Bài báo cáo thực tập giữa kì về Hoạt động Tuyển dụng nhân sự, bài đã được giảng viên trường Đại học Ngoại Thương chỉnh sửa và kiểm duyệt, điểm bài cáo cáo đạt 910....................................................................................................................................................................
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Đề tài: Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Lam Sơn Thái Bình Duyệt nộp Họ tên : Bùi Thị Vui Hữu Mã sinh viên: 1922920016 Lớp : 1901.QTQT0F1.04 Khóa : Người hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Kim Ngân Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày mở rộng nhiều khu vực Với việc tham gia tổ chức như: ASEAN, ASEM, APEC, WTO, TPP, … cho thấy việc phải nhanh chóng nâng cao vị tổ chức nước điều tất yếu chịu cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nước Với sức ép để tồn phát triển doanh nghiệp phải vững mạnh nguồn lực nguồn lực người đóng vai trị quan trọng, nguồn sống nguồn vốn bền vững doanh nghiệp Nhân lực đánh giá nguồn phong phú phức tạp Bên cạnh đó, cơng ty khơng ngừng mở rộng quy mô, nhu cầu nguồn chất lượng cao ngày lớn tất công ty cố gắng tìm câu trả lời có chiến lược quản trị người Xuất phát từ kiến thức học trường công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, với việc làm việc Công ty Cổ phần Lam Sơn Thái Bình thời điểm cơng ty gặp khó khăn q trình tuyển dụng ứng viên không đạt yêu cầu công ty kèm theo đa số nhân viên thời gian qua tuyển em cháu cha Vậy nên em định chọn nghiên cứu đề tài “Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Lam Sơn Thái Bình” Bài báo cáo nghiên cứu đề tài em gồm phần Chương 1: “Giới thiệu Công ty Cổ phần Lam Sơn” Chương 2: “Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Lam Sơn” Chương 3: “Đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Lam Sơn” Khi thực báo cáo em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Đồng thời, trình nghiên cứu hội để em hiểu sâu công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Qua đó, em tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng để thực tốt cho chặng đường sau trường CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LAM SƠN Trong khoảng thời gian năm 1986 đến năm 1989, Việt Nam bước vào giai đoạn đổi toàn diện, từ kinh tế bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường Trong nhiều người mơ hồ khái niệm kinh tế tư nhân ơng Nguyễn Như Sơn với vợ nhanh chóng nắm bắt thời cơ, nhận khoán cửa hàng hợp tác xã để làm sở xay xát, mua bán lương thực vật tư nông nghiệp Cơ hội nhỏ trở thành tiền đề cho phát triển Tổng công ty Lam Sơn hôm Bằng nhạy bén - tầm nhìn chiến lược, doanh nhân Nguyễn Như Sơn chèo lái thuyền Lam Sơn từ sở xay xát vươn trở thành 10 doanh nghiệp đứng đầu Thái Bình Trên đà phát triển ơng thành lập công ty thành viên khác Tổng công ty Lam Sơn có cơng ty trực thuộc hoạt động nhiều lĩnh vực khẳng định vị thương trường Hình 1.1: Cơng ty Cổ phần Lam Sơn công ty thành viên Quá trình hình thành phát triển Trong 25 năm hình thành phát triển, công ty trải qua 1.1 cột mốc đánh dấu thành công thành cơng trở thành 10 doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Thái Bình.: - Năm 1996: Cơng ty TNHH Lam Sơn thức thành lập - Năm 2001: Xây nhà máy chế biến lương thực Đông La, Đông Hưng - Năm 2006: Thành lập Công ty TNHH Phú Đạt - Năm 2009: Sản phẩm cám ABC đời Công ty TNHH Phú Đạt đổi - tên thành Công ty Cổ phần ABC Việt Nam Năm 2013: Tổng công ty Lam Sơn định đầu tư thêm lĩnh vực bất động sản - Năm 2015: Thành lập Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Lam Sơn Trong 25 năm qua cơng ty tạo dựng cho khơng thành công trở thành 10 doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Thái Bình 1.2 Cơ cấu tổ chức Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức cơng ty Về cấu công ty đứng đầu Đại hội đồng quản trị Dẫn dắt công ty ông Nguyễn Như Sơn người sáng lập lên Tổng công ty Cổ phần Lam Sơn chủ tịch hội đồng quản trị với người vợ bà Nguyễn Thị Dung chèo lái thuyền Lam Sơn từ sở xay xát bình thường thành doanh nghiệp phát triển bậc Thái Bình với cơng ty thành viên 1.3 Lĩnh vực kinh doanh Tổng công ty Cổ phần Lam Sơn kinh doanh lĩnh vực chính: - Sản xuất thức ăn chăn nuôi cung cấp vật tư nông nghiệp - Kinh doanh vận tải - Nhà hàng khách sạn, tổ chức kiện - Bất động sản, đầu tư xây dựng Với móng cơng ty chuyên cung cấp lương thực, thực phẩm Lam Sơn bắt đầu vào Sản xuất thức ăn chăn nuôi với lực lượng xe sẵn có để vận chuyển công ty phát triển lên công ty vận tải Cùng với thời Lam Sơn lấn sang lĩnh vực nhà hàng khách sạn đầu tư xây dựng tất lĩnh vực đem lại lợi nhuận không nhỏ cho Tổng công ty Cổ phần Lam Sơn 1.4 Nguồn lực công ty Về nguồn lực, đến cơng ty sở hữu cho nhà máy chế biến lương thực cụm Công nghiệp Đơng La, Đơng Hưng diện tích hecta, với nhà máy Phù Cừ Hưng Yên Tất nhà máy sở hữu dây chuyền đại với robot chuyên dụng giúp cho hoạt động sản xuất nhanh chóng Cùng với hệ thống gồm 70 đầu xe hecta kho bãi Đơng Xn Hải Phịng sẵn có giúp cho công ty dễ dàng bán 200.000 sản phẩm/năm Với Lam Sơn Global, công ty sở hữu thương hiệu White Place với khách sạn đạt chuẩn với tổng số lượng 200 phòng, hội trường tổ chức kiện 1000 khách Cùng với đội ngũ nhân viên lâu năm đầy kinh nghiệm nhiệt huyết việc Lam Sơn thành cơng lĩnh vực mà kinh doanh khơng có để tranh cãi hết Thành tựu kinh doanh Kinh doanh thành công nhiều lĩnh vực đặt mục tiêu không 1.5 ngừng vận động để vươn tới tầm cao Sự phát triển thần tốc tổng - công ty Lam Sơn thể số ấn tượng Năm 1996 – Doanh thu mức vài chục triệu đồng Năm 2000 – Doanh thu tăng lên 80 tỷ đồng Năm 2005 – Tổng doanh thu Lam Sơn đạt 200 Tỷ đồng Năm 2010 – doanh thu tăng trưởng đạt mức 800 tỷ đồng Năm 2015 – Con số tiếp tục tăng lên , cán mốc 3500 tỷ Năm 2020 – Tổng doanh thu Lam Sơn Group đạt 6000 tỷ đồng Kinh doanh hiệu , đơn vị thành viên tổng công ty Lam Sơn nghiêm túc chấp hành pháp luật thuế Hiện nay, tổng công ty Lam Sơn công ty thành viên tạo việc làm ổn định cho 800 lao động, người lao động hưởng đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước Có thể nói , thành cơng Lam Sơn Group hôm thành lao động nghiêm túc , miệt mài toàn thể ban lãnh đạo 800 cán bộ, công nhân viên Với tôn “coi người tài sản quý giá nhất” người đứng đầu Lam Sơn group luôn lắng nghe với tinh thần tôn trọng tạo điều kiện để người lao động phát triển lực cách tối đa CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LAM SƠN THÁI BÌNH 2.1 Kết tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2018-2020 2.1.1 Nhu cầu tuyển dụng Hiện để xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Phịng Tổ chức – Hành ăn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm kế hoạch năm để xác định phát triển sản xuất, tổ chức biên chế, đầu tư trang thiết bị kỹ thuật,… Cùng với việc dựa vào định mức, hao phí lao động, yêu cầu thực tế sản xuất để tính tốn cân đối lao động tồn Công ty, đảm bảo hiệu suất lao động, phù hợp với tiêu quỹ lương, cân đối phối hợp với phòng, đội xác định nhu cầu thực tế để từ xác định nhu cầu tuyển dụng hàng năm Công ty Bảng 2.1: Nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2018 -2020 STT Phòng ban Số lượng lao động dự Số lượng lao động thực tế kiến 2018 2019 2020 2018 2019 2020 Phòng Tổ chức – 3 Hành Phịng Kế hoạch – 3 Kinh doanh Phịng Tài – 1 1 Kế tốn Phịng Sản xuất 16 7 14 Tổng số lao động 11 18 22 10 14 18 (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) Qua bảng 1.1 ta nhìn thấy nhu cầu tuyển dụng phịng ban qua năm không lớn Nhu cầu tuyển dụng xuất phát từ việc chuyển phận làm việc nghỉ việc Chỉ có Phịng Sản xuất năm 2020 nhu cầu tuyển dụng tăng cao mở rộng quy mơ sản xuất Theo tỷ lệ tuyển dụng thực tế so với thực tế dao động từ 78 – 90 % tỷ lệ tuyển dụng thấp nhiên việc không tuyển dụng đủ nhân lực khiến cho khối lượng công việc bị tồn đọng, nhân viên phải tăng ca chí làm việc giúp phận khác dẫn đến trình sản xuất kinh doanh bị chậm trễ Hình 2.1: Mẫu thông báo tuyển dụng công ty (Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành chính) Ngun nhân việc không tuyển đủ lao động nhu cầu thực tế phần việc Công ty không chủ động việc định tuyển dụng ứng viên tham gia tuyển dụng không đạt yêu cầu Một số ứng viên vượt qua vòng tuyển dụng trình lên Ban giám đốc khơng đồng ý tuyển dụng đề nghị điều động nhân khác đồng thời ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển chất lượng khơng cao, số lượng ứng viên vượt qua vòng tuyển dụng hạn chế Hơn nữa, việc tuyển dụng Công ty không thực theo kế hoạch cụ thể định mà thực cơng tác tuyển dụng có hồ sơ ứng tuyển thông qua việc giới thiệu cán công nhân viên 2.1.2 Nguồn tuyển dụng nhân lực Do đặc trưng ngành sản xuất dây chuyền công nghệ cao kinh doanh nên tuyển dụng trước hết ưu tiên cho người thân nhân công ty điều động bổ nhiệm từ đơn vị khác từ Tổng Công ty sau thơng báo rộng rãi bên ngồi Trong q trình thực tập em thu thập thơng tin cách tiếp cận tin tuyển dụng từ người làm việc cơng ty có bảng đánh giá sau: Bảng 2.2: Cách tiếp cận tin tuyển dụng Chỉ tiêu đánh giá Qua người quen giới thiệu Qua internet, poster, báo chí Qua trung tâm giới thiệu việc làm Tổng Số lượng đánh giá (người) 33 12 50 Tỷ lệ đánh giá (%) 66 10 24 100 (Nguồn: Khảo sát thân) Từ Bảng 2.2 ta thấy hình thức tiếp cận tin tuyển dụng qua người quen giới thiệu chiếm tỉ lệ cao với 66%, sau qua trung tâm với 12% cuối qua internet, poster, báo chí chiếm 10% Có thể kết luận nguồn tuyển dụng Công ty chưa đa dạng, chủ yếu người thân cán công nhân viên Công ty điều động bổ nhiệm từ Tổng cơng ty Dẫn tới tình trạng có ưu trình tuyển dụng, ứng viên có trình độ chun mơn khơng nắm thơng tin tuyển dụng Công ty, người quen nên q trình làm việc khơng nghiêm túc có thái độ không tốt đồng nghiệp khác Công ty Việc tuyển dụng nhân thông qua trung tâm, internet, báo chí kênh quan trọng tuyển dụng nhân lực cần Công ty lại chưa biết cách khai thác tối đa 10 - Theo yêu cầu mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu tăng trưởng ổn định Phịng hành – nhân kết hợp với đơn vị cân đối số lao động cần bổ sung, tổng hợp trình giám đốc phê duyệt Công việc thường vào cuối năm trước, lập kế hoạch cho năm sau, phòng ban tuỳ thuộc vào khối lượng cơng việc dự kiến mà đề xuất lên giám đốc nhu cầu nhân - phịng Khi có lao động nghỉ hưu chấm dứt hợp đồng, phịng hành – nhân xem xét, cân đối điều chỉnh đơn vị Cơng ty Nếu thiếu - phịng xác định nhu cầu tuyển dụng lao động trình duyệt Để đáp ứng số cơng tác địi hỏi chun mơn nghiệp vụ cao kỹ đặc biệt, theo yêu cầu Giám đốc đề nghị đơn vị liên quan Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng Khi Giám đốc Công ty xem xét phê duyệt đề xuất, phịng hành nhân vào u cầu tuyển dụng đơn vị lập kế hoạch tuyển dụng trình lên cho Giám đốc xét duyệt Nếu Giám đốc phê duyệt sở để tiến hành hoạt động tuyển dụng năm Bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm thông tin sau: - Thông tin nhu cầu cần tuyển: Số người cần tuyển, vị trí cần tuyển, tiêu - chuẩn tuyển dụng… Phân công nhân cho công tác tuyển dụng phối hợp phận Nguồn phương pháp tuyển dụng Dự tốn chi phí tuyển dụng Thời gian, địa điểm tiến hành hoạt động Sau phê duyệt kế hoạch phịng hành - nhân phối hợp với phận có liên quan tổ chức thực kế hoạch đề Tuỳ trường hợp cụ thể, giai đoạn cụ thể hay yêu cầu công việc cụ thể mà Công ty tiến hành tuyển dụng hai nguồn nguồn bên nguồn bên ngồi • Nguồn bên trong: Nguồn cơng ty sử dụng hai trường hợp sau: - Một phận Cơng ty thiếu người thông báo tuyển Công ty, nhân viên phận quan tâm báo cáo với người quản lý phận người quản lý trực tiếp phận có nhu cầu tuyển dụng - vấn, kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn Hai trường hợp tuyển vị trí cao Cơng ty thường thông báo nội nhân viên cấp với tiêu chuẩn kèm quyền lợi 14 hưởng Ai có khả ứng tuyển Những vị trí thường vấn cán cấp cao, nhiều kinh nghiệm • Nguồn tuyển dụng bên ngồi Những năm gần Cơng ty mở rộng quy mơ sản xuất, nguồn nhân lực có Cơng ty đáp ứng đủ nhu cầu số lượng chất lượng, Công ty phải tuyển dụng thêm nhân lực từ nguồn bên Khi tuyển dụng nguồn bên ngồi trước hết Cơng ty có ưu tiên em ngành, giới thiệu cán công nhân viên Cơng ty Những người lao động có lực em, người quen cán công nhân viên Cơng ty có đầy đủ tiêu chuẩn công việc giới thiệu tham gia tuyển Nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty ứng cử viên nộp đơn tự nguyện Khi có nhu cầu tuyển dụng Cơng ty tiến hành cơng bố tuyển dụng thông báo website poster kết hợp trung tâm giới thiệu việc làm, quan, đơn vị cung ứng lao động địa bàn hoạt động Bước 3: Thông báo tuyển dụng Sau kế hoạch tuyển dụng duyệt, Phịng Nhân tiến hành thơng báo tuyển dụng nhân thông qua bảng tin doanh nghiệp, số trang mạng xã hội việc làm Trong bảng thông báo tuyển dụng cịn ghi rõ tiêu chí, thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn nộp hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ địa chỉ, số điện thoại liên hệ,… Bước 4: Thu nhập tiến hành lọc hồ sơ Phòng Nhân tiến hành sơ kiểm ứng viên xin thi tuyển dụng sau: - Kiểm tra ứng cử viên có đủ tuổi khơng? Căn CMND, kiểm tra đối chiếu với giấy tờ khác, trường hợp ứng viên khơng đủ tuổi khơng nhận - Kiểm tra ứng viên có đủ hồ sơ khơng? Tồn giấy tờ làm khơng q tháng tính đến ngày Phịng Nhân kiểm tra Trường hợp ứng viên thiếu hồ sơ yêu cầu ứng viên bổ sung sau - Kiểm tra ứng viên có cấp chun mơn, có kinh nghiệm, có chun mơn đáp ứng công việc không? Nếu đạt yêu cầu Phịng Nhân lập danh sách ứng viên sau liên hệ vấn, trường hợp khơng đạt lưu hồ sơ thông tin hệ thống sở liệu cho đợt tuyển dụng sau Có thể thấy cơng tác nghiên cứu lựa chọn hồ sơ công ty tiến hành bản, hạn chế phần thiếu xót việc lựa chọn ứng viên 15 có đầy đủ lực, đảm bảo cho công tác vấn thuận lợi có chất lượng Bước 5: Phỏng vấn Đây khâu đặc biệt quan trọng giúp kiểm tra đánh giá ứng viên phần lề mà cấp, giấy tờ khơng nói lên sở trường, mục tiêu, sở thích, phong cách làm việc, nguyện vọng phần tính cách ứng viên…Đây yếu tố quan trọng giúp Công ty biết ứng viên người công việc, có gắn bó với Cơng ty lâu khơng… ảnh hưởng nhiều đến định lựa chọn ứng viên trúng tuyển Trong khâu tuyển dụng Công ty ta thấy hạn chế Trước vấn lần hai, Công ty chưa quan tâm đến việc sàng lọc kỹ ứng viên không đủ lực việc tổ chức thi trắc nghiệm Với hình thức Cơng ty đưa nhiều tình kinh doanh nữa, đánh giá xác lực trình độ ứng viên để loại ứng viên yếu tiết kiệm nhiều thời gian chi phí cho trình vấn sâu - Phỏng vấn sâu Sau có danh sách ứng viên vấn lần hai, hội đồng vấn dựa vào yêu cầu công việc, dựa vào kết quả, nhận xét, lưu ý ứng viên vấn sơ để chuẩn bị sẵn câu hỏi cho ứng viên phòng Hội đồng vấn dự đốn trước tình huống, câu hỏi ứng viên thắc mắc trình vấn, chuẩn bị sẵn phương án trả lời để không bị động trước câu hỏi ứng viên Đúng thời gian thông báo từ trước, hội đồng vấn tiến hành vấn ứng viên Các ứng viên nhận tình cơng việc cụ thể để trả lời cách xử lý Nhờ việc đưa tình mà hội đồng vấn đánh giá cách khách quan vấn đề thuộc khả chuyên môn nghiệp vụ kỹ nghề nghiệp ứng viên, thấy lực thực ứng viên Đây quan trọng nhất, có sức thuyết phục để hội đồng tuyển dụng đưa định tuyển dụng Ngoài hội đồng tiến hành vấn tiếng Anh với vị trí tuyển dụng địi hỏi kỹ 16 Trong q trình vấn, ứng viên nêu thắc mắc, câu hỏi để biết khái quát tổ chức hoạt động Công ty, biết chức nhiệm vụ quyền lợi họ họ tuyển dụng vào Công ty Các câu hỏi cán có đủ thẩm quyền thông tin trả lời, thông thường Giám đốc đứng giải đáp để làm tăng độ tin cậy xác thơng tin Sau trình vấn kết thúc, thành viên hội đồng vấn tiến hành họp so sánh bảng điểm để đưa tổng số điểm cho ứng viên cho khách quan nhất, xác Tiếp đó, hội đồng vấn chọn từ xuống ứng viên có điểm số cao đủ tiêu Số ứng viên lại bị loại lưu hồ sơ để sử dụng tuyển dụng đợt cần người đột xuất Ngay sau có kết vấn, trưởng phịng hành – nhân lập định thử việc mức lương đề xuất cho ứng viên chọn trình Giám đốc ký duyệt Bước 6: Thử việc thực tế tuyển dụng Dựa vào định thử việc duyệt, phịng hành – nhân mời ứng viên đạt yêu cầu qua vòng vấn nhận việc thông qua điện thoại Ngay buổi thử việc nhân viên trưởng phòng hành - nhân trực tiếp đào tạo hướng dẫn tạo điều kiện cho nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc nhanh nhất, phổ biến nội quy, quy định thời gian làm việc nghỉ ngơi…sau trưởng phận phịng ban quản lý trực tiếp nhân viên hướng dẫn cụ thể công việc phương pháp làm việc để họ bắt tay vào cơng việc dễ dàng Trong q trình thử việc, Cơng ty ln cử nhân viên làm việc theo nhóm người tuyển dụng với người khác có kinh nghiệm lâu năm cơng việc để hướng dẫn Tuy vậy, nhân viên Cơng ty giao việc để thích ứng nhanh với công việc thực tế thông qua bảo, hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm bớt thấp sai lầm vấp phải để nhân viên có thêm tự tin thực cơng việc Cơng tác thử việc nhân viên Cơng ty coi trọng q trình giúp ứng viên bộc lộ lực thực đồng thời cho thấy mức độ phù hợp họ cơng việc vị trí tuyển dụng Qua q trình thử việc, Cơng 17 ty đánh giá đưa định có tuyển dụng thức nhân viên hay khơng Thời gian thử việc Công ty thường từ đến tháng tuỳ thuộc vào vị trí cơng việc mà người lao động đảm nhiệm Mức lương thử việc tính theo hệ số lương công việc đảm nhận hưởng 80% mức lương vào định mức lương vị trí phận cơng tác Sau kết thúc thời gian thử việc, trưởng phận người quản lý trực tiếp nhân viên chịu trách nhiệm việc đánh giá kết thử việc, đưa kiến nghị chuyển lên phịng hành – nhân trình giám đốc Cơng ty Nếu tiếp nhận người lao động tiếp tục làm việc Công ty với tư cách nhân viên thức Chậm khơng q 15 ngày kể từ ngày nhận đánh giá kết thử việc, người thử việc đạt yêu cầu giám đốc Cơng ty định tuyển dụng thức xếp lương vào ngạch tuyển dụng, người thử việc khơng đạt u cầu định chấm dứt hiệu lực định tạm tuyển giải chế độ lương thử việc cho họ Các trường hợp khơng đạt u cầu phịng hành – nhân lưu giữ lại hồ sơ để phịng có nhu cầu nhân đột xuất Trước tiên Công ty ký hợp đồng thời vụ tháng 11 tháng với lao động tuyển dụng Sau Cơng ty ký tiếp hợp đồng lao động 1-3 năm không xác định theo luật lao động Cuối hạn hợp đồng, trưởng phận đánh giá người lao động quyền để định có ký tiếp hợp đồng lao động với ứng viên hay khơng ký ký hợp đồng có kỳ hạn hay khơng kỳ hạn Hợp đồng lao động sau có chữ ký người lao động Giám đốc lưu phòng nhân bản, gửi phịng kế tốn, gửi cho đơn vị quản lý trực tiếp, lưu gửi cho người lao động Các trường hợp khơng hồn thành nhiệm vụ tay nghề kém, sức khỏe yếu, vi phạm nội quy…, không ký hợp đồng lao động 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty 2.3.1 Những mặt tích cực Trong thời gian qua công tác tuyển dụng công ty đạt kết tích cực sau: Về xác định nhu cầu tuyển dụng: Nhu cầu tuyển dụng dựa kế hoạch hoạt động kinh doanh Công ty, thực trạng lao động phận làm việc nên xác định số lượng nhân 18 cần thiết cho phận để vận hành thơng suốt, hồn thành mục tiêu đề Các tiêu chuẩn đề vị trí cơng việc mô tả công việc theo Quy chế tổ chức có sẵn nên phịng nhân dựa vào để dễ dàng xác định nhanh chóng tiêu chuẩn ứng viên Về quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng nhân lực Lam Sơn thiết lập nhằm cung ứng nhân cho phận, phòng ban theo xu hướng kinh doanh, phát triển kinh doanh, đồng thời hỗ trợ cho hoạt động chiến lược Công ty quản trị sử dụng nguồn nhân lực, tạo hội cho tất ứng viên nhân viên Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, trình bày tương đối đầy đủ, rõ ràng theo trình tự định: từ khâu xác định nhu cầu tuyển dụng vào triển khai hoạt động nhằm góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc khâu cuối tuyển dụng nhân viên sau thức ký hợp đồng tuyển dụng Công tác tuyển dụng Công ty thực bước quy trình tuyển dụng đề ra, theo khn khổ thời gian chi phí Để công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu, sàng lọc hồ sơ, Công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ khơng u cầu, loại hồ sơ cịn thiếu kinh nghiệm, Đặc biệt, công tác tuyển dụng ngày chun mơn hóa cao với đầy đủ loại biểu mẫu nhân tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá xác ứng viên kiểm sốt chặt chẽ đảm bảo cơng tuyển dụng Trong q trình vấn trực tiếp, Cơng ty lập hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền tùy chức vụ mà có hội đồng vấn khác Do đó, hội đồng vấn bao gồm người có kinh nghiệm chuyên môn lĩnh vực tuyển dụng, người phận yêu cầu tuyển dụng theo sát thực tế ứng viên qua trình thử việc để có nhìn khái qt nhất, xác ứng viên Các câu hỏi vấn chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước, tránh tình trạng vấn ngẫu hứng cảm tính Bên cạnh đó, việc tham gia tất phận có nhu cầu lao động theo bước quy trình tuyển dụng giúp cho việc đánh giá ứng viên thuận lợi đảm bảo 19 xác Từng phận, phòng ban chủ động đề xuất nhu cầu tuyển dụng dựa quy mơ, kế hoạch phát triển cơng ty tránh tình trạng dư thừa hay thiếu hụt lao động cần thiết Sau kết thúc trình tuyển dụng tất hồ sơ nhân viên vừa tuyển lưu vào hệ thống file giúp cho phòng nhân dễ dàng theo dõi quản lý Về nguồn phương pháp tuyển dụng: Công ty linh hoạt việc áp dụng nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực với nguồn nguồn bên nguồn bên ngoài, phương pháp tuyển dụng công ty áp dụng đơn giản, tiết kiệm chi phí tuyển dụng Hệ thống quy chế, sổ sách sử dụng tuyển dụng nhân lực: Các quy định tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty theo luật lao động Nhà nước quy định phủ lao động, việc làm Cơng ty có văn quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ phòng tránh tắc trách công việc phận Điều giúp cho việc theo dõi đánh giá ứng viên đầy đủ, xác, tránh sai xót Hiệu tuyển dụng: Hàng năm, Cơng ty thực tốt mục tiêu tuyển dụng đặt thông qua số lượng chất lượng đội ngũ nhân viên tuyển dụng họ hòa nhập nhanh với công việc, đáp ứng yêu cầu đề đồng thời cấp lãnh đạo cơng ty có quan tâm định đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty xây dựng cho hình ảnh uy tín thị trường tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm thu hút lao động, chủ yếu lao động trẻ đầy nhiệt huyết, có kinh nghiệm, chuyên môn tay nghề cao 2.3.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng Bên cạnh ưu điểm đạt trên, công tác tuyển dụng Công ty - không tránh khỏi hạn chế định: Phương pháp tuyển dụng công ty chưa đa dạng làm cho việc thu hút lao - động có trình độ chun mơn cao gặp nhiều khó khăn Cơng ty tập trung chủ yếu đến đội ngũ lao động người thân, người quen nhân viên công ty số lao động khác thị trường lao động, chưa thực trọng nhiều đến nguồn sinh viên từ trường đại học, cao đẳng Công ty không tham gia nhiều vào hội chợ việc làm, ngày hội nghề nghiệp mà 20 việc tham gia có nhiều thuận lợi giúp cơng ty tuyển chọn nhiều ứng - viên tiềm mặt khác cịn giúp quảng bá thương hiệu, hình ảnh cơng ty Thơng báo tuyển dụng cịn hạn hẹp, chưa thật rộng rãi phương tiện truyền thông báo chí chi phí tốn Cơng ty tiến hành tuyển dụng chủ yếu thông qua website công ty, Fanpage Facebook chia sẻ nhân viên công ty Lượng tương tác viết chưa cao, chưa truyền bá rộng rãi làm cho phạm vi truyền tin hẹp làm hạn - chế số lượng ứng viên nộp đơn Công ty chưa thực quan tâm đến việc đánh giá lại trình tuyển dụng Khi kết thúc tuyển dụng thời gian cho việc đánh giá lại trình tuyển dụng Cơng ty ít, diễn chủ yếu mang tính hình thức nên có nhược điểm cịn lặp lại q trình tuyển dụng 2.3.3 Nguyên nhân Những mặt hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty xuất phát từ nguyên nhân sau: - Về vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng: Hiện Công ty dừng lại việc phận, phòng ban nhu cầu cơng việc để đề xuất nhu cầu nhân lực Điều chưa thực khoa học chưa thể định - xác nhu cầu tuyển dụng công ty Công ty chưa thực trọng đến công tác tuyển dụng, phần lớn trách nhiệm giao cho phòng nhân đảm nhiệm tồn cơng tác nhân nên hiệu - công việc chưa cao Công ty chưa đổi cơng tác tuyển dụng để thu kết tốt Thương hiệu uy tín cơng ty cao chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh đến người lao động 21 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LAM SƠN, THÁI BÌNH 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Cơng ty Với tham vọng năm 2022 Công ty Cổ phần Lam Sơn vững chãi vị trí top đầu doanh nghiệp tỉnh Thái Bình xa top đầu doanh nghiệp Việt Nam Bên cạnh Cơng ty phát huy tối đa nguồn lực có tiếp tục tăng trưởng vững từ -10% năm 2022 bảo vệ thành đạt chặng đường 25 năm Với kim lam lấy người làm cốt lõi, Lam Sơn tiếp tục xây dựng đội ngũ quản lý giỏi, lực lượng công nhân có trình độ tay nghề, suất lao động cao thông qua công tác quy hoạch đào tạo, tuyển dụng với chế độ sách hợp lý, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Lam Sơn 3.2.1 Đa dạng hóa thêm nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua cơng tác tuyển dụng Cơng ty có kết tốt, đáp ứng nhu cầu lao động Công ty, nhiên việc tuyển dụng giới hạn nội người thân cán công nhân viên Công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến Công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Vì vậy, muốn có nhân viên tốt cơng ty cần phải “đa dạng hóa nguồn tuyển dụng” để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Nguồn bên Đây nguồn ứng viên tốt họ có kiến thức chun mơn, mơi trường văn hóa cơng ty Việc mở lớp đào tạo bồi dưỡng kỹ năng, trình độ chun mơn cho cá nhân tiềm Công ty tạo nguồn ứng viên nội đảm bảo số lượng chất lượng Công ty nên trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt Đồng thời công ty phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ luân chuyển vị trí làm việc Đây nơi cung cấp thơng tin nhanh nhóng xác cho lần Công ty định thuyên chuyển, đề xuất từ nguồn nội - Trong hồ sơ nhân cần có thơng tin cá nhân: tuổi tác, sức khỏe, trình độ học vấn, chun mơn, khả đặc biệt (nếu có) 22 - Hồ sơ phát triển nhân bao gồm thông tin về: mức độ hồn thành cơng - việc tại, khả thăng tiến, lớp đào tạo qua, … Hồ sơ xếp lại nhân lực trình bày dạng sơ đồ xếp lại nhân lực Trên thực tế công ty chưa thực tốt việc xây dựng thu thập đầy đủ thông tin loại hồ sơ nói Ban lãnh đạo dựa vào công việc cần tuyển phiếu đề xuất nhân viên phận, điều tránh khỏi thiếu xác, đơi cịn mang tính chủ quan Vì vậy, cơng ty muốn khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội cần phải lập đầy đủ hồ sơ nói Nguồn bên ngồi Khi hoạt động kinh doanh cơng ty mở rộng, nhu cầu cơng việc địi hỏi nhân với số lượng lớn chất lượng cao việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngồi thực cần thiết Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với Cơng ty tuyển dụng Trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo công ty nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng nhân từ nguồn bên có cố gắng việc tuyển chọn lao động từ nguồn Để thu hút nhiều ứng viên giỏi, có lực làm việc Cơng ty nên ý đến số nguồn sau: - Từ người thân, người quen cán công nhân viên công ty - Từ trung tâm giới thiệu việc làm - Nhân viên cũ làm việc công ty - Các ứng viên nộp đơn xin việc - Sinh viên thực tập 23 3.2.2 Hoàn thiện trình tuyển dụng Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng đề xuất Đầu tiên em đề xuất quy trình tuyển dụng gồm bước, so với quy trình tuyển dụng cơng ty nhiều bước, bước hội nhập nhân viên Đây khâu quan trọng sau nhân viên vào làm thức vào cơng ty Hiện việc hội nhập nhân viên số hạn chế Chẳng hạn nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng tính khó gần làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng Hay chưa quen với văn hóa làm việc cơng ty nên làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản nghỉ việc Do vậy, thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Ví dụ, sau nhận vào làm, nhân viên hội nhập chương trình chuyên môn cách đào tạo như: - Công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để hướng dẫn, bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân cơng hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả 24 - Bắt đầu cơng việc đơn giản để nhân viên, cơng nhân thích ứng - sau ln chuyển lên vị trí cần thiết, đòi hỏi kĩ cao Thời gian cho ứng viên hội nhập nên tháng ứng viên hội nhập vào môi trường làm việc cơng ty Ngồi cơng ty thực thêm số giải pháp sau để có hoạt động tuyển dụng đạt hiệu cao hơn: - Đề chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng nhân Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Xây dựng thương hiệu tuyển dụng 25 KẾT LUẬN Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, hoạt động tuyển dụng nhân lực tổ chức mang tầm ảnh hưởng lớn Công tác tuyển dụng nhân lực tảng cung cấp đội ngũ nhân đủ tốt số lượng chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Việc tuyển dụng người, việc giúp cho tổ chức có cấu hợp lý Nếu làm tốt tiết kiệm nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp đạt kết kinh doanh tốt Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho tổ chức, có tổ chức đứng vững thương trường Nắm bắt tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên năm gần đây, Công ty Cổ phần Lam Sơn Thái Bình quan tâm nhiều tới công tác tuyển dụng nhân lực song công tác chưa thực có hiệu Qua đề tài nghiên cứu mình, em hy vọng Ban lãnh đạo nhân viên cơng ty hiểu tầm quan trọng tuyển dụng, thấy rõ ưu nhược điểm công tác tuyển dụng công ty đồng thời nghiên cứu, áp dụng giải pháp em đề xuất để công tác tuyển dụng cơng ty hồn thiện hiệu thời gian tới Do thời gian kiến thức thân hạn chế nên đề tài nghiên cứu em vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến quý báu thầy cô để báo cáo hồn thiện góp phần giúp hoạt động quản trị nhân lực công ty đạt hiệu tương lai 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực (Human resource Management), NXB Tổng hợp TP HCM PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Phịng Hành Nhân sự, Quy trình tuyển dụng, tình hình lao động Cơng ty Cổ phần Lam Sơn Thái Bình Nguyễn Xuân Quân, Luận văn thạc sĩ kinh tế đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần đầu tư phát triển hạ tầng tân cảng” Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh 27 PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP 28 ... “Giới thiệu Công ty Cổ phần Lam Sơn? ?? Chương 2: ? ?Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Lam Sơn? ?? Chương 3: “Đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Lam Sơn? ?? Khi... lao động phát triển lực cách tối đa CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN LAM SƠN THÁI BÌNH 2.1 Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2018-2020 2.1.1 Nhu cầu tuyển dụng. .. lao động 21 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LAM SƠN, THÁI BÌNH 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Cơng ty Với tham vọng năm 2022 Cơng ty Cổ phần Lam