(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín chi nhánh sài gòn PGD huỳnh thúc kháng​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÕN THƢƠNG TÍN - CHI NHÁNH SÀI GỊN - PGD HUỲNH THƯC KHÁNG Ngành: KẾ TOÁN Chuyên ngành: KẾ TOÁN KIỂM TOÁN Giảng viên hƣớng dẫn: Ths.Châu Văn Thƣởng Sinh viên thực : MSSV: 1311181537 Bùi Thị Thúy Quỳnh Lớp: 13DKKT06 TP Hồ Chí Minh, 2017 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG HanHÀNG KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÕN THƢƠNG TÍN - CHI NHÁNH SÀI GỊN - PGD HUỲNH THƯC KHÁNG Ngành: KẾ TOÁN Chuyên ngành: KẾ TOÁN KIỂM TOÁN Giảng viên hƣớng dẫn: Ths.Châu Văn Thƣởng Sinh viên thực : MSSV: 1311181537 Bùi Thị Thúy Quỳnh Lớp: 13DKKT06 TP Hồ Chí Minh, 2017 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu báo cáo thực tập tốt nghiệp đƣợc thực Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín – Chi Nhánh Sài Gịn – PGD Huỳnh Thúc Kháng, khơng chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 Tác giả Bùi Thị Thúy Quỳnh i download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành kh a luận tốt nghiệp này, em xin bày t l ng cảm ơn sâu sắc đến Ths Châu Văn Thƣởng tận tình dẫn suốt q trình hồn thành Em xin chân thành cảm ơn Qu thầy khoa Kế tốn – Tài – Ngân hàng, đ c biệt giảng viên mơn Kế tốn trƣờng Đại h c Cơng Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức thời gian h c tập, làm tảng cho trình nghiên cứu, thực kh a luận tốt nghiệp Sau cùng, em xin g i lời cảm ơn đến anh, chị Ngân Hàng TMCP Sài G n Thƣơng Tín – Chi nhánh Sài Gịn – PGD Huỳnh Thúc Kháng tạo hội cho em đƣợc thực tập Ngân hàng suốt thời gian qua giúp đ bảo, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập đầy đủ tài liệu cần thiết để h trợ cho kh a luận tốt nghiệp em TP.HCM, ngày tháng năm 2017 Ký tên Bùi Thị Thúy Quỳnh ii download by : skknchat@gmail.com iii download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG .ix DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ix CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƢỜNG 1.1 Nội dung đề tài: 1.1.1 Lý ch n đề tài: 1.1.2 Mục đích nghiên cứu: 1.1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 1.1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu: 1.1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu: 1.1.4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu: 1.1.5 Kết cấu đề tài: 1.2 Lý luận chung tốn khơng dùng tiền m t kinh tế thị trƣờng: 1.2.1 Sự hình thành tốn khơng dùng tiền m t: 1.2.2 Cơ sở pháp lí tốn khơng dùng tiền m t: 1.2.3 Đ c điểm tốn khơng dùng tiền m t: 1.2.4 Vai tr nghĩa tốn khơng dùng tiền m t: 1.3 Những quy định công tác tốn khơng dùng tiền m t: 1.3.1 Quy định chung: 1.3.2 Quy định trách nhiệm toán: 1.4 Các cơng cụ tốn khơng dùng tiền m t phổ biến: iv download by : skknchat@gmail.com 1.4.1 Thanh toán Séc: 1.4.2 Thanh toán Ủy nhiệm chi (UNC): 13 1.4.3 Thanh toán Ủy nhiệm thu (UNT): 14 1.4.4 Thanh toán thẻ toán: 16 1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tốn khơng dùng tiền m t: 19 1.5.1 Môi trƣờng kinh tế vĩ mô: 19 1.5.2 Mơi trƣờng pháp lí: 19 1.5.3 Sự phát triển khoa h c – kỹ thuật cơng nghệ tốn tổ chức mạng lƣới toán: 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN CHI NHÁNH SÀI GỊN - PGD HUỲNH THÚC KHÁNG GIAI ĐOẠN 2013 – 2015 21 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Sài G n Thƣơng Tín – PGD Huỳnh Thúc Kháng 21 2.1.1 Giới Thiệu Tổng Quan Về Ngân Hàng Thƣơng Mại Cổ Phần Sài Gòn Thƣơng Tín 21 2.1.1.1 Lịch s hình thành: 22 2.1.2 Giới thiệu quan thực tập: 25 2.2 Thực trạng hoạt động tốn khơng dung tiền m t Ngân hàng TMCP Sài G n Thƣơng Tín – Chi nhánh Sài Gòn – PGD Huỳnh Thúc Kháng: 28 2.2.1 Những quy định mở, s dụng tất toán tài khoản tiền g i Sacombank PGD Huỳnh Thúc Kháng: 28 2.2.2 Các hình thức tóa khơng dùng tiền m t Sacombank chi nhánh Sài Gòn - PGD Huỳnh Thúc Kháng: 32 2.3 Những kết đạt đƣợc hoạt động tốn khơng dùng tiền m t Sacombank chi nhánh Sài Gòn - PGD Huỳnh Thúc Kháng 46 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI SACOMBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN – PGD HUỲNH THÚC KHÁNG 52 v download by : skknchat@gmail.com 3.1 Nhận xét hoạt động tốn khơng dùng tiền m t Sacombank chi nhánh Sài Gòn – PGD Huỳnh Thúc Kháng: 52 3.1.1 Những thành tựu đổi mới, phát triển tốn khơng dùng tiền m t 52 3.1.2 Những hạn chế tốn khơng dùng tiền m t nguyên nhân: 53 3.2 Định hƣớng phát triển hoạt động tốn khơng dung tiền m t Ngân hàng Sài G n Thƣơng Tín chi nhánh Sài G n – PGD Huỳnh Thúc Kháng: 56 3.2.1 Định hƣớng phát triển chung: 56 3.2.2 Định hƣớng phát triển cụ thể: 57 3.3 Một số giải pháp phát triển hoạt động tốn khơng dung tiền m t: 57 3.3.1 Đối với Nhà nƣớc: 57 3.3.2 Đối với Ngân hàng Sacombank PGD Huỳnh Thúc Kháng nói riêng tồn hệ thống Ngân hàng Sacombank nói chung: 58 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 vi download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Hình 2.1 Logo Sacombank Hình 2.2 Chiến lƣợc phát triển bền vững SaComBank Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức Ngân hàng Sacombank- chi nhánh Sài Gịn Hình 2.4 Sơ đồ quy trình tiếp nhận toán séc Sacombank Huỳnh Thúc Kháng Hình 2.5 Sơ đồ tốn UNC khách hàng mở tài khoản Sacombank Hình 2.6 Sơ đồ tốn UNC khách hàng khơng mở tài khoản Sacombank Hình 2.7 Sơ đồ tốn UNT Hình 2.8 Sơ đồ tốn UNT khách hàng khơng mở TK Sacombank Hình 2.9 Sơ đồ quy trình tốn thẻ ngân hàng Sacombank Hình 2.10 Biểu đồ số lƣợng tiền TTKDTM Sacombank Huỳnh Thúc Kháng vii download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Sacombank Ngân hàng TMCP Sài G n Thƣơng Tín CN Chi nhánh HDQT Hội đồng quản trị KH Khách hàng NH Ngân hàng TTKDTM Thanh tốn khơng dùng tiền m t NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại PGD Ph ng giao dịch TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TT Thanh tốn UNC Ủy nhiệm chi UNT Ủy nhiệm thu viii download by : skknchat@gmail.com ... Sacombank chi nhánh Sài Gòn - PGD Huỳnh Thúc Kháng 46 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI SACOMBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN – PGD. .. CHÍNH – NGÂN HÀNG HanHÀNG KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÕN... – PGD Huỳnh Thúc Kháng 1.1.5 Kết cấu đề tài: Nội dung đề tài ? ?Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn khơng dùng tiền m t Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài G n Thƣơng Tín – Chi nhánh Sài Gòn – PGD