Đề tài : Phân tích các xu thế nổi bật trong môi trường hoạt động của các tổ chức doanh nghiệp và xu thế các tổ chức trên thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI  BÀI THẢO LUẬN NHÓM HỌC PHẦN: HÀNH VI TỔ CHỨC ĐỀ TÀI: Phân tích xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động doanh nghiệp FPT Nhóm thực hiện: Nhóm Mã lớp học phần: 2166BMKT3421 Giảng viên: Phùng Thị Thủy HÀ NỘI, 2021  MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Hành vi tổ chức vai trò hành vi tổ chức 1.2 Các xu bật thị trường giới tổ chức thị trường giới 1.2.1 Tồn cầu hóa 1.2.2 Kỷ nguyên thông tin 1.2.3 Trọng tâm cạnh tranh thay đổi .5 1.2.4 Sự khác biệt lực lượng lao động 1.2.5 Giảm quy mô công ty 1.2.6 Quản lý chất lượng đồng 1.2.7 Lực lượng lao động tạm thời 1.2.8 Phi tập trung nơi làm việc 1.2.9 Sự trung thành nhân viên với tổ chức giảm sút .8 1.2.10 Tồn “lao động hai cấp” 1.2.11 Khuyến khích sáng tạo .9 1.2.12 Cải thiện hành vi đạo đức .9 1.2.13 Thu hút tham gia người lao động .10 1.2.14 Quản lý môi trường thay đổi .10 1.2.15 Thay đổi chất 10 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN 12 2.1 Sơ lược doanh nghiệp FPT 12 2.2 Các xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp ảnh hưởng tới hành vi người lao động FPT 13 2.2.1 Tồn cầu hóa 13 2.2.2 Kỷ nguyên thông tin 13 2.2.3 Sự khác biệt lực lượng lao động 15 2.3 FPT Các xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động 16 2.3.1 Lực lượng lao động tạm thời 16 2.3.2 Khuyến khích sáng tạo .17 2.3.3 Cải thiện hành vi đạo đức .18 CHƯƠNG III: TỔNG KẾT .20 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển kinh tế Việt Nam năm gần Các xu môi trường hoạt động xu tổ chức thị trường ngày phát triển xuất nhiều Các doanh nghiệp ngày để tâm đến xu dần xuất thị trường để xây dựng cơng ty vững chắc, hội nhập vào với kinh tế Xu hướng biến động chung thị trường giá loại tài sản Một doanh nghiệp thành cơng khơng phải doanh nghiệp có doanh số lớn mà doanh nghiệp thành công doanh nghiệp đôi doanh số quan tâm tới người lao động Một tập thể vững mạnh, đồn kết nguồn sức mạnh tuyệt vời giúp doanh nghiệp vươn tới thành công Sự phát triển công nghệ kéo theo trào lưu, xu hướng phát triển kinh doanh mới, thơng qua doanh nghiệp phải tự thích nghi thay đổi để phù hợp với xu hướng Một bí phát triển thời đại quán mục tiêu tự đặt câu hỏi làm doanh nghiệp thích ứng với thay đổi thị trường? Từ điều đó, Nhóm định chọn đề tài “Phân tích xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động doanh nghiệp FPT” để thực nghiên cứu phục vụ học phần Hành vi tổ chức Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực nhằm phân tích, làm rõ, hiểu xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động doanh nghiệp FPT Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động doanh nghiệp FPT Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Doanh nghiệp FPT Phạm vi thời gian: Bài nghiên cứu thực khoảng thời gian từ tháng 09/2021 đến tháng 10/2021 Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp phân tích tài liệu có liên quan CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Hành vi tổ chức vai trị hành vi tổ chức  Khái niệm: Hành vi tổ chức cách ứng xử, phản ứng người lao động trình thực nhiệm vụ tổ chức Hành vi tổ chức bao gồm hành vi thái độ cá nhân, tương tác hành vi thái độ cá nhân với tổ chức Mặc dù tập trung vào khía cạnh ba khía cạnh nêu để hiểu đầy đủ hành vi tổ chức khơng thể bỏ qua khía cạnh Cần lưu ý hành vi tổ chức liên quan tới cơng việc phải diễn tổ chức  Chức năng: - Chức giải thích: lý giải hành vi cá nhân, hay nhóm, hay tổ chức (hành vi khứ) Theo quan điểm quản lý "giải thích” chức quan trọng số ba chức HVTC thực việc xảy Tuy nhiên, muốn hiểu tượng, phải bắt đầu cách tìm lời giải thích cho tượng đó, tiếp sử dụng hiểu biết để xác định nguyên nhân tượng - Chức dự đoán: nhằm vào kiện diễn tương lai Nó tìm cách xác định hành động cho trước dẫn đến kết cục Chức dự đoán giúp xác định thái độ, hành vi hay phản ứng người lao động theo hướng tổ chức đưa sách giải pháp liên quan đến người lao động Chẳng hạn như, doanh nghiệp định đưa thiết bị tự động để thay lao động thủ công, nhà quản lý phải suy nghĩ phản ứng người lao động diễn theo hướng người quản lý thực chức dự đoán - Chức kiểm soát: tác động đến người khác để đạt mục tiêu định Theo cách này, nhà quản lý dự đoán phương án tối ưu nhất, tức phương án gây mức độ phản ứng thấp công nhân sử dụng thông tin để định Chức kiểm sốt HVTC chức gây tranh cãi nhiều Có quan điểm cho kiểm soát hành vi người lao động vi phạm tự cá nhân; kiểm sốt người khác mà thân người khơng biết bị kiểm sốt khơng "danh chính, ngơn thuận" mặt đạo đức Đối lập với quan điểm này, đa số nhà quản lý nhà nghiên cứu cho kiểm soát hành vi người lao động khuôn khổ tổ chức điều cần thiết, không vi phạm quyền tự cá nhân mà ngược lại có tác dụng bảo vệ cá nhân đảm bảo đạt mục tiêu tổ chức 1.2 Các xu bật thị trường giới tổ chức thị trường giới 1.2.1 Tồn cầu hóa  Phát huy lợi so sánh để phát triển Tăng nguồn vốn đầu tư, nâng cao trình độ kỹ thuật – công nghệ Thay đổi cấu kinh tế theo hướng tích cực  Nâng cao chất lượng kết cấu hạ tầng, chất lượng môi trường, cải thiện mức lương người lao động  Tạo nguồn nhân lực dồi với chuyên môn cao, cạnh tranh giúp doanh nghiệp tổ chức phát triển Doanh nghiệp tận dụng phát huy lợi văn hóa trình hội nhập kinh tế, phá bỏ rào cản cạnh tranh với doanh nghiệp tổ chức nước  Địi hỏi cán quản lý khơng có lực quản lý nhân viên quốc gia mình, mà phải hiểu văn hóa quốc gia nơi làm việc hiểu người lao động quốc gia khác 1.2.2 Kỷ nguyên thông tin  Liên lạc dễ dàng phát sinh kênh thông tin phi thức  Xử lý khối lượng thơng tin nhiều áp dụng phần mềm quản lý  Thay đổi cách thức làm việc quản lý (Doanh nghiệp số) từ việc tuyển dụng, kiểm soát đến phương pháp đánh giá  Đòi hỏi người lao động ngồi tay nghề chun mơn cịn có nhiều kỹ như: tin học, ngoại ngữ, làm việc nhóm 1.2.3 Trọng tâm cạnh tranh thay đổi  Chú trọng chất lượng – trở thành lợi cạnh tranh Trước phát triển công nghệ thời 4.0 hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp cố gắng đổi tư duy, xây dựng mơ hình quản lý đại cải tiến chất lượng sản phẩm để phát triển bền vững: - Chất lượng định đến thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, mặt khác nâng cao hiệu hoạt động quản lý Đây tiền đề vô quan trọng để doanh nghiệp chiếm lĩnh, mở rộng thị trường, tăng cường vị thế, uy tín - Chất lượng quản lý tốt cho phép doanh nghiệp xác định hướng sản phẩm cần cải tiến, thích hợp với mong đợi khách hàng tính hữu ích giá  Đòi hỏi tổ chức động có lực khai thác thỏa mãn nhanh nhu cầu khách hàng Khách hàng có vai trị quan trọng với tồn tại, tăng trưởng vững lâu dài doanh nghiệp Rất rõ ràng, khách hàng người trực tiếp sử dụng sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Nếu sản phẩm doanh nghiệp không đáp ứng nhu cầu khách hàng, khách hàng thấy nhàm chán, thất vọng không tiếp tục sử dụng sản phẩm doanh nghiệp, họ tìm đến sản phẩm khác mà đáp ứng nhu cầu Do vậy, doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường nhu cầu khách hàng, nắm bắt nhanh chóng để thoả mãn nhu cầu họ, công việc trước hoạt động kinh doanh, việc thoả mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu sống tổ chức 1.2.4 Sự khác biệt lực lượng lao động Sự khác biệt (đa dạng) nguồn nhân lực có nghĩa nguồn nhân lực tổ chức có khác biệt, đa dạng, phong phú mặt văn hóa, giới tính, chủng tộc sắc tộc Quan niệm “nồi nấu chảy” lỗi thời: giả thuyết cho người khác cách hay cách khác tự động muốn hòa đồng Nhưng nhà quản lý nhận người lao động không gạt bên giá trị văn hóa lối sống họ họ làm việc Giả thuyết “nồi nấu chảy” thay giả thuyết khác thừa nhận coi trọng khác biệt Sử dụng hiệu đa dạng nguồn nhân lực: - Làm tăng tính sáng tạo đổi doanh nghiệp nâng cao hiệu định sử dụng góc nhìn khác cho vấn đề, tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp - Doanh nghiệp thu hút khách hàng từ văn hoá khác nhau, tăng doanh thu cho doanh nghiệp - Giúp thu hút giữ chân nhân tài Ngược lại, doanh nghiệp không quan tâm quan tâm không mức tới đa dạng nguồn nhân lực quản lý dẫn đến tình trạng tỷ lệ bỏ việc người lao động tăng cao, xung đột cá nhân ngày phức tạp hơn, suất lao động hiệu công tác bị giảm sút  Các nhà quản lý cần phải chuyển triết lý họ từ chỗ đối xử với người sang nhìn nhận lại khác biệt phản ứng trước khác biệt để bảo đảm giữ người lao động tăng suất đồng thời lại khơng có phân biệt đối xử 1.2.5 Giảm quy mô công ty Giảm quy mô công ty việc chuyển quy mô công ty từ quy mô lớn (quy mô ban đầu) sang quy mô nhỏ Việc giảm quy mô công ty giúp hiệu suất làm việc cao hơn, “thanh lọc” nhân lực công ty; giữ lại nhân viên làm việc có hiệu suất cao, giảm bớt lực lượng quản lý trung gian 1.2.6 Quản lý chất lượng đồng Quản lý chất lượng đồng (Total quality Management – TQM) q trình hồn thiện liên tục, lâu dài hoàn thiện hoạt động doanh nghiệp qua xây dựng tảng tốt phục vụ khách hàng tốt Quản lý chất lượng đồng (TQM) trọng tâm đạt hài lòng khách hàng thông qua liên tục cải tiến tất quy trình tổ chức, TQM có ảnh hưởng hành vi tổ chức địi hỏi nhân viên phải suy nghĩ lại điều mà họ làm trở nên quan tâm vào định nơi làm việc Vào thời kỳ định, nhà quản lý cần phải tiếp cận việc nâng cao suất cải tiến chất lượng Nhà quản lý cần chuẩn bị cho nhân viên đương đầu với thay đổi từ quan hệ làm việc báo cáo Quá trình địi hỏi đo lường xác hiệu công việc 1.2.7 Lực lượng lao động tạm thời Lực lượng lao động công ty bao gồm thành phần: lực lượng lao động nòng cốt lực lượng lao động tạm thời Lao động tạm thời người lao động thực công việc mang tính thời vụ Các cơng việc thường kéo dài khoảng thời gian – tháng dài hạn theo tính chất cơng việc quy định cơng ty Trong luật lao động có quy định rõ thời gian làm việc thời vụ 12 tháng Cơng việc thời vụ thường mang tính phổ thơng Nó phù hợp cho đối tượng học sinh, sinh viên, người có thời gian rảnh, nghỉ hè, tìm thêm việc để kiếm thêm thu nhập, trang trải sống, học phí… Việc sử dụng lực lượng lao động tạm thời đảm bảo cho việc có đủ nhân lực với dự án tạm thời cần nhiều lao động Tuy nhiên, sử dụng lực lượng lao động tạm thời, nội cơng ty xảy xung đột hai lực lượng: nhân viên thức nhân viên tạm thời Vì vậy, việc quản lý xung đột tiềm ẩn hai nhóm nhân viên thức tạm thời cần thiết 1.2.8 Phi tập trung nơi làm việc Phi tập trung nơi làm việc ta hiểu đơn giản không tập trung vào nơi làm việc cụ thể Ta có thấy số nhân viên khơng làm việc văn phòng mà làm việc quán cafe, làm nhà, hay nơi cơng cộng khác Đây minh chứng việc áp dụng "chiến lược" phi tập trung nơi làm việc Ngày nay, ngày nhiều cơng ty có thay đổi để cải thiện nhân viên làm việc khơng hiệu văn phịng việc giúp cơng ty giảm phần chi phí Các cơng ty thay thiết kế văn phịng theo phong cách cứng nhắc tạo khơng gian mở, thiết kế nơi làm việc nơi thư giãn, trông giống thư viện, quán cà phê nơi làm việc phù hợp với xu đa dạng hóa lực lượng lao động Nhiều cơng ty đưa thời gian làm việc uyển chuyển thay cứng nhắc vàng ngọc trước Tuy nhiên họ có tiêu chuẩn đánh giá công việc riêng để kiểm tra đảm bảo nhân viên hoàn thành hạn Việc phi tập trung nơi làm việc, chắn phương án tốt, nhiên cần trì mối liên lạc thường xun với nhân viên; cịn khơng họ sớm cảm thấy tiếp xúc với công ty Và việc thường dẫn tới kết cơng việc chất lượng thấp cảm giác khơng cịn đánh giá cao 1.2.9 Sự trung thành nhân viên với tổ chức giảm sút Những người tuyển dụng cam kết với người lao động người lao động phản ứng việc tận tụy với cơng ty Hiện tượng di chuyển lao động từ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp nhà nước đến khu vực tư nhân ngày tăng Các nhà quản trị phải đưa biện pháp thích hợp khuyến khích động lực người lao động tạo gắn bó người lao động với doanh nghiệp Bên cạnh cịn yếu tố nơi làm việc, văn hóa, mơi trường, nhận thức nhân viên công việc, hội phát triển, … nằm khả tác động doanh nghiệp Các yếu tố là:  Cơng việc cũ kỹ theo lối mịn  Làm khơng sở trường  Có q hội thể thân  Không đánh giá công nhận  Cơng việc q áp lực  Khơng có hòa hợp người lãnh đạo nhân viên  Chính sách cơng ty q cứng nhắc 1.2.10 Tồn “lao động hai cấp” Nhìn chung, người lao động có xu hướng chung lựa chọn cơng việc phù hợp với chun mơn kỹ mình, nhiên điều đến có thay đổi Trên thị trường lao động, có người có nhu cầu làm cơng việc địi hỏi chun môn, kỹ thấp so với khả họ để nhận mức lương gần với mức lương tối thiểu Ngược lại, có người lao động mong muốn làm cơng việc có chun mơn, kỹ phù hợp chí cao so với khả để có điều kiện trì mức sống cao xã hội Hiện tượng gọi “lao động hai cấp” thực tế mà doanh nghiệp phải đối mặt Theo kết điều tra hai thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, kỹ sư cử nhân trẻ tốt nghiệp trường đại học dễ dàng tìm việc làm chấp nhận cơng việc địi hỏi trình độ chun mơn thấp với mức lương thấp so với công việc địi hỏi trình độ chun mơn họ Do đặc điểm thị trường lao động nên doanh nghiệp tồn lực lượng lao động hai cấp  Tình hình dẫn đến thách thức to lớn cho nhà quản lý: Làm để tạo động lực, khuyến khích sáng tạo cho hai lực lượng lao động? Nhất cho người lao động có mức lương thấp hội thăng tiến hạn chế? Công việc lao động có cần thiết kế lại khơng? Hành vi tổ chức giúp cho nhà quản lý có ý tưởng, định hướng để giải vấn đề 1.2.11 Khuyến khích sáng tạo Thực tế cho thấy tổ chức muốn thành công phải ln ln khuyến khích đổi sáng tạo, biết khuyến khích người lao động đổi sáng tạo công việc, đồng thời quan tâm tới trì tạo động lực cho người lao động Người lao động tổ chức lực lượng tích cực đổi ngược lại họ lực lượng cản trở đổi sáng tạo Làm để người lao động ln tích cực đổi sáng tạo ln say mê nhiệt huyết công việc? Câu hỏi không đơn giản tìm câu trả lời Tuy nhiên hành vi tổ chức giúp cho nhà lãnh đạo, nhà quản lý tìm câu trả lời thích hợp Mặt khác, thách thức nhà quản lý phải thúc đẩy sáng tạo nhân viên đồng thời có khả thích ứng với thay đổi nhân viên tạo Khoa học hành vi tổ chức góp phần giúp nhà quản lý có ý tưởng, biện pháp kỹ cần thiết để thực mục tiêu 1.2.12 Cải thiện hành vi đạo đức Trên thực tế, thành viên tổ chức ngày phải đối mặt với "tình trạng khó xử đạo đức” Đó tình mà buộc thành viên phải xác định hành vi sai có thái độ rõ ràng Chẳng hạn, liệu họ có nên "thổi cịi" họ phát hoạt động bất hợp pháp diễn doanh nghiệp họ? Liệu họ có nên tuân theo mệnh lệnh mà thân họ cảm thấy vi phạm giá trị đạo đức? Liệu họ có tố giác hành vi vi phạm pháp luật lãnh đạo mà hành vi có lợi cho thành viên doanh nghiệp? vv Các nhà quản lý lẩn tránh vấn đề thực tế "họ giải theo hướng nào?" Các nhà quản lý tập trung vào xây dựng quy tắc đạo đức để nhân viên áp dụng cho tình khó xử Họ tổ chức hội thảo chương trình đào tạo để cố gắng cải thiện hành vi đạo đức Họ tiến hành cung cấp dịch vụ tư vấn nội mà nhân viên liên lạc với chuyên gia tư vấn, nhiều không cần phải khai tên, để nhận giúp đỡ gặp phải vấn đề đạo đức Và họ tạo chế nội bảo vệ cho nhân viên dám nói tượng phi đạo đức Một cách chiến lược hơn, nhà quản lý vào xây dựng văn hố cơng ty" giá trị người chia sẻ đảm bảo nâng cao hành vi đạo đức thành viên doanh nghiệp 1.2.13 Thu hút tham gia người lao động Hiện nay, xu thu hút tham gia người lao động xu mà tổ chức doanh nghiệp hướng đạt mục tiêu công ty Thu hút tham gia người lao động ủy quyền, phân quyền cho cấp dưới, quản lí tham gia, tổ chức làm việc theo nhóm, xây dựng mục tiêu, đào tạo người làm chủ - Việc giảm quy mô công ty để giữ lại nhân viên làm việc có hiệu suất cao, giảm bớt lực lượng quản lý trung gian Đòi hỏi người lao động cần phải nỗ lực, cố gắng hết công suất làm việc nhiều - Thu hút tham gia người lao động việc phân quyền cho nhân viên – cấp quản lý cao chuyển số quy trình định lên cấp thấp hơn, chí cho nhân viên Quyền hạn tổng thể trì nhà quản lý cấp cao, người đưa sách có ảnh hưởng đến định lớn công ty, phần lớn trách nhiệm định giao cho cấp thấp Phân cấp làm giảm gánh nặng giám đốc điều hành với việc đưa định thường lệ Họ dễ dàng dành thời gian cho hoạt động quan trọng Bên cạnh đó, với doanh nghiệp quy mơ lớn địi hỏi dịch vụ số lượng lớn nhà quản lý việc phân cấp cung cấp tảng đào tạo cho nhà quản lý Các nhà quản lý học hỏi kinh nghiệm tổ chức có liên quan, từ giám sát hiệu cơng việc Phân cấp công cụ quan trọng để đáp ứng nhu cầu người quyền lực, độc lập, địa vị uy tín Sự hài lịng giúp xây dựng đội ngũ cán quản lý hài lòng, người cảm thấy trách nhiệm họ công việc công ty 1.2.14 Quản lý môi trường thay đổi 10 Quản lý môi trường thay đổi miêu tả giai đoạn dài thường xuyên thay đổi Trong điều kiện này, nhóm làm việc tình trạng liên tục thay đổi; nhà quản lý nhân viên phải học cách đối phó với mơi trường ln thay đổi Với phát triển thị trường nay, thị trường liên tục biến động, kế hoạch dự án phải thường xuyên thay đổi để phù hợp với thị trường thị yếu người tiêu dùng Do đó, việc quản lý mơi trường thay đổi vô cần thiết 1.2.15 Thay đổi chất  Gồm đặc điểm: Tập trung vào khách hàng Cơ cấu tổ chức tập trung Tính thân thiện, tư logic  Doanh nghiệp liên tục nâng cấp công nghệ, tổ chức làm việc theo nhóm, thành viên định  Các thay đổi thực liên tục, theo dõi, đánh giá cấu tổ chức hoạt động quản lý  Đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển đào tạo nhân viên cho phù hợp với thay đổi 11 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN C 2.1 Sơ lược doanh nghiệp FPT FPT có tên gọi đầy đủ Công ty cổ phần FPT (tên tiếng anh: FPT Group) công ty dịch vụ công nghệ thông tin FPT hoạt động 03 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi gồm: Công nghệ, Viễn thông Giáo dục FPT sở hữu hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh thành Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động thị trường toàn cầu với 48 văn phòng 26 quốc gia vùng lãnh thổ bên ngồi Việt Nam Trong suốt q trình hoạt động, FPT nỗ lực với mục tiêu cao mang lại hài lịng cho khách hàng thơng qua dịch vụ, sản phẩm giải pháp công nghệ tối ưu Đồng thời, FPT không ngừng nghiên cứu tiên phong xu hướng công nghệ góp phần khẳng định vị Việt Nam cách mạng công nghiệp lần thứ - Cuộc cách mạng số FPT tiên phong cung cấp dịch vụ chuyển đổi số toàn diện cho tổ chức, doanh nghiệp quy mơ tồn cầu Lịch sử hình thành phát triển: + Năm 1998: FPT thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty cổ phần chế biến Thực phẩm hoạt động lĩnh vực công nghệ sấy, công nghệ thông tin công nghệ tự động hóa + Năm 1990: Đổi tên thành Công ty Đầu tư phát triển Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi công nghệ thông tin + Năm 2002: Công ty Đầu tư Phát triển công nghệ trở thành công ty cổ phần + Năm 2006: Thành lập trường đại học FPT niêm yết sàn chứng khoán + Năm 2014: Tiến hành đầu tư thương vụ M&A lĩnh vực cơng nghệ thơng tin Việt Nam nước ngồi + Năm 2017: Ra mắt tảng trí tuệ nhân tạo toàn diên FPT.AI + Năm 2019: Nâng tầm đẳng cấp trở thành cơng ty chuyển đổi số tồn diện + Năm 2020: Nâng tầm vị toàn cầu Đối tác: Phát triển bền vững phạm vi toàn cầu với hệ thống 48 văn phịng nước ngồi Nhân lực: Đội ngũ nhân lực trẻ, ổn định có chuyên môn cao 12 Sứ mệnh: Mang công nghệ, tri thức giúp cá nhân phát huy tài góp phần giải tốn kinh tế - xã hội 2.2 Các xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp ảnh hưởng tới hành vi người lao động FPT 2.2.1 Tồn cầu hóa Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, với cơng ty lớn FPT q trình tồn cầu hóa trở thành xu khách quan có ảnh hưởng đến mặt đời sống xã hội văn hóa, kinh tế, vừa điều kiện, vừa kết cần thiết cho trình phát triển xã hội Và đặc biệt cịn ảnh hưởng lớn đến thái độ hành vi người lao động công ty FPT + Những thành tựu tốt tồn cầu hóa, thương vụ M&A FPT Software, kết kinh doanh ấn tượng FPT Retail chiến dịch quang hóa FPT Telecom chủ đề nhà đầu tư đặc biệt quan tâm Nguồn nhân động sáng tạo giá trị cốt lõi để FPT phát triển lâu dài + Nhận định hướng FPT, diễn giả đánh giá cao tốc độ tăng trưởng bình quân doanh thu năm FPT Việc trọng đầu tư, xuất sang thị trường nước Nhật Bản sách đắn FPT thị trường nhiều hội cho Việt Nam năm Ngoài ra, FPT phải cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh bước vào chơi toàn cầu + FPT xây dựng mạng lưới, hệ thống phân phối rộng khắp nước, vươn giới Điều làm đa dạng lực lượng hoá lao động, phá vỡ ranh giới địa lí, văn hóa; nguồn lực lao động di chuyển dễ dàng hơn; người lao động có nhiều hội làm việc nước ngoài, thay đổi nơi làm làm việc (công tác, luân chuyển, ) cải thiện cách ứng xử, giao tiếp người + Thành công lớn FPT xây dựng văn hoá doanh nghiệp Điều giúp nhân viên cơng ty có môi trường làm việc tốt, giúp tăng trung thành nhân viên FPT  Toàn cầu hóa chiến lược phát triển FPT Chiến lược dẫn đến ảnh hưởng đến kỹ nhà quản lý Với việc hội nhập kinh tế quốc tế nhà quản lý FPT phải làm việc với nhà đầu tư, đồng nghiệp nhân viên quyền thuộc văn hóa khác Để làm việc cách hiệu quả, nhà quản lý phải hiểu văn hóa người lao động, có thái độ tôn trọng cá nhân người lao động, tôn trọng khác biệt người lao động làm cho cơng việc quản lý thích hợp khác biệt Hơn nữa, với chiến lược tồn cầu hóa FPT vấp phải cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp thúc đẩy đòi hỏi nhân viên FPT cần 13 có nhiều kĩ mới, tư động, sáng tạo Tuy nhiên, số phận người lao động khơng hịa nhập được, không theo kịp xu hướng, thay đổi công ty dẫn tới bị thụt lùi so với đồng nghiệp, dễ bị đào thải khỏi công ty gây áp lực không nhỏ tất người lao động FPT 2.2.2 Kỷ nguyên thông tin Nhắc tới FPT, người ta nghĩ tới công ty đa quốc gia, hoạt động mạnh mẽ nhiều lĩnh vực Với số lượng chuỗi công ty con, cửa hàng mở rộng khắp nơi, đồng nghĩa với việc số lượng nhân viên làm việc đông đảo ngày tăng lên Với số lượng nhân khủng việc quản lý nhân địi hỏi phải có chiến lược quản lý nhân hiệu FPT áp dụng thành công công nghệ đại 4.0 vào hoạt động quản lý kinh doanh Đặc biệt, họ tự tạo phần mềm quản lý nhân để áp dụng vào cơng việc quản lí nhân cơng ty Phần mềm thiết lập với tính đa dạng như: chấm cơng, tính lương, phân bổ lịch làm, ca làm, phận, nơi làm việc,… giúp việc quản lý nhân nâng cao chất lượng, hiệu độ xác cao Các chức phần mềm quản lý nhân FPT Quản lý hành chính: Phần mềm giúp nhà quản lý nắm bắt tồn thơng tin hành nhân viên thông qua: họ tên, ngày sinh, nơi sinh, quê quán, số điện thoại, email, quốc tịch,… dựa vào quản lý rõ ràng thông tin nhân viên, phòng ban Quản lý tuyển dụng: Phần mềm giúp tạo quy trình tuyển dụng thơng minh, linh hoạt cụ thể: quản lý đợt tuyển dụng, hồ sơ ứng viên, vấn, tạo phiếu yêu cầu tuyển dụng, đợt tuyển dụng, duyệt ứng viên,… Quản lý đào tạo: Việc đưa kế hoạch đào tạo để dựa vào đánh giá kết hoạt động nhân viên thông qua phần mềm đánh giá nhân viên điều vơ cần thiết Doanh nghiệp dễ dàng triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn, phận, chức vụ,… Quản lý hồ sơ: Thông qua phần mềm quản lý nhân FPT, bạn dễ dàng thống kê số lượng hồ sơ dựa vào: họ tên, số CMND, thông tin liên hệ, quê quán,… để thuận tiện cho việc giám sát, điều chỉnh, đánh giá trình làm việc từ vào làm doanh nghiệp Quản lý chấm công: Phần mềm quản lý nhân FPT thực việc chấm công ngày nhân viên thông qua định vị GPS chụp ảnh cách xác, giúp tiết kiệm nhiều thời gian so với kiểu truyền thống Đồng thời, cịn giúp dễ dàng phân bổ ca trực cho nhân viên, truyền đạt tiếp nhận thông tin chung dễ dàng  Công ty FPT với quan niệm coi người giá trị cốt lõi, tảng, tài sản quan trọng quý giá doanh nghiệp, tạo nên giá trị gia tăng hiệu quả, 14 mục tiêu chiến lược hoạt động hướng tới mục tiêu chung mang lại lợi ích cho người tiêu dùng Với việc bắt kịp xu kỉ nguyên thông tin FPT, nhân viên có hội để tự chứng minh lực giá trị thân Bằng việc áp dụng công nghệ q trình quản lý, FPT đảm phân chia cơng việc hợp lý đánh giá công việc cách công Việc giúp nhân viên đảm bảo quyền lợi, nâng cao kỷ luật, ý thức làm việc Bên cạnh có phận nhân viên chưa kịp thời thích nghi với thay đổi cách thức làm việc, dẫn tới hiệu suất làm việc giảm 2.2.3 Sự khác biệt lực lượng lao động Sự khác biệt hay đa dạng lực lượng lao động tài sản giá trị với tập đoàn FPT Bất kỳ doanh nghiệp muốn có lợi so với đối thủ kinh tế hội nhập tồn cầu địi hỏi phải có nguồn lực đa dạng giới tính, độ tuổi, văn hóa, Đa dạng lực lượng lao động mang lại nhiều lợi đầy thách thức với FPT  Đa văn hóa: FPT có 300 chun gia cơng nghệ người nước ngoài, đội ngũ tuyển dụng FPT Software ba miền tập trung vào tuyển người nước chuyên gia người Việt từ nước Việt Nam làm việc Định hướng tuyển dụng hiểu lợi ích có nhân nước ngồi làm việc doanh nghiệp: nâng cao kỹ tiếng anh cho nhân người Việt, cải thiện khả làm việc, giúp người lao động trải nghiệm nhiều văn hóa nước, xây dựng mơi trường làm việc toàn cầu, giúp thành viên gắn kết Tuy nhiên việc khác biệt ngơn ngữ văn hóa tạo nên thách thức cho doanh nghiệp việc giải vấn đề định kiến, giao tiếp nhân viên  Độ tuổi: Đa số cán nhân viên FPT có độ tuổi trung bình trẻ Cán nhân viên 25 tuổi chiếm tỷ lệ 27,06 % Từ 25- 30 tuổi chiếm 51,52% từ 30 đến 40 tuổi 18,88% 2,54% số cán có độ tuổi 40, điều thể rõ khác biệt lực lượng lao động công ty Việc sở hữu nhân lực nhiều hệ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp họ có nhiều quan điểm, ý tưởng, cách giải vấn đề khác điều mang lại nhiều kiến thức khả đổi Đặc biệt, phần lớn nhân lực FPT người trẻ tuổi, đáp ứng thỏa mãn nhu cầu khách hàng, nắm bắt nhanh xu hướng xã hội, mang lại nhiều lợi cho doanh nghiệp Nhưng điều tạo nhiều thách thức cho FPT việc giải vấn đề liên quan đến định kiến định hướng cơng việc hệ  Trình độ văn hóa: Trong doanh nghiệp, nhân viên có trình độ khác 67% nhân viên FPT đạt trình độ đại học đại học, họ người có học thức, có tầm nhìn rộng, tư cởi mở, thường khơng thích phân biệt đối xử cá nhân mặt đẳng cấp, màu sắc, tơn giáo,…Qua thấy phong phú nguồn lực FPT mặt trình độ văn hóa 15  Giới tính: Theo số liệu từ ban nhân FPT, tính đến hết tháng (2014) tồn tập đồn FPT có 19 952 người bao gồm cán nhân viên ký hợp đồng lao động thức, khơng tính số người diện cộng tác viên, học việc Tính theo cấu giới tính tổng số nhân viên nam chiếm 62,8%, lại số nhân viên nữ chiếm 37,2 % Năm 2011, tỷ lệ nam gấp 1,67 lần nữ đến năm 2012 tỷ lệ 1,76 Theo số liệu trên, thấy tỷ lệ cán nhân viên nam FPT chiếm ưu Mặc dù đánh giá có nhiều mạnh trội công việc: xử lý vấn đề mềm mỏng, giao tiếp khéo léo, có khả giải nhiều việc lúc, tư tổng hợp óc sáng tạo tốt, có kỹ giao tiếp tự nhiên, khả làm việc nhóm hiệu số lượng lao động nữ ln số lượng lao động nam 2.3 Các xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động FPT 2.3.1 Lực lượng lao động tạm thời Lực lượng lao động tạm thời FPT: - Cộng tác viên part-time: cộng tác viên kinh doanh, cộng tác viên truyền thông – Marketing, đánh giá chất lượng dịch vụ,… - Thực tập sinh: sinh viên đợt thực tập trường đại học muốn củng cố, đào tạo thêm tay nghề trước nhận việc Điển FPT Software, năm cơng ty đón 3000 sinh viên thực tập trường đại học Chương trình thực tập FPT Software đáp ứng nhu cầu củng cố kiến thức kinh nghiệm làm việc thực tế cho sinh viên Trong thời gian thực tập, học viên học chuyên sâu kỹ lập trình, tham gia khóa kỹ mềm để cải thiện: khả xử lý vấn đề, kỹ làm việc nhóm, kỹ thuyết trình; nâng cao trình độ ngoại ngữ qua Câu lạc tiếng Anh tham gia dự án giả lập để làm quen với môi trường dự án, Sinh viên làm việc trực tiếp môi trường sản xuất phần mềm với quy trình đại, chuyên nghiệp; Được làm việc chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Công nghệ thông tin; Được học hỏi trải nghiệm cơng nghệ mơi trường đa văn hóa, đa ngơn ngữ Sau khóa học, sinh viên nắm kiến thức lập trình, tự tin vấn hiểu quy trình làm việc dự án Sinh viên có hội tham gia vào dự án thực tế trả lương theo lực có hội trở thành nhân viên thức làm tốt Đối với cộng tác viên làm việc FPT, họ đào tạo huấn luyện chuyên nghiệp, thời gian làm việc linh hoạt, có thu nhập theo hiệu cơng việc, mức đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh so với thị trường, có hội chuyển thành nhân viên thức cho cơng ty 16 Với quyền lợi hấp dẫn FPT với lao động tạm thời này, FPT nhiều sinh viên chọn thực tập làm việc Điều giúp doanh nghiệp cung cấp lao động đơn hàng, dự án ngắn hạn; đáp ứng nhanh chóng số lượng nhân viên thiếu hụt cho công ty; cung cấp lao động cho vị trí cần thay khoảng thời gian ngắn như: thay người nghỉ thai sản, nghỉ việc riêng, nghỉ gấp chờ đến bổ sung định biên nhân sự, đáp ứng nhu cầu gấp rút lực lượng thức cơng ty chưa đáp ứng đủ Có lợi có hại, việc tồn hai lực lượng tiềm ẩn xung đột lực lượng nòng cốt lực lượng lao động tạm thời (nhân viên thức chèn ép nhân viên tạm thời, ) gây hịa khí khí làm việc, hiệu việc nhóm, chí cá nhân bị giảm sút 2.3.2 Khuyến khích sáng tạo Để khuyến khích sáng tạo, FPT đưa Quy định Khuyến khích phát triển sáng kiến áp dụng cho cá nhân, tập thể trực thuộc FPT Công ty thành viên (CTTV) (trừ cán lãnh đạo, cán quản lý từ cấp trở lên) nhằm phát triển sáng kiến hai nội dung: Sáng kiến sản phẩm, dịch vụ Sáng kiến công cụ/phương tiện làm việc Các giải pháp công nhận sáng kiến hoàn thiện dạng sản phẩm, phần mềm đóng gói cơng cụ làm việc áp dụng thành cơng thực tế, đáp ứng đủ tính hiệu (hiệu kinh tế hiệu hoạt động), tính tính sáng tạo Tác giả/nhóm tác giả sáng kiến xác định hiệu kinh tế có hội nhận phần thưởng trị giá tối đa 10% tổng giá trị hiệu kinh tế mang lại (với sáng kiến có hiệu kinh tế lần) giá trị hiệu kinh tế mang lại trung bình tháng tháng gần (với sáng kiến có hiệu dài hạn) Trường hợp sáng kiến không xác định hiệu kinh tế, trị giá phần thưởng tối đa 20 triệu đồng/sáng kiến Ngồi phần thưởng kim, tác giả/nhóm tác giả tôn vinh khen thưởng cấp FPT theo chương trình iKhiến xem xét đầu tư để thương mại hóa theo Quy định quản lý dự án đầu tư, nghiên cứu Phát triển sản phẩm công nghệ Bên cạnh đó, khởi xướng từ năm 2017, iKhiến giải thưởng nhằm tôn vinh sáng tạo cán nhân viên FPT Thú vị từ tên gọi, ẩn sau cách đọc phiên âm “ai-khiến” giá trị thực giải thưởng Sáng tạo khơng “ai khiến” “ai u cầu”, mà túy xuất phát từ trăn trở cá nhân với công việc, từ nỗ lực ứng dụng tiến khoa học công nghệ để tiết kiệm thời gian, công sức, tăng suất lao động cho thân công ty 17 Một minh chứng như: Tháng 8/2019, động viên, khuyến khích từ lãnh đạo đồng nghiệp, Bùi Đình Giáp tâm đem akaBot tới sân chơi iKhiến - Giải thưởng Sáng tạo thường niên dành cho cán nhân viên FPT “với mong muốn thúc đẩy tinh thần đổi sáng tạo” Anh hoàn tồn khơng thể ngờ “đứa tinh thần” vượt qua 130 giải pháp sáng tạo để giành giải Nhất với 140 triệu đồng tiền thưởng Đặc biệt, ban lãnh đạo FPT định triển khai akaBot toàn tập đoàn Trong quãng thời gian đó, akaBot liên tục nâng cấp, hồn thiện trở thành giải pháp bật thuộc hệ sinh thái tảng, giải pháp dịch vụ chuyển đổi số "Make in Vietnam" FPT Mới đây, akaBot tổ chức RPA Hack đưa vào danh sách Top 30 sản phẩm RPA đứng đầu giới, vừa mang cho FPT hợp đồng 6,5 triệu USD từ Nhật Bản Câu chuyện anh Giáp akaBot số hàng trăm sản phẩm, giải pháp chắp cánh sách khuyến khích đổi sáng tạo FPT Các giải thưởng iKhiến hội giúp sáng tạo cán nhân viên hoàn thiện hơn, nhận thêm hỗ trợ chuyên môn, vốn nhân lực, giúp sáng tạo nhanh chóng vào thực tiễn, mang lại lợi ích cho tổ chức, doanh nghiệp người dân Việt Nam FPT Có thể thấy, giải thưởng tựa liều “doping” tinh thần dành cho cán nhân viên, khuyến khích họ khai phá sáng tạo Trải qua ba năm triển khai (tính đến năm 2019) giải thưởng thu hút 371 sáng tạo dự thi 300 tác giả, có sáng tạo nhân rộng cấp tồn tập đoàn, mang lại gần 200 tỷ đồng doanh thu cho FPT Khơng vậy, iKhiến cịn trở thành nét văn hóa đặc trưng - văn hố đổi sáng tạo toàn doanh nghiệp 2.3.3 Cải thiện hành vi đạo đức Đối với FPT, đạo đức nhân viên điều vơ quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới phát triển công ty FPT đưa điều lệ quy định đạo đức công ty để cải thiện hành vi đạo đức đội ngũ cán nhân viên Quy định đưa với chuẩn mực quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp, bảo mật thông tin, tồn thể cơng ty phải nghiêm túc thực Mỗi nhân viên FPT nói chung FPT Retail nói riêng ln định hướng chun gia tư vấn tốt trung thực, nghĩa FPT sẵn sàng tư vấn điểm tốt chưa tốt sản phẩm, định mua sản phẩm/dịch vụ FPT hay không khách hàng FPT nghiêm việc bảo mật thông tin khách hàng Với việc nhân viên làm rị rỉ thơng tin, đánh cắp thông tin khách hàng tháng năm 2021, FPT nghiêm khắc xử phạt, đuổi việc ln nhân viên tiến hành kỷ luật nhân viên liên quan 18 Công ty cho việc người nhân viên kĩ thuật, người quản lý shop (có xuất video phản hồi khách) nhân viên chăm sóc khách hàng Ngồi ra, FPT Shop cho biết sai phạm cá nhân, ngược lại với quy định, chủ trương công ty Tuy nhiên, FPT Shop “nhận trách nhiệm” đứng giải quyết, liên hệ với khách hàng nhanh chóng, xin lỗi khách hàng sẵn sàng bồi thường thiệt hại tinh thần Bên cạnh đó, nhằm cải thiện hành vi đạo đức, FPT vào xây dựng văn hoá doanh nghiệp, giá trị người chia sẻ đảm bảo nâng cao hành vi đạo đức thành viên doanh nghiệp Văn hóa FPT trước hết văn hoá ứng xử FPT, tinh thần mà người FPT hướng tới: Người FPT “Tôn trọng cá nhân – Đổi – Tinh thần đồng đội”, lãnh đạo FPT “Chí cơng – Gương mẫu – Sáng suốt” Văn hố FPT góp phần làm tăng tính phục tùng kỷ luật, quy định với công ty nhân viên, đẩy mạnh nhu cầu ban quản lý xây dựng nguyên tắc, quy định, định hướng nhân viên công ty, nâng cao cam kết tổ chức làm tăng tính kiên định hành vi nhân viên 19 CHƯƠNG III: TỔNG KẾT FPT cơng ty tồn cầu, sóng cách mạng 4.0 phát triển Việt Nam có hầu hết xu hướng thị trường Ngoài xu hướng nêu chương II, FPT tồn xu khác quản trị môi trường thay đổi dành cho kế hoạch, dự án ngắn hạn hay trường hợp kế hoạch bị ảnh hưởng yếu tố bên Vào thời điểm dịch bệnh diễn phức tạp, công ty khác, FPT thực giãn cách xã hội, phi tập trung hóa nơi làm việc, để nhân viên làm việc nhà đảm bảo an toàn cho thân an toàn cho xã hội Khác với doanh nghiệp khác, trung thành nhân viên tổ chức bị giảm sút FPT, với văn hóa doanh nghiệp đánh giá cao (theo kết nghiên cứu ThS NGUYỄN THỊ HUỆ (Giảng viên mơn Văn hóa doanh nghiệp Quản trị truyền thông - Viện Quản trị Công nghệ FSB, Đại học FPT)), với môi trường làm việc động, điều khiến nhân viên muốn đồng hành, gắn bó lâu dài với FPT Những xu bật thị trường giới tổ chức thị trường giới có ảnh hưởng khơng nhỏ người lao động FPT Tồn cầu hóa, kỷ ngun thơng tin,… giúp cho FPT phát triển mạnh mẽ hơn, trình độ người lao động nâng cao hơn, thể thân nhiều (thu hút người lao động q trình quản lí, khuyến khích sáng tạo,…) kèm theo áp lực thay đổi nhanh chóng, yêu cầu người lao động phải làm để bắt kịp xu Khơng vậy, số xu mang theo chiều tiêu cực nhiều giảm quy mô công ty, tồn “lao động hai cấp”,… khiến người lao động lo lắng, không làm với lực,… Tuy nhiên điều FPT rõ ràng Và số khuyến nghị nhóm để giúp giảm tác động tiêu cực xu hành vi người lao động:  Người lao động chủ động trau dồi kiến thức, kĩ năng, tiếp cận  Quy trình tuyển dụng, bố trí nhân lực cần hợp lí, kĩ lưỡng,  Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, giải xung đột tiềm ẩn, tổ chức buổi teambuilding giúp nhân viên hòa nhập, giúp đỡ nhau,  Tổ chức buổi đào tạo cho nhân viên 20 KẾT LUẬN Xã hội không ngừng phát triển, kinh tế không ngừng phát triển Các xu thay đổi nhiều tương lai, FPT doanh nghiệp không ngừng thay đổi cho phù hợp với xu thị trường để công ty không bị lạc hậu, thụt lùi sau Không phải quan tâm thay đổi cho phù hợp với xu mà doanh nghiệp phải quan tâm xem xu có ảnh hưởng người lao động để không gây ảnh hưởng lớn doanh nghiệp Đến đề tài “Phân tích xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp xu tổ chức thị trường ảnh hưởng đến hành vi người lao động doanh nghiệp FPT” hoàn thành Qua đề tài này, nhận thấy rõ thực trạng xu có tác động đến hành vi người lao động, từ doanh nghiệp có cách thức áp dụng xu thị trường vừa phù hợp với phát triển doanh nghiệp vừa không ảnh hưởng nhiều đến hành vi người lao động Cám ơn cô cho chúng em hội để tìm hiểu đề tài Vì kiến thức chúng em cịn hạn chế chưa có nhiều kinh nghiệm nên viết có thiếu sót điều khơng thể tránh khỏi Một lần chúng em mong nhận bảo đóng góp bạn để thảo luận nhóm tốt Chúng em xin chân thành cảm ơn! 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Hành vi tổ chức http://www.fpts.com.vn/media/3456/quy-dinh-dao-duc-nghe-nghiep.pdf https://fpt.com.vn/vi/ve-fpt/van-hoa https://www.fpt.com.vn/vi/ve-fpt https://fpt.com.vn/vi/co-hoi-nghe-nghiep/nguon-nhan-luc https://chungta.vn/nguoi-fpt/fpt-software-day-manh-tuyen-dung-nhan-su-nuocngoai-1132268.html https://chungta.vn/nguoi-fpt/ty-le-nam-gioi-o-fpt-chiem-hon-62-1094088.html https://chungta.vn/nguoi-fpt/hon-23-can-bo-fpt-co-trinh-do-dai-hoc-1073197.html https://123docz.net//document/4696059-chien-luoc-phat-trien-cua-cong-ty-cpvien-thong-fpt-trong-moi-truong-toan-cau-hoa.htm 10 https://www.fpttuyendung.info/ 11 https://fsoft-academy.edu.vn/vi/thuc-tap-fpt-software-n209 12 https://vn.joboko.com/viec-lam-thuc-tap-sinh-tuyen-dung-xvi2301746 13 https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/tac-dong-cua-van-hoa-giao-tiep-noi-bo-lamviec-nhom-va-van-hoa-khen-thuong-den-su-gan-bo-cua-nhan-vien-cong-ty-fpt69794.htm 22 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM THẢO LUẬN LẦN Nhóm: HỌC PHẦN: Hành vi tổ chức I/ Thời gian: 20h30 ngày 30/9/2021 II/ Địa điểm: GG Meet III/ Thành phần: Tồn thành viên nhóm IV/ Mục đích họp: - Làm rõ yêu cầu đề tài thảo luận Tổng hợp ý kiến, thống đề cương phân công công việc V/ Tổng kết - Tất thành viên đồng tình với phân cơng nhóm trưởng Cả nhóm họp đầy đủ khơng vắng thành viên Cuộc họp kết thúc vào 22h ngày Nhóm trưởng Hạ Vũ Nhật Hạ 23 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN LẦN Nhóm: HỌC PHẦN: Hành vi tổ chức I/ Thời gian: 21h ngày 11/10/2021 II/ Địa điểm: GG Meet III/ Thành phần: Tồn thành viên nhóm IV/ Mục đích họp: - Các thành viên góp ý thảo luận Sửa thống thảo luận V/ Tổng kết - Tất thành viên đồng tình khơng cịn ý kiến thảo luận - Vắng: Nguyễn Tuấn Hải, Đỗ Quang Hải Cuộc họp kết thúc vào 22h30 ngày Nhóm trưởng Hạ Vũ Nhật Hạ 24 ... đồng thời lại khơng có phân biệt đối xử 1.2.5 Giảm quy mô công ty Giảm quy mô công ty việc chuyển quy mô công ty từ quy mô lớn (quy mô ban đầu) sang quy mô nhỏ Việc giảm quy mô công ty giúp hiệu... hợp với xu mà doanh nghiệp phải ln quan tâm xem xu có ảnh hưởng người lao động để không gây ảnh hưởng lớn doanh nghiệp Đến đề tài ? ?Phân tích xu bật môi trường, hoạt động tổ chức doanh nghiệp xu... THẢO LUẬN LẦN Nhóm: HỌC PHẦN: Hành vi tổ chức I/ Thời gian: 20h30 ngày 30/9/2021 II/ Địa điểm: GG Meet III/ Thành phần: Tồn thành viên nhóm IV/ Mục đích họp: - Làm rõ yêu cầu đề tài thảo luận Tổng