1.2.2.3. Chỉ tiêu về khách hàng giao dịch với ngân hàng
1.2.2.4. Chỉ tiêu về loại hình cho vay tiêu dùng
1.2.3.2. Nhân tố thuộc về khách hàng
1.2.3.3. Nhân tố thuộc về ngân hàng
1.3.1. Kinh nghiệm mở rộng CVTD của các NHTM tại một số nước trên thế giói
1.3.1.1 Kinh nghiệm của Trung Quốc
1.3.1.2 Kinh nghiệm của Nhật Bản
1.3.1.3. Kinh nghiệm của Mỹ
1.3.2. Bài học đối với các NHTM Việt Nam
2.1.2.2. Hoạt động sử dụng vốn
2.1.2.3. Hoạt động phi tín dụng
Bảng 2.4 : Tình hình hoạt động phi tín dụng của Ngân hàng
2.1.2.4 Kết quả kinh doanh
Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng
2.2.1 Khái quát tình hình mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Bắc Hà Nội
2.2.2 Thực trạng mở rộng CVTD tại NHNoN và PTNT Bắc Hà Nội
2.2.2.1 Cơ cấu cho vay tiêu dùng tại Agribank Bắc Hà Nội
❖ Phân theo thời hạn vay
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu CVTD theo thời hạn tại Agribank Bắc Hà Nội.
2.2.2.2 Quy mô khách hàng vay tiêu dùng tại Agribank Bắc Hà Nội
Biểu đồ 2.3: Dư nợ CVTD tại Agribank Bắc Hà Nội
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
3.1.1 Định hướng chung về hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội
❖ Các chỉ tiêu cụ thể:
3.1.2 Định hướng mở rộng CVTD của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội
3.2.1 Mở rộng công tác huy động vốn
3.2.2 Hoàn thiện công tác Marketing
3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.2.4 Xây dựng và hoàn thiện các sản phẩm tín dụng tiêu dùng
3.2.5 Mở rộng cho vay có tài sản đảm bảo đồng thòi chú trọng bảo đảm tín dụng
3.2.6 Cải tiến quy trình tín dụng tiêu dùng
3.2.7 Tổ chức phân giao kế hoạch tín dụng TD đến từng bộ phận, từng cán bộ
3.2.8 Phát triển nền khách hàng cá nhân bền vững theo từng phân đoạn khách hàng
3.2.9 Nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật và các trang thiết bị
3.2.10 Tăng cường kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động tín dụng tiêu dùng
3.2.11 Mở rộng các kênh phân phối
3.3.1 Kiến nghị vói Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
3.3.2 Kiến nghị vói Ngân hàng Nhà Nưóc
3.3.3 Kiến nghị với Chính phủ và các Bộ, ngành liên quan
Tóm tắt chương 3
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO