Nghiên cứu mô hình hoạt động của hệ thống bách khoa toàn thư trực tuyến www.wikipedia.org. Hãy biên soạn một thuật ngữmục từ (mới) thuộc lĩnh vực thương mại điện tử trên wikipedia.org. Môn Thương Mại điện tử căn bản
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN ĐỀ TÀI : Nghiên cứu mơ hình hoạt động hệ thống bách khoa toàn thư trực tuyến www.wikipedia.org Hãy biên soạn thuật ngữ/mục từ (mới) thuộc lĩnh vực thương mại điện tử wikipedia.org GIẢNG VIÊN GIẢNG DẠY : VŨ THỊ HẢI LÝ LỚP HỌC PHẦN : 2176PCOM0111 NHÓM :7 NHÓM TRƯỞNG : NGUYỄN TIẾN SỸ - Năm 2021 - MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG BÁCH KHOA TOÀN THƯ TRỰC TUYẾN www.wikipedia.org .3 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Giới thiệu 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .4 1.1.3 Những thành tựu đạt 1.2 Mơ hình kinh doanh wikipedia 1.3 Sản phẩm dịch vụ www.wikipedia.org .6 1.4 Quy trình, đội ngũ quản trị 1.4.1.Quản trị viên .7 1.4.2 Giải tranh chấp .8 1.4.3 Ủy ban trọng tài 1.5 Mục tiêu, giá trị mang lại .9 1.5.1 Mục tiêu .9 1.5.2 Giá trị mang lại 1.6 Doanh thu 1.7 Các hội, lợi 11 1.8 Đối thủ cạnh tranh 12 1.9 Chiến lược thị trường 17 1.10 Sự phát triển wikipedia .18 1.11 Đánh giá mơ hình kinh doanh 19 1.11.1 Ưu điểm 19 1.11.2 Nhược điểm 19 BIÊN SOẠN MỘT THUẬT NGỮ/MỤC TỪ (MỚI) THUỘC LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN wikipedia.org 19 2.1 Cách tạo đóng góp cho trang Wikipedia 19 2.2 Quy trình biên soạn tạo trang liên quan đến thương mại điện tử Wikipedia 20 2.2.1 Tạo tài khoản Wikipedia: 20 2.2.2 Tìm kiếm viết, kiểm tra viết 21 2.2.4 Tạo viết .22 2.2.4 Kết thúc Chăm sóc .23 2.2.5 Đăng trang .24 KẾT LUẬN: 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 LỜI MỞ ĐẦU Trong công đổi không ngừng khoa học kỹ thuật công nghệ, nhiều lĩnh vực phát triển “như vũ bão” đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật mang lại cho người, giới nhiều tiện ích, sống người ngày bận rộn với cơng việc, kiến thức ngày nhiều, mẻ, việc nắm bắt kiến thức trở nên nhiều thời gian, khó khăn Nhưng với xuất bách khoa toàn thư trực tuyến với lượng kiến thức khổng lồ hồn tồn miễn phí với người đọc rút ngắn khoảng cách người với kiến thức, tri thức Bách khoa toàn thư trực tuyến xuất mang đến nhiều lợi ích cho người, với phát triển bách khoa tồn thư trực tuyến có nhiều trang Web khác nhau, nhiều ngơn ngữ khác Nhưng có lẽ người biết sử dụng nhiều wikipedia.org, bách khoa toàn thư tự do, vừa nơi người cho người kiến thức mà cịn nơi người chia sẻ kiến thức, hiểu biết Với việc thực đề tài: “Nghiên cứu mơ hình hoạt động hệ thống bách khoa toàn thư trực tuyến www.wikipedia.org Hãy biên soạn thuật ngữ/mục từ (mới) thuộc lĩnh vực thương mại điện tử wikipedia.org” nhóm nghiên cứu mơ hình hoạt động hệ thống Wikipedia đưa quy trình tạo thuật ngữ Wikipedia gồm bước nào, u cầu MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG BÁCH KHOA TOÀN THƯ TRỰC TUYẾN www.wikipedia.org 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Giới thiệu Có lẽ hệ thống bách khoa toàn thư trực tuyến www.wikipedia.org khơng cịn trang web q xa lạ chúng ta, đặc biệt hệ trẻ sử dụng Internet thường xuyên công cụ hỗ trợ thiếu công việc sống Wikipedia dạng bách khoa toàn thư trực tuyến xây dựng dựa cộng tác nhiều bạn đọc từ khắp nơi toàn giới Wikipedia sáng lập Jimmy Wales Larry Sanger, ban đầu Wikipedia chạy tảng UseModWiki sau chuyển sang mã nguồn mở MediaWiki tất nhiên mang đặc tính trang web “wiki” Ban đầu nghe đến “Wiki” nghĩ đến đến bác khoa tồn thư trực tuyến đình đám Wikipedia Nguồn gốc từ “wiki” cho xuất phát từ tiếng Hawaii có nghĩa “nhanh” Wiki thường dùng hệ thống có đặc tính chia sẻ thơng tin giúp nhiều người sử dụng tạo đóng góp sửa chữa nội dung hệ thống cập nhật nhanh việc phải gửi ý kiến chờ phê duyệt nhà quản trị trang web 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Các tên miền wikipedia.com wikipedia.org đăng ký vào ngày 12 tháng năm 2001, ngày 13 tháng năm 2001 Wikipedia thành lập Jimmy Wales Larry Sanger mắt vào ngày 15 tháng năm 2001 dạng ấn ngôn ngữ tiếng Anh www.wikipedia.com Cái tên "Wikipedia" Sanger ghép từ "wiki" "encyclopedia" (bách khoa tồn thư) Sanger cơng bố kiện danh sách gửi thư Nupedia Chính sách "quan điểm trung lập" Wikipedia hệ thống hóa vài tháng đầu Ban đầu Wikipedia có tương đối quy tắc hoạt động độc lập với Nupedia Bomis vốn định biến Wikipedia thành doanh nghiệp để kiếm lời Wikipedia tiếng Anh vào ngày 20 tháng năm 2001, hai tháng rưỡi sau thành lập Vào tháng năm 2001, số lượng lớn Wikipedias tiếng Anh tung — tiếng Catalan , tiếng Trung , tiếng Hà Lan , tiếng Esperanto , tiếng Pháp , tiếng Đức , tiếng Do Thái , tiếng Ý , tiếng Nhật , tiếng Bồ Đào Nha , tiếng Nga , tiếng Tây Ban Nha tiếng Thụy Điển Wikipedia tiếng Việt ần đầu kích hoạt vào tháng 11 năm 2002 mắt trang vào tháng 10 năm 2003 Những thứ sớm gia nhập tiếng Ả Rập tiếng Hungary Vào tháng 9, tiếng Ba Lan thêm vào, cam kết việc cung cấp đa ngôn ngữ Wikipedia thực Vào cuối năm, người Afrikaans ,Các phiên tiếng Na Uy Serbo-Croatia công bố Những người đóng góp cho Wikipedia đến từ Nupedia, tin nhắn Slashdot kết tìm kiếm Tính đến cuối năm 2004, phiên ngơn ngữ tạo lên đến 161 phiên Nupedia Wikipedia hoạt động máy chủ cũ Nupedia bị gỡ bỏ vĩnh viễn vào năm 2003, nội dung Nupedia tích hợp vào Wikipedia Lo ngại quan cáo thương mại ảnh hưởng đến dự án thiếu quyền hạn bảo quản Wikipedia, nhiều thành viên Wikipedia tiếng Tây Ban Nha tách khỏi Wikipedia Cùng năm đó, Wales thơng báo quảng cáo không hiển thị Wikipedia trang web đổi tên miền thành wikipedia.org Brion Vibber áp dụng thay đổi vào ngày 15 tháng năm 2002 Từ Wikipedia Nupedia, Quỹ Hỗ trợ Wikipedia thành lập ngày 20 tháng năm 2003 Dự án liên quan Wikipedia, "Kỷ niệm: Wiki 11 tháng 9", thành lập vào tháng 10 năm 2002 để kể Tấn công khủng bố ngày 11 tháng 9; dự án từ điển Wiktionary mở cửa vào tháng 12 năm 2002; sưu tập danh ngôn Wikiquote, tuần sau Wikimedia thành lập; thư viện mở Wikibooks, tháng sau; dự án khác Wikipedia tiếng Anh đạt triệu vào tháng năm 2009, xét tăng trưởng số lượng số người đóng góp dường đạt đỉnh vào đầu năm 2007 Năm 2006, ngày Wikipedia lại có khoảng 1.800 viết mới; đến năm 2013 mức trung bình khoảng 800 Tháng 11 năm 2009, nhà nghiên cứu Đại học Rey Juan Carlos Madrid phát Wikipedia tiếng Anh 49.000 biên tập viên ba tháng đầu năm 2009, so với việc 4.900 biên tập viên kỳ năm 2008 Wales phản bác tuyên bố vào năm 2009, phủ nhận suy giảm đồng thời nghi vấn phương pháp luận nghiên cứu năm sau (2011), Wales thừa nhận suy giảm nhẹ, từ "nhiều 36.000 biên tập viên chút" vào tháng năm 2010 xuống 35.800 vào tháng năm 2011, đồng thời tuyên bố số lượng biên tập viên "ổn định bền vững” Tháng năm 2012, The Atlantic báo cáo số lượng quản trị viên Wikipedia giảm dần Trong số ngày 25 tháng 11 năm 2013 tạp chí New York, Katherine Ward cho biết "Wikipedia, trang web sử dụng nhiều thứ sáu toàn cầu, đối mặt với khủng hoảng nội bộ" 1.1.3 Những thành tựu đạt Cho đến ngày nay, trịn thập kỷ hình thành phát triển, trang bách khoa toàn thư Wikipedia có 313 phiên ngơn ngữ với tổng cộng 56 triệu viết, thu hút hàng tháng 1,7 tỷ lượt xem Wikipedia tiếng Việt có 1.269.156 (tính đến ngày 12/10/2021) viết tiếng Việt với 23 nghìn tệp tin đa phương tiện website có lượt truy cập nằm top Việt Nam Trong đó,Wikipedia Tiếng Anh nắm giữ phiên lớn với 6,3 triệu viết Tháng năm 2007 lần Wikipedia lọt vào danh sách 10 trang web phổ biến Mỹ, theo comScore Networks Với 42,9 triệu lượt người truy cập, Wikipedia đứng vị trí thứ 9, vượt qua The New York Times (hạng 10) Apple (hạng 11), gia tăng đáng kể so với tháng năm 2006 (hạng 33), tức Wikipedia nhận khoảng 18,3 triệu người truy cập Ngày tháng năm 2007, Wikipedia tiếng Anh vượt mốc triệu viết để trở thành bách khoa toàn thư lớn tập hợp, vượt qua Vĩnh Lạc đại điển tạo thời nhà Minh năm 1408 (từng giữ kỷ lục gần 600 năm) Tháng năm 2013, tiểu hành tinh đặt tên theo Wikipedia Năm 2014, Wikipedia có tám tỷ lượt xem trang tháng, ngày 9/2/2014, The New York Times báo cáo Wikipedia có 18 tỷ lượt xem trang gần 500 triệu người truy cập tháng Tháng 10 năm 2014, Wikipedia vinh danh với Tượng đài Wikipedia thị trấn Słubice, Ba Lan; tháng năm 2015, 106 số 7.473 tập 700 trang Wikipedia in thành sách giấy (một phần dự án Print Wikipedia) Đến cuối tháng 12 năm 2016, Wikipedia xếp hạng thứ năm trang web phổ biến tồn cầu Tính đến năm 2018, Wikipedia trang web phổ biến thứ năm giới lưu lượng truy cập tổng thể Năm 2019, lồi thực vật có hoa đặt tên Viola wikipedia Tháng năm 2019, nhà khoa học báo cáo toàn 16 GB văn viết Wikipedia tiếng Anh mã hóa thành DNA tổng hợp Hiện Wikipedia xếp hạng 15 trang web phổ biến giới (thep xếp hạng Alexa tính đến tháng năm 2021), xếp hạng thứ 13 địa điểm điểm truy cập nhiều web (theo tạp chí The Economist tính đến tháng năm 2021) 1.2 Mơ hình kinh doanh wikipedia Wikipedia tổ chức Wikimedia Foundation tài trợ chủ yếu đóng góp độc giả Wikimedia Foundation tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ Wikipedia, ngồi tổ chức cịn quản lý số sản phẩm khác Wikibooks, Wikiquote, Wiktionary, Wikisource, Wikispecies, Wikinews, Wikiversity, Wikioyage, Wikidata, Commons, Meta-Wiki, MediaWiki Được xem dịch vụ hồn tồn miễn phí: khơng quảng cáo, khơng thu phí hội viên, … Wikimedia Foundation dựa vào đóng góp tài trợ cơng chúng để tài trợ cho sứ mệnh Nó miễn thuế thu nhập liên bang từ thuế thu nhập tiểu bang Nó khơng phải quỹ tư nhân khoản đóng góp cho đủ điều kiện khoản đóng góp từ thiện khấu trừ thuế, Ngồi Wikipedia có nguồn thu nhập khác bán hàng hóa cửa hàng Wikipedia (https://store.wikimedia.org/) Samantha Lien - người phát ngôn Wikimedia Foundation cho biết: "100% số tiền thu từ cửa hàng chuyển trực tiếp đến Wikimedia Foundation để hỗ trợ Wikipedia dự án chị em Sau số tiền thu dành cho chương trình q tặng hàng hóa chúng tơi để gửi hàng hóa Wikipedia cho biên tập viên khắp giới, người đóng góp cho dự án Wikimedia" Sự tăng trưởng kinh tế kỹ thuật liên tục dự án Wikimedia phụ thuộc chủ yếu vào khoản đóng góp, Wikimedia Foundation tăng doanh thu phương thức tài trợ khác trợ cấp, tài trợ, dịch vụ buôn bán thương hiệu Wikimedia OAI-PMH cập nhật dịch vụ nguồn cấp liệu, nhắm mục tiêu chủ yếu vào cơng cụ tìm kiếm phân tích xuất lại hàng loạt tương tự, nguồn thu nhập vài năm, không mở cửa cho khách hàng DBpedia cấp quyền truy cập vào nguồn cấp liệu miễn phí Và đề cập trên, Wikipedia bách khoa tồn thư “mở”, khơng thuộc quyền sở hữu cá nhân Toàn nội dung trang web kết việc cộng tác, chia sẻ thông tin nhiều người toàn giới Và người người góp phần xây dựng trì bách khoa toàn thư Wikipedia xem cộng đồng Wikipedia (Wikipedians) Đó thành viên tổ chức, cộng tác viên, tình nguyện viên hay gọi biên tập viên đóng góp nội dung cho kho tàng khổng lồ Wikipedia 1.3 Sản phẩm dịch vụ www.wikipedia.org Wikipedia bách khoa tồn thư trực truyến đem lại thơng tin lĩnh vực như: Tác phẩm tham khảo: tóm tắt thơng tin, thường thuộc loại cụ thể, biên soạn thành sách để dễ tham khảo Có nghĩa là, thơng tin dự định nhanh chóng tìm thấy cần thiết Văn hóa: bao gồm hành vi chuẩn mực xã hội tìm thấy xã hội lồi người, kiến thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, luật pháp, phong tục, lực thói quen cá nhân nhóm Địa lý: lĩnh vực khoa học dành cho việc nghiên cứu vùng đất, đặc điểm, dân cư tượng Trái đất hành tinh Sức khỏe: trạng thái khỏe mạnh thể chất, tinh thần xã hội Lịch sử: q khứ mơ tả tài liệu viết, nghiên cứu Hoạt động người: hoạt động khác thực người Ví dụ, bao gồm giải trí, giải trí, cơng nghiệp, giải trí, chiến tranh tập thể dục Tốn học: mơn học nghiên cứu chủ đề số lượng (số), cấu trúc, khơng gian thay đổi Nó phát triển thông qua việc sử dụng trừu tượng suy luận logic, từ việc đếm, tính tốn, đo lường nghiên cứu có hệ thống hình dạng chuyển động đối tượng vật lý Khoa học tự nhiên: ngành khoa học liên quan đến việc mô tả, dự đoán hiểu tượng tự nhiên, dựa chứng thực nghiệm từ quan sát thực nghiệm Con người: nhiều người coi tổng thể, trường hợp nhóm dân tộc quốc gia Triết học: nghiên cứu câu hỏi chung tồn tại, kiến thức, giá trị, lý trí, tâm trí ngơn ngữ Tơn giáo: hệ thống văn hóa xã hội bao gồm hành vi thực hành định, đạo đức, giới quan, văn bản, địa điểm thần thánh, lời tiên tri, đạo đức tổ chức, liên quan đến người với yếu tố siêu nhiên, siêu việt tâm linh Xã hội: nhóm cá nhân tham gia vào tương tác xã hội liên tục, nhóm xã hội lớn chia sẻ lãnh thổ địa lý xã hội, thường tuân theo thẩm quyền trị kỳ vọng văn hóa chi phối Các xã hội đặc trưng khuôn mẫu mối quan hệ (quan hệ xã hội) cá nhân có chung văn hóa thể chế đặc biệt; xã hội định mơ tả tổng / tổng mối quan hệ thành viên Cơng nghệ: tổng hợp kỹ thuật, kỹ năng, phương pháp quy trình sử dụng sản xuất hàng hóa dịch vụ để hoàn thành mục tiêu, chẳng hạn điều tra khoa học 1.4 Quy trình, đội ngũ quản trị Chế độ vơ phủ ban đầu Wikipedia tích hợp yếu tố dân chủ thứ bậc theo thời gian Một báo không coi thuộc quyền sở hữu người tạo người biên tập khác, chủ đề báo 1.4.1.Quản trị viên Giám đốc điều hành Wikimedia Foundation: Phòng pháp lý: Amanda Kenton Phịng cơng nghệ:Grant Ingersoll Phịng Truyền thơng: Heather Walls Phịng tài chính: Jaime Villagomez Phòng Thăng tiến: Lisa Seitz-Gruwell Phòng Tài Văn hóa: Robyn Arville Phịng sản phẩm: Toby Negrin Hiện Wikipedia có khoảng 3.906 Quản trị viên (Bảo Quản Viên), tất thứ Wikipedia quản lý nhân viên tình nguyện ảo, thực theo nguyên tắc tự quản trị tôn trọng người khác Những người chỉnh sửa có vị tốt cộng đồng yêu cầu thêm quyền người dùng, cấp cho họ khả kỹ thuật để thực số hành động đặc biệt định Các biên tập viên có uy tín cộng đồng ứng cử nhiều cấp quản lý tình nguyện: bắt đầu với "điều phối viên/bảo quản viên", bao gồm khả xóa trang ngăn chặn chúng khỏi bị thay đổi trường hợp phá hoại nghiêm trọng tranh chấp biên tập Các quản trị viên không hưởng đặc quyền đặc biệt việc định; thay vào đó, quyền hạn họ chủ yếu bị giới hạn việc thực chỉnh sửa có hiệu ứng tồn dự án khơng phép biên tập viên thông thường thực hạn chế nhằm ngăn chặn biên tập viên gây rối thực chỉnh sửa không hiệu Đến năm 2012, biên tập viên trở thành quản trị viên so với năm trước Wikipedia, phần quy trình kiểm tra quản trị viên tiềm trở nên nghiêm ngặt 1.4.2 Giải tranh chấp Theo thời gian, Wikipedia phát triển quy trình giải tranh chấp bán thức Để xác định đồng thuận cộng đồng, người biên tập nêu vấn đề diễn đàn cộng đồng thích hợp, tìm kiếm ý kiến bên ngồi thơng qua u cầu ý kiến thứ ba bắt đầu thảo luận cộng đồng chung gọi "yêu cầu nhận xét" 1.4.3 Ủy ban trọng tài Ủy ban Trọng tài chủ trì trình giải tranh chấp cuối Mặc dù tranh chấp thường nảy sinh từ bất đồng hai quan điểm đối lập cách báo nên đọc, Ủy ban Trọng tài rõ ràng từ chối đưa phán trực tiếp quan điểm cụ thể cần thông qua Các phân tích thống kê cho thấy ủy ban bỏ qua nội dung tranh chấp thay vào tập trung vào cách thức tiến hành tranh chấp, hoạt động không nhiều để giải tranh chấp tạo hịa bình biên tập viên xung đột, để loại bỏ biên tập viên có vấn đề cho phép biên tập viên có suất trở lại tham gia Do đó, ủy ban không quy định nội dung báo, tổ chức lên án việc thay đổi nội dung cho nội dung vi phạm sách Wikipedia (ví dụ, nội dung bị coi thiên vị) Các biện pháp khắc phục bao gồm cảnh báo quản chế (được sử dụng 63% trường hợp) cấm biên tập viên từ báo (43%), chủ đề (23%) Wikipedia (16%) Các lệnh cấm hoàn toàn từ Wikipedia thường giới hạn trường hợp mạo danh hành vi chống đối xã hội Khi hành vi mạo danh chống đối xã hội, mà chống lại đồng thuận vi phạm sách chỉnh sửa, biện pháp khắc phục có xu hướng giới hạn mức cảnh báo 1.5 Mục tiêu, giá trị mang lại 1.5.1 Mục tiêu Theo số người sáng lập wikipedia mục tiêu họ muốn hướng đến wikipedia “ Hãy mường tượng đến giới mà người tự tiếp cận khối kiến thức chung nhân loại Đó cam kết chúng ta” Jimmy Wales nói với khán giả TED rằng: “…mục tiêu chúng tôi, mục tiêu cốt lõi Wikimedia Foundation, mang đến cho cá nhân hành tinh bách khoa tồn thư miễn phí Chúng tơi thực quan tâm đến vấn đề khoảng cách số, nghèo đói, vấn đề trao quyền cho người khắp nơi với thơng tin cần thiết để có định đúng…” Wikipedia muốn ai, tất người tham gia, sửa đổi viết wikipedia, làm cho trở thành bách khoa toàn thư đầy đủ chất lượng, loại bỏ viết mang tính chất phá hoại Wikipedia hoạt động nguyên tắc hợp tác cộng đồng, nhận đóng góp người, cung cấp cơng cụ định cho phép xem xét thay đổi người khác thực Bách khoa tồn thư miễn phí viết bới người sử dụng, đa ngơn ngữ dựa web, cộng đồng trực tuyến gồm người quan tâm đến việc xây dựng bách khoa toàn thư có chất lượng cao tinh thần tơn trọng lẫn nhau, hướng tới tập hợp kiến thức nhân loại Tuân thủ nguyên tắc nghiêm ngặt để đảm bảo nội dung đưa xác 1.5.2 Giá trị mang lại Wikipedia giúp người cải thiện, nâng cao thân chẳng hạn tả, ngữ pháp, văn phong, thêm nội dung, việt viết dịch cịn sơ khai hay xóa sửa đổi phá hoại; tạo bách khoa tồn thư bổ ích chất lượng www.wikipedia.org trang web với 300 ngôn ngữ khác giúp người dùng đọc vấn đề với nhiều ngôn ngữ khác đặc biệt người sử dụng giao tiếp, trao đổi với người viết vấn đề để trao đổi thắc mắc thân; mang lại nguồn tư liệu tham khảo phong phú, sưu tập kiến thức lớn người hồn tồn miễn phí, công cụ hỗ trợ thiếu công việc sống 1.6 Doanh thu Wikipedia điều hành tài trợ Quỹ Wikimedia Foundation, tổ chức phi lợi nhuận điều hành dự án liên quan Wikitionary Wikibooks xem dịch vụ hồn tồn miễn phí: khơng quảng cáo, khơng thu phí hội viên Doanh thu chủ yếu tổ chức từ tiền từ thiện, quyên góp cơng chúng Trong năm 2014 - 2015, triệu nhà tài trợ trao 75 triệu USD để hỗ trợ Wikipedia thông qua Wikimedia Foundation Tổ chức Wikipedia có nguồn thu nhập khác ngồi khoản quyên góp hàng hóa bán cửa hàng Wikipedia (https://store.wikimedia.org/) Một số mặt hàng rao bán bao gồm áo phông với giá 21 đô la, sổ tay với giá la, bút chì với giá 10 đô la ghim với giá đô la Tuy nhiên nguồn thu đáng kể cửa hàng Wikipedia chiếm chưa đầy 1% tổng doanh thu năm tài 20142015 Trong năm tài 2017, Quỹ Wikimedia thu US $ 80 triệu tiền quyên góp 90% tổng doanh thu Khấu trừ chi phí tiền lương chi phí khác tảng cào US $ 20 triệu năm Nó tảng cent để nâng cao đô la vào Theo lời Jimmy Wales, “Quỹ Wikimedia hiệu chi phí Ngân sách hàng năm nhỏ so với nhiều nguyên nhân xứng đáng, tác động lớn ” Macon đưa bảng thống kê doanh thu chi tiêu hàng năm Wikimedia Foundation đây1: Nguồn: https://en.wikipedia.org/wiki/User:Guy_Macon/Wikipedia_has_Cancer 10 1.8 Đối thủ cạnh tranh a Trung Quốc Baidu Baike (https://baike.baidu.com/) bách khoa toàn thư trực tuyến sử dụng ngôn ngữ tiếng Hoa thuộc sở hữu công ty công nghệ Trung Quốc Baidu Trang web mắt lần đầu vào tháng năm 2006 Tính đến tháng 11 năm 2019, trang web có gần 16 triệu viết 6,9 triệu biên tập viên Nhiều biên tập viên bách khoa toàn thư giới nhà phê bình kiểm duyệt trích Baidu Baike tạo nhằm kiểm duyệt nhiều nội dung thông tin để phù hợp với quan điểm lý tưởng Đảng Cộng sản Trung Quốc mà không tuân theo quan điểm trung lập Sự bật Baidu Baike nhiều người ý đến qua kết công cụ tìm kiếm Baidu Ví dụ, tìm kiếm thông tin chủ thể cơng cụ tìm kiếm Baidu, liên kết từ (nếu tồn tại) chủ thể trang web lên mục kết tìm kiếm tương ứng Ngồi cịn có: Hudong… 13 b Anh Citizendium dự án bách khoa toàn thư miễn phí tiếng Anh dựa hình thức wiki Larry Sanger sáng lập, người đồng sáng lập Wikipedia vào năm 2001 Đến ngày 27 tháng 10 năm 2011, trang web có 100 thành viên hoạt động tích cực Tính đến tháng năm 2013, có 16.484 viết, 165 đạt phê duyệt khoảng 10 cộng tác viên thực 20 chỉnh sửa tháng Biên tập viên quản lý Anthony Sebastian, văn phòng bị bỏ trống vào năm 2016 Encarta bách khoa tồn thư số hóa đa phương tiện hãng phần mềm lớn giới, Microsoft Encarta cập nhật phát hành đặn năm, viết nhiều chuyên gia tiếng chuyên ngành họ, mà viết Encarta có chất lượng Ấn Encarta Premium có 68.000 mục từ với nhiều hình ảnh đoạn video Encarta phát hành CD, DVD Web online Microsoft xuất bách khoa tồn thư nhãn hiệu Encarta với nhiều ngơn ngữ khác bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Ý tiếng Nhật Những phiên địa phương hóa chứa đựng nội dung duyệt nguồn quốc gia sẵn có nên nhiều nội dung so với phiên tiếng Anh Encyclopædia Britannica hay Bách khoa toàn thư Britannica (https://www.britannica.com/) bách khoa tồn thư tiếng Anh tổng hợp có sẵn sách, DVD, Internet, công ty Encyclopỉdia Britannica, Inc biên soạn xuất Cơng ty thuê vào khoảng 100 nhà biên soạn nhận viết từ 4.000 nhà chuyên môn để liên tục cập nhật 14 phát triển bách khoa toàn thư Tác phẩm nhiều người cho bách khoa tồn thư có thẩm quyền Tuy nhiên, nghiên cứu gây xôn xao Nature vào năm 2005 so sánh viết khoa học Britannica Wikipedia (kể Britannica phiên web) kết cho thấy tỉ lệ lỗi sai Wikipedia 3,86 lỗi bài, Britannica 2,92 lỗi Know Your Meme (https://knowyourmeme.com/) Trang web loạt video sử dụng phần mềm wiki để ghi lại màng Internet khác tượng trực tuyến khác, chẳng hạn video virut, macro hình ảnh, cụm từ bắt chước người tiếng Internet Ngoài cịn có: Columbia Encyclopedia, Conservapedia, Britannica 1911 (Encyclopỉdia Britannica 11th Edition), Encylopedia.com, Encyklopedia Internautica, New World Encyclopedia, Nupedia (tiền thân wikipedia), Open Site, Probert Encyclopedia,…… c Nga Đại bách khoa tồn thư Xơ Viết hay Đại bách khoa tồn thư Liên Xô, tiếng Nga: Большая советская энциклопедия; viết tắt БСЭ, (http://bse.sci-lib.com/) bách khoa toàn thư tiếng Liên Xô Bộ sách phát hành từ năm 1926 (ấn phẩm ấn đầu tiên) đến năm 1990 (cuốn sách nhất) nhà xuất "Bách khoa tồn thư Xơ viết" Ngày tổ chức kế thừa nhà xuất Đại bách khoa toàn thư Nga, tiếng Nga: Большая Российская энциклопедия 15 d Ý Enciclopedia Italiana (https://www.treccani.it/) bách khoa toàn thư tiếng Ý Istituto dell'Enciclopedia Italiana Treccani đăng tải e Pháp Encyclopædia Universalis (https://www.universalis.fr/) bách khoa tồn thư tiếng Pháp cơng bố Encyclopỉdia Britannica, Inc , công ty tư nhân Các báo Encyclopædia Universalis hướng đến độc giả người lớn có trình độ học vấn viết đội ngũ biên tập viên toàn thời gian cộng tác viên chuyên nghiệp 16 f Ba Lan Internetowa encyklopedia PWN (https://encyklopedia.pwn.pl/) bách khoa toàn thư tiếng Ba Lan trực tuyến miễn phí xuất Wydawnictwo Naukowe PWN Nó chứa khoảng 80.000 mục 5.000 hình minh họa g Ả Rập Marefa (https://emarefa.net/) dự án bách khoa toàn thư phi lợi nhuận sử dụng hệ thống wiki để cung cấp bách khoa toàn thư tiếng Ả Rập miễn phí tương tự Wikipedia 17 Nó thành lập Nayel Shafei vào ngày 16 tháng năm 2007 Mawdoo3 (https://mawdoo3.com/) thuộc nhà xuất nội dung Ả Rập trực tuyến Mawdoo3, có trụ sở Jordan, ban đầu thành lập vào năm 2010 Mohammad Jaber Rami Al Qawasmi, thức mắt vào năm 2012 Công ty tuyên bố trang web tiếng Ả Rập lớn giới h Việt Nam Từ điển bách khoa toàn thư Việt Nam (http://bachkhoatoanthu.vass.gov.vn/) Từ điển có mục đích cung cấp kiến thức đất nước, người, lịch sử xã hội, văn hóa, khoa học, cơng nghệ Việt Nam xưa và tri thức văn hóa, khoa học, kỹ thuật 18 giới Từ điển 1.200 nhà khoa học hàng đầu biên soạn 15 năm, với tổ chức đạo Nhà nước Việt Nam, với kinh phí 32 tỷ đồng 1.9 Chiến lược thị trường Wikipedia giữ vững nhiệm vụ đảm bảo cung cấp kiến thức miễn phí cho giới, cho người, nơi giới Wikipedia tiếp tục mở rộng hoạt động khơng Website mà cịn ứng dụng người dùng tải qua Google Play, App Store mang tên nó: “Wikipedia”, mang đến cho người nhiều thuận tiện việc tiếp cận kiến thức Năm 2021 kỷ niệm sinh nhật lần thứ 20 Wikipedia, để chia sẻ lòng biết ơn với cộng đồng rộng lớn mình, Wikipedia chạy chiến dịch cảm ơn Ngoài ra, Wikipedia gửi cho nhà tài trợ email theo chủ đề sinh nhật để kỷ niệm 20 năm Wikipedia tất người biến thành thực Định hướng chiến lược phong trào Wikimedia cho năm 2030 trở thành đường, cầu nối cộng đồng hỗ trợ hành trình giới đến kiến thức tự Chúng ta, phong trào Wikimedia, tạo công cụ xây dựng sở để tạo tiếp cận kiến thức đáng tin cậy nhiều hình dạng màu sắc Mạng lưới người hệ thống kết nối với cá nhân tổ chức để chia sẻ kiến thức thông qua tiêu chuẩn mở cấu trúc, hỗ trợ họ hành trình để cởi mở hợp tác Chúng ta người quảng bá, bảo vệ đối tác hàng đầu để tăng cường chia sẻ, quản lý, tham gia vào kiến thức mở miễn phí Là phong trào, tập hợp thông qua cộng đồng vững mạnh, bền vững khuyến khích đóng góp Chúng ta chào đón người từ nơi để phát triển lĩnh vực kiến thức đại diện cho đa dạng người Khi làm vậy, đóng góp cho tiến người, để hiểu rõ giới chúng 19 ta.Hướng xây dựng sức mạnh lớn phong trào, cộng đồng địa phương Nó khuyến khích mở rộng chân trời mình, dựa vào dự án có người đóng góp để bổ sung kiến thức thêm cách để tham gia Nó yêu cầu phải táo bạo thử nghiệm tương lai, làm khứ Nó bắt nguồn từ viễn cảnh Wikimedia "một giới mà người đơn lẻ tự chia sẻ tồn kiến thức" Đến năm 2030, không đạt "tổng tất kiến thức", làm cho người tham gia nỗ lực 1.10 Sự phát triển wikipedia Ban đầu phiên Wikipedia có phiên tiếng Anh năm sau đó, có 600.000 viết đăng tải cập nhật 6.000 người với 50 thứ tiếng Cho đến ngày nay, tròn thập kỷ hình thành phát triển, trang bách khoa tồn thư Wikipedia đạt đến số 56 triệu viết tất phiên ngôn ngữ, thu hút 1,7 tỷ lượt xem tháng 15 trang web phổ biến giới theo xếp hạng Alexa Trong đó, Wikipedia Tiếng Anh nắm giữ phiên lớn với 6,2 triệu viết Hiện Wikipedia xây dựng ứng dụng “Wikipedia” người giới biết sử dụng nhiều 1.11 Đánh giá mơ hình kinh doanh 1.11.1 Ưu điểm + Khơng có thuế Tổ chức phi lợi nhuận miễn thuế tiết kiệm thuế địa phương từ tiểu bang hạt + Là tổ chức phi lợi nhuận, miễn thuế tiểu bang liên bang từ thuế thu nhập doanh nghiệp loại thuế khác + Các thành viên, cán nhân viên tổ chức bảo vệ khỏi trách nhiệm pháp lý khoản nợ doanh nghiệp vụ kiện Các chủ nợ sau tài sản công ty tài sản cá nhân người quản lý, làm việc, tình nguyện cho tổ chức phi lợi nhuận 1.11.2 Nhược điểm + Vì ngân sách chủ yếu đến tư việc qun góp nên dẫn đến ngân sách không ổn định + Trên thực tế, tổ chức phi lợi nhuận giới phải đau đáu với câu hỏi: Điều tới nguồn tiền qun góp chốc biến mất? Với họ, tài sản ròng đủ để chi trả 3-4 tháng hoạt động không doanh thu ổn Cụ thể, WMF, lợi nhuận biên có giảm tỷ lệ chưa tụt xuống 20%, tài sản rịng tăng dần Ngay trường hợp không kiếm thêm chút doanh thu nào, mức tài sản ròng WMF cho phép họ hoạt động tiếp tới 13-14 tháng (căn theo số liệu chi tiêu năm trước) 20 WMF, hay Wikipedia, hồn tồn coi hình mẫu tốt giới phi lợi nhuận BIÊN SOẠN MỘT THUẬT NGỮ/MỤC TỪ (MỚI) THUỘC LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN wikipedia.org 2.1 Cách tạo đóng góp cho trang Wikipedia Mặc dù thành lập từ năm 2001, Wikipedia không ngừng phát triển Lúc đầu, Wikipedia hoàn toàn nguồn mở, cho phép sáng tạo chỉnh sửa trang đăng vịng vài giây sau hồn thành Điều dẫn đến nhiều điểm khơng xác lỗi, sai lệch ý thức hệ văn vô nghĩa không liên quan Kể từ tiếng, số phiên ngôn ngữ Wikipedia thấy phù hợp để đặt hạn chế việc tạo chỉnh sửa viết Một số trang chí coi bảo vệ bán bảo vệ mở rộng bảo vệ, điều có nghĩa biên tập viên định sửa đổi chúng Trước đóng góp cho Wikipedia sâu vào sửa đổi riêng bạn, có ích làm quen với số Wikipedia sách cốt lõi Các sách cốt lõi chính: quan điểm trung lập, kiểm chứng khơng có nghiên cứu ban đầu phía trước trung tâm sau tạo tài khoản 2.2 Quy trình biên soạn tạo trang liên quan đến thương mại điện tử Wikipedia 2.2.1 Tạo tài khoản Wikipedia: Tạo tài khoản để sử dụng trang web chưa yêu cầu, nhiên, đăng ký cấp cho người dùng nhiều đặc quyền Một đặc quyền khả tạo chỉnh sửa trang trang Để tạo tài khoản Wikipedia, điều hướng đến Trang web thức chọn ngơn ngữ ưa thích bạn Từ trang chủ, bấm vào Tạo tài khoản đặt góc bên phải 21 Nhập tất thông tin cần thiết vào trường văn tương ứng nhấp vào tạo tài khoản bạn 22 Đây bạn đưa đến trang Chính sách cốt lõi Bạn nên ý dải băng đầu trang thay đổi Trước tiếp tục, chắn bạn xác nhận địa email bạn Bạn nhận email xác nhận gần sau tạo tài khoản Nó tìm thấy hộp thư đến địa email bạn liên kết với tài khoản 2.2.2 Tìm kiếm viết, kiểm tra viết Để bắt đầu với việc tạo trang, trước tiên bạn cần đảm bảo chủ đề bạn chưa đề cập Nhập chủ đề vào tìm kiếm xem kết đưa Nếu chủ đề đề cập, điều tốt bạn làm đóng góp kiến thức bạn cho Đối với chủ đề chưa đề cập, kết xuất sau: Khi điều xảy ra, bạn nhấp vào kết nhấn Đi vào Điều đưa bạn đến trang kết tìm kiếm Vì trang chưa tồn Wikipedia, nên bạn thấy trang sau: 23 Bấm vào yêu cầu tạo liên kết để tiến hành Bây bạn trang Bài viết cho Sáng tạo qua số tùy chọn bạn Đọc lên Trợ giúp: Bài viết bạn hướng dẫn bạn cách tốt để tránh mắc lỗi người Ngồi cịn có phần, Đệ trình để xem xét đưa lên, gửi lên để người kiểm duyệt xem xét, bạn nên đọc trước nhấp Nhấn vào để bắt đầu viết 2.2.4 Tạo viết Chuẩn bị nội dung Một nội dung mang tính bách khoa thường bắt đầu định nghĩa hay tóm tắt ngắn chủ đề, ý phát triển đề mục Bạn viết từ kiến thức thân tích lũy, nói chung ta nên tổng hợp lại từ nhiều nguồn tham khảo đáng tin cậy Nhập tên Chọn tên cho đề tài cần ngắn gọn tả Sau bạn nhập vào nội dung mới, nhấn Xem thử để kiểm tra xem có lỗi khơng, nhấn Lưu trang Tạo nguồn tham khảo Nguồn tham khảo phải nguồn đáng tin cậy Nguồn đáng tin cậy tài liệu có uy tín xuất với quy trình xuất đáng tin cậy; tác giả nói chung coi đáng tin tưởng có uy tín chủ đề nói tới Một nguồn đáng tin cậy đến đâu cịn phụ thuộc ngữ cảnh Quy tắc chung là: có nhiều người tham gia kiểm tra kiện, phân tích vấn đề pháp lý xem xét viết ấn phẩm đáng tin cậy Nguồn cần trực tiếp hỗ trợ thơng tin trình bày cần tương ứng với khẳng định đưa 24 Xem thử trước Bước quan trọng, người thành thạo Wikipedia Thao tác: ấn vào nút Xem trước để xem thử, phát sửa lỗi có, trước lưu cách bấm nút Lưu trang Nếu sửa hay viết nội dung dài, nên dùng cách lưu tạm thời để tránh việc lưu lắt nhắt sửa đổi nhỏ, gây khó theo dõi lịch sử sửa bài: Xem lịch sử Nếu gặp phải trục trặc nối mạng Internet lúc sửa mà chưa kịp lưu trang, bạn tìm lịch sử (History) trình duyệt máy tính bạn sửa đổi cuối lưu, bạn bấm nút xem thử lần cuối Khi viết bài, bạn gắn thêm mẫu {{đang viết}} {{đang sửa}} vào đầu trang viết, để thông báo với biên tập viên khác công việc tiến hành, bạn biết viết bạn cần nhiều lần sửa chữa và/hoặc thời gian đáng kể để hoàn thiện 2.2.4 Kết thúc Chăm sóc Ghi tóm lược nội dung soạn thảo Tóm lược sửa đổi (Mơ tả ngắn gọn sửa đổi bạn) ấn Lưu trang để kết thúc tạo dựng trang Khi trang tạo xong ra, bấm nút Các liên kết đến ô Công cụ bên trái để kiểm tra xem đường dẫn liên kết tới có khơng đảm bảo chúng có chung nội dung mà bạn cung cấp khơng Nếu có điều kiện, bạn nên theo dõi lại Lịch sử viết để xem sửa chữa, thay đổi, bổ sung bạn khác Bạn học hỏi nhiều kinh nghiệm từ người khác, ví dụ kinh nghiệm wiki hóa, bao gồm: Liên kết đến khác: Sử dụng ô "Tìm kiếm" Wikipedia thơng qua Google Sau đó, thấy khả liên kết với khác nên thực việc liên kết: bôi đen chữ định tạo liên kết ấn nút hộp soạn thảo 25 Liên kết vào thể loại tương ứng Liên kết đến nội dung phiên ngôn ngữ khác 2.2.5 Đăng trang Ấn vào Đăng trang viết bạn hoàn thành đăng tải lên Wikipedia KẾT LUẬN: Bách khoa toàn thư trực tuyến bước tiến lớn xã hội, loại từ điểm giúp cho đối tượng tìm kiếm, tra cứu thơng tin, đóng góp chỉnh sửa thông tin trực truyến hệ thống công nghệ điện tử Internet Doanh thu Wikipedia không giống website Baidu, Encarta, doanh thu Wikipedia đến từ nhà từ thiện, quyên góp cộng đồng Con người đặc biệt giới trẻ ngày hướng đến thứ mẻ, công nghệ đại phục vụ tối đa lợi ích nhu cầu họ Với phát triển Wikipedia (mỗi tháng có hàng tỷ lượt truy cập) họ chia sẻ với kiến thức văn hóa, xã hội, cơng nghệ,…, bên cạnh họ thu nhận kiến thức nhất, cần thiết cho mình, biết nhiều thứ tiếng khác Nói cách khác Wikipedia khơng website bách khoa tồn thư “mở” – kho trí tuệ tập thể, mà mái nhà gắn kết người với người 26 Mơ hình kinh doanh wikipedia.org khiến người ngạc nhiên phát triển chất lượng Qua nghiên cứu mơ hình kinh doanh Wikipedia giúp cho nhà quản trị có thêm học để trì, phát triển mơ hình kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách Thương Mại Điện Tử Hiện Đại ,NXB Tài Chính https://vietnambiz.vn/ban-le-dien-tu-electronic-retailing-la-gi-uu-va-nhuoc-diem-cua-banle-dien-tu-20191007115548584.htm https://vietnambiz.vn/nha-ban-le-dien-tu-e-tailer-la-gi-cac-mo-hinh-ban-le-dien-tu20191211120614702.htm https://www.webhostingsecretrevealed.net/vi/blog/web-business-ideas/how-doeswikipedia-work/ https://meta.wikimedia.org/wiki/Strategy/Wikimedia_movement/2017 https://genk.vn/wikipedia-bi-chi-trich-vi-chi-tieu-qua-tron-nguon-tien-hien-tang-congdong-mang-noi-gi-20170509172333429.chn https://vi.wikipedia.org/wiki/Wikipedia https://wikimediafoundation.org/role/staff-contractors/#technology 27 ... nhóm nghiên cứu mơ hình hoạt động hệ thống Wikipedia đưa quy trình tạo thuật ngữ Wikipedia gồm bước nào, u cầu MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG BÁCH KHOA TOÀN THƯ TRỰC TUYẾN www .wikipedia. org 1.1... tài: ? ?Nghiên cứu mơ hình hoạt động hệ thống bách khoa toàn thư trực tuyến www .wikipedia. org Hãy biên soạn thuật ngữ/mục từ (mới) thuộc lĩnh vực thư? ?ng mại điện tử wikipedia. org” nhóm nghiên cứu. .. .3 MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG BÁCH KHOA TOÀN THƯ TRỰC TUYẾN www .wikipedia. org .3 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Giới thiệu 1.1.2 Lịch sử hình thành