Ứng dụng công nghệ di động vào thương mại điện tử

Tài liệu tham khảo công nghệ thông tin Ứng dụng công nghệ di động vào thương mại điện tử

Trang 1

Đào Quốc Trung

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG VÀO

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Ngành: Tin học

Cán bộ hướng dẫn: Thạc Sỹ Nguyễn Cảnh Hoàng

HÀ NỘI - 2005

Trang 2

Ngô Văn Thứ, Đào Quốc Trung, K46, Trường Đại học Công nghệ ĐHQG Hà Nội Trang 2

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin cảm ơn các thầy cô trong khoa Công nghệ Thông tin trường Đại học Công Nghệ, Đại học Quốc Gia Hà Nội, đặc biệt là các thầy cô ở Bộ môn Mạng và Truyền Thông đã giúp đỡ tôi trưởng thành trong những năm học tập tu dưỡng

Chân thành cảm ơn các cán bộ của Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Công nghệ Phần mềm Selab đã tạo điều kiện cho chúng tôi thí nghiệm và triển khai tích hợp

hệ thống trong quá trình làm khoá luận

Chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn đối với thầy Nguyễn Cảnh Hoàng, anh Đặng Việt Dũng là những người đã nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài khoá luận này

Cảm ơn bạn Phan Trần Hùng đã cùng với chúng tôi chia sẻ những tài liệu và kinh nghiệm trong quá trình triển khai đề tài

Hà Nội, tháng 5 năm 2005

Trang 3

Phần tiếp theo của khoá luận dành để trình bày về các khái niệm cơ bản của thương mại điện tử, một số mô hình thương mại điện tử và tình hình thương mại điện

tử ở Việt Nam Cũng trong phần này, chúng tôi dành nhiều thời gian để nghiên cứu về các khái niệm, cấu trúc và nguyên lí của một mô hình thương mại điện tử cho các thiết

bị di động (mobile commerce), đưa ra một số ứng dụng điển hình của mobile commerce đối với các lĩnh vực trong cuộc sống

Phần thứ ba của khoá luận dành để trình bày về ứng dụng thử nghiệm, về cơ chế thanh toán trong giải pháp ví điện tử trong thương mại địên tử sử dụng SMS

Trang 4

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

TÓM TẮT NỘI DUNG 3

MỤC LỤC 4

MỞ ĐẦU 7

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG 9

1.1 Công nghệ di động 9

1.1.1 Thiết bị cầm tay 10

1.1.2 GSM 13

1.1.3 CDMA 14

1.1.4 GPRS 19

1.1.5 Phần mềm trung gian 21

1.1.6 Các mạng không dây 23

1.1.7 Máy tính phục vụ 29

1.2 SMS 30

1.2.1 Một số nguyên lí cơ bản 31

1.2.2 Kiến trúc của SMS 32

1.2.3 Các ứng dụng SMS 36

CHƯƠNG II THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG 38

2.1 Thương mại điện tử 38

2.1.1 Một số khái niệm cơ bản 39

2.1.2 Lợi ích của thương mại địên tử 40

2.1.3 Các yêu cầu trong thương mại điện tử 41

2.2 Thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động 42

2.2.1 Cấu trúc của một hệ thống mobile commerce 43

2.2.2 Các ứng dụng mobile commerce 47

2.2.3 Vấn đề thanh toán và bảo mật 50

2.3 Việt Nam với e-Commerce và m-Commerce 54

2.3.1 Hiện trạng 54

2.3.2 Đánh giá 56

CHƯƠNG III XÂY DỰNG ỨNG DỤNG THỬ NGHIỆM VỀ VÍ ĐIỆN TỬ HOẠT ĐỘNG DỰA TRÊN TIN NHẮN SMS 57

3.1 Ví điện tử 58

Trang 5

3.1.1 Khái niệm ví điện tử 58

3.1.2 Tại sao phải dùng ví điện tử 59

3.2 Thử nghiệm hệ thống thanh toán qua SMS 61

3.2.1 Các yêu cầu và mục đích cần đạt được 61

3.2.2 Phân tích và thiết kế hệ thống 61

Chương IV TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG THỬ NGHIỆM 78

4.1 Giải pháp SelabSMS Server .78

4.2 Cài đặt ứng dụng thử nghiệm 80

4.3 Kết quả thử nghiệm 81

KẾT LUẬN 82

5.1 Đánh giá kết quả của khoá luận 82

5.2 Định hướng tương lai 82

Tài liệu tham khảo 84

Trang 6

Bảng các thuật ngữ viết tắt

BSS base station system

BTS base transceiver station

EMS enhanced messaging service

ETSI European Telecommunication Standard Institute

GMSC gateway MSC for short message service

GSM global system for mobile communication

HLR home location register

IWMSC short message service interworking mobile switching

center MMS multimedia messaging service

MO-SM mobile originated short message

MS mobile station

MSC mobile switching center

MT-SM mobile terminated short message

PLMN public land mobile network

SC service center

SME short message entity

SMS GMSC short message service gateway MSC

SMSC short message service center

VLR visitor location register

Trang 7

MỞ ĐẦU

Trong vài năm gần đây, sự phát triển nhanh của công nghệ di động đã tạo ra những thay đổi lớn trong nhiều lĩnh vực quan trọng như thương mại, giáo dục, y tế, giao thông, công nghiệp giải trí

Năm 2004, Việt Nam đã tiêu thụ 1,6 triệu máy điện thoại di động, tăng 50% so với năm 2003 (http://www.vnpt.com.vn/tapchibcvt/) Theo dự báo của các chuyên gia công nghệ và tập đoàn nghiên cứu thị trường GFK (www.gfk.com), năm 2005 doanh

số điện thoại di động trên thị trường Việt Nam tiếp tục tăng với dự tính khoảng 2,4 triệu chiếc sẽ được bán Trong khi đó, các nhà sản xuất không ngừng đưa ra những sản phẩm mới được tích hợp các tính năng và công nghệ hiện đại nhất với mức giá hợp lí góp phần tạo nên sự tăng trưởng chung của thị trường di động Việt Nam Chính phủ và

bộ bưu chính viễn thông (VNPT) đã đưa ra cơ chế đổi mới cùng với chủ trương xây dựng một thị trường di động sôi động, có sự cạnh tranh lành mạnh giữa những nhà cung cấp dịch vụ, đem lại lợi ích thật sự cho người sử dụng Nhờ vậy, sự xuất hiện của các nhà cung cấp dịch vụ mới như S-Fone, CityPhone, Viettel và sắp tới là VP Telecom và Ha Noi Telecom sẽ làm cho thị trường di động nước nhà ngày càng khởi sắc

Tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương, công nghệ di động đã trở nên phổ biến Trên 164 triệu chiếc điện thoại cầm tay đã được bán trong năm 2004 (chưa tính

số lượng tiêu thụ tại Nhật Bản, một cường quốc công nghệ của thế giới) Đây là một con số ấn tượng thể hiện tiềm năng phát triển của ngành điện toán di động trong tương lai

Về mặt công nghệ, người ta đã thống kê được, cứ trung bình 6 tháng sẽ có một phiên bản sản phẩm mới được tích hợp những công nghệ tiên tiến hơn thế hệ trước (http://www.handheldvn.com/forum/) Hiện nay, những chiếc điện thoại đa phương tiên thế hệ thứ 3 (3G) đã được nghiên cứu chế tạo và bắt đầu được đưa vào sử dụng tại một số mạng di động ở Mỹ và Châu Âu, cùng với chuẩn công nghệ 3G với những thế mạnh vượt trội về băng thông truyền dữ liệu cũng như các tính năng đa phương tiện Với các ưu thế đó, thiết bị di động nói chung và điện thoại di động nói riêng sẽ trở thành công cụ số trợ giúp đắc lực cho cuộc sống hiện đại

Trang 8

Như vậy, với những thế mạnh rõ rệt của thiết bị di động và tính phổ cập mang tính toàn cầu, việc ứng dụng những tiện ích đa dạng nhằm phục vụ cuộc sống và thương mại là vấn đề rất đáng quan tâm, xét cả trên bình diện kinh tế, xã hội và công nghệ

Trong khoá luận này, chúng tôi tập trung nghiên cứu các xu thế, nguyên lí, cấu trúc của mô hình thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động Sau đó, chúng tôi xây dựng một ứng dụng thử nghiệm sử dụng tin nhắn SMS làm phương tiện để xác nhận

và thực hiện các thanh toán thông qua hệ thống “ví điện tử” Đây sẽ là một ứng dụng nhỏ làm ví dụ minh hoạ cho khả năng của thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động

Ngành điện toán di động số (mobile computing) nói chung và thương mại điện

tử dựa trên thiết bị di động (mobile commerce) nói riêng là những lĩnh vực rất rộng, bao gồm rất nhiều lĩnh vực khác như bảo mật, thanh toán, ngân hàng, công nghệ tác tử

di động (mobile agent) Trong khuôn khổ khoá luận này chúng tôi chỉ xem xét một số khía cạnh liên quan tới các xu thế, nguyên lí, cấu trúc của mô hình thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động Khoá luận sẽ không nghiên cứu chi tiết các công nghệ liên quan khác của thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động như: bảo mật, ngân hàng, thanh toán, công nghệ tác tử di động (mobile agent)

Khoá luận bao gồm 4 chương

Chương I: Tổng quan về các công nghệ di động phổ biến nhất, các yếu tố cấu

thành một hệ thống thương mại điện tử nói chung và thương mại điện tử cho thiết bị di động (mobile commerce) nói riêng

Do khoá luận định huớng đến việc xây dựng một ứng dụng thanh toán thông qua thiết bị di động, có sử dụng tin nhắn SMS làm cơ chế điều khiển ví điện tử nên trong chương này chúng tôi cũng sẽ tập trung vào nghiên cứu sâu về SMS

Chương II: Các vấn đề chung về thương mại điện tử và thương mại điện tử

dựa trên các hệ thống di động (mobile commerce) và các ứng dụng của nó Chương này sẽ giới thiệu chi tiết về thương mại điện tử nói chung và đi sâu vào nghiên cứu mô hình thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động, đồng thời đưa ra cấu trúc chi tiết của

mô hình này

Cuối cùng, chúng tôi tập trung trình bày về các vấn đề liên quan tới thanh toán

và các nguy cơ an ninh có thể ảnh hưởng tới hệ thống thương mại điện tử nhằm tìm ra giải pháp thanh toán hợp lí cho các giao thương trong thương mại điện tử

Trang 9

Chương III: Tiếp tục đề cập đến việc thanh toán, vấn đề nan giải nhất trong

các hệ thống thương mại điện tử thông thường và cả hệ thống thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động Trong đó, chúng tôi tập trung vào giải pháp “ví điện tử” được điều khiển thông qua tin nhắn SMS

Do chương này hướng tới một giải pháp cụ thể, chúng tôi sẽ tập trung để trình bày về bản phân tích thiết kế hệ thống thử nghiệm: “sử dụng tin nhắn SMS để điều khiển ví điện tử”

Chương IV: Trình bày và cài đặt ứng dụng thử nghiệm mới xây dựng dựa

trên hệ thống quản lí và điều khiển tin nhắn SMS của trung tâm công nghệ phần mềm thuộc đại học công nghệ, ĐHQGHN (seLab)

Chương I do Ngô Văn Thứ thực hiện

Chương II do Đào Quốc Trung thực hiện

Chương III và chương IV do cả Ngô Văn Thứ và Đào Quốc Trung thực hiện Trong khi triển khai ứng dụng thử nghiệm, chúng tôi sử dụng SMS portal của Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Công nghệ Phần mềm như một môi trường dịch vụ nền Ứng dụng triển khai ví điện tử với cơ chế thanh toán qua SMS là do chúng tôi thực hiện

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG 1.1 Công nghệ di động

Vào đầu những năm 70 của thế kỷ 19, người ta biết đến những chiếc điện thoại đầu tiên gắn với phát minh của các nhà khoa học tiên phong A.G.Bell và E.Gay Trong suốt 2 thế kỷ qua, đã có rất nhiều sáng chế phát minh khác thuộc lĩnh vực viễn thông, mở ra cả một ngành dịch vụ viễn thông đồ sộ Điện thoại trở thành phương tiện liên lạc phổ biến nhất thế giới

Xuất hiện sau điện thoại cố định tròn một thế kỷ, chiếc điện thoại di động đầu tiên (Motorola Dyna) được giới thiệu tại New York vào năm 1973 Trong vòng 30 năm qua, thế giới đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc của ngành công nghệ di động

số Điện thoại di động ngày càng trở nên cần thiết và tiện lợi Ở những nước phát triển, hầu hết người dân đều sở hữu ít nhất một thiết bị di động

Trang 10

Với sự bùng nổ của công nghệ số, ngày nay điện thoại di động đã được tích hợp rất nhiều tính năng số hiện đại như khả năng chụp ảnh số, chức năng đa phương tiện, khả năng kết nối không dây băng thông rộng Chưa kể tới những dòng thiêt bị hỗ trợ cá nhân (PDA) có gắn chức năng điện thoại với hệ điều hành và phần mềm kèm theo không thua kém so với máy tính sách tay Bên cạnh đó, điện thoại thế hệ thứ 3 (3G) cũng đang là niềm mơ ước của những người ham mê khám phá công nghệ mới

Ngày 16/03/1993 bộ bưu chính viễn thông (VNPT) đã thành lập công ty VMS Mobifone (công ty viễn thông cung cấp dịch vụ di động đầu tiên của Việt Nam) nhằm cung cấp dịch vụ di động 090 theo chuẩn công nghệ GSM ở tần số 900KHz Chỉ sau

12 năm, thị trường di động Việt Nam đã có sự tham gia của rất nhiều nhà sản xuất thiết

bị di động nổi tiếng thế giới, những nhà cung cấp giải pháp công nghệ và dịch vụ có kinh nghiệm từ Châu Âu, cùng với sự ra đời của một số nhà cung cấp dịch vụ di động trong và ngoài VNPT Hơn 3,3 triệu thuê bao di động tính đến tháng 12 năm 2004 và

tỷ lệ tăng trưởng trên 50% mỗi năm sẽ làm cho điện thoại di động phổ cập hơn cả điện thoại cố định Không những thế, số thuê bao di động cũng lớn hơn nhiều lần so với số máy tính được nối mạng Internet trên toàn quốc

Qua những mốc trên và những đánh giá tổng quan, chúng ta có thể thấy tiềm năng vô cùng lớn của thiết bị di động số và những ứng dụng thực tiễn của nó trong cuộc sổng và thương mại

Sau đây là một số công nghệ di động phổ biến

1.1.1 Thiết bị cầm tay

1.1.1 1 Phần cứng

Một thiết bị cầm tay như thiết bị hỗ trợ cá nhân PDA (personal digital assistant) hoặc một chiếc điện thoại có hỗ trợ việc lướt web thường chứa rất nhiều tính năng của một chiếc máy tính hiện đại Hơn thế, những thiết bị này còn có chứa chức năng đàm thoại, fax, PIM (quản lí thông tin cá nhân: personal information managers) như lịch làm việc, sổ địa chỉ Nhưng thiết bị cầm tay khác một máy tính sách tay về khối lượng, kích thước, các giới hạn kỹ thuật mạng và các giới hạn băng thông Giới hạn về băng thông khiến tất cả các ứng dụng đa phương tiện không thể hiển thị đầy đủ trên trình duyệt rút gọn (microbrowser), tuy nhiên với công nghệ wi-fi không dây mới

Trang 11

và chuẩn di động số thế hệ 3 (3G) các vấn đề trên đã dần được khắc phục Khác với máy tính sách tay, các thiết bị di động số thường có nền tảng công nghệ cảm ứng (pen-based systems), sử dụng màn hình cảm ứng thay vì bàn phím thông thường Một số thiết bị cầm tay còn sử dụng công nghệ nhận dạng và giao tiếp bằng giọng nói

Ngày nay, thị trường thiết bị di động rất đa dạng cả về chủng loại, mẫu mã, nhà sản xuất Bảng dưới đây sẽ chỉ rõ những thiết bị phổ biến nhất với những tính năng cơ bản

Bảng 1: Chi tiết một số thiết bị di động phổ biến Thiết bị Hệ ĐH Bộ xử lí RAM Nhập liệu Tính năng Compaq iPAQ

H3870 Pocket PC MS

2002

206 MHz Intel StrongARM 32-bit RISC

16 MB/8 MB Keyboard WAP

Palm i705 Palm OS

4.1

33 MHz Motorola Dragonball VZ

8 MB/4 MB Stylus Wireless

E-mail/Internet Samsung

66 MHz Motorola Dragonball Super

64 MB/32

MB

Stylus/Touchscreen

Wireless Internet

1.1.1 2 Hệ điều hành

Mặc dù thị trường thiết bị di động rất đa dạng, nhưng hệ điều hành, thành phần quan trọng nhất để điều khiển mọi hoạt động của một thiết bị cầm tay lại chỉ được đề cập với 3 dòng sản phẩm nổi bật Palm OS, Pocket PC, và Symbian OS ("Mobile Computing", 2002) Gần đây, với sự đầu tư mạnh của Microsoft, hệ điều hành ‘Microsoft Windows Mobile 2003 Second Edition’ và công nghệ NET kèm theo

đã tạo nên một cuộc cách mạng thực sự khiến các thiết bị cầm tay ngày càng giống một máy tính thực thụ

Trang 12

Palm OS

Palm OS là hệ điều hành cho máy Palm, xuất hiện khá sớm với rất nhiều ưu điểm như thời lượng dùng pin dài, hỗ trợ nhiều chuẩn công nghệ không dây, có nhiều phần mềm ứng dụng đi kèm Tiêu chí thiết kế tối ưu cho Palm OS đã làm thời lượng dùng pin của nó dài gấp đôi so với các đối thủ khác Rất nhiều chuẩn công nghệ di động được hỗ trợ như Bluetooth, Wi-Fi 802.11b, GSM, Mobitext, CDMA Hơn thế, rất nhiều loại phần mềm phổ biến trong PC cũng được đơn giản hoá và tích hợp vào hệ thống này như các ứng dụng bảng tính, cơ sở dữ liệu, xử lí văn bản, xử lí thư tín, tin nhắn, và các công cụ đa phương tiện Để cạnh tranh với sự phát triển ngày càng nhanh của hệ điều hành trên Pocket PC mà người dẫn đầu là gã khổng lồ Microsoft, Palm giới thiệu Palm OS 5 chạy trên máy Palm với bộ xử lí ARM (TI OMAP1510), 16MB RAM, xây dựng trên công nghệ nhận dạng giọng nói, điều khiển bằng màn hình cảm ứng, Bluetooth, cộng thêm các ứng dụng đa phương tiện Đây là một bước tiến đáng

kể nhằm làm cho Palm không còn đơn thuần chỉ là thiết bị hỗ trợ cá nhân

Pocket PC

Năm 1996, Microsoft giới thiệu Microsoft Windows CE, một phiên bản thu gọn của hệ điều hành Windows nổi tiếng Hệ điều hành này được thiết kế đặc biệt cho các thiết bị nhúng bao gồm cả thiết bị cầm tay Tuy nhiên, hệ điều hành này đã không mang lại hiệu quả mong muốn bởi những yêu cầu cao về phần cứng và thời lượng dùng pin ít tới mức báo động, chưa kể đến việc chức năng của nó cũng còn nhiều hạn chế Hệ điều hành này được cải tiến từ hệ điều hành cho desktop 32-bit của Microsoft

và có mặt trên thị trường muộn hơn Palm OS Sau này, để cạnh tranh với Palm OS, Microsoft đã cải tiến OS này với tên Microsoft Pocket PC và nhiều tính năng mới hỗ trợ người dùng thiết bị di động, mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn Microsoft Windows

CE bao gồm hỗ trợ Bluetooth, IEEE 802.11b, một số công nghệ di động như CDPD, CDMA, và GSM Ngoài ra OS này còn cho phép truy cập dữ liệu tập trung từ xa thông qua các công nghệ VPN, WAN, LAN, và PAN

Trang 13

(http://www.symbian.com/), một hệ điều hành mới cho các thiết bị cầm tay Không giống Windows CE, liên doanh phát triển Symbian OS với mục đích ngay từ đâu tạo

ra một hệ điều hành cho thiết bị cầm tay có đầy đủ chức năng mạnh mẽ Những chức năng chính của OS này bao gồm: tích hợp công nghệ di động đa luồng, đa chức năng, tạo một môi trường ứng dụng mở, đa tác vụ và đồng bộ hoá dữ liệu

1.1.2 GSM

GSM bắt đầu được nghiên cứu tại châu Âu từ đầu những năm 80 của thế kỷ trước Vào giữa năm 1991, chuẩn công nghệ di động GSM (Global System for Mobile communications) chính thức được đưa vào sử dụng tại thị trường châu Âu Sau hai năm hoạt động, đã có 36 mạng GSM thuộc 22 quốc gia được xây dựng Và cho tới tháng 10 năm 1997, đã có trên 50 triệu thuê bao GSM Cho tới nay, GSM không còn là chuẩn công nghệ di động của riêng châu Âu nữa, nó đã được sử dụng rộng rãi trên hầu hết các quốc gia trên thế giới Con số thuê bao GSM đã đạt tới mức đáng kinh ngạc, lớn hơn gấp nhiều lần thuê bao của các mạng với chuẩn khác như CDMA, HBP

GSM hoạt động ở hai dải sóng cao tần 900MHz và 1800MHz (Mạng VinaPhone, MobiFone của Việt Nam sử dụng giải tần 900MHz)

Sử dụng chuẩn ITU-T , truyền thông trong GSM được tách biệt thành các gói dịch vụ truyền tải riêng rẽ, dịch vụ đàm thoại, và dịch vụ kèm theo khác Các nguyên

lí cơ bản của dịch vụ đàm thoại trong GSM về cơ bản vẫn giống dịch vụ điện thoại viễn thông Các dịch vụ trong GSM được mã hoá và truyền đi dưới dạng số

Sau đây ta xét cấu trúc vật lí cơ bản của một hệ thống GSM

Trang 14

Một mạng GSM là tổ hợp của một số khối chức năng lớn Ta có thể gom chúng lại thành 3 phần rõ ràng có quan hệ tương hỗ cho nhau

MobilebStation : bao gồm người dùng và thiết bị của họ

Base Station Subsystem: điều khiển tín hiệu liên kết với MS

The Network Subsystem: là phần chính của kiến trúc mạng GSM bao gồm MSC (Mobile services Switching Center) thực hiện việc chuyển phát dữ liệu cuộc gọi giữa những người dùng (MS) và giữa các trạm (Mobile Center) cũng như việc theo dõi

và duy trì, điều khiển mạng người dùng

Các khối chức năng này sẽ giao tiếp với nhau qua trình điều khiển truyền thông dựa theo giao thức chuẩn

Trên đây, chúng tôi vừa trình bày tóm tắt về lịch sử, công nghệ và cấu trúc của mạng GSM, mạng điện thoại di động phổ biến nhất thế giới cho tới thời điểm này GSM cũng là một trong 2 nhánh mạng di động đang được nghiên cứu để nâng cấp lên chuẩn truyền thông di động 3G Sau đây chúng tôi sẽ tiếp tục trình bày về mạng CDMA, cũng là một nhánh công nghệ sẽ được nâng cấp để tiến lên chuẩn 3G theo một cách tiếp cận khác

1.1.3 CDMA

Hình 1: Cấu trúc của một hệ thống GSM

Trang 15

Công nghệ CDMA (Code Division Multiple Access) đã ra đời như một lựa chọn thay thế cho kiến trúc tế bào GSM và góp phần vào sự tăng trưởng bùng nổ trên thị trường công nghệ không dây trong thập kỷ qua CDMA, như GSM, đã đưa ra những cải tiến không ngừng trong suốt thời kỳ này Hiện cả hai mạng đang trong quá trình chuyển giao sang các hệ thống thế hệ 3G trên toàn cầu, cho phép tăng băng thông

và các dịch vụ dữ liệu Tuy không phổ cập bằng GSM nhưng công nghệ CDMA (spread-spectrum) cũng đã chứng tỏ tính ưu việt của mình bằng những thị phần khá lớn tại Mỹ, Châu Á đặc biệt là Hàn Quốc

CDMSOne hỗ trợ chuẩn truyền thông di động 2G đã bị quên lãng Chuẩn CDMA IS-95 của TIA/EIA (công bố vào tháng 7/1993) thiết lập những nguyên tắc nền tảng cho hệ thống truyền thông không dây số đầu cuối Kiến trúc hệ thống mạng thương mại dựa trên chuẩn này được biết với tên CDMA One IS-95 của TIA/EIA và phiên bản có sửa đổi tiếp theo IS-95A (công bố vào tháng 3/1995) tạo ra cơ sở cho phần lớn các mạng trên nền tảng CDMA 2G được triển khai trên toàn thế giới Cơ sở

hạ tầng CDMA 2G lúc đầu đã chứng tỏ tính hiệu quả trong việc chuyển giao với chất lượng cao, lưu lượng thoại mất mát thấp Tuy vậy, nó cũng không tồn tại được lâu do người dùng di động bắt đầu có những nhu cầu về các dịch vụ dữ liệu cơ bản như các dịch vụ Internet và Intranet Các ứng dụng đa phương tiện hay các giao dịch thương mại tốc độ cao đã được bổ sung thêm vào các dich vụ thoại đơn thuần trên các máy điện thoại của họ

CDMA2000 thế chỗ CDMAOne

Sự chuyển tiếp sang thế hệ mạng 3G hiện vẫn đang được thực thi với một số lượng lớn các chuẩn mới được đề nghị Một số được thiết kế dựa trên cơ sở hạ tầng GSM và số khác ra đời trực tiếp từ công nghệ CDMA Cuối cùng tổ chức ITU cũng định ra một chuẩn IMT-2000 bao gồm 5 giao diện vô tuyến khác nhau trong đó có CDMA2000 Lưu ý rằng tất cả các giao thức IMT-2000 đều sử dụng kỹ thuật “spread-spectrum” có liên quan đến cài đặt, hoạt động và bảo trì mạng

ITU định nghĩa một mạng 3G là một mạng truyền thông trong đó dung lượng

hệ thống và hiệu suất phổ được cải tiến so với các hệ thống 2G 3G hỗ trợ các dịch vụ

dữ liệu với các tốc độ truyền tối thiểu là 144 Kbit/s trong môi trường di động và 2 Mbit/s trong môi trường cố định Kiến trúc CDMA2000 phải đối mặt với các mục tiêu trên và bao gồm cả một số bổ sung mới mà một nhà khai thác có thể lựa chọn để phục

Trang 16

vụ cho chiến lược chuyển tiếp dựa trên cơ sở hạ tầng hiện có, giá cả và một số yếu tố khác

Những bổ sung này bao gồm CDMA2000 1X và CDMA2000 1xEV:

CDMA2000 1X tăng gấp đôi dung lượng thoại so với các mạng CDMAOne, phân bổ các tốc độ dữ liệu tối đa là 307 Kbit/s cho mỗi thuê bao trong môi trường di động

CDMA2000 1xEV bao gồm hai biến thể, cả hai đều tương thích ngược với các công nghệ CDMA2000 1X và CDMAOne

CDMA2000 1xEV-DO (Data Only - chỉ dữ liệu) có khả năng phân bổ các dịch

vụ dữ liệu đa phương tiện như truyền MP3, hội nghị truyền hình với tốc độ dữ liệu tối

đa là 2.4 Mbit/s cho mỗi thuê bao trong môi trường di động

CDMA2000 1xEV-DV (Data Voice - dữ liệu và thoại) cung cấp các dịch vụ

dữ liệu đa phương tiện và thoại tích hợp đồng thời với tốc độ dữ liệu tối đa là 3.09 Mbit/s cho mỗi thuê bao

Một cấu trúc mạng được thiết kế cho truyền thông gói hoá

Hình minh hoạ một mạng CDMA2000 1X đơn giản hoá, cho thấy cả hai cấu trúc điện thoại (ANSI-41, xem viết tắt cuối bài) và dữ liệu

Hình 2 Sơ đồ kiến trúc của hệ thống CDMA

Trạm di động (MS - Mobile Station)

Trang 17

Trong một mạng CDMA2000 1X, trạm di động MS - chính là máy thu phát của thuê bao hay thiết bị di động mạng CDMA - hoạt động như một client IP di động

Trạm di động tương tác với Access Network (mạng truy nhập) nhằm giành lấy các tài nguyên vô tuyến thích hợp để trao đổi các gói tin và giám sát trạng thái tài nguyên vô tuyến bao gồm “active” (hoạt động), “stand-by” (dự phòng), “dormant” (không hoạt động) Nó chấp nhận các gói tin bộ đệm từ máy chủ di động (mobile host) khi tài nguyên vô tuyến chưa có hoặc không đủ để hỗ trợ lưu lượng trên mạng

Nhờ vào việc cấp nguồn điện, trạm di động tự động đăng ký với HLR (Home Location Register) để:

Xác thực thiết bị di động đang trong môi trường của mạng đang truy nhập Cung cấp cho HLR vị trí hiện tại của thiết bị di động Cung cấp cho MSC-S (Serving Mobile Switching Centre) tập đặc tính cho phép của thiết bị di động

Sau khi đăng ký thành công với HLR, thiết bị di động sẵn sàng thực hiện các cuộc gọi dữ liệu và thoại Những cuộc gọi này có thể ở hai dạng CSD (circuit-switched data - dữ liệu chuyển mạch kênh) hoặc PSD (packet-switched data - dữ liệu chuyển mạch gói), phụ thuộc vào sự tương thích của bản thân thiết bị di động (hoặc không tương thích) với chuẩn IS-2000 Tài liệu này định nghĩa các giao thức cho các giao diện CDMA khác nhau liên quan đến việc truyền các gói tin có tên là A1, A7, A9 và A11

Các trạm di động MS phải tuân theo các chuẩn IS-2000 để bắt đầu một phiên

dữ liệu dạng gói tin khi sử dụng mạng 1xRTT1[4] Các trạm di động chỉ có các khả năng của IS-95 bị giới hạn bởi CSD, trong khi các các thiết bị đầu cuối IS-2000 có thể tuỳ chọn hoặc PSD hay CSD Các tham số chuyển tiếp bởi thiết bị đầu cuối thông qua liên kết không gian (AL - air link) vào mạng sẽ xác định kiểu dịch vụ yêu cầu

Dữ liệu chuyển mạch kênh có một tốc độ tối đa là 19.2 Kbit/s và được thực hiện qua các kênh TDM truyền thống Dịch vụ này cho phép người dùng lựa chọn điểm gán (point of attachment) vào trong một mạng dữ liệu có sử dụng quay số thông thường Dịch vụ dữ liệu chuyển mạch gói có một tốc độ dữ liệu tối đa là 144 Kb/s Đối với mỗi phiên dữ liệu, một phiên PPP (Point-to-Point Protocol) được tạo ra giữa trạm

di động và PDSN (Packet Data Serving Node) Việc chỉ định địa chỉ IP cho mỗi thiết

bị di động có thể được cung cấp bởi PDSN hoặc một máy phục vụ DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) qua một HA (Home Agent) RAN (Mạng truy nhập vô

Trang 18

tuyến: Radio Access Network) là điểm vào của thuê bao di động cho truyền thông dữ liệu hay thoại bao gồm: liên kết không gian (air link) Tháp/ăngten vị trí ô phủ sóng (cell) và kết nối cáp tới BTS (Um) BTS (Base Station Transceiver Subsystem) Đường truyền thông từ BTS tới BSC (Abis) BSC (Base Station Controller) PCF (Packet Control Function) Đặc biệt, RAN có một số trách nhiệm tác động đến việc cung cấp dịch vụ gói tin của mạng RAN phải ánh xạ đến danh tính client di động tham chiếu đến một danh tính lớp liên kết duy nhất được sử dụng để liên lạc với PDSN, xác nhận tính hợp lệ trạm di động cho dịch vụ truy nhập và duy trì các liên kết truyền đã thiết lập

BTS (Base Station Transceiver Subsystem) điều khiển hoạt động của liên kết không gian (air link) và có chức năng giao diện giữa mạng và thiết bị di động Các tài nguyên RF như sự ấn định tần số, phân chia khu vực và điều khiển nguồn truyền được quản lý bởi BTS Ngoài ra, BTS còn quản lý lưu lượng về từ vị trí ô phủ sóng đến BSC (Base Station Controller) để giảm thiểu bất cứ thời gian trễ nào giữa hai thành phần này Thông thường một BTS kết nối đến BSC thông qua các phương tiện không phân kênh (un-channelized) T1 hay trực tiếp đi cáp trong thiết bị cùng vị trí Các giao thức được sử dụng bên trong phương tiện này giữ độc quyền dựa trên nền tảng HDLC (High-level Data Link Control)

BSC (Base Station Controller) định tuyến các thông điệp thoại và dữ liệu chuyển mạch kênh giữa các vị trí ô phủ sóng và MSC Nó còn có vai trò quản lý tính

di động là điều khiển và chi phối các “hand-off”[3] từ một vị trí ô phủ sóng tới một vị trí ô phủ sóng khác nếu thấy cần thiết BSC kết nối với mỗi MTX có sử dụng các đường T1 phân kênh cho thoại và dữ liệu chuyển mạch kênh và với các đường T1 không phân kênh cho báo hiệu và điều khiển các thông báo đến PDSN có sử dụng giao thức Ethernet 10BaseT

PCF (Packet Control Function) định tuyến dữ liệu gói IP giữa trạm di động trong phạm vi các vị trí ô phủ sóng (cell) và PDSN (Packet Data Serving Node) Trong thời gian các phiên dữ liệu dạng gói tin, PCF sẽ phân bổ các kênh phụ sẵn có nếu thấy cần để tuân theo các dịch vụ được yêu cầu từ thiết bị di động và trả trước từ các thuê bao PCF duy trì một trạng thái “reachable” giữa RN và trạm di động để đảm bảo một liên kết bền vững cho các gói tin, làm vùng đệm cho gói tin đến từ PDSN trong khi các tài nguyên vô tuyến không có hay không đủ để hỗ trợ lưu lượng từ PDSN và chuyển tiếp các gói tin giữa MS và PDSN

Trang 19

1.1.4 GPRS

Sự phát triển của công nghệ thông tin di động được chia thành 3 thế hệ Hệ thống GSM (Global System for Mobile communications) mà mạng VinaPhone, MobiFone, Viettel và nhiều nước trên thế giới đang dùng là thế hệ di động thứ 2 (2G), còn hệ thống UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) sử dụng công nghệ WCDMA là thế hệ di động thứ 3 (3G) Dịch vụ số liệu truyền thống của mạng GSM chỉ có tốc độ tối đa là 9.6 kbps (kilobit/giây), trong khi đối với hệ thống 3G tốc

độ tối đa lên đến 2 Mbps (2048 kbps) Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng, và cũng là một bước chuyển tiếp trên con đường tiến đến thế hệ 3G, công nghệ GPRS đã ra đời Vì vậy công nghệ GPRS còn được gọi là công nghệ thế hệ 2.5 (2.5G)

GPRS (General Packet Radio Services - dịch vụ vô tuyến gói chung) được xem như là một dịch vụ mới của mạng thông tin di động GSM, nó dùng công nghệ chuyển mạch gói để truy cập đến các mạng số liệu bên ngoài (như mạng LAN, mạng Internet, ) bằng giao thức IP (Internet Protocol) với tốc độ cao Tốc độ tối đa theo lý thuyết có thể lên đến 171.2 kbps khi sử dụng tối đa 8 kênh lưu lượng không sửa lỗi cho mỗi thuê bao, gấp 3 lần tốc độ truyền số liệu qua modem trên mạng điện thoại cố định và gần 20 lần so với dịch vụ số liệu của mạng GSM Để đạt đến tốc độ cao cần phải có sự hỗ trợ từ hai phía, cả hệ thống mạng và máy đầu cuối GPRS

Nói một cách khác, GPRS là một phương thức truyền số liệu mới cho mạng di động GSM, ngoài phương thức truyền thống là quay số dịch vụ data Nó cho phép thuê bao của mạng GSM tiếp cận các dịch vụ giá trị gia tăng có yêu cầu đường truyền số liệu tốc độ cao với một chi phí tiết kiệm nhất Các dịch vụ đó bao gồm: WAP, dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MMS (Multimedia Messaging Service), truy cập Internet, xem video,

Có thể kể ra một số ưu điểm của dịch vụ GPRS đối với khách hàng như sau:

- Tốc độ truy cập số liệu cao hơn, thời gian kết nối nhanh hơn.Người sử dụng GPRS được lợi từ việc thời gian truy nhập ngắn hơn cũng như tốc độ truyền số liệu cao hơn Đối với dịch vụ data truyền thống, thông thường việc thiết lập kết nối diễn ra trong khoảng 30 giây (tương đương với thời gian thiết lập cuộc gọi thoại) và tốc độ truyền số liệu hạn chế ở 9.6 kbps GPRS cho phép thời gian thiết lập kết nối không quá

10 giây và tốc độ truyền số liệu cao hơn Chính vì thời gian kết nối ngắn nên thuê bao

Trang 20

GPRS được xem là “luôn luôn kết nối” với mạng số liệu Ngoài ra, thuê bao GPRS chỉ chiếm tài nguyên vô tuyến của mạng GSM khi có yêu cầu truyền tải, sau nó nó sẽ giải toả ngay Điều này có lợi đối với khách hàng bởi vì thuê bao không kết nối liên tục nên máy di động sẽ đỡ tốn pin hơn

- Phương thức tính cước hiệu quả và tiết kiệm hơn.Dịch vụ data truyền thống không thích hợp cho việc truyền tải dữ liệu dung lượng lớn vì người sử dụng phải trả tiền cho toàn bộ thời gian chiếm dụng kênh mặc dù có những thời điểm không có thông tin được truyền tải Trái lại, công nghệ chuyển mạch gói GPRS cho phép khách hàng chỉ phải trả tiền cho tổng số thông tin thực gửi và nhận, điều này thuận lợi cho người sử dụng khi kết nối trực tuyến trong một thời gian dài với mạng

- Luôn luôn trong trạng thái sẵn sàng Khách hàng có thể ở trạng thái luôn luôn kết nối với mạng, chẳng hạn như đang truy cập web hoặc e-mail, nhưng đồng thời cũng luôn trong trạng thái sẵn sàng nhận cuộc gọi đến hoặc thực hiện cuộc gọi đi, và cũng có thể vừa đàm thoại vừa truy cập web

Tóm lại GPRS cải thiện việc sử dụng tài nguyên vô tuyến, tốc độ truyền số liệu cao hơn, khách hàng chỉ phải trả tiền cho số gói tin thực gửi và nhận, ngoài ra thời gian thiết lập kết nối cũng ngắn hơn

GPRS là bước phát triển kịp thời đáp ứng nhu cầu trao đổi dữ liệu ngày càng cao và là sự chuyển tiếp hợp lý giữa thông tin di động thế hệ thứ 2 GSM và thông tin

di động thế hệ thứ 3 UMTS

Để sử dụng được GPRS và các dịch vụ cộng thêm, thuê bao phải có máy đầu cuối hỗ trợ GPRS, và phải hỗ trợ các dịch vụ cộng thêm đó (như WAP, MMS, hoặc video) Ngoài ra thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ data, WAP, GPRS tại các bưu điện tỉnh, thành phố

Máy đầu cuối hỗ trợ GPRS được chia làm 3 loại sau:

- Class A: thuê bao có thể đăng nhập vào cả 2 dịch vụ GSM và GPRS, và có

thể sử dụng cả 2 dịch vụ đó đồng thời (vừa đàm thoại vừa truyền số liệu)

- Class B: thuê bao có thể đăng nhập vào cả 2 dịch vụ GSM và GPRS, nhưng

tại mỗi thời điểm chỉ có thể sử dụng 1 dịch vụ mà thôi

- Class C: thuê bao chỉ có thể đăng nhập vào 1 trong 2 dịch vụ GSM hoặc

GPRS

Trang 21

Hiện nay đa số các máy đầu cuối GPRS được bán trên thị trường Việt nam là loại Class B

Ngoài ra, máy đầu cuối GPRS còn được phân loại tuỳ theo tốc độ truy cập tối

đa, có hỗ trợ MMS hay không, có tích hợp trình duyệt web hay không, có hỗ trợ xem video hay không, v.v

1.1.5 Phần mềm trung gian

Thuật ngữ middleware diễn tả một lớp phần mềm trung gian giữa hệ điều hành

và các ứng dụng phân tán Middleware hoạt động dựa vào các liên hệ qua lại giữa các thành phần ở hai cực của nó thông qua các tác động trong mạng di động Nhiệm vụ đầu tiên của middleware là tạo nên tính trong suốt đối với người dùng mạng, có nghĩa

là nó sẽ làm ẩn đi tính phức tạp bên trong môi trường mạng bằng việc tách các ứng dụng độc lập với các tiến trình, giao thức, các cơ chế sao chép dữ liệu, những điều khiển nguy cơ và lỗi mạng, cũng như các điều khiển tính toán song song (Geihs, 2001)

Mobile middleware biên dịch các yêu cầu từ thiết bị cầm tay tới một máy tính lưu trữ (host computer) và đồng bộ hoá nội dung từ host tới thiết bị cầm tay (Saha, Jamtgaard, & Villasenor, 2001)

WAP và i-mode, hai middleware phổ biến

Dựa theo một thống kê từ http://eurotechnology.com, 60% người dùng internet không dây qua thiết bị cầm tay sử dụng i-mode, 39% dùng WAP, và 1% dùng Palm middleware Sau đây ta xem những so sánh quan trọng

Bảng 2 So sánh hai loại middleware chính

Nhà phát

triển

Chức năng Là một giao thức Một dịch vụ internet hoàn thiện

cho mobile Ngôn ngữ WML (Wireless Markup Language) CHTML (Compact HTML)

Trang 22

WAP (http://www.wapforum.org) là một chuẩn giao thức mở, phổ biến, cho phép người dùng thiết bị di động số có thể dễ dàng tương tác với các thông tin và dịch

vụ tức thời WAP rất mềm dẻo và là chuẩn giao thức cơ bản trên hầu hết các mạng di động sử dụng công nghệ CDPD, CDMA, GSM, PDC, PHS, TDMA, FLEX, ReFLEX, iDEN, TETRA, DECT, DataTAC, Mobitex, và GRPS Hầu hết các hệ điều hành cho thiết bị cầm tay đều hỗ trợ WAP, bao gồm Palm OS, EPOC, Windows CE, FLEXOS, OS/9, và JavaOS Công nghệ quan trọng nhất tạo nên WAP chính là WAP Gateway, bằng việc biên dịch yêu cầu từ ngăn xếp giao thức WAP tới ngăn xếp WWW, từ đó các yêu cầu sẽ được cung cấp cho web Servers Ví dụ, yêu cầu từ thiết bị cầm tay được gửi theo một URL thông qua mạng tới WAP Gateway; Đáp ứng được gửi từ trình duyệt tới WAP Gateway ở dạng HTML và tại đây nó được biên dịch sang chuẩn WML rồi gửi trả về cho thiết bị cầm tay Cần nói thêm, WML (Wireless Markup Language) là một ngôn ngữ chuẩn có thể hiển thị nội dung dữ liệu trên trình duyệt thu gọn (microbrowser), nó được xây dựng dựa trên ngôn ngữ XML và đã được điều chỉnh

để phù hợp với những nội dung, giao diện đặc biệt của thiết bị cầm tay Do vậy, WAP

có thể hỗ trợ HTML, XML, và thậm chí cả WMLScript (giống như JavaScript nhưng

đã được rút gọn để phù hợp với điều kiện xử lí của thiết bị cầm tay)

i-Mode

i-Mode (http://www.nttdocomo.com/) là một dịch vụ chuyển gói Internet đầy

đủ dùng cho điện thoại di động được cung cấp bởi NTT DoCoMo Chính thức giới thiệu vào tháng hai năm 1999, nó nhanh chóng thu hút hơn 36 triệu khách hàng trên toàn thế giới Với i-Mode, người dùng điện thoại di động có thể dễ dàng truy cập hơn 62,000 website trên Internet, với hầu hết các dịch vụ thông dụng như e-mail, mua bán trực tuyến, ngân hàng trực tuyến, đặt vé trực tuyến, và hàng loạt các dịch vụ download nhạc chuông, hình ảnh, games cho chiếc điện thoại của người sử dụng Cấu trúc của mạng i-mode không chỉ dừng lại ở các dịch vụ truy cập tới nội dung trong i-mode và i-mode-compatible thông qua Internet mà còn có các dịch vụ truy cập thông qua kênh truyền riêng độc lập để đảm bảo tính an toàn Cho tới nay, i-mode là dịch vụ duy nhất cho phép người dùng điện thoại di động có thể truy cập Internet Cước phí sử dụng được tính theo dung lượng dữ liệu giao vận, thay vì tính thời gian truy cập như các dịch vụ cổ điển khác Vào mùa xuân năm 2001, NTT DoCoMo giới thiệu thế hệ tiếp theo của hệ thống di động dựa trên công nghệ CDMA (W-CDMA) Nó có thể hỗ trợ

Trang 23

băng thông lên tới 384 kbps hoặc nhanh hơn, cho phép người dùng có thể download phim ảnh và các ứng dụng yêu cầu băng thông cao

Mobile IP

Mobile IP (Internet Engineering Task Force, 2003) là một khái niệm mở rộng của Internet Protocol (IP) tại các trạm (nodes: hosts and routers) sử dụng một trong hai chuẩn IPv4 hoặc IPv6 Nó cũng hỗ trợ cơ chế ẩn tạo ra sự trong suốt với các tầng ở trên tầng mạng (IP layer), được đặt trong giao thức kết nối TCP và UDP Có 2 loại mobile-IP có khả năng đinh tuyến, đó là Home Agent (HA) và Foreign Agent (FA), được định nghĩa để hỗ trợ định tuyến khi các trạm (mobile node ) xa mạng trung tâm Tất cả các gói tin dự trù cho mobile node đều bị chặn bởi HA để dò tìm FA FA sau đó nhận mang các gói tin đó tới mobile node đích thông qua cơ sở địa chỉ đã được thiết lập khi mobile node đích đựơc gắn với FA

1.1.6 Các mạng không dây

Cơ sở hạ tầng và dịch vụ mạng cung cấp các tài nguyên truyền thông có bản chất âm thanh và dữ liệu tới cho khách hàng Trong quá trình phát triển từ thương mại điện tử (Electronic Commerce: EC) lên thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động (Mobile Commerce: MC), chúng ta phải nhờ tới vai trò quan trọng của các cơ sở hạ tầng mạng cũ (wired network), ví dụ mạng Internet sẽ được gia cố thêm với mạng không dây hỗ trợ khả năng truy cập di động của người dùng cuối Công nghệ mạng không dây đang có những bước tiến dài và ta có thể hình dung chúng theo nhiều góc nhìn khác nhau, có thể qua các vùng địa lí khác nhau, qua các thế hệ công nghệ như 1G, 2G, 3G, hoặc qua tầm ảnh hưởng của giải pháp công nghệ đó tới nền công nghệ di động nói chung Tuy nhiên, trong mục này, chúng tôi trình bày mạng di động ở quy

Trang 24

mô của các mạng không dây theo thứ tự: wireless local area networks, wireless metropolitan area networks, và cuối cùng là wireless wide area networks

1.1.6.1 Mạng không dây nội bộ

Thiết bị sử dụng trong công nghệ WLAN thường khá đơn giản, mềm dẻo và

dễ dàng cấu hình mạng Do đó, WLANs rất phù hợp cho các mạng văn phòng, mạng gia đình, không gian mạng cá nhân (personal area networks: PANs) Trong một môi trường WLAN, các điểm phát sóng (access point: AP) chính là các thành phần của một mạng cổ máy tính phức hợp (wired network), thiết bị di động kết nối trực tiếp với AP thông qua kênh truyền sóng radio AP sẽ đảm nhận việc tiếp nhận và chuyển đổi qua lại các gói dữ liệu từ thiết bị di động qua wired network và ngượi lại Dưới đây ta xem xét bảng so sánh các công nghệ WLAN phổ biến trên vài phương diện kỹ thuật điển hình

Bảng 3 Các công nghệ WLAN phổ biến Chuẩn CN Băng thông Phạm vi phủ sóng (m) Điều biến Tần số

1.1.6.2 Mạng không dây khu vực

Công nghệ quan trọng nhất của hệ thống này là các tế bào mạng không dây

Hệ thống tế bào hướng người dùng có thể định hướng cho các điều khiển thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động hướng tới các tế bào đích nằm trong điện thoại của

Trang 25

người dùng Tương tự như thế, các tế bào từ thiết bị của người dùng cuối kết nối trực

tiếp với một trạm gần nhất, tại đó hoạt động truyền thông sẽ được chuyển tiếp tới đích

thông qua các mạng truy cập dùng sóng radio (radio access network : RAN) và một số

mạng cố định khác Ban đầu chỉ được thiết kế để truyền tín hiệu giọng nói, các hệ

thống tế bào tiến hoá từ mạng tín hiệu tương tự qua mạng tín hiệu số, rồi tới mạng

chuyển mạch, chuyển gói, từ đó đã có đủ điều kiện để xây dựng dịch vụ cho các ứng

dụng dịch vụ thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động

Bảng dưới cho ta một tổng kết về các thế hệ tế bào mạng di động không dây

co bản Như đã nói tới trước đây, lịch sử phát triển của công nghệ mạng di động được

chia làm 3 thế hệ, các đặc điểm cơ bản về mặt kỹ thuật của các thế hệ được trình bày

tóm tắt trong bảng Có một điểm đặc biệt, bảng có đưa ra một thế hệ chuyển tiếp giữa

2G và 3G đó là 2.5G Với những yêu cầu cao về băng thông cho các ứng dụng đa

phương tiện, thế hệ điện thoại với chuẩn công nghệ 3G chắc chắn sẽ mang lại cho

thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động những cơ hội mới đầy triển vọng trong

tương lai gần

Bảng 4 Các thế hệ tế bào mạng di động

1G Analog voice channels Digital

control channels

Circuit-switched AMPS

TACS Circuit-switched GSM

Với không gian địa lí rộng lớn, sẽ là không khả thi nếu ta dùng cơ sở hạ tầng

của mô hình tế bào mạng không dây để xây dựng mạng WWAN, do vậy giải pháp hợp

lí trong trường hợp này là dùng vệ tinh số để xây dựng hệ thống các dịch vụ truyền

thông di động diện rộng Về nguyên lí cơ bản, truyền thông qua vệ tinh cũng tương đối

giống hệ thống truyền thông di động dạng tế bào, một trong các điểm khác cơ bản nhất

là khoảng cách truyền thông và vùng phủ sóng Một ví dụ điển hình là người dùng có

Trang 26

thể thực hiện các giao dịch thương mại điện tử ngay cả khi họ ngồi trên máy bay Tín hiệu sẽ được gửi tới một trung tâm gần nhất và sau đó được chuyển tiếp tới đích Nguời ta thường phân loại các hệ thống vệ tinh theo phạm vi hoạt động của chúng Dưới đây là bảng phân loại các hệ thống vệ tinh phổ biến

Bảng 5 Các hệ thống vệ tinh cơ bản

Hệ thống vệ tinh Quỹ đạo

(km) Phạm vi phủ sóng Độ trễ (ms) Geosynchronous Earth Orbit (GEO) 35,863 1/3 of earth surface 270

Medium Earth Orbit (MEO) 5,000 –

12,000 Several thousands miles 35 – 85 Low Earth Orbit (LEO) 500 – 1,500 One thousand miles 1 – 7

Thông thường, có 3 hình thức truyền thông dựa trên hệ thống vệ tinh số: liên kết điểm nối điểm (point-to-point links), liên kết lan truyền đại chúng (broadcast links), và VSAT Liên kết điểm nối điểm nghĩa là một trạm trên mặt đất có thể thiết lập kết nối đa kênh với một số trạm nhận khác thông qua hệ thống vệ tinh số Đối với VSAT, khi các trạm hợp lệ đã được trang bị các thiết bị đầu cuối của hệ thống VSAT, chúng có thể chia sẻ khả năng truyền tải của vệ tinh cho các trạm con (hub station), và hub station có thể trao đổi và chuyển tiếp thông điệp cho các trạm khác trong hệ thống

Do vậy, VSAT cung cấp khả năng xây dựng các dịch vụ truyền thông song song giữa các trạm

1.1.6.4 Những cơ hội mới dành cho WLAN WI-FI

Mạng không dây đang ngày càng trở nên phổ biến tại các cơ quan, công sở và những nơi công cộng

Với WiFi, ta có thể làm việc hay nhận email bằng máy tính xách tay ở mọi chỗ

từ sân bay hay quán cà phê; ta có thể nhận file hay các bài thuyết trình từ mạng máy tính của công ty, lướt WEB trên Internet hay gửi tin nhắn tới đồng nghiệp - tất cả đều

từ căng tin hay phòng họp của công ty chứ không phải từ bàn làm việc của bạn Tất cả những điều đó đều được làm thật dễ dàng và nhanh chóng, không phải lo lắng tìm cách kết nối vào mạng bằng dây cáp Đối với máy tính xách tay, hầu hết các máy hiện đại

sử dụng công nghệ Centrino của Intel đều được tích hợp tính năng không dây Gần

Trang 27

đây, những nhà sản xuất điện thoại di động lớn như Nokia, Samsung cũng bắt đầu đưa Wi-Fi vào các dòng sản phẩm cao cấp của mình Còn trong các dòng PDA hiện đại kể

cả Palm và Pocket PC hay Smart Phone, Wi-Fi đã trở thành yếu tố công nghệ tạo nên tính cạnh tranh cho sản phẩm

Với Hãy tưởng tượng bạn có khả năng chuyển văn phòng mà không làm mất khoản đầu tư vào lắp đặt mạng, hay thêm nhân viên mới mà không phải thay đổi dây cáp mạng hay lắp thêm các bộ hub hay router phức tạp Đó chính là Wi- Fi

Wi- Fi là viết tắt của cụm từ Wireless Fidelity và là bất kỳ mạng 802.11 nào - 802.11b, 802.11a, băng thông kép (dual- band) v.v Đây là chuẩn công nghệ không dây tốc độ cao phổ biến nhất gần đây được sử dụng để kết nối các máy tính cá nhân, máy tính xách tay, thiết bị cầm tay với nhau và với Internet

Mạng Wi- Fi có thể sử dụng để kết nối với nhau, với Internet, và với mạng cáp Nó là một công nghệ không dây giống như điện thoại di động - Wi- Fi cho phép các máy tính gửi và nhận dữ liệu trong nhà cũng như ngoài trời, ở bất cứ điểm nào trong vùng phủ sóng của trạm gốc Nó cũng có tốc độ hoạt động thực tương đương mạng cáp Ethernet 10BaseT hiện có trong rất nhiều văn phòng Và điều hay hơn cả là

nó rất nhanh, nhanh hơn nhiều lần các kết nối modem cáp nhanh nhất

Chuẩn IEEE 802.11

Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu sơ qua về công nghệ Wi-Fi từ đó giúp người đọc có bức tranh bao quát về công nghệ và xu thế thị trường cũng như những cơ hội cho Mobile Commerce

Công nghệ Wi- Fi rất mạnh mẽ Các mạng Wi- Fi sử dụng các công nghệ vô tuyến gọi là IEEE 802.11bạn hay 802.11 a để cung cấp khả năng kết nối không dây tốc

độ cao ổn định và an toàn Các tính năng kỹ thuật chính của 802.11 a và 802.11 được

mô tả tóm tắt dưới đây:

802.11a - Là một mở rộng của công nghệ 802.11 và được triển khai trong các

môi trường mạng LAN không dây Nó có thể cung cấp tốc độ 54Mbps trên 12 kênh sử dụng băng tần 5Ghz

802.11b - Đây cũng là một mở rộng của công nghệ 802.11 Giống như

802.11a, nó cũng được triển khai trong môi trường mạng LAN không dây như có tốc

Trang 28

độ tới 11Mbps trên 3 kênh sử dụng băng tần 2.4 GHz, đây là tần số dùng chung với các công nghệ không dây khác như Bluetooth, HomeRF, một vài điện thoại nối dài

802.11g - Đây cũng là một mở rộng của công nghệ 802.11, chuẩn này mới

phát triển trong vài năm gần đây và được đưa vào sử dụng khoảng cuối năm 2002 Chuẩn này chính là một chuẩn mở rộng của chuẩn 802.11b, hỗ trợ tốc độc truyền thông 54Kbs và hoạt động trong băng tần 2.4GHz sử dụng công nghệ OFDM

(orthogonal frequency division multiplexing)

Wi- Fi cho Điện toán mọi lúc, mọi nơi

Tất cả mọi người có thể sử dụng Wi- Fi, hầu như tất cả mọi nơi Hầu hết các thiết bị điện toán, bao gồm máy xách tay, thiết bị trợ giúp cá nhân PDA và điện thoại

di động cuối cùng cũng sẽ kết nối với các mạng tuân theo chuẩn 802.11 Do vậy, Wi-

Fi được kỳ vọng trở thành công nghệ nóng bỏng hơn trong những năm tới

Mạng Wi- Fi gia đình có thể mang lại một không gian mới hoàn toàn cho việc

sử dụng kỹ thuật số trong gia đình Wi- Fi có thể làm tăng sự hiện diện của máy tính cá nhân ở mọi nơi trong nhà, làm nó mạnh hơn và thú vị hơn Hãy nghĩ về chuyện này, các dàn nghe nhạc, TV, máy tính, thiết bị làm bếp và các thiết bị điện tử khác trong nhà bạn được kết nối với nhau bằng Wi- Fi, căn nhà của bạn sẽ thành một trung tâm để học, chơi và giao thiệp trong môi trường nghe nhìn giầu thông tin - và không dây

Các công ty lớn và trường học có thể sử dụng công nghệ và sản phẩm Wi- Fi cấp doanh nghiệp để mở rộng mạng cáp Ethernet tới các khu vực công cộng như phòng học hay thính phòng Công ty Intel đã triển khai ngay lập tức mạng Wi- Fi ở tất

cả các văn phòng của mình trên khắp thế giới, tạo ra kết nối mọi lúc mọi nơi cho nhân viên làm việc trong các văn phòng này

Hotspot (điểm truy cập không dây) có thể sẽ là thị trường dịch vụ Wi- Fi tăng trưởng nhanh nhất vì ngày càng nhiều khách hàng đòi hỏi truy cập Internet nhanh và bảo mật ở bất cứ nơi nào họ đến Thực tế là người ta đang chờ đợi các mạng Wi- Fi sẽ tăng trưởng mạnh ở khu vực thành phố để có thể phủ sóng khắp khu trung tâm, các đường cao tốc lớn và như vậy sẽ cho phép những khách du hành có thể truy cập mạng

ở mọi lúc mọi nơi

Đầu tư vào Wi-Fi

Trang 29

Rõ ràng là với Wi- Fi, điện toán mọi lúc mọi nơi không còn là giấc mơ xa vời nữa Nhưng để biến giấc mơ này thành sự thực, các công ty như Intel đã đầu tư vào việc tăng tốc độ triển khai Wi- Fi trong nhiều năm Các nỗ lực của họ bao gồm cả những chương trình tập trung vào việc thiết lập các chuẩn kỹ thuật công nghiệp toàn cầu, phát triển các sản phẩm không dây cũng như gây hạt giống cho phát triển thị trường Intel, thông qua các công ty con của mình, đã đầu tư hơn 25 triệu USD vào hơn 10 công ty mạng không dây kể từ năm 1999 Gần đây nhất, Intel công bố đầu tư

150 triệu USD vào các công ty phát triển sản phẩm 802.11

1.1.7 Máy tính phục vụ

Máy tính phục vụ (Host computers) chính là tập hợp các server có chức năng

xử lý các yêu cầu, thực thi các thủ tục, và lưu trữ toàn bộ thông tin cho mọi ứng dụng thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động Hệ thống này cũng tương tự như hệ thống host computers trong mô hình thương mại điện tử thông thường bởi vì tại host computer người ta không cần phân biệt sự khác nhau giữa các thẻ, các trình duyệt hay trình duyệt rút gọn (microbrowsers) cho thiết bị di động Tại đây, người ta thường cài các phần mềm ứng dụng có thể đáp ứng và xử lí được các yêu cầu từ phía trình khách đưa tới và trả về kết quả phù hợp Hầu hết ứng dụng thương mại điện tử cho thiết bị di động là các thành phần của hệ thống phần mềm trên Nó được trang bị khả năng tương tác qua lại với các chương trình ứng dụng được cài trên thiết bị đầu cuối để tạo ra một

cơ chế hoàn thiện trong việc giải quyết các bài toán trong thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động Các thành phần được cài trong host computers bao gồm Web server, database server, Engine Scripts, các phần mềm ứng dụng và phần mềm hỗ trợ hệ thống, hỗ trợ khách hàng

Web servers

Web servers là một phần mềm ứng dụng phía trình chủ được cài trên host computer để quản lí việc lưu trữ và vận hành hệ thống website được đặt trong host computer Trên thị trường, có rất nhiều phần mềm web server như Appache, IIS, Jrun, NetCape Từ năm 1996, Apache đã trở thành một HTTP server phổ biến nhất trên mạng Internet Theo thống kê đến 05/1999, 57% các máy chủ web đang dùng Appache Bên cạnh đó, IIS hiện nay đã có tới phiên bản 6.0 được cung cấp để bởi Microsoft đi kèm với các phiên bản Windows cũng chiếm một thị phần khá lớn Nó

Trang 30

được cài trên hầu hết các máy chủ Windows và tỏ ra thực sự mạnh với khi chạy trên Windows server 2003

Database servers

Một database server là một phần mềm ứng dụng phía trình chủ, được cài trên host computers và quản lí tất cả các chức năng truy cập và xử lý cơ sở dữ liệu, như quản lí người dùng, truy suất thông tin, cập nhật các bản ghi Một số hệ quản lí cơ sở

dữ liệu thường được biết đến là Oracle9i, MySQL, MS SQL, IBM DB2 Khác xa với database server chạy trên trình chủ tại host computers, các database nhúng dùng trong thiết bị di động thường rất tinh vi, đáp ứng được hàng loạt các chức năng liên quan tới thao tác và lưu trữ dữ liệu cho thiết bị cầm tay Hơn thế nó còn phải đảm bảo chạy được mà không cần trình chủ quản lí, tiêu tốn ít băng thông Một số cơ sở dữ liệu nhúng cho thiết bị di động phổ biến như Progress Software databases, Sybase's Anywhere products và Ardent Software's DataStage (Ortiz, 2000)

Phầm mềm ứng dụng và phần mềm hỗ

Web và database servers là các thành phần không thể thiếu của một hệ thống thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động Chúng là các chương trình chịu trách nhiệm chính trong các xử lí phía trình chủ trên host computers Tuy nhiên, để tạo ra những dịch vụ dễ dàng sử dụng mà hiệu quả đạt được lại lớn và đáng tin cậy, một số phần mềm hỗ trợ cũng hết sức cần thiết Ví dụ, rất nhiều ngôn ngữ lập trình như Perl, Java, Visual Basic, C/C++, PHP, ASP.NET và CGI (Common Gateway Interface) được dùng để viết các ứng dụng thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động và để chạy chúng, ta cần cài trên host computer các engine thông dịch hoặc biên dịch

1.2 SMS

SMS là cụm từ viết tắt từ nguyên bản tiếng Anh ‘Short Message Service’ Trong vài năm trở lại đây, dịch vụ tin nhắn này bùng nổ một cách đáng kinh ngạc Rất nhiều ứng dụng liên quan tới SMS đã được giới thiệu bởi nhiều nhà cung cấp giải pháp công nghệ và dịch vụ khác nhau trên toàn thế giới như dịch vụ ngân hàng, chat, dịch

vụ giải trí và tìm hiểu thông tin Hàng tỉ người đã dùng SMS để trao đổi các tin nhắn dạng văn bản

Trang 31

Công nghệ SMS xuất hiện lần đầu tại châu Âu vào năm 1991 và được xây dựng phù hợp cho các chuẩn truyền thông di động số phổ biến như GSM, CDMA, TDMA

Từ khi được giới thiệu tới nay, SMS vẫn không ngừng phát triển với tốc độ cao và đem lại cho cuộc sống nhiều lợi ích rõ rệt dưới nhiều hình thức dịch vụ khác nhau Tại châu Âu, trong năm 2001, trung bình có khoảng trên 1 tỷ tin nhắn SMS được trao đổi trên các mạng di động(O'Brien, 2001) Cũng trong năm đó, theo thống kê của GSM Word, chỉ tính riêng quý I đã có gần 50 tỷ tin nhắn SMS được trao đổi trên toàn thế giới Trong năm 2002, con số 360 tỷ tin nhắn được gửi trên toàn thế giới (GSM Association, 2002) đã cho ta thấy tốc độ phát triển và tương lai của SMS và các dịch

vụ kèm theo

1.2.1 Một số nguyên lí cơ bản

SMS là dịch vụ dạng Store And Forward, có nghĩa là một tin nhắn sẽ được lưu trữ tại trung tâm (SMSC: short message service center) nếu máy nhận đang không liên lạc được Tin này sẽ được gửi tới người nhận nếu trong vòng một chu kỳ T nào đó máy nhận được kích hoạt Các trung tâm cung cấp dịch vụ thường cho ta đặt T, thời gian lớn nhất có thể lên tới 24 hay 48 tiếng tuỳ vào nhà cung cấp dịch vụ

Các tin nhắn có thể được gửi như một tổ hợp của các ký tự, và các tin nhắn văn bản bình thường (text) có thể chứa đựng tới 160 ký tự Tin nhắn dựa vào ký tự Cyrillic có thể được soạn 140 ký tự, và nếu dựa vào chuẩn mã ký tự quốc tế UCS2 có thể được soạn 70 ký tự

Những ứng dụng SMS thông dụng nhất bao gồm:

- Nhắn thông báo có voice mail message cho người đăng kí dịch vụ này

- Cho phép người dùng kiểm tra, điều khiển các thông số dịch vụ, tài khoản

- Quảng cáo

- Cung cấp bản kê cho khách du lịch hoặc người mua hàng

- Dùng trong marketing và thương mại

Dịch vụ điểm nối điểm

Trang 32

SMS được xây dựng với 2 dịch vụ điểm nối điểm

- MO-SM (mobile originated short message) : Tin nhắn ban đầu xuất phát từ máy gửi cá nhân Được gửi tới trung tâm SMSC (SMS Center) Trung tâm

có thể trả về báo cáo cho người gửi xác nhận tin nhắn đã được nhận hoặc

bị hỏng (kèm theo lí do hỏng)

- MT-SM (mobile terminated short message ): Mức này, tin nhắn sẽ đuợc SMSM chuyển tới MS nhận Sau đó sẽ có một báo cáo xác nhận MS đã nhận tin hoặc tin gửi bị hỏng (kèm theo lí do hỏng)

Như vậy, cuối cùng người gửi sẽ nhận đựơc báo cáo tin nhắn đến máy người nhận qua 2 cơ chế điểm nối điểm MT-SM: nhận báo cáo về việc gửi SMS tới MS nhận, kết quả báo cáo đó được dùng để trả về MS gửi trong cơ chế MO-SM

1.2.2 Kiến trúc của SMS

Ban đầu, tin nhắn SMS xuất phát từ máy gửi, mạng di động tương thích sẽ mang nó, nó có thể đi qua một số trung tâm trung gian nào đó của mạng, sau đó tin nhắn được chuyển tới trung tâm (SMSC)

Trung tâm SMSC lại được kết nối với mạng GSM thông qua các cổng dịch vụ (service gateway ): SMS GMSC Một trung tâm có thể kết nối với nhiều mạng GSM bằng nhiều cổng dịch vụ SMS (SMS GMSCs) khác nhau Các cổng dịch vụ SMS này chính là điểm liên kết giữa mạng di động và các mạng khác Mỗi cổng dịch vụ SMS lại đuợc gắn với trung tâm chuyển đổi chuyển đổi tín hiệu (MSC: Mobile Switching Center) Trung tâm này sẽ phát tán tin nhắn SMS tới các trạm thu (Base station systems: BSSs), và trạm trung chuyển (transceiver stations: BTSs) trong mạng

Tin nhắn sẽ đựơc chuyển tới thiết bị nhận ngay tức thì nếu thiết bị này đang ở trạng thái hoạt động Không đơn thuần là điện thoại di động, đó có thể bao gồm cả máy Fax, một máy tính nối mạng Internet

Trang 33

Hình 3 Mô tả quá trình chuyển một tin nhắn SMS trong mạng di động

Các yếu tố cấu thành của SMS

Có 7 yếu tố cơ bản liên quan tới việc gửi, nhận và trung chuyển một tin nhắn SMS:

• Chu kỳ T, được tính bằng thời gian mà một tin nhắn SMS được lưu tại trung tâm (SMSC) từ khi nó tới trung tâm đến khi nó được chuyển tới máy nhận Chu kỳ này có thể linh động trong vòng từ 5 phút cho tới 1 tuần Giá trị này tùy vào nhà cung cấp dịch vụ thiết lập dựa theo điều kiện mạng truyền thông GSM của họ

• Thời gian chính xác tin nhắn đến trung tâm dùng để thông báo làm số liệu cho máy nhận

• Nhận dạng giao thức truyền thông sử dụng trong các mạng liên quan cũng như các thiết bị gửi nhận

• Thông số dùng tại SMSC thông báo cho ngừơi dùng biết có hơn một tin nhắn đang chờ thực thi

• Độ ưu tiên của các tin nhắn

• Độ trễ của tin nhắn (những tin nhắn chờ được gửi)

Trang 34

• Yếu tố cảnh báo để nêu các nguy cơ không gửi được tin trong thời điểm hiện tại

SMS với cơ chế đảm bảo độ tin cậy cao

Ứng dụng sử dụng tin nhắn SMS rất đa dạng Có rất nhiều ứng dụng không đòi hỏi một cơ chế phát tin có đảm bảo Bên cạnh đó, lại có một lượng lớn các ứng dụng đặt yêu cầu an toàn và một cơ chế chuyển phát tin có đảm bảo và đáng tin cậy Chẳng hạn như ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng, bảo mật là vấn đề sống còn gắn với sự tồn tại của ứng dụng và gắn tới tiền bạc của chính những cá nhân, tập thể sử dụng ứng dụng Ta sẽ nghiên cứu các cơ chế đảm bảo tính an toàn và tin cậy trong việc phát tin SMS

Khi người dùng gửi tin SMS, một báo cáo sẽ được SMSC trả về máy của người gửi thông báo việc gửi thành công hay thất bại, lỗi kèm theo nếu gửi thất bại Cũng giống như thế, khi SMSC gửi một tin SMS tới điện thoại của khách hàng, SMSC

sẽ được nhận lại một báo cáo mang thông tin hiện trạng gửi tin nhắn thành công hay không, kèm theo nguyên nhân nếu không thành công

Hình 4 Dịch vụ điểm nối điểm OM-SM trong SMS

Trang 35

Khách hàng gửi tin nhắn đến một trung tâm (MSC: Mobile Switching Center)

- MSC sẽ truy vấn cơ sở dữ liệu VLR (visitor location register: VLR) để kiểm tra tính khả thi của địa chỉ đích, kiểm tra các nguy cơ dẫn tới việc gửi bị hỏng

- MSC gửi tin nhắn SMS tới SMSC sử dụng trình điều khiển gửi tin SMS

- SMSC chuyển tin nhắn đến cho máy nhận thông qua một trung tâm dịch

vụ theo định tuyến

- SMSC gửi một xác nhận gửi thành công tới MSC, và báo cáo này sẽ được gửi trả về máy nhận

Biểu diễn các cơ chế chuyển tin từ SMSC tới MS:

Hình 5 Dịch vụ điểm nối điểm TM-SM trong SMS

SMSC nhận tin nhắn từ một trung tâm dịch vụ SC (service center: SC) nào

đó

Trang 36

- SMSC yêu cầu HLR (home location register: HLR) để định vị việc gửi tin nhắn tới máy nhận nào đó

- SMSC gửi tin nhắn tới MSC bằng việc sử dụng trình điều khiển gửi tin (theforwardShortMessage)

- MSC tìm lại thông tin người dùng trong VLR Việc xác thực cũng được tiến hành nếu được yêu cầu

- Sau đó, MSC sẽ chuyển tin nhắn tới máy nhận

- MSC thông báo kết quả trả về cho SMSC cũng thônng qua cơ chế điều khiển: theforwardShortMessage

- Nếu có yêu cầu, SMSC sẽ trả về báo cáo cho MS

Như vậy, với cơ chế gửi tin đáng tin cậy, máy gửi hoàn toàn có thể yêu cầu nhận lại báo cáo mỗi khi phát tin đi Báo cáo trả về có thể là thông báo đã gửi thành công, hoặc việc gửi thất bại do một nguyên nhân cụ thể nào đó được thông báo kèm theo Cơ chế báo cáo này rất quan trọng, nhất là đối với các hệ thống thanh toán qua thiết bị di động hay các hệ thống cần yêu cầu xác thực quyền người dùng, các hệ thống ngân hàng

1.2.3 Các ứng dụng SMS

SMS là dịch vụ có giá cước thấp do việc chi phí để duy trì và xây dựng hệ thống không tốn kém như các dịch vụ khác Có rất nhiều ứng dụng SMS đã được đưa vào các mạng di động sử dụng công nghệ GSM, CDMA như các dịch vụ nhắn tin dạng văn bản thông thường, các dịch vụ chat trực tuyến như dịch vụ Yahoo Instant SMS Chatting (Yahoo! Messenger for mobile), các dịch vụ chat hai chiều giữa những thuê bao, một số dịch vụ tin nhắn quảng cáo, tham gia trò chơi giải trí và các dịch vụ tin nhắn sử dụng trong quản lí khách hàng và thương mại Dưới đây chúng tôi đề cập tới một dịch vụ khá mới và có liên quan trực tiếp tới việc điều khiển thanh toán trong các hệ thống thương mại điện tử dựa trên thiết bị di động

Dịch vụ ngân hàng và việc thanh toán thông qua SMS

Đây là ứng dụng SMS an toàn, cho phép bạn thanh toán mọi khoản chi phí khi giao thương, từ việc mua hàng, trả tiền dịch vụ phúc lợi, hay chuyển khoản

Trang 37

Để tham gia vào cơ chế thanh toán này, bạn cần có một tài khoản ATM hoặc Credit Card mở tại một ngân hàng hỗ trợ thanh toán bằng SMS an toàn Một chiếc điện thoại đã đăng kí với một nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ việc thanh toán qua SMS an toàn Chú ý rằng, bạn cần nâng cấp SimCard trong máy của bạn thành 64K SimCard, đó là một loại sim card an toàn với các tính năng nổi bật mới sau:

• Xem tên, thông tin của người đã gọi ngay cả khi anh ta tắt máy hoặc không cung cấp thông tin

• Cá nhân hoá và điều chỉnh trình đơn trên SIM nếu muốn

• Gửi đồng thời một tin nhắn tới nhiều người khác nhau

Yếu tố cuối cùng, đối tác của bạn, cũng như bạn đều chấp nhận giao dịch thanh toán bằng SMS qua hệ thống của hai bên và ngân hàng trung gian

Một khi hệ thống ngân hàng cho giao dịch bằng điện thoại di động và hệ thống thanh toán bằng tin nhắn SMS an toàn đã được kích hoạt Người dùng có thể thực hiện mọi thao tác quản lí và thanh toán thông dụng, ví dụ quản lí thông tin cá nhân, kiểm tra

số dư tài khoản, chuyển tiền vào tài khoản, chuyển khoản, séc, thanh toán thông qua thẻ tín dụng Ngưòi dùng cũng có thể yêu cầu xác thực bằng mật khẩu khi thực hiện các truy nhập hệ thống, mặc dù mỗi tài khoản luôn gắn với số điện thoại và mã Pin của chủ tài khoản

Mỗi chủ thể được xác thực bởi số điện thoại, mật khẩu và mã Pin gắn với mỗi máy di động (mobile personal identification number: M-PIN), mã này khác với mã ATM PIN trên ngân hàng Ngoài ra, các tin nhắn gửi đi trong mô hình m-banking còn đựơc mã hoá dạng 3DES (data encryption standard) việc này có thể làm dễ dàng bởi một sim 64k Với cơ chế này, chỉ sim và ngân hàng mới có khoá mở tin nhắn chứa nội dung giao thương, thanh toán Ngoài ra M-PIN khi giao dịch và truyền đi cũng được

mã hoá bởi cơ chế sử dụng một khoá duy nhất cho mỗi giao dịch (DUKPT) được hỗ trợ bởi VISA Mỗi tin nhắn gửi đi đều có một mã duy nhất để kiểm tra và tránh bản sao của nó.Việc gửi báo cáo khi nhận và thực thi tin nhắn là rõ ràng và cụ thể

Kết luận: Qua chương đầu, chúng tôi đã duyệt qua hầu hết các thiết bị và

công nghệ di động phổ biến hiện nay Đây sẽ là nền tảng kiến thức quan trọng giúp cho việc trình bày các phần sau của luận văn được liền mạch và tường minh Việc đi sâu nghiên cứu về SMS sẽ tạo điều kiện thuận lợi để triển khai ứng dụng thử nghiệm dựa trên SMS

Trang 38

CHƯƠNG II THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG

Dựa vào lợi thế của công nghệ WWW và các phần mềm hỗ trợ thông minh trên nền WEB theo mô hình Client Server, thương mại điện tử đã tạo ra một cuộc cách mạng thật sự trong lĩnh vực thương mại Ngày nay, với sự phát triển bùng nổ của công nghệ không dây và các mạng di động số, một hình thái mới của thương mại điện tử bắt đầu xuất hiện với những tiềm năng lớn, đó chính là thương mại điện tử dựa trên thiết

bị di động Để hiểu sâu sắc hơn về các khái niệm, nguyên lí và cấu trúc của một hệ thống mobile commerce, chúng tôi sẽ dành phần đầu của chương để trình bày về các vấn đề liên quan tới một hệ thống thương mại điện tử thông thường

2.1 Thương mại điện tử

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của Internet, thương mại điện tử đã và đang trở nên sôi động trên phạm vi toàn thế giới và khu vực Asean Ở nước ta thương mại điện tử vẫn còn là 1 lĩnh vực rất mới mẻ Tuy nhiên đây là một công việc các quốc gia tất yếu phải làm hay nói cách khác là không thể né tránh trong xu thế hội nhập khu vực và toàn cầu

Là một nước có nền kinh tế lạc hậu, chúng ta lại tham gia Internet chưa lâu (năm 1997), vì vậy có rất nhiều khó khăn trước mắt cần giải quyết, đó là:

Thứ nhất, cơ sở hạ tầng của Việt Nam còn quá thấp so với các nưôc trong khu vực

Thứ hai, lượng người sử dụng Internet ở Việt Nam rất thấp Hơn nữa giá sử dụng Internet nằm ngoài khả năng chi trả với mức thu nhập trung bình của quần chúng Khách hàng vẫn còn phàn nàn về chất lượng của mạng Trong khi Thái Lan và Indonesia có trên 200 nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Providers) thì Việt Nam mới chỉ có chưa đây 10 nhà cung cấp dịch vụ này Trong đó lượng người sử dụng Internet dài hạn chỉ chiếm tỉ lệ rất nhỏ so với tổng dân số nước nhà

Ngày nay Internet đang làm thay đổi cách mọi người làm việc, học tập và liên lạc Thương mại điện tử là một trong những ứng dụng quan trọng nhất của Internet, nó

sẽ làm thay đổi cách thức buôn bán kinh doanh truyền thống của chúng ta và thúc đẩy

sự phát triển của nền kinh tế đầy tiềm năng đang không ngừng tăng trưởng của Việt Nam

Trang 39

2.1.1 Một số khái niệm cơ bản

Thương mại điện tử

Là một quá trình mua bán hàng hoá hay dịch vụ thông qua mạng điện tử Phương tiện phổ biến dùng trong E-Commerce là Internet E-commerce là một hệ thống không chỉ tập trung vào việc mua bán hàng hóa, dịch vụ nhằm phát sinh lợi nhuận mà còn nhằm hỗ trợ cho các nhu cầu của khách hàng cũng như hỗ trợ cho các doanh nghiệp giao tiếp với nhau dễ dàng hơn Như vậy, với thương mại điện tử, người bán và người mua có thể thực hiện hầu hết các giao thương mà không cần phải trực tiếp gặp gỡ, mọi việc thậm chí còn có thể thao tác tự động dưới sự uỷ quyền cho phần mềm máy tính thông minh E-commerce là một hình thức giao dịch liên quan đến hoạt động kinh doanh của những tổ chức và cá nhân Dữ liệu được sử dụng để giao dịch có thể ở dạng văn bản, dạng form, đồ họa, visual image, âm thanh, các video clip và hình ảnh động

Thanh toán điện tử

Là hình thức thanh toán tiền thông qua thông điệp điện tử thay cho việc giao tận tay bằng tiền mặt.Việc trả lương bằng cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng bằng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng

Trao đổi thông tin

Là hình thức trao đổi dữ liệu dưới dạng cấu trúc từ máy tính này đến máy tính khác, giữa các công ty với tổ chức đã thỏa thuận mua bán với nhau một cách tự động Dịch vụ này chỉ phục vụ chủ yếu phân phối hàng (gởi đơn hàng, các xác nhận, các tài liệu gởi hàng, hóa đơn ) Ngày nay chuẩn trao đổi dữ liệu điện tử EDI đã được xác lập góp phần tăng cường trao đổi dữ liệu điện tử

Mua bán trên mạng

Đây là hình thức mua bán xảy ra hoàn toàn tại cửa hàng ảo mà người bán muốn trưng bày sản phẩm của họ bằng các hình ảnh thực tế sinh động trên một Website Người mua có quyền lựa chọn sản phẩm, đặt mua và thanh toán bằng hình thức điện tử Sau đó họ sẽ được cung cấp hàng hoá tại nhà Hình thức này tận dụng nhiều ưu điểm như giảm việc chi phí thuê nhân viên, thuế

Có thể nói một điều thuận tiện nhất mà các nhà mua bán đã vận dụng được là tận dụng tính năng đa phương tiện của môi trường Web, để trang trí trang Web sao cho

Trang 40

thật hấp dẫn và thuận tiện trong việc trưng bày sản phẩm dưới các hình thức khác nhau

2.1.2 Lợi ích của thương mại địên tử

Có thể hiểu được rằng bằng cách sử dụng phương tiện này sẽ giúp ích cho

người sử dụng môi trường mạng trong việc tìm kiếm đối tác, nắm bắt được thông tin trên thị trường, giảm chi phí tiếp thị và giao dịch nhằm mở rộng qui mô sản xuất hoạt động kinh doanh trong thương trường

Có cơ hội đạt lợi nhuận

Nắm bắt được nhiều thông tin phong phú, giúp cho các doanh nghiệp nhờ đó

mà có thể đề ra các chiến lược sản xuất và kinh doanh thích hợp với xu thế phát triển trong và ngoài nước

Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ có cơ hội mở rộng đối tác trên thị trường, nắm tình hình thị trường mà nhờ đó sẽ được biết đến tên tuổi công ty

Hiện nay thương mại điện tử đang được nhiều người quan tâm và thu hút rất nhiều thương gia doanh nghiệp trên thế giới, vì đó là một trong những động lực phát triển doanh nghiêp và cho cả nước

Giảm thiểu các chi phí kinh doanh

Giảm chi phí sản xuất, chi phí văn phòng, chi phí thuê mặt bằng Bên cạnh

đó không cần tốn nhiều nhân viên để quản lý và mua bán giao dịch

Thương mại điện tử giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị mà chỉ thông qua môi trường Web một nhân viên vẫn có thể giao dịch với nhiều đối tác, khách hàng đồng thời còn trưng bày, giới thiệu catalog đủ loại hàng hóa, xuất xứ của từng loại sản phẩm Do đó giảm được chi phí in ấn cho các catalog và giao dịch mua bán

Điều quan trọng nhất là giảm được thời gian trao đổi đáng kể cho khách hàng

và doanh nghiệp Chỉ trong thời gian ngắn mà doanh nghiệp có thể nắm bắt được thị hiếu khách hàng và thị trường thay đổi mà nhanh chóng kịp thời củng cố và đáp ứng

cho nhu cầu đó

Chiến lược kinh doanh