. .. điều tra nghiên cứu thị trường Ở Việt Nam có nhiều công ty nghiên cứu trị trường ngồi nước, điển hình cơng ty nghiên cứu thị trường lớn giới AC Neilsen, Taylor Nelson, Cimigo, GfK ? ?và công ty nước