(LUẬN văn THẠC sĩ) giải quyết khiếu nại về đất đai của chủ tịch UBND huyện củ chi TPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …….…/…… BỘ NỘI VỤ …….…/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THANH NHÂN NĂNG LỰC CỦA TRƯỞNG PHỊNG CHUN MƠN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …….…/…… BỘ NỘI VỤ …….…/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THANH NHÂN NĂNG LỰC CỦA TRƯỞNG PHÒNG CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành : Quản lý cơng Mã số: 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGƠ THÀNH CAN TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc TP.Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thanh Nhân download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn thạc sĩ này, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Ngô Thành Can, người trực tiếp hướng dẫn, tận tình, bảo tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn tồn thể q Thầy Cơ Học viện Hành Quốc gia tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Cuối cùng, xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn đến quý lãnh đạo Huyện ủy, Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi, đồng nghiệp Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi, Ủy ban nhân dân xã Trung An hỗ trợ cho tơi nhiều q trình nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ TP.Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng năm 2017 HỌC VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Thanh Nhân download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ VỀ NĂNG LỰC TRƯỞNG H NG CHUYÊN M N THUỘC U N HUYỆN 10 1.1 C 1.1.1 U N 10 hái niệm 10 1.1.2 Cơ cấu t chức, vị tr , chức nhiệm vụ ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 13 1.2 T 1.2.1 U N 18 hái niệm 18 1.2.2 Chế độ làm việc trách nhiệm Trư ng ph ng 19 1.3 N 1.3.1 T U N 20 hái niệm lực 20 1.3.2 Năng lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 22 1.3.3 Các tiêu ch đánh giá lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 25 1.3.4 Các yếu tố ảnh hư ng đến lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 36 1.3.5 Sự cần thiết nâng cao lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 39 Tiể kế 42 download by : skknchat@gmail.com Chương THỰC TRẠNG NĂNG LỰC TRƯỞNG H NG CHUYÊN M N THUỘC U N HUYỆN CỦ CHI, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH43 2.1 Tổ q a Củ C i 43 2.1.1 Những đặc trưng vị tr địa lý, kinh tế, xã hội huyện Củ Chi 43 ột số n t UBND huyện ph ng chuyên môn thuộc UBND 2.1.2 huyện 47 2.2 Ti v k U N T Củ C i 52 2.2.1 Tiêu chuẩn Trư ng ph ng 52 lực Trư ng ph ng 56 2.2.2 i 2.3 U N T Củ C i 59 ột vài số liệu cụ thể lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc 2.3.1 UBND huyện Củ Chi 59 2.3.2 Đánh giá thực trạng lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi 76 Tiể kế Chương 84 HƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI HÁ NÂNG CAO NĂNG LỰC TRƯỞNG H NG CHUYÊN M N THUỘC U N HUYỆN CỦ CHI 85 3.1 U N ể ao T n Củ Chi 85 3.1.1 Những yêu cầu Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi 85 download by : skknchat@gmail.com 3.1.2 Quan điểm, định hướng để làm s cho việc đề xuất giải pháp nâng cao lực Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi 86 ao 3.2 Giải T UBND huy n Củ Chi 89 3.2.1 Đ i mới, nâng cao chất lượng, hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng cán cấp trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 89 3.2.2 Phân công nhiệm vụ r ràng, cụ thể cho t ng Trư ng ph ng 92 3.2.3 Nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm t ng Trư ng ph ng thực nhiệm vụ 92 3.2 Đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát, quản lý Trư ng ph ng trình thực nhiệm vụ 93 3.2.5 Đ i công tác quy hoạch, b nhiệm, tuyển dụng 94 3.2.6 Tạo động lực làm việc cho Trư ng ph ng chuyên môn thuộc UBND huyện 96 3.3 Đề xuất, kiến nghị 99 3.3.1 Đối với Huyện ủy 99 3.3.2 Đối với UBND huyện Củ Chi 99 Tiểu kế 101 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu giới tính trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 60 Bảng 2.2 Cơ cấu độ tu i trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 61 Bảng 2.3 Cơ cấu ngạch trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 61 Bảng Trình độ chuyên mơn trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 62 Bảng 2.5 Chuyên ngành đào tạo trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 63 Bảng 2.6 Trình độ lý luận trị trư ng phịng chun môn thuộc UBND huyện Củ Chi 65 Bảng 2.7 Trình độ quản lý nhà nước trư ng phịng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi 66 Bảng 2.8 Trình độ ngoại ngữ trư ng phịng chun môn thuộc UBND huyện Củ Chi 67 Bảng 2.9 Trình độ tin học trư ng phịng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi 68 Bảng 2.10 Thâm niên công tác ngành, lĩnh vực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 69 download by : skknchat@gmail.com Bảng 2.11 Kết khảo sát cơng chức chun mơn phó trư ng phòng mức độ đáp ứng kỹ cần thiết cơng việc trư ng phịng chun môn thuộc UBND huyện Củ Chi 71 Bảng 2.12 Kết khảo sát mức độ đáp ứng yêu cầu thái độ, hành vi trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 74 Bảng 2.13 Kết đánh giá cơng chức trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi 75 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - UBND: Ủy ban nhân dân - HĐND: Hội đồng nhân dân download by : skknchat@gmail.com Chuyên ngành đào tạo: Hệ đào tạo: Trình độ lý luận trị anh/chị: Cao cấp, cử nhân Sơ cấp Trung cấp Trình độ quản lý nhà nước anh/chị: Đại học Trung cấp Bồi dưỡng (chuyên viên chính, chun viên) Trình độ ngoại ngữ: Trình độ B (hoặc tương đương tr lên Khác Trình độ tin học anh/chị: Tin học văn ph ng tương đương tr lên Khác Anh/chị vui lòng cho biết mức độ sử dụng kỹ sau: Kỹ Stt Xác định mục tiêu lập kế hoạch Ra định Tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo T chức điều hành họp Xử lý tình Phân công, kiểm tra, giám sát, đôn đốc công việc Quản lý công việc Giao tiếp Xây dựng đoàn kết nội Rấ o Thành o download by : skknchat@gmail.com C a thành o Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đáp ứng yêu cầu thái độ, hành vi: Stt T i hành vi Tinh thần trách nhiệm Tác phong, phong cách làm việc Ý ch phấn đấu công việc Tinh thần thân ái, phối hợp công tác Thái độ phục vụ nhân dân Rấ ố Tố C a ố Theo anh/chị, tốt nghiệp đại học chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí anh/chị cơng tác? PHẦN III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Anh/chị có đề xuất giải pháp để nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi? Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN N ng phịng chun mơn thu c UBND huy n Củ Chi (Dùng cho phó trưởng phịng cơng chức chuyên môn) nh thưa quý anh/chị! Tôi học viên cao học chuyên ngành Quản lý công Học viện Hành Quốc gia Tơi thực luận văn tốt nghiệp Học viện Hành Quốc gia TPHCM với đề tài “ ng c c ng phịng chun mơn thu c UBND huyện C Chi, Thành phố Hồ Chí Minh” Để có s phục vụ cho việc nghiên cứu, đánh giá thực trạng lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi, t đề xuất giải pháp nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi Các ý kiến anh/chị có ý nghĩa quan trọng thành công đề tài Rất mong anh/chị vui lòng đọc kỹ trả lời câu hỏi cách đánh dấu "X" vào mức độ trình bày ý kiến vấn đề đặt câu hỏi Các nội dung phiếu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu hồn tồn bảo mật, xin anh/chị trả lời cách thẳng thắn khách quan câu hỏi Trân trọng cảm ơn mong anh/chị dành thời gian trả lời phiếu khảo sát PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG: Anh/chị cho biết thông tin thân Giới tính: Nam Nữ Tu i: Dưới 40 tu i T 40-50 tu i T 51-60 tu i Chức vụ: Đơn vị công tác: PHẦN II: NỘI DUNG KHẢO SÁT download by : skknchat@gmail.com 1.1 Anh/chị đánh lực lãnh đạo, quản lý, điều hành cơng việc trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện? Rất tốt Chưa tốt Tốt Anh/chị có hài lòng với cách quản lý, điều hành, giải cơng việc trư ng phịng khơng? Rất hài lịng Chưa hài l ng Hài lòng Anh/chị vui lòng cho biết mức độ sử dụng kỹ sau trư ng phòng? Kỹ Stt Xác định mục tiêu lập kế hoạch Ra định Tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo T chức điều hành họp Xử lý tình Phân cơng, kiểm tra, giám sát, đôn đốc công việc Quản lý công việc Giao tiếp Xây dựng đoàn kết nội Rấ o Thành o C a thành o Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đáp ứng yêu cầu thái độ, hành vi trư ng phòng? Stt T i vi Tinh thần trách nhiệm Tác phong, phong cách làm việc Ý ch phấn đấu công việc Rấ ố Tố download by : skknchat@gmail.com C a ố Tinh thần thân ái, phối hợp công tác Thái độ phục vụ nhân dân PHẦN III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Anh/chị có đề xuất giải pháp để nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi? Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN N ng phịng chun mơn thu c UBND huy n Củ Chi (Dùng cho Chủ tịch Phó Chủ tịch UBND huyện) Tác giả khảo sát ý kiến Chủ tịch 03 Phó Chủ tịch UBND huyện Củ Chi Kết sau: PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG PHẦN II: NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/chị đánh lực lãnh đạo, quản lý, điều hành công việc trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện? Stt N i dung Số phiếu Tỷ l Rất tốt 25% Tốt 75% Chưa tốt 0% Theo anh/chị, trư ng phịng có trình độ chun mơn tốt, đảm bảo đáp ứng u cầu cơng việc? Stt Phịng Số phiếu Tỷ l Ph ng Nội vụ 100% Phịng Tài - Kế hoạch 75% Ph ng Tư pháp 100% Phịng Tài ngun trường 50% Phòng Y tế 75% Ph ng Lao động – TB&XH 50% 10 download by : skknchat@gmail.com Ph ng inh tế 100% Ph ng Văn hố Thơng tin 50% Ph ng Quản lý thị 75% 10 Phịng Giáo dục Đào tạo 75% 11 Thanh tra huyện 100% 12 Văn ph ng HĐNDUBND huyện 100% Anh/chị đánh trình độ lý luận trị trư ng phịng? Stt N i dung Số phiếu Tỷ l Rất tốt 25% Tốt 75% Chưa tốt 0% Anh/chị vui lòng cho biết mức độ sử dụng kỹ sau trư ng phòng? Rấ Stt Kỹ T o o C a o Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) Xác định mục tiêu lập kế hoạch 0 25 75 Ra định 25 50 25 Tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo 25 75 0 T chức điều hành họp 50 50 0 11 download by : skknchat@gmail.com Xử lý tình 0 25 75 Phân công, kiểm tra, giám sát, đôn đốc công việc 25 50 25 Quản lý công việc 0 25 Giao tiếp 50 25 25 Xây dựng đoàn kết nội 50 50 0 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đáp ứng yêu cầu thái độ, hành vi trư ng phòng? Rấ ố Stt T i vi Tinh thần trách nhiệm Tác phong, phong cách làm việc Ý ch phấn đấu công việc Tinh thần thân ái, phối hợp công tác Thái độ phục vụ nhân dân Tố C a ố Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) 50 50 0 75 25 0 25 50 25 50 50 0 50 25 25 PHẦN III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Anh/chị có đề xuất giải pháp để nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi? - Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ - Công tác đề bạt, b nhiệm phải gắn với quy hoạch đảm bảo trình độ chun mơn đào tạo - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực nhiệm vụ trư ng phòng - Xây dựng quy chế làm việc UBND huyện trọng việc phân công nhiệm vụ rõ ràng cho t ng trư ng phòng 12 download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN N ng phịng chun mơn thu c UBND huy n Củ Chi (Dùng cho trưởng phịng chun mơn) Tác giả tiến hành khảo sát lấy ý kiến 12 trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi Kết sau: PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG PHẦN II: NỘI DUNG KHẢO SÁT Trình độ chuyên môn anh/chị: Stt N i dung Số phiếu Tỷ l Tiến sĩ 0% Thạc sĩ 25% Đại học 75% Cao đẳng 0% Trung cấp 0% Khác 0% Chuyên ngành đạo tạo: C ứ da Stt T - Thạc sĩ Xây dựng Đảng – Ch nh quyền nhà nước - Cử nhân kinh tế T T – Kế o T i T T i T –T bi o - Thạc sĩ ch nh trị học - Cử nhân Luật T v M i o N i vụ C - Cử nhân inh tế - Cử nhân ch nh trị Cử nhân khoa học Sinh học Lao v Xã i - Cử nhân Luật - Cử nhân hành ch nh 13 download by : skknchat@gmail.com T thông tin V T v Đ o Gi o dụ - Cử nhân sư phạm - Cử nhân ch nh trị T Y ế Bác sĩ đa khoa T Ki T Q ả lý 10 óa Cử nhân hành ch nh o - Thạc sĩ inh tế ch nh trị - Cử nhân Tài ch nh – ế toán ế - ỹ sư xây dựng - Cử nhân kinh tế ị - Cử nhân tài ch nh–ngân hàng - Cử nhân Luật 11 Chánh Thanh tra - Cử nhân giáo dục ch nh trị - Cử nhân XH học C V HĐN 12 UBND - Cử nhân Xây dựng Đảng – Chính quyền nhà nước Trình độ lý luận trị anh/chị: Stt T ì ý ậ ị Số ợ Tỷ (%) Cao cấp, cử nhân 10 83,33 Trung cấp 8,33 Sơ cấp 8,33 Trình độ quản lý nhà nước anh/chị: Stt T ì q ả ý Số ợ Tỷ (%) Đại học 0 Trung cấp 16,67 Bồi dưỡng (Chuyên viên, chuyên viên chính) 10 83,33 14 download by : skknchat@gmail.com Trình độ ngoại ngữ: Stt T ì o i ữ Số Trình độ B tươngđương tr lên Khác Tỷ (%) ợ 12 100 0 Trình độ tin học anh/chị: Stt T ì o i ữ Số Tin học văn ph ng tương đương tr lên Khác Tỷ (%) ợ 12 100 0 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ sử dụng kỹ sau: Rấ Stt Kỹ T o o C a o Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) Xác định mục tiêu lập kế hoạch 0 50 50 Ra định 33,3 58,3 8,3 Tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo 58,3 41,6 0 T chức điều hành họp 75 25 0 Xử lý tình 0 50 50 Phân công, kiểm tra, giám sát, đôn đốc công việc 66,6 25 8,3 Quản lý công việc 16,6 66,6 16,6 15 download by : skknchat@gmail.com Giao tiếp 25 58,3 16,6 Xây dựng đoàn kết nội 33,3 66,6 0 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đáp ứng yêu cầu thái độ, hành vi: Rấ ố Stt T i vi Tinh thần trách nhiệm Tác phong, phong cách làm việc Ý ch phấn đấu công việc Tinh thần thân ái, phối hợp công tác Thái độ phục vụ nhân dân Tố C a ố Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ phiếu (%) phiếu (%) phiếu (%) 58,3 41,6 0 41,6 50 8,3 25 41,6 33,3 50 33,3 16,6 8,3 50 41,6 PHẦN III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Anh/chị có đề xuất giải pháp để nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi? - Chương trình bồi dưỡng kiến thức cần sát với thực tế, khơng mang tính lý thuyết chung chung - Ban hành tiêu chuẩn, khung lực cụ thể cho chức danh trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện - Thường xuyên t chức lớp bồi dưỡng kỹ điều hành, quản lý công việc, kỹ sử dụng phần mềm chuyên môn - Cải cách chế độ tiền lương, phụ cấp 16 download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN N ng phịng chun mơn thu c UBND huy n Củ Chi (Dùng cho phó trưởng phịng công chức chuyên môn) Tác giả tiến hành khảo sát lấy ý kiến 25 phó trư ng phịng 185 công chức chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi Kết sau: PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG PHẦN II: NỘI DUNG KHẢO SÁT 1.1 Anh/chị đánh lực lãnh đạo, quản lý, điều hành cơng việc trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện? Stt N i dung Số phiếu Tỷ l Rất tốt 124 59,1% Tốt 72 34,3% Chưa tốt 14 6,6% Anh/chị có hài lịng với cách quản lý, điều hành, giải công việc trư ng phịng khơng? Stt N i dung Số phiếu Tỷ l Rất hài lòng 114 54,3% Hài lòng 86 40,9% Chưa hài l ng 10 4,7% Anh/chị vui lòng cho biết mức độ sử dụng kỹ sau trư ng phòng? Rấ Stt Kỹ Số lượng o Tỷ lệ (%) T Số lượng o Tỷ lệ (%) 17 download by : skknchat@gmail.com C a o Số lượng Tỷ lệ (%) Xác định mục tiêu lập kế hoạch 39 18,57 78 37,14 93 44,29 Ra định 80 38,10 98 46,67 32 15,24 Tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo 89 42,38 95 45,24 26 12,38 T chức điều hành họp 76 36,19 93 44,29 41 19,52 Xử lý tình 37 17,62 79 37,62 94 44,76 Phân công, kiểm tra, giám sát, đôn đốc công việc 82 39,05 87 41,43 41 19,52 Quản lý công việc 55 26,19 65 30,95 90 42,86 Giao tiếp 57 27,14 70 33,33 83 39,52 Xây dựng đoàn kết nội 85 40,48 97 46,19 28 13,33 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đáp ứng yêu cầu thái độ, hành vi trư ng phòng? Rấ ố Stt T i vi Tinh thần trách nhiệm Tố C a ố Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) 156 74,29 40 19,05 14 6,67 18 download by : skknchat@gmail.com Tác phong, phong cách làm việc Ý ch phấn đấu công việc Tinh thần thân ái, phối hợp công tác Thái độ phục vụ nhân dân 138 65,71 35 16,67 37 17,62 30 14,29 93 44,28 87 41,43 60 28,57 112 53,33 38 18,09 43 20,48 92 43,81 75 35,71 PHẦN III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Anh/chị có đề xuất giải pháp để nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi? - Cần chủ động, sáng tạo công việc - Quan tâm, nắm bắt tâm tư nguyện vọng công chức cấp - Phân công công việc cho công chức phải phù hợp với trình độ chun mơn lực - Cần trẻ hóa đội ngũ lãnh đạo, quản lý - T chức thi tuyển chức danh trư ng phòng - Thường xuyên t chức bồi dưỡng để cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ chun mơn cho trư ng phịng - Thường xuyên s để nắm bắt giải kịp thời khó khăn, vướng mắc s 19 download by : skknchat@gmail.com ... giúp UBND, Chủ tịch UBND huyện để UBND Chủ tịch UBND huyện đưa định đắn, phù hợp Chức năng, nhiệm vụ phịng chun mơn thuộc UBND huyện quy định nhiều văn quy phạm pháp luật khác nhà nước, có văn. .. trạng lực huyện Củ Chi để đề giải pháp, đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao lực trư ng phịng chun mơn thuộc UBND huyện Củ Chi, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước UBND huyện Củ Chi thời... UBND huyện Củ Chi 60 Bảng 2.2 Cơ cấu độ tu i trư ng phòng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi 61 Bảng 2.3 Cơ cấu ngạch trư ng phòng chuyên môn thuộc UBND huyện Củ Chi