Giải pháp cải tiến kỹ năng làm việc nhóm trong công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý giáo dục trong trường mầm non Lĩnh vực áp dụng Sáng kiến được áp dụng trong công tác quản lý,[.]
Giải pháp cải tiến kỹ làm việc nhóm công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non - Lĩnh vực áp dụng: Sáng kiến áp dụng công tác quản lý, đạo, phối hợp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non - Mô tả sáng kiến: + Về nội dung sáng kiến: Andrew Carnegie - một doanh nhân người Mỹ gốc Scotland và mệnh danh Vua Thép ngành cơng nghiệp Mỹ nói này: “Làm việc nhóm là khả làm việc hướng đến tầm nhìn chung Là khả dẫn dắt thành tích cá nhân mục tiêu tổ chức Đây nguồn nhiên liệu giúp người bình thường đạt kết phi thường”; hoặc Ken Blanchard – Chuyên gia tư vấn đào tạo quản lý tồn cầu - nói: “Khơng sáng suốt tất chúng ta” skkn Xuất phát từ quan niệm “Trí tuệ tập thể sáng suốt trí tuệ cá nhân”, nhà trường tổ chức Ban chi ủy, Ban giám hiệu, Tổ chuyên môn, Ban chấp hành đoàn thể v.v sẽ tạo thành nhóm làm việc tạo nên hiệu chất lượng nhà trường Nhưng để có kỹ làm việc nhóm thành thục nhằm phát huy triệt để khả cá nhân phối hợp nhịp nhàng thực nhiệm vụ nhằm nâng cao hiệu giáo dục nhà trường mục tiêu mà cán quản lý giáo dục cần phải hướng tới Chính lẽ mà tơi lựa chọn, nghiên cứu, ứng dụng đề xuất “Giải pháp cải tiến kỹ làm việc nhóm cơng tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non” Mục tiêu giải pháp là: Tạo mối quan hệ tích cực nhóm làm việc, nhằm thực hiệu quả, thành công nhiệm vụ giao Tạo thống phương thức thực nhiệm vụ, tôn trọng khích lệ lẫn nhau, hợp tác khơng cạnh tranh, làm việc theo hướng “tư thắng” nhằm đảm bảo việc triển khai thực nhiệm vụ giáo dục nhà trường cách hiệu skkn Nội dung giải pháp: Bước 1: Xác định nhóm làm việc để xây dựng ngun tắc, tiêu chí nhóm: - Xác định nhóm làm việc: Dựa vào hình thức tổ chức, thời gian làm việc, tính chất yêu cầu công việc chuyên môn người tham gia nhóm xác định loại nhóm làm việc khác nhau: Nhóm thức (nhóm ổn định): Thường người có chun mơn gần gũi nhau, thực nhiệm vụ mang tính ổn định lâu dài, có biến động, ví dụ Ban giám hiệu, tổ chun mơn, ban chấp hành đồn niên,… Nhóm khơng thức (nhóm tạm thời): Là nhóm thành lập yêu cầu đột xuất công việc đòi hỏi phải giải thời gian hạn định, thường thời gian ngắn Ví dụ: nhóm thi giáo viên giỏi, nhóm bồi dưỡng học sinh tham gia đội tuyển thi cấp, nhóm điều tra phổ cập,… - Xây dựng nguyên tắc làm việc nhóm: skkn Nguyên tắc 1: Lợi ích thành viên đảm bảo hài hòa, giúp hạn chế phát sinh mâu thuẫn q trình làm việc nhóm Ví dụ: Khi phân công giáo viên bồi dưỡng học sinh tham gia đội tuyển thi cấp (chẳng hạn thi bé kể chuyện đọc thơ), vào tiêu chí xét thi đua thông qua hội nghị cán viên chức từ đầu năm, học sinh đạt thành tích phần thi giáo viên trực tiếp tham gia bồi dưỡng học sinh phần thi tính điểm để xét thi đua cuối năm, vừa tránh tâm lý tỵ nạnh, ỷ nại lẫn trìn làm việc, vừa thúc đẩy hợp tác, chia sẻ lẫn Nguyên tắc 2: Chia sẻ thông tin, thống phương thức thực hiện: Việc chia sẻ thông tin thể minh bạch, giúp thành viên nhóm xử lý nội dung cơng việc đảm bảo tính thống nhất, có cứ, dựa đồng thuận nhóm, giúp tập trung lực nhóm, tiết kiệm thời gian, tăng cường hiệu làm việc nhóm Ngun tắc 3: Tơn trọng khích lệ nhau, cộng tác không cạnh tranh: Nhờ tôn trọng khích lệ phát huy ưu thành viên nhóm, kết cuối thành tập thể phản ánh lực cá nhân, địi hỏi phải có cơng tác, thành viên hướng tới mục tiêu chung skkn - Xây dựng tiêu chí nhóm làm việc hiệu quả: Dựa yêu cầu công việc cụ thể khác mà xây dựng tiêu chí khác nhau, để thành viên chủ động hoàn thành nhiệm vụ nhóm Biết chấp nhận ý kiên tiêu cực ý kiến tích cực nhau, trường hợp có xung đột phải giải nhanh chóng dựa trí đa số thành viên Mỗi thành viên nhận thức vai trò mình, ý thức người tạo ảnh hưởng, kích thích thành viên khác định thực thi định, nhờ phát huy lực sở thích thành viên Bước 2: Nâng cao kỹ làm việc nhóm công tác quản lý giáo dục mầm non nhằm mang lại hiệu cao thực mục tiêu giáo dục Muốn đảm bảo thành công nhóm nhằm thực tốt nhiệm vụ phân cơng cơng tác giáo dục, việc nâng cao kỹ năng làm việc nhóm cần thiết, ứng dụng số kỹ làm việc nhóm mang lại hiệu sau: - Thiết lập mục tiêu chung nhóm: skkn Mục tiêu cụ thể nhóm cần cụ thể, có tính khả thi, có ý nghĩa thực tiễn phù hợp với điều kiện thực tế trường Xác định vai trò trách nhiệm thành viên để đảm bảo thành viên nhóm thực chức trách, nhiệm vụ giao phối hợp hiệu mục tiêu chung nhóm Các thành viên cần phải biết thống tiêu chí đánh giá cơng việc để đảm bảo công thành viên Lựa chọn thành viên nhóm phù hợp với nhiệm vụ nhóm Ví dụ: Khi thành lập nhóm giáo viên bồi dưỡng đội tuyển học sinh thi “Tiếng hát măng non cấp huyện”: Đầu tiên xác định mục tiêu nhóm, mục tiêu chúng nhóm khơng mục tiêu chung nhà trường, vào kết thi năm trước để đặt mục tiêu cho hội thi năm sau, cho vừa có tính kế thừa vừa có tính phát huy, nghĩa tiết mục có triển vọng đặt mục tiêu cao hơn, cịn tiết mục khơng có triển vọng nhiều cố gắng trì kết năm trước Chẳng hạn năm trước đạt giải nhất, hai giải nhì, năm sau phấn đấu giải nhất, giải nhì, tăng giải so với năm trước skkn Sau lựa chọn giáo viên tham gia bồi dưỡng đội tuyển, yêu cầu giáo viên tham gia bồi dưỡng đội tuyển thi tiếng hát măng non trước hết phải người có khiếu âm nhạc, có am hiểu nghệ thuật ca hát, múa, biểu diễn Tuy nhiên đội ngũ giáo viên có khiếu khơng nhiều nên phải chọn thêm giáo viên khác khơng có khiếu phải có đủ kiên trì, chịu khó, tỷ mỷ để hỗ trợ phối hợp giáo viên có khiếu thực tốt nhiệm vụ Chẳng hạn chọn giáo viên chủ chốt giáo viên Dương Thị S; Nguyễn Thị T; Dương Thị N có khiếu am hiểu nghệ thuật âm nhạc; bổ sung thêm giáo viên Tạ Thị T; Tạ Thị Thanh H; Nguyễn Thị Y giáo viên có tính nhẫn nại, kiên trì, tỷ mỷ hỗ trợ giáo viên có khiếu để thực nhiệm vụ Phân công công việc rõ ràng cho thành viên, đội tuyển có phần thi, thi hát đơn ca song ca cần phải có giáo viên khơng có giọng hát hay mà hát cần phải chuẩn, kỹ thuật, phù hợp với giáo viên Dương Thị S nên giao nhiệm vụ cho giáo viên Dương Thị S Nguyễn Thị Y thực tiết mục này; phần thi múa tổ hợp cần phải giáo viên có khiếu múa tư sáng tạo, biết thiết kế điệu múa phù hợp, linh hoạt, mang tính nghệ thuật, tiết mục giáo viên Nguyễn Thị T làm phù hợp nhất, nhiên đồng chí T có skkn ưu điểm nhược điểm khơng kiên trì, cẩn thận bổ sung đồng chí Tạ Thị Thanh H hỗ trợ để khi múa thiết kế đồng chí H người trì, rèn luyện trẻ để có kết tốt Với tiết mục nhảy Aerobic vậy, người giao rèn tiết mục đồng chí Dương Thị N - giáo viên trẻ trung, động, sáng tạo, có khiếu nhịp điệu, điệu nhảy đại phối hợp với đồng chí Tạ Thị T giáo viên nhanh nhẹn, tháo vát nhiệt tình để thực nhiệm vụ Vì kết quả thi “Tiếng hát măng non nhà trường” thường đạt kết cao - Nâng cao kỹ phối hợp nhóm: Kỹ phối hợp nhóm vơ quan trọng, khơng có khả phối hợp nhóm rời rạc, mục tiêu nhóm khơng thực Vì thành viên nhóm cần phải có mối quan hệ tương tác với thành viên nhóm, người phát huy mạnh để phối hợp hiệu với thành viên khác Tuy nhiên phối hợp nhóm cần tránh áp đặt lãnh đạo cấp trưởng nhóm, muốn lần định nhóm cần thảo luận nhóm với để đến thống skkn Ví dụ: Khi tổ chức điều tra phổ cập xóa mù, sau trưởng ban xây dựng kế hoạch phân công nhiệm vụ cho thành viên, giáo viên tiến hành làm công tác điều tra số liệu phổ cập thôn, phần thành viên phân công tổng hợp số liệu, cập nhật phần mềm Phần việc quan trọng định vào xác số liệu, nhóm tổng hợp số liệu phân cơng sau, đồng chí Nguyễn Thị T người địa phương chịu trách nhiệm tổng hợp rà soát, đối chiếu số liệu điều tra giáo viên so với sổ hộ thôn, sổ hộ tịch xã số trẻ học trường để đảm bảo tính xác; đồng chí Dương Thị N người thành thạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin người chịu trách nhiệm trực tiếp cập nhật đối tượng điều tra lên phần mềm trực tuyến tổng hợp biểu thống kê số liệu cho xác, lúc thực nhiệm vụ đồng chí thảo luận, trao đổi để đến thống Vì số liệu phổ cập trường điều tra xác đảm bảo đạt chuẩn phổ cập theo quy định - Xây dựng quy tắc giao tiếp nhóm để thành viên nghiêm túc thực hiện: skkn Khi nhóm thành viên cần phải nghiêm túc thực quy tắc giao tiếp nhóm sau: + Lắng nghe: Các thành viên phải biết lăng nghe ý kiến nhau, lắng nghe khơng tiếp nhận mà cịn lọc, phân tích lựa chọn ý kiến + Chất vấn: Chất vấn phải tính thần tơn trọng đối tác, giàu thiện chí, khơng nên chất vấn thái độ gay gắt + Thuyết phục: Khi có ý kiến khác giải vấn đề nhóm cần có ý kiến thuyết phục chân thành, thân thiện + Phản biện: Khi có ý kiến trái chiều, cần phản biện cần thể thiện chí, thái độ ơn hịa, tránh nói to, nói căng thẳng Đã thành viên nhóm, lại giáo viên cần tuân thủ chuẩn mực quy tắc nhóm xây dựng trên, điều giảm mâu thuẫn gây đồn kết nhóm, làm cho khơng khí nhóm lúc ơn hịa, thân thiện tạo hứng khởi cho thành viên cố gắng hướng tới mục tiêu hoàn thành nhiệm vụ - Nâng cao kỹ khuyến khích, tạo động lực làm việc theo nhóm: skkn Khuyến khích cịn thể ghi nhận, đánh giá thỏa đáng, lúc, chỗ nỗ lực nhóm thành viên nhóm Việc đưa lời khen khích lệ đơi cịn tạ sức mạnh bất ngờ, động lực tích cực khiến thành viên làm việc mệt mỏi, hứng thú với công việc tăng hiệu làm việc - Giải vấn đề phát sinh nhóm làm việc Mâu thuẫn, xung đột vấn đề thường sảy nhóm làm việc, giải xung đột đề phức tạp, đòi hỏi khả điều hành người nhóm trưởng Tiếp hưởng ứng tích cực thành viên nhóm Bản thân tơi dù cương vị nhóm trưởng thành viên, nhóm có xung đột tơi thường giải xung đột (hoặc tham mưu cho trưởng nhóm giải xung đột) theo bước sau: + Xác định xung đột: Vấn đề gây xung đột, tham gia vào xung đột diễn + Dự đoán chiều hướng, diễn biến xung đột: Xung đột đơn giản hay phức tạp, nguy xung đột + Tìm biện pháp giải quyết: Trưng cầu ý kiến khác để giải xung đột, huy động tham gia người mục tiêu chung, skkn tránh đề cập đến quan điểm cá nhân, tránh định kiến áp đặt với nhóm xung đột Nhờ trú trọng vào việc dự đốn, phịng ngừa mẫu thuẫn xảy mà nhóm làm việc trường tơi xảy vấn đề tranh chấp gây đồn kết, có vấn đề mâu thuẫn xảy mâu thuẫn nhỏ giải kịp thời triệt để không để ảnh hưởng đến hiệu mục tiêu chung nhóm + Về khả áp dụng sáng kiến: Sáng kiến có khả áp dụng đại trà công tác quản lý trường mầm non nhằm mang lại hiệu quản lý giáo dục - Đánh giá lợi ích thu dự kiến thu áp dụng giải pháp đơn theo ý kiến tác giả với nội dung sau: + Mang lại hiệu kinh tế: Khi nhà trường phân công nhiệm vụ, triển khai công việc cho nhóm cơng tác, thành viên nhóm phối hợp tốt với giúp cho thời gian làm việc rút ngắn, hiệu nâng lên rõ rệt, nhờ mà tiết kiệm chi phí cho nhà trường + Mang lại lợi ích xã hội: skkn Tạo mối quan hệ tích cực thành viên nhà trường, chấp hành nguyên tắc làm việc xây dựng, mục tiêu chung nhóm, nhà trường Tơn trọng, chia sẻ khích lệ lẫn nhau, biết hợp tác công việc, lực sở trường người phát huy, tạo phấn đấu thi đua tích cực giáo viên tổ, nhà trường, thành viên nhóm… Vì cơng tác quản lý trường mầm non hiệu hơn, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục trường mầm non Kết sau thực Kết trước thực Các nội dung hiện giải pháp giải pháp đánh giá Tốt Khá TB skkn Y Tốt Khá TB Y Chấp hành 20/22 nguyên tắc làm việc nhóm 6/22 16/22 =90,9 2/22 thành viên (cụ thể cán bộ, =27,3 =72,7 % % 0 % 0 0 20/22 2/22 0 =90,9 =9,1% =9,1% Tăng giáo 63,3% viên, nhân viên) Kỹ làm việc phối hợp 22/22 nhóm 6/22 thành viên =27,3 (cụ thể cán 16/22 =100% =72,7 Tăng % % 72,2% bộ, giáo viên, nhân viên) Kỹ lắng 10/22 10/22 2/22 nghe, chia sẻ =45,5 =45,5 =9,1% thành % % viên (cụ thể % Tăng cán bộ, giáo skkn viên, nhân viên) 45,4% Kỹ tơn trọng khích 21/22 lệ lẫn tạo động lực làm 12/22 10/22 =95,4 1/22 việc =54,5 =45,5 0 % =4,6% thành viên (cụ % % Tăng thể cán bộ, 40,9% giáo viên, nhân viên) Hiệu Tính từ đầu năm học đến 20/1 nhóm dài hạn nhóm ngắn thực hạn thành lập, có nhóm đói chứng, nhóm thực mục nghiệm giải pháp, kết sau tiêu cơng tác quản lý giáo dục Nhóm đối chứng Nhóm thực nghiệm Đạt Đạt từ Đạt từ Dưới Đạt Đạt từ Đạt Dướ 70-89% 50-69% 50% 70- từ i 90% MT MT MT 90% 89% 50- 50% MT MT 69% MT MT skkn MT 4/6 2/6 nhóm =66,7% 3/6 3/6 nhóm nhóm nhóm =33,3% = =50% nhóm 50% - Các thơng tin cần bảo mật: Không d) Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến: Sáng kiến áp dụng công tác quản lý giáo dục trường mầm non đ) Về khả áp dụng sáng kiến: Có thể áp dụng sáng kiến đại trà hoạt động quản lý giáo dục trường mầm non Tác giả: Dương Thị Như Nguyệt skkn ... 2: Nâng cao kỹ làm việc nhóm cơng tác quản lý giáo dục mầm non nhằm mang lại hiệu cao thực mục tiêu giáo dục Muốn đảm bảo thành cơng nhóm nhằm thực tốt nhiệm vụ phân công cơng tác giáo dục, việc. .. làm việc nhóm cơng tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quản lý giáo dục trường mầm non? ?? Mục tiêu giải pháp là: Tạo mối quan hệ tích cực nhóm làm việc, nhằm thực hiệu quả, thành cơng nhiệm... vụ nhằm nâng cao hiệu giáo dục nhà trường mục tiêu mà cán quản lý giáo dục cần phải hướng tới Chính lẽ mà tơi lựa chọn, nghiên cứu, ứng dụng đề xuất ? ?Giải pháp? ?cải tiến kỹ làm việc nhóm cơng tác