Đặc điểm của quản lý tại công ty cố phần sữa việt nam (vinamilk) trong quá trình hội nhập quốc tế

Đặc điểm của quản lý tại công ty cố phần sữa việt nam (vinamilk) trong quá trình hội nhập quốc tế Đặc điểm của quản lý tại công ty cố phần sữa việt nam (vinamilk) trong quá trình hội nhập quốc tế Đặc điểm của quản lý tại công ty cố phần sữa việt nam (vinamilk) trong quá trình hội nhập quốc tế Đặc điểm của quản lý tại công ty cố phần sữa việt nam (vinamilk) trong quá trình hội nhập quốc tế

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài .2 Phương pháp nghiên cứu 3 Mục đích Phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài .3 Tiểu luận Khoa học quản lý CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC ĐIỂM CỦA .4 HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ 1.1 Khái quát chung nguyên tắc: 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm nguyên tắc .4 1.1.2 Cơ chế vận dụng 11 1.2 Các quy luật quản lý 11 1.2.1 Quy luật cung cầu 11 1.2.2 Quy luật cạnh tranh 12 1.2.3 Quy luật giá trị .12 1.2.4 Quy luật tâm lý .13 CHƯƠNG 2: 14 THỰC TRẠNG HIỆN NAY VỀ ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN LÝ TẠI 14 CÔNG TY CỐ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 14 2.1 Khái quát chung .14 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) 14 2.1.2 Hoạt động năm gần Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) 15 2.2 Đánh giá thực trạng 17 2.2.1 Thực trạng 17 2.2.2 Kết đạt 22 2.2.3 Hạn chế 23 2.2.4 Nguyên nhân hạn chế 25 Tiểu luận Khoa học quản lý CHƯƠNG 3: 26 CÁC GIẢI PHÁP CHO NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ ĐẶC ĐIỂM CỦA 26 QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 26 3.1 Nguyên nhân đề giải pháp 26 3.2 Các giải pháp 26 3.2.1 Giải pháp nguyên liệu .26 3.3.2 Giải pháp quản trị chuỗi 27 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nay, gần tất loại hình tổ chức, doanh nghiệp sử dụng kiến thức khoa học quản lý để tiến hành, tổ chức thực mục tiêu trình hoạt động Khoa học quản lý góp phần quan trọng tổ chức, doanh nghiệp, phát triển kinh tế quốc dân, trị, văn hóa xã hội Chính vậy, mơn khoa học quản lý đời tất yếu, trang bị cho người học kiến thức quản lý nói chung, quản lý kinh doanh nói riêng khoa học, nghệ thuật nghề Nắm vững nguyên lý quản lý, quy luật quản lý, phạm trù khái niệm khoa học quản lý giúp cho người học, người làm lĩnh vực quản lý có sở lý luận phương pháp luận để nhận thức cách đắn môn khoa học khác Hơn nữa, vận dụng nguyên tắc, phương pháp quản lý đơn vị làm việc, giúp nâng cao hiệu quản lý, đáp ứng mục tiêu đề tổ chức, doanh nghiệp nhằm đạt mục đích đề cách tối ưu Vai trò quan trọng khoa học quản lý ngày khẳng định thực tiễn Ngày nhà hoạt động quản lý mang tính chun nghiệp khơng tổ chức kinh doanh mà tổ chức phi kinh doanh Hoạt động quản lý trở thành nghề, có vị vai trị định xã hội Sự phát triển nhanh rộng khắp Trường đào tạo quản trị khóa chương trình huấn luyện kỹ quản lý doanh nghiệp khẳng định tính chun nghiệp hóa nghề quản lý Quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật nên kiến thức đào tạo nhà trường, để trở thành nhà quản lý giỏi cần phải biết sử dụng nghệ thuật quản lý Trong thực tiễn đào tạo nhà quản trị chuyên nghiệp hay nói Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 cách khác, quản lý nghề nghiệp truyền dạy kiến thức mà người học tiếp thu PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực, thời tổ chức để đạt mục tiêu đặt điều kiện môi trường biến động Quản lý chức lao động xã hội bắt nguồn từ tính chất xã hội lao động Quản lý hiểu đơn giản hoạt động điều phối chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để đạt mục tiêu quản lý Ngay từ thời nguyên thủy xã hội lồi người có hoạt động nhóm tổ chức sản xuất săn bắn hái lượm người phải phối hợp phân công công việc để thực hoạt động nhằm mục tiêu trì phát triển sống cần có quản lý Ngày xã hội người phát triển đòi hỏi phối hợp điều hòa hoạt động trị, kinh tế, xã hội ngày cao từ yêu cầu nghiên cứu khoa học quản lý quan tâm nhiều Khoa học quản lý trọng tất hoạt động kinh tế , xã hội , chương trình dự án, hoạt động tổ chức Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) doanh nghiệp lớn thị trường Việt Nam Hãng xếp hạng tín nhiệm Standard and Poor's (S&P's) đưa vào danh sách 100 doanh nghiệp lớn ASEAN vốn hóa Cơng ty có vị thống trị thị trường sữa Việt Nam với độ nhận diện thương hiệu cao lợi nhuận ổn định năm qua Việc quản lý phải tuân theo quy luật, việc nhận thức vận dụng quy luật quản lý giúp đưa nguyên tắc quản lý Để đảm bảo hiệu công tác quản lý cần tuân thủ nguyên tắc quản lý, sở nguyên tắc để xây dựng nên nhận thức hành động Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 người quản lý sở để xây dựng phương pháp quản lý nhằm đạt tới mục tiêu quản lý Để hiểu sâu nguyên tắc quản lý vận dụng nguyên tắc hoạt động quản lý, em lựa chọn đề tài “Đặc điểm quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) trình hội nhập quốc tế” tiểu luận mơn Khoa học quản lý Trong q trình nghiên cứu chun đề khơng thể tránh khỏi hạn chế , thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến thầy, để tiểu luận em hoàn chỉnh Qua đây, cho phép em gửi lời cảm ơn đến Ban chủ nhiệm khoa thầy cô khoa giảng dạy hướng dẫn em trình học tập Phương pháp nghiên cứu Đề tài dụng số phương pháp cụ thể chủ yếu phương pháp luận nghiên cứu tổng hợp, lịch sử logic, thu thập thông tin, quan sát, thống kê so sánh phân tích Mục đích Nghiên cứu tìm hiểu nguyên tác khoa học quản lý, từ vận dụng nguyên tắc vào hoạt động quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) trình hội nhập quốc tế Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) - Thời gian: năm Kết cấu đề tài Ngoài Phần mở đầu ra, đề tài chia làm chương: Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 - Chương 1: Lý luận chung liên quan đến đặc điểm hoạt động quản lý - Chương 2: Thực trạng đặc điểm quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) - Chương 3: Các giải pháp cho vấn đề đặc điểm quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ 1.1 Khái quát chung nguyên tắc: 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm nguyên tắc 1.1.1.1 Khái niệm Do vai trò đặc biệt quan trọng quản lý phát triển kinh tế, từ năm 1950 trở lại xuất nhiều cơng trình nghiên cứu lý thuyết thực hành quản lý với nhiều cách tiếp cận khác Có thể nêu số cách tiếp cận sau: a Tiếp cận kiểu kinh nghiệm Cách tiếp cận phân tích quản lý cách nghiên cứu kinh nghiệm, mà thông thường thông qua trường hợp cụ thể Những người theo cách tiếp cận cho rằng, thông qua việc nghiên cứu thành công sai lầm trường hợp cá biệt nhà quản lý, người nghiên cứu hiểu phải làm để quản lý cách hiệu trường hợp tương tự Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 b Tiếp cận theo hành vi quan hệ cá nhân Cách tiếp cận theo hành vi quan hệ cá nhân dựa ý tưởng cho quản lý làm cho cơng việc hồn thành thơng qua người, đó, việc nghiên cứu nên tập trung vào mối liên hệ người với người c Tiếp cận theo lý thuyết định Cách tiếp cận theo lý thuyết định quản lý dựa quan điểm cho rằng, người quản lý người đưa định, cần phải tập trung vào việc định Sau việc xây dựng lý luận xung quanh việc định người quản lý d Tiếp cận toán học Các nhà nghiên cứu theo trường phái xem xét công việc quản lý trước hết sử dụng q trình, ký hiệu mơ hình tốn học Nhóm cho rằng, việc quản lý xây dựng tổ chức, lập kế hoạch hay định q trình lơgich, biểu thị theo ký hiệu mơ hình tốn học Vì vậy, việc ứng dụng toán học vào quản lý giúp người quản lý đưa định tốt e Tiếp cận theo vai trò quản lý Cách tiếp cận theo vai trò quản lý cách tiếp cận lý thuyết quản lý thu hút ý nhà nghiên cứu lý luận nhà thực hành Về bản, cách tiếp cận nhằm quan sát mà thực tế nhà quản lý làm từ quan sát tới kết luận xác định hoạt động (hoặc vai trị) quản lý Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 Từ cách tiếp cận khác đó, có nhiều khái niệm khác quản lý như: - Quản lý nghệ thuật nhằm đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác - Quản lý hoạt động quan quản lý nhằm đưa định - Quản lý cơng tác phối hợp có hiệu hoạt động cộng tổ chức - Quản lý trình phối hợp nguồn lực nhằm đạt mục đích tổ chức - Hoặc đơn giản nữa, quản lý có trách nhiệm Theo cách tiếp cận hệ thống, tổ chức (cơ quan quản lý nhà nước, đơn vị nghiệp, doanh nghiệp ) xem hệ thống gồm hai phân hệ: chủ thể quản lý đối tượng quản lý Mỗi hệ thống hoạt động môi trường định (khách thể quản lý) Từ đưa khái niệm: Quản lý tác động có tổ chức, có hướng địch chủ thể quản lý lên đối tượng khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực, thời tổ chức để đạt mục tiêu đặt điều kiện môi trường biến động Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngô Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 Sơ đồ: Lơgich khái niệm quản lý Với khái niệm trên, quản lý phải bao gồm yếu tố (điều kiện) sau: - Phải có chủ thể quản lý tác nhân tạo tác động đối tượng quản lý tiếp nhận tác động chủ thể quản lý khách thể có quan hệ gián tiếp với chủ thể quản lý Tác động lần mà liên tục nhiều lần - Phải có mục tiêu quỹ đạo đặt cho đối tượng quản lý chủ thể quản lý Mục tiêu để chủ thể quản lý đưa tác động quản lý - Chủ thể phải thực hành việc tác động phải biết tác động Vì thế, đòi hỏi chủ thể phải biết tác động điều khiển đối tượng cách có hiệu - Chủ thể quản lý cá nhân, quan quản lý đối tượng quản lý người (một nhiều người) giới vô sinh sinh vật Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irắc, Philipines Mỹ Trải qua trình hoạt động phát triển 35 năm qua, Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam với nhiều giải thưởng, danh hiệu Sản phẩm Công ty sữa chế phẩm từ sữa 2.1.2 Hoạt động năm gần Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) - Năm 2016: • 40 năm Vươn cao Việt Nam: Cột mốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành phát triển Vinamilk (1976 – 2016) để thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” khẳng định vị sữa Việt đồ ngành sữa giới • Sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ: Tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp Việt Nam với sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ • Sở hữu Vinamilk Driftwood lên 100%: Đầu tư sở hữu 100% công ty Driftwood DairyHolding Corporation (Mỹ) Driftwood nhà sản xuất sữa lâu đời, chuyên cung cấp sữa cho hệ thống trường học tại Nam California, Mỹ • Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk đầu tư Vinamilk: Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk đầu tư Vinamilk Đây nhà máy sữa Campuchia tính đến thời điểm - Năm 2017: 16 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 • Khánh thành trang trại bò sữa Organic: Tiên phong xu hướng dinh dưỡng tiên tiến – Organic, Vinamilk đầu tư khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu Đà Lạt, Việt Nam • Ra mắt Sữa tươi 100% Organic: Ra mắt Sữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu sản xuất Việt Nam • Vinamilk xếp vào danh sách Global 2000: Một 2000 công ty niêm yết lớn giới công ty hàng tiêu dùng nhanh Việt Nam lọt vào danh sách này, với doanh thu vốn hóa 2,1 tỷ USD 9,1 tỷ USD - Năm 2018: • Khánh thành tổ hợp trang trại bị sữa cơng nghệ cao Thống Nhất Thanh Hóa: Với quy mơ 4.000 bị với tổng mức đầu tư 700 tỷ đồng, thiết kế diện tích 2.500 ha, 200 xây dựng trang trại chăn ni bị sữa • Vinamilk tiên phong mắt sản phẩm Sữa tươi 100% A2 Việt Nam: Với việc đầu tư nhập gần 200 "cơ bị” sữa chủng A2 từ New Zealand - Năm 2019: • Khánh thành trang trại Bị Sữa Tây Ninh: Với quy mơ 8000 bị bê sữa, diện tích gần 700ha đầu tư cơng nghệ 4.0 tồn diện • Khởi cơng dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk LaoJagro Lào: Dự án liên doanh Vinamilk doanh nghiệp Lào, Nhật Bản, có quy mơ 20.000 diện tích 5.000ha giai đoạn Dự kiến phát triển lên 100.000 diện tích 20.000ha • Vinamilk thuộc Top 200 cơng ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion): Danh sách tạp chí 17 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 Forbes Châu Á lần công bố Trong đó, Vinamilk đại diện Việt Nam ngành thực phẩm, "sánh vai” tên tuổi lớn kinh tế khu vực 2.2 Đánh giá thực trạng 2.2.1 Thực trạng Vinamilk luôn tuân thủ luật pháp, hiến pháp, pháp luật mà nhà nước đặt tập đoàn kinh doanh phát triển đa ngành nghề, hỗ trợ cho nhà nước lĩnh vực khác phát triển mạnh mẽ…, ta thấy đây, tập đoàn tuân thủ quy định pháp luật thông lệ xã hội, phù hợp với nguyên tắc quản lý: Nguyên tắc Tuân thủ pháp luật thông lệ xã hội Tầm nhìn “trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” với sứ mệnh “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm với sống người”, với giá trị cốt lõi mà cơng ty ln coi trọng: - CHÍNH TRỰC: Liêm chính, Trung thực ứng xử tất giao dịch - TƠN TRỌNG: Tơn trọng thân, Tơn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác tơn trọng - CƠNG BẰNG: Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác - ĐẠO ĐỨC: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức - TUÂN THỦ Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định Cơng ty  Ngun tắc kết hợp hài hịa lợi ích Ngun tắc tiết kiệm hiệu 18 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 Một chìa khố nhằm đạt hiệu cao sử dụng đầu vào cách hợp lý Công ty với nhân viên làm việc suất cao khả sản xuất cao có chi phí sản xuất thấp  Năng suất lao động Nói cách khác, đội ngũ quản lý có khả ngiên cứu phán đốn tình hình thị trường cách nhạy bén:Cơng ty Vinamilk có đội ngũ tiếp thị bán hàng có kinh nghiệm phân tích xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp, người hiểu rõ thị hiếu người tiêu thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng Chẳng hạn, am hiểu thị hiếu trẻ em từ đến 12 tuổi giúp Vinamilk đưa thành công chiến lược tiếp thị mang tên Vinamilk Milk Kid vào tháng năm 2007 Kết chiến lược tiếp thị Vinamilk Milk Kid trở thành mặt hàng sữa bán chạy khúc thị trường trẻ em từ đến 12 tuổi vào tháng 12 năm 2007 Ngoài ra, Vinamilk cịn có khả nghiên cứu phát triển sản phẩm quan điểm nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng dòng sản phẩm cho người tiêu dùng Vinamilk có đội ngũ nghiên cứu phát triển gồm 10 kỹ sư nhân viên kỹ thuật Các nhân làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với phận tiếp thị, phận liên tục cộng tác với tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng thị hiếu tiêu dùng Vinamilk tin tưởng khả phát triển sản phẩm dựa thị hiếu ngày cao người tiêu dùng yếu tố then chốt mang lại thành cơng, đồng thời tiếp tục giữ vai trị chủ đạo cho tăng trưởng phát triển tương lai Với nỗ lực nhằm đảm bảo sản phẩm Vinamilk sánh vai với với xu hướng tiêu thụ nhất, Vinamilk chủ động thực nghiên cứu hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng hoạt động bán hàng, phản hồi người tiêu dùng 19 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2  Tạo thống ý chí hành động tổ chức Phối hợp nguồn lực tổ chức (nhân lực, vật lực, tài chính,thơng tin…) để đạt mục tiêu tổ chức  Nguyên tắc tập trung – dân chủ thực Khách hàng công ty Vinamilk tập hợp cá nhân, tổ chức Có nhu cầu sử dụng sản phẩm hay phân phối sản phẩm công ty Mối quan hệ ngân hàng với khách hàng mối quan hệ hai chiều, tạo điều kiện cho tồn phát triển Phân loại khách hàng công ty bao gồm nhóm sau: + Khách hàng người tiêu dùng sản phẩm cơng ty , có nhu cầu sử dụng mong muốn thỏa mãn nhu cầu + Khách hàng tổ chức: nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, đại lý công ty, sử dụng sản phẩm công ty để làm chức phân phối lại sản phẩm Đối với khách hàng: - Tôn hành động: “Tạo nên dịch vụ, sản phẩm có chất lượng tối ưu, mang lại hài lịng cho khách hàng mức độ cao nhất” - Hành động: + Nghiên cứu, phân tích, đánh giá tổng hợp nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng khách hàng cách sâu sắc tồn diện (dưới góc độ: kinh tế, văn hóa, trị, xã hội, nghệ thuật…) + Nghiên cứu, thiết kế đầu tư xây dựng hệ thống sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tốt nhất, đáp ứng tối đa nhu cầu mang lại hài lòng cho khách hàng + Xây dựng văn hóa kinh doanh dựa phương châm “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, hoạt động Công ty nhân viên hướng tới mục tiêu cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đặt vào vị trí khách hàng để đánh giá xem xét vấn đề 20 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 + Xây dựng hệ thống nguyên tắc giao tiếp, ứng xử khách hàng dành cho cán nhân viên, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ hành vi chuẩn mực cần thực + Thực chương trình chăm sóc khách hàng với nhiều nội dung hấp dẫn, thiết thực, đảm bảo quyền lợi gia tăng lợi ích cho khách hàng + Chủ động xây dựng, triển khai (và đồng hành khách hàng) chương trình xã hội từ thiện hướng tới cộng đồng, chương trình bảo vệ mơi trường… Tất điều cho ta thấy thực trạng thực đầy đủ mặt vai trò quản lý Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) trình hội nhập quốc tế: - Tạo thống ý chí hành động tổ chức - Định hướng phát triển tổ chức sở xác định mục tiêu chung - Phối hợp nguồn lực tổ chức (nhân lực, vật lực,tài chính,thơng tin…) để đạt mục tiêu tổ chức - Giúp tổ chức thích nghi với mơi trường Đồng thời có nhân tố làm tăng vai trị quản lý Tập đồn: - Sự phát triển không ngừng kinh tiế quy mơ, cấu, trình độ khoa học-cơng nghệ - Trình độ quan hệ xã hội ngày nâng cao… Cùng với tuân thủ nguyên tắc quản lý: - Tuân thủ pháp luật thông lệ xã hội - Tập trung - dân chủ - Kết hợp hài hòa lợi ích - Tiết kiệm hiệu 21 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 Đội ngũ quản cán quản lý thực tốt quy luật quản lý: - Các quy luật tự nhiên - kĩ thuật - Các quy luật kinh tế - Các quy luật tâm lý ĐI ĐẦU TRONG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO MANG TÍNH ỨNG DỤNG CAO: Tập trung vào ngành sữa sản phẩm liên quan đến sữa, vốn ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk Tiếp tục nghiên cứu phát triển nhiều sản phẩm với mục đích cách tân, mở rộng đa dạng hóa danh mục sản phẩm sở phù hợp với thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng; đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú tiện lợi CỦNG CỐ VỊ THẾ DẪN ĐẦU NGÀNH SỮA VIỆT NAM: Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm phát triển lớn Mở rộng thâm nhập bao phủ khu vực nơng thơn với dịng sản phẩm phổ thơng, nơi tiềm tăng trưởng lớn Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt khu vực thành thị Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn vững mạnh, gia tăng thị phần giữ vững vị dẫn đầu Vinamilk thị trường TRỞ THÀNH CÔNG TY SỮA TẠO RA NHIỀU GIÁ TRỊ NHẤT TẠI ĐÔNG NAM Á: Sẵn sàng cho hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với đối tác theo ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc kết hợp Ưu tiên tìm kiếm hội M&A với công ty sữa quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường tăng doanh số Tiếp tục thâm nhập thị trường xuất với chiến lược chuyển đổi mơ hình xuất hàng hóa truyền thống sang hình thức hợp tác sâu với đối tác phân phối thị trường trọng điểm 22 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 2.2.2 Kết đạt Trái qua 30 năm hoạt động phát triển, Vinamilk dẫn đầu ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam Những thành tựu mà Vinamilk đạt là: - Thành tích nước: • 1985: đạt Hn chương lao động hạng III • 1991: đạt Huân chương lao động hạng II • 1996: đạt Huân chương lao động hạng I • 2005: đạt Huân chương độc lập hạng III • 2010: đạt Huân chương độc lập hạng II • 2016: đạt Huân chương độc lập hạng III lần • 1995 – 2020: Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao • 2012 – 2020: Thương hiệu quốc gia • 2013 – 2020: Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam • 2013 – 2020: 50 doanh nghiệp niêm yết tốt Việt Nam • 2016 – 2020: Top 10 doanh nghiệp phát triển bền vững năm 2016 • 2016 – 2020: 50 thương hiệu giá trị Việt Nam - Thành tích quốc tế: • 2016 – 2020: Top 300 công ty động Châu Á • 2016: Top 50 công ty niêm yết lớn Châu Á – Thái Bình Dương • 2017: 2000 cơng ty niêm yết lớn giới • 2019: Top 200 công ty doanh thu tỷ USD tốt Châu Á – Thái Bình Dương • 2019: Giải thưởng doanh nhiệp xuất Châu Á 2.2.3 Hạn chế - Tỷ trọng tài sản dài hạn nhỏ 50% tổng tài sản 23 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 - Nợ ngắn hạn cao - Vốn nhàn rỗi lớn * Hạn chế khâu cung ứng đầu vào: - Nguồn giống bò sữa nước chưa đáp ứng nhu cầu phát triển chăn nuôi nước Để đáp ứng nhu cầu phát triển ngành sữa, ước tính năm kim ngạch nhập bò sữa nước ta gấp 3,5 lần lượng xuất - Nguồn thức ăn cho chăn ni bị sữa nước cịn chưa đáp ứng nhu cầu nên phải nhập Diện tích đất trồng cịn thấp quỹ đất ỏi giá đất cao Ước tính lượng cỏ xanh cỏ thơ đáp ứng 30% nhu cầu thức ăn xanh thơ cho bị sữa, chế độ ăn uống cho bò sữa đòi hỏi cao loại thức ăn phải tỷ lệ, không phản tác dụng Thức ăn cho bò sữa gồm ba loại chính: thức ăn tinh, thức ăn thơ chất khống Tăng thức ăn tinh làm tăng suất sữa giảm thức ăn thơ làm giảm chất lượng sữa Đây tượng thường gặp nước ta chất ăn hơ xanh cịn thiếu nên chủ chăn nuôi thường dùng thức ăn tinh để thay Trong đó, giá thức ăn tinh lại đắt nhiều so với giá thức ăn thô - Bột sữa, chất béo sữa…(sử dụng sản xuất sữa hồn nguyên, sữa tiệt trùng, sữa chua…và loại sản phẩm khác) nhập từ nguồn sản xuất hàng đầu có uy tín giới Mỹ, Úc, New Zealand… mà giá ngun liệu đầu vào cao, giá thành sản xuất nước phụ thuộc vào nguyên liệu giới * Hạn chế khâu phân phối đầu - Quản lý hệ thống đại lý: thị trường Vinamilk rộng bao gồm nước nên việc quản lý, giám sát tới nhà phân phối, đại lý 24 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 chính, cịn quầy tạp hóa bn bán nhỏ lẻ Vinamilk chưa đủ nhân lực để giám sát - Vận chuyển: Quy định vận chuyển sữa chất tối đa thùng chồng lên nhau, nhiều đại lý phân phối sữa Vinamilk nhỏ lẻ lại chất đến 15 thùng, đến việc bốc dỡ làm tổn thương bao bì, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Mặt khác, Vinamilk vận chuyển sản phẩm đến đại lý tổng xe chuyên dụng có hệ thống làm lạnh bảo đảm nhiệt độ yêu cầu, việc phân phối đến cửa hành chủ yếu xe máy xe tơ khơng có hệ thống làm lạnh nên việc bảo đảm chất lượng nhiều hạn chế - Bảo quản: Sản phẩm Vinamilk có mặt khắp nơi, tận vùng quê tỉnh lẻ đa phần bán hàng tạp hóa Đối với số sản phẩm sữa tươi phải bảo quản theo quy định sản phẩm lạnh Vinamilk phải bảo đảm nhiệt độ độ C bảo quản 45 ngày, cịn 15 độ C 20 ngày, nhiệt độ thường từ ngày sữa chua việc cửa hàng khơng có máy lạnh thiết bị làm lạnh hạn chế việc bảo quản sản phẩm phải có yêu cầu bảo quản lạnh * Tổ chức - Quyền hạn trực tuyến • Dễ dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề mục tiêu hay chiến lược • Trách nhiệm vấn đề thực mục tiêu chung tổ chức thường gán cho cấp lãnh đạo cao - Quyền hạn chức • Thiếu phối hợp hành động phòng ban chức 25 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 • Chun mơn hóa cao = > cán quản lí có tầm nhìn hạn hẹp chun mơn mình, khơng giỏi khơng quan tâm đến chun mơn khác • Hạn chế phát triển đội ngũ quản lý chung 2.2.4 Nguyên nhân hạn chế - Là điều hiển nhiên tập đoàn phát triển toàn quốc gia, nhà lãnh đạo cấp cao gặp hết nhân viên cấp dưới, không tạo mối quan hệ gắn bó với nhân viên, từ làm giảm thấu hiểu, cảm thơng nhà lãnh đạo nhân viên - Việc mở rộng đất đai để chăn ni gặp nhiều khó khăn việc thương lượng giá cả, san lấp mặt bằng,… - Do sơ xuất công tác tuyển dụng mà có người với lực chun mơn cao lại bị làm vị trí thấp lực họ hay trí nhầm với phịng ban khác, điều khơng thể tránh khỏi tập đoàn với nguồn nhân lực khổng lồ CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP CHO NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 26 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 3.1 Ngun nhân đề giải pháp Để cho vai trò quản lý cơng ty hồn thiện, ta cần phải có giải pháp định nhằm khắc phục tối đa hậu hạn chế mà tập đồn mắc phải q trình phát triển hội nhập quốc tế Quản lý cần thiết phạm vi hoạt động xã hội, từ đơn vị sản xuất kinh doanh đến toàn kinh tế quốc dân, quản lý đời thực hai chức năng: • Kết hợp cách hợp lý yếu tố sản xuất đảm bao cho trình sản xuất xã hội đạt hiệu cao • Xác lập ăn khớp hoạt động người lao động cá biệt 3.2 Các giải pháp - Cần tăng tỷ trọng tài sản dài hạn cách gia tăng Tài sản cố định, gia tăng quy mơ kinh doanh , tìm kiếm thị trường, lĩnh vực nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu - Giảm tỷ trọng nợ ngắn hạn cấu nợ nhằm giảm áp lực trả nợ, tăng khả tự chủ tài chinh, tăng uy tín công ty mắt nhà đầu tư - Đầu tư kinh doanh vào lĩnh mới, đồng thời tăng cường quản trị loại vồn nhằm tăng cường hiệu quản trị công ty 3.2.1 Giải pháp nguyên liệu - Nghiên cứu tạo giống bò cho suất cao, hạn chế việc nhập bị sữa từ nước ngồi - Mở rộng diện tích trồng cỏ để đáp ứng tốt nhu cầu thức ăn xanh thơ cho bị sữa, hạn chế việc nhập thức ăn từ bên - Lựa chọn khu vực hợp lý, đầu tư hình thành nên trang trại chăn ni bị quy mơ lớn, chun nghiệp cho suất cao 27 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 - Mở rộng hệ thống thu mua sữa tươi đảm bảo chất lượng kỹ thuật uy tín, có quản lý chặt chẽ từ đơn vị sản xuất để người chăn ni bị yên tâm không bị ép giá đồng thời tránh tình trạng tăng giá cao nhà sản xuất - Trang bị thiết bị vắt sữa tăng suất sữa đảm bảo chất lượng sữa thu hoạch tốt - Nghiên cứu tạo nguồn nguyên liệu sữa bột thay nguồn nhập từ nước ngồi để giảm thiểu chi phí đầu vào, hạ giá thành sản phẩm 3.3.2 Giải pháp quản trị chuỗi - Quản lý hiệu toàn mạng lưới việc bao quát tất nhà cung cấp, nhà máy sản xuất, kho lưu trữ hệ thống kênh phân phối - Sắp xếp hợp lý tập trung vào chiến lược phân phối để loại bỏ sai sót cơng tác hậu cần thiếu liên kết dẫn đến chậm trễ - Tăng hiệu cộng tác liên kết toàn chuỗi cung ứng việc chia sẻ thông tin cần thiết báo cáo xu hướng nhu cầu thị trường, dự báo mức tồn kho, kế hoạch vận chuyển với nhà cung cấp đối tác khác - Tăng mức độ kiểm sốt cơng tác hậu cần để sửa chữa kịp thời vấn đề phát sinh chuỗi cung ứng trước muộn muộn - Người lãnh đạo sử dụng phận tham mưu giúp việc nhóm chuyên gia cán trợ lý Nhờ đó, người lãnh đạo lợi dụng tài chun mơn số chun gia, tiếp cận thường xun với họ, khơng cần hình thành cấu tổ chức phức tạp môn thực chức quản lý 28 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 - Tạo thấu hiểu nhân viên lãnh đạo, nhân viên quản lý nhân viên thông thường, tạo gặp mặt cho phòng ban giao lưu tìm hiểu vấn đề phòng ban khác, giúp họ hiểu hiểu công việc mà người khác tập đoàn phải làm qua việc giao lưu gặp mặt trò chuyện - Giúp cho cán giao lưu với nhân viên, nói chuyển với nhau, trao đổi để hiểu nhân viên muốn gì, thích hay gặp khó khăn cơng việc mình, từ đưa giải pháp mà nhà quản lý cần phải làm cho nhân viên, nhận tôn trọng yêu quý nhân viên lãnh đạo cấp - Nhân viên cần phải lắng nghe tâm cấp để biết họ phải chịu áp lực sau cố gắng làm việc Đó yếu tố đánh vào tình cảm người KẾT LUẬN Ngày Vinamilk trở thành thương hiệu tiếng, ngày trở nên gắn bó với người tiêu dùng nước Khơng phải ngẫu nhiên mà suốt 10 năm liền Vinamilk ln có tên danh sách top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao Người tiêu dùng nước nhắc đến sữa hầu hết nhắc đến Vinamilk Sự thành cơng tạo nên quản lý cơng ty, với hoạt động tích cực, hiệu thành viên công ty Cũng vận dụng đặc điểm quản lý vào với thực tiễn, vận hành tốt tập đoàn, thể quyền uy chủ thể quản lý: + Quyền uy tổ chức hành 29 Tiểu luận Khoa học quản lý 23-Ngơ Bình Minh – CQ56/41.1-LT2 + Quyền uy kinh tế + Quyền uy trí tuệ + Quyền uy đạo đức Áp dụng tốt nguyên tắc quản lý quy luật quản lý vào tập đồn để tập đồn phát triển cách tốt nhất, vận dụng tối đa nguồn lực vị để đạt mục tiêu chung to lớn cơng ty Tình hình kinh doanh Vinamilk năm 2020 có nhiều khởi sắc so với năm trước, thể nỗ lực tồn cơng ty năm vừa qua, đồng thời khẳng định vị Công ty hàng đầu lĩnh vực sữa Việt Nam Tuy hạn chế cần phải sửa đổi năm tới với đội ngũ lãnh đạo tài năng, dây chuyền sản xuất đại với cơng nhân lành nghề, Vinamilk hồn tồn vươn lên trở thành công ty cổ phần có quy mơ lợi nhuận số Việt Nam, vươn biển lớn sánh vai với doanh nghiệp sữa hàng đầu giới TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Khoa học quản lý – Học viện Tài chính, Nguyễn Đức Lợi (2008) - Slide Khoa học quản lý – Học viện Tài chính, TS Hồ Thị Hòa - https://www.vinamilk.com.vn/vi/cau-chuyen-vinamilk - https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk 30 ... NAY VỀ ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 Khái quát chung 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Công ty) ... đặc điểm quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) - Chương 3: Các giải pháp cho vấn đề đặc điểm quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC ĐIỂM... học quản lý, từ vận dụng nguyên tắc vào hoạt động quản lý Công ty Cố phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) trình hội nhập quốc tế Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)