(tiểu luận cán bộ quản lý giáo dục) NÂNG CAO kỹ NĂNG đàm PHÁN của HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG mẫu GIÁO HOẠ MI, xã hựu THẠNH, HUYỆN đức hòa, TỈNH LONG AN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƯỜNG MẦM NON TIỂU HỌC NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẪU GIÁO HOẠ MI, XÃ HỰU THẠNH, HUYỆN ĐỨC HÒA, TỈNH LONG AN * Học viên: Huỳnh Như Ngọc Kim Cương * Đơn vị công tác: Trường Mẫu giáo Hoạ Mi, huyện Đức Hoà, tỉnh Long An Đức Hoà, Tháng 10/2021 download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Trang Lý chọn đề tài 1.1 Cơ sở pháp lý 1.2 Cơ sở lýluận 1.3 Cơ sở thực tiễn Thực trạng công tác xây dựng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi, huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An 2.1.Khái quát đặc điểm trường Mẫu giáo Hoạ Mi 2.2 Thực trạng công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu giáo Hoạ Mi 2.3 Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu giáo Hoạ Mi 2.3.1 Điểm mạnh 2.3.2 Điểm yếu .8 2.3.3 Thời 2.3.4 Thách thức 2.4 Kinh nghiệm thực tế công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu Giáo Hoạ Mi Kế hoạch hành động thực công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu giáo Hoạ Mi Kết luận kiến nghị .14 4.1 Kết luận 14 4.2 Kiến nghị 15 download by : skknchat@gmail.com LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở pháp lý Căn Luật số: 43/2019/QH14 Luật Giáo dục ngày 14 tháng năm 2019; Căn điều 10 Thông tư số: 52/2020/TT-BGDĐT Điều lệ Trường mầm non ngày 31 tháng 12 năm 2020 nhiệm vụ quyền hạn hiệu trưởng; Căn Thông tư số: 06/TT-BGDĐT ngày 12 tháng 4 năm 2019 quy định quy tắc ứng xử sở giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên; Căn Thông tư số: 11/2020/TT-BGDĐT ngày 19 tháng 05 năm 2020 hướng dẫn thực dân chủ hoạt động sở giáo dục công lập; 1.2 Cơ sở lý luận Theo bách khoa toàn thư: Kỹ năng là khả người việc vận dụng kiến thức để thực nhiệm vụ nghề nghiệp mang tính kỹ thuật, giải vấn đề tổ chức, quản lý giao tiếp Theo bách khoa toàn thư : Đàm phán hành động hội đàm với nhiều bên để đến thỏa thuận Dàn xếp phương thức trao đổi thông qua hợp đồng Chuyển giao quyền sở hữu theo luật định thực tế cho nhiều bên khác để đổi lấy giá trị nhận Hoàn thiện giải thành công tồn trình Trong sống người cần phải đàm phán để đạt mục đích mà mong muốn Mỗi người sử dụng đàm phán thường xuyên cơng việc, gia đình, hoạt động xã hội Chính tơi nhận thấy đàm phán kĩ vô quan trọng mà cần.Với cương vị Hiệu trưởng vừa nhà lãnh đạo, vừa nhà quản lý kỹ đàm phán lại quan trọng Vì đàm phán thành cơng Hiệu trưởng download by : skknchat@gmail.com mang lại nhiều lợi ích cho nhà trường, ảnh hưởng đến hoạt động giáo viên, nhân viên, học sinh phụ huynh học sinh Để có đàm phán thành cơng người Hiệu trưởng phải nắm vững kiểu đàm phán sau: Đàm phán kiểu mềm; đàm phán kiểu cứng; đàm phán kiểu nguyên tắc Mỗi kiểu đàm phán có ưu điểm, nhược điểm khác nhau, người Hiệu trưởng cần linh hoạt sáng tạo tình mà vận dụng loại nguyên tắc đàm phán cho phù hợp để đạt hiệu cao Hiệu trưởng phải nắm vững, vận dụng kỹ đàm phán cho đàm phán vừa có tính khoa học vừa có tính nghệ thuật Tính khoa học thể qua việc phân tích giải quvết vấn đề có tính hệ thống nhằm tìm phương án tối ưu cho bên có liên quan Tính khoa học thể chỗ, muốn đàm phán thành công phải nghiên cứu qui luật, qui tắc, qui định Phân tích cụ thể, có hệ thống vấn đề đưa ra, sách lược chiến lược đàm phán, phải nắm bắt xử lý thông tin giai đoạn khác tiến trình đàm phán Đàm phán cịn có tính nghệ thuật Để thành cơng q trình đàm phán, người quản lý phải nắm vững sử dụng thục kỹ như: kỹ thuyết phục, kỹ lắng nghe im lặng, kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu, kỹ nhượng bộ, kỹ giao tiếp, kỹ đặt câu hỏi trả lời câu nói, động, linh hoạt, khơn khéo, lựa chọn thời gian, địa điểm có kỹ xử lý bế tắc đàm phán Tính nghệ thuật thể chỗ: nội dung đàm phán nhau, người khác đàm phán kết cuối khác Tính nghệ thuật làm cho kết đàm phán tốt hơn, thành cơng Với ý nghĩa đó, việc nắm vững sở lý luận Kỹ đàm phán có download by : skknchat@gmail.com vai trị quan trọng giúp cho người Hiệu trưởng thực tốt cơng tác quản lý mình, góp phần thực mục tiêu phát triển nhà trường 1.3 Cơ sở thực tiễn Trong thực tiễn giáo dục Hiệu trưởng người lãnh đạo quản lý toàn diện hoạt động giáo dục nhà trường Đây trình giáo dục tổng thể nhằm phát triển toàn diện học sinh từ hướng tới phát triển tồn diện nhân cách học sinh mở rộng quy mô giáo dục hợp lý Tuy nhiên, quản lý trường học, Hiệu trưởng khơng tự đổi hoạt động nhà trường mà thơng qua đồn kết nổ lực thành viên nhà trường Muốn người tham gia đổi phải ủng hộ đồng tình đội ngũ cán giáo viên, nhân viên nhà trường để làm động lực cho Hiệu trưởng thay đổi đắn thông qua thực xây dựng kỹ đàm phán nhà trường Trong năm qua Hiệu trưởng thực nhiều đàm phán trường Do có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản lý nên q trình đàm phán có đàm phán thành cơng Tuy nhiên cịn đàm phán chưa thành công Để đàm phán thành công người Hiệu trưởng cần có kỹ đàm phán tốt, biết lựa chọn phương pháp đàm phán, linh hoạt tình Ngịai thực tế, người Hiệu trưởng chưa thực tốt yêu cầu nên cịn đàm phán thất bại, thành cơng gượng ép, chưa thoải mái, chưa tập trung lực lượng tham gia Từ thực tiễn đó, mạnh dạng lựa chọn đề tài: Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi, xã Hựu Thạnh, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An download by : skknchat@gmail.com Thực trạng công tác xây dựng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi, huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An 2.1 Khái quát trường Mẫu giáo Hoạ Mi * Cơ sở vật chất: Trường nằm địa bàn xã Hựu Thạnh, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An Trường có phịng học tổng số lớp, với gần 235 học sinh, thuộc trường hạng Các phòng học có đảm bảo đủ điều kiện ánh sáng vệ sinh Có 1phịng chức * Về đội ngũ, nhân lực: - Đội ngũ cán giáo viên, nhân viên: 21/01 - Trong đó: Ban giám hiệu: 3; giáo viên: 14; nhân viên: 3; nhân viên kế tốn + Trình độ CM: Đại học: 14 ;  Cao đẳng: ; Trung cấp: ; Còn lại: (Bảo vệ); ( cấp dưỡng) Hiện có GV học nâng cao trình độ đào tạo lên đại học + Trình độ trị : CBGV có trình độ TCCT + Đảng viên: 9/9 nữ * Về học sinh: Tổng số học sinh: 235/115 nữ Khối chồi: 60/30 nữ Khối lá: 175/85 nữ * Điểm bật: Trường Mẫu giáo Hoạ Mi trường nằm vùng ven xã Hựu Thạnh Trường phấn đấu không ngừng Nhiều năm liền trường đạt danh hiệu, “Tập thể lao động tiên tiến”, chi đạt “Chi sạch, vững mạnh” nhiều năm liền, công đồn đạt “Cơng đồn sở vững download by : skknchat@gmail.com mạnh” Nhiều giáo viên đạt chiến sĩ thi đua cấp sở, giáo viên dạy giỏi cấp huyện 2.2 Thực trạng công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu giáo Hoạ Mi Đầu năm học 2021-2022, nhằm đạt mục tiêu giáo dục mà nhà trường đề ra, đàm phán xem công cụ hữu hiệu để đạo, điều hành, giải thành công công việc hay vấn đề           Thời gian qua tơi tổ chức đàm phán theo nhu cầu công việc hoạt động diễn nhà trường. Là mô ̣t người làm công tác giáo dục, viê ̣c đối diê ̣n với những tình huống xảy và ngoài nhà trường là rất thường xuyên Trong thời gian qua, giáo viên trường Mẫu giáo Hoạ Mi đã tiến hành các cuô ̣c đàm phán với hiê ̣u trưởng, giáo viên, nhân viên trường, cha mẹ học sinh, các đoàn thể, chính quyền địa phương… Tùy từng cuô ̣c đàm phán mà giáo viên có thể sử dụng kiểu đàm phán cứng, đàm phán mềm hay nguyên tắc Có trường hợp lại phải phối hợp các kiểu đàm phán, các kỹ đàm phán để đạt mục tiêu đem lại lợi ích chung cho cả hai bên Khi thực đàm phán,  Hiệu trưởng  dựa vào yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đàm phán từ việc xác định mục tiêu, nghiên cứu đối tượng, tìm hiểu nội dung, lựa chọn phương pháp, chọn thành phần hợp lí trước tổ chức các cuộc đàm phán Lựa chọn thời gian không gian phù hợp Phần ý đến phong cách, kỹ giao tiếp, số kỹ đàm phán dự trù kinh phí hội họp cách tiết kiệm. Tuy nhiên có đàm phán thành cơng tốt đẹp bên cạnh có đàm phán thất bại Cụ thể sau: * Đàm phán với tất giáo viên phân công hỗ trợ chống dịch đầu năm học - Do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp địa bàn tỉnh Long An nên đầu năm học giáo viên đến trường dạy năm download by : skknchat@gmail.com mà trường tiến hành đàm phán với giáo viên tham gia hỗ trợ chống dịch - Đầu năm họp Hội đồng hình thức trực tuyến Hiệu trưởng lên kế hoạch phân công giáo viên tham gia hỗ trợ chống dịch địa bàn huyện Đức Hoà, tỉnh Long An - Trong thời điểm người biết tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp nên phòng giáo dục huyện Đức Hồ có kêu gọi thêm hỗ trợ giúp đỡ từ giáo viên từ mầm non đến trung học sở Kế hoạch huyện text cộng đồng lần thứ text 13 xã cịn lại huyện Trong tình Hiệu trưởng sử dụng kiểu đàm phán mềm, dùng kĩ thuyết phục để động viên giáo viên tham gia hỗ trợ phịng chống dịch Hiệu trưởng phân cơng cơng việc xoay vịng khơng nhiều ngày tất đồng giống Sau trình đàm phán giáo viên hiểu đồng tình thống nhất, cố gắng khắc phục khó khăn tham gia phòng chống dịch để sớm ngày trở với công việc * Đàm phán với tất giáo viên phân công chuyên môn đầu năm học - Phân công chuyên môn nhà trường việc làm thường năm nhà trường Để phân chia giáo viên chủ nhiệm lớp, khối lớp dạy nhằm đảm bảo chất lượng giảng dạy tốt - Đầu năm họp Hội đồng Hiệu trưởng lên kế hoạch phân công chuyên môn cho tất giáo viên Hiện năm học 2021-2022 dự kiến trường có lớp có lớp lớp chồi có 11 giáo viên đạt trình độ đại học giáo viên đạt trình độ cao đẳng Theo phân cơng chun mơn đầu năm trường giáo viên đạt trình độ đại học ưu tiên phân cơng dạy khối lớp lá, giáo viên đạt trình độ cao đẳng trở xuống phân công dạy khối chồi trường download by : skknchat@gmail.com có lớp nên phân công 10 giáo viên dạy khối dư giáo viên trình độ đại học phải phân công xuống dạy khối lớp chồi nhiều giáo viên e ngại dạy lớp nhỏ khó chăm sóc, ni dưỡng, quản lý trẻ Trong tình Hiệu trưởng sử dụng kiểu đám phán mềm, dùng kĩ thuyết phục động viên chọn giáo viên nhiệt huyết, khéo léo, nhiệt tình, yêu nghề mến trẻ dạy khối chồi nhằm giáo dục, uốn nắn rèn luyện cho trẻ theo chương trình giáo dục mầm non đạt hiệu tốt - Sau trình đàm phán giáo viên hiểu Hiệu trưởng lại chọn lựa phân cơng Các giáo viên đồng tình thống nhất, cố gắng khắc phục khó khăn để đạt mục tiêu giáo dục * Đàm phán với Hội cha mẹ học sinh việc kết hợp với nhà trường việc chống học sinh bỏ học việc đóng tiền bảo hiểm tai nạn cho học sinh - Trường mẫu giáo Hoạ Mi đặc thù nằm vùng ven Thị trấn Đức Hịa giáp ranh với sơng Vàm Cỏ Đông xã Thạnh Lợi huyện Bến Lức Đặc thù trường nằm vùng ven, điều kiện kinh tế xã hội, mức sống người dân chưa cao nên việc học học sinh chưa quan tâm nhiều Cịn tình trạng học sinh bỏ học ngang khơ ng chịu đến trường Một số phụ huynh chưa có ý thức tốt bỏ phế việc học học sinh cho nhà trường, chưa quan tâm đến việc bảo vệ sức khỏe em Cụ thể việc đóng bảo hiểm tai nạn Trong huyện Đức Hòa trường học xã Hựu Thạnh có tình trạng đóng bảo hiểm tai nạn thấp Cuối năm học 2020-2021 tiền đóng bảo hiểm tai nạn cho em đạt 89% Trong đàm phán với Ban đại diện cha m ẹ học sinh đầu năm Hiệu trưởng sử dụng kiểu đàm phán mềm, kiểu đàm phán nguyên tắc Hiệu trưởng chuẩn bị nội dung họp Phổ biến cho phụ huynh nắm Khuyến khích phụ huynh cho em học tập tốt tránh bỏ download by : skknchat@gmail.com học Yêu cầu phụ huynh đóng Bảo hiểm tai nạn cho em 100% Đó quyền lợi cho học sinh gia đình Sau đàm phán Đại diện Hội phụ huynh lớp thống tuyên truyền thông báo đến tất phụ huynh lớp đảm bảo điều kiện học tập cho em Hoàn tất bảo hiểm tai nạn 100% 2.3 Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu giáo Hoạ Mi 2.3.1 Điểm mạnh - Hiệu trưởng bồi dưỡng qua lớp cán quản lý, có kiến thức kỹ đàm phán, kiểu đàm phán, yếu tố cần thiết để việc đàm phán thành cơng - Làm việc có kế hoạch, khoa học, phù hợp với thực tế đơn vị - Hiệu trưởng ln vui vẻ, hịa đồng, gần gũi với giáo viên, học sinh - Hiệu trưởng tận tâm, tâm huyết với nghề - Tạo mối quan hệ tốt với quyền địa phương Được quan tâm, hỗ trợ nhiệt tình qun địa phương - Phụ huynh học sinh ngày quan tâm, đầu tư việc học cho học sinh - Các định đặt lợi ích tập thể lên 2.3.2 Điểm yếu - Chưa nắm hết tâm tư nguyện vọng giáo viên - Ý thức phụ huynh chưa hiểu sâu, chưa quan tâm đến việc giáo dục kỹ cho em - Điều kiện, sở vật chất nhà trường hạn chế so với sĩ số học sinh ngày tăng - Chương trình, phương pháp dạy học đòi hỏi nhà trường, giáo viên phải học tập nâng cao lực chuyên môn để đáp ứng yêu cầu download by : skknchat@gmail.com 10 đổi - Bộ phận tham mưu, giúp việc cho Hiệu trưởng thiếu nhạy bén 2.3.3 Thời - Được quan tâm, hỗ trợ nhiều từ quyền địa phương, phụ huynh học sinh, mạnh thường quân việc hỗ trợ điều kiện học tập cho học sinh - Điều kiện kinh tế xã hội phát triển, đời sống người dân địa phương nâng cao - Khoa học công nhệ phát triển tiền đề lớn hỗ trợ việc dạy giáo viên việc học học sinh 2.3.4 Thách thức - Yêu cầu dạy học phụ huynh, xã hội ngày cao Giáo dục em tồn diện phát triển tình cảm xã hội - ngôn ngữ - thẫm mĩ - thể chất - nhận thức 2.4 Kinh nghiệm thực tế công tác xây dựng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi Để công tác đàm phán thành công, đạt hiệu tối ưu nhất, thân rút số kinh nghiệm sau: - Chuẩn bị đầy đủ kế hoạch, thông tin đối tượng trước đàm phán - Dự trù trước khó khăn thuận lợi, yêu cầu mà đối tượng đưa - Không ngừng học tập trao dồi, nâng cao kỹ đàm phán - Vận dụng linh hoạt kiểu đàm phán, kỹ đàm phán để đạt kết tốt - Đàm phán phương diện khách quan, không áp đặt theo suy nghĩ, lợi ích cá nhân - Sau đàm phán dù thành công hay thất bại nên download by : skknchat@gmail.com 11 giữ vững bầu tâm lý nội vui vẻ, cởi mở Bản thân nên rút học cho thân để tìm giải pháp thích hợp cho lần đàm phán sau - Luôn lắng nghe, xác định thông tin Đặt vào vị trí người khác để xem xét, ý vào lợi ích hai bên - Khi đàm phán nên nói rõ nguyên nhân, thuận lợi, khó khăn để đối tượng hiểu đàm phán dễ đạt kết - Xây dựng lối sống giản dị, hòa đồng người Tạo niềm tin, uy tín cao nội Kế hoạch hành động thực công tác xây dựng kỹ đàm phán trường Tiểu học Hựu Thạnh Tên Kết công quả/mục đơn việc tiêu cần thực đạt Người/ Điều Cách Những Biện vị kiện thức khó pháp thực thực khăn, khắc hiện/phối hiện rủi ro phục hợp 1.Học -Hiểu, -Hiệu -Các tài -Tự tìm -Nguồn -Liên hệ tập, bồi nắm trưởng liệu tài liệu thầy dưỡng -Phó hiệu kỹ -Tự trường vững, tài liệu sở lý vận dụng trưởng đàm xếp -Thời Cán luận phán thời gian quản lý gian học xin tài -Tổ kỹ sở lý trưởng đàm luận nghiên không liệu phán đàm cứu nhiều giải đáp phán vào tập thắc mắc thực trung -Mỗi tiễn việc ngày trường xếp dành download by : skknchat@gmail.com 12 tiếng để học tập, bồi dưỡng 2.Đàm -Giáo -Hiệu -Nắm -hiệu -Giáo -Phân tích phán viên trưởng rõ trưởng viên cho giáo với tất hiểu, -Phó hiệu thông lên kế không viên hiểu giáo thông trưởng tin hoạch đồng ý tầm viên cảm, -Giáo giáo phân tham quan phân thực viên đủ viên công, gia trọng công hỗ tốt điều kiện phù chia chống việc trợ việc sức khoẻ hợp nhóm dịch chống chống chống - điều thực dịch dịch kiện đầu địa chống chống Khuyến năm phương dịch dịch khích học nhiệm -Giáo -Chọn giáo viên vụ cấp viên có lựa giáo tham gia bách tinh viên có chống hàng thần điều dịch đầu tích kiện -Đạt cực, tự phù giác hợp mục tiêu cao Tiến đề -Kinh hành phí chi đàm trả phán -Thơng download by : skknchat@gmail.com 13 dịch qua Hội đồng sư phạm nhà trường Đàm -Đảm -Hiệu -Nắm -Tổ -Giáo -Lắng phán bảo công trưởng rõ trưởng viên nghe với bằng, -Phó hiệu thơng dự kiến khơng nguyện giáo khách trưởng tin phân thống vọng viên quan, -Các tổ công giáo viên phân hợp lý chun giáo chun với -Phân tích cơng nhằm mơn viên: mơn phân cho giáo chun nâng cao trình -Phó cơng viên hiểu mơn chất độ, hiệu nhà đầu lượng nhận trưởng trường năm giáo thức, xem chọn lựa học dục xét, giáo viên lực,sức điều phù hợp khỏe, động với lớp hồn -Trao cảnh đổi với gia giáo đình viên -Họp Hội trường đồng sư hợp cần phạm đổi lớp hay dạy download by : skknchat@gmail.com 14 kê -Hiệu trưởng xem xét định 4.Đàm -Phụ -Hiệu -Công -Hiệu -Một số -Xem xét phán huynh trưởng văn trưởng phụ với Ban hiểu -Phó liên xây huynh trường đại thực Hiệu quan dựng kế có hồn hợp gia diện đầy trưởng đến hoạch cảnh đình khó cha mẹ đủ quyền -Ban đại việc khó khăn vận học học tập quy thống khăn động Hội sinh quyền huynh định muốn khuyến việc bảo học sinh đóng học xã, chống vệ sức bảo ban mạnh bỏ học khỏe khuyến hiểm y lãnh học thường tế, đạo nhà quân hỗ bảo quyền trường trợ hiểm y lợi -Thống -Hỏi rõ lý tế cho tham kê số không học gia học đóng bảo sinh -Tinh sinh có thần nguy phụ trách bỏ học, huynh bắt nhiệm năm không buột đóng học sinh diện Phụ -Hội học xã -Một số hiểm, giải phụ học vừa chịu download by : skknchat@gmail.com 15 thích quy huynh đóng định cao khơng tiền nhà nước, tham nói lợi gia ích đóng đóng Bảo Bảo hiểm y tế hiểm y Vận động tế phụ lớp huynh -Tiến tham gia hành họp, đàm phán với phụ huynh học sinh Tổ -Hiểu -Hiệu -1 buổi -Hiệu -Không -Dự trù chức sâu sắc trưởng sáng trưởng mời Hiệu lớp bồi đầy -Phó hiệu thứ bảy lên xây trưởng dưỡng đủ trưởng dựng kế chuyên báo cáo kỹ tầm quan -Toàn thể tháng hoạch thay đàm trọng cán bộ, 11 tập phán đàm giáo viên -Tài huấn -Giáo hình thức cho phán nhà liệu -Phổ viên tập huấn toàn trường bồi biến chưa phong cán bộ, -Chuyên dưỡng tích phú, xây gia -Sử dụng download by : skknchat@gmail.com 16 giáo nhà gia giảng viên trường dạy kỹ đàm đồng sư chơi xem cho cán đàm phán phạm, kẽ giải trường bộ, giáo phán -Phòng lấy ý lao học lớp kiến 1/1 thống -Máy chiếu -Mời -Kinh báo cáo phí bồi viên viên kỹ Hội cực dựng trò dưỡng Tổ -Thực -Hiệu -Phòng -Lên -Mạnh -Chủ họp lịch cụ thường động đàm chức trưởng đàm cơng tác -Phó hiệu -Thư thể quân phán trực phán xã hội trưởng -Chuẩn khơng tiếp qua với hóa giáo -Đồn thể -Nội bị đầy bố trí điện thoại mạnh dục nhà dung đủ nội tới thường -Huy trường sở dung thời nơi hẹn quân động vật -Có kế gian gặp mạnh nguồn chất, hoạch đến thường lực để điều sử dụng trường hỗ trợ kiện nguồn điều học tập lực huy kiện học học động tập cho sinh cảm ơn quân học sinh Đàm -Đảm -Hiệu -Hiệu -Lên -Chủ -Chuẩn bị phán bảo đầy trưởng trưởng lịch cụ tịch Ủy tài download by : skknchat@gmail.com 17 với Ủy đủ điều lên kế thể ban kiện hoạch Mời Ủy nhân thể đàm nhân sở vật cụ thể ban xã dân xã phán qua dân xã chất cho ngày khảo không điện thoại mua đất học sinh đàm sát thực xếp trực xây phán, tế, báo tiếp gặp dựng nội cáo tình gian Ủy trường dung hình trường ban đàm sở vật phán, chất Sĩ số học học tập ban thời sinh ngày tăng Trường thiếu nhiều phòng học phòng chức -Cơ sở vật chất trường download by : skknchat@gmail.com 18 liệu cụ xuống cấp Tổng -Đánh -Hiệu -Văn kết lại giá lại trưởng báo lịch kết -Phó hiệu cáo -Thơng hoạt hoạt trưởng -Phịng báo đến vấn đề động động họp, tất đàm đàm phán phán mơn phần nhà -Đồn thể tham trường nhà dự trường -Báo -Tổ chuyên -Lên thiết bị thành thời gian cáo, qua tiến -Các tổ -Giải đưa vấn nhiều đề trọng tâm, cấp cần giải thiết trước hành đóng góp ý kiến Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Đàm phán khâu quan trọng sống công tác quản lý hiệu trưởng, đàm phán để đến thỏa thuận mà hai bên có lợi, giúp dung hịa mối quan hệ Trong quản lý giáo dục, để đạt mục tiêu giáo dục nhà trường nâng cao hiệu quản lý, người Hiệu trưởng cần phải tiến hành nhiều đàm phán với nhiều đối tác khác Trong nhà trường, người Hiệu trưởng có vai trị quan trọng, nhà trường có phát triển hay khơng, có tạo uy tín, niềm tin xã hội hay không hiệu lãnh đạo người Hiệu trưởng Ngồi phẩm chất trị, download by : skknchat@gmail.com 19 lực chuyên môn, lực quản lý người hiệu trưởng cần phải có cách cư xử thấu tình đạt lý, phải có kỹ đàm phán tốt để giải mâu thuẫn, bất đồng nhà trường, để tạo đồng thuận thống thành viên Người Hiệu trưởng muốn đàm phán đạt mục tiêu đề phải có kỹ đàm phán tốt, phải nắm vững kỹ đàm phán kỹ thuyết phục đàm phán, phải làm cho đối tác nghe, hiểu chấp nhận; Kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu đàm phán, không vội vã chấp nhận, điều chỉnh, thay đổi mục tiêu, cẩn thận liệu việc thay đổi mục tiêu có đạt thỏa thuận hay không; Kỹ xử lý nhượng đàm phán, nhượng ta phải chắn nhận thứ có giá trị tương đương từ đối tác; Kỹ giao tiếp đàm phán, có kỹ lắng nghe im lặng đàm phán, kỹ đặt câu hỏi, kỹ trả lời câu hỏi, kỹ làm chủ cảm xúc; Kỹ xử lý bế tắc đàm phán, tìm hiểu số nguyên nhân dẫn tới bế tắc đàm phán, kĩ thuật giải bế tắc đàm phán Kỹ đàm phán hỗ trợ nhiều việc lãnh đạo, quản lý nhà trường, góp phần tạo nên đoàn kết thống nhà trường, thúc đẩy tiến bộ, phát triển nhà trường, nâng cao vai trị vị trí thương hiệu nhà trường xã hội Vận dụng thành công kỹ đàm phán nâng cao vai trị, uy tín, tự tin thành công Hiệu trưởng nhà trường xã hội Qua thực tế công tác tham gia lớp bồi dưỡng cán quản lý, thân nhận thấy để đàm phán thành cơng người Hiệu trưởng phải không ngừng học tập, nghiên cứu trao dồi kiến thức kỹ đàm phán, đồng thời phải vận dụng linh hoạt kiểu đàm phán trường hợp cụ thể Ngoài ra, phải tuyên truyền kiến thức kỹ đàm phán kinh nghiệm thân kỹ đàm phán tập thể sư phạm nhà trường, nhằm nâng cao hiệu quản lý hiệu công tác nhà trường download by : skknchat@gmail.com 20 4.2 Kiến nghị Đối với Sở Giáo dục - Đào tạo tỉnh Long An: Mở lớp bồi dưỡng, tập huấn kỹ mềm cho Ban giám hiệu nhà trường cho cán bộ, giáo viên Đối với quyền địa phương: Cần có phân cơng, bố trí nhân lực hỗ trợ nhà trường thường xuyên, liên tục xung quanh cổng trường trước sau tan học nhằm đảm bảo an toàn cho học sinh giáo viên download by : skknchat@gmail.com 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trường Cán quản lý Giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh (2013), Tài liệu Bồi dưỡng Cản quàn lý trường phổ thông [2] Luật số: 43/2019/QH14 Luật Giáo dục ngày 14 tháng năm 2019; [3] Thông tư số: 52/2020/TT-BGDĐT Điều lệ Trường mầm non ngày 31 tháng 12 năm 2020 nhiệm vụ quyền hạn hiệu trưởng; [4] Thông tư số: 06/TT-BGDĐT ngày 12 tháng 4 năm 2019 quy định quy tắc ứng xử sở giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên; [5] Thông tư số: 11/2020/TT-BGDĐT ngày 19 tháng 05 năm 2020 hướng dẫn thực dân chủ hoạt động sở giáo dục công lập; [6] Quyết định số 2551/QĐ-BGDĐT ngày tháng năm 2021 Bộ trưởng Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo việc ban hành khung thời gian năm học 2021 – 2022 giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông giáo dục thường xuyên [7] Một số tiểu luận khoá trước 22 download by : skknchat@gmail.com 23 download by : skknchat@gmail.com Phụ lục TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH PHIẾU NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN CUỐI KHOÁ Họ tên học viên: Huỳnh Như Ngọc Kim Cương Lớp Bồi dưỡng CBQL: Lớp CBQL MNTH Long An năm 2021 Khoá: 2021 Tên đề tài:Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi, xã Hựu Thạnh, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An năm học 2021 - 2022 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN Nhận xét 1-Nhận xét đánh giá lý chọn đề tài (tối đa 1.0 điểm) 2-Nhận xét đánh giá phần phân tích tình hình thực tế (tối đa 4.0 điểm) 3-Nhận xét đánh giá phần kế hoạch hành động (tối đa 3.5 điểm) 4-Nhận xét đánh giá phần kết luận kiến nghị (tối đa1.0 điểm) 23 download by : skknchat@gmail.com Điểm 5-Nhận xét đánh giá hình thức trình bày (tối đa 0.5 điểm) Nhận xét đánh giá chung (điểm số, chữ) TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20 Người chấm (ký ghi rõ họ tên) 23 download by : skknchat@gmail.com ... tài: Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi, xã Hựu Thạnh, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An download by : skknchat@gmail.com Thực trạng công tác xây dựng kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường. .. Hiệu trưởng trường Mẫu giáo Hoạ Mi, huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An 2.1 Khái quát trường Mẫu giáo Hoạ Mi * Cơ sở vật chất: Trường nằm địa bàn xã Hựu Thạnh, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An Trường có phịng... tác xây dựng kỹ đàm phán trường Mẫu giáo Hoạ Mi 2.3.1 Điểm mạnh - Hiệu trưởng bồi dưỡng qua lớp cán quản lý, có kiến thức kỹ đàm phán, kiểu đàm phán, yếu tố cần thiết để việc đàm phán thành cơng