(tiểu luận cán bộ quản lý giáo dục) nâng cao kỹ năng đàm phán của hiệu trưởng trường tiểu học hàm tân, xã hàm tân, huyện trà cú, tỉnh trà vinh năm học 2018 – 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TPHCM Tên Tiểu Luận NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TIỂU HỌC HÀM TÂN, XÃ HÀM TÂN, HUYỆN TRÀ CÚ, TỈNH TRÀ VINH NĂM HỌC 2018 – 2019 Học viên : TRẦM THỊ ANH ĐÀO ĐƠN VỊ CÔNG TÁC: TRƯỜNG TIỂU HỌC HÀM TÂN, XÃ HÀM TÂN, HUYỆN TRÀ CÚ, TỈNH TRÀ VINH TRÀ CÚ, THÁNG 06/2018 download by : skknchat@gmail.com LỜI CÁM ƠN Sau thời gian học lớp bồi dưỡng Cán quản lý giáo dục trường mầm non – phổ thơng Được giảng dạy nhiệt tình, phương pháp tích cực thầy cô Trường Cán Bộ Quản Lý Giáo Dục Thành Phố Hồ Chí Minh, thân em tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích, giúp em áp dụng vào điều kiện thực tế quản lý đơn vị Những giảng sinh động, hấp dẫn với nhiệt tình tâm huyết với dạy giảng viên giúp em nhiều việc hồn thành tiểu luận Trong q trình làm tiểu luận điều kiện công tác, thời gian kinh nghiệm nghiên cứu có hạn để tiểu luận hồn thành mang tính khả thi Em kính mong giúp đỡ, góp ý kiến quý báu thầy giáo giúp em hồn thành tốt nhiệm vụ Cuối em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô Trường Cán Bộ Quản Lý Giáo Dục Thành Phố Hồ Chí Minh, tập thể lớp CBQL Trà Cú đoàn kết, giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm quý báu suốt khóa học, q lãnh đạo Phịng giáo dục đào tạo huyện Trà Cú tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập hồn thành khố học Kính chúc q thầy cô mạnh khỏe, hạnh phúc, thành công lĩnh vực Em xin chân thành cảm ơn! Trà Cú, ngày 25 tháng năm 2018 Người viết Trầm Thị Anh Đào MỤC LỤC download by : skknchat@gmail.com Lời cảm ơn LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Lý pháp lý 1.2 Lý lý luận 1.3 Lý thực tiển THỰC TRẠNG VỀ KĨ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TIỂU HỌC HÀM TÂN 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kĩ đàmphán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân: 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội 2.4 Thành công/ chưa thành công Hiệu trưởng việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường : KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 10 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 15 4.1 Kết luận 4.2 Kiến nghị 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO download by : skknchat@gmail.com 15 NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TIỂU HỌC HÀM TÂN NĂM HỌC 2018-2019 1.Lý chọn chủ đề tiểu luận: 1.1 Lý pháp lý: Căn vào thông tư số 29/2009/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 10 năm 2009 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành quy định chuẩn Hiệu trưởng trường Tiểu học, trường THPT trường Phổ thơng có nhiều cấp học quy định: - Xây dựng tầm nhìn,sứ mạng, giá trị nhà trường hướng tới phát triển toàn diện học sinh nâng cao chất lượng, hiệu giáo dục nhà trường - Tuyên truyền quảng bá giá trị nhà trường, công khai mục tiêu, chương trình giáo dục, kết đánh giá giáo dục chất lượng Giáo dục hệ thống văn bằng, chứng nhà trường tạo đồng thuận ủng hộ nhằm phát triển nhà trường Căn vào Điều 19 Điều lệ trường Trung học phổ thơng trường Phổ thơng có nhiều cấp học, ban hành kèm Thông tư 12/2011/TT-BGDĐT ngày 28 tháng 03 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo quy định nhiệm vụ quyền hạn Hiệu trưởng sau: - Xây dựng, tổ chức máy nhà trường; - Thực nghị Hội đồng đồng trường quy định khoản Điều 20 điều lệ này; - Thành lập tổ chun mơn, tổ văn phịng hội đồng tư vấn nhà trường; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó; - Quản lí giáo viên, nhân viên, quản lí chun mơn, phân cơng cơng tác, kiểm tra, đánh giá xếp loại giáo viên, nhân viên; thực công tác khen thưởng, kỉ luật giáo viên, nhân viên; kí hợp đồnglao động; tiếp nhận, điều động giáo viên, nhân viên theo quy định Nhà nước; - Tổ chức thực quy chế dân chủ hoạt động nhà trường; thực công tác xã hội hóa giáo dục nhà trường download by : skknchat@gmail.com Để thực tốt nhiệm vụ nhằm góp phần hồn thành sứ mạng mục tiêu giáo dục nhà trường Địi hỏi người Hiệu trưởng khơng có lực chun mơn, lực quản lý mà cần có kỹ đàm phán để thiết lập tốt mối quan hệ với thành viên nhà trường đối tác khác có liên quan đồng thời giải tình nảy sinh q trình cơng tác nên người Hiệu trưởng cần nâng cao kĩ đàm phán việc làm thiếu công tác quản lí 1.2.Lý lý luận: Đàm phán phương tiện để đạt mà ta mong muốn từ người khác Đó q trình giao tiếp có có lại thiết kế nhằm thỏa thuận ta bên có quyền lợi chia sẻ có quyền lợi đối kháng Nhà đàm phán giỏi phải biết tự chế ngự để thơng tin bí mật người khác để tránh bị mắc vào chủ định, chí bẫy đối tác, tránh buột miệng nói lời chưa kịp nghĩ khơng bị chi phối định kiến chủ quan Một nhà đàm phán giỏi phải người mềm dẻo cỏ phải cứng rắn khối đá Người phải có phản xạ ứng xử nhanh nhậy phải người biết lắng nghe, lịch đem lại cảm giác dễ chịu cho đối tác Song đồng thời phải biết tranh luận, thuyết phục cách biết lộ, đưa thông tin bí mật người khác Qua trình học tập nghiên cứu chuyên đề: “ Kỹ đàm phán tổ chức họp”, nhận thấy đàm phán kỹ quan trọng, người sử dụng thường xuyên, liên tục đời sống ngày, gia đình, ngồi xã hội…Trong q trình quản lí nhà trường, hiệu trưởng thực đàm phán với: giáo viên, học sinh, cha mẹ học sinh, quyền đia phương,…Đàm phán khâu quan trọng sống, cơng tác quản lí hiệu trưởng Vậy đàm phán hiểu trình giao tiếp bên, mà người ta muốn điều hịa mối quan hệ họ thơng qua q trình trao đổi thông tin thuyết phục nhằm đạt thỏa thuận vấn đề ngăn cách họ có quyền lợi chia sẻ download by : skknchat@gmail.com quyền lợi đối kháng Có ba kiểu đàm phán khác nhau: Đàm phán kiểu mềm, đàm phán kiểu cứng đàm phán có nguyên tắc, kiểu đàm phán có ưu điểm hạn chế riêng nó, kiểu đàm phán phát huy tác dụng điều kiện đối tượng định Sau số kỹ đàm phán thiếu giúp Hiệu trưởng đàm phán thành công: - Kỹ thuyết phục - Kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu - Kỹ xử lý nhượng đàm phán - Kỹ lắng nghe - Kỹ đặt câu hỏi - Kỹ xử lý bế tắc đàm phán Tuy nhiên Hiệu trưởng phải biết sử dụng linh hoạt, thục kỹ đàm phán Để đàm phán có hiệu quả, cần quan tâm đến yếu tố sau: Mục đích đàm phán: Cần xác định rõ mục đích đàm phán, đàm phán để làm gì, phải đàm phán? Cần đạt đàm phán này; Đối tượng đàm phán: Đàm phán với xác định vị trí đối tác đàm phán Trong đàm phán cần trao đổi nội dung gi? Cần giải vấn đề nào? Cần kết luận thỏa thuận thống gì? Chọn cách thức, phương pháp đàm phán, giao tiếp có hiệu Tóm lại kỹ đàm phán phát huy tối đa lực người Hiệu trưởng biết sử dụng linh hoạt kiểu đàm phán kỹ đàm phán tình cụ thể Do đó, việc nghiên cứu lý luận để nâng cao kỹ đàm phán nhằm nâng cao hiệu quản lý Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng phát triển nhà trường thời gian tới 1.3.Lý thực tiển: Mỗi hỏi không lần đàm phán Do đàm phán đóng vai trị quan trọng yếu tố tích cực giúp giải mâu thuẫn, bình đẳng xã hội download by : skknchat@gmail.com Trong q trình quản lí người Hiệu trưởng muốn hoàn thành tốt nhiệm vụ đề Hiệu trưởng thực đàm phán với đối tác như: Lãnh đạo cấp trên, Các Tổ trưởng chuyên mơn, giáo viên, nhân viên, phụ huynh học sinh, quyền địa phương, mạnh thường quân,… nhìn chung đàm phán thành công chưa tạo thoải mái tự nguyện đối tượng đàm phán đàm phán kéo dài nhiều thời gian, có số đàm phán thất bại Qua học tập chuyên đề kỹ đàm phán tổ chức họp hướng dẫn tận tình giáo viên, nhận thấy nguyên nhân dẫn đến hiệu đàm phán chưa đạt kết dự kiến người Hiệu Trưởng chưa bồi dưỡng kĩ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiển đối tác đàm phán Vì Vậy tơi chọn đề tài “ Nâng cao kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân” nhằm để nghiên cứu khắc phục khó khăn hạn chế, nâng cao kĩ đàm phán Hiệu trưởng nhà trường, thực đạt hiệu cao dự kiến đàm phán, bước đưa nhà trường phát triển tốt tương lai 2.Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân 2.1 Khái quát tình hình nhà trường Hàm Tân xã vùng nông thôn cách trung tâm huyện Trà Cú 09 km theo quốc lộ 53, có ấp Là xã đặc biệt khó khăn vùng bãi ngang ven biển theo định Chính phủ Tồn xã có 2253 hộ với 9963 nhân khẩu, dân tộc Khmer chiếm 77,4 % dân số Đời sống người dân chủ yếu nghề nông làm th, có trình độ thấp Tình hình an ninh trật tự địa bàn xã nhìn chung ổn định.Tuy nhiên cỏn mộ số trường hợp chạy xe lạn lách, đánh võng làm cho ảnh hưởng đến số người tham gia giao thông , nhà trường phối hợp với địa phương giáo dục xử lý kịp thời Trường Tiểu học Hàm Tân tọa lạc ấp Vàm Ray, xã Hàm Tân.Trường thành lập năm 2008, có điểm học nằm địa bàn xã Hàm Tân với tổng diện tích đất 5884m Trường có 34 cán giáo viên, cơng nhân viên, download by : skknchat@gmail.com có Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng, có trình độ chun mơn: Đại học: 17, Cao đẳng : Trung học; 6, chưa qua sư phạm: Năm học 2017-2018 Trường có tổng số lớp 21 lớp với số học sinh 543 em năm học qua có 180 em đạt kết Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ học tập rèn luyện (đạt 33,1%), có 363 em đạt kết Hồn thành chương trình lớp học (đạt 66,9%) Mặc dù trường nằm vùng đặc biệt khó khăn trường có trang thiết bị dạy học trang bị đầy đủ, trường Tiểu học Hàm Tân có 21 phịng có phịng chức 16 phịng học, có 320 bàn, ghế quy cách dành cho em học sinh Tiểu học, phịng học trang bị bảng chống lóa, có máy vi tính dành cho phịng chức năng, chất lượng giáo dục năm đạt tiêu đăng kí với phịng giáo dục Nhờ quan tâm cấp lãnh đạo, hỗ trợ nhiệt tình mạnh thường quân, nhà trường có đầy đủ sở vật chất đáp ứng cho công tác dạy hoc thực tốt cơng tác quản lí Hiệu trưởng Tạo thành tích năm qua trường ln đạt danh hiệu “ Tập thể lao động tiên tiến”, cá nhân năm học qua trường Tiểu học Hàm Tân có giáo viên đạt giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh, giáo viên đạt giáo viên goi cấp huyện, Trường có giáo viên xét chiến sĩ thi đua cấp huyện, giáo viên Ủy Ban Nhân Dân Tỉnh tặng khen 2.2.Thực trạng kĩ đàmphán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân: Trong thời gian qua Hiệu trưởng tiến hành đàm phán với giáo viên, quyền địa phương, mạnh thường quân, cha mẹ học sinh….Tuỳ đàm phán mà Hiệu trưởng sử dụng kiểu đàm phán cứng, mềm hay nguyên tắc Như số tình đàm phán sau: Tình 1: Hiệu trưởng với giáo viên Trong họp hội đồng sư phạm vào đầu năm, nhà trường phân công cho cô Đào phụ trách lớp 1/1 Các năm học qua, Đào giáo viên giỏi có tâm huyết, dạy lớp nhiều năm Việc luân chuyển giáo viên trường nhằm thực yêu cầu chung ngành, việc phân công làm cho cô Đào download by : skknchat@gmail.com khơng hài lịng vơ xúc Cô nghĩ hiệu trưởng không quan tâm đến hồn cảnh nay, có tâm lý trù dập Sau hai tuần giảng dạy, tâm trạng vơ chán nản, khơng cịn nhiệt huyết bất mãn trước việc phân công hiệu trưởng Khi biết tình vậy, Hiệu trưởng tiến hành việc sau: Hiệu trưởng nêu tình hình trường, năm học trường có giáo viên dạy khối tới tuổi nghỉ hưu, nên năm học thiếu giáo viên dạy khối Hiệu trưởng nhận thấy Đào có đủ lực để đảm nhiệm trách nhiệm Qua việc phân công cô dạy lớp này, phụ huynh cảm thấy yên tâm biết tay nghề tâm huyết cô Việc phân công khơng đem lại lợi ích cho HS lớp mà cịn khẳng định thêm uy tín, tiếng thơm cho giữ uy tín cho trường em hồn thành tốt chương trình tiểu học Cơ Đào chưa đồng ý cịn nêu lý cịn nhỏ sợ nhận nhiệm vụ thực không tốt Yêu cầu Hiệu trưởng phân công giáo viên khác Với lý Hiệu trưởng hứa xếp thời khóa biểu thuận lợi tạo điều kiện cho cô Đào thực tốt nhiệm vụ giao Sau buổi nói chuyện hơm Đào có tâm trạng phấn chấn, vui vẻ nhận nhiệm vụ tinh thần thoải mái việc dạy dỗ HS Tình 2: Hiệu trưởng đàm phán với cha mẹ học sinh Trong trường Tiểu Học Hàm Tân huyện Trà Cú tỉnh Trà vinh Tuy trường nằm vùng đặc biệt khó khăn vùng bãi ngang phụ huynh quan tâm đến việc học Đầu chiều ngày thứ năm phụ huynh lớp 5/1 lên gặp Hiệu trưởng phản ánh việc Thầy Thuận giáo viên chủ nhiệm lớp phạt bé Đạt đứng suốt buổi học Thầy Hiệu trưởng mời phụ huynh vào văn phòng làm việc Phụ huynh trình bày việc bé Đạt bị phạt đứng suốt buổi học Phụ huynh nêu ý kiến bé nhà ngoan, biết phụ cha mẹ làm công việc ba mẹ nhờ Bé bị phạt bé nói chuyện học, khơng mà thầy Thuận phạt đứng suốt buổi Hiệu trưởng lắng nghe ý kiến trình download by : skknchat@gmail.com bày phụ huynh trình bày cho phụ huynh biết em Đạt nói chuyện học làm ảnh hưởng đến trình học tập lớp nên bị phạt Hứa tìm hiểu việc trả lời vào ngày mai vào lúc sáng Hiệu trưởng tìm hiểu việc lời phụ huynh trình bày mời giáo viên chủ nhiệm lên làm việc thầy Thuận nhận hành vi việc làm chưa nhận khuyết điểm Hiệu trưởng nêu thầy Thuận làm giáo viên dạy giỏi trường nhiều năm liền Thầy đạt giáo viên giỏi, Ủy ban huyện tặng khen, trình làm việc thầy nghiêm túc, thầy muốn tấtcả em học sinh nắm nội dung bài, nên xảy việc mong phụ huynh thong cảm bỏ qua bên cạnh Hiệu trưởng nhắc nhở giáo viên thực tốt quyền nhiệm vụ giáo viên Nhờ phụ huynh dùm nhắc nhở em giữ trật tự học Sau buổi nói chuyện hơm phụ huynh hứa giúp giáo viên nhắc nhở em vui vẻ Tình 3: Hiệu trưởng đàm phán với mạnh thường quân Đầu năm học sân trường bị ngập nước, để đảm bảo cho việc học tập vui chơi em Sau thống hội đồng sư phạm nhà trường Hiệu trưởng tiến hành đàm phán với mạnh thường quân trường để hỗ trợ kinh phí đàm phán xảy sau; Vào buổi sáng vào lúc khoảng Hiệu trưởng đến nhà cô Ris để nhờ cô hỗ trợ kinh phí, đến nơi Hiệu trưởng nêu lí thầy đến đây: sân trường bị ngập nước năm học đến Để giúp em có môi trường học tốt nhờ cô Ris hỗ trợ, giúp cho em học sinh có sân chơi lành mạnh Cô Ris tỏ bực tức nói năm làm ăn khơng tốt, nên khơng hỗ trợ nói thời gian bận nhiều việc nên xin lỗi thầy khơng có thời gian để nghe thầy nói Hiệu trưởng đành xin lỗi Ris làm phiền cơ, Hiệu trưởng 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân Điểm mạnh: 10 download by : skknchat@gmail.com Hiệu trưởng tham gia học tập lớp bồi dưỡng Cán quản lý giáo dục, hiểu kiểu đàm phán, kỹ đàm phán, yếu tố giúp đàm phán thành công, tiêu chuẩn đánh giá đàm phán đạt hiệu Có lực chun mơn, nổ, nhiệt tình , hịa đồng với người Có kinh nghiệm cơng tác, hiểu nắm hoàn cảnh cán nhân viên hội đồng sư phạm Hiệu trưởng người địa phương nên hiểu biết rõ tình hình kinh tế cán công nhân viên trường tình hình kinh tế cha mẹ học sinh nên có tác động phù hợp, tin tưởng giáo viên, cha mẹ học sinh Có mối quan hệ tốt với quyền địa phương, hỗ trợ nhiệt tình quyền địa phương Điểm yếu: Hiệu trưởng đơi cịn nóng tính, chưa thực điềm tĩnh xử lý công việc Kĩ giao tiếp Hiệu trưởng đôi lúc chưa rõ ràng, chưa thể hện mục đích, dẫn đến đàm phán xảy không dự kiến Hiệu trưởng đơi làm việc cịn nặng tình cảm, chưa thật cương xử lí cơng việc Cơ hội: Nhà trường nhận quan tâm cấp Ủy, Chính quyền địa phương, lãnh đạo cấp Sự ủng hộ nhiệt tình Ban đại diện cha mẹ học sinh, phụ huynh học sinh lớp mạnh thường quân sở vật chất, nguồn lực lớn đóng góp cho hoạt động giáo dục nhà trường Thách thức: Đa số cha mẹ làm ăn xa em với ông bà nên không theo dõi ết học tập học sinh, phần lớn phó mặt cho nhà trường Nội trường chưa có đoàn kết cao Ban đại diện cha mẹ học sinh hoạt động đơi lúc chưa tích cực, chưa kịp thời 11 download by : skknchat@gmail.com Một số giáo viên trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác chủ nhiệm, nên hồn thành cơng việc đơi lúc chưa kịp thời, khó thuyết phục Một số giáo viên chưa có tính cầu tiến chưa chịu thay đổi phương pháp, ngại khó dẫn đến khó khăn đàm phán 2.4 Thành công/ chưa thành công Hiệu trưởng việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường : Qua tình 1, 2, mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên, với cha mẹ học sinh, với mạnh thường quân ta thấy lên điều sau đây: - Hiệu trưởng có kỹ thuyết phục, Hiệu trưởng biết lắng nghe ý kiến tập thể, không cắt ngang, không phản ứng tức giận giáo viên biết giáo viên không chịu làm mà hưởng kết ai, lập luận dẫn chứng xác đáng Hiệu trưởng tiến đến điểm mấu chốt vấn đề - Hiệu trưởng có kỹ giao tiếp, lắng nghe thu thập thơng tin, tìm điểm then chốt vấn đề từ học sinh phụ huynh Từ thông tin thu thập Hiệu trưởng phân tích, tổng hợp để có thơng tin phản hồi làm việc với giáo viên Phụ hunh học sinh cách đầy đủ thuyết phục nhất, Hiệu trưởng thể tôn trọng lịch giáo viên - Hiệu trưởng sử dụng thành công kĩ đàm phán tình 1,2 Qua tình Hiệu trưởng đàm phán chưa thành công Hiệu trưởng chưa chọn cách thức phù hợp đàm phán Hiệu trưởng cịn nóng vội xử lí cơng việc Chưa tìm hiểu rõ hồn cảnh đối tượng trước thực đàm phán Chưa chọn thời gian thích hợp tiếng hành đàm phán Qua ba tình đàm phán nêu cho thấy Hiệu trưởng người có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản lí Đã vận dụng linh hoạt kĩ đàm phám Tuy nhiên Hiệu trưởng đôi lúc chưa thật cương xử lí cơng việc, xử lí cơng việc đơi lúc chưa khoa học nên dẫn đến đàm phán Hiệu trưởng chưa thành công 12 download by : skknchat@gmail.com Để cơng tác quản lí đạt hiệu cao người hiệu trưởng cần vận dụng tốt kĩ đàm phán, giúp cho đàm phán thành công, thân rút số học kinh nghiệm sau: Ln trau dồi kiến thức nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ đàm phán Phải tạo mơi trường lành mạnh, đồn kết tập thể Luôn lắng nghe, chọn lọc ý kiến để chọn kiểu đàm phán cho phù hợp, để đàm phán xảy nhẹ nhàng dẫn đến thành cơng dự kiến mục đích đề thành cơng cơng tác quản lí Khơng nói áp đặc, hù dọa nói khơng sơ, ln hịa nhã, điềm tĩnh xử lí cơng việc Không vội vã chấp nhận đề nghị đề nghị hấp dẫn Đơi cần nhượng đàm phán, nhượng mang lại lợi ích cho tập thể Trước đàm phán cần có chuẩn bị tơt yếu tố: đối tượng, mục đích, nội dung, phương pháp, thời gian, địa điểm,và yếu tố phản hồi để đàm phán thành công tốt đẹp Kết thúc đàm phán thành cơng hay khơng ln tạo bầu khơng khí vui vẻ, thân thiện,cho đối tác nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho đàm phán Sau đàm phán rút học cho thân, để tìm giải pháp thích hợp cho đàm phán Kế hoạch hành động Sau hoạt động dự kiến thực thời gian từ tháng 8/ 2018 đến hết tháng 01/ 2019 năm học 2018-2019: Nội Mục Người Điều kiện thực Cách dung tiêu/kết thực công cần hiện/ việc đạt thức Dự kiến Biện pháp khó thực khăn, phối rủi ro hợp 13 download by : skknchat@gmail.com khắc phục Nắm Nghiê vững, - Hiệu - Tài liệu nội liệu dung lý có luận liên đàm quan phán đến kỹ nhà trường Bản - Khơng - Tranh thủ trưởng -Thời gian thực thân n cứu hiểu sâu tài - tự có nghiên thời gian lúc nơi cứu đàm phán 2- Giáo - Hiệu - Xây dựng kế Gặp giáo Giáo Chuẩn Đàm viên trưởng hoạch cụ thể kỹ nội dung phán chấp - Phó - Nắm vững tình đổi với nhận hiệu giáo phân viên viên trao viên đàm phán, chấp dự nhận nhiều công - Công đàm phương án thoải đoàn phán mang phân mái - thuyết phục chuyê chấp Giáo giáo nhận viên viên 3- 100% - Hiệu - Quy chế - Các tổ - Một số Chuẩn Đàm giáo trưởng quan đơn vị phán viên - Phó - Thơng qua họp với đồng hiệu giáo tình trưởng đồng, n hình nhân tiếp trực không bị trưởng công việc trù tính mơn bị thảo luận giáo viên kỹ nội dung liên tịch, họp hội dung họp - nội không đồng Họp thuận 14 download by : skknchat@gmail.com cho đàm phán - thuyết viên chấp - Công chuyên cam nhận đồn triển khai cụ thể mơn, hội có kết - rõ ràng thực môn chuyên - Chưa phục giáo viên thấy đồng ý Giáo giải pháp nghĩa viên thảo phù hợp tầm luận nội quan hiệu trọng vấn đề Lắng quy - quy nghe tôn chế trọng ý kiến giáo viên quan đơn vị 4- Được - Hiệu - Mối quan hệ - Đàm đồng trưởng tốt phán thuận với hỗ nhiệt Tăng -Sự việc - Phân cơng nhà cường xảy - Phó trường với mối quan bên trợ hiệu quyền địa hệ trưởng phương giũa ngồi nhà quyền tình - Cơng - Có kế hoach cụ trường trường phương đồn với khó phươ quyền - Trợ - Sự hỗ trợ từ quyền đại kiểm ng địa lí Về phương phương quyền địa - Hiệu địa trực điểm quan trọng - Giáo viên chủ nhiệm trưởng nắm rõ tình đảm xây dựng hình học bảo kế hoạch - Một số sinh lớp an thiết thực học sinh chủ niên phương sốt với quyền Chính phái hợp nhà địa việc thể khả thi bảo vệ phối 15 download by : skknchat@gmail.com ninh cụ thể cá biệt nhiệm trật tự khả thi liên trước - cổng động trao thức trườn đổi trực thành em học g tiếp với phần xấu sinh trước quyền địa truyền sau phương toàn để thơng chơi, thống có Chủ quan đến -Giáo dục ý bên cho -Tuyên an giao tan học Huy - Hiệu - Có kế hoạch cụ -Giáo - Một số - Chuẩn bị Đàm động trưởng thể,phù hợp, khả viên chủ phụ phán - Phó thi với kinh phí hiệu Ban phát trưởng đại thưởng - Công Ban đại diện cha kế hoạch thuận diện cho học đoàn mẹ học sinh cụ thể, cha sinh - lực lượng cha chi tiết, phán mẹ trường Giáo mẹ học sinh tính học Tiểu viên khả thi sinh học chủ - Hàm nhiệm qua Ban phí huy cường huy việc Tân - Ban giám hiệu động động khen đại Ban không mạnh đại diện đủ thường nhiệm tốt nội huynh dung đàm - Sự đồng thuận lớp không phán, vận dụng linh xây dựng đồng thưởn với mục diện có Thông - hoạt kĩ đàm Kinh -Tăng 16 download by : skknchat@gmail.com g học tiêu đề cha sinh cha mẹ mẹ học sinh học - Lấy ý sinh kiến cha - Cha mẹ mẹ sinh quân khác học học sinh trường - Hiệu -Liên hệ với báo -Đánh giá -Vấn đề -Có kế 6.Tổ -Phát chức triển kĩ trưởng cáo viên tình hình tài hoạch ngân tập - Phó thực huấn đàm hiệu kỹ phán trưởng kiện cho đội - Cơng chính, sơ vật -Thu thập đáp ứng đầu đàm ngũ cốt đoàn phán cán - Các - Thái độ cần cho nhà Tổ đội trường trưởng tham ngũ tổ cốt chuyê cán n môn tế -Cơ - Chuẩn bị điều nhà cho vật chất phí đào tạo tài trường chất sở sách không từ nội dung nhu cầu tập -Khơng thành viên huấn dự có thời tập -Đánh giá gian huấn sau buổi tập huấn -Tổ chức tập huấn từ đầu năm - Một số Có biện thành pháp xử lí viên kịp thời nhà trườn nhóm chưa nghiêm 17 download by : skknchat@gmail.com thành viên có hành khơng vi túc nghiêm túc, khitham đồng gia thời tập tăng cường huấn công tácvận động thuyết phục Sơ Đánh -Hiệu tổng giá trưởng giá trung thực trưởng kết cầu thị Hiệu viết hiệu trưởng -Phó Thái độ góp ý giá đàm Hiệu xây dựng đàm phán đàm trưởng thành viên phán, thực đồng phục thực rút kinh Họp người nhận nghiệm trình bày ngại góp Thức cho ban Đội thân Thái độ tự đánh Hiệu tự Khơng bố Tranh thủ trí bố trí thời gian hợp lí đánh thời gian phán Các để nghiệp nghe ý Thuyết ý nghĩacủa ngũ góp ý việc đánh cốt Rút kinh giá rút kinh cán nghiệm Nghiệm trường Kết luận kiến nghị Kết luận Trường học tập thể lớn, có phận lãnh đạo nhà trường cao với tập thể cán giáoviên, cơng nhân viên mà người có hồn cảnh, tính cách, nhu cầu, sở thích khác sống chung mái nhà Vì để chan hòa người tập thể lớn quan trọng nhờ tài hiệu trưởng Hiệu trưởng phải học, nắm kỹ 18 download by : skknchat@gmail.com phương pháp, học thuyết quản lý để cho tập thể lớn không ngừng phát triển, ngày có văn hóa, văn minh Điều đòi hỏi người hiệu trưởng phải linh hoạt vận dụng xử lý tình phải khoa học nghệ thuật Qua học tập chuyên đề này, kết hợp với thực tế công tác giúp cho Hiệu trưởng nhận thấy muốn đàm phán thành cơng người Hiệu trưởng phải không ngừng học tập, nghiên cứu trao dồi kiến thức, kỹ đàm phán, vận dụng linh hoạt kiểu đàm phán trường hợp Ngoài phải tuyên truyền kĩ đàm phán kinh nghiệm thân kĩ đàm phán cho tập thể sư phạm nhà trường, nhằm nâng cao hiệu quản lí hiệu công tác nhà trường Kiến nghị Đối với Phịng giáo duc: Hằng năm, ngồi việc tổ chức bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cần tổ chức tập huấn kĩ đàm phán cho cán giáo viên, đoàn thể, để lãnh đạo nhà trường xây dựng, nâng cao hiệu hoạt động nhà trường ngày tốt Đối với quyền địa phương: Cần quan tâm việc đảm bảo an qwninh học sinh trước sau 19 download by : skknchat@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Điều lệ Trường trung học sở, trường THPT trường phổ thơng có nhiều cấp học ban hành kèm theo Thông tư số 12/2011/TT-BGDĐT ngày 21/3/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Thông tư số 29/2009/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 10 năm 2009 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành quy định chuẩn Hiệu trưởng trường Tiểu học, trường THPT trường Phổ thơng có nhiều cấp học quy định: Tài liệu bồi dưỡng cán quản lý trường Phổ thông lưu hành nội trường cán quản lý Một số đề tài, tiểu luận lớp bồi dưỡng cán quản lý khóa trước 20 download by : skknchat@gmail.com CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT NGHIÊN CỨU THỰC TẾ 1- Người nhận xét Lãnh đạo: Cao Minh Hải Chức vụ: Hiệu trưởng 2- Người nhận xét: - Họ tên: Trầm Thị Anh Đào - Năm sinh: 25/12 /1980 - Học viên lớp: Cán quản lý Trà Cú năm 2018 - Đơn vị công tác: Trường Tiểu học Hàm Tân 3- Nội dung nghiên cứu thực tế: Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân năm học 2018-2019 4- Nhận xét: 4.1- Tinh thần, thái độ nghiên cứu Học viên Trầm Thị Anh Đào nghiên cứu đề tài thực tế trường với tinh thần trách nhiệm cao, thái độ nghiên cứu, làm việc tích cực, nghiêm túc 4.2- Tính xác thơng tin Các thông tin liệu số đề tài lấy từ thực tế trường kiểm tra có tính xác 4.3- Đảm bảo kế hoạch thời gian Thời gian nghiên cứu thực tế đảm bảo thời gian quy định từ ngày 14/6/2018 đến ngày 28/6/2018 5- Đánh giá chung: Đạt yêu cầu Trà Cú, ngày 05 tháng năm 2018 (ký tên, đóng dấu) 21 download by : skknchat@gmail.com ... skknchat@gmail.com 15 NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TIỂU HỌC HÀM TÂN NĂM HỌC 2018- 2019 1 .Lý chọn chủ đề tiểu luận: 1.1 Lý pháp lý: Căn vào thông tư số 29/2009/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 10 năm 2009... hạn chế, nâng cao kĩ đàm phán Hiệu trưởng nhà trường, thực đạt hiệu cao dự kiến đàm phán, bước đưa nhà trường phát triển tốt tương lai 2.Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Tiểu học Hàm Tân... đàm phán, giao tiếp có hiệu Tóm lại kỹ đàm phán phát huy tối đa lực người Hiệu trưởng biết sử dụng linh hoạt kiểu đàm phán kỹ đàm phán tình cụ thể Do đó, việc nghiên cứu lý luận để nâng cao kỹ