Người lao động ở lứa tuổi kỹ thuật số phải biết làm thế nào để truyền đạt và nhận tin nhắn một cách hiệu quả với cá nhân cũng như thông qua điện thoại, email và phương tiện truyền thông xã hội . Kỹ năng sử dụng lao động tìm kiếm những gì? Kỹ năng giao tiếp nào sẽ giúp đảm bảo sự thành công của bạn? 10 kỹ năng giao tiếp hàng đầu Dưới đây là 10 kỹ năng giao tiếp hàng đầu giúp bạn nổi bật trong thị trường việc làm hiện nay. 1. Lắng nghe 2. Giao tiếp phi ngôn ngữ Giao tiếp không lời là gì? 3. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói là gì? 4. Rõ ràng và sự kiềm chế 4. Thân thiện 5. SỰ TỰ TIN 6. Đồng cảm 7. Cởi mở 8. Tôn trọng 9. Phản hồi 10. Chọn đúng người cần giao tiếp
Người lao động lứa tuổi kỹ thuật số phải biết làm để truyền đạt nhận tin nhắn cách hiệu với cá nhân thông qua điện thoại, email phương tiện truyền thông xã hội Kỹ sử dụng lao động tìm kiếm gì? Kỹ giao tiếp giúp đảm bảo thành công bạn? 10 kỹ giao tiếp hàng đầu Dưới 10 kỹ giao tiếp hàng đầu giúp bạn bật thị trường việc làm Lắng nghe Là người biết lắng nghe tốt cách tốt để trở thành người giao tiếp tốt Không thích giao tiếp với quan tâm đến việc bỏ hai xu, không dành thời gian để lắng nghe người Nếu bạn người nghe tốt, thật khó để hiểu bạn làm Dành thời gian để luyện nghe tích cực Nghe tích cực địi hỏi phải ý đến người khác nói, hỏi câu hỏi làm rõ, đánh dấu lại người nói để đảm bảo hiểu biết ("Vì vậy, bạn nói ") Thơng qua lắng nghe tích cực, bạn hiểu rõ người khác cố gắng để nói, đáp ứng cách thích hợp Bạn người biết lắng nghe phải không? Lắng nghe kỹ đánh giá cao nơi làm việc Khi bạn tìm kiếm việc làm, người vấn muốn biết bạn có khả lắng nghe Đó kỹ mềm mà nhà tuyển dụng tìm kiếm tuyển dụng Đây thông tin nghe, quan trọng nơi làm việc, ví dụ kỹ mà nhà tuyển dụng tìm kiếm họ đánh giá người xin việc Quá trình lắng nghe Lắng nghe mơi trường làm việc trình bạn hiểu rõ nhu cầu, yêu cầu sở thích bên liên quan thơng qua tương tác trực tiếp Các bên liên quan bao gồm ông chủ, khách hàng, khách hàng, đồng nghiệp, cấp dưới, quản lý cấp trên, thành viên hội đồng quản trị, người vấn ứng viên Để có người lắng nghe tích cực nơi làm việc, có hai thành phần để thành cơng: ý phản chiếu • Nghe lắng nghe bao gồm tiếp xúc mắt, tư thế, biểu cảm khuôn mặt, cử quan tâm chân thành đến người nói • Sự phản chiếu bao gồm việc lặp lại diễn giải bạn nghe, cho thấy người mà bạn thực hiểu nói Điều tạo nên người nghe tốt Những người lắng nghe tốt tích cực cố gắng để hiểu người khác thực cố gắng nói gì, thơng điệp có sáng tỏ Nghe liên quan đến không nỗ lực để giải mã thông điệp miệng, mà cịn để giải thích tín hiệu phi ngôn ngữ giọng điệu, nét mặt tư vật lý Người nghe hiệu chắn người khác biết họ nghe, khuyến khích họ chia sẻ suy nghĩ cảm xúc họ cách đầy đủ Một cách để thể kỹ lắng nghe bạn lắng nghe câu hỏi người vấn cách cẩn thận trước trả lời Đừng ngắt lời chắn phản hồi bạn phản ánh bạn yêu cầu Sẽ tốt bạn dành chút thời gian để đưa câu trả lời cho câu hỏi Điều cho thấy bạn lắng nghe cân nhắc cách tốt để trả lời câu hỏi Điều làm nên người lắng nghe tồi? Ngắt người mà bạn nói chuyện, nói chuyện trước họ có hội để kết thúc họ nói, cho biết kỹ nghe bạn cần phải đánh bóng Trả lời câu nói khơng trả lời câu hỏi bạn hỏi phản ánh kỹ nghe bạn, đặc biệt vấn việc làm Nói nhiều vấn đề khác Các trò chuyện nên cân bạn người kia, bạn độc quyền trị chuyện, bạn khơng có hội lắng nghe Người bạn nói chuyện khơng có hội chia sẻ điều họ muốn nói bạn khơng tạo ấn tượng tốt Các ví dụ kỹ nghe • Một ứng viên cơng việc tóm tắt hiểu biết câu hỏi không rõ ràng vấn hỏi có khơng • Người vấn nhận thấy ứng cử viên khơng nhìn vào mắt cô xác nhận sức mạnh chủ chốt • Một nhân viên dịch vụ khách hàng miêu tả lại vấn đề khiếu nại từ người bảo trợ để trấn an nghe • Một cố vấn gật đầu nói "Tơi nghe bạn" để khuyến khích khách hàng chia sẻ nhiều cố chấn thương • Một người hướng dẫn họp khuyến khích thành viên nhóm hồi nghi chia sẻ quan điểm đề xuất • Một người vấn hỏi câu hỏi để làm rõ thêm cách ứng viên áp dụng kỹ quan trọng công việc q khứ • Một người quản lý tóm tắt nghe đồng thuận nhóm họp hỏi nhân viên cô cô nghe cách xác • Một nhân viên làm lại khu vực cụ thể mà người giám sát muốn làm việc để cải thiện đánh giá hiệu suất • Người bán hàng đặt câu hỏi mở "Tơi làm để phục vụ bạn tốt hơn?" Và khuyến khích đối tác chia sẻ mối quan tâm đầy đủ họp khách hàng • Một y tá cho phép bệnh nhân biết cô biết họ sợ phẫu thuật tới họ • Nhân viên ý đến người nói buổi tập huấn hỏi câu hỏi để làm rõ thông tin chia sẻ Giao tiếp phi ngôn ngữ - Giao tiếp không lời gì? Ngơn ngữ thể bạn, liên hệ mắt, cử tay, tông màu tất thông điệp bạn cố gắng truyền đạt Một tư thoải mái, cởi mở (cánh tay mở, chân thoải mái), giọng điệu thân thiện làm cho bạn xuất dễ tiếp cận, khuyến khích người khác nói chuyện cởi mở với bạn Tiếp xúc mắt quan trọng; Bạn muốn nhìn người mắt để chứng minh bạn tập trung vào người trò chuyện (tuy nhiên, chắn khơng nhìn chằm chằm vào người, làm cho cô không thoải mái) Cũng ý đến tín hiệu phi ngơn ngữ người khác bạn nói Thơng thường, tín hiệu phi ngôn ngữ truyền đạt người thực cảm thấy Ví dụ: người khơng nhìn bạn mắt, người cảm thấy không thoải mái giấu thật Kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ Khi bạn vấn cho công việc, ngôn ngữ thể bạn gần quan trọng câu trả lời bạn đưa cho câu hỏi Nhà tuyển dụng đánh giá bạn làm bạn nói, bạn sử dụng kỹ giao tiếp không lời để tạo ấn tượng tốt Tầm quan trọng truyền thông phi ngôn ngữ Hầu hết ứng viên chuẩn bị cẩn thận họ nói vấn họp mạng Ít ý thường trả cho cách thông báo truyền đạt Cuộc vấn kết nối thành công bạn phần lớn định người mà bạn gặp đáp ứng với bạn nói Giao tiếp vấn việc làm Thơng tin liên lạc khơng lời nói bạn hỗ trợ giọng điệu trò chuyện bạn để người vấn tự hỏi liệu bạn nói chuyện khơng có chất Hiển thị hành vi phi ngôn ngữ phù hợp với thông điệp bạn giúp bạn thuyết phục nhà tuyển dụng bạn thực quan tâm đến công việc phù hợp với cơng việc Nhìn chung, điều quan trọng tích cực hấp dẫn Nếu bạn cảm thấy tự tin khả làm việc biết bạn tài sản cho người sử dụng lao động, bạn hành động lời nói bạn Giao tiếp nơi làm việc Ngoài việc đưa định tuyển dụng, nhà tuyển dụng đánh giá kỹ không lời bạn để xác định liệu bạn liên quan có hiệu với khách hàng, đồng nghiệp cộng kinh doanh Trong nhiều ngành nghề, khả thiết lập uy tín tin tưởng yếu tố thành công đáng kể Hành vi khơng lời nói dương tính cho phép bạn thể chân thành cá tính bạn Các kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ Bạn muốn chải kỹ bạn? Xem lại danh sách kỹ phi ngôn ngữ làm việc lĩnh vực mà bạn nghĩ bạn cải thiện A-L • Tránh thái độ slouching • Tránh nụ cười tiếng cười tin nhắn nghiêm túc • Hiển thị số hình ảnh động với bàn tay biểu khuôn mặt để dự án diện động • Không mang điện thoại, đồ uống thứ khác vào vấn gặp gỡ mà làm bạn tập trung • Khơng làm gián đoạn người vấn bạn • Loại bỏ nhồi nhét run chân • Thiết lập liên lạc thường xuyên không liên tục xỏ lỗ mắt với người vấn • Tập trung vào trị chuyện • Giới thiệu thân với nụ cười bắt tay vững • Giữ tay khỏi mặt tóc • Nhẹ nhàng hướng phía trước thấy quan tâm • Lắng nghe cẩn thận • Duy trì cánh tay mở, cánh tay gấp truyền đạt tính phịng thủ • Điều chỉnh âm để thể phấn khích chấm điểm điểm N-Z • Gật để thể hiểu biết • Quan sát phản ứng người khác với lời phát biểu bạn • Chú ý đến trò chuyện • Đọc tín hiệu khơng lời người khác; Cung cấp làm rõ họ nhìn lúng túng, đóng gói họ nghe đủ • Cản trở từ tiếng cười cưỡng để đáp lại hài hước • Khơng nhìn vào đồng hồ, điện thoại bạn hiển thị dấu hiệu khơng quan tâm • Tôn trọng số lượng không gian cá nhân mà đối tác truyền thơng bạn ưa thích • Xoay mắt tiếp xúc với diễn giả khác vấn nhóm tình nối mạng • Lắc mạnh tay mà khơng có lực q mức • Cho thấy bạn quan tâm đến người vấn nói với bạn • Mỉm cười để bạn hài hước hài lịng với giao tiếp • Giữ bình tĩnh bạn lo lắng • Chỉ đạo rõ ràng việc phân phối lần • Chờ người nói xong để trả lời Thực hành Makes Phỏng vấn hồn hảo Thực hành việc gửi thơng điệp qua vai trò chơi với cố vấn bạn bè giúp bạn trau dồi kỹ giao tiếp khơng nói Hãy thử ghi lại vai trị bạn chơi thực hành phiên để bạn phân tích số sắc thái phong cách bạn Đây lời khuyên để vấn thực hành Chi tiêu số thời gian thực hành đảm bảo kỹ bạn đến ngang hàng Bạn cảm thấy thoải mái vấn kết nối mạng bạn dành thời gian chuẩn bị Bạn hồi hộp, bạn có khả giao tiếp tốt - miệng khơng nói chung Cách sử dụng truyền thơng phi ngôn ngữ vấn Trong vấn việc làm, bạn nghĩ bạn có câu trả lời tốt cho câu hỏi vấn, bạn nhận công việc Trên thực tế, điều khơng thiết phải trường hợp Một phần lớn thành công câu trả lời giao tiếp không lời Điều bao gồm ngôn ngữ thể bạn gọi "song ngữ" - yếu tố phát biểu bạn từ, chẳng hạn ngữ điệu, tốc độ nói, tạm dừng thở dài, biểu khn mặt Hầu cơng việc địi hỏi người lao động phải sử dụng kỹ giao tiếp lời nói Đó lý kỹ nói đánh giá cao bảng kiểm mục đánh giá ứng viên nhiều người vấn việc làm sử dụng Kỹ giao tiếp bạn mạnh, hội tuyển dụng bạn tốt, công việc mà bạn áp dụng Bạn làm tốt vấn, công việc Kỹ giao tiếp lời nói gì? Kỹ giao tiếp lời nói hiệu bao gồm nhiều nói chuyện Giao tiếp lời nói bao gồm cách bạn gửi thông điệp cách bạn nhận chúng Giao tiếp kỹ mềm, điều quan trọng người sử dụng lao động Người lao động chuyển tải thơng tin rõ ràng hiệu nhà tuyển dụng đánh giá cao Nhân viên giải thích thông điệp hành động phù hợp với thông tin mà họ nhận có hội tốt cơng việc Kỹ giao tiếp lời nói nơi làm việc Điều cấu thành giao tiếp miệng có hiệu cơng việc phụ thuộc vào mối quan hệ đối tác truyền thông bối cảnh công việc Giao tiếp lời môi trường làm việc diễn nhiều cá nhân nhóm khác đồng nghiệp, ơng chủ cấp dưới, nhân viên, khách hàng, khách hàng, giáo viên sinh viên, diễn giả khán giả họ Giao tiếp miệng xảy nhiều ngữ cảnh khác bao gồm buổi tập huấn, thuyết trình, họp nhóm, đánh giá kết quả, thảo luận trực tiếp, vấn, kỷ luật, bán hàng tham vấn Ví dụ kỹ giao tiếp lời nói Xem xét ví dụ kỹ giao tiếp lời nói hiệu nơi làm việc A-F • Tư vấn cho người khác hành động thích hợp • Báo cáo rõ ràng • Dự đốn mối quan tâm người khác • u cầu làm rõ • Đặt câu hỏi mở để kích thích đối thoại • Tính đốn • Làm dịu khách hàng bị kích động cách nhận đáp ứng khiếu nại họ • Truyền đạt phản hồi cách xây dựng cách nhấn mạnh hành vi cụ thể thay đổi • Truyền tải thơng điệp cách ngắn gọn • Kỷ luật nhân viên cách trực tiếp tơn trọng • Nhấn mạnh vào lợi ích sản phẩm, dịch vụ đề nghị thuyết phục cá nhân nhóm • Khuyến khích thành viên nhóm miễn cưỡng chia sẻ đầu vào • Trao đổi từ bạn nói • Giải thích tình khó khăn mà khơng bị tức giận • Giải thích bạn cần trợ giúp • Tín dụng cho người khác • Giới thiệu trọng tâm chủ đề bắt đầu trình bày tương tác • Nhận thấy tín hiệu phi ngơn ngữ đáp lại lời nói để xác minh nhầm lẫn, làm dịu tức giận, v.v • Thuyết minh để thể hiểu biết • Lập kế hoạch truyền thơng trước giao hàng • Đặt câu hỏi khảo sát để đưa thêm chi tiết vấn đề cụ thể • Dự án giọng nói bạn để điền vào phịng • Cung cấp ví dụ cụ thể để minh họa điểm • Nhận lời trích mà khơng có tính phịng thủ • Cơng nhận phản đối phản đối • Khơng nói q hay làm gián đoạn người khác • Yêu cầu phản hồi • Phục hồi điểm quan trọng trước kết thúc nói chuyện S-Z • Lựa chọn ngơn ngữ phù hợp với khán giả • Quan tâm đến người khác, hỏi nhận cảm xúc họ • Nói bình tĩnh bạn bị căng thẳng • Nói tốc độ vừa phải, không nhanh chậm • Nói tự tin với khiêm tốn • Cho biết nhu cầu, mong muốn cảm xúc mà khơng bị trích đổ lỗi • Tóm tắt điểm diễn giả khác • Hỗ trợ phát biểu với kiện chứng • Điều chỉnh thông báo cho đối tượng khác • Kể chuyện để thu hút khán giả • Nhân viên chấm dứt • Đào tạo người khác để thực nhiệm vụ vai trị • Sử dụng âm lời nói khẳng định uh-huh, hiểu bạn, hiểu, chắn, thấy, có để thể hiểu biết • Sử dụng tính hài hước để thu hút khán giả • Sử dụng cách tự tiết lộ để khuyến khích chia sẻ Giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm trang phục chải chuốt Giao tiếp phi ngôn ngữ quan trọng, chí quan trọng hơn, giao tiếp lời nói Người vấn quan sát giao tiếp không lời bạn suốt vấn Nếu kỹ giao tiếp khơng lời nói bạn không đến mức ngang bằng, bạn không trả lời câu hỏi Các vấn đề truyền thông phi ngôn ngữ Ngay bạn bước vào cửa văn phịng Nếu bạn đến vấn khói thuốc nhai kẹo cao su, bạn có đình cơng chống lại bạn Nước hoa q nhiều khơng đủ chất khử mùi khơng giúp ích Khơng mặc quần áo phù hợp có giày scuffed cho bạn đình cơng thứ hai Nói chuyện điện thoại di động nghe nhạc chờ đợi để vấn đình cơng cuối bạn Điều quan trọng vấn xuất chuyên nghiệp, chu đáo, tự tin suốt trình vấn Trước vấn, đảm bảo bạn mặc quần áo chuyên nghiệp, chăm sóc gọn gàng, giày bạn đánh bóng, bạn không làm mùi hương nước hoa sau tắm (khơng có tốt q nhiều) Có điều mà bạn nên mang theo với bạn để vấn thứ mà bạn cần phải để lại nhà Theo lời khuyên danh sách giúp cải thiện giao tiếp không lời bạn: Những để Mang đến vấn • Danh mục đầu tư người giữ giấy với sơ yếu lý lịch bạn danh mục tài liệu tham khảo giấy có chất lượng • Các mẫu cơng việc (nếu thích hợp) • Notepad bút • Hơi thở hắt (trước vào tịa nhà) • Phụ nữ: thêm cặp pantyhose (giữ cặp xe bạn) Điều khơng mang đến vấn • Điện thoại di động • iPod • Kẹo cao su • Thuốc điếu • Cục kẹo • Soda cà phê • Khăn giày, quần áo lộn xộn / không Trong chờ Cách bạn ngồi hành lang, cách bạn chào đón nhân viên tiếp tân người vấn, cách bạn chờ đợi, tất ảnh hưởng đến việc bạn xem xét cho công việc hay không Hãy thân thiện dễ chịu, không kiêu căng Nếu bạn cần phải đợi, ngồi im lặng (không gọi điện thoại) kiên nhẫn Bắt tay với người vấn Sự bắt tay bạn nên vững - khơng dính khơng cứng Để tránh lịng bàn tay mồ hơi, đến phịng nghỉ, rửa tay, chạy nước mát trước vấn Giữ bàn tay bạn mở nắm chặt nắm tay giữ mô bạn túi bạn để (kín đáo) lau chúng Truyền thơng phi ngơn ngữ vấn • Tiếp xúc mắt với người vấn vài giây lần • Nụ cười gật đầu (vào thời điểm thích hợp) người vấn nói, đừng lạm dụng Đừng cười trừ người vấn làm • Hãy lịch giữ giọng điệu bạn Đừng lớn yên tĩnh • Đừng né tránh • Hãy thư giãn nghiêng phía người vấn chút để bạn quan tâm tham gia • Đừng nạc lại Bạn trơng q bình thường thư giãn • Giữ chân sàn nhà lưng lưng ghế • Chú ý đến người vấn Ghi bạn lo lắng bạn khơng nhớ điều • Nghe • Khơng gián đoạn • Bình tĩnh Ngay bạn có kinh nghiệm xấu vị trí trước bị sa thải, giữ cho cảm xúc bạn với thân bạn khơng tỏ tức giận cau mày • Bạn khơng chắn phải làm với tay bạn? Giữ bút notepad bạn để cánh tay ghế đùi bạn, bạn trơng thoải mái Đừng để cánh tay bạn bay quanh phịng bạn làm cho điểm Truyền thơng phi ngơn ngữ vấn • Tiếp xúc mắt với người vấn vài giây lần • Nụ cười gật đầu (vào thời điểm thích hợp) người vấn nói, đừng lạm dụng Đừng cười trừ người vấn làm • Hãy lịch giữ giọng điệu bạn Đừng lớn yên tĩnh • Đừng né tránh • Hãy thư giãn nghiêng phía người vấn chút để bạn quan tâm tham gia • Đừng nạc lại Bạn trơng q bình thường thư giãn • Giữ chân sàn nhà lưng lưng ghế • Chú ý đến người vấn Ghi bạn lo lắng bạn khơng nhớ điều • Nghe • Khơng gián đoạn • Bình tĩnh Ngay bạn có kinh nghiệm xấu vị trí trước bị sa thải, giữ cho cảm xúc bạn với thân bạn khơng tỏ tức giận cau mày • Bạn khơng chắn phải làm với tay bạn? Giữ bút notepad bạn để cánh tay ghế đùi bạn, bạn trơng thoải mái Đừng để cánh tay bạn bay quanh phòng bạn làm cho điểm Giao tiếp phi ngôn ngữ vào cuối buổi vấn Trước rời khỏi vấn, đảm bảo cho người vấn bắt tay mỉm cười thật chặt Trên đường bạn, chào tạm biệt nhân viên tiếp tân khác mà bạn trò chuyện buổi vấn Tất nhiên, giao tiếp nói bạn quan trọng Nhớ cách cư xử bạn cảm ơn người vấn dành thời gian để gặp bạn Đừng dùng tiếng lóng Nói rõ ràng chắn Cách Chuẩn bị Hãy nhớ hình ảnh người vấn có bạn lần đầu gặp bạn hình ảnh cuối Nếu bạn lười biếng, cẩu thả lộn xộn, khơng vấn đề bạn trả lời câu hỏi vấn tốt Bạn không nhận công việc Khi thực hành cho vấn, làm việc giao tiếp không lời bạn kỹ vấn khác bạn Nó clinches việc cung cấp cho bạn Bạn luyện tập với người bạn người vấn huấn luyện viên, người thực vấn giả cung cấp cho bạn thơng tin phản hồi Bạn tự quay phim xem lại giao tiếp không lời Quan tâm đến cách vấn đánh giá ứng viên dựa giao tiếp không lời? Hãy xem cách sử dụng lao động sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ tuyển dụng Rõ ràng kiềm chế Giao tiếp tốt có nghĩa nói đủ - đừng nói q nói q nhiều Hãy thử truyền tải thông điệp bạn vài từ Nói bạn muốn rõ ràng trực tiếp, cho dù bạn nói chuyện với người, qua điện thoại qua email Nếu bạn mở rộng, người nghe bạn điều chỉnh bạn không chắn xác bạn muốn Hãy suy nghĩ bạn muốn nói trước bạn nói; Điều giúp bạn tránh nói chuyện mức / gây nhầm lẫn đối tượng bạn Thân thiện Thông qua giọng điệu thân thiện, câu hỏi cá nhân, đơn giản nụ cười, bạn khuyến khích đồng nghiệp bạn tham gia vào giao tiếp cởi mở trung thực với bạn Điều quan trọng phải tốt đẹp lịch tất thông tin liên lạc nơi làm việc bạn Điều quan trọng giao tiếp trực tiếp lẫn văn Khi bạn có thể, cá nhân hố email bạn cho đồng nghiệp / nhân viên - cách nhanh chóng "Tơi hy vọng tất bạn có ngày cuối tuần tốt đẹp" bắt đầu email cá nhân hoá tin nhắn làm cho người nhận cảm thấy đánh giá cao Kỹ giao tiếp họ quan trọng nơi làm việc? Kỹ giao tiếp, gọi kỹ người, có liên quan đến cách bạn giao tiếp tương tác với người Khi tuyển dụng lao động, kỹ giao tiếp tiêu chí hàng đầu sử dụng để đánh giá ứng viên Tại chủ lao động lại đánh giá cao kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp với nhiều tên gọi khác - chúng gọi kĩ người, kỹ sử dụng lao động Phần lớn nghiệp đòi hỏi quán, không liên tục, tương tác với người khác Để làm điều thành cơng, sử dụng được, bạn cần phải có kỹ giao tiếp Ngay bạn vượt trội khía cạnh kỹ thuật cơng việc, bạn thiên tai để làm việc, diện bạn văn phịng khơng đón nhận tốt Do đó, điều quan trọng phải nhấn mạnh kỹ giao tiếp bạn thư xin việc, lý lịch, vấn việc làm bạn Làm để bao gồm kỹ giao tiếp thư xin việc hồ sơ bạn Bạn muốn tham khảo kỹ giao tiếp bạn thư giới thiệu bạn Bạn đưa họ vào hồ sơ bạn, đặc biệt hồ sơ bạn có tóm tắt đầu trang, mô tả công việc bạn định dạng đoạn văn điểm bullet Điều kỹ giao tiếp mà bạn tham khảo phải kết nối với giai thoại, ví dụ thời gian cách bạn sử dụng kỹ (Dễ dàng để làm điều đoạn khơng phải điểm bullet.) Tuy nhiên, câu như, "Kỹ giao tiếp bao gồm khả động viên người khác, phát triển mối quan hệ với đồng nghiệp giải xung đột" khơng thay đổi Thay vào đó, cho thấy cách bạn sử dụng kỹ bạn Ví dụ: "Tơi có nhiều kỹ giao tiếp cá nhân Ví dụ, khả tơi để thúc đẩy cá nhân quản lý thể cách đáp ứng, đánh bại, thời hạn mà không làm cháy đội " Hãy nhớ kỹ giao tiếp cá nhân phụ thuộc lẫn nhau, có nghĩa để có kỹ đàm phán mạnh mẽ, bạn có khả nghe tuyệt vời Cố gắng nắm bắt mối quan hệ chúng cách để thảo luận hai kỹ giao tiếp với ví dụ thực tế Các kỹ giao tiếp cá nhân cần bao gồm Hãy xem danh sách kỹ giao tiếp bên dưới, quan sát từ cộng hưởng với bạn Tất nhiên bạn muốn bao gồm kỹ mạnh bạn - đừng fudge Hãy nhớ rằng, hành động nói to từ ngữ, bạn muốn chắn bạn thể thành công nhân vật bạn tuyên bố có bạn thực tương tác với người vấn Ngồi ra, bạn nên ý đến ký tự hữu ích cơng việc cụ thể mà bạn xin Ví dụ cơng việc bán hàng địi hỏi kỹ giao tiếp, phát triển mối quan hệ thuyết phục Một nguồn nhân lực Tuy nhiên, vị trí phù hợp cho cá nhân có kỹ giải vấn đề mạnh mẽ, khả truyền cảm hứng cho niềm tin, kỹ tạo động lực, kỹ thiền định Hãy xem mô tả công việc cho vị trí mà bạn áp dụng tìm đặc điểm mà họ theo đuổi - sau sử dụng từ đồng nghĩa để mơ tả khả bạn Dưới cách kết hợp cấp bạn với công việc Danh sách kỹ giao tiếp Dưới danh sách kỹ giao tiếp để sử dụng hồ sơ, thư xin việc vấn việc làm A-G • Lắng nghe tích cực • Hành vi • Chăm sóc • Hợp tác • Thoải mái • Giao tiếp • Quản trị xung đột • Nghị xung đột • Tư vấn • Khảo sát xây dựng • Tư vấn • Suy nghĩ sáng tạo • Dịch vụ khách hàng • Phát triển Báo cáo • Ngoại giao • Đa dạng • Đồng cảm • Khuyến khích • Mềm dẻo • Tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm H-M • Giúp đỡ người khác • Hài hước • Yêu cầu • Truyền cảm hứng • Hướng dẫn • Phỏng vấn • Khả lãnh đạo • Lắng nghe • Mediating • Mentoring • Động lực N-S • Thương lượng • Mạng • Giao tiếp phi ngơn ngữ • Kiên nhẫn • Thuyết phục • Tăng cường Tích cực • Giải vấn đề • Nói trước cơng chúng • Quản lý quan hệ • Sự tơn trọng • Trách nhiệm • Nhạy cảm • Cảm thơng T-Z • Xây dựng nhóm • Làm việc theo nhóm • Lịng khoan dung • Giao tiếp lời nói SỰ TỰ TIN Điều quan trọng tự tin tất tương tác bạn với người khác Sự tin tưởng đảm bảo đồng nghiệp bạn tin tưởng làm theo bạn nói Sự tự tin đơn giản cách liên lạc mắt sử dụng giọng điệu thân thiện thân thiện (tránh tạo câu câu hỏi) Tất nhiên, cẩn thận không để âm kiêu ngạo Hãy chắn bạn lắng nghe đồng cảm với người khác Đồng cảm Ngay bạn không đồng ý với chủ nhân, đồng nghiệp nhân viên, điều quan trọng bạn phải hiểu tôn trọng quan điểm họ Sử dụng cụm từ đơn giản "Tôi Hiểu bạn đến từ đâu "chứng minh bạn lắng nghe người khác tôn trọng ý kiến họ Cởi mở Một người truyền đạt tốt nên tham gia trị chuyện với tâm trí cởi mở, linh hoạt Hãy cởi mở để lắng nghe hiểu quan điểm người không đơn giản nhận thông điệp bạn Bằng cách sẵn sàng tham gia vào đối thoại, với người mà bạn khơng đồng ý, bạn có nhiều trị chuyện thành thật hơn, có hiệu Tôn trọng Mọi người cởi mở để giao tiếp với bạn bạn truyền đạt tôn trọng họ ý tưởng họ Những hành động đơn giản sử dụng tên người, liên lạc mắt tích cực lắng nghe người nói chuyện làm cho người cảm thấy đánh giá cao Trên điện thoại, tránh phiền nhiễu tập trung vào trò chuyện Truyền đạt tôn trọng qua email cách dành thời gian để chỉnh sửa tin nhắn bạn Nếu bạn gửi email rườm rà, khó hiểu, người nhận nghĩ bạn không tôn trọng cô đủ để suy nghĩ thông qua giao tiếp bạn với cô Phản hồi Khả cung cấp nhận phản hồi phù hợp kỹ giao tiếp quan trọng Người quản lý người giám sát nên liên tục tìm cách cung cấp cho nhân viên thơng tin phản hồi mang tính xây dựng, thơng qua email, gọi điện thoại, cập nhật tình trạng hàng tuần Cung cấp phản hồi bao gồm lời khen ngợi - đơn giản nói "cơng việc tốt" "cảm ơn chăm sóc điều đó" cho nhân viên làm tăng thêm động lực Tương tự, bạn chấp nhận, chí khuyến khích, phản hồi từ người khác Lắng nghe phản hồi bạn đưa ra, hỏi câu hỏi làm rõ bạn không chắn vấn đề cố gắng thực phản hồi • Kỹ tạo động lực • Kỹ Xây dựng Nhóm • Kỹ làm việc nhóm 10 Chọn người cần giao tiếp Một kỹ giao tiếp quan trọng đơn giản biết hình thức truyền thơng cần sử dụng Ví dụ, số trị chuyện nghiêm túc (sa thải, thay đổi tiền lương, vv) luôn tốt thực người Bạn nên suy nghĩ người mà bạn muốn nói chuyện - họ người bận rộn (như ông chủ bạn, có lẽ), bạn muốn truyền tải thông điệp bạn qua email Mọi người đánh giá cao phương tiện truyền thông chu đáo bạn, có nhiều khả phản ứng tích cực với bạn ... thấy đánh giá cao Kỹ giao tiếp họ quan trọng nơi làm việc? Kỹ giao tiếp, gọi kỹ người, có liên quan đến cách bạn giao tiếp tương tác với người Khi tuyển dụng lao động, kỹ giao tiếp tiêu chí hàng... Giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm trang phục chải chuốt Giao tiếp phi ngôn ngữ quan trọng, chí quan trọng hơn, giao tiếp lời nói Người vấn quan sát giao tiếp không lời bạn suốt vấn Nếu kỹ giao tiếp. .. tốt vấn, công việc Kỹ giao tiếp lời nói gì? Kỹ giao tiếp lời nói hiệu bao gồm nhiều nói chuyện Giao tiếp lời nói bao gồm cách bạn gửi thơng điệp cách bạn nhận chúng Giao tiếp kỹ mềm, điều quan