một số biện pháp cải thiện quy trình nhập khẩu sách báo của công ty xuất nhập khẩu sách báo việt nam

Trêng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n Khoa kinh tÕ vµ kinh doanh quèc tÕ  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ BIỆN PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU SÁCH BÁO CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU SÁCH BÁO VIỆT NAM Gi¸o viªn híng dÉn : TS. MAI THẾ CƯỜNG Sinh viªn thùc hiÖn : PHẠM TUẤN ĐẠT Líp : kinh doanh quèc tÕ 46a Hµ Néi -2008 Chuyên đề thực tập MỤC LỤC  Mục lục 1 PHẦN MỞ ĐẦU 4 Chương 1: Một số vấn đề chung về quy trình nhập khẩu 7 1. Giới thiệu quy trình nhập khẩu 7 1.1. Khái niệm nhập khẩu 7 1.2. Quy trình nhập khẩu 7 1.3. Các bước tiến hành trong quy trình nhập khẩu 9 1.3.1 Nghiên cứu thị trường 9 1.3.2 Công tác chuẩn bị ký kết hợp đồng 15 1.3.3 Đàm phán ký kết hợp đồng 15 1.3.4 Ký kết hợp đồng 18 1.3.5 Thực hiện hợp đồng 26 2. Các yếu tố đánh giá quy trình nhập khẩu 32 2.1. Bảo đảm thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu 32 2.2. Bảo đảm hiệu quả 33 2.3. Yêu cầu gắn quy trình nhập khẩu với nhu cầu và đáp ứng kịp thời nhu cầu của doanh nghiệp 33 2.4. Tổng thời gian thực hiện quy trình 34 2.5. Phối hợp các bước trong quy trình 35 2.6. Mức độ hoàn thành mỗi bước trong quy trình 36 3. Các yếu tố ảnh hưởng quy trình nhập khẩu 36 3.1. Ảnh hưởng của chính sách pháp luật và các cơ quan Nhà nước 36 3.2. Ảnh hưởng của hệ thống thông tin 37 3.3. Ảnh hưởng tổ chức quy trình làm việc 38 3.4. Ảnh hưởng do mối quan hệ bạn hàng 39 3.5. Ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái và tỷ suất ngoại tệ hàng nhập khẩu 40 3.6. Ảnh hưởng từ sự biến động thị trường trong và ngoài nước 40 Chương 2: Thực trạng quy trình nhập khẩu sách báo của công ty Xunhasaba 41 2 Chuyên đề thực tập 1. Quá trình hình thành, phát triển và đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty Xunhasaba 41 1.1. Giới thiệu công ty 41 1.2. Quá trình hình thành của Công ty Xunhasaba 41 1.3. Chức năng nhiệm vụ của Công ty Xunhasaba 43 1.4. Cơ cấu, tổ chức và nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu 44 2. Đặc điểm của ngành kinh doanh xuất bản phẩm 44 2.1. Khái niệm xuất bản phẩm 44 2.2. Đặc điểm ngành kinh doanh xuất bản phẩm – loại hàng hóa đặc biệt 45 2.3. Nhu cầu và thị truờng kinh doanh nhập xuất bản phẩm 48 2.4. Môi truờng kinh doanh xuất bản phẩm 50 3. Thực trạng quy trình nhập khẩu của Xunhasaba 54 3.1. Nghiên cứu thị trường 54 3.2. Định giá cho các xuất bản phẩm nhập khẩu 54 3.3. Đặt hàng và ký kết hợp đồng nhập khẩu 55 3.4. Thực hiện hợp đồng nhập khẩu gồm 4 khâu 55 3.4.1 Xin giấy phép nhập khẩu 55 3.4.2 Thuê phương tiện nhập khẩu 56 3.4.3 Làm thủ tục hải quan và nhận hàng 56 3.4.4 Thanh toán và khiếu nại 57 3.5. Cơ cấu và quy mô nhập khẩu 57 3.6. Các nhà cung cấp 60 3.7. Thị trường trong nước và khách hàng 62 4. Các yếu tố đánh giá quy trình nhập khẩu của Xunhasaba 64 4.1. Bảo đảm thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu 64 4.2. Tổng thời gian thực hiện quy trình 64 4.3. Phối hợp các bước trong quy trình 65 4.4. Mức độ hoàn thành mỗi bước trong quy trình 65 4.5. Mức độ hài lòng của khách hàng 66 5. Các yếu tố ảnh hưởng quy trình nhập khẩu của Xunhasaba 66 5.1. Các nhân tố văn hóa xã hội, thị hiếu tiêu dùng 66 3 Chuyên đề thực tập 5.2. Các nhân tố về chính sách của Nhà nước và luật pháp 67 5.3. Nhu cầu khách hàng và trình độ dân trí 68 5.4. Ảnh hưởng do mối quan hệ bạn hàng 69 5.5. Ảnh hưởng tổ chức quy trình làm việc 70 Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách báo của công ty Xunhasaba 71 1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty Xunhasaba trong những năm tới 71 1.1. Chiến lược kinh doanh của Công ty Xunhasaba 72 1.2. Mở rộng kinh doanh phát triển thị trường 73 1.3. Tổ chức quản lý và chuyên môn nghiệp vụ 74 2. Một số giải pháp cơ bản hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách báo của Công ty Xunhasaba 76 2.1. Cơ sở đưa ra giải pháp 76 2.2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại Công ty xuất nhập khẩu sách báo Xunhasaba 77 Kết luận 86 Tài liệu tham khảo 87 4 Chuyên đề thực tập PHẦN MỞ ĐẦU  Trong quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới của chúng ta ngày nay, đất nước ta đã thu được nhiều thành quả to lớn về chính trị, ngoại giao, kinh tế, văn hoá, xã hội. Đó là những cơ sở cho sự phát triển bền vững của đất nước ta để vững bước trong một thiên niên kỷ mới. Một trong những nhiệm vụ hết sức quan trọng của chúng ta là “ Từ nay đến năm 2020 phải phấn đấu xây dựng nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp, khoa học và công nghệ phải trở thành nền tảng và động lực cho công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước”. Xuất bản phẩm là một trong những công cụ góp phần thực hiện nhiệm vụ này. Sách báo cùng với chiến lược giáo dục và đào tạo đó và đang góp phần quan trọng trong thực hiện thắng lợi sự nghiệp công nghiệp hoá- hiện đại hoá đất nước ta. Kinh doanh xuất bản phẩm là một khâu trong quá trình xuất bản. Đây là một loại hình kinh doanh đặc biệt bởi đối tượng kinh doanh là hàng hóa đặc biệt ,những sản phẩm mang giá trị cao về văn hóa con người và thiên nhiên, là kết tinh của những điều con người khám phá đuợc trên thế giới xung quanh. Doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm, do vậy phải bảo đảm sự đóng góp cho xã hội và hiệu quả kinh tế của mình. Công ty xuất nhập khẩu sách báo là một doanh nghiệp Nhà nước có quy mô vừa. Ngoài hiệu quả kinh tế mà hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu sách báo mang lại, công ty luôn thực hiện tốt nhiệm vụ tuyên truyền chính trị đối ngoại, góp phần giao lưu văn hoá trong khu vực và quốc tế. Nhận thức được ý nghĩa, vai trò quan trọng của hoạt động kinh doanh nhập khẩu sách báo của công ty trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là hoạt động nhập khẩu, Em chọn đề tài “ Hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách báo của công ty Xunhasaba” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Chuyên đề sẽ nghiên cứu tình hình 5 Chuyên đề thực tập kinh doanh nhập khẩu xuất bản phẩm trong thời gian gần đây nhằm có được những đánh giá cần thiết về thực trạng cũng như đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách báo của công ty. Bản chuyên đề được trình bày trong ba chương: Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU Chương II: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬP KHẨU SÁCH BÁO CỦA CÔNG TY XUNHASABA. Chương III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU SÁCH BÁO CỦA CÔNG TY XUNHSABA Hoạt động kinh doanh nhập khẩu sách báo tại công ty Xunhasaba trong cơ chế thị trường hiện nay rất đa dạng và phức tạp. Do khả năng nghiên cứu cũng nhiều hạn chế, thời gian lại ngắn, bằng những kiến thức, lý luận cũng rất giới hạn, khi tiến hành nghiên cứu đề tài này, em tin chắc rằng chuyên đề không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được các thày cô giáo trong khoa Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế trường Đại học Kinh tế quốc dân cũng như các anh chị đồng nghiệp trong công ty Xunhasaba chỉ bảo để bản chuyên đề được hoàn thiện hơn nữa. Nhân đây, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy giáo TS Mai Thế Cường cũng như các cán bộ công ty Xunhasaba đã nhiệt tình giúp đỡ động viên em để hoàn thành bản chuyên đề này. Mục đích nghiên cứu đề tài:Từ thực trạng quy trình nhập khẩu sách báo của công ty Xunhasaba, phân tích, đánh giá, tìm ra các yếu tố ảnh hưởng tác động lên quy trình nhập khẩu từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình nhập khẩu của công ty. Đối tượng nghiên cứu: Chuyên đề này tập trung nghiên cứu hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách báo của Xunhasaba. Phạm vi nghiên cứu: 6 Chuyên đề thực tập Thời gian: Nghiên cứu quy trình nhập khẩu sách báo công ty Xunhasaba từ 2002 đến nay. Không gian: Thị trường nhập khẩu xuất bản phẩm Việt Nam Nội dung: Các vấn đề liên quan đến quy trình nhập khẩu sách báo. Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu tôi đã sử dụng để thực hiện chuyên đề này: +Thông tin, số liệu được thu thập từ các tài liệu sẵn có trong công ty, các nguồn tài liệu về công ty và các vấn đề liên quan từ các nguồn trên Internet, các website có uy tín, các bài báo và tài liệu đã được xuất bản liên quan đến công ty. Các tư liệu này được phân loại vào các nhóm đề mục đã nêu ra trong chuyên đề. +Các buổi phỏng vấn các khách hàng lẻ, các đơn vị mua sách từ công ty, các cán bộ nhập khẩu trong công ty và các cán bộ liên quan khác. Tôi đã ghi chép lại các thông tin liên quan và phân loại thông tin theo các đề mục như trên để tiện cho việc thống kê và rút ra kết luận kết hợp với phân tích và tổng hợp báo cáo tài chính của công ty. Bảng biểu và Sơ đồ: +Qua phân tích, tổng hợp báo cáo tổng kết của Xunhasaba lập 2 bảng: Bảng 1: Chủng loại hàng nhập khẩu của Xunhasaba (2003-2007) (tr59) Bảng 2: Cơ cấu khách hàng trong nước (tr63) + Tổng hợp từ tư liệu trong giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương và một số tài liệu về marketing : Sơ đồ 1: Các bước thực hiện hợp đồng XK thanh toán bằng phương thức thư tín dụng L/C (tr26) Sơ đồ 2: Các bước thực hiện hợp đồng xuất khẩu thanh toán bằng phương thức thư tín dung L/C (tr27) Sơ đồ 3: Các bước thực hiện nghiên cứu thị trường (tr80) 7 Chuyên đề thực tập 8 Chuyên đề thực tập Chương I: Một số vấn đề chung về quy trình nhập khẩu  1. Giới thiệu quy trình nhập khẩu : 1.1. Khái niệm nhập khẩu : Theo lý luận thương mại quốc tế, nhập khẩu là việc quốc gia này mua hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia khác. Nói cách khác, đây chính là việc nhà sản xuất nước ngoài cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho người cư trú trong nước. Tuy nhiên theo cách thức biên soạn cán cân thanh toán của IMF, chỉ có việc mua các hàng hóa hữu hình mới được coi là nhập khẩu và đưa vào mục cán cân thương mại. Còn việc mua dịch vụ được tính vào cán cân phi thương mại (nguồn: www.wikipedia.com). 1.2. Quy trình nhập khẩu : Quy trình nhập khẩu là một quá trình bao gồm các bước cần được thực hiện để mua hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia này sang quốc gia khác, Quy trình nhập khẩu gồm nhiều bước thực hiện, mỗi bước là một mắt xích trong quy trình, đòi hòi mỗi mắt xích phải hoàn thành đúng đắn và hiệu quả vì sức mạnh của một quy trình nằm ở mắt xích yếu nhất của quy trình đó. Nhập khẩu là một hoạt động quan trọng của thương mại Quốc tế, nó có tác động trực tiếp và quyết định tới sản xuất, đời sống của mỗi Quốc gia. Nhập khẩu cho phép khai thác tiềm năng thế mạnh của các nước trên thế giới, bổ sung những hàng hoá mà trong nước không sản xuất được, sản xuất không đáp ứng được nhu cầu hoặc thay thế hàng hoá mà trong nước có thể sản xuất được nhưng không hiệu quả, làm cho thị trường hàng hoá trong nước phong phú về chủng loại, quy cách và đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của xã hội. Với tính bổ sung và thay thế, nếu nhập khẩu được thực hiện tốt sẽ tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế trong nước. 9 Chuyên đề thực tập Nhập khẩu là chiếc cầu nối thông suốt nền kinh tế trong nước với nền kinh tế thế giới, tạo điều kiện cho phân công lao động và hợp tác quốc tế, phát huy lợi thế so sánh của mỗi quốc gia trên cơ sở chuyên môn hoá sản xuất. Nhập khẩu tạo điều kiện mở mang dân trí, tiếp cận nền công nghiệp hiện đại của các nước phát triển, tiếp thu tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ trên thế giới và áp dụng nó vào sản xuất nhằm hiện đại hoá nền kinh tế đất nước, tạo ra một năng lực sản xuất mới, tiết kiệm được chi phí sản xuất và thời gian lao động. Thông qua nhập khẩu, khả năng sản xuất và tiêu dùng của đất nước được nâng lên, nhu cầu thị trường trong nước được đáp ứng. Đồng thời nhập khẩu tạo ra một động lực cho sản xuất trong nước phát triển bằng sự cạnh tranh giữa hàng nội và hàng ngoại. Để tồn tại các nhà sản xuất trong nước phải vươn lên, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ phục vụ khách hàng. Sự cạnh tranh sẽ loại bỏ các đơn vị kinh doanh kém hiệu quả, đưa sản xuất trong nước đi lên vững vàng. Hoạt động nhập khẩu được khẳng định cùng với sự phát triển của nền kinh tế. Đặc biệt trong xu thế quốc tế hoá và toàn cầu hoá hiện nay, vai trò của nhập khẩu đối với nền kinh tế nước ta được thể hiện ở các khía cạnh sau. - Nhập khẩu thúc đẩy quá trình xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. - Nhập khẩu bổ sung kịp thời những mất cân đối của nền kinh tế, đảm bảo một sự phát triển cân đối và ổn định, khai thác tối đa tiềm năng và khả năng của nền kinh tế vào vòng quay kinh tế. - Nhập khẩu vừa đảm bảo đầu vào cho sản xuất vừa đáp ứng nhu cầu trực tiếp của nhân dân về hàng tiêu dùng, tạo việc làm ổn định cho người lao động góp phần cải thiện và nâng cao khả năng tiêu dùng, mức sống của dân cư. - Nhập khẩu có vai trò tích cực thúc đẩy sản xuất phát triển góp phần nâng cao chất lượng hàng xuất khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho xuất khẩu hàng Việt nam ra nước ngoài, đặc biệt là nước xuất khẩu. 10 [...]... chuẩn của quy trình nhập khẩu trong cùng ngành 2.2 Bảo đảm hiệu quả Quy trình nhập khẩu thực chất là một công nghệ sản xuất của một doanh nghiệp làm công tác xuất nhập khẩu, vì vậy việc làm cho quy trình nhập khẩu mang lại hiệu quả cũng có thể hiểu tương tự như việc các doanh nghiệp sản xuất thông qua công nghệ sản xuất tiên tiến để đạt được những hiệu quả trong công việc Hiệu quả trong quy trình nhập. .. nội lực của công ty trong công tác chuẩn bị về thông tin 2.4 Tổng thời gian thực hiện quy trình: Tổng thời gian thực hiện quy trình là khoảng thời gian tính từ khi bắt đầu việc thực hiện quy trình cho đến khi kết thúc quy trình nhập khẩu đó Thời gian thực hiện một quy trình nhập khẩu hiệu quả thường chiếm ít thời gian hơn so với một quy trình nhập khẩu trung bình Mức thời gian mỗi bước trong quy trình. .. sản xuất ra hay đối với công ty là 35 Chuyên đề thực tập hàng hoá nhập khẩu về phải làm sao đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì công ty mới có thể tồn tại đó là điều kiện tiên quy t cho hoạt động nhập khẩu của công ty Quy trình nhập khẩu cần phải gắn với nhu cầu và đáp ứng kịp thời nhu cầu của doanh nghiệp là vì chỉ có gắn với các nhu cầu này thì việc nhập khẩu của doanh nghiệp mới thực sự mang một. .. thì hiệu quả của quy trình càng cao Thông thường, các yếu tố này thể hiện qua lịch theo dõi tiến độ thực hiện quy trình, qua các bảng câu hỏi, phỏng vấn của phòng marketing 2.3 Yêu cầu gắn quy trình nhập khẩu với nhu cầu và đáp ứng kịp thời nhu cầu của doanh nghiệp Quy trình nhập khẩu đạt được hiệu quả tức là nó phải làm thoả mãn được nhu cầu của khách hàng hay đạt được mức độ yêu cầu của bản thân... quy trình so với thời gian thực hiện của quy trình chuẩn trong ngành, mức độ hoàn thành các bước và hạn chế được rủi ro, vướng mắc khi thực hiện quy trình Để có thể đo lường yếu tố thuận lợi, không những đánh giá qua phản hồi của những cá nhân, tổ chức liên quan mà còn phải kết hợp với sự đánh giá trung thực của các 34 Chuyên đề thực tập cán bộ thực hiện công việc trong công ty .Một quy trình nhập khẩu. .. nghĩa của một công ty trực thuộc Tổng công ty làm một nhiệm vụ phục vụ cho các đơn vị bạn trong cùng Tổng công ty Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong mọi thời điểm thì không chỉ khách hàng phải có các yêu cầu kịp thời cho công ty mà còn là sự chuẩn bị chu đáo của công ty sẵn sàng cho các khoản mục mà khách hàng thường nhu cầu Có được sự chuẩn bị này được hợp lý với khả năng của mình thì một lần... quy trình nhập khẩu không chỉ ảnh hưỏng to lớn tới bản thân công ty mà nó còn có tác động mạnh tới hệ thống nhập khẩu của toàn ngành xuất bản phẩm, vì vậy khi xem xét vấn đề hiệu quả này công ty càng cần phải chú trọng hơn nữa Hiệu quả trước hết sẽ mang lại cho bản thân công ty nhiều lợi ích, lợi ích đó chính là cái mục tiêu công ty đã đạt ra trong công tác nhập khẩu Xét hiệu quả trong công tác chuẩn... sản xuất, hãng sản xuất, quy cách chính của hàng hoá, nhãn hiệu của hàng hoá, công dụng của hàng hoá, số hiệu hạng mục của hàng hoá trong danh mục hàng hoá thống nhất (2) Số lượng và cách xác định Đây là điều khoản nói nên mặt lượng của hàng hoá giao dịch Điều khoản này bao gồm các vấn đề về đơn vị tính số lượng, phương pháp quy định trọng lượng và phương pháp xác định trọng lượng Về đơn vị tính số. .. đồng Nói tóm lại, yêu cầu thuận lợi trong quy trình nhập khẩu là rất cần thiết đối với nhiều ngành nghề Để tạo ra được thuận lợi này trước hết là do công ty tham gia các giao tiếp thương mại đúng theo các quy cách xử sự của luật pháp và các quy định xử sự chung, sau đó là đến khả năng nội lực của công ty tìm hiểu các thông tin của các đối tác để đưa ra các biện pháp thích hợp Yếu tố thuận lợi được đo... hợp đồng theo quy định chung của quản lý nhà nước a Đặc điểm của hợp đồng xuất nhập khẩu Chủ thể của hợp đồng xuất nhập khẩu là các thương nhân ở nhiều quốc gia khác nhau, được hình thành ở nhiều chế định pháp luật khác nhau do đó có sự khác biệt về tư cách pháp nhân Nguồn luật áp dụng cho hợp đồng xuất nhập khẩu được hai bên lựa chọn và chỉ cụ thể trong hợp đồng Hàng hoá, đối tượng của hợp đồng, được . ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ BIỆN PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU SÁCH BÁO CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU SÁCH BÁO VIỆT NAM Gi¸o viªn híng dÉn : TS II: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬP KHẨU SÁCH BÁO CỦA CÔNG TY XUNHASABA. Chương III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU SÁCH BÁO CỦA CÔNG TY XUNHSABA Hoạt