Bài 4 tuyển dụng

BÀI 4: QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 MỤC TIÊU CỦA BÀI HỌC Học viên hiểu được:  Ưu nhược điểm nguồn ứng viên cho doanh nghiệp  Tuyển mộ tuyển chọn nhân viên  Tiến trình tuyển chọn nhân viên  Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.1 NGUỒN ỨNG VIÊN 4.1.1 Nguồn ứng viên nội Ưu điểm  Đã thử thách long trung thành, thái độ, tính trung thực, tinh thần trách nhiệm bỏ việc  NV dễ dàng thuận lợi việc thực công việc  Tạo thi đua, kích thích cho nhân viên để làm việc tích cực, hiệu quả, sáng tạo hiệu QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.1 NGUỒN ỨNG VIÊN 4.1.1 Nguồn ứng viên nội (tt) Nhược điểm  NV quen với phong cách làm việc, không tạo cạnh tranh  Tâm lý khơng trọng dụng nhóm khơng chọn, chia bè phái gây đoàn kết QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.1 NGUỒN ỨNG VIÊN 4.1.1 Nguồn ứng viên bên ngồi 4.1.2.1 Quảng cáo Là hình thức thu hút ứng viên hữu hiệu, công ty lớn Cần lưu ý:  Mức độ quảng cáo: tần suất, thời điểm hình thức quảng cáo  Nội dung quảng cáo: nội dung, yêu cầu công việc; tiêu chuẩn nghề nghiệp; tiền lương; khả thăng tiến QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.1 NGUỒN ỨNG VIÊN 4.1.1 Nguồn ứng viên bên ngồi (tt) 4.1.2.2 Thơng qua văn phịng dịch vụ lao động  Có thể phí khơng phí  Giảm thời gian tìm kiếm, vấn, chọn lựa ứng viên QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.1 NGUỒN ỨNG VIÊN 4.1.1 Nguồn ứng viên bên (tt) 4.1.2.3 Tuyển sinh viên tốt nghiệp từ trưởng cao đẳng, đại học Lựa chọn số trường đại học làm nơi cung cấp ứng viên phù hợp  Được lựa chọn ứng viên có tiềm  Giảm tỷ lệ phải tranh chấp ứng viên với doanh nghiệp khác  Có thể định hướng cho ứng viên trước gia nhập doanh nghiệp QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.1 NGUỒN ỨNG VIÊN 4.1.1 Nguồn ứng viên bên (tt) 4.1.2.4 Các hình thức khác  Giới thiệu từ người lao động doanh nghiệp  Giới thiệu từ đối tác  Giới thiệu từ quan nhà nước  Ứng viên gửi hồ sơ trước QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Gồm 02 giai đoạn: tuyển mộ tuyển chọn 4.2.1 Tuyển mộ Là tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.2 Q TRÌNH TUYỂN DỤNG 4.2.1.2 Chính sách tuyển mộ  Thông thường ưu tiên tuyển mộ người địa phương, nội  Khi nguồn nội khơng đủ tuyển từ nguồn bên ngồi  Ưu tiên cho thân nhân người lao động QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Các trường hợp tuyển dụng đặc biệt  Con thương binh, liệt sĩ  Bộ đội xuất ngũ  Thân nhân người lao động doanh nghiệp QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Hội nhập mơi trường làm việc Mục đích:  Giúp nhân viên dễ thích ứng với tổ chức  Cung cấp thông tin liên quan đến công việc tiêu chuẩn hồn thành cơng việc  Giảm bớt sai sót  Tạo ấn tượng thuận lợi công ty QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Hội nhập môi trường làm việc (tt) Các giai đoạn hội nhập: Giới thiệu tổng quát tổ chức, doanh nghiệp Chương trình chun mơn: giới thiệu với đồng nghiệp, đơn vị liên quan; nhiệm vụ trách nhiệm liên quan đến công việc Đánh giá hội nhập: để bố trí cơng việc phù hợp QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Các khả xảy ứng viên q trình tuyển dụng Năng lực hồn thành công việc ứng viên Quyết định tuyển chọn Loại bỏ Tuyển dụng Tốt Sai ( đánh giá thấp ) Chính xác Khơng tốt Chính xác Sai ( đánh giá cao ) QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Mục đích việc đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng: Giúp doanh nghiệp đề sách biện pháp phù hợp để nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng tương lai QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Các thông tin cần thu thập phân tích hiệu hoạt động tuyển dụng:  Chi phí cho hoạt động tuyển dụng chi phí cho lần tuyển dụng  Số lượng chất lượng hồ sơ xin tuyển  Số lượng ứng viên chấp nhận số lượng ứng viên từ chối chấp nhận công việc mức lương định QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Các thông tin cần thu thập phân tích hiệu hoạt động tuyển dụng (tt):  Kết thực công việc nhân viên tuyển dụng  Số lượng nhân viên tuyển dụng bỏ việc Lưu ý phân tích hiệu nguồn tuyển dụng khác QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL Bảy quy tắc giao tiếp quản trị NLL 4.4.1 Tạo ấn tượng ban đầu Khi tiếp xúc phải tạo ấn tượng ban đầu thuận lợi, tạo tiền đề cho tác động vào người - Trang phục - Lời nói - Cử chỉ, điệu - Không gian QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL 4.4.2 Thể quan tâm đến người Là thể tình cảm người sống Thể thăm hỏi, thái độ lắng nghe người khác trình bày, trị chuyện QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL 4.4.3 Hiểu người Khi giao tiếp cần cố gắng hiểu:  S – Sức khỏe, thể chất  X – Xã hội, gia đình  T – Tâm lý, bao gồm tâm tính tâm trí: phần có phần di truyền phần tập nhiễm, tạo nên tính người QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL 4.4.4 Tôn trọng người Tôn trọng nhu cầu cao cấp người, không muốn bị xúc phạm Phải tôn trọng người khác họ mắc khuyết điểm QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL 4.4.5 Luôn khẳng định người Ai thích khen, cần thiết phải biết cách đưa lời khen chân thành QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL 4.4.6 Quy tắc định vị Đặt vào vị trí người khác để suy nghĩ, cảm thơng ứng xử, đặc biệt cần góp ý với người khác QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 4.4 GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ NLL 4.4.7 Quy tắc giữ chữ tín Khi hứa phải cân nhắc, khơng làm khơng nên hứa, hứa phải giữ lời hứa QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 ... 45 1067 4. 2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Gồm 02 giai đoạn: tuyển mộ tuyển chọn 4. 2.1 Tuyển mộ Là tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 45 1067 4. 2 Q TRÌNH TUYỂN... hoạt động tuyển dụng (tt):  Kết thực công việc nhân viên tuyển dụng  Số lượng nhân viên tuyển dụng bỏ việc Lưu ý phân tích hiệu nguồn tuyển dụng khác QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 45 1067 4. 4 GIAO TIẾP... NHÂN SỰ - 45 1067 4. 3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Các thơng tin cần thu thập phân tích hiệu hoạt động tuyển dụng:  Chi phí cho hoạt động tuyển dụng chi phí cho lần tuyển dụng  Số