(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển nguồn nhân lực tại công ty liên doanh điều hành cửu long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH ĐIỀU HÀNH CỬU LONG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP EMBA TRẦN HỒNG ÂN TP.HCM - 2019 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH ĐIỀU HÀNH CỬU LONG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP (EMBA) Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Trần Hồng Ân Ngƣời hƣớng dẫn: PGS,TS Nguyễn Thu Thủy TP.HCM - 2019 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn: Tôi, Trần Hồng Ân, học viên cao học khóa 2017 - 2019, Ngành: Quản trị kinh doanh, chƣơng trình Điều hành cao cấp EMBA, Trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng, xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan TP HCM, ngày tháng TÁC GIẢ Trần Hồng Ân download by : skknchat@gmail.com năm 2019 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài cố gắng, nỗ lực thân, nhận đƣợc giúp đỡ tận tình nhiều cá nhân tập thể Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS,TS Nguyễn Thu Thủy, ngƣời tận tình bảo, hƣớng dẫn giúp đỡ tơi thực hồn thành đề tài Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học, nhƣ khoa chun mơn, phịng ban Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập nghiên cứu trƣờng Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình tập thể cán bộ, nhân viên Công ty Liên doanh Điều hành Cửu Long nơi công tác tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè, đồng nghiệp gia đình chia sẻ khó khăn động viên tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu TP HCM, ngày tháng TÁC GIẢ Trần Hồng Ân download by : skknchat@gmail.com năm 2019 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix TÓM TẮT KẾT QUẢ LUẬN VĂN .x LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tình hình nghiên cứu đề tài 3 Câu hỏi nghiên cứu .4 Mục tiêu nghiên cứu .4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề NNL phát triển NNL 1.1.1 Nguồn nhân lực phân loại nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lƣợng nguồn nhân lực 10 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 12 1.1.4 Vai trò NNL mục tiêu phát triển tổ chức, doanh nghiệp 14 1.2 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức 15 1.2.1 Hoạch định chiến lƣợc, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 15 1.2.1.1 Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực .15 1.2.1.2 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực 17 1.2.1.3 Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực .17 1.2.2 Tuyển dụng 18 1.2.3 Đào tạo 19 download by : skknchat@gmail.com 1.2.4 Tạo động lực cho phát triển nguồn nhân lực 22 1.2.4.1 Các lý thuyết tạo động lực .22 1.2.4.2 Các biện pháp tạo động lực 24 1.2.5 Đánh giá phát triển NNL 25 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng tới phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.3.1 Nhân tố bên 26 1.3.2 Nhân tố bên 30 1.3.2.1 Chính sách thu hút, sử dụng NNL 30 1.3.2.2 Điều kiện làm việc 30 1.3.2.3 Chính sách đãi ngộ 31 1.3.2.4 Văn hoá doanh nghiệp phát triển NNL 31 1.3.2.5 Đào tạo phát triển NNL 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỬU LONG .34 2.1 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành cơng nghiệp dầu khí 34 2.2 Đặc trƣng thị trƣờng nhân lực dầu khí Việt Nam 39 2.2.1 Nguồn cung nhân lực dầu khí 45 2.2.2 Cầu nhân lực Dầu khí 47 2.3 Giới thiệu Công ty Liên Doanh Điều Hành Cửu Long 49 2.4 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cửu Long 52 2.4.1 Đặc trƣng nguồn nhân lực công ty Liên Doanh Điều Hành Cửu Long 52 2.4.1.1 Cơ cấu nhân 52 2.4.1.2 Cơ cấu tổ chức: 55 2.4.2 Những yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Liên doanh Điều hành Cửu Long 56 2.4.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng từ mơi trường bên ngồi .56 download by : skknchat@gmail.com 2.4.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng từ môi trường bên 59 2.4.2.2.1 Chính sách sử dụng nguồn nhân lực 59 2.4.2.2.2 Điều kiện làm việc 60 2.4.2.2.3 Chế độ đãi ngộ 60 2.4.2.2.4 Ứng dụng công nghệ, kỹ thuật chiến lược nguồn nhân lực 61 2.4.2.2.5 Tái cấu trúc sơ đồ tổ chức tối ưu hóa sách nhân 62 2.4.2.2.6 Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DẦU KHÍ TẠI CƠNG TY LIÊN DOANH ĐIỀU HÀNH CỬU LONG .65 3.1 Mục tiêu định hƣớng phát triển Tập đồn Dầu khí Việt Nam đến năm 2025 65 3.1.1 Mục tiêu phát triển đến năm 2020 65 3.1.2 Mục tiêu phát triển đến năm 2025 67 3.2 Quan điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 67 3.3 Dự báo xu hƣớng phát triển chung nguồn nhân lực trung hạn dài hạn công ty Cửu Long 68 3.4 Đánh giá chung thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cửu Long 71 3.5 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Liên doanh Điều hành Cửu Long 72 3.5.1 Nhóm giải pháp đào tạo NNL 73 3.5.2 Nhóm giải pháp sử dụng NNL 75 3.5.3 Nhóm giải pháp đãi ngộ NNL 76 3.5.4 Nhóm giải pháp điều kiện làm việc cho NNL 78 3.5.5 Nhóm giải pháp thu hút tuyển dụng NNL 79 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT JOC: Join Operating Company (Công ty Liên doanh Điều hành) NNL: Nguồn nhân lực PVEP: Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí PVN: Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam WTO: Tổ chức Thƣơng mại Thế giới download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Các trƣờng đại học Việt Nam tuyển sinh chuyên ngành dầu khí năm 2019 46 Bảng 2.2 Các cột mốc phát triển Công ty Cửu Long 50 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Địa điểm thăm dị khai thác dầu khí: Lơ 15.1 ngồi khơi Việt Nam 52 Hình 2.2 Cơ cấu nhân 53 Hình 2.3 Cơ cấu nhân theo trình độ 54 Hình 2.4 Cơ cấu nhân theo độ tuổi 54 Hình 2.5 Sơ đồ tổ chức với vị trí quản lý cấp cao cấp trung đƣợc biệt phái từ đối tác nƣớc Việt Nam 56 Hình 2.6 Diễn biến giá dầu thơ Brent WTI năm 2018 57 download by : skknchat@gmail.com 81 cạnh đó, việc thành thạo tiếng Anh yêu cầu bắt buộc nhân lực ngành dầu khí Tóm tắt chƣơng Chƣơng đƣa giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty Liên doanh Điều hành Cửu Long, bao gồm giải pháp đào tạo nguồn nhân lực, sử dụng nguồn nhân lực, đãi ngộnguồn nhân lực, điều kiện việc làm việc, thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực cho Công ty download by : skknchat@gmail.com 82 KẾT LUẬN Kỷ nguyên khoa học kỹ thuật chứng minh rằng, lợi cạnh tranh tổ chức, doanh nghiệp đƣợc định sức sáng tạo ngƣời Trong trình hình thành phát triển ngành Dầu khí Việt Nam, nguồn nhân lực có bƣớc phát triển vƣợt bậc số lƣợng, cấu chất lƣợng tất khâu, lĩnh vực, dự án Trong trình phát triển, hội nhập nhƣ nay, chất lƣợng nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng, định thành bại ngành Dầu khí Việt Nam Ngành dầu khí cần khẩn trƣơng xây dựng hệ thống quản trị nhân theo chuẩn mực quốc tế, bao gồm ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin, xây dựng đồ lực; xây dựng tiêu chuẩn, tiêu chí ngƣời đại diện đại diện phần vốn Nhà nƣớc hoạt động dầu khí nƣớc ngồi nƣớc… Trƣớc hết cần đổi nhận thức tƣ cán lãnh đạo, quản lý điều hành doanh nghiệp công tác đào tạo phát triển nhân lực coi khâu trọng yếu cần phải đột phá Công tác đào tạo phát triển nhân lực phải khâu tiên phong tảng lâu dài bảo đảm cho phát triển bền vững nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp dầu khí Đào tạo cần có mục đích trọng tâm cụ thể, đào tạo theo yêu cầu thực tế hoạt động sản xuất - kinh doanh Kết nghiên cứu thực trạng phát triển NNL để nâng cao chất lƣợng NNL mặt phẩm chất - thái độ, tri thức, kỹ năng, thể lực, sách sử dụng, đào tạo, điều kiện làm việc đãi ngộ có tác động Các sách vừa tác động trực tiếp vừa tác động gián tiếp đến phát triển NNL Chính lẽ đó, giải pháp tập trung vào lĩnh vực nhằm mục tiêu thúc đẩy phát triển bốn thành tố chất lƣợng NNL Các giải pháp đề xuất đƣợc xây dựng phần dựa vào nghiên cứu thực tế công tác phát triển NNL thực Công ty Cửu Long Phát triển NNL cơng việc khó khăn, phức tạp liên quan trực tiếp đến yếu tố ngƣời lại có độ trễ định, công tác phát triển NNL cần phải download by : skknchat@gmail.com 83 có tầm nhìn xa rộng Việc nghiên cứu phát triển NNL Công ty Cửu Long giúp đóng góp góc nhìn khoa học vấn đề cấp bách nay, việc làm cần thiết Tuy thực tế, Công ty Cửu Long thực phát triển NNL nhƣng chủ yếu dựa kinh nghiệm thừa kế từ thực tế từ PVN đối tác nƣớc ngoài, mức độ khoa học chƣa cao Do đó, giải pháp đề xuất giúp Cơng ty tham khảo để hồn thiện mặt hoạt động download by : skknchat@gmail.com 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo: Phát triển nguồn nhân lực cho ngành Dầu khí Việt Nam [K 1] báo điện tử Năng Lƣợng Việt Nam trang http://nangluongvietnam.vn/news/vn/dau-khi-viet-nam/phat-trien-nguon-nhan-luccho-nganh-dau-khi-viet-nam-ky-1.html [2] Cổng thơng tin Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam: Lịch sử ngành dầu khí Việt Nam, Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực ngành Dầu khí Việt Namhttp://www.pvn.vn/Pages/detail.aspx?NewsID=560e2e5c-19a6-4734-b77db5238e16c882 [3] Tạp chí Cộng Sản, Phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao nƣớc ta http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/Nghiencuu-Traodoi/2018/50924/Phattrien-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-o-nuoc-ta-truoc.aspx [4] Đề tài nghiên cứu “Quản lý nguồn nhân lực chiến lƣợc: Thực tiễn triển khai nhƣ nào?” tác giả Ken Lovell (2009) Đại học Southern Cross - chuyên gia công tác lâu năm ngành xây dựng [5] Hồ Đức Hùng 2007, "Kinh tế Việt Nam hội nhập phát triển bền vững" Nhà xuất thông tấn, Vt 357, số 8+ 9+ 10 [6] Luận văn: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM Bạch Thanh Hải (2016) [7] Luận văn: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẦM YÊN BÁI Phan Thị My Nga [8] Luận án Tiến sĩ (2000) CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC PHỤC VỤ NHU CẦU CƠNG NGHIỆP HĨA – HIỆN ĐẠI HĨA ĐẤT NƢỚC Luận án tác giảPhan Thanh Tâm download by : skknchat@gmail.com 85 [9] Thị trƣờng lao động Việt Nam-Định hƣớng phát triển, tác giả Nguyễn Thị Lan Hƣơng, Nxb lao động xã hội năm 2002 [10] Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (2013), "Tài liệu Hội nghị công tác đào tạo phát triển nhân lực năm 2013" Vũng Tàu, 21/8, "Chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực PVN Nam đến năm 2025", Hội nghị Vũng Tàu [11] Báo cáo Điều tra lao đông việc làm Q2 2018– Tổng cục Thống kê [12] Báo vneconomy.vn, Thủ tƣớng: “Khơng trọng dụng nhân tào đất nƣớc suy yếu” http://vneconomy.vn/thu-tuong-khong-trong-dung-nhan-tai-thi-datnuoc-se-suy-yeu-20190130075301896.htm [13] Trần, Xuân Cầu & Mai, Quốc Chánh 2009, Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com ... thiệu Công ty Liên Doanh Điều Hành Cửu Long 49 2.4 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cửu Long 52 2.4.1 Đặc trƣng nguồn nhân lực công ty Liên Doanh Điều Hành Cửu Long 52 2.4.1.1 Cơ cấu nhân. .. hình cấu nguồn nhân lực Cơng ty liên doanh Điều hành Cửu Long năm vừa qua - Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty liên doanh Điều hành Cửu Long - Đƣa... phát triển nguồn nhân lực Công ty Liên doanh Điều hành Cửu Long Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tƣợng nghiên cứu luận văn phát triển nguồn nhân lực Công ty Liên Doanh