1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Quản trị thông minh trong môi trường phức hợp toàn cầu: xu hướng và tác động45367

11 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 11
Dung lượng 402,97 KB

Nội dung

QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: XU HƯỚNG VÀ TÁC ĐỘNG PGS.TS Hoàng Văn Hải1, TS Đỗ Vũ Phương Anh2 Tóm tắt: Nhân loại bước sang kỷ nguyên thông tin tri thức với q trình đại chuyển đổi liên quan đến lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội, có lĩnh vực quản trị Vì vậy, quản trị truyền thống trở nên thụ động khó thích ứng với mơi trường ngày có tính phức hợp với khó tiên liệu, biến động bất ngờ Trong bối cảnh đó, xuất khái niệm quản trị thông minh mà đặc trưng chủ yếu tính thích ứng linh hoạt cao, cho phép xử lý kịp thời bất định môi trường hoạt động Trong khuôn khổ Hội thảo: “Quản trị thông minh môi trường phức hợp toàn cầu: Lý luận thực tiễn”, Tham luận chúng tơi tập trung vào luận giải đặc tính phức hợp kỷ 21, phân tích xu hướng tác động quản trị thông minh lên tổ chức doanh nghiệp, từ đề xuất khuyến nghị cho doanh nghiệp Việt Nam Từ khóa: Quản trị, quản trị thơng minh, mơi trường phức hợp, mơi trường phức hợp tồn cầu Abstract: Humanity is entering the era of information and knowledge and witnessing a great transformation process related to all aspects of socioeconomic life, including the field of management Traditional management is becoming more passive, thus it is difficult to adapt to an increasingly complex environment with uncertainties and unexpected fluctuations Viện trưởng Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Phó Chủ tịch Tập đồn vàng bạc đá quý DOJI, giảng viên Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 12 QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN In that context, the concept of smart management has emerged, which is mainly characterized by high adaptability and flexibility allowing timely handling of the uncertainties of the operating environment In the framework of the Conference: “Smart Management in Global Complex Environment: Theory and Practice”, our paper focuses on explaining the complexities of the 21st century, analyzing the trends and impacts of smart governance on organizations and businesses, thereby proposing recommendations for Vietnamese businesses Keywords: Management, smart management, complex environment, global complex environment ĐẶT VẤN ĐỀ Sự đời Internet thúc đẩy q trình tồn cầu hóa, làm cho giới trở nên “phẳng” hơn, từ thách thức tồn mơ hình quản trị truyền thống Như giọt nước tràn ly, đại dịch Covid-19 làm cho giới nhận rằng, biến cố xảy quốc gia làm cho giới bị ảnh hưởng, nữa, giới cũ không quay lại mà xuất trạng thái “bình thường mới” đương nhiên Làm cách để tồn phát triển trạng thái bình thường mới, câu hỏi lớn đặt cho tổ chức, doanh nghiệp quốc gia Một câu trả lời cho câu hỏi là, phải quản trị tổ chức, doanh nghiệp, quốc gia cách thông minh cách từ bỏ cách thức quản trị truyền thống lựa chọn phương thức quản trị phù hợp với đòi hỏi thực tiễn đặt THẾ KỶ 21 – THẾ KỶ CỦA SỰ PHỨC HỢP NGÀY CÀNG CAO Bước sang kỷ 21, nhân loại chứng kiến phát triển vượt bậc khoa học công nghệ Cơng nghệ phát triển nhanh với tốc độ chóng mặt Một sản phẩm vừa phát minh trở nên lỗi thời sau có sản phẩm khác xuất Một lý thuyết vừa đề xướng có lý thuyết khác đưa ra, thay đổi lý thuyết Thế kỷ 21 đánh dấu xuất cách mạng công nghiệp lần thứ tư, QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: 13 làm thay đổi khía cạnh đời sống kinh tế xã hội phạm vi tồn cầu Hình 1: Tiến trình cách mạng cơng nghiệp Có thể nói rằng, Cách mạng Công nghiệp lần thứ (CMCN 4.0) tác động ngày mạnh mẽ đến mặt đời sống kinh tế - xã hội, biểu với ba xu hướng chính: - Lĩnh vực Kỹ thuật số: Bao gồm liệu lớn (Big Data), vạn vật kết nối Internet (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) - Lĩnh vực Công nghệ sinh học: Ứng dụng nông nghiệp, thủy sản, y dược, chế biến thực phẩm, bảo vệ mơi trường, lượng tái tạo, hóa học vật liệu - Lĩnh vực Vật lý: Robot hệ mới, in 3D, xe tự lái, vật liệu (graphene, skyrmions…), công nghệ nano Ba xu hướng chủ đạo làm cho môi trường sống nhân loại trở nên khó đốn định phát triển theo cách thức hồn tồn mới, chưa có tiền lệ Môi trường nhà nghiên cứu mô tả với bốn đặc trưng chính: (1) biến động (Volatility); (2) không chắn (Uncertainty); (3) phức hợp (Complexity); (4) mơ hồ (Ambiguity) Trong đó, tính phức hợp đặc trưng trội, hàm chứa ba đặc trưng lại Theo đánh giá nhà nghiên cứu hàng đầu quản trị giới đại chuyển đổi - Giáo sư Fredmund Malik, 14 QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MÔI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN mơi trường hoạt động Thế kỷ 21 tác động CMCN 4.0 mơi trường “phức hợp” Ơng cho rằng, đặc điểm quan trọng trình chuyển đổi tồn cầu tính phức hợp ngày cao Sự phức hợp này, bao gồm nhiều lĩnh vực sống, kết hệ thống toàn cầu liên kết chặt chẽ hơn, động lực thay đổi cơng nghệ xã hội Tính phức hợp, vốn thuộc tính giới tự nhiên, biểu qua đa dạng hệ sinh thái tự nhiên, ngày chứng tỏ hữu môi trường xã hội Xã hội đa dạng, kết nối công nghệ trở nên “phẳng”, đó, lan tỏa ảnh hưởng kiện mang hiệu ứng domino Chẳng hạn, dịch bệnh covid 19 xuất phát từ Vũ Hán trở thành đại dịch toàn cầu khoảng thời gian ngắn, nay, chưa thể biết kết cục Các phủ giới lời kêu gọi việc phải sống trạng thái “bình thường mới”, đồng nghĩa giới cũ không quay trở lại Khác với môi trường “phức tạp”, nơi mà nắm quy luật vận hành từ đưa cách ứng phó phù hợp; mơi trường phức hợp khơng tn theo quy luật tạo tác động dự báo trước QUẢN TRỊ THƠNG MINH: BẢN CHẤT VÀ CÁC BIỂU HIỆN Trong mơi trường phức hợp, thay đổi diễn nhanh bất ngờ, vậy, cần có cách xử lý linh hoạt thích ứng với tình vấn đề cụ thể Nhìn lại năm 2020, việc xử lý dịch bệnh Covid quốc gia khác có kết khơng giống nhau: quốc gia có khoa học y tế phát triển, sử dụng sách chống dịch dựa tư vấn chuyên gia, số người chết cao, quốc gia dựa kinh nghiệm thực tế để thích ứng xử lý linh hoạt hạn chế thấp số người lây bệnh thiệt mạng Vì thế, môi trường phức hợp cao, quản trị khoa học chưa đủ, cần phải quản trị cách thông minh QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: 15 Quản trị thông minh xuất sớm, với trình phát triển nhân loại, để tạo nên cơng trình kỳ vĩ Kim Tự Tháp, Vườn treo Babylon, Vạn Lý Trường Thành, Angcovat, Tháp Chàm, thành nhà Hồ…, rõ ràng phải cần đến quản trị thông minh Trong lĩnh vực kinh doanh, đời công xưởng với phân công hợp tác lao động, sản xuất dây chuyền xuất quản trị khoa học Từ đến nay, có nhiều tiến hóa lý luận thực hành quản trị với việc đời thuyết X, Y, Z Tuy vậy, kỷ 21, nhân loại bước sang kỷ nguyên thông tin tri thức, quản trị thông minh trở nên phổ biến nhu cầu cấp thiết quốc gia, tổ chức doanh nghiệp Trong sách Thế giới phẳng, tác giả Friedman đưa câu chuyện Ireland để minh họa điển hình thành công vượt trội nhờ đổi mô hình quản trị quốc gia, chuyển đổi cách thơng minh, từ mơ hình truyền thống sang mơ hình chưa có tiền lệ châu Âu thập niên đầu kỷ 21 Cùng quan điểm với Friedman, Giám đốc điều hành hãng Rolls – Royce, nhận xét rằng, giới phẳng, người ta đề cập quốc gia phát triển, phát triển phát triển mà nhắc nhiều tới quốc gia thông minh, thông minh thông minh Quản trị thông minh thực với ba xu hướng chính, là: (1) Cách thức quản trị thông minh; (2) Ứng dụng công cụ thông minh hỗ trợ hoạt động quản trị; (3) Sử dụng nhà quản trị thông minh 3.1 Cách thức quản trị thông minh Trong giới đa chiều kích, để thành cơng, cá nhân, phủ tổ chức phải khám phá công thức cho riêng mình, khơng thể chép hay bắt chước lẫn Hay nói cách khác, để làm chủ phức hợp, tổ chức/doanh nghiệp phải tìm đến cách thức quản trị thông minh hơn, thay cho mơ hình quản trị truyền thống Phải thừa nhận rằng, “Phá hủy sáng tạo” trở thành xu tất yếu kỷ 21, đặc biệt sau xảy đại dịch Covid – 19 Bài báo, quy trình quản trị trở 16 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN nên hiệu đối diện với lan truyền lây nhiễm virus Corona Ngược lại, thích ứng linh hoạt quản trị chứng tỏ tính hiệu vượt trội Để tìm cách thức quản trị thơng minh mơi trường phức hợp địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải tích hợp thành tựu ba khoa học, là: (i) khoa học hệ thống; (ii) điều khiển học; (iii) khoa học mô sinh học Trước hết, khoa học hệ thống giúp nhà quản trị thấy tính liên kết qua lại thực thể, tách rời có tính tương đối Hơn nữa, với tác động kết nối vạn vật IoT, tính tương tác thực thể trở nên dễ dàng hệ thống có tính gắn kết chặt chẽ hơn, quy mô rộng lớn nhiều Sau nữa, điều khiển học giúp cung cấp chức để tạo tính hiệu hệ thống nhờ tính hướng đích tạo vượt trội hệ thống so với thực thể hoạt động độc lập Cuối cùng, mô sinh học giúp cho việc áp dụng giải pháp tiến hóa tự nhiên vào hoạt động xã hội, hiểu “đột biến tiến hóa” Nhờ tích hợp thành tựu ba khoa học nói trên, nhà lãnh đạo quản lý xử lý vấn đề, vốn coi nghịch lý, như: cân công việc sống, kết hợp lý trí trực giác, sử dụng trí tuệ số đơng cách hiệu để giải vấn đề phức tạp tổ chức/doanh nghiệp, kết hợp Đông với Tây phân tích chiến lược, phát triển văn hóa tổ chức… 3.2 Ứng dụng công cụ thông minh hỗ trợ hoạt động quản trị Trong hoạt động quản trị nay, để nâng cao hiệu quả, việc sử dụng công cụ hỗ trợ thông minh như: thư ký ảo, điện toán đám mây, phần mềm quản lý,… xu hướng đảo ngược Xu hướng quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp thực đồng thơng qua q trình rộng hơn, gọi chuyển đổi số Chuyển đổi số việc vận dụng công nghệ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)… thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: 17 việc, văn hóa tổ chức Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhà nước tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất cơng việc, tối ưu chi phí… Trong lĩnh vực kinh doanh, xu hướng chuyển đổi số giúp sản sinh nhiều hình thức kinh doanh mới, việc sử dụng phần mềm quản trị đóng vai trị cốt lõi. Có thể thấy rõ điều qua “startup kỳ lân” Grab, Uber, Airbnb, Netflix… Grab/ Uber công ty taxi lớn giới dù không sở hữu xe Airbnb khách sạn lớn giới, dù họ chẳng sở hữu khách sạn hữu hình nào.  Nhiều doanh nghiệp giới đầu tư lớn cho chuyển đổi số bước đầu thu thành lợi ích kinh tế tiềm Chẳng hạn, Công ty lượng ENGIE Pháp đầu tư 1,5 tỷ euro cho dự án chuyển đổi số, giai đoạn 20162019; Công ty điện lực Enel Ý đầu tư 5,3 tỷ euro cho việc số hóa tồn tài sản thiết bị, số hóa cơng tác vận hành số hóa quy trình gia tăng kết nối… Cơng ty Alphabet (công ty mẹ Google), Amazon, Apple, Facebook hay Microsoft thu 25 tỷ USD lợi nhuận ròng quý I/2017 Amazon chiếm phân nửa thị phần trực tuyến Mỹ Google Facebook gần thống trị mảng quảng cáo Mỹ năm 2016…  Theo dự báo IDC, đến năm 2022, quy mô thị trường chuyển đổi số đạt 2.000 tỷ USD (khoảng 46.000.000 tỷ VNĐ) tăng trưởng cao gấp lần so với mức tăng trưởng trung bình thị trường dịch vụ CNTT Riêng chi tiêu cho chuyển đổi số đạt 1.300 tỷ USD (khoảng 30.000.000 tỷ VNĐ), tăng trưởng 16,8%, tổng thị trường dịch vụ CNTT đạt 1.000 tỷ USD (khoảng 23.000.000 tỷ VNĐ) tăng trưởng 4% vào năm 2018 Một khảo sát vừa công bố Deloitte – “Big Four” tư vấn giới cho thấy số lượng doanh nghiệp đầu tư mạnh vào chuyển đổi số tăng gần gấp đôi năm 2019 18 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Deloitte vấn 1.200 giám đốc điều hành doanh nghiệp có 500 nhân viên doanh thu 250 triệu USD (khoảng 5.700 tỷ VNĐ), kết là, có đến 19% doanh nghiệp dự định đầu tư 20 triệu USD (khoảng 463 tỷ VNĐ) trở lên cho chuyển đổi số năm 2019 Khi hỏi câu hỏi vào đầu năm 2018, 10% đưa câu trả lời tương tự Cuộc khảo sát cho thấy ngân sách dành cho việc chuyển đổi công ty có quy mơ vừa lớn tăng từ mức trung bình 11 triệu USD (khoảng 254 tỷ VNĐ) lên 13,5 triệu USD (khoảng 312 tỷ VNĐ) năm 2020 Việt Nam nhanh chóng nắm bắt xu hướng sử dụng công cụ thông minh hỗ trợ quản trị, từ cấp quốc gia tổ chức/doanh nghiệp Việc xây dựng phủ điện tử triển khai từ trung ương đến địa phương Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” vào ngày 03/06/2020 Mục tiêu đạt 100.000 doanh nghiệp số hoạch định Chiến lược quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số đến năm 2030… Các doanh nghiệp, tiên phong ngân hàng thương mại tích cực triển khai ứng dụng phần mềm tiên tiến, đại quản trị, điều hành Chuyển đổi số tích cực triển khai tầm vĩ mô đến vi mô 3.3 Sử dụng nhà quản trị thông minh Xu hướng sử dụng nhà quản trị thông minh, biết thích ứng với tính bất định mơi trường kinh tế - xã hội ngày rõ nét, đặc biệt thời kỳ hậu khủng hoảng Covid – 19 Đã có số nghiên cứu cho thấy, mơi trường phức hợp, lực thích ứng linh hoạt tạo hiệu không kiến thức hay kỹ quản trị đào tạo quy Vì vậy, nhanh ưu tiên hàng đầu khơng phải hồn hảo Hơn nữa, môi trường phức hợp với đa dạng đối tượng quản trị đòi hỏi nhà quản trị phải ứng xử mang tính QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: 19 “cá thể hóa” tình cá nhân cụ thể Yêu cầu thực nhà quản trị có trí tuệ thơng minh trí tuệ xúc cảm (IQ EQ) Hơn nữa, thực tiễn năm vừa qua cho thấy, doanh nghiệp bứt phá nhanh, dành thị phần ưu ngành, chí tăng trưởng mạnh mẽ khủng hoảng đại dịch Covid 19, có CEO xuất sắc thể trí tuệ thông minh hoạch định chiến lược, triển khai mơ hình kinh doanh phát huy lực đội ngũ nhân sự: Elon Musk Tesla, Jeff Bezos Amazon, Zuckenberg Facebook… MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NGHIỆP Khó khăn lớn doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa, vấn đề văn hóa, thói quen quản trị truyền thống vốn ăn sâu có hiệu định Để thay đổi thuyết phục đội ngũ nhân lực thay đổi theo hướng quản trị thông minh cần hao tốn nhiều thời gian, công sức cần nhân tố ban quản trị doanh nghiệp Mặt khác, theo quan điểm nhiều người, khủng hoảng đại dịch Covid – 19 vừa qua thời, điều kiện, môi trường làm việc quay trở lại cũ sau đại dịch biến mất, điều dẫn đến tâm lý chờ đợi Vì vậy, cần phải thống nhận thức, mơi trường kinh doanh kỷ 21 mang tính phức hợp, khó đốn định nên muốn thành cơng phải thích ứng linh hoạt, để thích ứng linh hoạt lại cần có quản trị thơng minh Do đó, doanh nghiệp cần thực bước, từ ngắn hạn đến dài hạn có kiên định, quán tư lẫn hành động nhà quản trị cấp cao chuyển đổi sang mơ hình quản trị Mơ hình quản trị tạo điều kiện phát triển bứt phá cho doanh nghiệp Việt Nam, vốn có xuất phát điểm chậm so với doanh nghiệp kinh tế phát triển Những giải pháp mang tính định hướng, bao gồm: 20 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Thứ nhất, doanh nghiệp sử dụng công cụ quản trị thông minh cách tận dụng kết nối internet, tảng ứng dụng trực tuyến họp, chia sẻ thơng tin, giao kiểm sốt cơng việc, v.v…đây phương thức đơn giản gây xáo trộn cho hoạt động quản trị doanh nghiệp giai đoạn Thứ hai, doanh nghiệp chủ động vấn đề tập hợp, chuẩn hóa đồng liệu để tương tác sử dụng cách dễ dàng thông qua kết nối mạng nội Áp dụng phương thức giao tiếp thông minh với khách hàng qua hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để nâng cao hiệu bán hàng Các doanh nghiệp cần xóa bỏ hoạt động quản trị nặng tính giấy tờ, sử dụng văn phịng khơng giấy, ví dụ văn điện tử, hóa đơn điện tử, chữ ký số, v.v…để tiết kiệm thời gian hạn chế rủi ro trình tác nghiệp Cuối cùng, để hơn, doanh nghiệp cần có chiến lược dài hạn để chuyển đổi từ mơ hình kinh doanh truyền thống sang mơ hình kinh doanh đại từ quản trị truyền thống sang quản trị thông minh Đại dịch Covid – 19 vừa qua cho thấy, lực quản trị quốc gia, quản trị tổ chức hành xử cá nhân giúp Việt Nam thoát khỏi tổn thất khơng đáng có, trở thành hình mẫu cách phòng chống đại dịch Covid – 19 Thực tế vừa qua chứng minh, khủng hoảng ln có hội cho doanh nghiệp phát triển có phản ứng kịp thời ứng xử thơng minh Ví dụ, doanh nhân Việt Nam Thụy Điển kịp thời chuyển đổi mô hình kinh doanh ẩm thực để thích ứng với khủng hoảng đại dịch Covid -19 gây cách cung cấp “Bữa tối yên lặng (Silent Dinner)” giúp thực khách có cảm giác ăn chánh niệm, triết lý tiếng Đạo Phật QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: 21 KẾT LUẬN Ngay từ bây giờ, doanh nghiệp Việt Nam cần xây dựng cho lộ trình chuyển đổi để chủ động thích ứng với tình bất ngờ, phức hợp mơi trường kinh doanh Với tố chất thông minh khả thích ứng nhanh nhạy trước hồn cảnh, người Việt Nam có lợi sẵn có Để phát huy lợi này, khơng địi hỏi chủ động doanh nghiệp mà cần tham gia Bộ, Ngành thơng qua sách khuyến khích doanh nghiệp sử dụng cơng cụ thơng minh chuyển đổi cách thông minh, từ quản trị truyền thống sang quản trị đại TÀI LIỆU THAM KHẢO Fredmund Malik (Quỳnh Anh, Minh Thu dịch, Sơn Phạm hiệu đính), Quản lý hiệu giới đại chuyển đổi, NXB Thanh niên, Hà Nội, 2017 E Schmidt, J Cohen (Hoàng Thạch Quân dịch), Sống thời đại số, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh, 2014 Dương Thị Thu (chủ biên), Trần Thị Hồng Liên, Giải mã chiến lược Đông Tây, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, 2020 T M Siebel (Phạm Anh Tuấn dịch), Chuyển đổi số, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh, 2020 Bùi Quang Tuyến, Hành trình tri thức thời kinh tế số, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2020 T L Friedman (Nguyễn Quang A, Nguyễn Hồng Quang, Vũ Duy Thành, Lã Việt Hà, Lê Hồng Vân, Hà Thị Thanh Huyền dịch hiệu đính), Thế giới phẳng, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh, 2006 https:// fsivietnam.com.vn/chien-luoc-chuyen-doi-so-quoc-gia-21445/ Quyết định số 479/QĐ – TTg ngày 03/06/2020 Thủ tướng Chính phủ http://baochinhphu.vn/Thi-truong/Huong-toi-100000doanh-nghiep-cong-nghe-so-tai-Viet-Nam/415532.vgp ... mạng Vì thế, mơi trường phức hợp cao, quản trị khoa học chưa đủ, cần phải quản trị cách thơng minh QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: 15 Quản trị thơng minh xu? ??t sớm, với trình... quốc gia thông minh, thông minh thông minh Quản trị thông minh thực với ba xu hướng chính, là: (1) Cách thức quản trị thơng minh; (2) Ứng dụng công cụ thông minh hỗ trợ hoạt động quản trị; (3)... trình quản trị trở 16 QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MÔI TRƯỜNG PHỨC HỢP TOÀN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN nên hiệu đối diện với lan truyền lây nhiễm virus Corona Ngược lại, thích ứng linh hoạt quản trị

Ngày đăng: 02/04/2022, 10:00

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1: Tiến trình của các cuộc cách mạng công nghiệp - Quản trị thông minh trong môi trường phức hợp toàn cầu: xu hướng và tác động45367
Hình 1 Tiến trình của các cuộc cách mạng công nghiệp (Trang 3)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN