LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI
Cơ sở pháp lý
Theo Điều 11 của Điều lệ trường trung học phổ thông và trường phổ thông có nhiều cấp học, được ban hành kèm theo Thông tư số 32/2020/TT-BGDĐT ngày 15/9/2020 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, Hiệu trưởng có nhiệm vụ và quyền hạn cụ thể trong việc quản lý và điều hành nhà trường.
- Hiệu trưởng trường trung học là người chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý, điều hành các hoạt động và chất lượng giáo dục của nhà trường.
Người được bổ nhiệm làm hiệu trưởng trường trung học công lập hoặc công nhận làm hiệu trưởng trường trung học tư thục phải đáp ứng các tiêu chuẩn quy định tại khoản 3 và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Nhiệm kỳ của hiệu trưởng trường trung học kéo dài 05 năm, trong đó sau mỗi năm học, hiệu trưởng sẽ nhận ý kiến đóng góp từ viên chức và nhân viên, cùng với việc đánh giá từ cấp có thẩm quyền theo quy định Đối với hiệu trưởng làm việc tại trường trung học công lập, họ không được giữ chức vụ quá hai nhiệm kỳ liên tiếp.
Nhiệm vụ và quyền của hiệu trưởng:
Xây dựng và tổ chức bộ máy nhà trường theo quy định tại Điều 9 của Điều lệ, bao gồm việc bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó và thành lập hội đồng trường theo quy định tại điểm đ, điểm e khoản 1 Điều 10 của Điều lệ.
Tổ chức xây dựng chiến lược, tầm nhìn và mục tiêu phát triển cho nhà trường, bao gồm quy hoạch và quy chế tổ chức hoạt động Đồng thời, lập kế hoạch giáo dục hàng năm để trình hội đồng trường phê duyệt và thực hiện hiệu quả.
Hiệu trưởng cần thực hiện các quyết định của hội đồng trường theo quy định tại Điều 10 của Điều lệ Nếu không đồng ý với quyết định, hiệu trưởng phải xin ý kiến từ cơ quan quản lý giáo dục cấp trên Trong thời gian chờ phản hồi, hiệu trưởng vẫn phải tuân thủ các quyết định của hội đồng trường, miễn là không vi phạm pháp luật và Điều lệ hiện hành.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Báo cáo và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch giáo dục của nhà trường là nhiệm vụ quan trọng, cần trình bày trước hội đồng trường và các cấp có thẩm quyền Ngoài ra, việc tuyển dụng và quản lý giáo viên, nhân viên cũng rất cần thiết, bao gồm ký hợp đồng lao động, tiếp nhận và điều động nhân sự Quản lý chuyên môn, phân công công tác, cũng như kiểm tra và đánh giá xếp loại giáo viên, nhân viên là những hoạt động chủ chốt Cuối cùng, việc thực hiện công tác khen thưởng và kỷ luật đối với giáo viên, nhân viên phải tuân thủ quy định của pháp luật.
Quản lý học sinh và các hoạt động do nhà trường tổ chức bao gồm việc xét duyệt kết quả đánh giá và xếp loại học sinh Nhà trường cũng có trách nhiệm ký xác nhận học bạ, xác nhận hoàn thành chương trình tiểu học cho học sinh tiểu học (nếu có), cấp giấy chứng nhận hoàn thành chương trình giáo dục phổ thông cho học sinh trung học phổ thông (nếu có) và đưa ra quyết định khen thưởng hoặc kỷ luật học sinh.
+ Quản lý tài chính và tài sản của nhà trường;
Nhà trường cần thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của Nhà nước đối với giáo viên, nhân viên và học sinh, đồng thời đảm bảo quy chế dân chủ và trách nhiệm giải trình của người đứng đầu trong việc tổ chức hoạt động giáo dục Bên cạnh đó, việc xã hội hóa giáo dục cũng cần được chú trọng để nâng cao chất lượng giáo dục.
Chỉ đạo thực hiện các phong trào thi đua và cuộc vận động, đồng thời đảm bảo tính công khai của nhà trường và xã hội theo quy định pháp luật.
Tham gia sinh hoạt tổ chuyên môn và tự học để nâng cao năng lực chuyên môn và quản lý, giáo viên sẽ được hưởng các chế độ phụ cấp ưu đãi cùng chính sách hỗ trợ theo quy định Đồng thời, họ cũng tham gia giảng dạy theo định mức giờ dạy quy định dành cho hiệu trưởng.
Để nâng cao chất lượng giáo dục và thực hiện quy chế dân chủ trong nhà trường, cần đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ cho đội ngũ giáo viên, đồng thời đảm bảo các chế độ, chính sách theo quy định pháp luật Điều này nhằm đáp ứng mục tiêu giáo dục theo tinh thần Nghị quyết số 29-NQ/TW, hướng tới đổi mới toàn diện giáo dục và đào tạo, phục vụ cho yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế Hiệu trưởng không chỉ cần có năng lực chuyên môn và quản lý, mà còn phải trang bị thêm các kỹ năng hỗ trợ cần thiết.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com công tác quản lý, trong đó kỹ năng đàm phán là kỹ năng không thê thiếu được của người Hiệu trưởng.
Cơ sở lý luận
Đàm phán là một kỹ năng thiết yếu hiện diện trong mọi khía cạnh của cuộc sống, từ giáo dục đến quản lý Tất cả chúng ta đều tham gia vào các cuộc đàm phán hàng ngày với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và đối tác, thường là mà không nhận thức được Kỹ năng đàm phán không chỉ cần thiết để đạt được thành công trong công việc mà còn trong các mối quan hệ cá nhân Do đó, việc rèn luyện kỹ năng này là một quá trình suốt đời, giúp con người dễ dàng đạt được mục tiêu và thành công hơn trong cuộc sống.
Theo Nguyễn Lân (2000), đàm là nói chuyện với nhau thường là về ngoại giao để giải quyết một vấn đề; phán là quyết định.
Theo Roger Fisher và William Ury (1991), đàm phán là cách thức để đạt được những điều mong muốn từ đối tác Đây là quá trình trao đổi ý kiến nhằm tìm kiếm thỏa thuận, trong đó cả hai bên có những lợi ích chung lẫn lợi ích khác nhau.
Theo Trương Tường (1996), đàm phán là hành động và quy trình nhằm điều hòa mối quan hệ giữa hai bên, đáp ứng nhu cầu của cả hai thông qua việc thỏa thuận để đạt được sự đồng thuận.
Đàm phán là quá trình giao tiếp giữa các bên nhằm điều hòa mối quan hệ thông qua việc trao đổi thông tin và thuyết phục, với mục tiêu đạt được thỏa thuận về những vấn đề gây cản trở Trong quá trình này, các bên có thể chia sẻ quyền lợi và cũng có những quyền lợi đối kháng.
Đàm phán là một quá trình giao tiếp giữa các bên, trong đó mọi người mong muốn đạt được thỏa thuận hoặc giải quyết mâu thuẫn thông qua sự trao đổi thông tin và ý kiến.
Đàm phán là một quá trình giao tiếp giữa các bên nhằm đạt được thỏa thuận về một vấn đề cụ thể, không chỉ đơn thuần là theo đuổi lợi ích cá nhân Qua việc điều chỉnh nhu cầu và mong muốn của mỗi bên, đàm phán hướng tới việc đạt được sự thống nhất và hài hòa trong mối quan hệ.
Francois de Cailere, nhà đàm phán nổi tiếng của Pháp, đã chỉ ra rằng một nhà đàm phán giỏi cần phải linh hoạt như cỏ và kiên định như đá, đồng thời phải có khả năng phản ứng nhanh, lắng nghe và tạo cảm giác thoải mái cho đối tác Họ cũng cần biết cách tranh luận và thuyết phục bằng cách tiết lộ thông tin có vẻ bí mật Để đàm phán hiệu quả, Hiệu trưởng cần hiểu rõ các yếu tố như đối tượng, mục đích, nội dung, phương pháp, địa điểm, thời gian và phản hồi trong quá trình đàm phán.
Sự thành công hay thất bại của một cuộc đàm phán không chỉ dựa vào mục tiêu của một bên mà còn phải xem xét nhiều tiêu chí khác như việc đạt được mục tiêu, tối ưu hóa chi phí và mối quan hệ giữa các bên Đàm phán là sự kết hợp giữa khoa học và nghệ thuật Để thành công, người Hiệu trưởng cần nắm vững các kiểu đàm phán như đàm phán mềm, cứng và có nguyên tắc, mỗi kiểu sẽ phù hợp với từng tình huống cụ thể Việc lựa chọn kiểu đàm phán phù hợp phụ thuộc vào bản thân, công việc, tình huống và đối tác Trong quá trình đàm phán, Hiệu trưởng cần sử dụng thành thạo các kỹ năng đàm phán để đạt được kết quả tốt nhất.
Kỹ năng thuyết phục là khả năng thay đổi quan điểm của đối tác để đạt được sự thống nhất giữa các quan điểm khác nhau Để thuyết phục hiệu quả, chúng ta cần làm cho đối tác lắng nghe, hiểu và chấp nhận những đề nghị mà mình đưa ra.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Kỹ năng điều chỉnh mục tiêu ban đầu là rất quan trọng trong các cuộc đàm phán, bởi vì nhiều khi bế tắc xảy ra do hai bên quá cứng nhắc với mục tiêu của mình mà không xem xét các yếu tố phát sinh Để đạt được thỏa thuận, Hiệu trưởng cần linh hoạt điều chỉnh mục tiêu ban đầu của mình, đồng thời xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình đàm phán.
Trước khi chấp nhận một đề nghị đột ngột, hãy cân nhắc kỹ lưỡng, ngay cả khi nó có vẻ hấp dẫn Điều quan trọng là không nên vội vàng, đặc biệt nếu đề nghị đó khác xa với kế hoạch ban đầu của bạn.
Không vội vã điều chỉnh bất kỳ mục tiêu nào nếu chưa phân tích kỹ tác động hậu quả và mục tiêu điều chỉnh đó gây ra.
Không nên thay đổi quan điểm chỉ vì cảm thấy bế tắc Cần đánh giá cẩn thận việc điều chỉnh mục tiêu ban đầu để xác định xem việc đạt được thỏa thuận có mang lại lợi ích hơn là không đạt được thỏa thuận nào.
Kỹ năng xử lý nhượng bộ trong đàm phán là rất quan trọng Trước khi thực hiện bất kỳ nhượng bộ nào, cần đảm bảo rằng bạn sẽ nhận lại một điều gì đó có giá trị tương đương từ phía đối tác Điều này giúp duy trì sự công bằng và hiệu quả trong quá trình thương thảo.
Kỹ năng giao tiếp trong đàm phán: khi đàm phán ta sử dụng rất nhiều kỹ năng giao tiếp:
Kỹ năng lăng nghe và im lặng trong đàm phán Lắng nghe để thu thập thông tin, lắng nghe để giải quyết vấn đề, lắng nghe để thấu cảm.
Kỹ năng đặt câu hỏi: Nhằm tìm ra câu trả lời đem lại lợi ích cho mình.
Kỹ năng làm chủ cảm xúc rất quan trọng trong giao tiếp Tránh biểu lộ cảm xúc tiêu cực như cơn giận trước mặt người khác, vì điều này có thể dẫn đến những hành động không tốt như lớn tiếng hay chỉ trích Thay vào đó, hãy luôn giữ bình tĩnh để duy trì một bầu không khí tích cực và hiệu quả trong cuộc trò chuyện.
Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán là rất quan trọng, đặc biệt khi lập trường của cả hai bên có sự khác biệt rõ rệt và không ai muốn nhượng bộ Trong tình huống này, việc tìm kiếm giải pháp sáng tạo và thương lượng linh hoạt có thể giúp phá vỡ bế tắc, tạo điều kiện cho cuộc đàm phán tiến triển.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG
Giới thiệu khái quát về trường
➢ Giới thiệu địa bàn nơi trường đóng
Huyện Đức Huệ, nằm ở vùng Đồng Tháp Mười, là huyện biên giới giáp Campodia, tọa lạc trên tỉnh lộ 838 phía tây tỉnh Long An, với diện tích đất tự nhiên rộng lớn.
Diện tích 80.000 ha bao gồm mười xã và một thị trấn, nơi phần lớn cư dân tham gia vào nông nghiệp và kinh doanh nhỏ Nhờ sự quan tâm của Đảng và chính quyền các cấp, đời sống người dân đang dần được cải thiện Hệ thống cơ sở hạ tầng cũng phát triển mạnh mẽ, bao gồm đường giao thông và điện.
Tải luận văn mới tại: skknchat@gmail.com Các trường học và trạm y tế đóng vai trò quan trọng trong việc phục vụ nhu cầu của cộng đồng Công tác xã hội hóa giáo dục tại địa phương ngày càng phát triển, cho thấy người dân đã nhận thức rõ tầm quan trọng của giáo dục và luôn quan tâm đến việc học tập của con em mình.
- Trường THPT Đức Huệ được thành lập từ năm 1982, được tách ra từ trường cấp 2-3 Đông Thành năm 2002 đóng ở Thị trấn Đông Thành, huyện Đức Huệ, tỉnh
Long An với tổng diện tích: 69000m 2 Trường thành lập nhằm đáp ứng yêu cầu học tập của học sinh thuộc mười xã thị trấn trên địa bàn huyện.
Trải qua 39 năm hình thành và phát triển, nhà trường đã không ngừng nâng cao cơ sở vật chất với 24 phòng học, dãy hành chính, hội trường, văn phòng đoàn, phòng truyền thống, thư viện, và các phòng chức năng cho môn Lý, Hóa, Sinh, Công Nghệ, Tin học Ngoài ra, nhà trường còn có nhà thi đấu thể dục thể thao đa năng, đáp ứng tốt nhu cầu dạy học và hoạt động thể chất.
Đội ngũ cán bộ, giáo viên và nhân viên của trường gồm tổng cộng 62 người, bao gồm 3 cán bộ quản lý, 55 giáo viên và 4 nhân viên Trong số giáo viên, có 55 người đạt chuẩn, trong đó có 7 giáo viên vượt chuẩn Đặc biệt, 60% giáo viên có độ tuổi từ 40 trở lên Trường còn có 7 tổ chuyên môn và 1 tổ văn phòng.
- Đảng viên: 35đảng viên chiếm tỉ lệ 63,63.% (Ban giảm hiệu: 3; giáo viên :29
Nhà trường đã lựa chọn giáo viên cốt cán có trách nhiệm tham gia tập huấn về dạy học tích hợp, liên môn do Sở GD&ĐT Long An tổ chức Sau đó, nhà trường triển khai nội dung tập huấn đến toàn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên Các tổ bộ môn đã hợp tác xây dựng bài học tích hợp liên môn và thường xuyên trao đổi, thảo luận về các kiến thức liên quan giữa các môn học.
- Về chất lượng đào tạo: Kết quả 2 mặt giáo dục công tác bồi dưỡng học sinh giỏi, học sinh đạt các danh hiệu trong năm học 2020-2021:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
* Xếp loại học lực: Khá — Giỏi: 70.93% (tăng 5.80% so với năm học trước); Trung bình: 25.18%; Yếu, kém: 3.89%
* Hạnh kiểm: Hạnh kiểm Tốt, khá đạt 98,46%; hạnh kiểm Trung bình: 1.54%, không có hạnh kiểm yếu.
* Công tác bồi đưỡng học sinh giỏi:
+ Có 9 học sinh giỏi các môn văn hóa
+ 01 giải nhất Hội Olympic tiếng Anh cấp huyện
+ 5 giải hội thao quốc phòng; 3 huy chương hội khỏe Phù Đồng
* Tỷ lệ tốt nghiệp THPT năm 2020 - 2021: 100% (cả 2 hệ THPT và
Thực trạng về việc đàm phán của hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ
Trong năm học vừa qua, Hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ đã tiến hành 10 cuộc đàm phán với giáo viên, nhân viên, học sinh, phụ huynh và chính quyền địa phương nhằm giải quyết các vấn đề quản lý phát sinh Kết quả, 7 cuộc đàm phán thành công đạt được kết quả như mong muốn, trong khi 3 cuộc còn lại không tạo được sự thoải mái và đồng thuận, khiến đối tượng đàm phán cảm thấy bị ép buộc.
- Để thấy rõ thực trạng kỹ năng đảm phán của Hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ tôi xin nêu ra cụ thể 3 tình huống dưới đây:
*Tình huống 1: Đàm phán với phụ huynh học sinh
Mỗi năm, vào đầu tháng 9, khoảng 40% học sinh tại các xã bắt đầu năm học, chủ yếu là những em ở trọ, nhằm đảm bảo điều kiện học tập cho cả hai buổi trong ngày Phụ huynh thường thuê nhà trọ gần trường cho con em ở, trong khi một số người cũng chọn cho con vào ký túc xá của trường để tiện lợi hơn.
Sau một tháng học, giáo viên chủ nhiệm lớp 10A4 đã báo cáo rằng có năm học sinh thường xuyên ngủ trong lớp và không chép bài Điều này đã gây ra sự lo ngại từ các giáo viên bộ môn về kết quả học tập của các em.
Tình hình học tập của học sinh hiện tại đang gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là ở khối 12, nơi một số em thường xuyên tụ tập chơi game và tổ chức sinh nhật, dẫn đến sự lơ là trong học tập Ngoài ra, có mâu thuẫn giữa hai học sinh khối 11 trên mạng xã hội Trong cuộc họp phụ huynh diễn ra vào ngày 15 tháng 10 năm 2020, nhiều phụ huynh đã bày tỏ sự lo ngại và phê phán Ban giám hiệu về việc quản lý và giáo dục đạo đức cho học sinh, cho rằng kết quả học tập của các em chưa đáp ứng được kỳ vọng của họ.
Sau khi tìm hiểu thông tin và trao đổi với bộ phận quản sinh, Hiệu trưởng đã nắm rõ vụ việc liên quan đến hai em học sinh có mâu thuẫn trên mạng xã hội Các em thường xuyên ngủ trong lớp hoặc chơi game, ảnh hưởng đến việc học Nhà trường cần phối hợp với phụ huynh và các ban ngành liên quan để giải quyết tình hình này Hiệu trưởng sẽ đại diện trường mời phụ huynh của các em để cùng thảo luận và tìm ra giải pháp thích hợp.
Hiệu trưởng đã chia sẻ với phụ huynh về tình hình thực tế của nhà trường, nhấn mạnh rằng nhà trường có ký túc xá với giáo viên và bảo vệ trực 24/24, cùng với khuôn viên rộng rãi đảm bảo đầy đủ điều kiện ăn, nghỉ và học tập cho học sinh Hệ thống điện nước và điều kiện sinh hoạt được duy trì tốt, với camera giám sát đảm bảo an ninh Đặc biệt, nhà trường không thu phí ở ký túc xá, chỉ yêu cầu Hội cha mẹ học sinh đóng góp cho Ban quản lý và phần điện, nước do học sinh tự chi trả Hiệu trưởng đã thuyết phục phụ huynh cho học sinh ở lại trường, và được đồng thuận, từ đó tình hình an ninh trật tự trong và ngoài nhà trường đã ổn định nhờ sự phối hợp tốt với phụ huynh.
Hiệu trưởng đã áp dụng thành công kỹ năng đàm phán mềm và nguyên tắc trong tình huống này, mang lại kết quả thuyết phục và hiệu quả.
Công tác tuyên truyền của nhà trường đối với phụ huynh và học sinh trong năm học mới còn hạn chế, đặc biệt là thông tin về việc hỗ trợ nhà ở cho học sinh.
Để tránh tình trạng sinh viên không được ở lại ký túc xá, nhà trường cần cải thiện công tác tư vấn và đàm phán ngay từ đầu năm học Việc này sẽ giúp đảm bảo quyền lợi cho sinh viên và tạo điều kiện thuận lợi cho họ trong quá trình học tập.
Trong bối cảnh chuẩn bị cho năm học 2020-2021, Hiệu trưởng đã tổ chức cuộc họp với lãnh đạo mở rộng để phân công chuyên môn cho giáo viên trong tổ Ngữ Văn Tổ trưởng chuyên môn đã mời các thành viên trong tổ họp và phân công nhiệm vụ dựa trên quy định của nhà trường và tình hình thực tế của giáo viên Tuy nhiên, mối quan hệ giữa tổ trưởng và cô A không được hòa hợp, ảnh hưởng đến hiệu quả giảng dạy của cô Dù cô A đã bày tỏ ý kiến trong cuộc họp nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, dẫn đến việc cô A gửi đơn kiến nghị lên Hiệu trưởng để xem xét lại phân công chuyên môn Nếu không được giải quyết, cô A có thể sẽ tiếp tục giảng dạy trong tâm trạng không thoải mái hoặc xin thôi việc.
Trong tình huống này, Hiệu trưởng đã áp dụng kỹ năng đàm phán cứng dựa trên quyết định số 64/2008/QĐ-BGDĐT về chế độ làm việc của giáo viên Mặc dù giáo viên phải thực hiện nhiệm vụ được phân công, nhưng họ không cảm thấy thoải mái Nhận thấy điều này, Hiệu trưởng đã chuyển sang kiểu đàm phán mềm để hạn chế xung đột và chú trọng đến mối quan hệ giữa tổ trưởng và các thành viên trong tổ.
Trong quá trình đàm phán nhằm đạt được kết quả tốt, Hiệu trưởng đã khéo léo áp dụng kỹ năng thuyết phục, tạo sự đồng thuận với tổ trưởng chuyên môn và giáo viên.
Hiệu trưởng cần tạo ra một bầu không khí cởi mở và tin cậy, giúp các thành viên cảm thấy được lắng nghe, hiểu và chấp nhận Điều này không chỉ thúc đẩy sự giao tiếp hiệu quả mà còn tăng cường sự đồng cảm trong môi trường làm việc.
Để cô A chấp nhận nhiệm vụ, Hiệu trưởng cần lắng nghe quan điểm và tâm tư của cô, không cắt ngang trong quá trình trình bày Ông sử dụng các dẫn chứng từ quy định của Bộ Giáo dục và văn bản phân công chuyên môn để thuyết phục Quan trọng hơn, Hiệu trưởng tìm hiểu nguyên nhân khiến cô A không hoàn toàn đồng tình, từ đó đưa ra các giải pháp giúp cô giải quyết những khó khăn gặp phải Kết quả là cả tổ trưởng chuyên môn và cô A đều vui vẻ chấp nhận phân công.
Trong tình huống thứ hai, Hiệu trưởng chưa thể hiện sự quyết đoán trong việc giải quyết vấn đề, còn bị ảnh hưởng bởi yếu tố cảm xúc Đồng thời, việc vận dụng các kỹ năng đàm phán để thuyết phục và phân công giáo viên cũng chưa được linh hoạt.
*Tình huống 3: Hiệu trưởng đàm phán với học sinh
Điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức để nâng cao chất lượng đàm phán của hiệu trưởng trường THPT Đức Huệ
- Trong khâu kiểm tra chuyên môn và dự giờ thăm lớp chưa mang tính thường xuyên, liên tục dẫn đến tình huống nêu trên.
2.3 Điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn để nâng cao chất lượng đàm phán của Hiệu rưởng Trường THPT Đức Huệ
Hiệu trưởng có trách nhiệm tiếp cận các văn bản pháp lý và quy định của ngành giáo dục, đồng thời tham gia các lớp bồi dưỡng quản lý Họ cần nắm vững kỹ năng đàm phán và hiểu rõ mục tiêu cũng như kết quả của các hình thức đàm phán khác nhau.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong công tác quản lý, chúng tôi sở hữu trình độ chuyên môn vững vàng và tâm huyết với nghề Đội ngũ của chúng tôi có khả năng thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi và tiếp cận hiệu quả với các công nghệ mới.
- Nắm vững đặc điểm tâm lý, hoàn cảnh sống của cán bộ giáo viên và học sinh nên có sự tác động kịp thời hợp tình hợp lý.
- Tạo được mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương và gia đình học sinh, và sự tìn tưởng ở đồng nghiệp.
- Kỹ năng thuyết phục còn có một số hạn chế, triển khai công việc chậm.
- Lạm dụng quyền và cứng nhắc trong đàm phán.
- Áp dụng chưa linh hoạt các kiểu đàm phán, ngại va chạm còn e dè với người có địa vị.
Dưới sự quan tâm và lãnh đạo trực tiếp của Sở Giáo dục và Đào tạo Long An, cùng với sự chỉ đạo và hỗ trợ từ các cấp ủy Đảng và chính quyền địa phương, công tác giáo dục tại Long An đã nhận được nhiều sự chú ý và đầu tư.
Dưới sự phối hợp chặt chẽ giữa các tổ chức trong và ngoài nhà trường, các Phó hiệu trưởng cùng với các Tổ trưởng chuyên môn đã tích cực tham mưu và hỗ trợ Hiệu trưởng trong công tác quản lý và điều hành.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Ban đại diện cha mẹ học sinh của trường tích cực hợp tác với ban giám hiệu và giáo viên chủ nhiệm nhằm nâng cao giáo dục đạo đức cho học sinh Họ hỗ trợ học sinh đến lớp, khen thưởng những em có thành tích học tập xuất sắc và trao học bổng cho những học sinh vượt khó.
Nhà trường sở hữu đội ngũ giáo viên ổn định, với trình độ đạt chuẩn và trên chuẩn, trong đó có 7 thạc sĩ, đảm bảo chất lượng giảng dạy vững vàng Đa số giáo viên là người địa phương, tạo sự an tâm trong công tác Cơ sở vật chất của trường đầy đủ với các phòng học tiện nghi, ký túc xá cho học sinh và nhà công vụ cho giáo viên, đáp ứng tốt nhu cầu dạy học trong giai đoạn hiện nay.
Một số giáo viên từ xa đến vẫn chưa ổn định tư tưởng và chưa thật sự tâm huyết với địa phương Trong khi đó, giáo viên nòng cốt, có nhiều kinh nghiệm lại được chuyển về quê để công tác.
- Nhiều giáo viên trẻ chưa có kinh nghiệm, xử lý tình huống sư phạm còn lúng túng, chưa linh hoạt.
- Giáo viên chưa được học tập, tập huấn về giao tiếp ứng xử sư phạm và kỹ năng đàm phán.
Môi trường xã hội xung quanh trường học đang trở nên phức tạp, với nhiều tệ nạn xã hội có nguy cơ xâm nhập Điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến giáo dục đạo đức của học sinh, đe dọa sự phát triển toàn diện của các em.
2.4 Kinh nghiệm thực tế của bản thân về việc vận đụng kỹ năng đàm phán trong nhà trường:
Qua các tình huống đàm phán với giáo viên, học sinh và cha mẹ học sinh, Hiệu trưởng thể hiện sự thành thạo trong kỹ năng đàm phán Ông biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến và giải quyết vấn đề một cách bình tĩnh, không nóng giận Hiệu trưởng cũng cẩn thận trong việc đưa ra quyết định, luôn xác minh và thu thập đầy đủ thông tin trước khi hành động Kết quả của những cuộc đàm phán này không chỉ đạt được sự đồng thuận cao mà còn củng cố mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa các bên.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hiệu trưởng chưa thực hiện đàm phán cứng với giáo viên chủ nhiệm vi phạm quy định dạy thêm học thêm và qui chế chuyên môn, mặc dù đã thu thập đủ thông tin Dù có quyền mời giáo viên lên làm việc và xử lý vi phạm theo quy định, Hiệu trưởng lại không kỷ luật giáo viên Nguyên nhân chủ yếu là do Hiệu trưởng còn nể nang và đặt nặng tình cảm trong việc xử lý sai phạm.
Sau khi tham gia lớp bồi dưỡng cán bộ quản lý tại TP Hồ Chí Minh, tôi nhận thấy rằng để phát huy những điểm mạnh của Hiệu trưởng và khắc phục hạn chế trong đàm phán, cần nghiên cứu và nâng cao kỹ năng đàm phán Việc áp dụng thành thạo các kiểu đàm phán và phối hợp chúng trong từng tình huống cụ thể là rất quan trọng Bên cạnh đó, tổ chức tuyên truyền kiến thức và kinh nghiệm về kỹ năng đàm phán cho tập thể sư phạm sẽ giúp nâng cao hiệu quả đàm phán trong toàn trường Để đạt được thành công trong công tác đàm phán và quản lý, tôi đã rút ra một số kinh nghiệm quý báu.
Để thành công trong đàm phán, việc nắm vững và thuần thục các kỹ năng là rất quan trọng Để thuyết phục đối phương tiếp nhận ý kiến của mình, trước tiên cần tạo ra một bầu không khí cởi mở, tin cậy và cảm thông Sự tin tưởng từ cả hai bên sẽ giúp quá trình đàm phán diễn ra thuận lợi hơn.
Để giao tiếp hiệu quả với đối tác, cần lắng nghe ý kiến của họ mà không tức giận hay cắt ngang, đồng thời tránh phản ứng ngay lập tức Quan trọng hơn, hãy đặt mình vào hoàn cảnh của người khác và tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của giáo viên để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn.
Khi giao tiếp, cần chú ý để đối tác dễ dàng hiểu và cảm thấy thuyết phục Việc trình bày ngắn gọn và rõ ràng sẽ giúp tạo niềm tin cho đối tác rằng họ có thể đạt được một thỏa thuận có lợi trong quá trình thương lượng.
- Khi thuyết phục cần nhấn mạnh những mấu chốt để thúc đây bên kia chấp nhận
- Không nói một cách áp đặt, hù dọa hoặc nói không có cơ sở.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Không vội vã chấp nhận một đề nghị đột ngột đù cho rằng nó phù hợp với mục tiêu mình đề ¡ra.
- Không vội vã điều chỉnh bất kỳ mục tiêu nào nếu chưa phân tích kỹ tác động hậu quả mà mục tiêu điều chỉnh đó gây ra.
Kết thúc cuộc đàm phán, dù thành công hay không, cần tạo không khí vui tươi và thiện cảm để thuận lợi cho các cuộc đàm phán sau Sau mỗi cuộc đàm phán, việc rút ra bài học kinh nghiệm là rất quan trọng, giúp nâng cao khả năng thành công cho những lần thảo luận tiếp theo.
Kế hoạch hành động được xây dựng và bắt đầu thực hiện từ đầu học kỳ II năm học 2021-2022
Kết luận
Trong nhà trường, Hiệu trưởng đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt sự thành công hay thất bại Ngoài phẩm chất chính trị và năng lực chuyên môn, Hiệu trưởng cần có khả năng ứng xử khéo léo, lòng vị tha và sự đồng cảm với cán bộ giáo viên Trong môi trường học đường thường phát sinh nhiều mâu thuẫn, Hiệu trưởng là người đứng ra giải quyết và cần trang bị kỹ năng đàm phán để thuyết phục các bên, từ đó đạt được sự thống nhất và lợi ích chung.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hiệu trưởng cần nắm vững các kỹ năng giao tiếp cơ bản, đặc biệt là kỹ năng đàm phán, bao gồm thuyết phục, điều chỉnh mục tiêu, và xử lý nhượng bộ Những kỹ năng này giúp tạo ra sự thống nhất giữa các quan điểm khác nhau và khai thác thông tin cần thiết Ngoài ra, quá trình đàm phán trong giáo dục cần đảm bảo tính nhân văn và khoa học, vì nhân cách con người là sản phẩm của quá trình lao động Để đạt được kết quả tốt, nhà quản lý không nên áp dụng cách tiếp cận cục bộ hay độc đoán, mà cần linh hoạt và mở lòng trong giao tiếp.
Kỹ năng đàm phán là yếu tố quan trọng giúp Hiệu trưởng thực hiện hiệu quả vai trò lãnh đạo và quản lý, từ đó tạo sự đoàn kết trong tập thể sư phạm và thúc đẩy sự phát triển của nhà trường Trong mọi hoàn cảnh, Hiệu trưởng cần kiên trì, nhẫn nại và thuyết phục để giải thích rõ ràng những lo lắng của mình, nhằm thu hút sự hỗ trợ từ chính quyền địa phương, đảm bảo công việc diễn ra thuận lợi Sự chia sẻ và đồng lòng của tập thể sẽ góp phần nâng cao chất lượng công tác giáo dục của nhà trường.
Việc áp dụng hiệu quả kỹ năng đàm phán không chỉ nâng cao tay nghề và sự tự tin của Hiệu trưởng, mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm đối với sự phát triển giáo dục địa phương, từ đó góp phần xây dựng uy tín và thương hiệu cho nhà trường.
Kỹ năng đàm phán không phải bẩm sinh mà là kết quả của quá trình học hỏi và tích lũy kinh nghiệm Vì vậy, Hiệu trưởng cần thường xuyên nâng cao kỹ năng này thông qua kinh nghiệm quản lý và liên tục rèn luyện bản thân.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Kiến nghị
Dựa trên quá trình học tập và nghiên cứu về kỹ năng đàm phán, tôi xin đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả đàm phán cho Hiệu trưởng cũng như cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.
* Đối với sở GD & ĐT Long An:
Sở Giáo dục hàng năm không chỉ tập huấn nâng cao năng lực chuyên môn mà còn cần tổ chức các khóa bồi dưỡng kỹ năng đàm phán cho cán bộ tổ trưởng và giáo viên Điều này nhằm nâng cao chất lượng dạy và học trong các cơ sở giáo dục.
Sở giáo dục yêu cầu các Hiệu trưởng đã được đào tạo kỹ năng đàm phán tổ chức các buổi tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong đơn vị của mình Mục tiêu là nâng cao kỹ năng đàm phán, đặc biệt là giữa giáo viên với cha mẹ học sinh, học sinh và chính quyền địa phương, nhằm hỗ trợ hiệu quả cho công tác chuyên môn.
Tổ chức hội thảo cho đội ngũ quản lý trường học giúp tạo cơ hội trao đổi, chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm trong công tác quản lý Điều này đặc biệt tập trung vào việc sử dụng hiệu quả các kỹ năng hỗ trợ quản lý, từ đó nâng cao chất lượng quản lý giáo dục.
* Đối với Chính quyên địa phương:
Để xây dựng môi trường xã hội an toàn và lành mạnh cho trường học, cần thiết phải có những giải pháp căn cơ nhằm hỗ trợ tích cực Những biện pháp này sẽ giúp ngăn ngừa các nguy cơ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động dạy và học, đặc biệt là về mặt đạo đức của học sinh.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
1 Luật số: 43/2019/QH14 ngày 14 tháng 6 năm 2019
2 Thông tư 32/2020/TT-BGDĐT Điều lệ trường THCS và THPT
3 Tài liệu học tập, bồi dưỡng cán bộ quản lý trường phổ thông của Trường Cán bộ quản lý giáo dục TP Hồ Chí Minh năm 2020
4 Kế hoạch chiến lược phát triển Trường THPT Đức Huệ năm 2020 – 2025
5 Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ năm học 2021 – 2022
6 Báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ giáo dục năm 2020 – 2021 của Trường THPT Đức Huệ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
