(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế của người nộp thuế thu nhập cá nhân tại chi cục thuế thành phố nha trang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU PHẠM VĂN KHANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁC NHÂN TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số Mã số sinh viên : 8340101 : 8110135 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ SĨ TRÍ Bà Rịa - Vũng Tàu, Năm 2021 download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế thu nhập cá nhân Chi cục Thuế Thành phố Nha Trang” cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận văn Tác giả Phạm Văn Khanh download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình, chu đáo, có tâm có tầm từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, tơi xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy TS Lê Sĩ Trí ln nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành Luận văn suốt tháng qua Đây học vô quý giá tảng vững cho nghiên cứu khoa học thân sau Tôi chân thành cảm ơn Thầy, Cô thuộc Viện đào tạo quốc tế sau đại học – Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục để bảo vệ giai đoạn Cảm ơn chuyên gia tư vấn nhiệt tình tạo điều kiện thời gian để xem xét, đồng thời có ý kiến q báu giúp tác giả hồn thành Luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến đồng nghiệp, gia đình người thân bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực tập trung hoàn thành Luận văn Trân trọng cảm ơn! download by : skknchat@gmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x TÓM TẮT LUẬN VĂN xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1.Lý lựa chọn đề tài 1.1.1.Xuất phát từ thực tiễn 1.1.2.Xuất phát từ khoảng trống lí thuyết 1.2.Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5.Ý nghĩa đề tài 1.5.1 Đóng góp mặt thực tiễn: 1.5.2 Đóng góp mặt lí thuyết: 1.6.Bố cục đề tài TÓM TẮT CHƯƠNG 10 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 11 2.1 Lý thuyết nền: 11 2.1.1 Học thuyết hành động hợp lý 11 download by : skknchat@gmail.com iv 2.1.2 Lí thuyết hành vi hoạch định hay lí thuyết hành vi có kế hoạch tiếng Anh gọi là: Theory of Planned Behavior - TPB 12 2.2.Lý thuyết hành vi tuân thủ pháp luật 14 2.3.Các khái niệm nghiên cứu: 14 2.3.1 Khái niệm đặc điểm thuế TNCN 15 2.3.2 Vai trò thuế TNCN 15 2.4 Tính tuân thủ thuế Thu nhập cá nhân 16 2.4.1 Khái niệm tính tuân thủ thuế TNCN 16 2.4.2 Các biểu hành vi tuân thủ thuế thu nhập cá nhân 17 2.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế TNCN người nộp thuế 19 2.5 Tổng quan nghiên cứu 25 2.5.1 Các nghiên cứu nước 25 2.5.2 Các nghiên cứu nước 25 2.6 Lược khảo nghiên cứu nước 26 2.6.1 Lược khảo nghiên cứu nước 26 2.7 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 28 2.7.1 Mơ hình nghiên cứu 28 2.7.2 Giả thuyết nghiên cứu 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Quy trình nghiên cứu 33 3.2 Phương pháp nghiên cứu 36 3.2.1 Nghiên cứu định tính 36 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 41 3.3 Mẫu nghiên cứu thức: 43 3.4 Kết nghiên cứu sơ bộ: 44 3.4.1 Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha: 44 3.4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA cho biến độc lập 45 download by : skknchat@gmail.com v 3.5 Mẫu nghiên cứu thức 46 TÓM TẮT CHƯƠNG 47 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1 Kết phân tích thống kê mơ tả 48 4.2 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 49 4.2.1 Thống kê mơ tả trung bình 49 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 55 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 57 4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 58 4.3.1 Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 58 4.3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 62 4.4 Kết phân tích hồi quy 64 4.4.1 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh phát biểu lại giả thuyết nghiên cứu64 4.4.2 Phân tích tương quan PEARSON: 64 4.4.3 Kết phân tích hồi quy 65 4.4.4 Kiểm định giả thuyết mơ hình hồi quy 69 4.5 Kết kiểm định khác biệt biến độc lập theo đặc tính 71 4.5.1 Độ tuổi người nộp thuế 72 4.5.3 Học vấn người nộp thuế 73 4.5.4 Nguồn thu nhập chịu thuế TNCN 75 TÓM TẮT CHƯƠNG 77 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 78 5.1 Kết luận 78 5.1.1 Mức độ đạt mục tiêu nghiên cứu Luận văn 78 5.1.2 Đóng góp nghiên cứu 79 5.2 Hàm ý quản trị gợi ý sách: 80 5.2.2 Hàm ý quản trị gợi ý sách nhân tố Hiểu biết thuế 80 download by : skknchat@gmail.com vi 5.2.2 Hàm ý quản trị gợi ý sách nhân tố Nhận thức tính cơng thuế 82 5.2.3 Hàm ý quản trị gợi ý sách nhân tố Chính sách thuế 83 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 86 TÓM TẮT CHƯƠNG 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC download by : skknchat@gmail.com vii DANH MỤC BẢNG Bảng Lược khảo số mô hình nghiên cứu nước ngồi 27 Bảng 2 Lược khảo nghiên cứu nước .28 Bảng Tiến độ thực đề tài nghiên cứu 34 Bảng Qu trình nghiên cứu định tính 36 Bảng 3 Mô tả biến mơ hình nghiên cứu 38 Bảng Kiểm định Cronbach’s Alpha 44 Bảng Hệ số KMO Hệ số Sig kiểm định Bartlett cho biến độc lập .45 Bảng Hệ số KMO Hệ số Sig kiểm định Bartlett cho biến phụ thuộc 46 Bảng Phân loại đối tượng nghiên cứu 48 Bảng Độ tuổi mẫu nghiên cứu 48 Bảng Bằng cấp mẫu nghiên cứu .49 Bảng 4 Nguồn thu nhập chịu Thuế từ hoạt động 49 Bảng Thống kê mơ tả trung bình biến Hiểu biết thuế .50 Bảng Thống kê mơ tả trung bình với biến nhận thức cơng thuế 51 Bảng Thống kê mơ tả trung bình với biến tra, kiểm tra thuế 52 Bảng Thống kê mô tả trung bình với biến sách thuế .53 Bảng Thống kê mô tả trung bình với biến tuân thủ thuế 54 Bảng 10 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha tương quan biến tổng thang đo biến độc lập sau loại biến .56 Bảng 11 Cronbach’s Alpha – Độ tin cậy thang đo tính tuân thủ thuế TNCN 57 Bảng 12 Phân tích nhân tố biến độc lập với biến quan sát cuối sau loại biến 58 Bảng 13 Hệ số KMO, hệ số Sig kiểm định Bartlett, Chỉ số Eigenvalue, Tổng phương sai trích cho biến độc lập .59 Bảng 14 Các thành phần thang đo đưa vào phân tích 61 Bảng 15 Hệ số KMO Hệ số Sig kiểm định Bartlett cho biến phụ thuộc .63 Bảng 16 Phân tích nhân tố với biến thang đo tính tuân thủ thuế TNCN63 Bảng 17 Hệ số tương quan Pearson biến độc lập biến phụ thuộc 64 Bảng 18 Các thông số thống kê biến mơ hình 65 download by : skknchat@gmail.com viii Bảng 19 Kiểm định Test of Homogeneity of Variances biến định tính Độ tuổi biến độc lập 72 Bảng 20 Kiểm định ANOVA biến định tính Độ tuổi biến độc lập72 Bảng 21 Kiểm định Test of Homogeneity of Variances biến định tính Học vấn biến độc lập 73 Bảng 22 Kiểm định ANOVA biến định tính Học vấn biến độc lập 73 Bảng 23 Kiểm định Welch biến nhận thức .75 Bảng 24 Kiểm định Test of Homogeneity of Variances biến định tính thu nhập biến độc lập 75 Bảng 25 Kiểm định ANOVA biến định tính Thu nhập biến độc lập 75 download by : skknchat@gmail.com ix DANH MỤC HÌNH Hình Mơ hình lý luận hành động hợp lý Ajzen (1975) .12 Hình 2 Mơ hình Lí thuyết hành vi hoạch định (TPB) (Ajzen, 1991) 13 Hình Mơ hình lý thuyết động lực Braithwaite cộng (2007) 14 Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình Quy trình vẽ trình nghiên cứu 35 Hình Nguồn: Tổng hợp tác giả từ kết phân tích số liệu 70 Hình : Biểu đồ phân tán phần dư .70 Hình Biểu đồ NORMAL P-PLOT .71 download by : skknchat@gmail.com ... động nhân tố đến tính tuân thủ thu? ?? người nộp thu? ?? TNCN Xuất phát từ vấn đề nêu trên, đề tài ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thu? ?? người nộp thu? ?? Thu nhập cá nhân Chi cục thu? ?? Thành phố Nha. .. thu? ??: Các nhân tố ảnh hưởng tới tính tuân thủ thu? ?? thu nhập cá nhân người nộp thu? ?? Chi cục Thu? ?? Thành phố Nha Trang Đối tượng khảo sát: người nộp thu? ?? đến làm việc Chi cục Thu? ?? thành phố Nha Trang. .. quan Thu? ?? công tác tra kiểm tra Thu? ?? với tính tuân thủ thu? ?? Chi cục thu? ?? Thành phố Nha Trang Cụ thể: Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thu? ?? người nộp thu? ?? TNCN Chi cục Thu? ?? thành