III- Một số phương hướng và biện pháp góp phần đẩy mạnh
1, Giải pháp thị trường
Đây là một giải pháp rất quan trọng đối với vấn đề tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Công ty cần đi sâu nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, xử lý thông tin về các yếu tố cấu thành của thị trường, tìm hiểu các quy luật vận động và các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường ở một thời điểm nhất định để từ đó rút ra kết luận và hình thành những định hướng đúng đắn cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Xuất phát điểm của việc nghiên cứu phải đi từ lượng cân đối với từng loại sản phẩm đang lưu hành và những sản phẩm mới đang chuẩn bị tiêu thụ, từ đó xác định lượng cung tương ứng. Do vậy để đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm công ty Điện máy- xe đạp- xe máy nên tiến hành một số nghiên cứu cụ thể đối với từng loại sản phẩm. Các nghiên cứu đó bao gồm:
a. Nghiên cứu về mức độ cạnh tranh
Nhiệm vụ quan trọng nhất trong việc nghiên cứu này công ty nên làm một cách thường xuyên đó là việc theo dõi đối thủ cạnh tranh với mình, giúp công ty có được phương pháp ứng xử phù hợp nhằm đảm bảo giữ vững thị trường hiện có và đề ra phương hướng mở rộng sang lĩnh vực mới.
Sau đây là những vấn đề quan trọng cần biết về đối thủ cạnh tranh mà công ty nên lập thành hồ sơ để theo dõi định kỳ:
1/ Các loại sản phẩm
2/ Hệ thống phân phối /đại lý 3/ Quảng cáo tiếp thị và bán hàng 4/ Các tác nghiệp / sản xuất 5/ Nghiên cứu và công nghệ 6/ Giá thành
7/ Tiềm lực tài chính 8/ Các mục tiêu chiến lược 9/ Các chiến lược cạnh tranh 10/ Đánh giá về:
- khả năng tăng trưởng của các đối thủ cạnh tranh
- Khả năng phản ứng nhanh của đối thủ trước những thay đổi có thể xảy ra - khả năng đương đầu với sự cạnh tranh kéo dài
Bảng các thông tin cần thiết cho việc phân tích các đối thủ cạnh tranh Quan điểm thiết kế Tiềm năng vật
chất
Marketing Tài chính
a. tiềm năng kỹ thuật
Công suất sản xuất Lực lượng bán hang
Tổng vôn - quan điểm Thiết bị + Trình độ + vốn tự có Bản quyền Quy trình kỹ thuật + quy mô +vốn ngân sách Công nghệ Doanh số + vị trí Tỷ lệ nợ/ vốn Liên kết kỹ thuật Chi phí nguyên
vật liệu
+loại hình Chi phí vay nợ b. nhân lực Giá thành sản xuất + mạng lưới phân
phối
Hướng tín dụng Cán bộ kỹ thuật Quảng cáo Vòng quay vốn Tay nghề công nhân chính sách bán hàng Lãi/ vốn Sử dụng các nhóm
kỹ thuật bên ngoài
thị phần Lãi/ doanh thu + mặt hàng
+ danh tiêng sản phẩm + giá bán + sức cạnh tranh
Việc phân tích các đối thủ cạnh tranh dựa trên các nguồn thông tin này phải tính đến khía cạnh khác là:
- chiến lược hiện thời của họ - tiềm năng và hạn chế
- Nhận định của đối thủ về thị trường. Qua việc phân tích đối thủ cạnh tranh công ty sẽ nắm bắt tôt hơn những thông tin chủ yếu của đối thủ thị trường và khách hàng, sản phẩm mới, sản phẩm thay thế. Biện pháp này đòi hỏi phải có sự kiên trì , nghệ thuật đồng thời các nhân viên làm nhiệm vụ này cần có trình độ, am hiểu về thị trường. b. nghiên cứu về xu thế phát triển của sản phẩm và triển vọng sản phẩm của công ty.
Hiện công ty đang kinh doanh các mặt hàng điện tử, điện lạnh, xe đạp, xe máy là những mặt hàng đang rất có triển vọng do nhu cầu ngày càng cao về đời sống của nhân dân.
Các sản phẩm về xe máy, xe đạp, tivi , tủ lạnh, máy giặt, điều hoà...là những sản phẩm đang có xu thế bán chạy do nhu cầu về những sản phẩm này trong thời gian hiện nay và tương lai đang trở nên cần thiết. Triển vọng của những sản phẩm này là lớn.
Công ty cần nghiên cứu về vấn đề này để biết được mức nhu cầu và khả năng tiêu thụ của sản phẩm trong tương lai từ đó đưa ra những dự báo về khối lượng tiêu thụ sản phẩm và có kế hoạch sản xuất, lắp ráp sản phẩm, nhập hàng cho phù hợp.
c. Tổ chức điều tra nghiên cứu thị trường
Thị trường là nơi đưa sản phẩm ra tiêu thụ , là nơi giao lưu giữa người mua và người bán hàng. Vì vậy tiêu thụ và thị trường tiêu thụ phải gắn liền với nhau. Sản phẩm tiêu thụ nhanh hay chậm tuỳ thuộc vào mức độ chấp nhận của thị trường và việc điều tra nghiên cứu thị trường của công ty. Trên cơ sỏ nghiên cứu thị trường công ty mới có thể tổ chức sản xuất
nhập hàng hoá theo phương châm bán ra những cái thị trường cần chứ không chỉ bán cái mình có.
Thời gian qua công tác điều tra nghiên cứu thị trường ở công ty đã được quan tâm nhưng chưa thật chuyên sâu. Vì vậy để phục vụ tốt cho công tác tiêu thụ sản phẩm thì hoạt động này phải là hoạt động thường xuyên chính thức của công ty. Khi nghiên cứu thị trường cần phải nghiên cứu cả thị trường đầu ra và thị trường đầu vào.
Công ty cần quan hệ chặt chẽ với các cơ quan thông tin thị trường, đặt các loại sách báo tạp chí kinh tế... rất phong phú hiện nay để bổ xung các thông tin cần thiết mà nhân viên của công ty chưa kịp hoặc chưa có khả năng thu thập.
Cùng với việc điều tra thị trường qua sách báo, tạp chí, công ty cần tăng cường trực tiếp điều tra người tiêu dùng trên diện rộng. Công việc này đòi hỏi phải có thời gian và sự đầu tư hợp lý cũng như tinh thần ý thức trách nhiệm của nhân viên điều tra thị trường. Công ty có thể tiến hành điều tra theo các cách:
Cử nhân viên điều tra thị trường ở một số vùng thị trường tiêu thụ mạnh sản phẩm của công ty và một số vùng trọng điểm dân cư nhưng tiêu thụ được ít sản phẩm để điều tra trực tiếp người tiêu dùng, tổ chức các đợt trưng cầu ý kiến của người tiêu dùng thông qua các đại lý, các cửa hàng bán lẻ, đặt hòm thư góp ý tại các địa điểm có bán sản phẩm của công ty...các ý kiến đóng góp có giá trị của người tiêu dùng có thể khuyến khích bằng tặng thưởng vật chất.
Qua công tác nghiên cứu thị trường công ty xác định được khả năng tiêu thụ hay bán một sản phẩm, một nhóm sản phẩm nào đó của mình.
Ta có thể thấy thị trường tiêu thụ của nhóm sản phẩm xe đạp xe máy nên mở rộng về các vùng nông thôn, những nơi mà thu nhập của người dân chưa cao. Còn nhóm sản phẩm về điện tử, điện lạnh nên tiêu thụ ở những thành phố lớn, không phân phối nhiều về nông thôn hay khu vực dân cư mà thu nhập không cao. Vì đây chủ yếu là những sản phẩm đáp ứng nhu cầu đời sống cao của nhân dân. Vùng nông thôn chưa phải là một thị trường tiềm năng cho việc tiêu thụ sản phẩm này.
- Với những sản phẩm do công ty sản xuất ra, trên cơ sở nghiên cứu thị trường của những sản phẩm này, công ty nâng cao khả năng thích ứng với thị trường của mình và tiến hành tổ chức sản xuất tiêu thụ những san phẩm hàng hoá phục vụ yêu cầu thị trường đòi hỏi
- với những sản phẩm công ty nhập về để tiêu thụ, công ty xem xét uy tín, thương hiệu, giá cả của sản phẩm mình nhập về xem có phù hợp với thị hiếu khách hàng không, vị trí của sản phẩm này trên thị trường ra sao. Từ đó quyết định xem có nên tiếp tục nhập loại sản phẩm này hay không. nếu cảm thấy kinh doanh mặt hàng này không có hiệu quả có thể thay thế mặt hàng khác.
Với việc nghiên cứu thị trường công ty cần xác định quy mô cơ cấu và sự vận động toàn thị trường sản phẩm cũng như thị trường từng khu vực đối với mỗi loại sản phẩm của doanh nghiệp, công ty cần nắm yêu cầu của thị trường về sản phẩm của công ty về mặt chất lượng, số lượng, mẫu mã giá cả, phương thức thanh toán, số lượng đối thủ cạnh tranh.
Khi tiến hành nghiên cứu thị trường công ty cần đặc biệt chú ý một số vấn đề sau:
- phải coi việc nghiên cứu thị trường là hoạt động tiền đề của công tác kế hoạch hoá sản xuất, công tác nhập hàng của công ty.
- Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định đúng đắn phương hướng kinh doanh của công ty.
- Phải có phương pháp nghiên cứu thích hợp và phải chấp nhận sự tồn tại của việc chấp nhận nhu cầu nghiên cứu thị trường.
Tóm lại muốn bán được sản phẩm công ty phải nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trường để có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đem lại hiệu quả cao nhất.