Hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại NHTMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Thực trạng và giải pháp 269

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUÔC TẾ ^φ^ KHOA LUẨN TOT NGHIEP ĐÈ TÀI HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÓC TÉ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÀN PHÁT TRIÊN THÀNH PHĨ HỜ CHÍ MINH - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Sinh viên thực h ên Lớp : K20KDQTC Khoá học : 2017 - 2021 Mã sinh viên : 20A4050081 Giảng viên hướng dẫn : TS Ng uyễn Thị Hồng Hải Hà Nộ i , tháng 05 nă m 202 1 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu em, thực C S hư ớng dẫn T S Nguyễn Thi H ồng H ải- Khoa Klnh anh quo C te , H ọ C viện Ngân hàng Mọi nội dung cơng bố Khóa luận hồn tồn trung thực, chưa cơng bố hình thức Các kết quả, SO liệu Khóa luận hồn tồn trung thực trích dẫn nguồn đầy đủ Neu có phát gian lận nào, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Kh H N ộ i , ng ày tháng 05 năm O 21 Sinh viên thực đề tài Vũ Thị Duyên ii LỜI CẢM ƠN De có kết khóa luận ngày hơm nay, bên cạnh nỗ lực thân cịn có động viên từ gia đình, bạn bè giúp đỡ, hướng dẫn tận tình q thầy Em xin trân trọng cảm on tình cảm đặc biệt quý báu Em xin chân thành cảm on thầy Khoa Kinh doanh quốc tế nói riêng Họ C viện Ng ân hàng nói chung g iúp đỡ em SUOt năm họ C tập Học viện Các thầy cô truyền đạt tâm huyết, giảng dạy tận tâm, trang bị cho em kiến thức để lựa chọn hoàn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ngân hàng TMCP Phát triển Thành Ho Chí Minh (HD B ank) - Chi nhánh H O Gươm t ạo ều ki ện thuận ợi g iúp em ho àn thành hỗ trợ em SuOt thời gian 1àm b ài L ời C ảm ơn đặc b i ệt, em xin b ày tỏ òng b i ết ơn S âu S ắc tới T S Nguyễ n Thi HOng Hải người tận tình hướng dẫn, đóng g óp ý kiến tạo ều kiện tOt cho em để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em CO gắng hồn thành khóa luận tốt nghiệp với tất CO gắng nỗ lực b ản thân, nhung quỹ thời gi an C ó hạn kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm c òn hạn chế nên khó c ó thể tránh khỏi thiếu S ót c ả nội dung hình thức khóa luận Em kính mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến để đề tài em hồn thiện có ý nghĩa thực tiễn hon Kính chúc tồn thể cán giảng viên Khoa Kinh doanh quốc tế cán giảng viên Học viện Ngân hàng dồi sức khỏe, thành công nghi ệp trOng người cuộ c S Ong Em xin chân thành cảm ơn iii MỤC LỤC L ỜI CAM Đ OAN i L Ờ C ẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤ C BẢNG B IE U , HINH VẼ .vii L Ờ M Ở ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔC TẾ CỦA N GÂN HÀNG THƯƠN G MẠI .5 1.1 KHÁI QUÁT VÈ HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔ C TẾ C ỦA N GÂN HÀN G THƯƠN G MẠI 1.1.1 Khái ni ệm tài trợ thư ong m ại quo C te củ a ng ân hàng thưong m ại 1.1.2 Đ ặc ểm tài trợ T M Q T NH T M 1.1.3 Vai trò tài trợ thưong mại quθ C t e C NH T M C Á C L OẠI HINH TÀI TRỢ THƯƠN G MẠI Q U Ô C TẾ C ỦA N GÂN HÀN G THƯƠN G MẠI C ăn vào thời g i an tài trợ 2.2 C ăn vào hình thứ c cho vay 11 2.3 C ăn vào c ác phưong thức tài trợ 12 Q U Ô C TẾ C ỦA N GÂN HÀN G THƯƠN G MẠI 22 1.3.1 N hân tO khác h quan 22 1.3.2 Nhân to chủ quan 24 KẾ T L U AN C HƯƠN G 26 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG HOẠT DQNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔC TẾ CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHƠ HỒ CHÍ MINH 27 THƯƠNG MẠI C Ổ PHẦN PHÁT TRIEN THÀNH PHƠ HỒ C HÍ MINH .27 ιv 1.1 Quá trình hình thành phát tri ển HD B ank 27 1.2 Khái quát ho ạt động kinh anh HD B ank 30 2 THỰC TRẠNG HOẠT Đ ÔNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔ C TẾ C ỦA HDBANK 32 2.2 C ác văn b ản pháp lý ều chỉnh ho ạt độ ng tài trợ thương m ại quo c te HD Bank 32 2.2.2 Thực trạng ho ạt động tài trợ thương mại quO c te HDB ank 33 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT Đ ÔNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI Q U Ô C TẾ TẠI HD BANK 40 2.3.1 Kế t ho ạt động tài trợ thư ơng m ại quO c te HD B ank 40 2.3.2 H ạn chế nguyên nhân 41 KẾ T L UẬN C HƯƠN G 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QU Ô C TẾ TẠI HDBANK 46 HDBANK 46 3.1.1 Đ ịnh hướng phát tri ển dị ch vụ tài trợ thương mại HD B ank g i đo ạn 2020-2025 46 3.1.2 C hộ i thách thứ c HD B ank phát tri ển dị ch vụ t ài tr ợ T M Q T 48 Q U Ô C TẾ TẠI HD BANK 49 Đ a dạng hó a S ản phẩm hình thức tài trợ 49 2.2 N âng c ao chất lượng nguồn nhân lực 49 2.3 Đ ẩy mạnh việ c áp dụng kỹ thuật c ông nghệ nhằm nâng c ao chất lượng ho ạt động tài trợ thương m ại quO c tế 50 2.4 Phát tri ển hệ thOng c ác ng ân hàng đại lý 50 2.5 Tăng cường công tác Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động tài trợ thương mại quO c tế 51 vi v 3 KIẾ N NGHI NHẰM DANH ĐẨY MỤC MẠNH TỪHOẠT VIẾ T Đ TẮT ÔNG TRONG TÀI TRỢ THƯON G MẠI Q U Ô C TẾ TẠI HD BANK 51 3.3.1 Ki en nghị V ới Chính phủ 51 3.3.2 Ki en nghị V Ng ân hàng Nhà nư ớc 52 3.3.3 53 KẾ T L UẬN C HƯON G 54 KẾ T LUẬN 55 C hữ vi ết tắt Tên đ ầy đ ủ BIDV Ngân hàng thương mại C O phần Đ ầu tư Phát triển Việt Nam HDBank Ngân hàng thương mại CO phần phát triển Thành Ho Chí Minh HSBC Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn thành viên L/C Thư tín dụng (Letter of credit) NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng Thương mại TMCP Thương mại CO phần TMQT Thương mại quốc tế TTTMQT Tài trợ Thương mại quốc tế VCB Ngân hàng thương mại C O phần Ng O ại thương Việt Nam XNK Xuat nhập vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HINH VẼ B ảng S O iệu Bảng : Tình hình huy động vốn HDB ank từ năm 2017-2020 .30 Bảng : Tình hình tín dụng HDB ank 2017-2020 31 Bảng 2.3 : D O anh S ố cho vay tài trợ HDB ank 2017-2020 35 Bảng : D O anh thu ho ạt động b ảo lãnh HDB ank năm 2017-2020 .37 Bảng : Ket T T TMQ T the O hình thức tài trợ b ằng L/C 39 Bảng : D O anh thu từ ho ạt động nghi ệp vụ T T T M quố c te HD B ank g i đ O ạn 2017-2020 43 B iểu đ Bi 21 đO ạn 2017-2020 .36 Sơ đ S đồ 1 : M ố i quan hệ g iữ a c ác chủ th ể b ảO l ãnh 13 S đồ : Quy trình baO tO án nội địa 14 S đồ : Quy trình baO tO án quố c te 15 S đồ : Mơ hình mối quan hệ c ác b ên tham gia hO ạt động tín dụng chứng từ 17 S đồ : Quy trình tO án nhờ thu phi eu trơn 20 S đồ : B ộ máy tổ chức HD B ank 29 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thi ết củ a đ ề tà i Xu toàn cầu hóa trở thành XU tất yếu đánh dấu sụ phát triển quốc gia Không thể phủ nhận giá trị mà tồn cầu hóa đem lại khía cạnh đặc biệt lĩnh vục kinh tế Do đó, tất kinh tế huớng tới XU huớng kinh doanh quốc tế hội nhập toàn cầu Trong điều kiện hội nhập quốc tế diễn ngày sâu rộng, hoạt động thuơng mại quốc tế trở nên phổ biến không ngừng mở rộng, trở thành hoạt động XUOHg sống kinh tế quốc gia kinh tế giới Là quốc gia phát triển, Việt Nam ln tìm kiếm CO gắng khơng ngừng nỗ lực giao thuơng với quốc gia khác Trong năm trở lại đây, anh nghiệp XNK Vi ệt Nam trở thành khách hàng tiềm cho vi ệc g óp phần thúc đẩy tăng truởng kinh te quố c gia khách hàng tiềm cho ho ạt động NHTM góp phần thúc đẩy hoạt động thuơng mại quốc tế Ngân hàng Đứng khía cạnh NHTM, việc tài trợ thuơng mại quốc tế chiếm phần vô quan trọng việc thúc đẩy hoạt động sụ phát triển ngân hàng Tài trợ thuơng mại quốc tế bên cạnh việc đóng vai trị góp phần cung cấp dịch vụ đáp ứng nguồn vốn cho hoạt động XNK, cịn liên quan đến nghiệp vụ quan trọng ngân hàng nhu: toán quốc tế, huy động vốn, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh Các hoạt động đuợc coi cơng cụ tài hữu hiệu mang lại cho NHTM nguồn thu đáng kể b ởi TTTMQT ng ày c àng đuợc c ác NHTM trọng phát triển Ng ân hàng Thuơmg mại C O phần phát triển T hành phố Hồ Chí Minh đuợc biet đến “một tập đồn tài dẫn đầu với COt lõi ngân hàng thuơng mại thuộc top dẫn đầu Việt Nam”, ngày phát triển lĩnh vục cung cấp dịch vụ ng ân hàng hi ện đại , nhi ều ti ện í ch tro ng có ho ạt động TTTMQT Tuy nhi ên trình tham gia tài trợ thuơng mại quốc tế, HDBank chua đáp ứng đuợc SO yêu cầu đòi hỏi phức tạp nghiệp vụ, chua có phận kiểm sốt độc lập trình độ quốc te , the hoạt động tài trợ TMQT HDB ank chua phát huy đuợc het tiềm , vị the NHTM thuộc top dẫn đầu 44 nhiều doanh nghiệp gặp vướng mắc, sai sót khiến cho ngân hàng phải nhiều lần thực , vừa tốn chi phí, vừa thời gian C ả hai b ên, g ây ảnh hưởng tới công tác triển khai nghiệp vụ 45 KẾT LUẬN CHƯƠNG Thông qua việc phân tích, đánh giá kèm theo SO liệu thục tế thu đuợc từ C ác b áo C áo tài chính, b áo C áo thuờng niên nhu C ác kênh thông tin quo C gia cho thấy đuơC thựC trạng nghi ệp vụ tài trợ TMQT Ng ân h àng Thu ong mại C O phần phát triển Thành phθ Ho Chí Minh (HD B ank) S au đua phân tích, TTTM hạn chế mà HDBank cần khắc phục để đẩy mạnh hoạt động TTTM Đây sở để chuơng đua định huớng kiến nghị để đẩy mạnh hoạt động TTTMQT HDBank 46 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔC TẾ TẠI HDBANK 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔC TẾ TẠI HDBANK 3.1.1 Định hướng phát triển dịch vụ tài trợ thương m ại HDBank giai đ oạ n 2020-2025 Trong giai đoạn này, tình hình nước bối cảnh quốc tế có nhiều điều kiện thuận lợi C hội lớn, đồng thời đặt nhiều khó khăn thách thức kinh te nói chung ho ạt động XNK Việt N am nói riêng Năm 2020, với nỗ lực không ngừng , Việt Nam vượ qua nhiều thử thách, đối mặt với nhiều khó khăn g iành kết đáng tự hào c ố g ắng kho anh vùng , đưa cuộ c S ống trạng thái bình thường S au mỗ i lần dịch bùng phát Nhờ , Việt Nam g ây ấn tượng mắt bạn bè quốc tế C nhân HD B ank , k et thúc chặng đường phát tri en năm 20172020, HDBank đạt thành công định Với nỗ lực không ngừng SUOt nhữmg năm qua, vượt l ên khó khăn, thách thức , HDB ank trở thành đơm vị niêm yet xuất S ắc , phát trien b ền vững năm 2020 Bước vào chặng đường tiếp the o 202022 ă tiêu để nâng cao chat lưọug uy tín thương hiệu ngân hàng HDBank Hàng loạt mục tiêu đề nhằm phát triển chat Iucmg ngân hàng giai đo ạn 2020-2025 S au : dịch b ệnh Covid 19 , đồng thời, k ết họp với việ c Việt Nam ký kết tham gia hiệp định thưcmg mại quốc tế với tổ chức kinh tế giới để làm tiền đề cho việc mở rộng toán quốc tế, phát triển TMQT Tiep tục bám sát phát huy tiềm lực năm 2020, kết họp với c hội vị ng ân hàng thuộ c top c ác ng ân hàng T M C P tốt t ại Vi ệ t N am 2020, HD B ank dự b áo xu hướng kinh tế 2021 đe xây dựng, hoàn thiện sản phẩm TTTM nhằm nâng cao chat Iucmg dịch vụ TTTM HDBank - Thự c hi ện chủ trưemg đa dạng hó a, đa phưerng hó a thị trường : Trong thời g i an tới, HDBank tiếp tục mở rộng mạng lưới chi nhánh nước ngồi đến khu 47 vực có kinh tế lớn mà HDBank chưa thiết lập quan hệ để phục vụ cho hoạt động tài trợ TMQT - T ăng cường huy động vốn cho ho ạt động tài trợ TMQ T : Nguon vốn cho ho ạt động TTTM vô quan trọng, the, HDBank tiếp tục phấn đấu nâng cao chất lượng tăng trư ỏng nguOn vốn huy động nâng mứ c kỳ vọng ên c o n S ố 13 -14 % năm O 21 c ó thể c ao nữ a đ ặc b i ệt tỷ trọng vốn huy động ng oại tệ huy độ ng dài hạn khách hàng thành phần kinh tế nhiều lĩnh vực khác nhau, HDBank nhận thức cần phải đa dạng hóa sản phẩm tài trợ hình thức tài trợ để giúp HD B ank c ó đủ khả c ạnh tranh c ác NH nước nói riêng NH quốc tế nói chung - N âng c ao chất lư ợng chun m ơn hó a nghi ệp vụ to án tài trợ T M Q T : The o đề án ‘ ‘ Ke ho ạch c c ấu ại ng ành dị ch vụ đen năm O O , định hướng đen năm 2025’’ phê duyệt bỏ Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc vào tháng 4/2020, Thủ tướng c ó nêu ên nhiệm vụ c ác ng ân hàng thương mại c b ản phải nâng c ao chất lượng chuyên môn c án b ộ nhân viên ‘ ‘ Đen năm 2020, tỷ trọng ao động c ác ng ành dị ch vụ qua đào tạo c ó chứng đạt kho ảng % Đ en năm 2025, tỷ trọng ao độ ng c ác ng ành dị ch vụ qua đào tạo c ó chứng đạt kho ảng 0-3 5%’ ’ HDBank đề mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo cán nhân viên ho ạt động tín dụng ng ân hàng ho ạt động TTTMQ T để ho ạt động diễn thuận lọi nhanh chóng - Tiên phong ứng dụng c ông nghệ ho ạt động T T TM : Năm 2020, HDB ank triển khai thành công thư tín dụng tảng cơng nghệ Blockchain hệ thống tài trợ thương mại toàn cầu mang tên “Contour” lần Việt Nam với vai trò 1à ng ân hàng phát hành đối tác Chinatrust C ommercia1 B ank- Đ ài L o an 1à ng ân hàng thông báo Bước đánh dấu tiến HDBank hoạt động tài trợ T M Q T tảng c ông nghệ B o c k chain với tham g i a g ần ng ân hàng thành viên toàn giới 48 Trong tưong lai khơng xa, để tiếp tục vưon giới, HDBank cần có định hướng chuẩn bị kỹ để phát triển cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh nước giới 3.1 C hộ i thách thức củ a HDB ank t rong phát t riển dị ch vụ tà i t rợ TMQT Hoạt động tài trợ TMQT ngày phát triển đem lại nhiều hội thách thức HDBank Cơ hội: Hoạt động tài trợ TMQT ngày trở thành hoạt động COt lõi mang tính chất quan trọng tất NHTM nói chung cá nhân HDBank nói riêng đem lại nguồn thu lớn cho ngân hàng Bên cạnh đó, phát triển tài trợ TMQT khẳng định uy tín, chất lượng phát triển ngân hàng HDBank SO với hệ thống NHTM Việt Nam giới Với đặc điểm nghiệp vụ phải giao thương với ngân hàng đại lý quốc gia khác, HDBank có điều kiện thuận lọi để mở rộng mối quan hệ, học hỏi, giao lưu văn hó a tiếp C ân với C ông nghệ đại, từ C ọ S át b ản thân S ân chơi quo C tế , tích lũy kinh nghiệm rút b ài họ C nâng C ao lực C nhân lự C to àn hệ thθng Hi ện nay, vớ Sự tham g i a ng ày C àng nhi eu C ác NHTM nước NH nước Việt Nam Shinhan Bank, H S B C , C àng l àm cho khả C ạnh tranh ng ày C àng g ay g ắt, eu ến cho C ác ngân hàng cần phải tự giác nhận thức, thay đổi cải tiến chất lượng dịch vụ tiêu biểu tài trợ TMQT để giữ chân khách hàng thu hút nguồn khách hàng Thách thức: Bên cạnh hội mà tài trợ TMQT đem lại, HDBank phải đOi mặt vớ nhieu khó khăn Trước hết khó khăn ve trình độ C án nhân viên Chat lượng nhân HDBank nhận lực trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm, chun mơn lĩnh vực tài trợ TMQT Thêm vào đó, ngoại ngữ đề gây trở ngại lớn định đến dự thành công thương vụ Với đặc thù hoạt động tài trợ TMQT phải giao tiếp tốt Tiếng Anh việc khơng thơng thạo ng oại ngữ khó khăn ng ân hàng Hơn nữa, Việt Nam quốc gia đặt nặng vấn đề thủ tục pháp luật nên việc áp dụng nguồn luật tập quán vừa phù họp với pháp luật Việt Nam, vừa phải vớ thông lệ quθ C tế S ẽ g ây trở ng ại tOn thời gian việ C tìm kiếm áp dụng 49 vào khâu quy trình tài trợ TMQT Ngồi ra, thách thức vấn đề công nghệ thông tin, C ông tác quản lý rủi ro trở ng ại cho ho ạt động GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT Đ ỘN G TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI Q UÔ C TẾ TẠI HDBANK 2.1 Đ a ng hó a S ản phẩ m hì nh thức tà i t rợ Việc đa dạng hóa sản phẩm hình thức tài trợ TMQT ngày trở nên quan trọng hoạt động ngày phát triển có tính cạnh tranh cao Từ năm 2017 tới nay, HDB ank có nhữmg buớc tiến dài việ C phát triển sản phẩm tiêu biểu nhu UPAS L/C HDBank cần có nghiên cứu ứng dụng để đầu tu phát triển c ác S ản phẩm tài trợ đa dạng để c ó thể thu hút khách hàng , tăng mứ c đ ộ hài l ịng kh ách hàng từ g iúp tăng anh thu uy tín ng ân hàng Doi với hoạt động tài trợ TMQT theo UPAS L/C, hoạt động tài trợ ngân hàng nhu BIDV, VCB, đuợc triển khai từ lâu có nhiều kinh nghiệm Tuy nhiên HDBank, UPAS L/C đuợc đua vào thức trở thành nhữmg S ản phẩm tài trợ vòng năm g ần đây, b ởi thế, khách hàng chua quen với dịch vụ Bởi vậy, HDBank cần đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu nghiệp vụ để tu vấn hỗ trợ để khách hàng biết đến sử dụng dịch vụ nhiều Thêm vào đó, HDBank cần xây dụng sản phẩm thuơng mại quốc tế phân rõ trách nhiệm cho phòng ban để đảm bảo tiến độ hoạt động đáp ứng yêu cầu khách hàng 2.2 Nâ ng cao chất ượng ngu ồn nhân ực Chat luọng nguồn nhân lục vấn đề COt lõi cho sụ phát triển tổ chức, b ởi vậy, HD B ank cần c ó nhữmg c ải thiện để nâng c ao chất luợng nguồn nhân lục theo huớng: Thứ nhất, thuờng xuyên tiến hành c ác buổi đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên, phấn đấu đua 10 % c án b ộ ng ân hàng nắm vững ng hi ệp vụ chuyên m ôn, am hi pháp luật quo c tế c ó trình độ ng o ại ngữ đạt chuẩn ểu 50 Thứ ba, tổ chức buổi thảo luận chia sẻ kinh nghiệm từ cán từ chi nhánh đến Hội sở, từ phòng ban nghiệp vụ liên quan nhu phận tài trợ thuong m ại với b ộ phận kinh anh tài trợ để chi a S ẻ C ác phuơng án tài trợ, kỹ tu vấn chăm S ó C kh ách hàng , để tăng chất Iu ợng nhân lự C đồng g iữa C ác chi nhánh, từ góp phần nâng cao chất luọng tồn HDBank Cuoi cùng, HDBank cần đua chế độ đãi ngộ xứng đáng để khuyến khích, động viên cán có thành tích cơng tác hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, c ó ý tuởng g óp phần nâng c ao chất luợng c ông việ c để giữ chân c ác c án b ộ gi ỏi kinh nghiệm gắn bó với ngân hàng lâu hon 2.3 Đ ẩy m nh việc áp dụng kỹ thu ật cô ng nghệ nhằm nâ ng cao chất ượng hoạt đ ộ ng tà i t rợ thương m ại q u O c tế Tài trợ TMQT hoạt động dịch vụ liên quan đến tốn nước ngồi có yêu cầu khắt khe chất lượng hồ sơ độ xác tuyệt đối Việc áp dụng cơng nghệ nhằm nâng cao chất lượng hoạt động TTTMQT vấn đề then chốt chạy đua ngân hàng để thu hút khách hàng Trong năm g ần đây, HDB ank tiến hành nâng c ấp hệ thống c ông nghệ đại nhằm giúp cải tiến nghiệp vụ nâng cao chất lượng hoạt động Tuy nhiên, để tiếp tục khẳng định thương hiệu mình, HDBank cần khơng ngừng đầu tư phát triển hệ thống công nghệ thơng tin để bắt kịp với nhu cầu khách hàng tăng khả c ạnh tranh v hệ thống c ác NH T M ng o ài nuớc phía nộ i b ộ c ác chi nhánh HDB ank, c ần nâng c ấp đuờng truyền để tránh tình trạng tắc nghẽn việc luân chuyển hồ sơ phòng ban liên quan với chi nhánh tới Hội sở HDBank cần nâng cấp hệ thống máy tính, phần mềm, kiểm tra định kỳ máy tính nhằm đẩy mạnh công tác quản trị mạng nội góp phần đẩy nhanh tốc độ giải hồ sơ đảm bảo tiến độ công việc việ c đại hó a chất luợng hệ thống thơng tin S ẽ giúp cho tố c độ xử lý thờ gian đảm bảo, bên cạnh giúp giảm thiểu rủi ro đại hóa thủ tục nghiệp VU HDBank 3.2.4 Phát t riển hệ thO ng ngâ n hà ng đ ại 1ý Doi với hoạt động tài trợ TMQT, mạng lưới ngân hàng đại lý vô quan trọng C nhân HDB ank, năm 019 , ngân hàng mở văn phòng đại diện 51 Myanmar, bước phát triển HDBank SO với nhiều ngân hàng TMCP nước Tuy vậy, HDBank cần phải tiếp tục mở rộng đại lý C ác thành C ó tiềm khu vực , mở rộng mối quan hệ với nhiều quốc gia khác để tạo điều kiện thuận lọi cho hoạt động TTTMQT mở rộng thực cách nhanh chóng, hiệu 2.5 Tă ng cường c ô ng tác Ma rketing nhằ m thú c đẩy hoạt đ ộ ng tà i t rợ thương m ại q U O c tế Đ ể nâng C ao khả C ạnh tranh HDB ank C ác ho ạt động ngân hàng nói chung cá nhân hoạt động TTTMQT nói riêng, HDBank cần lên kế hoạch thực kết hoạch Marketing cách có hiệu cách: Thứ nhất, tiến hành phân khúc thị trường khách hàng mục tiêu để xác định tiêu chí phù họp với loại sản phẩm tài trợ HDBank để giới thiệu tiếp cận cho đối tượng khách hàng Thứ hai, đẩy mạnh C ông tác tiếp thị quảng b hình ảnh HDB ank b ang C ách tặng quà, trưng b ày S ản phẩm để quảng b hình ảnh thương hiệu HDB ank Thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, tài trợ cho chương trình xã hội qua kênh thơng tin đại chúng để tiếp cận, giới thiệu hình ảnh rộng rãi tới tất đối tượng khách hàng, từ thu hút lượng khách hàng cho ngân hàng Thứ ba, đưa sách lãi suất phù họp với đối tượng khách hàng, dịch vụ cho phù hợp để tăng Sự quan tâm từ phía khách hàng tớ C ác dịch vụ ho ạt động TTTMQT HDBank SO với ngân hàng khác để cạnh tranh vấn đề tìm kiếm lơi kéo khách hàng 3.3 KIẾ N NGHI NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT Đ ÔNG TRONG TÀI TRỢ THƯONG MẠI QUÔC TẾ TẠI HDBANK 3.3.1 Ki ến nghị với C hính phủ 3.3.1.1 Hồn thiện môi trường pháp lỷ De hoạt động tài trợ TMQT ngày mở rộng nâng cao quy mơ chất lượng giao dịch, Chính phủ C ần tạo mô i trường pháp lý thuận l ợi, đảm b ảo Sự ổn định, quán hệ thống C ác văn b ản quy phạm pháp luật thương mại, luật đầu tư, M ô i trường pháp lý cho ho ạt động T T T M C ần phù hợp vớ thông l ệ quố C tế , dễ hiểu dễ áp dụng tất cán ngân hàng khách hàng 52 HDBank Hệ thống pháp luật phù họp với quy định, thông lệ tập quán quốc tế đặc điểm Việt Nam để làm sở điều chỉnh cho hoạt động TTTMQT NHTM Sự phối họp b ộ ng ành nhu hải quan, thuế để tạo hành lang pháp lý thông thoáng cho hoạt động XNK, phục vụ cho doanh nghiệp tham gia XNK theo chu trình đơn giản, giảm b ớt c ác thủ tục , giấy tờ để vừa tiết kiệm thời gian, vừa giảm thi ểu chi p hí l m ột yếu tố vô quan trọng Nhà nuớc c ần tăng cuờng S ách quản lý ng o ại hối, thực thi mềm dẻ o quy định để tạo điều kiên cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, ổn định kinh tế doanh nghiệp để từ góp phần ổn định kinh tế đất nuớc 3.3.1.2 Mở rộng nâng cao mối quan hệ kỉnh tế đối ngoại Quan hệ khách hàng, đối tác nuớc cần đuợc thúc đẩy vào chiều sâu Tiep tục mở rộng mối quan hệ theo huớng đa dạng hóa, đa phuơng hóa, trì c ác mối quan hệ c ác thị truờng qua họp tác chớp thời c phát triển xâm nhập vào c ác thị truờng ti ềm nhu Mỹ, Nhật B ản, Chủ động hội nhập kinh tế đảm bảo cam kết quan hệ đa phuơng song phuơng hiệp định nhu Khu vục mậu dịch Tụ ASEAN (AFTA), Hiệp định Đối tác Tồn diện Tien xun Thái Bình Duong (CPTPP), 3.3.1.3 C ủng c ố h ợp tác phá t tri ển Hi ệp h ộ ỉ Ngân hàng Vi ệ t Nam Chính phủ tạo điều kiện cho NHTM Việt Nam có hội họp tác tìm hiểu khách hàng đối tác, giúp đỡ tuơng trợ trình tiếp cận nhu thục hoạt động tài trợ, nghiên cứu để hạn chế bớt rủi ro Thành lập cơng ty bảo hiểm tín dụng thuộc sở hữu nhà nuớc để bảo hiểm cho giao dịch NHTM hoạt động thúc đẩy cho sụ phát triển nghiệp vụ tài trợ TMQT NHTM nói chung HDBank nói riêng 3.3.2 Ki en nghị với Ngâ n hà ng Nhà nước 3.3.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động trung tâm thơng tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước Tnmg tâm thơng tin tín dụng Ng ân hàng Nhà nuớc (CIC) kênh thông tin cung cấp thông tin đảm bảo lĩnh vực tiền tệ, tín dụng TTTM Doi với tài trợ TMQ T việ c thu thập thơng tin, phân tích xử lý kịp thời xác tình hình tài chính, khả to án, quan hệ tín dụng c ác anh nghiệp việ c vô c ần 53 thiết, kênh thông tin CIC lại bị hạn chế SO lượng thông tin đáp ứng cho nhu cầu NHTM điều tra thông tin khách hàng Do đó, để cơng tác phịng ngừa rủi ro đạt hiệu C ao , NHNN C ần đại hó a C ác quy trình nghiệp vụ ứng dụng công nghệ thông tin để trung tâm có điều kiện thu thập thơng tin đầy đủ, X ác kịp thời 3.3.2.2 Ho àn th ỉ ện C ch ế ều hành tỷ giá Hiện nay, thị trường ng o ại tệ NHNN chủ yếu thông qua vi ệ C C an thiệp mua bán, điều hành tỷ giá qua việc quy định giá trần tỷ giá giao ngay, tỷ giá kỳ hạn, Bởi vậy, cần xây dựng chế điều hành tỷ giá mềm dẻo, linh hoạt phù họp với thị trường NHNN phải C an thi ệp vào thị trường ng o ại hố i nhằm xây dựng tỷ g i b i ến động C ó lợ cho kinh tế , sử dụng C ác C ông cụ lãi suất để điều tiết thị trường tiền tệ Bên cạnh đó, NHNN cần hỗ trợ NHTM tổ chức thực công tác phân tích, dự b áo tỷ giá thơng qua C ác tín hiệu cung C ầu thị trường nhằm C ó biện pháp ứng biến kịp thời việ C thực C ác s ách tỷ giá C ác NH TM 3.3.3 Ki en nghị với khách hàng Đ ể ho ạt động TT TMQT thành C ông , nhân tố quan trọng họp tác từ phía khách hàng Bởi vậy, thân doanh nghiệp cần quan tâm tới SO kiến nghị: - D o anh nghiệp nên xây dựng đội ngũ C án b ộ nhân viên chuyên s âu, C ó kinh nghiệm am hiểu hoạt động kinh doanh XNK, biết tập quán thông lệ quốc tế Đội ngũ cán cần phải đào tạo, nâng cao trình độ có tinh thần ham học hỏi, tự giác C ập nhật tin tức thường xuyên thị trường để nắm b kịp thời C ác biến động thị trường , từ tham gia vào ho ạt động T T TMQ T s ẽ g ặp s s ót cung C ấp C ác hồ s ơ, gi tờ hạn, đầy đủ trung thực nhằm giúp cho ho ạt động TTTM diễn thành công tốt đẹp 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ thực trạng hoạt động TTTM nhận thấy sau phân tích liệu thống kê chuong , chuong đua định huớng ki en nghị nhằm g óp phần đua hoạt động TTTM HDBank ngày hiệu quả, đa dạng phong phú, từ g óp phần nâng c ao vị the ng ân hàng thị truờng c ác NHTM nuớc nhu giới Khóa luận đua SO kiến nghị Bộ ban ngành Chính phủ, với Ngân hàng nhà nuớc nhu đối tuởng khách hàng doanh nghiệp nhằm giúp cho hoạt động TTTM ngày phát triển HDBank 55 KẾT LUẬN Thương mại quốc tế nhân tố quan trọng phát triển kinh tế đất nước hoạt động tài trợ TMQT NHTM đóng phần khơng nhỏ phát triển Nó khơng giúp NHTM tồn tại, phát triển mà giúp ngân hàng khẳng định chỗ đứng hệ thống ngân hàng quốc gia hệ thống ngân hàng quốc tế Ng ân hàng TMCP phát triển Thành Ho Chí Minh năm vừa qua đạt thành công định hoạt động tài trợ TMQT Đứng trước hộ i m ới , HD B ank C ó nhữmg định hướng p hát tri ển ho ạt động tài trợ T M Q T nhữmg năm tới Với mục đích, phạm vi nghi ên cứu khó a luận, nội dung đề cập giải khóa luận bao gồm: H ệ thOng l ại nhữmg lý luận C b ản phân tí ch ho ạt động tài trợ T M Q T v C ác nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động TTTMQT NHTM Nghiên cứm thực trạng ho ạt động tài trợ TMQ T Ng ân hàng TMCP phát triển Thành Ho Chí Minh từ năm 2017-2020 De xuất SO giải pháp kiến nghị Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, doanh nghiệp kinh doanh XNK nhằm đẩy mạnh hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Bài khóa luận q trình nghiên cứu nghiêm túc tác giả, nhiên hạn che mặt thời gian kinh nghi ệm b ản thân nên khó thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả hi vọng đem đến nhìn hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng TMCP phát triển Thành Ho Chí Minh đóng góp phần nhỏ việc đẩy mạnh hoạt động TTTMQT Ngân hàng TMCP phát triển Thành Ho Chí Minh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A TÀI L IỆU TIẾNG VIỆ T Báo cáo tài ch ỉnh T hành H O Chí Minh : Ng ân hàng Thương m ại C O phần phát tri ển Thành H O Chí Minh, 017 Báo cáo tài chỉnh Thành phO HO Chí Minh : Ng ân hàng Thương mại C O phần phát tri ển Thành H O Chí Minh, 018 Báo cáo tài ch ỉnh T hành phθ H O Chí Minh : Ng ân hàng Thương m ại C O phần phát tri ển Thành H O Chí Minh, 2019 Báo cáo tài chỉnh Thành phO HO Chí Minh : Ng ân hàng Thương mại C O phần phát triển Thành HO Chí Minh, 2020 Báo cáo thường niền Thành H O C hí Minh : Ng ân hàng Thư ơng m ại C O phần phát tri ển Thành H O Chí Minh, 2020 Phạ m , Thị Huyen T rang Kinh doanh tài trợ thưong mại quốc tế: Xu hướng m ới c Ngân hàng thưong m ại H N ộ i : D i ễn đàn Kinh te , 015 Vu , Thị Tú Anh Hoạt động tài trợ xuất nhập Hội Sở NHTM cổ phần Đại chúng Việt Nam H Nội : Đ ại họ C Kinh te , 016 Hồ, Thị Q uỳnh Nga Nâng cao chất lượng dịch vụ TTTM NHTM cổ phần Đầu tư phá t tri ển Vi ệ t Nam - BIDV H N ộ i : Đ ại họ C Kinh te quo C dân, 015 Đ inh, Xu â n T rì nh Thanh toán quốc tế ngoại thưong, tài trợ thưong mại q u ốc tế H N ộ i : NXB Thong k ê , 012 10 Nguyễn, Thị Hồng Hải Tài liệu học tập môn Tài trợ thưong mại quốc tế H Nội : Họ C Viện Ng ân Hàng , 2020 11 Nguyễn, Vă n Ti en ; Nguyễn, Thị Hồng Hải ; Thanh toán quốc tế tài trợ ngo ại thưong H N ộ i : Nhà xuất b ản L ao Đ ộng , 016 HOẠTĐỘNGTÀI TRỢTMQTTẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIEN TP.HCM Tasem, Singl Bhogal; Arun, Kumar Trivedi; Internatinal trade Finance- A pramgatic approach 2014 Kevin, Murage Kahuthu The effect of trade finance on the performance of Commercial Banks in Kenya 2016 C WEBSITE https://www.hdbank.com.vn/ NGUONCHiNH BÁO CÁO ĐỘC SÁNG D 20% δ% www.zbook.v n CHỈ số TƯƠNG ĐỒNG NGUỒN INTERNET 30% 14% % ẤN PHẨM XUẤT BẢN BÀI CỦA HỌC SINH SubmittedtoBankingAcademy Bài Học sinh A % % % VNUA Xuất www.hdbank.com.vn Nguồn Internet Submitted to National Economics University Bài Học sinh es.scribd.com Nguồn Internet Vietnamnetvn Nguồn Internet youthneu.edu.vn Nguon Internet tailieu.vn Nguồn Internet Nộ i d ung yêu cầu ch ỉnh S ửa Hộ i đồng i d ng ch nh c a sinh viên a Ghi (ghi rõ vị trí ch ỉnh S ửa : d ò ng, ục, trang) mục 2.2.2.3 Tài trợ Đã chỉnh sửa nội dung mục Dòng đầu tiênmmục hìnhHỌC thứcVIỆN “TàiNGÂN trợ loại L/C” 2.2.2.3 Tài trợ bang HÀNG Đ ộ c ậ p - Tự - Hạ nh phú c toán mục 2.2.2.3 Tài trợ bang hình thức tốn quốc (trang 41) , chỉnh sửa l hình thức tốn tế (Trang 41) ại quốc tế thành “Tài trợ theo mục “ Tài trợ phuong thức toán loại L/C” thành “Tài trợ L/C” BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN T ỐT NGHIỆP theo PTTT L/C” H ọ tên sinh vi ê n : Vũ Thi Duyên M ã S inh vi ên : 20A4050081 L ɑp: K20KDQTC Ng ành: Kinh anh quo C tế T ên đề tài: Ho ạt động tài trợ thưong mại quo c tế Ngân hàng TMCP phát triển Thành ph H Chí Minh- Th c tr ng gi i pháp C ác nộ i dung ho àn thi ện the o k ết luận C H ộ i đồng : Ki ến ng hi khác (nếu C ó ) : Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Hà Nội, ngày 05 tháng 06 năm 2021 Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Vũ Thị D uyên NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆ T NAM C ỘNG HOÀ XÃ HỘI C HỦ NGHĨA VIỆ T NAM ... qua đánh giá thực trạng , đưa c ác giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Tài trợ thương mại quốc tế Ngân hàng TMCP phát triển Thành Ho Chí Minh T hàng TMCP phát triển Thành Ho Chí Minh để giải đáp thắc... DOANH QUÔC TẾ ^φ^ KHOA LUẨN TOT NGHIEP ĐÈ TÀI HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÓC TÉ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÀN PHÁT TRIÊN THÀNH PHĨ HỜ CHÍ MINH - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Sinh viên thực h ên... 26 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG HOẠT DQNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÔC TẾ CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHƠ HỒ CHÍ MINH 27 THƯƠNG MẠI C Ổ PHẦN PHÁT TRIEN THÀNH PHÔ HỒ C HÍ MINH .27 ιv