Cái nhìn tổng quan về lĩnh vực trực tuyến Sự tồn tại của các công ty trực tuyến Mô hình kinh doanh của các công ty trực tuyến So sánh giữa online và offline Dịch vụ tài chính trực tuyến Dịch vụ du lịch trực tuyến Dịch vụ việc làm trực tuyến Ví dụ về 2 công ty trực tuyến nổi bật Amazon và Bestbuy 1.Thương mại di động tăng gần gấp đôi 2.Sự tăng trưởng nhanh chóng trong thương mại xã hội 3.Bán lẻ trực tuyến vẫn là kênh phát triển nhanh nhất 4.Bán lẻ trực tuyến thông thường, chủ yếu là kinh nghiệm 5.Sự chọn lựa hàng hóa tăng thêm, bao gồm hàng hóa xa xỉ 6.Thông tin mua sắm cho các bigtick mở rộng 7.Sự tăng trưởng nhanh của các trang web bán lẻ đặc biệt 8.Các kênh bán lẻ hợp thành một hệ thống thống nhất
Bán lẻ dịch vụ trực tuyến Thành viên: Nguyễn Thanh Sang Nguyễn Thanh Điền Mai Bá Nam Phan Trịnh Dũng Tâm Võ Trí Dũng TS Nguyễn Quang Trung Nội dung Cái nhìn tổng quan lĩnh vực trực tuyến Sự tồn công ty trực tuyến Mơ hình kinh doanh cơng ty trực tuyến So sánh online offline Dịch vụ tài trực tuyến Dịch vụ du lịch trực tuyến Dịch vụ việc làm trực tuyến Ví dụ cơng ty trực tuyến bật Amazon Bestbuy Xu hướng bán lẻ trực tuyến 1.Thương mại di động tăng gần gấp đôi 2.Sự tăng trưởng nhanh chóng thương mại xã hội 3.Bán lẻ trực tuyến kênh phát triển nhanh 4.Bán lẻ trực tuyến thông thường, chủ yếu kinh nghiệm 5.Sự chọn lựa hàng hóa tăng thêm, bao gồm hàng hóa xa xỉ 6.Thơng tin mua sắm cho big-tick mở rộng 7.Sự tăng trưởng nhanh trang web bán lẻ đặc biệt 8.Các kênh bán lẻ hợp thành hệ thống thống Lĩnh vực bán lẻ 1.Nổ lực để hội nhập HĐ trực tuyến không trực tuyến 2.Thị trường bán lẻ Mỹ đạt 11.1 nghìn tỷ USD (chiếm 71%) tổng GDP Các phân khúc bán lẻ TMĐT phân khúc nhỏ (6%) phân khúc ngành bán lẻ cạnh tranh Mỹ, Tầm nhìn ngành TM bán lẻ điện tử Internet tạo sân chơi cho cơng ty đa truyền thơng khuyến khích nhà kinh doanh tham gia chơi Giảm chi phí tìm kiếm giao dịch, khách hàng tìm thấy mức giá thấp Chi phí nhập khẩu, chi phí vận chuyển thấp, hiệu cao Những người kinh doanh theo kiểu truyền thống buộc phải khỏi ngành kinh doanh Một số ngành kinh doanh bị khai tử Sự kết hợp kênh 1.Sự kết hợp kiểu KD truyền thống TMĐT: 2.Các hình thức kết hợp: - Đặt hàng trực tuyến, nhận hàng cửa hàng - Thông tin chương trình khuyến trang Web để khách hàng tìm đến cửa hàng - Thẻ quà tặng sử dụng nhiều kênh 3.Tầm quan trọng ngày tăng thiết bị: di động, thương mại xã hội máy tính bảng Dự báo DT Online Retail E-Commerce B2C Nguồn: Dữ liệu từ eMarketer, Inc, dự báo tác giả Đơn vị tính :Theo năm tỷ USD Năm 2012: Online Retail 224 tỷ USD E-Commerce B2C 343 tỷ USD Dự báo năm 2016 : Online Retail 365 tỷ USD E-Commerce B2C 514 tỷ USD Các mơ hình bán lẻ Virtual merchant Bricks and clicks Catalog merchant Manufacturer-direct Buy Online Pick-up in Store (BOPS) Lĩnh vực dịch vụ Tính vơ hình Sản xuất tiêu dùng đồng thời Tính khơng Tính khơng thể phân chia Tính khơng ổn định khó xác định chất lượng Tính khơng lưu giữ Hàm lượng trí thức chiếm tỷ lệ lớn Du lịch dịch vụ ý tưởng / sản phẩm Internet - Sản phẩm thông tin chuyên sâu - Không yêu cầu hàng tồn kho - Khơng u cầu văn phịng với nhiều nhân viên - Không đắt tiền - Các nhà cung cấp ln tìm kiếm khách hàng Tại dịch vụ du lịch trực tuyến trở nên phổ biến? Đối với người tiêu dùng Đối với nhà cung cấp Các thị trường du lịch trực tuyến Có bốn lĩnh vực chính: thị trường du lịch •Vé máy bay •Đặt phịng khách sạn •Dịch vụ cho th tơ •Du lịch biển / tour du lịch Cơng nghiệp du lịch trực tuyến động Cạnh tranh gay gắt nhà cung cấp trực tuyến Cạnh tranh Giá ứng dụng di động chuyển hóa nội dung phương tiện truyền thơng xã hội, đánh giá có ảnh hưởng ngày tăng du lịch mua hàng … Một số Công ty du lịch trực tuyến Việt Nam • https://travel.com.vn/ • http://www.cholontourist.com.vn/ • http://www.sinhcafe.com.vn/ • http://www.vietnamhotels.vn/ • http://www.dulichvietnam.com.vn/ Dịch vụ việc làm trực tuyến Sau dịch vụ du lịch, dịch vụ trực tuyến thành công Internet dịch vụ việc làm (các trang web tuyển dụng) Công cụ tuyển dụng truyền thống Tuyển dụng trực tuyến Một số Công ty tuyển dụng trực tuyến Việt Nam www.timviecnhanh.com www.vietnamworks.com www.tuyendung.com.vn www.vieclam.24h.com.vn www.trieuvieclam.com SOURCE: Based on data from comScore, 2010a, eMarketer, Inc., 2010; authors estimates Phân tích chiến lược Các yếu tố chiến lược ngành trọng điểm: - Rào cản gia nhập ngành - Năng lực nhà cung cấp - Năng lực khách hàng -Sự tồn sản phẩm thay -Chuỗi giá trị ngành sản xuất -Cạnh tranh nội ngành Các yếu tố cụ thể công ty: - Chuỗi giá trị công ty - Năng lực cốt lõi - Quy trình phối hợp - Cơng nghệ - Những thách thức mơi trường xã hội pháp lý Phân tích tài 1.Statements of Operations ( Hoạt động kinh doanh) Cross margin (Hệ số biên lợi nhuận gộp) Hệ số biên lợi nhuận gộp (%) = EBITDA / DT Operating margin (Hệ số biên lợi nhuận hoạt động) Hệ số biên lợi nhuận hoạt động (%) = EBIT/ Doanh thu Net Profit Margin (Hệ số biên lợi nhuận ròng) Hệ số biên lợi nhuận ròng (%)= EAT/ Doanh thu Return on Assets (ROA): Lợi nhuận tổng tài sản Return on Equity (ROE): Lợi nhuận vốn Blance sheet (Cân đối kế toán) Assets (Tài sản): Gán giá trị lưu trữ, dùng để trả nợ Liabilities (Nợ): Nghĩa vụ chưa trả công ty Equity (Vốn chủ sở hữu): sau trả hết nợ Phân tích tài Amazon Bestbuy Biểu đồ doanh thu Doanh thu Năm Amazon Bestbuy Biểu đồ tăng/giảm chi phí kinh doanh (%) Năm Amazon Bestbuy Biểu đồ tăng trưởng biên gộp Amazon Bestbuy Biểu đồ tăng/ giảm chi phí hoạt động (%) Năm Amazon Bestbuy Biểu đồ biên hoạt động LN biên AMAZON BESTBUY Xin cảm ơn Thầy anh chị ý lắng nghe ... trực tuyến Sự tồn công ty trực tuyến Mơ hình kinh doanh cơng ty trực tuyến So sánh online offline Dịch vụ tài trực tuyến Dịch vụ du lịch trực tuyến Dịch vụ việc làm trực tuyến Ví dụ cơng ty trực. .. thống Công ty mơi giới trực tuyến Quy trình cho th trực tuyến phức tạp Dịch vụ bảo hiểm trực tuyến • Dịch vụ bảo hiểm trực tuyến ngắn hạn: – Một vài cơng ty bảo hiểm trực tuyến với chi phí tìm... kênh bán lẻ hợp thành hệ thống thống Lĩnh vực bán lẻ 1.Nổ lực để hội nhập HĐ trực tuyến không trực tuyến 2.Thị trường bán lẻ Mỹ đạt 11.1 nghìn tỷ USD (chiếm 71%) tổng GDP Các phân khúc bán lẻ