(SKKN CHẤT 2020) giải pháp cải tiến kỹ năng làm việc nhóm trong công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý giáo dục trong trường mầm non

Giải pháp cải tiến kỹ làm việc nhóm công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non - Lĩnh vực áp dụng: Sáng kiến áp dụng công tác quản lý, đạo, phối hợp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục tr ường mầm non - Mô tả sáng kiến: + Về nội dung sáng kiến: Andrew Carnegie - doanh nhân người Mỹ gốc Scotland mệnh danh Vua Thép ngành công nghiệp Mỹ nói th ế này: “Làm việc nhóm khả làm việc hướng đến tầm nhìn chung Là khả dẫn dắt thành tích cá nhân mục tiêu tổ chức Đây nguồn nhiên liệu giúp nh ững người bình thường đạt kết phi thường”; Ken Blanchard – Chuyên gia tư vấn đào t ạo quản lý tồn c ầu - nói: “Khơng sáng su ốt t ất c ả chúng ta” download by : skknchat@gmail.com Xuất phát từ quan niệm “Trí tuệ tập thể sáng suốt trí tuệ cá nhân”, nhà trường tổ chức Ban chi ủy, Ban giám hiệu, Tổ chuyên môn, Ban chấp hành đoàn thể v.v tạo thành nhóm làm việc tạo nên hiệu ch ất lượng nhà trường Nhưng để có kỹ làm việc nhóm thành th ục nhằm phát huy triệt để khả cá nhân phối hợp nhịp nhàng thực nhiệm vụ nhằm nâng cao hiệu giáo dục nhà trường mục tiêu mà cán quản lý giáo d ục c ần ph ải hướng tới Chính lẽ mà tơi lựa chọn, nghiên cứu, ứng dụng đ ề xu ất “Giải pháp cải tiến kỹ làm việc nhóm cơng tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non” Mục tiêu giải pháp là: Tạo mối quan hệ tích cực nhóm làm việc, nhằm th ực hi ện hiệu quả, thành công nhiệm vụ giao Tạo thống phương thức thực nhiệm vụ, tôn trọng khích lệ lẫn nhau, hợp tác khơng cạnh tranh, làm việc theo hướng “tư thắng” nhằm đảm bảo việc triển khai thực nhiệm vụ giáo dục nhà trường cách hiệu download by : skknchat@gmail.com Nội dung giải pháp: Bước 1: Xác định nhóm làm việc để xây dựng ngun tắc, tiêu chí nhóm: - Xác định nhóm làm việc: Dựa vào hình thức tổ chức, thời gian làm việc, tính chất u c ầu cơng việc chun mơn người tham gia nhóm có th ể xác đ ịnh loại nhóm làm việc khác nhau: Nhóm thức (nhóm ổn định): Thường người có chun mơn gần gũi nhau, thực nhiệm vụ mang tính ổn định lâu dài, có biến động, ví dụ Ban giám hiệu, tổ chun mơn, ban ch ấp hành đồn niên,… Nhóm khơng thức (nhóm tạm thời): Là nhóm thành l ập u cầu đột xuất cơng việc địi hỏi phải giải thời gian hạn định, thường thời gian ngắn Ví dụ: nhóm thi giáo viên gi ỏi, nhóm bồi dưỡng học sinh tham gia đội tuyển thi cấp, nhóm ều tra phổ cập,… - Xây dựng nguyên tắc làm việc nhóm: download by : skknchat@gmail.com Nguyên tắc 1: Lợi ích thành viên đảm bảo hài hòa, giúp hạn chế phát sinh mâu thuẫn q trình làm việc nhóm Ví dụ: Khi phân cơng giáo viên bồi dưỡng học sinh tham gia đ ội ển thi cấp (chẳng hạn thi bé kể chuyện đọc thơ), vào tiêu chí xét thi đua thơng qua hội nghị cán viên chức từ đầu năm, học sinh đạt thành tích phần thi giáo viên tr ực ti ếp tham gia bồi dưỡng học sinh phần thi tính điểm để xét thi đua cuối năm, vừa tránh tâm lý tỵ nạnh, ỷ nại lẫn trìn làm việc, vừa thúc đẩy hợp tác, chia s ẻ l ẫn Nguyên tắc 2: Chia sẻ thông tin, thống phương thức thực hiện: Việc chia sẻ thông tin thể minh bạch, giúp thành viên nhóm xử lý nội dung cơng việc đảm bảo tính thống nhất, có cứ, dựa đồng thuận nhóm, giúp tập trung lực nhóm, tiết kiệm thời gian, tăng cường hiệu làm việc nhóm Ngun tắc 3: Tơn trọng khích lệ nhau, cộng tác ch ứ không cạnh tranh: Nhờ tôn trọng khích lệ có th ể phát huy đ ược ưu thành viên nhóm, kết cuối thành qu ả tập thể phản ánh lực cá nhân, địi hỏi phải có cơng tác, thành viên đ ều h ướng t ới mục tiêu chung download by : skknchat@gmail.com - Xây dựng tiêu chí nhóm làm việc hiệu quả: Dựa yêu cầu công việc cụ thể khác mà xây dựng tiêu chí khác nhau, để thành viên ch ủ đ ộng hoàn thành nhi ệm vụ nhóm Biết chấp nhận ý kiên tiêu c ực ý kiến tích cực nhau, trường hợp có xung đột phải đ ược gi ải quy ết nhanh chóng dựa trí đa số thành viên M ỗi thành viên nhận thức vai trị mình, ý th ức đ ược người tạo ảnh hưởng, kích thích thành viên khác đ ịnh thực thi định, nhờ phát huy lực sở thích thành viên Bước 2: Nâng cao kỹ làm việc nhóm công tác qu ản lý giáo dục mầm non nhằm mang lại hiệu cao thực mục tiêu giáo dục Muốn đảm bảo thành công nhóm nhằm thực tốt nhiệm vụ phân cơng cơng tác giáo dục, việc nâng cao kỹ làm việc nhóm cần thiết, ứng dụng số kỹ làm việc nhóm mang lại hiệu sau: - Thiết lập mục tiêu chung nhóm: download by : skknchat@gmail.com Mục tiêu cụ thể nhóm cần cụ thể, có tính khả thi, có ý nghĩa th ực tiễn phù hợp với điều kiện thực tế trường Xác định vai trò trách nhiệm thành viên để đảm bảo thành viên nhóm thực chức trách, nhiệm vụ đ ược giao phối hợp hiệu mục tiêu chung nhóm Các thành viên cần phải biết thống tiêu chí đánh giá cơng việc để đảm bảo cơng thành viên Lựa chọn thành viên nhóm phù hợp với nhiệm vụ nhóm Ví dụ: Khi thành lập nhóm giáo viên bồi dưỡng đội tuyển h ọc sinh thi “Tiếng hát măng non cấp huyện”: Đầu tiên xác định mục tiêu nhóm, mục tiêu chúng c nhóm khơng ngồi mục tiêu chung nhà trường, c ứ vào k ết qu ả thi năm trước để đặt mục tiêu cho hội thi năm sau, cho v ừa có tính kế thừa vừa có tính phát huy, nghĩa ti ết m ục có tri ển v ọng đặt mục tiêu cao hơn, cịn tiết mục khơng có tri ển v ọng nhiều cố gắng trì kết năm trước Chẳng h ạn năm tr ước đạt giải nhất, hai giải nhì, năm sau phấn đấu gi ải nh ất, gi ải nhì, tăng giải so với năm trước download by : skknchat@gmail.com Sau lựa chọn giáo viên tham gia bồi dưỡng đội tuyển, yêu c ầu v ề giáo viên tham gia bồi dưỡng đội tuyển thi tiếng hát măng non tr ước hết phải người có khiếu âm nhạc, có am hiểu ngh ệ thuật ca hát, múa, biểu diễn Tuy nhiên đội ngũ giáo viên có ếu không nhiều nên phải chọn thêm giáo viên khác khơng có khiếu phải có đủ kiên trì, chịu khó, tỷ mỷ để h ỗ trợ phối hợp giáo viên có khiếu thực tốt nhiệm vụ Ch ẳng hạn chọn giáo viên chủ chốt giáo viên Dương Thị S; Nguyễn Thị T; Dương Thị N có khiếu am hiểu nghệ thuật âm nhạc; bổ sung thêm giáo viên Tạ Thị T; Tạ Thị Thanh H; Nguyễn Th ị Y nh ững giáo viên có tính nhẫn nại, kiên trì, tỷ mỷ h ỗ trợ giáo viên có khiếu để thực nhiệm vụ Phân công công việc rõ ràng cho thành viên, đội ển có ph ần thi, thi hát đơn ca song ca cần phải có giáo viên khơng nh ững có giọng hát hay mà hát cần phải chuẩn, kỹ thuật, phù h ợp v ới giáo viên Dương Thị S nên giao nhiệm vụ cho giáo viên Dương Th ị S Nguyễn Thị Y thực tiết mục này; phần thi múa tổ hợp cần ph ải giáo viên có khiếu múa tư sáng t ạo, bi ết thi ết k ế ệu múa phù hợp, linh hoạt, mang tính nghệ thuật, tiết mục giáo viên Nguyễn Thị T làm phù hợp nh ất, nhiên đ ồng chí T có ưu điểm nhược điểm khơng kiên trì, c ẩn thận bổ sung đồng chí Tạ Thị Thanh H hỗ trợ để múa thiết kế đồng chí H ng ười trì, rèn luyện trẻ để có kết tốt Với tiết mục nhảy Aerobic vậy, người giao rèn tiết mục đồng chí Dương Thị N - giáo viên trẻ trung, động, sáng tạo, có ếu v ề nh ịp ệu, điệu nhảy đại phối hợp với đồng chí Tạ Thị T giáo viên nhanh nhẹn, tháo vát nhiệt tình đ ể th ực hi ện nhi ệm v ụ Vì v ậy kết thi “Tiếng hát măng non nhà trường” th ường đ ạt k ết qu ả cao - Nâng cao kỹ phối hợp nhóm: Kỹ phối hợp nhóm vơ quan trọng, khơng có khả phối hợp nhóm rời rạc, mục tiêu nhóm khơng th ực hi ện đ ược Vì thành viên nhóm cần phải có mối quan hệ tương tác với thành viên nhóm, ng ười đ ều phát huy th ế mạnh để phối hợp hiệu với thành viên khác Tuy nhiên phối hợp nhóm cần tránh áp đặt lãnh đạo c ấp trưởng nhóm, muốn lần định nhóm cần thảo luận nhóm với để đến thống download by : skknchat@gmail.com Ví dụ: Khi tổ chức điều tra phổ cập xóa mù, sau trưởng ban xây dựng kế hoạch phân công nhiệm vụ cho thành viên, giáo viên tiến hành làm công tác điều tra số liệu phổ cập thôn, phần thành viên phân công tổng hợp số liệu, cập nh ật phần mềm Phần việc quan trọng định vào xác số liệu, nhóm tổng hợp số liệu phân cơng nh sau, đồng chí Nguyễn Thị T người địa phương chịu trách nhiệm t hợp rà soát, đối chiếu số liệu điều tra giáo viên so với sổ hộ thôn, sổ hộ tịch xã số trẻ học tr ường đ ể đảm bảo tính xác; đồng chí Dương Thị N người thành th ạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin người chịu trách nhi ệm tr ực tiếp cập nhật đối tượng điều tra lên phần mềm trực tuyến tổng hợp biểu thống kê số liệu cho xác, lúc th ực nhiệm vụ đồng chí thảo luận, trao đổi đ ể đến thống Vì số liệu phổ cập trường điều tra xác đảm bảo đạt chuẩn phổ cập theo quy định - Xây dựng quy tắc giao tiếp nhóm để thành viên nghiêm túc thực hiện: download by : skknchat@gmail.com Khi nhóm thành viên cần phải nghiêm túc thực quy tắc giao tiếp nhóm sau: + Lắng nghe: Các thành viên phải biết lăng nghe ý kiến nhau, l ắng nghe khơng tiếp nhận mà cịn lọc, phân tích l ựa ch ọn ý kiến + Chất vấn: Chất vấn phải tính thần tơn trọng đối tác, giàu thiện chí, khơng nên chất vấn thái độ gay gắt + Thuyết phục: Khi có ý kiến khác giải vấn đề nhóm cần có ý kiến thuyết phục chân thành, thân thiện + Phản biện: Khi có ý kiến trái chiều, cần phản biện cần thể thiện chí, thái độ ơn hịa, tránh nói to, nói căng thẳng Đã thành viên nhóm, lại giáo viên c ần tuân thủ chuẩn mực quy tắc nhóm đ ược xây d ựng nh trên, điều giảm mâu thuẫn gây đồn kết nhóm, làm cho khơng khí nhóm lúc ơn hịa, thân thi ện t ạo hứng khởi cho thành viên cố gắng hướng tới mục tiêu hoàn thành nhiệm vụ - Nâng cao kỹ khuyến khích, tạo động lực làm việc theo nhóm: download by : skknchat@gmail.com Khuyến khích thể ghi nhận, đánh giá thỏa đáng, lúc, chỗ nỗ lực nhóm thành viên nhóm Việc đưa lời khen khích lệ đơi cịn tạ sức m ạnh b ất ngờ, động lực tích cực khiến thành viên làm việc khơng biết mệt mỏi, hứng thú với công việc tăng hiệu làm việc - Giải vấn đề phát sinh nhóm làm việc Mâu thuẫn, xung đột vấn đề thường sảy nhóm làm việc, giải xung đột đề phức tạp, địi hỏi khả ều hành người nhóm trưởng Tiếp hưởng ứng tích cực thành viên nhóm Bản thân tơi dù cương v ị nhóm tr ưởng thành viên, nhóm có xung đột tơi th ường gi ải quy ết xung đột (hoặc tham mưu cho trưởng nhóm giải xung đột) theo bước sau: + Xác định xung đột: Vấn đề gây xung đột, tham gia vào xung đột diễn + Dự đoán chiều hướng, diễn biến xung đột: Xung đột đơn giản hay phức tạp, nguy xung đột + Tìm biện pháp giải quyết: Trưng cầu ý kiến khác đ ể giải xung đột, huy động tham gia người mục tiêu chung, download by : skknchat@gmail.com tránh đề cập đến quan điểm cá nhân, tránh định ki ến ho ặc áp đ ặt v ới nhóm xung đột Nhờ trú trọng vào việc dự đốn, phịng ngừa mẫu thuẫn xảy mà nhóm làm việc trường tơi xảy vấn đề tranh chấp gây đồn kết, có vấn đề mâu thu ẫn x ảy mâu thuẫn nhỏ giải k ịp th ời triệt để không để ảnh hưởng đến hiệu mục tiêu chung c nhóm + Về khả áp dụng sáng kiến: Sáng kiến có khả áp dụng đại trà cơng tác quản lý trường m ầm non nh ằm mang lại hiệu quản lý giáo dục - Đánh giá lợi ích thu dự kiến thu đ ược áp dụng giải pháp đơn theo ý kiến tác giả với nội dung sau: + Mang lại hiệu kinh tế: Khi nhà trường phân công nhiệm vụ, triển khai công việc cho nhóm cơng tác, thành viên nhóm phối hợp tốt với giúp cho thời gian làm vi ệc đ ược rút ng ắn, hiệu nâng lên rõ rệt, nhờ mà ti ết ki ệm chi phí cho nhà trường + Mang lại lợi ích xã hội: download by : skknchat@gmail.com Tạo mối quan hệ tích cực thành viên nhà tr ường, chấp hành nguyên tắc làm việc xây dựng, mục tiêu chung nhóm, nhà trường Tơn trọng, chia sẻ khích lệ lẫn nhau, biết hợp tác cơng việc, lực sở trường người đ ược phát huy, tạo phấn đấu thi đua tích cực giáo viên tổ, nhà trường, thành viên nhóm… Vì v ậy cơng tác quản lý trường mầm non hiệu hơn, góp phần nâng cao ch ất lượng giáo dục trường mầm non Kết sau thực Các nội dung Kết trước thực hiện giải pháp giải pháp đánh giá Tốt Tốt download by : skknchat@gmail.com Chấp nguyên tắc làm việc nhóm viên (cụ cán bộ, viên, nhân viên) Kỹ làm việc phối hợp nhóm thành viên (cụ thể cán bộ, giáo viên, nhân viên) Kỹ lắng nghe, chia sẻ thành viên (cụ thể cán bộ, giáo download by : skknchat@gmail.com viên, nhân viên) Kỹ tơn trọng khích lệ lẫn tạo động lực làm việc thành viên (cụ thể cán bộ, giáo viên, nhân viên) Hiệu Tính từ thực hạn đượ mục tiêu công tác quản lý giáo dục Đạt 90% MT download by : skknchat@gmail.com - Các thông tin cần bảo mật: Không d) Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến: Sáng kiến áp dụng công tác quản lý giáo dục trường mầm non đ) Về khả áp dụng sáng kiến: Có thể áp dụng sáng kiến đại trà hoạt động quản lý giáo dục trường mầm non Tác giả: Dương Thị Như Nguyệt download by : skknchat@gmail.com ... nhóm cơng tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non? ?? Mục tiêu giải pháp là: Tạo mối quan hệ tích cực nhóm làm việc, nhằm th ực hi ện hiệu quả, thành công nhiệm... 2: Nâng cao kỹ làm việc nhóm cơng tác qu ản lý giáo dục mầm non nhằm mang lại hiệu cao thực mục tiêu giáo dục Muốn đảm bảo thành công nhóm nhằm thực tốt nhiệm vụ phân cơng cơng tác giáo dục, việc. .. trường, thành viên nhóm? ?? Vì v ậy công tác quản lý trường mầm non hiệu hơn, góp phần nâng cao ch ất lượng giáo dục trường mầm non Kết sau thực Các nội dung Kết trước thực hiện giải pháp giải pháp