LUẬN VĂN Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty điện máy – xe đạp – xe máy

LUẬN VĂN Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

LUẬN VĂN: Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Lời mở đầu Trước kia, kinh tế kế hoạch hoá tập trung doang nghiệp khơng phảo nghĩ đầu vào đầu sản xuất, mà cố gắng doanh nghiệp nhằn hoàn thành kế hoạch sản xuất mà Nhà nước giao cho Ngày nay, kinh tế thị trường trước tiến hành hoạt động sản xuất sản phẩm, doanh nghiệp phảI biết sản xuất cáI gi? Sản xuất cho ai? Sản xuất nào? Để tiêu thụ tốt đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp tiêu thụ nhiều Có thể nói tiêu thụ sản phẩm khâu cuối cùng, mấu chốt cho tồn phát triển doanh nghiệp Chính việc phân tích, nghiên cứu q trình việc khơng thể thiếu nhằm tìm hiểu ý nghĩa q trình, nhân tố ảnh hưởng đến phương pháp để hoạt động có hiệu đòi hỏi cần thiết doanh ngiệp nói chung cơng ty điện máy – xe đạp – xe máy nói riêng Xuất phát từ yêu cầu đó, thời gian thực tập công ty điện máy – xe đạp – xe máy em tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty bảo lãnh đạo phòng ban, đặc biệt phòng kế tốn – tài Đồng thời dùng lý thuyết học kết hợp với tài liệu có liên quan , em mạnh dạn- sâu nghiên cứu đề tài: “ Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp” Nội dung nghiên cứu gồm chương: Chương I: Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm phân tích tiêu thụ sản phẩm Chương II: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty điện máy – xe đạp – xe máy Chươgn III: Một số phương hướng biện- pháp chủ yếu đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty điện máy – xe đạp – xe máy Phần I Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm phân tích tiêu thụ sản phẩm I.Vai trị nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm: Khái niệm tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị giá trị sử dụng sản phẩm hàng hoá, giai đoạn cuối sản xuất kin doanh Việc tiêu thụ sản phẩm thực mục đích sản phẩm hàng hoá, đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Đó nơi lưu thơng hàng hố, cầu nối trung gian bên sản xuất, phân phối bên tiêu dùng Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trung tâm, việc tiêu sản phẩm hiểu theo nghĩa rộng nghĩa hẹp sau: + Theo nghĩa rộng: Tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế, bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất đến thực nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu cao + Theo nghĩa hẹp: Tiêu chuẩn phẩm hàng hoá, dịch vụ việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm, hàng hoá dịch vụ thực cho khách hàng đồng thời thu tiền bán hàng Đứng góc độ ln chuyển vốn tiêu thụ sản phẩm q trình chuyển hố hình thái giá trị vốn từ hình thái sản phẩm hàng hố sanh hình thái tiền tệ, làm cho vốn trở lại hình thái ban đầu bước vào chu kỳ sản xuất mới, có tiêu thụ sản phẩm có vốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, nâng cao hiệu sử dụng vốn Như tiêu thụ sản phẩm giai đoạn trình sản xuất, thực chức đưa sản phẩm từ lĩnh vực sản xuất sang lĩnh vực tiêu dùng, nhằm thực giá trị hàng hố doanh nghiệp Vai trị tiêu thụ sản phẩm: Đất nước ta ngày đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh nên ngày xuất nhiều doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác Trên thị trường doanh nghiệp tồn tại, cạnh tranh, phát triển bình đẳng trước pháp luật Đứng trước mơi trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải thực quan tâm đến nhiều vấn đề từ khâu đầu vào, khâu sản xuất khâu tiêu thụ Rõ ràng, từ trước đến cạnh tranh khơng thể thiếu có cạnh tranh có phát triển, thúc đẩy doanh nghiệp nhạy bén với thị trường Bắt buộc doanh nghiệp bên cạnh sản xuất phải trọng tới nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mặt hàng điều quan trọng phải đẩy mạnh khối lượng hàng tiêu thụ Trong kinh doanh thiết phải lấy tiêu thụ làm mục tiêu Chỉ sản phẩm hàng hố bán vịng quay vốn hồn thành giá trị, , giá trị sử dụng hàng hoá thực tức lao động doanh nghiệp xã hội thừa nhận Làm điều doanh nghiệp hoàn thành chu kỳ kinh doanh, đảm bảo tái sản xuất thường xuyên, liên tục, nâng cao khả cạnh tranh thương trường Do tiêu thụ mắt xích quan trọng trình sản xuất Đối với doanh nghiệp vậy, việc tồn kho hàng hoá phải trả giá đắt Sự gia tăng hàng hoá tồn kho biểu dậm chân cho khâu lưu thông, việc tiêu thụ sản phẩm hàng hố gây khó khăn cho doanh nghiệp việc bù đắp tồn chi phí bỏ trình kinh doanh như: Giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng…Quá trình tái sản xuất bị gián đoạn tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp bù đắp chi phí bỏ mà cịn thực giá trị lao động thặng dư, nghĩa tạo cho khả thu lợi nhuận Là khâu cuối trình kinh doanh thiệt hại khâu tiêu thụ gây ảnh hưởng lớn cho doanh nghiệp sản phẩm khơng tiêu thụ tồn chi phí sức người, sức mà doanh nghiệp bỏ trở thành vơ giá trị Qua tiêu thụ, tính chất hữu ích sản phẩm xác định cách hoàn tồn Có tiêu thụ sản phẩm có vốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng , tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, nâng cao hiệu sử dụng vốn chứng tỏ lực kinh doanh doanh nghiệp, thể kết công tác nghiên cứu thị trường… Như doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ, tức người tiêu dùng chấp nhận( thị trường cháp nhận) Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể mức bán ra, uy tín doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng hoàn thiện hoạt động dịch vụ Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh , điểm yếu doanh nghiệp 3.Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn trình sản xuất, thực chức đưa sản phẩm từ lĩnh vực sản xuất sang lĩnh vực tiêu dùng nhằm thực giá trị hàng hóa doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm xem trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc xác định nhu cầu thị trường việc thực dịch vụ sau bán hàng Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm bao gồm khâu: * Nghiên cứu tình hình cung cầu thị trường Là việc nghiên cứu, phân tích lượng chất cung cầu sản phẩm hay dịch vụ Để đảy nhanh tốc độ, tăng khối lượng hàng hóa tiêu thụ cần nghiên cứu biến động cugn cầu thị trường, qua có thơng tin cần thiết phục vụ cho q trình xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Việc nghiên cứu tình hhình cung cầu thị trường nhằm trả lời câu hỏi: -Nhu cầu khách hàng? Doanh nghiệp nên hướng vào thị trường nào? -Tình hình cung thị trường? Tiềm thị trường nào? -Làm để nâng cao doanh số? -Giá bao nhiêu? -Sản phẩm, dịch vụ nào? -Mạng lưới thiêu thụ nên tổ chức nào? Việc nghiên cứu có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, sở xác định khối lượng bán, giá bán, mạng lưới hiệu công tác tiêu thụ định quan trọng khác tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu tình hình cung cầu thị trường cịn giúp doanh nghiệp biết xu hướng, biến đổi nhu cầu khách hàng, phản ứng họ sản phẩm doanh nghiệp, thấy biến đổi thu nhập giá cả, từ có biện pháp điều chỉnh giá mặt hanàg tiêu thụ cho phù hợp * Lập kế hoạch tiêu thụ Là việc lập kế hoạch nhằm triển khai hoạt động tiêu thụ sản phẩm Các kế hoạch lập sở kết nghiên cứu tình hình cung cầu thị trường Về mặt phạm vi, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đề cập đến vấn đề: Khu vực thị trường, tập hợp khách hàng, ngân quỹ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm, yêu cầu nhân lực cho việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sở đẻ phối hợp tổ chức thực hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường * Quyết định giá Giá địi hỏi khơng phải bù đắp chi phí sản xuất mà cịn phải đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì thế, doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin chi phí sản xuất thơng qua hạch tốn giá thành Doanh nghiệp phải biết rõ sản phẩm cần phải bán với giá Để tăng sản lượng bán việc hoạch định giá giữ vai trò quan trọng nên chọn giá giá thị trường chấp nhận được, điều tùy thuộc vào thực tế thị trường Nếu có nhiều người chào bán loại sản phẩm khó khăn việc bán giá so với trường hợp có đối thủ chào bán Quyết định giá cũgn khâu quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm * Xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm Chiến lược phân phối sản phẩm phương hướng thể cách mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng thị trường lựa chọn Nội dung chiến lược phân phối gồm Vấn đề: Mục tiêu chiến lược phân phối, xây dựng chiến lược phân phối lựa chọn kênh phân phối Mục tiêu chiến lược phân phối phân phối nhanh, tiêu thụ nhiều sản phẩm, đảm bảo chất lượng, chi phí thấp Xây dựng chiến lược phân phối dựa vào đặc điểm hàng hóa đặc điểm khách hàng lựa chọn kênh phân phối phải phù hợp với đặc điểm sản phẩm đặc điểm khách hàng * Xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị Chiến lược quảng cáo, tiếp thị nhằm mục đích cho cung cầu loại sản phẩm gặp Chiến lược quảng cáo, tiếp thị làm cho việc bán hàng dễ dàng hơn, định kênh phân phối hợp lý Mục tiêu chiến lược đẩy mạnh bán hàng thông qua việc tạo thói quen mua hàng hóa doanh nghiệp, kích thích lơi kéo khách hàng cịn thờ với hàng hóa doanh nghiệp, tạo sức mua ban đầu * Chất lượng mẫu mã sản phẩm Đây nội dung quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm Ngoài yếu tố giá cả, quảng cáo, tiếp thị, phân phố sản phẩm…chất lượng mẫu mã sản phẩm yếu tố đặc biệt khách hàng quan tâm Nếu chất lượng mẫu mã sản phẩm tốt, hợp thị hiếu khách hàng tình hình tiêu thụ nhanh Khơng nhân viên kỹ thuật mà nhân viên bán hàng có ảnh hưởng đến mẫu mã chất lượng sản phẩm II Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Mục đích phân tích Phân tích trình nhận thức hoạt động kinh doanh, sở cho việc dịnh đắn chức quản lý chức kiểm tra, đánh giá điều hành hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu kinh doanh Mục đích phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm nhằm giúp cho nhà quản lý nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp mình, qua đánh giá tình hình sản phẩm doanh nghiệp mình, qua đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đánh giá tính kịp thời tiêu thụ Qua phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm nhà quản lý có thể: - Đánh giá tình hình tiêu thụ mặt số lượng, chất lượng mặt hàng - Tìm nguyên nhân xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tình hình tiêu thụ - Đề biện pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ mặt số lượng lẫn chất lượng Nội dung phân tích 2.1: Phân tích độ co giãn cung cầu tình hình tiêu thụ Đẩy mạnh tốc độ, tăng khối lượng hàng hóa tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường chức doanh nghiệp a, độ co giãn cầu Độ co giãn cầu khái niệm để đo số lượng hàng háo yêu cầu biến động giá thay đổi Với khái niệm phân biệt trường hợp sau: - Tỷ lệ % thay đổi mức giá dẫn đến tỷ lệ % thay đổi sản lượng hàng hóa yêu cầu nhỏ Trường hợp nầy gọi đường cầu co giãn - Tỷ lệ % thay đổi mức giá dẫn đến tỷ lệ % thay đổi sản lượng hàng hóa yêu cầu nhỏ Trường hợp gọi đường cầu không co giãn - Tỷ lệ % thay đổi mức giá dẫn đến tỷ lệ thay đổi sản lượng hàng hóa yêu cầu Trường hợp gọi đường cầu có độ co giãn Như vậy: + Một doanh nghiệp mà mặt hàng hóa bán có đường cầu co giãn, giảm giá doanh thu tăng lên, ngược lại tăng giá doanh thu giảm tín hiệu xấu + Một doanh nghiệp mà mặt hàng bán có đường cầu khơng co giãn tăng giá hàng bán doanh thu tăng lên, ngược lại giá giảm, doanh thu giảm vf điều khơng tốt doanh nghiệp + Một doanh nghiệp mà mặt hàng bán có đường cầu co giãn đơn vị, tăng giảm giá doanh thu không đổi * Đồ thị biểu diễn độ co giãn cầu: Đường cầu co dãn Đường cầu không co dãn Đường cầu co dãn đơn vị b, Độ co giãn cung - Độ co giãn cung khái niệm để đo số lượng hàng tiêu thụ biến động mức giá thay đổi - Lý giải độ co giãn cung tương tự co giãn cầu - Đọ co giãn cung khái niệm quan trọng xét mặt dài hạn thay đổi cung nguyên nhân củ yếu thay đổi giá cá độ co giãn cung lớn xét mặt dài hạn có thay đổi giá cao thực so với thời kỳ ngắn hạn + Đồ thị biểu diễn đọ co giãn cung P Q P: Giá Q: Sản lượng mức giá P C1: Đường cung co giãn C2: Đường cung co dãn đơn vị C3: Đường cung không co giãn c Phân tích chung tình hình tiêu thụ Phân tích chung tình hình tiêu thụ xem xét đánh giá biến động khối lượng sản phẩm tiêu thụ xét toàn doanh nghiệp tong loại sản phẩm đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối dự trữ, sản xuất tiêu thụ để thấy khái quát tình hình tiêu thụ ngun nhân ban đầu ảnh hưởng đến tình hình Chú ý sản phẩm doanh nghiệp xem xét tiêu thụ doanh nghiệp xuất kho sản phẩm gửi tiêu thụ thu tiền khách hàng chấp nhận tốn Ta áp dụng phương pháp so sánh để phân tích - So sánh doanh thu thực tế tính theo giá bán kế hoạch (hoặc giá bán cố định) số tuyệt đối lẫn tương đối Tỷ lệ HTKH ∑ Khối lượng SP tiêu thụ TT tiêu thụ chung = So sánh khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế với kế hoạch năm trước loại sản phẩm, đồng thời so sánh tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ với tỷ lệ hoàn thành kế hoạch sản xuất sản phẩm hàng hố tỷ lệ hồn thành kế hoạch dự trữ loại sản phẩm - Phân tích số trường hợp xảy Ta có cơng thức: Số lượng Sản Số lượng Số lượng Sản Số lượng phẩmTồn kho đầu + sản phẩm sản - phẩm Tồn kho = sản phẩm kỳ cuối kỳ tiêu thụ xuất kỳ Dựa vào công thức ta chia số trường hợp sau đây: + Nếu khối lượng sản phẩm tiêu thụ tăng, khối lượng sản phẩm dự trữ đầu kỳ tăng, khối lượng sản phẩm sản xuất giảm khối lượng dự trữ cuối kỳ tăng - Công ty chưa tổ chức chuyên sâu hoạt động nghiên cứu thị trường trình độ người thực cịn hạn chế, cán trẻ động thiếu kinh nghiệm việc phân tích dự báo sát với thực tế - Cơng tác nghiên cứu trường khơng chun sâu tình hình cung cầu thị trường cơng ty nắm bắt không triệt để - Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm thiếu chặt chễ, đặc biệt sản phẩm xe lắp ráp Dây chuyền kiểm tra chất lượng sản phẩm nhiều hạn chế II/ Một số phương hướng mục tiêu cơng ty thời gian tới Với sách đổi mới, Việt nam bước hoà nhập với kinh tế giới khu vực Việt Nam thành viên nước ASEAN, vừa gia nhập tổ chức thương mại giới WTO Hiện có nhiều thách thức kinh tế Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam Từ đặc điểm tình hình trên, mục tiêu nhiệm vụ tổng quát công ty năm 2007 năm là: ‘ tiếp tục công đổi mới, mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, phấn đấu đến năm 2008 tỷ trọng doanh thu tăng 20%” Mục tiêu công ty thời gian tới - Nâng cao doanh số hàng bán Công ty đặt mục tiêu cho doanh thu hàng bán hàng năm doanh thu tăng khoảng 15% - Tối ưu hoá lợi nhuận, giảm bớt chi phí phát sinh chi phí nhập hàng, chi phí thu mua nguyên vật liệu, chi phí bán hàng, chi phí thuê nhà xưởng - Tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ hàng năm + Với mặt hàng xe máy, số lượng sản phẩm tiêu thụ hàng năm tăng khoảng 300 + Xe đạp tăng khoảng 500 + Tivi tăng khoảng 250 + Máy giặt tăng khoảng 150 + Điều hoà tăng khoảng 250 - Mở rộng thị trường tiêu thụ vùng nông thôn cho sản phẩm xe đạp, xe máy Với mục tiêu công ty cần thực số phương hướng nhiệm vụ sau: - Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, sản xuất, lắp ráp nhập sản phẩm có khả tiêu thụ tơt, xử lý kìp thời sản phẩm chậm tiêu thụ Xác định đâu sản phẩm chủ yếu cơng ty, có khả đem lại lợi nhuận cho công ty Đầu tư cho sản phẩm Với sản phẩm chậm tiêu thụ cần tìm hiểu nguyên nhân, có giải pháp cụ thể với mặt hàng - Giữ vững thị trường có, tích cực mở rộng thị trường - Tập trung rà sốt lại chi phí bất hợp lý sản xuất lắp ráp nhập hàng hoá Kiểm sốt tốt chi phí sản xuất, nhập hàng tiêu thụ hàng hoá - áp dụng biện pháp kỹ thuật tiến vào sản xuất, tích cực đổi thiết bị, nhanh chóng đưa thiết bị, cơng nghệ đầu tư vào dây chuyền lắp ráp để nâng cao chất lượng khả cạnh tranh sản phẩm - Rà soát lại hệ thống phân phối, tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo kiểm soát giá - Tích cực kiểm tra cơng nợ, tài sản cố định tài sản lưu động nhằm phát tình trạng tồn đọng, chậm luân chuyển vốn, từ có biện pháp xử lý kịp thời, đảm bảo thu hồi vốn tránh thất thoát vốn III/ Một số phương hướng biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu công ty Điện máy- xe đạp- xe máy Dựa đặc điểm tình hình cẳ nước, cơng ty mục tiêu tổng quát công ty sau q trình nghiên cứu, phân tích hoạt động công ty công tác tiêu thụ sản phẩm, cở sở kết đạt được, số tồn cần khắc phục xin đề xuất số phương hướng biện pháp góp phần trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty Những biện pháp nêu hình thành sở kế thừa điểm mạnh vốn có đồng thời khắc phục điểm yếu công tác tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua tạo phương hướng thời gian tới Giải pháp thị trường Đây giải pháp quan trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Công ty cần sâu nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu thị trường trình thu thập, xử lý thông tin yếu tố cấu thành thị trường, tìm hiểu quy luật vận động nhân tố ảnh hưởng đến thị trường thời điểm định để từ rút kết luận hình thành định hướng đắn cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát điểm việc nghiên cứu phải từ lượng cân loại sản phẩm lưu hành sản phẩm chuẩn bị tiêu thụ, từ xác định lượng cung tương ứng Do để đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm công ty Điện máy- xe đạp- xe máy nên tiến hành số nghiên cứu cụ thể loại sản phẩm Các nghiên cứu bao gồm: a Nghiên cứu mức độ cạnh tranh Nhiệm vụ quan trọng việc nghiên cứu công ty nên làm cách thường xuyên việc theo dõi đối thủ cạnh tranh với mình, giúp cơng ty có phương pháp ứng xử phù hợp nhằm đảm bảo giữ vững thị trường có đề phương hướng mở rộng sang lĩnh vực Sau vấn đề quan trọng cần biết đối thủ cạnh tranh mà công ty nên lập thành hồ sơ để theo dõi định kỳ: 1/ Các loại sản phẩm 2/ Hệ thống phân phối /đại lý 3/ Quảng cáo tiếp thị bán hàng 4/ Các tác nghiệp / sản xuất 5/ Nghiên cứu công nghệ 6/ Giá thành 7/ Tiềm lực tài 8/ Các mục tiêu chiến lược 9/ Các chiến lược cạnh tranh 10/ Đánh giá về: - khả tăng trưởng đối thủ cạnh tranh - Năng lực đối thủ cạnh tranh tăng lên hay giảm có tăng trưởng - Khả phản ứng nhanh đối thủ trước thay đổi xảy - khả đương đầu với cạnh tranh kéo dài Bảng thông tin cần thiết cho việc phân tích đối thủ cạnh tranh Quan điểm thiết kế Tiềm vật Marketing Tài chất a tiềm kỹ Công suất sản xuất Lực thuật lượng bán Tổng vơn hang - quan điểm Thiết bị + Trình độ + vốn tự có Bản quyền Quy trình kỹ thuật + quy mô +vốn ngân sách Công nghệ Doanh số + vị trí Tỷ lệ nợ/ vốn Liên kết kỹ thuật Chi phí ngun +loại hình Chi phí vay nợ vật liệu b nhân lực Giá thành sản xuất + mạng lưới phân Hướng tín dụng phối Cán kỹ thuật Quảng cáo Tay nghề cơng nhân thị phần bán Lãi/ vốn hàng Sử dụng nhóm sách Vịng quay vốn kỹ thuật bên + mặt hàng + Chất lượng Lãi/ doanh thu + danh tiêng sản phẩm + giá bán + sức cạnh tranh Việc phân tích đối thủ cạnh tranh dựa nguồn thông tin phải tính đến khía cạnh khác là: - chiến lược thời họ - tiềm hạn chế - Nhận định đối thủ thị trường Qua việc phân tích đối thủ cạnh tranh cơng ty nắm bắt tôt thông tin chủ yếu đối thủ thị trường khách hàng, sản phẩm mới, sản phẩm thay Biện pháp đòi hỏi phải có kiên trì , nghệ thuật đồng thời nhân viên làm nhiệm vụ cần có trình độ, am hiểu thị trường b nghiên cứu xu phát triển sản phẩm triển vọng sản phẩm công ty Hiện công ty kinh doanh mặt hàng điện tử, điện lạnh, xe đạp, xe máy mặt hàng có triển vọng nhu cầu ngày cao đời sống nhân dân Các sản phẩm xe máy, xe đạp, tivi , tủ lạnh, máy giặt, điều hoà sản phẩm có xu bán chạy nhu cầu sản phẩm thời gian tương lai trở nên cần thiết Triển vọng sản phẩm lớn Công ty cần nghiên cứu vấn đề để biết mức nhu cầu khả tiêu thụ sản phẩm tương lai từ đưa dự báo khối lượng tiêu thụ sản phẩm có kế hoạch sản xuất, lắp ráp sản phẩm, nhập hàng cho phù hợp c Tổ chức điều tra nghiên cứu thị trường Thị trường nơi đưa sản phẩm tiêu thụ , nơi giao lưu người mua người bán hàng Vì tiêu thụ thị trường tiêu thụ phải gắn liền với Sản phẩm tiêu thụ nhanh hay chậm tuỳ thuộc vào mức độ chấp nhận thị trường việc điều tra nghiên cứu thị trường công ty Trên sỏ nghiên cứu thị trường cơng ty tổ chức sản xuất nhập hàng hoá theo phương châm bán thị trường cần không bán có Thời gian qua cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường công ty quan tâm chưa thật chuyên sâu Vì để phục vụ tốt cho công tác tiêu thụ sản phẩm hoạt động phải hoạt động thường xuyên thức cơng ty Khi nghiên cứu thị trường cần phải nghiên cứu thị trường đầu thị trường đầu vào Công ty cần quan hệ chặt chẽ với quan thông tin thị trường, đặt loại sách báo tạp chí kinh tế phong phú để bổ xung thông tin cần thiết mà nhân viên công ty chưa kịp chưa có khả thu thập Cùng với việc điều tra thị trường qua sách báo, tạp chí, cơng ty cần tăng cường trực tiếp điều tra người tiêu dùng diện rộng Cơng việc địi hỏi phải có thời gian đầu tư hợp lý tinh thần ý thức trách nhiệm nhân viên điều tra thị trường Cơng ty tiến hành điều tra theo cách: Cử nhân viên điều tra thị trường số vùng thị trường tiêu thụ mạnh sản phẩm công ty số vùng trọng điểm dân cư tiêu thụ sản phẩm để điều tra trực tiếp người tiêu dùng, tổ chức đợt trưng cầu ý kiến người tiêu dùng thông qua đại lý, cửa hàng bán lẻ, đặt hịm thư góp ý địa điểm có bán sản phẩm cơng ty ý kiến đóng góp có giá trị người tiêu dùng khuyến khích tặng thưởng vật chất Qua cơng tác nghiên cứu thị trường công ty xác định khả tiêu thụ hay bán sản phẩm, nhóm sản phẩm Ta thấy thị trường tiêu thụ nhóm sản phẩm xe đạp xe máy nên mở rộng vùng nông thôn, nơi mà thu nhập người dân chưa cao Cịn nhóm sản phẩm điện tử, điện lạnh nên tiêu thụ thành phố lớn, không phân phối nhiều nông thôn hay khu vực dân cư mà thu nhập khơng cao Vì chủ yếu sản phẩm đáp ứng nhu cầu đời sống cao nhân dân Vùng nông thôn chưa phải thị trường tiềm cho việc tiêu thụ sản phẩm - Với sản phẩm công ty sản xuất ra, sở nghiên cứu thị trường sản phẩm này, công ty nâng cao khả thích ứng với thị trường tiến hành tổ chức sản xuất tiêu thụ san phẩm hàng hố phục vụ u cầu thị trường địi hỏi - với sản phẩm công ty nhập để tiêu thụ, cơng ty xem xét uy tín, thương hiệu, giá sản phẩm nhập xem có phù hợp với thị hiếu khách hàng khơng, vị trí sản phẩm thị trường Từ định xem có nên tiếp tục nhập loại sản phẩm hay không cảm thấy kinh doanh mặt hàng khơng có hiệu thay mặt hàng khác Với việc nghiên cứu thị trường công ty cần xác định quy mô cấu vận động toàn thị trường sản phẩm thị trường khu vực loại sản phẩm doanh nghiệp, công ty cần nắm yêu cầu thị trường sản phẩm công ty mặt chất lượng, số lượng, mẫu mã giá cả, phương thức toán, số lượng đối thủ cạnh tranh Khi tiến hành nghiên cứu thị trường công ty cần đặc biệt ý số vấn đề sau: - phải coi việc nghiên cứu thị trường hoạt động tiền đề cơng tác kế hoạch hố sản xuất, cơng tác nhập hàng công ty - Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường có tầm quan trọng đặc biệt việc xác định đắn phương hướng kinh doanh cơng ty - Phải có phương pháp nghiên cứu thích hợp phải chấp nhận tồn việc chấp nhận nhu cầu nghiên cứu thị trường Tóm lại muốn bán sản phẩm công ty phải nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trường để có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đem lại hiệu cao Tăng cường đổi máy móc thiết bị dây chuyền lắp ráp xe đạp- xe máy tạo sản phẩm có chất lượng cao / Hiện máy móc cơng ty hầu hết sử dụng 20 năm Khấu hao gần hết nên lạc hậu dẫn tới suất thấp, độ xác khơng cao, chất lượng sản phẩm khơng tốt Vì cần thay máy móc mới, phù hợp với khả tài doanh nghiệp đồng thời đảm bảo tăng suất, chất lượng sản phẩm Đồng thời cơng ty cần chun mơn hố số công việc dây chuyền lắp ráp, kiểm tra chất lượng sản phẩm Giảm bớt chi phí khâu lắp ráp sản xuất nhập hàng giữ nguyên giá bán sản phẩm Vì giá sản phẩm công ty bán không cao, tương đối phù hợp với tinh hình thị trường nên giá bán cần giữ ổn định Các sản phẩm cơng ty khơng có khả cạnh tranh thương hiệu, mẫu mã, chất lượng sản phẩm nên giá bán rẻ lợi công ty Hiện trình lắp ráp , sản xuất loại xe cơng ty có nhiều chi phí cần giảm bớt khơng cần thiết Trong việc nhập hàng bán hàng có nhiều chi phí phát sinh không rõ ràng Nhân viên kinh doanh công tác nghiên cưú thị trường phát sinh nhiều khoản chi phí có hiệu Khơng ngừng nâng cao chất lượng phẩm sản xuất chất lượng yếu tố quan trọng bậc ảnh hưởng lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm : góp phần thúc đẩy hay kìm hãm cơng tác tiêu thụ sản phẩm Chất lượng sản phẩm tốt không thu hút khách hàng làm tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ mà tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao giá bán cách hợp lý mà thu hút khách hàng Ngược lại chất lượng sản phẩm thấp tiêu thụ khó khăn giá bán rẻ không người tiêu dùng chấp nhận sản phẩm xe sản phẩm chủ yếu công ty Hiện sản phẩm chất lượng chưa thực tốt để cạnh tranh mặt chất lượng sản phẩm khơng có khả đứng vững thị trường so với sản phẩm tiếng khác Tuy nhiên khơng có nghĩa sản phẩm cơng ty khơng có uy tín chất lượng Các sản phẩm vấn người tiêu dùng chấp nhận Nhưng chất lượng sản phẩm công ty làm vũ khí cạnh tranh cho cơng ty Do cần tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm lắp ráp nên nâng cao chất lượng đầu vào khâu mua nguyên vật liệu, khâu lắp ráp khâu chạy thử Công ty cần đầu tư vào dây chuyền chạy thử sản phẩm sau hồn thiện để kiểm tra xác chất lượng sản phẩm Để nâng cao chất lượng sản phẩm điều kiện có, cơng ty áp dụng số biện pháp sau: - sửa chữa bảo dưỡng máy móc thiết bị - thưc tốt cơng tác mua ngun vật liệu Cần tìm nguồn ngun vật liệu có chất lượng - cơng ty cần đặt định mức kỹ thuật nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu, phụ tùng thay thế, dụng cụ sửa chữa, thời gian sủa chữa, bảo dưỡng đồng thời vào để cơng ty thưởng phạt cách cơng người có nhiệm vụ sửa chữa bảo dưỡng máy Ngồi cơng ty cần đảm bảo tốt chế độ bảo dưỡng máy móc thiết bị theo yêu cầu kỹ thuật thực trạng máy móc thiết bị Làm tốt cơng tác bảo dưỡng vừa đảm bảo trì lực sản xuất máy móc thiết bị góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm vừa hạn chế hỏng hóc tiết kiệm chi phí sửa chữa Đồng thời phải nâng cao lực trình độ tay nghề cơng nhân.vì cơng nhân người trực tiếp vận hành máy móc Để thực điều áp dụng hình thức sau: + Mở lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ thuật ngắn hạn + Tổ chức buổi hội thảo rút kinh nghiệm, báo cáo kinh nghiệm phạm vi phân xưởng tồn cơng ty + huấn luyện kỹ thuật rút kinh nghiệm trực tiếp máy móc thiết bị, phương tiện sản xuất + Tổ chức hội thi tay nghề để công nhân tự phấn đấu, học hỏi nâng cao tay nghề tích luỹ kinh nghiệm sản xuât Bên cạnh đó, việc quan tâm đến đời sống cán công nhân viên, tạo điều kiện giúp đỡ cơng nhân có điều kiện hồn cảnh khó khăn việclàm cần thiết để công nhân tập trung vào sản xuất Xây dựng chiến lựơc quảng cáo tổng hợp Quảng cáo vấn đề có tính chất chiến lược, thúc đẩy mạnh mẽ q trình tiêu thụ sản phẩm Quảng cáo giới thiệu sản phẩm mang đến cho khách hàng thông tin cô đọng sản phẩm để khách hàng so sánh sản phẩm khác, trước đến định mua sản phẩm nào.Đối với sản phẩm quảng cáo giúp cho khách hàng làm quen với sản phẩm, thấy tính ưu việt từ khơi dậy nhu cầu để khách hàng tìm đến với doanh nghiệp Đó tầm quan trọng quảng cáo ngỳ thời đại bùng nổ quảng cáo, doanh nghiệp muốn giới thiệu mình, muốn khách hàng biết đến sản phẩm mua sản phẩm nhiều hơn.Vì công ty điện máy xe đạp- xe máy chìm khơng khí nóng bỏng đó, mà cần phải khuyếch trưong danh tiếng nhằm tạo uy tín với khách hàng đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Quảng cáo có mn vàn cách khác địi hỏi khoản chi phí lớn Vấn đề quảng cáo phải có hiệu quả, tiết kiệm chi phí Cơng ty lựa chọn hình thức quảng cáo báo chí, đài phát thanh, đai truyền hình thơng qua viết, hình ảnh giới thiệu công ty nhằm đưa tới khách hàng thông tin tồn phát triển công ty, địa phương thức làm ăn cơng ty Hình thức quảng cáo thích hợp tốn sử dụng hệ thống Panô áp phích quảng cáo Hà Nội Panơ áp phích đặt ngang địa bàn cơng ty để khách hàng dễ dàng tìm thấy cơng ty lần tới giao dịch địa phương khác, biển quảng cáo đặt đại lý, cửa hàng có bán sản phẩm cơng ty thuê địa điểm trung tâm thương mại địa phương Hàng năm nên tham gia vào hội chợ, triển lãm phạm vi toàn quốc Những đợt triển lãm hội để công ty thưc nhiều mục đích: Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, mắn bắt đựơc thơng tin từ phía ngườ tiêu dùng, học tập kinh nghiệm bán hàng đơn vị bạn, tranh thủ tìm kiếm khách hàng Tăng cừơng áp dụng biện pháp kinh tế tài có tính chất địn bẩy tiêu thụ sản phẩm Các biện pháp kinh tế tài chín có vị trí xứng đáng việc thúc đâỷ tiêu thụ sản phẩm Cũng sản phẩm chất lượng, giá sản phẩm có thêm biện pháp kinh tế, tài làm địn bẩy tạo cho sản phẩm có sức hấp dẫn hơn, từ sản phẩm tiêu thụ nhanh Hiện nay, công ty cố gắng áp dụng số biện- pháp như: Giảm cước phí vận chuyển biện pháp chưa phong phú, đa dạng chưa phát huy hết hiệu Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty sử dụng số biện pháp là: * áp dụng tỷ lệ chiết khấu bán hàng cách hợp lý Sử dụng chiết khấu bán hàng nhằm thúc đẩy khách hàng toán nhanh, hạn chế việc tốn chậm nợ nần dây dưa Vì tỷ lệ chiết khấu phải định cho thích hợp phát huy hiệu *Duy trì hình thức giảm phí vận chuyển cho khách hàng áp dụng hình thức vận chuyển miễn phí với đơn đặt hàng lớn Sử dụng hình thức vận chuỷen miễn phí, giảm phí cho khách hàng nói có tác đơng lớn đến tiêu thụ sản phẩm, góp phần tăng mạnh tạo nét riêng cho công để làm tốt công tác vận chuyển công ty cần tổ chức đội ngũ lái xe coa tay nghề vững, phẩm chất tốt, phục vụ nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao *áp dụng hối khấu cho khách hàng làm tốt công tác tốn Để đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm, bên cạnh việc thực chiết khấu bán hàng cho khách hàng tốn nhanh, cơng ty thực hối khấu cho khách hàng làm tôt cơng tác tốn Để làm điều , hàng kỳ cơng ty lập bảng theo dõi tình hình tốncong nợ cho khách hàng, qua đối chiếu lựa chọn khách hàng làm tốt công tác tốn, tiêu thụ hiều sản phẩm cơng ty, cho hưiởng khoản giảm trừ định tổng số tiền khách hàng toán kỳ Sau cơng ty tổ chức hội nghị khách hàng để thơng báo định hối khấu , nhằm khích lệ khách hàng tốn nhanh Kết luận Tiêu thụ sản phẩm hoạt động khơng thể thiếu ln tồn song song với tất doanh nghiệp hoạt động kinh doanh chế thị trường Việc phân tích tình hình tiêu thụ doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng Qua việc phân tích biết tình trạng tiêu thụ sản phẩm cơng ty sao, so sánh kết kinh doanh năm, thực tế so với kế hoạch Từ đề biện pháp phương hướng để đẩy mạnh trình tiêu thụ, nâng cao hiệu kinh doanh Mục lục Lời mở đầu Phần I: Lý luận chung I- Vai trò , nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm .3 1, Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 2, Vai trò tiêu thụ sản phẩm 3, Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm II- Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm 1, Mục đích phân tích 2, Nội dung phân tích 3, Phương pháp phân tích Phần II: Phân tích tình hình I, Khái quát công ty 1, Q trình hình thành phát triển cơng ty 2, Đặc điểm sản xuất, kinh doanh công ty 3, Đặc Điểm tổ chức máy quản lý cơng ty II- Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm 1, Phân tích chung 2, Phân tích tình hình tiêu thụ doanh thu 3, Phân tích tình hình tiêu thụ theo mặt hàng chủ yếu 4, Phân tích khối lượng sản phẩm tiêu thụ theo điểm hoà vốn 5, Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ Phần III: Một số phương hướng biện pháp I-Đánh giá chung tình hình tiêu thụ cơng ty 1, Thuận lợi 2, Khó khăn 3, ưu điểm 4, Nhược điểm II- Một số phương hướng mục tiêu công ty vài năm tới III- Một số phương hướng biện pháp góp phần đẩy mạnh 1, Giải pháp thị trường 2, Tăng cường đổi 3, Giảm bớt chi phí 4, Không ngừng nâng 5, Xây dựng chiến lược quảng cáo tổng hợp 6, Tăng cường áp dụng ... tiêu thụ sản phẩm công ty điện máy – xe đạp – xe máy Phần I Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm phân tích tiêu thụ sản phẩm I.Vai trị nội dung cơng tác tiêu thụ sản phẩm: Khái niệm tiêu thụ sản phẩm: ... tình hình tiêu thụ sản phẩm ( công ty điện máy - xe đạp - xe máy ) I Khái quát chung công ty điện máy - xe đạp - xe máy Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty điện máy- xe đạp- xe máy có... cứu gồm chương: Chương I: Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm phân tích tiêu thụ sản phẩm Chương II: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty điện máy – xe đạp – xe máy Chươgn III: Một số phương