BÁO cáo: Khảo sát đầu kì dự án “Chương trình Quyền phụ nữ: Phòng chống bạo lực trên cơ sở giới và thúc đẩy phụ nữ tham chính”.

Tại Việt Nam đã từ rất lâu và đặc biệt trong thời gian gần đây, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, vấn đề quyền phụ nữ luôn được Nhà nước, các tổ chức Phi chính phủ và các nhà tài trợ quan tâm và tìm các hướng và biện pháp can thiệp. Actionaid Quốc tế (AAV) tại Việt Nam là một tổ chức phi chính phủ hoạt động ở nước ta với nhiều hành động chiến lược trong đó có Quyền phụ nữ với mục đích là phụ nữ tại các khu vực dự án có thể phá vỡ vòng tròn đói nghèo và bạo lực, xây dựng các biện pháp sinh kế thay thế và yêu cầu được kiểm soát cơ thể của bản thân. Với mục tiêu đào tạo và áp dụng lý thuyết vào thực tế, khoa Công tác xã hội trường Đại học Laoo động –Xã hội phối hợp với tổ chức Actionnaid Việt Nam tổ chức đưa sinh viên đi thực tế tại thành phố Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh trong chương trình Khảo sát đầu kì dự án “Chương trình Quyền phụ nữ: Phòng chống bạo lực trên cơ sở giới và thúc đẩy phụ nữ tham chính”. Đây là dịp giúp các sinh viên khoa Công tác xã hội vận dụng các kiến thức, kỹ năng đã được trang trong nhà trường vào thực tế. Không chỉ vậy, qua thời gian thực tế này sinh viên có thêm nhiều kinh nghiệm, nhiều bài học quý giá đây cũng là hành trang cho mỗi cá nhân trong suốt chặng đường này. Với những kiến thức, kỹ năng cũng như nhiệt huyết của nhân viên Công tác xã hội tương lai đã góp phần không nhỏ vào sự thành công của cuộc khảo sát của dự án.

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG .3 I Giới thiệu dự án Giới thiệu chung Actionnaid vad Actionnaid Việt Nam Mục đích dự án khảo sát “Chương trình Quyền phụ nữ” Phương pháp nghiên cứu 3.1 Phương pháp điều tra xã hội học 3.2 Phương pháp tổng hợp 3.3 Phương pháp thống kê xử lý số liệu II Đánh giá thân kỹ vận dụng tham gia dự án Kỹ tạo lập mối quan hệ: .9 Kỹ xây dựng bảng hỏi 10 Kỹ hỏi vấn bảng hỏi .13 Kỹ ghi chép 14 Kỹ nhập liệu 15 III Trải nghiệm chia sẻ 16 Bài học sau trình……………………………………………… …… 16 Trải nghiêm từ trình sử dụng phương pháp ………………………….17 KẾT LUẬN…………………………………………………………………….19 LỜI MỞ ĐẦU Tại Việt Nam từ lâu đặc biệt thời gian gần đây, với phát triển kinh tế thị trường, vấn đề quyền phụ nữ Nhà nước, tổ chức Phi phủ nhà tài trợ quan tâm tìm hướng biện pháp can thiệp Actionaid Quốc tế (AAV) Việt Nam tổ chức phi phủ hoạt động nước ta với nhiều hành động chiến lược có Quyền phụ nữ với mục đích phụ nữ khu vực dự án phá vỡ vịng trịn đói nghèo bạo lực, xây dựng biện pháp sinh kế thay yêu cầu kiểm soát thể thân Với mục tiêu đào tạo áp dụng lý thuyết vào thực tế, khoa Công tác xã hội trường Đại học Laoo động –Xã hội phối hợp với tổ chức Actionnaid Việt Nam tổ chức đưa sinh viên thực tế thành phố ng Bí, tỉnh Quảng Ninh chương trình Khảo sát đầu kì dự án “Chương trình Quyền phụ nữ: Phòng chống bạo lực sở giới thúc đẩy phụ nữ tham chính” Đây dịp giúp sinh viên khoa Công tác xã hội vận dụng kiến thức, kỹ trang nhà trường vào thực tế Không vậy, qua thời gian thực tế sinh viên có thêm nhiều kinh nghiệm, nhiều học quý giá- hành trang cho cá nhân suốt chặng đường Với kiến thức, kỹ nhiệt huyết nhân viên Cơng tác xã hội tương lai góp phần không nhỏ vào thành công khảo sát dự án Qua báo cáo, em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Công tác xã hội tạo điều kiện để chúng em tham gia dự án Đối với em, kết em đạt đươc trình tham gia dự án kinh nghiệm thực tiễn điều quan trọng em nhận điểm mạnh hạn chế than để nỗ lực cố gắng Em cố gắng nhiều báo cáo kiến thức lực cịn hạn chế nên viết cịn nhiều thiếu sót, kính mong giáo bạn thảo luận đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG I Giới thiệu dự án Giới thiệu chung Actionnaid vad Actionnaid Việt Nam ActionAid Quốc tế tổ chức phát triển phi lợi nhuận quốc tế hoạt động mục tiêu xóa bỏ đói nghèo phạm vi tòan cầu Được thành lập vào năm 1972 Vương quốc Anh, suốt 30 năm qua, ActionAid không ngừng mở rộng phát triển tới hôm – trợ giúp 13 triệu người thuộc tầng lớp nghèo khổ có điều kiện sống khó khăn 42 quốc gia khắp giới Là phận ActionAid Quốc tế, ActionAid Việt Nam (AAV) tổ chức phi phủ quốc tế họat động tích cực Việt Nam với mục tiêu xóa đói giảm nghèo thơng qua việc thúc đẩy trình trợ giúp người nghèo khổ bị đẩy bên lề xã hội, đặc biệt ý tới dân tộc thiểu số phụ nữ Bắt đầu hoạt động tỉnh miền núi phía Bắc Sơn La vào năm 1989, sau 15 năm, AAV có mặt 20 tỉnh, thành phố Việt Nam, trợ giúp 100,000 hộ gia đình thơng qua chương trình/dự án phát triển Chương trình AAV triển khai vùng phát triển dài hạn (DA) sáng kiến phát triển dài hạn (DI) với đối tác tổ chức địa phương dựa vào cộng đồng Hoạt động AAV tập trung vào việc huy động trao quyền cho người nghèo người yếu để họ bảo vệ quyền quyền lợi mình; tăng cường lực tiếng nói tập thể để vận động xây dựng sách, yêu cầu nhà hoạch định sách Chính phủ tác nhân phát triển khác có trách nhiệm giải trình định chương trình tác động đến sống người dân AAV nhà tài trợ đầu tiên, sát cánh CFRC ngày đầu thành lập Cùng với AAV, CFRC xây dựng tảng vững vàng cho bước phát triển sau trung tâm Mục tiêu:  Những người nghèo cộng đồng yếu sử dụng khả để bảo vệ quyền họ  Phụ nữ trẻ em gái có khả để bảo vệ quyền họ  Người dân xã hội dân đấu tranh quyền cơng  Nhà nước thể chế có trách nhiệm dân chủ, khuyến khích, bảo vệ thực quyền người tất người Action aid Việt Nam ( AAV)- thành viên ActionAid Quốc tế, hoạt động tích cực với người dân đối tác tất cấp- từ địa phương đến quốc tế, việc hỗ trợ người dân khẳng định sử dụng quyền họ để hướng tới quản trị công dân chủ AAV không tin vào quản trị tốt khái niệm hiểu tính dự đốn (trong kinh doanh), trách nhiệm giải trình (đối với người trả tiền dịch vụ) tính minh bạch (đối với hai lĩnh vực này) Quá trình tự động loại trừ người nghèo, người mà trả tiền cho dịch vụ ActionAid khuyến khích quản trị cơng dân chủ nơi mà người dân tham gia cách có ý nghĩa dân chủ vào trình định ảnh hưởng tới sống họ Mục đích dự án khảo sát “Chương trình Quyền phụ nữ” • Mục đích Phụ nữ khu vực dự án phá vỡ vịng trịn đói nghèo bạo lực, xây dựng biện pháp sinh kế thay yêu cầu kiểm soát thể thân Với mục đích đề dự án, khảo sát đầu kì dự án nhằm thiết lập hệ thống số theo dõi giám sát dự án, phân tích trạng xây dựng sở liệu ban đầu phục vụ cho theo dõi, giám sát hoạt động tác động dự án • Mục tiêu Phụ nữ trẻ em gái khu vực dự án yêu cầu quyền xã hội, kinh tế trị, nhằm tăng khả tiếp cận hội kinh tế tiếp cận dịch vụ cơng • Tác động hướng tới dự án - Nhận thức phụ nữ nam giới BLTCSG, bình đẳng giới, quyền phụ nữ - Hành vi phụ nữ nam giới BLTCSG, bình đẳng giới, quyền phụ nữ - Thu nhập, đời sống, giảm nghèo, sinh kế, việc làm - Vị người phụ nữ gia đình, cộng đồng quyền Với mục đích mục tiêu cụ thể dự án, khảo sát tập trung vào nội dung nhận thức, thái độ hành vi dân địa phương bình đẳng giới, quyền phụ nữ bạo lực sở giới Phương pháp nghiên cứu 3.1 Phương pháp điều tra xã hội học Phương pháp điều tra bảng hỏi Trong khảo sát, phương pháp chủ yếu sử dụng vấn bảng hỏi, có vấn bảng hỏi hộ gia đình vấn bảng hỏi học sinh với nội dung tập trung kảo sát nhận thức, thái độ hành vi người dân địa phương bình đẳng giới, quyền phụ nữ bạo lực sở giới; tham gia phụ nữ lãnh đạo, quản lý đáp ứng giới dịch vụ công Để thu thập thông tin, điều tra viên tiến hành vấn trực tiếp hộ gia đình (người có tên hộ và/hoặc ăn ở, sinh hoạt nhau, có đóng góp vào kinh tế chung gia đình Hộ gia đình có đẩy đủ vợ, chồng, cái, hộ đơn thân (ly hôn vợ/chồng mất) Trong trường hợp đối tượng vấn người tạm trú, hộ gia đình tạm trú (ví dụ cơng nhân làm việc khu cơng nghiệp, nhà máy…), thơng tin tìm hiểu hộ gia đình người địa phương nơi gia đình họ sinh sống) với tổng số bảng hỏi hộ gia đình 658 bảng hỏi; vấn bảng hỏi học sinh với tổng số 24 bảng hỏi Địa điểm khảo sát bao gồm phường dự án là: Phương Đông, Phương Nam, Quang Trung, Bắc Sơn, Yên Thanh, Trưng Vương phường đối chứng là: Vàng Danh, Nam Khê, Thanh Sơn, Điển Công, Thượng Yên Công Kết quả, với phương pháp vấn bảng hỏi hộ gia đình có Tổng số người vấn định lượng: 658 người, đó: + Nam giới: 30% + Nữ giới: 70%  Trong vùng dự án: 354 nngười  Ngoài vùng dự án: 304 người  Cư trú: + Số hộ gia đình dân địa phương vùng dự án cao so với vùng dự án: 55.5% 53.9%  + Số hộ dự định sau năm chuyển vùng dự án cao vùng dự án: 3.4% 1.1%  Chủ hộ: Trong vùng dự án vùng dự án tỷ lệ nữ thấp so với chủ hộ nam (35.0%; 65.0%) (37.4%; 62.6%), nhiên không chênh lệch Phỏng vấn trực tiếp bảng hỏi có ưu điểm tạo thấu cảm hứng thú vấn vấn trực tiếp yêu cầu gặp mặt trực tiếp đối tượng vấn, khảo sát kỹ lưỡng vấn đề phức tạp, làm rõ thắc mắc đối tượng điều tra, tỷ lệ trả lời cao, góp phần tạo tin tưởng đối tượng đưa câu trả lời xác Bên cạnh ưu điểm, phương pháp cịn hạn chế tốn thời gian chi phí, việc tiếp cận diện rộng gặp nhiều khó khăn dẫn tới sai lệch trình vấn vấn viên  Phương pháp vấn sâu: Nhằm thu thập thông tin sâu kiểm định lại thông tin thu thập được, song song với trình thực khảo sát, cán giám sát hỗ trợ AAV tiến hành vấn sâu cá nhân để lấy ý kiến Cụ thể, đối tượng vấn sâu phường lãnh đạo, cán chuyên môn hội phụ nữ phường, phụ nữ làm nghề khác Nội dung vấn sâu quan điểm, nhận thức, thái độ hành vi cá nhân vấn bình đẳng giới, quyền phụ nữ bạo lực sở giới Kết phương pháp vấn sâu tổng số đối tượng vấn là: 17 người, đó:  Phỏng vấn sâu lãnh đạo Quận: người; Phường: 16 người  Phỏng vấn sâu cán chuyên môn: người  Phỏng vấn phụ nữ làm nghề khác nhau: người Phỏng vấn sâu bán cấu trúc sử dụng khảo sát này, điều tra viên dựa vào danh mục câu hỏi chủ đề cần đề cập đến Thứ tự cách đặt câu hỏi lại tùy thuộc vào ngữ cảnh đặc điểm cá nhân vấn Phỏng vấn sâu có ưu điểm đem lại hiệu việc tìm lại giải pháp, đề nghị, ý tưởng Phương pháp có lợi ích dễ thực hiện, tốn chi phí địi hỏi kỹ thuyết phục Bên cạnh đó, phương pháp có hạn chế thơng tin thu bị sai lệch đối tượng chủ chốt không lựa chọn Thơng tin thu thập khơng đủ chứng mặt số lượng, cần sử dụng phương pháp kết hợp với khảo sát diện rộng  Phương pháp quan sát Để việc hồn thành số thơng tin ngơi nhà người hỏi, điều tra viên thực quan sát hình thức nhà ở, số phịng ở, vật liệu mái nhà, vật dụng gia đình mà khơng phải nêu lên câu hỏi tạo cảm giác khó chịu cho người trả lời Ngồi vấn, việc thực phương pháp quan sát cịn cung cấp thơng tin hành vi thực cho phép hiểu rõ hành vi nghiên cứu 3.2 Phương pháp tổng hợp Tổng hợp phương pháp mà sinh viên sử dụng kết hợp thông tin thu thập từ bảng hỏi, vấn sâu, số liệu đề tài nghiên cứu lí luận vấn đề Ngồi ra, sinh viên cịn sử dụng bảng biểu, biểu đồ, tranh ảnh để minh họa cho đề tài…điều giúp sinh viên xếp nhóm thơng tin theo hệ thống, có logic, khoa học hợp lí, tận dụng triệt để thơng tin cần thiết thu được, từ khái quát vấn đề trước sâu phân tích 3.3 Phương pháp thống kê xử lý số liệu Phần mềm nhập số liệu CSPRO Trong trình nghiên cứu, điều tra viên sử dụng phần mềm CsPro, dựa phần mềm sinh viên tiến hành nhập số liệu, đảm bảo kịp tiến độ để nhóm Tư vấn viên phân tích xử lý số liệu bảng hỏi phục vụ cho việc đưa kết luận nghiên cứu khoa học, xác khách quan II Đánh giá thân kỹ vận dụng tham gia dự án Trải qua thời gian 10 ngày (từ ngày 14/11/2012 đến 24/12/2012) tham gia dự án, sinh viên dự án tạo điều kiện chỗ ở, giao công việc cụ thể, hỗ trợ kĩ thuật, hỗ trợ trang thiết bị, tài liệu cần thiết phục vụ cho công việc Sinh viên chân thành cảm ơn Sau trình trực tiếp làm việc, tiếp cận với thực tế, áp dụng kiến thức học vào thực tế, em thấy có trải nghiệm mang ý nghĩa quan trọng sinh viên năm cuối thuộc chuyên ngành Công tác xã hội Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Công tác xã hôi tạo điều kiện cho sinh viên tham gia vào dự án Trong thời gian trực tiếp tham gia công việc, em ln hồn thành tốt cơng việc mà giao: nhận đủ số phiếu kinh phí đưac giao, tiếp cận địa bàn theo kế hoạch dự án hoàn thành số phiếu hỏi theo tiêu mà cá nhân phải đạt Bên cạnh việc hồn thành khối lượng cơng việc giao, em tích cực cố gằng hồn thiện cơng việc tiến độ thời gian quy định Đối với em, thời gian quý báu để rèn luyện kiến thức, áp dụng kiến thức, kỹ học nhà trường vào thực tế Em cảm thấy vui may mắn 16 bạn tham gia dự án nên em tập trung cố gắng trình làm việc Em nghiêm túc tiếp thu kiến thức buổi tập huấn, hướng dẫn sử dụng kiến thức, kĩ học vào q trình làm việc Song cịn kinh nghiệm thực tế nên trình làm việc, em xử lý tình cịn lung túng Điều có ý nghĩa với em em nhận điểm mạnh hạn chế than để rút kinh nghiệm nổ lực Cụ thể: Kỹ tạo lập mối quan hệ: Để trình vấn bảng hỏi diễn thuận lợi đạt hiệu cao trước hết phải tạo long tin, minh bạch, rõ ràng vấn vậy, em áp dụng kỹ để xây dựng mối quan hệ tốt với người trả lời kỹ quan trọng giúp em thành cơng q trình làm việc Ví dụ, vấn hộ Lê Thị Hoa phường Điền Công, em sử dụng kỹ để xây dựng buổi vấn hiệu Khi bước vào nhà cô Hoa, thấy cô làm vườn, em liền chào cô hỏi thăm cô: “Cháu chào cô ạ!, cô trồng nhiều rau quá” Cô thấy em cô Lý (trong Hội phụ nữ thôn) nên biết có việc, dừng tay vào sân Cơ bỏ nón xuống, mời Lý em vào nhà Bước lại gần cô, em bắt đầu giới thiệu than mục đích việc tới nhà cô: “Cháu chào cô, cháu Quỳnh, chúng cháu tiến hành khảo sát đầu kì cho chương trình quyền phụ nữ địa phương Hơm cháu cô Lý dẫn đường vào nhà cô ạ” Cô chưa hiểu lắm, em liền giải thích tiếp: “ Cơ ơi, cháu thành viên đồn khảo sát, chúng cháu địa phương để khảo sát tình hình phụ nữ, quyền tham gia phụ nữ vào hoạt động phường bạo lực gia đình ạ” Em giải thích cụ thể, rõ ràng cô hiểu Để cô yên tâm trả lời câu hỏi, em giới thiệu tiếp: “Cô ơi, khảo sát giúp chúng cháu việc lập kế hoạch đánh giá tác động dự án sau Mọi thông tin cô đưa giữ kín dạng khuyết danh sử dụng cho mục đích nghiên cứu ạ” Như vậy, để đối tượng vấn thoải mái, tin tưởng hợp tác, điều tra viên bắt đầu vấn cần giới thiệu thân, mục đích việc khảo sát Điều ý phải giải thích thật đơn giản, dễ hiểu để đối tượng hiểu Ví dụ: Với cụm từ “Phụ nữ tham chính” điều tra viên cần giải thích ngắn gọn để người vấn hiểu “việc phụ nữ tham gia hoạt động tổ, phường, họp tổ thôn phố hay tham gia công việc chung tổ thôn, phố”hoặc giới thiệu đến nội dung “bạo lực sở giới” điều tra tra viên cần giải thích ngắn gọn để người vấn hiểu “phân biệt trai, gái hay việc quát mắng, dọa dẫm, đấm đá xảy trai, gái hay vợ, chồng gia đình” Cuộc vấn kéo dài khoảng 30 phút nên làm gián đoạn cơng việc đối tượng Vì vậy, trước vấn cô Hoa, để cô thấy thoải mái vui vẻ dành thời gian cho vấn, em xin cô 30 phút: “Thưa cô cháu xin 30 phút để hồn thành bảng hỏi ạ, cháu gửi cô bảng hỏi để cô theo dõi cho tiện cháu đọc câu hỏi để lựa chọn đáp án Cơ có muốn hỏi khảo sát khơng ạ?” Việc tạo lập mối quan hệ thoải mái, tin tưởng vào nhà đối tượng vấn việc đơn giản Nếu điều tra viên nắm mục đích việc khảo sát dùng từ đồng nghĩa để đối tượng hiểu việc làm đưa câu trả lời xác Hiểu tầm quan trọng mối quan hệ tốt vấn, em phát huy kỹ tạo lâp mối quan hệ lòng tin học vào đối tượng tạo ấn tượng tốt cho đối tượng vấn Kỹ phần quan trọng góp phần tạo nên thành cơng trinhg làm việc em Bên cạnh điểm mạnh đó, kỹ em cịn có hạn chế chưa lưu ý đến tính cá biệt đối tượng được vấn Cụ thể, khảo sát hộ gia đình giả, hai vợ chồng khơng có Đối vối hộ gia đình khơng nên giới thiệu với họ khoản kinh phí cảm ơn trước hồn thành bảng hỏi Vì hộ hợp tác tích cực tham gia trả lời vấn Nhưng em giới thiệu trước với đối tượng khoản kinh phí mà đối tượng nhận sau hoàn thành bảng hỏi Hạn chế em giám sát viên tổ chức tư vấn rút kinh nghiệm Đối với bảng hỏi sau hồn thành, có khoản kinh phí 20 nghìn đồng để cảm ơn người trả lời tham gia khảo sát Để người trả lời hứng thú với khảo sát này, điều tra viên giới thiệu trước với đối tượng khoản kinh phí cảm ơn Nhưng việc giới thiệu trước hay sau vấn phụ thuộc vào đối tượng vấn Nếu gia đình giả lý khác mà khoản kinh phí cảm ơn khơng quan trọng họ Qua trường hợp này, em rút lưu ý vấn phải ý đến tính cá biệt trường hợp để có phương pháp làm việc phù hợp, đạt hiệu cao công việc Kỹ xây dựng bảng hỏi Ở giai đoạn trình làm việc lại cần phải có kỹ khác Trong đó, giai đoạn tập huấn kỹ xây dựng bảng hỏi, điều chỉnh bảng hỏi để thống đưa bảng hỏi hồn thiện cuối có vai trò quan trọng Bởi lẽ, bảng hỏi mà AAV DEPOCEN đề xuất bảng hỏi xây dựng hồn chỉnh mặt hình thức Nhưng nội dung bảng hỏi dài, thiết kế gồm phần với 44 câu hỏi 61 câu hỏi nhỏ, nội dung nhiều câu hỏi thiếu hợp lý, cần điều chỉnh Vì vậy, buổi tập huấn, nhóm điều tra viên tham gia tích cực vào q trình hồn thiện bảng hỏi cho nội dung hoàn thiện Xây dựng bảng hỏi nghệ thuật địi hỏi phải có nhiều suy xét định nội dung, từ ngữ, hình thứ, thứ tự… Các suy xét có ảnh hưởng định đến tồn q trình khảo sát Bảng hỏi sử dụng rộng rãi công cụ hữu ích thể thu thập thơng tin, cung cấp liệu theo cấu trúc có sẵn; liệu kiểm sốt mà khơng cần có mặt người nghiên cứu; liệu rõ ràng, thuận tiện cho cơng tác phân tích Tuy nhiên, cần có thời gian để xây dựng, thử nghiệm hoàn chỉnh bảng hỏi Trong buổi tập huấn, em tham gia đóng góp ý kiến điểu chỉnh bảng hỏi Cụ thể, câu B12, phần B Bảng hỏi lúc đầu chưa điều chỉnh có nội dung: Chị/anh có đến trạm y tế phường để thăm khám sức khỏe khơng, có, xin cho biết mức độ thường xun mức độ hài lòng anh chị? B12.1 Mức độ tiếp cận 1.Chưa 2.Hiếm 3.Thỉnh thoảng 4.Thường xun 10 B12.2 Mức độ hài lịng 1.Khơng hài lòng 2.Hài lòng 3.Rất hài lòng 5.Rất thường xuyên a Khám thai sản/phụ khoa b Tư vấn kế hoạch hóa gia đình c Tiêm chủng cho trẻ em d Khám bệnh cho con/tư vấn dinh dưỡng cho e Khám bệnh thông thường Với nội dung câu hỏi này, em đọc kỹ lại để hiểu rõ câu hỏi xem xét tính phù hợp câu hỏi dựa tiêu chí:  Câu hỏi đáp ứng mục đích dự án chưa  Câu hỏi đáp ứng nhu cầu phạm vi nội dung chưa  Câu hỏi đáp án đưa có đảm bảo tính logic khơng Dựa tiêu chí số tiêu chí khác, em phân tích câu hỏi nhận thấy có vấn đề câu hỏi này: nội dung cần điều chỉnh, bổ sung nội dung thiếu cần bổ sung Cụ thể:  Trong câu B12.2 Mức độ hài lòng: Cần đưa đáp án đầy đủ để khơng bỏ sót phạm vi nội dung câu trả lời đối tượng Vì vậy, em đề xuất bổ sung thêm đáp án để đối tượng lựa chọn câu trả lời phù hợp  Câu hỏi cịn thiếu mục lý khơng tiếp cận Vì phần có phần này, đánh giá đối tượng không tiếp cận Từ đó, có thơng thống kê phân tích, đáp ứng mục đích khảo sát Với cách kỹ phân tích để đưa lập luận cho ý kiến mình, em đề xuất dự án điều chỉnh bổ sung nội dung câu B12 sau: 11 Chị/anh có đến trạm y tế phường để thăm khám sức khỏe khơng, có, xin cho biết mức độ thường xuyên mức độ hài lòng Chị/anh? B12.1 Mức độ tiếp B12.2 Mức độ B12.3 Lý cận hài lịng khơng tiếp cận ? Chưa Rất khơng hài 1.Khơng có nhu Hiếm lịng cầu Thỉnh thoảng Khơng hài Bị cấm đốn Thường xun lịng 3.Khơng có thời Rất thường xuyên Bình thường gian Hài lịng 4.Khơng biết Rất hài lịng thơng tin 5.Khơng có dịch vụ Khơng tin cậy 7.Khơng có tiền Lý khác a Khám thai sản/phụ khoa b Tư vấn kế hoạch hóa gia đình c Tiêm chủng cho trẻ em d Khám bệnh cho con/tư vấn dinh dưỡng cho e.Khám bệnh thông thường Ngồi ra, buổi tập huấn em đóng góp ý kiến, đề xuất điều chỉnh bổ sung nhiều câu hỏi khác Với kỹ xây dựng bảng hỏi, em đưa phân tích, lập luận xây dựng bảng hỏi, góp phần hồn thiện Bảng hỏi Kỹ hỏi vấn bảng hỏi 12 Hỏi vấn bảng hỏi hoạt động tương tác điều tra viên đối tượng hỏi nhằm thu thập thông tin làm sáng tỏ vấn đề Không giống hội thoại hàng ngày, vấn nghiên cứu thường thực theo mục đích người nghiên cứu Thơng thường vấn nghiên cứu đối thoại chiều người đặt câu hỏi người vấn trả lời Ở đây, việc vấn đối tượng nhằm thu thập thông tin nhận thức, thái độ hành vi đối tượng bình đẳng giới, quyền phụ nữ bạo lực sở giới, tham gia phụ nữ lãnh đạo, quản lý đáp ứng giới dịch vụ công Em nắm nguyên tắc vấn áp dụng kỹ hỏi vào trình vấn đạt kết cao Qua trình làm việc em rút ý đọc câu hỏi phải kết hợp kỹ nghe quan sát để phán đoán đối tượng có hiểu, trả lời câu trả lời khơng, điều tra viên đọc to câu hỏi thấy cần để ghi câu trả lời vào phiếu đối tượng hiểu câu hỏi cách rõ ràng đưa câu trả lời chắn Sauk hi đọc xong câu hỏi cách rõ ràng lưu loát lần thứ nhất, điều tra viên cần đợi đối tượng đưa câu trả lời Nếu sau khoảng thời gian thích hợp mà ta chưa nghe câu trả lời từ đối tượng, lỹ sau cần xét đến:  Đối tượng hỏi không nghe câu hỏi  Đối tượng chưa hiểu câu hỏi  Đối tượng trả lời Với trường hợp sau lần đọc thứ đối tượng không đưa câu trả lời, việc điều tra viên cần phải làm đọc lại câu hỏi lần Nếu sau lần đọc thứ hai đối tượng không trả lời câu hỏi, điều tra viên thực bước hỏi xem họ hiểu câu hỏi chưa Nếu đối tượng cho biết họ khơng hiểu câu hỏi, điều tra viên tiến hành giải thích câu hỏi cách khác khơng làm thay đổi ý câu hỏi mẫu phiếu Hạn chế em bước đầu làm việc hệ thống câu hỏi đáp án lựa chọn bảng hỏi tương đối dài có nhiều từ mang nghĩa chung, hàn lâm khoa học nên tiếp cận với đối tượng em hay mắc phải lỗi chưa giải thích rõ ràng từ dễ hiểu để đối tượng hiểu ý nghĩa chọn đáp án phù hợp Từ trình làm việc với đối tượng giám sát cô Loan( ) giám sát viên khoa Công Tác Xã Hội nên em nhận hạn chế để điều chỉnh 13 Kỹ ghi chép Ghi chép Là phần quan trọng định kết nghiên cứu, đánh giá Em sử dụng kỹ ghi chép vào q trình làm việc để hồn thành tốt công việc Ghi chép vấn bảng hỏi bao gồm: khoanh tròn vào số lựa chọn có sẵn phù hợp với câu trả lời người vấn; đánh số thứ tự mức độ quan trọng câu trả lời; viết lại câu trả lời đối tượng vấn… Trong trình làm việc em nhận thấy câu hỏi đáp án thiết kế tương đối dài đáp án lựa chọn có điểm giống nhau, khó phân biệt nên yêu cầu điều tra viên áp dụng kỹ lắng nghe, kỹ phản hồi đối tượng để ghi chép thơng tin xác từ đối tượng Ngoài ra, ghi chép vấn bảng hỏi cần ý:  Ghi rõ ràng, khơng tẩy xóa đáp án  Ghi xác câu hỏi Dù cô giáo hướng dẫn cách ghi chép vấn lưu ý ghi chép buổi tập huấn em gặp lung túng ghi chép số trường hợp vấn Cụ thể, đặt câu hỏi đối tượng trả lời câu hỏi em lại quên không ghi kết vấn vào bảng hỏi mà chuyển sang câu Với lỗi vậy, sau ngày kiểm tra lạ phiếu hỏi, phiếu hỏi thiếu thông tin, không đạt yêu cầu em phải gọi điện để xin lại thơng tin qn chưa hồn thành từ đối tượng Kỹ nhập liệu Nhập số liệu phần quan trọng trình làm việc điều tra viên Bởi vì, điều tra viên có nhiệm vụ thời gian làm việc là: vấn bảng hỏi, nhập liệu Vì vậy, kỹ nhập liệu có vai trị quan trọng trình làm việc điều tra viên CSpro phần mềm nhập số liệu sử dụng trình làm việc điều tra viên Điều tra viên giới thiệu hướng dẫn sử dụng phần mềm buổi tập huấn, dựa phần mềm sinh viên tiến hành nhập số liệu, đảm bảo kịp tiến độ để nhóm Tư vấn viên phân tích xử lý số liệu bảng 14 hỏi phục vụ cho việc đưa kết luận nghiên cứu khoa học, xác khách quan Phần mềm Cspro phền mềm nhập quản lý số liệu thông dụng Với phần mềm này, điều tra viên trước hết phải tạo form nhập số liệu quản lý số liệu Trong phạm vi công việc yêu cầu trên, em ứng dụng kỹ làm việc với phần mềm CSpro vào trình làm việc Cụ thể, Để nhập phiếu, trước hết vào thư mục chứa form nhập kích đúp vào biểu tượng hình máy tính màu xanh (trong vài trường hợp biểu tượng máy tính khơng hiển thị, nhận diện file có phần mở rộng ent, có Type ENT File) File có phần mở rộng ent File có Type ENT File Khi form nhập liệu mở, menu CSpro chugns ta vào File, chọn Run để chạy  Kỹ nhập thêm phiếu: để nhập thêm phiếu vào file hoàn thành  Kỹ sửa phiếu nhập: Cho phép sửa lại thông tin phiếu nhập  Kỹ xử lý phát sinh trình nhập phiếu Hạn chế q trình nhập liệu em tiến độ nhập liệu chậm Do lần tiếp cận với phần mềm CSpro nên em lúng túng thời gian đầu làm việc Từ trình làm việc em tiếp cận thêm phần mềm sử lý số liệu rút ưu điểm hạn chế để cố gắng khắc phục 15 III Trải nghiệm chia sẻ Bài học sau trình Trong trình tham gia dự án, kết quan trọng mà em đạt kinh nghiệm kỹ năng, phương pháp làm việc khảo sát Phương pháp em sử dụng chủ yếu thời gia tham gia dự án Thu thập thơng tin hỏi Được sử dụng phương pháp để làm việc dự án giúp em có thêm trải nghiệm thực tế kỹ làm việc, từ nhận ưu điểm, hạn chế than để đúc rút kinh nghiệm nổ lực Qua trình sử dụng phương pháp thu thập thông tin để làm việc, em nhận ưu điểm hạn chế phương pháp Bên cạnh em rút lưu ý sử dụng phương pháp Thu thập thông tin bảng hỏi dự án thực theo phương pháp vấn trực tiếp cá nhân nghiên cứu hay cịn gọi vấn có tiêu chuẩn hóa Vai trị điều tra viên quan trọng vấn phương pháp thu thập thơng tin dựa sở q trình giao tiếp lời có tính đến mục đích đặt Trong vấn, người vấn nêu câu hỏi theo chương trình định sẵn dựa sở luật số lớn toán học Trong vấn, điều tra viên có vai trị giải thích sáng tỏ cho người nghiên cứu điều tra tiến hành đặt câu hỏi dạng ngun xi trình bày từ trước Ví dụ: Khi vấn đối tượng câu hỏi: Trong số yếu tố cản trở tham gia hoạt động cộng đồng máy quyền cảu phụ nữ sau đây, theo Chị/Anh, ba yếu tố cản trở lớn gì? Xếp hạng a Trình độ học vấn hạn chế phụ nữ b Sự thiếu tự tin phụ nữ c Nhận thức cấp ủy, quyền chưa đầy đủ vai trị phụ nữ 16 d Định kiến giới xã hội e Các biện pháp, sách chưa khuyến khích tham gia phụ nữ f Sự không ủng hộ gia đình g Khác, ghi rõ………………………………………………… ( Câu C2, Phần C bảng hỏi dự án) Với câu hỏi này, em tiến hành vấn hầu hết đối tượng khó để trả lời Do câu hỏi không yêu cầu người vấn lựa chọn đáp án mà yêu cầu họ chọn đáp án xếp thứ tự từ đến theo chiều giảm dần Vì vậy, hỏi đến câu hỏi em phải giải thích để đối tượng hiểu ý nghĩa đáp án hướng dẫn họ xếp thứ tự mức độ quan trọng đáp án mà họ lựa chọn Phương pháp có ưu điểm là: số liệu thu thập so sánh trực tiếp với nhau, dễ tổng hợp với việc kiểm định giả thuyết Điều tra viên giúp đối tượng vấn trả lời câu hỏi cách hay cách khác, chẳng hạn giải thích ý nghĩa vấn, tầm quan người tham gia vấn, giải thích ý nghĩa vấn Khả kiểm tra lại thông tin phương pháp tốt, thu thập thông tin đạt độ xác cao với tính mềm dẻo cao, mức độ từ chối tham gia khảo sát đối tượng ít, người vấn cung cấp đầy đủ thông tin gia đình, than, tên, tuổi, số điện thoại Bên cạnh ưu điểm phương pháp có hạn chế địi hỏi lượng thời gian lớn, chi phí cho khảo sát cao, tốc độ thực lại vừa phải Trải nghiêm từ trình sử dụng phương pháp  Tạo ấn tượng tốt ban đầu Ấn tượng quan trọng cơng tác khảo sát Điều địi hỏi kỹ tạo lập mối quan hệ điều tra viên Ấn tượng ban đầu định đến kết điều tra, giúp người trả lời cảm thấy thoải mái, tin tưởng để đưa đáp án xác Việc khảo sát làm gián đoạn công việc đối tượng, ảnh hưởng đến sống họ nên sau họ đồng ý tham gia khảo sát em cảm ơn đối tượng 17 người trả lời đồng ý hợp tác trả lời bảng hỏi ý đến dấu hiệu không thoải mái đối tượng  Đối với câu hỏi nhạy cảm Đây khảo sát quyền phụ nữ nội dung giới nên có nhiều câu hỏi vấn đề khó khơng thoải mái để đối tượng trả lời, ví dụ: Ép vợ/chồng quan hệ tình dục; sử dụng bao cao su để quan hệ tình dục; từ chối sử dụng bao cao su quan hệ tình dục… Trước đặt câu hỏi cho đối tượng, em cố gắng xây dựng niềm tin mối quan hệ tin tưởng, an tồn Thơng thường, em không đề cập đến câu câu hỏi nhạy cảm cách đột ngột mà có câu giới thiệu với đối tượng: “Thưa bác, sau cháu chuyển sang nội dung liên quan tới quan hệ vợ chồng gia đình bác ạ” Hoặc có câu chuyển tiếp phần để người trả lời biết phần Ví dụ: Trong phần bảng hỏi này, cháu muốn hỏi mối quan hệ cá nhân Chú khơng trả lời câu hỏi mà thấy không thoải mái để trả lời  Làm rõ câu hỏi Có nhiều câu hỏi đặt lại chung chung mang tính hàn lâm nên người hỏi khơng hiểu câu hỏi, kể đáp án để đối tượng lựa chọn cần phải làm rõ Vì vậy, điều tra viên cần linh hoạt câu hỏi vậy, dung từ đồng nghĩa, dễ hiểu thay mà không làm biến đổi nghĩa Bước đầu tiếp cận với công việc, em gặp phải lúng túng giải thích để đối tượng hiểu rõ câu hỏi đáp án Nhưng hỗ trợ cô giáo giám sát viên khoa Công tác xã hội, em rút kinh nghiệm điều chỉnh suốt trình làm việc 18 KẾT LUẬN Sau thời gian tham gia dự án, em gặt hái nhiều kết quan trọng, điều có ý nghĩa em đạt kinh nghiệm kỹ năng, phương pháp làm việc khảo sát Phương pháp em sử dụng chủ yếu thời gia tham gia dự án Thu thập thông tin hỏi Được sử dụng phương pháp để làm việc dự án giúp em có thêm trải nghiệm thực tế kỹ làm việc, từ nhận ưu điểm, hạn chế than để đúc rút kinh nghiệm nổ lực Qua trình sử dụng phương pháp thu thập thông tin để làm việc, em nhận ưu điểm hạn chế phương pháp Bên cạnh em rút lưu ý sử dụng phương pháp nà 19 ... thực tế thành phố ng Bí, tỉnh Quảng Ninh chương trình Khảo sát đầu kì dự án “Chương trình Quyền phụ nữ: Phịng chống bạo lực sở giới thúc đẩy phụ nữ tham chính” Đây dịp giúp sinh viên khoa Công tác... đích dự án khảo sát “Chương trình Quyền phụ nữ? ?? • Mục đích Phụ nữ khu vực dự án phá vỡ vịng trịn đói nghèo bạo lực, xây dựng biện pháp sinh kế thay yêu cầu kiểm soát thể thân Với mục đích đề dự án, ... án, khảo sát đầu kì dự án nhằm thiết lập hệ thống số theo dõi giám sát dự án, phân tích trạng xây dựng sở liệu ban đầu phục vụ cho theo dõi, giám sát hoạt động tác động dự án • Mục tiêu Phụ nữ