(LUẬN văn THẠC sĩ) tạo động lực làm việc cho công chức cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân quận phú nhuận, thành phố hồ chí minh

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Bộ NỘI vụ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QC GIA NGUN PHƯƠNG THẢO TẠO ĐỌNG LỤC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHƯC co QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN PHÚ NHUẬN, TP HỊ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN LÝ CƠNG TP HỊ CHÍ MINH - NĂM 2020 download by : skknchat@gmail.com Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Bộ NỘI vụ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QC GIA NGUYÊN PHƯƠNG THẢO TẠO ĐỌNG LỤ C LÀM VIỆC CHO CÔNG CHÚC co QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN PHÚ NHUẬN, TP HƠ CHÍ MINH LUẬN VÀN THẠC sĩ QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯÓNG DẲN KHOA HỌC: PGS.TS.NGUYẺN TÁN PHÁT TP HƠ CHÍ MINH - NĂM 2020 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tác giá xin cam đoan Luận vãn “Tạo động lực làm việc cho công chức CO' quan chuyên môn thuộc ƯBND quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu khoa học cùa tác giá, PGS.TS.Nguyễn Tấn Phát hướng dẫn, hồ trợ giúp đờ để hoàn thiện, số liệu Luận vãn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Tác giả Nguyễn Phương Thảo download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIẾU ĐỊ Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 19 Biếu đồ 2.1 Mức độ hài lòng cua công chức liền lương, phụ cấp phúc lợi 65 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lịng cùa cơng chức tiền lương, phụ cắp phúc lợi 68 Biểu đồ 2.3 Mức độ hài lịng cua cơng chức cơng tác đánh giá, xếp loại công chức .69 Biếu đồ 2.4 Mức độ hài lịng cua cơng chức công tác đào tạo, bồi dường, quy hoạch, bổ nhiệm 70 Biểu đồ 2.5 Mức độ hài lịng cùa cơng chức cơng tác thi đua, khen thường 72 Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lịng cơng chức phong cách làm việc người lành đạo 74 download by : skknchat@gmail.com MỞ ĐÀƯ Tính cấp thiết đề tài Động lực làm việc cua cá nhân tồ chức đóng vai trò quan trọng việc nâng cao suất, hiệu làm việc cho cá nhân tồ chức Đặc biệt với quan hành nhà nước việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức vô quan trọng Động lực làm việc cua đội ngũ công chức đồng thời động lực cho tăng trương phát triển cùa đất nước Đối với đội ngù CBCC, động lực làm việc giúp họ hồn thành tốt nhiệm vụ cơng tác sớ chức vụ, chức danh nghề nghiệp, theo vị trí việc làm, theo nhiệm vụ cơng việc cấp giao phó Việc tạo động lực cho đội ngũ CBCC có tằm quan trọng đặc biệt, họ phận quan trọng định đến hiệu lực, hiệu qua cùa máy hành nhà nước, đến việc cung cấp dịch vụ cơng có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh tế - xã hội cua đất nước Thành phố Hồ Chí Minh đô thị đặc biệt, trung tâm lớn kinh tế, văn hóa, khoa học cơng nghệ, đầu mối giao lưu hội nhập quốc tế; đầu tàu, động lực, có sức hút sức lan tỏa lớn cùa vùng kinh tế trọng diêm phía Nam; có vị trí trị quan trọng phát triên chung nước Cơ cấu kinh tế thành phố chuyển dịch định hướng, tập trung nâng cao chất lượng tăng trường lực cạnh tranh cùa kinh tế thành phố, yếu tố suất tồng hợp (TFP) đóng góp vào tồng sán phẩm nội địa (GRDP) địa bàn thành phố ngày cao Gắn tăng trương kinh tế với phát triển vãn hóa, xây dựng người; thực tiến công xà hội, bào vệ mơi trường Do đó, việc xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao yêu cầu cần thiết khách quan trọng xây dựng, bào vệ phát triên thành phố [16] download by : skknchat@gmail.com Tạo động lực làm việc công chức CQCM thuộc ƯBND quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 4.2 Phạm vi nghiên cứu Đe tài tập trung nghiên cứu động lực làm việc công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức CQCM thuộc UBND quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh Các số liệu thơng tin sừ dụng, phân tích phần thực trạng chủ yếu từ năm 2015 đến năm 2019 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn Để giái vấn đề nghiên cứu, luận vãn sừ dụng phương pháp nghiên cứu khoa học: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tác giá sừ dụng phương pháp đê nghiên cứu hệ thống quan diêm, đường lối cùa Đang, sách pháp luật cùa nhà nước tạo động lực cho đội ngũ công chức, báo cáo cùa quan có thâm quyền cơng trình nghiên cứu khoa học, đề tài, báo có liên quan đà cơng bố, từ tác gia thực việc tham kháo số liệu, so sánh, đôi chiếu phục vụ cho việc giai vấn đề mà luận văn đặt - Phương pháp thu thập số liệu: sừ dụng phương pháp việc nghiên cứu báo cáo cùa quan có thấm quyền báo, đề tài, cơng trình nghiên cứu có liên quan đê tìm kiêm thu thập dừ liệu, số liệu đội ngũ công chức phục vụ cho trình nghiên cứu cùa đề tài - Phương pháp phản tích: việc sừ dụng phương pháp nham phân tích, đánh giá cách cụ thể Trên sớ nghiên cứu sở lý luận, phân tích, tập trung làm rõ thực trạng cơng tác tạo động lực cho công chức CQCM download by : skknchat@gmail.com - thuộc UBND quận Phú Nhuận, xác định rõ nhừng ưu điếm, hạn chế nguyên nhân cua hạn chế - Phương pháp khảo sát háng hòi’ Luận vãn sử dụng bàng khao sát câu hỏi nhăm thu thập thông tin, giai nhiệm vụ nghiên cứu đề tài - Phương pháp tổng hợp: Sử dụng phương pháp nhằm mục đích khái quát nội dung vấn đề, đưa nhận xét, đánh giá kết luận mang tính tổng quan Trên sờ đó, đề xuất giái pháp tạo động lực làm việc cho công chức CQCM thuộc UBND quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh - Các phương pháp tác giá sừ dụng kết hợp với nhàm đám bao nội dung nghiên cứu cua luận văn vừa có ý nghĩa lý luận, vừa có ý nghĩa thực tiền khoa học Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận vãn 6.1 Ý nghía lý luận - Luận văn góp phân hệ thơng hóa lý luận động lực làm việc, tạo động lực làm việc, yếu tố ánh hướng đến tạo động lực, giái pháp tạo động lực Xây dựng khung lý thuyết nghiên cứu tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức CQCM thuộc UBND cấp huyện 6.2 Ỷ nghĩa thực tiễn - Phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc, biện pháp tạo động lực làm việc đội ngũ công chức CQCM thuộc ƯBND quận Phú Nhuận Từ đề xuất số giài pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ công chức CQCM thuộc UBND quận Phú Nhuận download by : skknchat@gmail.com - Luận vãn có thê dùng làm tài liệu tham khao cho giáng dạy, học tập nghiên cứu cho nhừng quan tâm đến vấn đề Kốt cấu luận văn - Ngoài Phần mờ đầu; Phần kết luận, Phụ lục Danh mục tài liệu tham khao, luận vãn cấu trúc 03 chương cụ thể sau: - Chương 1: Cơ sở khoa học động lực tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận - Chương 2: Thực trạng tạơ động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc ƯBND quận Phú Nhuận - Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc ƯBND quận Phú Nhuận 10 download by : skknchat@gmail.com - doanh Đối với doanh nghiệp tiền lương, tiền cơng lại khốn chi phí cùa doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp phai biết tận dụng tối đa chức tiền công, tiền lương nhằm tạơ động lực mạnh chơ người laơ động tô chức - Tiền lương bán thân chưa phài động lực Tiền lương thấp không đu để người laơ động tái sàn xuất sức lao động, không đu để họ lo toan cho gia đình họ tiền cơng, tiền lương không thề trơ thành động lực cho người lao động đựơc, chí cịn có tác dụng phán nghịch Tiền lương chi trơ thành động lực đáp ứng đu nhu cầu vật chất chơ người lao động, tạo cho họ yên tâm khoản thu nhập cùa mình, việc chi trả lương phái dam baơ tuân thù nguyên tắc chi trả tiền lương: Đam bào nguyên tấc tra lương ngang chơ nhừng lao động nhau; dam báo nguyên tắc tốc độ tăng suất lao động nhanh tốc độ tăng tiền lương; đám bào mối quan hệ hợp lý tiền lương giừa người lao động khác kinh tế Khi mức sống người lao động cịn thấp việc nâng cao vai trị cùa tiền lương đáp ứng nhu cầu thiết yếu người lao động, nhu cầu vật chất - Chế độ tiền lương cho công chức nhà nước: Là toàn nhừng quy định cùa Nhà nước tiền lương mà tồ chức nhà nước, tồ chức kinh tế xã hội doanh nghiệp áp dụng để trá lương cho lao động - Chế độ đài ngộ, tiền lương cùa công chức phai phù họp, tương xứng với vị trí, vai trị cua công chức, vừa dam bao đời sồng công chức lại vừa đạt tôn nghiêm tương xứng cùa xã hội, thu hút nhân tài, đồng thời phái kích thích tính tích cực, sáng tạo cùa cơng chức, động viên công tác tôt, bào đảm ôn định đội ngừ cơng chức có tính chun mơn hóa nghề nghiệp cao, công tâm liêm khiêt 26 download by : skknchat@gmail.com - Hệ thống thang bàng lương cùa công chức quy định theo ngành, mồi ngành có bàng lương riêng Mồi báng lương theo ngành có ngạch ngạch có bậc lương Đối với công chức Việt Nam nay, việc chia ngạch công chức áp theo Thông tư số 11/2014-TTBNV ngày 09/10/2014 cúa Bộ Nội vụ quy định chức danh, mã số ngạch tiêu chuân nghiệp vụ chuyên môn ngạch cơng chức chun ngành hành chính, theo cơng chức gồm có ngạch: Ngạch chuyên viên cao cấp, ngạch công chức chuyên ngành tương đương; ngạch chuyên viên ngạch cơng chức chun ngành tương đương; ngạch chuyên viên, ngạch công chức chuyên ngành tương đương; ngạch cán sự, ngạch công chức chuyên ngành tương đương ngạch nhân viên Tương ứng với mồi ngạch sè có bậc khác từ bậc đến bậc - ỉ.2 ỉ.2 Tạo động lực thông qua tiền thường - Tiền thường khoán tiền bồ sung thêm ngồi tiền lương tiền cơng nhằm khuyến khích người lao động mà tiền lương, tiền công không làm - Điều 104 Bộ luật lao động năm 2019 quy định sau: Thương số tiền tài sàn hình thức khác mà người sừ dụng lao động thương cho người lao động vào kết sàn xuất, kinh doanh, mức độ hoàn thành công việc cua người lao động - Tiền thường dạng khuyến khích tài thường thực vào cuối mồi quý mồi năm tài Tiền thướng có thề chi trà đột xuất ghi nhận nhừng thành tích xuất sắc người lao động hồn thành dự án cơng việc quan trọng, tiết kiệm nguyên vật liệu hay có nhừng sáng kiến lớn có giá trị Để nâng cao vai trị kích thích cùa tiền thương, xác định đắn mối quan hệ giừa tiền thương nhận với mức cống hiến cua ngày lao động hay tập thề lao động nghiệp phát triển nâng cao 27 download by : skknchat@gmail.com 198 199 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIÈU TRA THU THẬP THÔNG TIN VÈ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC CHO CƠNG CHÚC (Phiếu dùng cho cơng chức lãnh đạo - số lưọng: 33 phiếu) 200 Xin chào ông/bà 201 Tôi tên Nguyền Phương Thảo, học viên lớp Thạc sĩ Qn lý cơng (khóa 2018-2020) cua Học Viện Hành Chính Quốc Gia, tơi thực luận vãn tốt nghiệp với đề tài "Tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên mơn thuộc ƯBND quận Phú Nhuận" Nhằm có nhừng đánh giá khách quan, xác, sát thực tế cơng tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Phú Nhuận từ đề xuất nhừng giai pháp để nhàm thực tốt công tác UBND quận Phú Nhuận Rất mong ơng (bà) dành chút thời gian giúp tơi hồn thành mẫu khào sát Tơi xin cam đoan thơng tin nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu đề tài, không sư dụng vào mục đích khác Tơi xin chân thành càm ơn! 202 A Thông tin co* thân ông (bà) 203 .Đơn vị công tác: 204 Ti: Giới tính: Nam: Nừ: 205 .Chức danh: 206 .Trình độ chuyên môn: 207 .Thời gian 12 download by : skknchat@gmail.com công tác: 208 B Thực trạng động lực làm việc công chức việc tạo động lực 13 download by : skknchat@gmail.com 209 làm việc cho công chức nay: 210 Nhằm đánh giá khách quan thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Phú Nhuận Rất mong ông (bà)tra lời khách quan câu hỏi sau đây: 211 Câu Ơng (bà) cho biết ngồi thịi gian thực cơng việc chun mơn giị’ làm việc, cơng chức CO’ quan, đon vị có sử dụng thịi gian cịn lại đê làm việc cá nhân khác khơng? (Vui lịng đánh dấu X vào phưong án lựa chọn) 212 213 Có I I □ Khơng Câu Ơng (bà) cho biết sử dụng thòi gian lại đế làm việc (Đánh dấu X vào lựa chọn, có thê chọn nhiều phưong án) 214 Lướt Facebook, Zalo, 215 Đọc báo 216 ] Chơi game 217 I Nghe nhạc 218 Kinh doanh Online 219 Khác: 220 Câu Ong (bà) cho biết nguyên nhăn cơng chức khơng dành hết thịi gian cho cơng việc ? (Vui lòng đánh dấu X vào phirong án lựa chọn) 221 Vì đà làm xong cơng việc 222 Vì mn giải tỏa căng thăng, tạo tâm Vì nhiều người 223 Vì khơng bị kiêm tra, giám sát 14 download by : skknchat@gmail.com lý thoai mái 224 Vì làm sơ cơng việc cá nhân 225 Câu Ông (bà) đánh mức độ hửng thú công việc (Đánh dấu X vào lựa chọn) 226 Hứng thú 227 Bình thường 228 Khơng hứng thú 229 Câu Ơng (bà) đánh cơng việc đảm nhận? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) 230 Hứng thú 231 Bình thường 232 Khơng hứng thú 233 Câu Xin ơng (bà) cho biết mức độ hài lịng đối vói số nội dung sau (Đánh dấu X vào 01 phưong án đồng ý) 235 234 Nội dung Rất 236 hài H 237 ài hưa C 238 quan lòng 241 hài 242 243 239 Tiền lương, phụ cấp, phúc lợi lịng 240 244 Cơng tác đánh giá, xếp loại công 245 246 247 248 250 251 252 253 255 256 257 258 chức 249 254 Công tác đào tạo, bồi dường Công tác quy hoạch, bô nhiệm 15 download by : skknchat@gmail.com 259 264 269 260 261 262 263 265 266 267 268 270 271 272 273 Công tác thi đua, khen thương Phong cách người lãnh đạo Bầu khơng khí làm việc 275 274 Câu Theo ông (bà) yếu tố quan trọng đê giữ chăn công chức làtn 276 việc quan nhà nước? (Đảnh (lẩu X vào ô lựa chọn) 277 Công việc phù hợp, ôn định 278 Thu nhập ơn định 279 Mơi trường làm việc thối mái 280 ị Người lành đạo tốt 281 Có hội thăng tiến, phát triển 282 Được xã hội nê trọng 283 c Giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức co* quan chuyên môn thuộc UBND quận Phú Nhuận 284 Cấu Theo ơng (bà), phía NHÀ NƯỚC, giải pháp sau cần thiết đê tạo động lực làm việc cho công chúc CO’ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện (Đánh dấu X vào ô the mức độ cần thiết giải pháp) 286 285 288 ất Tên giái pháp 289 ần 296 Mức •độ cần thiết R 291 Cầ n c 292 hiết 293 t t X VI download by : skknchat@gmail.com 294 ần í 295 hơng c cần thiết K 297 Hồn thiện việc xây dựng Đe án vị trí 298 299 300 301 việc làm 302 Thực tốt công tác cách tiền lương 303 304 305 306 307 Đồi công tác thi đua, khen thường 308 309 310 311 312 Thực tôt công tác tô chức, xêp, 313 314 315 316 319 320 321 sát nhập quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện 317 Đôi công tác đánh giá, xếp loại 318 công chức 322 Câu Theo ông (bà), phía QUAN, ĐƠN VỊ, giải pháp sau cần thiết đe tạo động lực làm việc cho công chúc co* quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện? (Đánh dấu X vào ô thể múc độ cần thiết giải pháp) 323 325 324 327 ất Tên giải pháp 328 ần 335 Xây dựng môi trường làm việc chuyên 336 Mức •độ cần thiết R 330 Cầ n c 331 hiết 337 332 t t nghiệp, thiện bầu khơng khí làm việc 340 X Vi download by : skknchat@gmail.com 333 ần 338 í 334 hơng c cần thiết 339 K 343 344 345 348 349 350 Bố trí cơng việc phù hợp với kha năng, 352 353 354 355 lực sở trường cua công chức 356 Tạo điều kiện cho công chức tham gia 357 358 359 360 363 364 365 341 Thay đồi phong cách lành đạo theo xu 342 hướng quán lý doanh nghiệp 346 Tạo động lực làm việc thông qua việc đề 347 bạt, thăng tiến họp lý 351 lớp đào tạo, bồi dường, lớp kĩ phù hợp với so thích, sớ trường, u cầu chun mơn, nghiệp vụ 361 Phát huy vai trò tổ chức cơng đồn 362 đám bao quyền lợi cùa đội ngũ cơng chức 366.Câu 10 Theo ơng (bà), phía CÔNG CHÚC giải pháp sau cần thiết đê tạo động lực làm việc cho công chức CO’ quan chuyên môn thuộc ƯBND cấp huyện? 367 369 368 371 ất Tên giải pháp 372 ần 380 Xác định rõ mục tiêu cơng việc, động lực 381 Mức •độ cần thiết R 374 Cầ n c 375 hiết 382 376 t í 379 377 t ần c cần làm việc cua bán thân 385 xvii download by : skknchat@gmail.com 383 hông thiết 384 K 386 Chu động học tập, nâng cao trình độ 387 388 389 390 392 393 394 395 397 398 399 400 402 403 404 405 407 408 409 410 chun mơn, nghiệp vụ 391 Tích cực tham gia hoạt động tập thê cùa tồ chức 396 Tích cực phát huy lực, sơ trường cơng tác 401 Thay đồi thói quen làm việc theo hướng nghiêm túc, chuyên nghiệp, hiệu 406 Cái thiện không gian làm việc 411 Đề xuất giải pháp ơng (bà) có: 412 413 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! xviii download by : skknchat@gmail.com 414 415 PHỤ LỤC KÉT QUẢ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU ĐIÈU TRA 416 Mức độ công chức hài lịng vói tiền lương, phụ cấp phúc lọi 419 Chưa hài 420 quan 417 Rất hài lịng 418 Hài lòng lòng tâm 421 S 422 Tỷ 423 S 424 T 425 S 426 Tỷ 427 S 428 T ố lượng0 429 437 4/138 lệ (%) 430 2,9 lệ ố ỷ lệ (%) ố lượng3 431 5/138 432 5,36 lượng9 433 (%) 434 71, 435 74 438 Mức độ húng thú vói cơng việc cơng chức 439.Mức độ húng thú vói cơng việc 440 Số lưọng ỷ lệ (%) ố lượng 436 441 Tỷ lệ 442.Hứng thú 443 30 444 21,74% 445.Bình thường 446 93 447 67,39% 448.Không hứng thú 449 15 450 10,87% 451 Nguyên nhân công chức không dành hết thịi gian cho cơng việc 454 Cơng 453 Cơng 455 chức chức lãnh đạo • chun mơn 452 Lý 457 s 458 T 459 460 T 462 S ỷ lệ ố Ố ố ỷ lệ 461 ( lượn lượng lượng (%) %) 466 467 468 469 470 465 Vì đà làm xong cơng việc 8/33 4,85 0/105 1,19 08/138 19 download by : skknchat@gmail.com Cộng 463 T ý lệ 464 ( %) 471 2,26 472 Vì muốn giải toa căng 473 0/33 tạo tâmVì lýnhiều thối mái 479 người 480 9/33 486 Vì khơng bị kiêm tra, giám 487 sát 2/33 493 Vì làm số cơng việc 494 cá nhân 2/33 500 thăng, 474 0,61 481 2,12 488 06 495 06 475 0/105 482 5/105 6, 489 8/105 6, 496 0/105 476 7,62 483 3,33 490 6,67 497.3 8,1 477 0/138 484 4/138 491 0/138 498 2/138 478 0,72 485 1,88 492 1,74 499 0,43 501 Việc công chức thường làm khơng dành hết thịi gian cho cơng việc 504 Cơng 503 Cơng 505 Cộng chức chức lãnh đạo • chuyên môn 502 Lý 507 s 508 T 510 511 T 513 S 514 T ỷ lệ ỷ lệ ý lệ ố Ố ố 509 ( 512 ( 515 ( lượn lượng lượng %) %) %) 517 518 6, 519 520 521 522 516 Lướt mạng xã hội 2/33 06 0/105 9,05 2/138 5,94 523 Đọc báo 524 525 9, 526 527 528 529 3/33 09 5/105 4,29 8/138 3,04 530 Chơi game 531 532 533 534 535 536 00 ,76 5/138 3,62 5/105 537 Nghe nhạc 538 539 540 541.1 542 543 00 2/105 ,90 2/138 1,45 546 547 548 549 550 545 544 Kinh doanh Online 00 9/105 ,57 9/138 6,52 551 Khác: muộn, sớm, 552 553 3, 554 555 556 557 01 03 3/105 ,86 4/138 ,9 uống cà phê, 558 559 Mức độ cơng chức hài lịng vói công tác đánh giá, xếp loại công chức 562 Chưa hài 563 quan 560 Rất hài lịng 561 Hài lòng lòng tâm 564 X X download by : skknchat@gmail.com 575 Tỷ 577 S 579 T lệ Ố ỷ lệ 566 lư 568 ( 570 lư 572 ( 574 lư 576 ( 578 l ợng ợng ợng ượng %) %) %) (%) 580 03/ 581 2, 582 583 53, 584 585 43, 586 587 138 17 4/138 62 0/138 48 ,73 565 588 589 590 số 567 T ỷ lệ 569 S Ố 571 Tỷ lệ Múc độ hài lịng cơng chức đối vói cơng tác đào tạo, bồi dưõng, quy hoạch, bơ nhiệm 591 Rất 592 Hài lòng hài lòng 595 S 596 T 597 S 598 Tỷ ố lượng 603 3/138 611 612 573 S Ố ỷ lệ ố lượng (%) 604 9, 605 42 5/138 593 599 Chưa hài 594 quan lịng tâm S 600 Tỷ 601 S 602 T lệ ố (%) 606 47, lượng 607 8/138 ố lệ ỷ lệ lượng (%) (%) 608 42, 609 610 1, 03 2/138 45 Mức độ hài lịng cơng chúc đối vó’i cơng tác thi đua, khen thưỏng 614 Hài 615 Chưa hài Rất hài lịng lịng 616 quan tâm lịng 618 T 619 S 620 T 622 T 623 S 624 T 617 Số 621 Số ỷ lệ ố ỷ lệ ỷ lệ ố ỷ lệ 625 lư 626 ( 627 l 628 ( 629 lư 630 ( 631 l 632 ( ợng %) ượng %) ợng %) ượng %) 633 11 634 635 636 637 70 638 639 640 /138 ,97 7/138 1,3 /138 0,73 /138 641 642 Mức độ hài lịng cơng chúc đối vói phong cách làm việc người lãnh đạo 613 643 Rất 644 Hài lòng hài lòng 647 Số 649 T 650 số 652 T 648 lượ ỷ lệ 651 lư ng ợng (%) 657 10/ 658 7659 63 138 ,25 /138 665 645 653 Chưa hài lòng S 654 T ỷ lệ ố ỷ lệ (%) 660 5,65 lượng 661 6/138 (%) 662 0,58 646 quan tâm 655 S ố 656 T ỷ lệ lượng (%) 663 664 6, 9/138 52 Mức độ hài lịng đối vói mơi trường, điều kiện làm việc xxi download by : skknchat@gmail.com 666 Rất 668 Chưa hài 667 Hài lòng hài lòng lòng 670 S 671 T 672 Số 673 T 674 Số 675 T ố lượng lượng ỷ lệ ỷ lệ ỳ lệ lượng (°/o) (%) (%) 678 679 680 58 681 683 682 45 0/138 1,74 /138 2,03 2,61 686 669 quan tâm 676 S ố lượng 684 5/138 677 Tý lệ (%) 685 3,6 687 10 Yếu tố quan trọng đê giữ chân công chức làm việc CO’ quan nhà nước 689 Công 690 Cơng chức 691 Cộng lãnh đạo chức • chun môn 688 Lý 693 s 694 T 695 S 696 T697 S 698 T ố ố Ố ỷ lệ ỷ lệ ỷ lệ lưọng lượng lưọng % % % 699 Công việc ốn định 700 701 702 703 704 705 7/33 1,21 0/105 5,71 7/138 0,29 706 Mơi trường làm việc thối 707 708 709 710 711 712 mái 4/33 2,12 5/105 2,86 9/138 5,51 713 Thu nhập ồn định 714 715 716 717 718 719 9/33 7,27 0/105 6,67 9/138 7,25 720 Người lành đạo tốt 721 722 723 724 725 726 4/33 2,12 5/105 3,33 9/138 8,26 727 Có hội thăng tiến, phát 728 729 730 731 732 733 triên 5/33 5,15 7/105 5,71 2/138 3,19 734 Được xà hội nê trọng 735 736 737 738 739 740 1/33 3,33 0/105 7,14 1/138 1,45 741 11 phía NHÀ NƯỚC, giải pháp cần thiết đe tạo động lực làm việc cho công chức CO’ quan chuyên môn thuộc ƯBND cấp huyện? 742 743 Nội dung 744 Rất 745 cần thiết Cần 747 746 748 xxii download by : skknchat@gmail.com thiế t Kh ông cần thiết 750 94 751 43 752 01 753 Thực tốt công tác cài cách tiền lương 754 110 755 28 756 757 Đồi công tác thi đua, khen thương 758 101 759 35 760 02 761 Thực tốt công tác tô chức, 762 100 763 35 764 03 85 767 52 768 01 749 Hoàn thiện việc xây dựng Đe án vị trí việc làm xếp, sát nhập CQCM thuộc UBND cấp huyện 765 Đồi công tác đánh giá, xếp loại 766 công chức 769 770 771 12 phía Cơ QUAN, ĐƠN VỊ, giải pháp cần thiết đế tạo động lực làm việc cho công chức CO’ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện? 772 Nội dung 773 Rất 774 Cần cần thiết 775 778 45 779 91 777 Xây dựng môi trường làm việc chuyên 776 Kh ông cần thiết 780 02 nghiệp, thiện bầu khơng khí làm việc 781 782 34 783 96 784 08 Tạo động lực làm việc thông qua việc đề 786 56 787 81 788 01 Thay đồi phong cách lành đạo theo xu hướng quán lý doanh nghiệp 785 bạt, thăng tiến hợp lý 789 xxiii download by : skknchat@gmail.com 790 Bố trí cơng việc phù hợp với khả năng, 791 98 792 40 793 795 796 63 65 797 76 61 801 01 lực sờ trường cùa công chức 794 Tạo điều kiện cho công chức tham gia lớp đào tạo, bồi dường, lớp kì phù hợp với sớ thích, sở trường, yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ 798 Phát huy vai trị cua tổ chức cơng đồn 799 800 đain báo quyền lợi cua đội ngũ công chức 802 803 13 phía CƠNG CHỨC giải pháp cần thiết để tạo động lực làm việc cho công chúc CO’ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện 804 Nội dung 805 Rất cần thiết 806 Cần 807 thiết Kh ông 809 98 810 40 811 cần thiết làm việc cùa bán thân 813 812 Chù động học tập, nâng cao trình độ 56 814 79 815 03 817 43 818 85 819 10 820 Tích cực phát huy lực, sở trường 821 công tác 86 822 52 823 808 Xác định rõ mục tiêu công việc, động lực chun mơn, nghiệp vụ 816 Tích cực tham gia hoạt động tập thê cùa tồ chức 824 xxiv download by : skknchat@gmail.com 825 Thay đơi thói quen làm việc theo hướng nghiêm túc, chuyên nghiệp, hiệu 826 36 827 99 828 03 829 830 41 831 92 832 05 Cài thiện không gian làm việc xxv download by : skknchat@gmail.com ... TẠO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHÚC co QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN - QUẬN PHÚ NHUẬN 3.1 Một số định hưóng tạo động lực làm việc cho công chức CO’ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân. .. Chương 1: Cơ sở khoa học động lực tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận - Chương 2: Thực trạng tạơ động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc ƯBND quận Phú. .. TẠO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHÚ C co QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN - QUẬN PHÚ NHUẬN 2.1 Tổng quan quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 2.1.1 Điều kiện tự nhiên: - Quận Phú Nhuận quận