2784_FINAL_ BAO CAO TONG KET NAM HOC DBCL

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: 2784 /BC-ĐBCL Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2012 BÁO CÁO TỔNG KẾT Công tác đảm bảo chất lượng năm học 2011-2012 I CĂN CỨ ĐÁNH GIÁ VÀ BỐI CẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHIỆM VỤ CÔNG TÁC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG NĂM HỌC 2011-2012 1.1 Căn đánh giá - Kế hoạch nhiệm vụ năm học 2011-2012 Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) số 2565/KH-ĐHQGHN Giám đốc ĐHQGHN ký ban hành ngày 01/9/2011; - Kế hoạch triển khai nhiệm vụ năm học 2011-2012 quan ĐHQGHN số 3015/QĐ-VP Giám đốc ĐHQGHN ký ban hành ngày 13/10/2011; - Kế hoạch nhiệm vụ công tác đảm bảo chất lượng (ĐBCL) ĐHQGHN năm học 2011-2012 số 2415/QĐ-ĐBCL Giám đốc ĐHQGHN kí ban hành ngày 22/8/2011; - Các văn kết luận, đạo Giám đốc Hội nghị Giao ban ĐHQGHN; - Các văn kết luận, đạo Giám đốc Hội nghị Giao ban công tác ĐBCL ĐHQGHN; - Các văn kết luận Hội nghị Hội đồng Kiểm định chất lượng (KĐCL) ĐHQGHN; - Kết triển khai thực kế hoạch nhiệm vụ công tác ĐBCL năm học 2011 – 2012 đơn vị ĐHQGHN 1.2 Bối cảnh thực 1.2.1 Thuận lợi - Đại học Quốc gia Hà Nội xây dựng hệ thống tổ chức ĐBCL hoạt động đồng từ cấp ĐHQGHN đến cấp đơn vị; - Đại học Quốc gia Hà Nội ln khẳng định vị trí tiên phong cơng tác ĐBCL nói chung hoạt động KĐCL giáo dục nói riêng; vai trị ĐHQGHN hệ thống ĐBCL giáo dục đại học đánh giá cao; - Công tác ĐBCL KĐCL giáo dục ngày Nhà nước xã hội quan tâm thể rõ ràng Luật giáo dục đại học Quốc hội thông qua ngày 18/6/2012, tạo hội phát triển thách thức cho hoạt động ĐBCL KĐCL giáo dục ĐHQGHN;   - Những thành tựu công tác ĐBCL đạt năm học 2010 – 2011 tiền đề vững cho công tác ĐBCL năm học 2011 – 2012 1.2.2 Khó khăn - Nguồn kinh phí đầu tư cho hoạt động ĐBCL KĐCL giáo dục chưa đáp ứng cách đầy đủ yêu cầu thiết thực công tác ĐBCL KĐCL; - Nhận thức xã hội nói chung, đặc biệt số lãnh đạo đơn vị cán toàn ĐHQGHN chưa thật đồng bộ, đầy đủ vai trị cơng tác ĐBCL giáo dục, điều ảnh hưởng không nhỏ đến kết thực kế hoạch nhiệm vụ công tác ĐBCL năm học đơn vị; - Việc thay đổi nhân Thường trực Hội đồng KĐCL ĐHQGHN số thay đổi cách thức tiến hành số hoạt động KĐCL tạo số khó khăn q trình triển khai thực II NHỮNG THÀNH TỰU NỔI BẬT CỦA CÔNG TÁC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TRONG NĂM HỌC 2011-2012 2.1 Hệ thống văn quản lý điều hành cơng tác ĐBCL hồn thiện góp phần tích cực nâng cao chất lượng hoạt động ĐBCL ĐHQGHN khẳng định vị trí tiên phong hoạt động ĐBCL nước Đại học Quốc gia Hà Nội đơn vị nước ban hành hướng dẫn đánh giá chất lượng trường thành viên khoa trực thuộc theo hướng tích hợp tiêu chuẩn KĐCL Việt Nam với tiêu chuẩn KĐCL Mạng lưới Các trường đại học Đông Nam Á (AUN) Hiệp hội Các trường đại học cao đẳng vùng New England, Hoa Kỳ (NEASC); hướng dẫn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo tích hợp với tiêu chuẩn AUN, tiêu chí xác định trường đại học ngành/chuyên ngành đạt chuẩn quốc tế, v.v 2.2 Tiếp tục phát triển văn hóa chất lượng kiểm định chất lượng theo chuẩn khu vực Hai chương trình đào tạo AUN KĐCL đạt kết tốt, Chương trình đào tạo Cử nhân khoa học ngành Hóa học Trường ĐH KHTN đạt điểm cao Việt Nam số chương trình đạt điểm cao số 34 chương trình trường đại học hàng đầu Đông Nam Á AUN KĐCL 2.3 Kết xếp hạng ĐHQGHN có bước tiến vượt bậc Theo bảng xếp hạng năm 2012 tổ chức xếp hạng đại học QS, tổ chức xếp hạng đại học uy tín giới có trụ sở Anh, Mỹ Singapore, ĐHQGHN có lĩnh vực đào tạo nghiên cứu lọt vào top 100 Châu Á, lĩnh vực Khoa học Tự nhiên (xếp vị trí 61) lĩnh vực Khoa học Sự sống Y sinh (xếp vị trí 84)   Đại học Quốc gia Hà Nội tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu Việt Nam, nằm nhóm top 200 trường đại học châu Á, top 5% trường đại học giới (trong số 20.745 trường xếp hạng) theo bảng xếp hạng Webometrics III TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHIỆM VỤ CÔNG TÁC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG NĂM HỌC 2011-2012 Trong năm học qua, thực kết luận Đảng ủy ĐHQGHN, Hội đồng KĐCL ĐHQGHN thống kế hoạch giải pháp thiết thực để định hướng triển khai thực công tác ĐBCL ĐHQGHN, đơn vị thành viên, trực thuộc sáng tạo tích cực thực tiêu kế hoạch công tác ĐBCL ĐHQGHN, công tác ĐBCL năm học 2011 – 2012 đạt kết lĩnh vực sau: 3.1 Văn hóa chất lượng xếp hạng đại học 3.1.1 Xây dựng phát triển văn hóa chất lượng ĐHQGHN Phát triển văn hóa chất lượng (VHCL) nhiệm vụ trọng tâm Kế hoạch công tác ĐBCL năm học 2011 – 2012 ĐHQGHN, Ban thường vụ Đảng ủy Ban Giám đốc ĐHQGHN họp có kết luận quan trọng việc đánh giá trạng, tìm tồn tại, hạn chế đặt mục tiêu giải pháp thiết thực để triển khai công tác xây dựng phát triển VHCL ĐHQGHN (Kết luận số 304-KL/ĐU ngày 18/4/2012 Đảng ủy ĐHQGHN) Nhiều hoạt động triển khai ĐHQGHN đơn vị thành viên trực thuộc để thực nhiệm vụ i Xây dựng kế hoạch văn ĐBCL Theo kế hoạch nhiệm vụ năm học ĐHQGHN, lĩnh vực ĐBCL có 12 văn quản lý cấp ĐHQGHN cần ban hành Tính đến hết tháng 7/2012, 10 văn ban hành, ra, văn theo nhiệm vụ phát sinh, không nằm kế hoạch công tác năm học 2011 – 2012 xây dựng ban hành (chi tiết văn Phụ lục 1) Văn Quy hoạch tổng thể chiến lược ĐBCL ĐHQGHN giai đoạn 2012 – 2020, tầm nhìn 2030 (Dự thảo 7) Sổ tay ĐBCL ĐHQGHN (Dự thảo 3) xây dựng lấy ý kiến góp ý chuyên gia, đơn vị ĐHQGHN, tiếp tục hoàn thiện để ban hành Các văn Hướng dẫn thực hoạt động ĐBCL KĐCLGD ban hành kịp thời bổ sung hoàn thiện hệ thống văn quản lý điều hành ĐBCL ĐHQGHN, tạo thống toàn hệ thống, tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị trình triển khai kế hoạch nhiệm vụ, hoạt động hướng tới mục tiêu chung nhằm đẩy mạnh hoạt động xây dựng phát triển VHCL, KĐCL   theo chuẩn mực quốc tế, phát huy giá trị cốt lõi ĐHQGHN, góp phần nâng cao vị thế, uy tín ĐHQGHN nước quốc tế Bên cạnh văn ĐHQGHN, đơn vị xây dựng văn quản lý riêng, phù hợp với đặc thù đơn vị để triển khai hoạt động kế hoạch công tác ĐBCL năm học 2011 – 2012 (Phụ lục 1) ii Củng cố hệ thống ĐBCL tăng cường lực cho cán làm cơng tác ĐBCL Có thể nói nay, ĐHQGHN có hệ thống ĐBCL tương đối hồn thiện Tính đến năm học 2011 – 2012, trừ Khoa Y - Dược thành lập nên chưa có cán phụ trách hoạt động ĐBCL, 06 trường thành viên 03 khoa trực thuộc (Khoa Quốc tế, Khoa QTKD, Khoa Luật) có Trung tâm/Phịng/Bộ phận phụ trách công tác ĐBCL Một số đơn vị khác chưa có phận chuyên trách cử cán theo dõi hoạt động ĐBCL Năm học 2011 – 2012, Thường trực Hội đồng KĐCL ĐHQGHN tích cực hỗ trợ tư vấn chun mơn cho nhiều đơn vị ĐHQGHN: tư vấn TĐG theo chuẩn AUN Trường ĐHNN, Trường ĐHCN ĐHKT; tư vấn TĐG đơn vị đào tạo Trường ĐH KHXH&NV Khoa Luật Nhiều đơn vị có kế hoạch đầu tư kinh phí để tăng cường nhân lực, nâng cao chất lượng hoạt động Trung tâm/Bộ phận ĐBCL nâng cao lực cho cán làm công tác ĐBCL đơn vị Trong năm học 2011 – 2012, đơn vị có 170 lượt cán tham gia 04 hội nghị, hội thảo, tập huấn ĐHQGHN; 50 lượt cán tham gia 05 hội nghị, hội thảo, tập huấn Bộ Giáo dục Đào tạo tổ chức Ngoài ra, cán ĐHQGHN tham dự hoạt động ĐBCL tổ chức ĐBCL khu vực giới: Trường ĐHCN cử cán tham gia tập huấn TĐG chương trình giáo dục theo tiêu chuẩn AUN khuôn khổ Dự án Hỗ trợ công tác ĐBCL ASEAN; Lãnh đạo ĐHQGHN Viện ĐBCLGD tham gia kì họp AUN; ĐHQGHN có đóng góp tích cực cho việc xây dựng khung kế hoạch chiến lược ĐBCL AUN giai đoạn 2012 – 2015 Bằng việc tham gia tích cực vào hoạt động chun mơn, khóa đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn công tác KĐCL đánh giá giáo dục, cán làm công tác ĐBCL đơn vị ĐHQGHN có hội giao lưu học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm không ngừng nâng cao lực chun mơn, góp phần hồn thiện cấu hệ thống ĐBCL ĐHQGHN iii Tổ chức hội nghị hội thảo tuyên truyền xây dựng phát triển VHCL Ở cấp ĐHQGHN, tinh thần Hướng dẫn xây dựng phát triển VHCL ĐHQGHN số 1754/HD-ĐBCL ngày 15/6/2011 Giám đốc ĐHQGHN, Hội nghị   “Hướng dẫn xây dựng phát triển VHCL ÐHQGHN” tổ chức cho gần 100 đại biểu đơn vị thành viên trực thuộc ĐHQGHN Ở cấp đơn vị, nhiều đơn vị chủ động tổ chức hoạt động riêng đặc thù đơn vị, tổ chức hội nghị, hội thảo để tuyên truyền xây dựng phát triển VHCL (Trường ĐHKHXH&NV, Khoa Quốc tế); hội nghị triển khai tự đánh giá (TĐG) CTĐT đơn vị đào tạo theo tiêu chuẩn KĐCL ĐHQGHN, AUN (Trường ĐHKHTN, ĐHKHXH&NV, ĐHNN); nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá kết học tập người học thông qua việc xây dựng, đánh giá ngân hàng đề thi, câu hỏi thi (Trường ĐHKT), v.v Năm học 2011 – 2012, Hội nghị giao ban ĐBCL ĐHQGHN phiên thứ thứ Trường ĐH Công nghệ Trường ĐH KHTN đăng cai tổ chức tốt với chủ đề VHCL tinh thần trách nhiệm cán công chức, viên chức ĐHQGHN thu hút gần 150 lượt cán tham gia Các đơn vị có nhiều sáng kiến triển khai thực bước xây dựng phát triển VHCL toàn ĐHQGHN theo Hướng dẫn Những hoạt động nói thực bước lộ trình xây dựng VHCL đơn vị nói riêng, tồn ĐHQGHN nói chung iv Các hoạt động khảo sát, điều tra, lấy ý kiến phản hồi bên liên quan Với mục tiêu đánh giá cách khách quan, toàn diện chất lượng hoạt động để có giải pháp cải thiện, trì nâng cao chất lượng, năm học 2011 – 2012 đơn vị đào tạo ĐHQGHN định kỳ tổ chức hoạt động điều tra, lấy ý kiến phản hồi bên liên quan chương trình, chất lượng đào tạo, tình trạng việc làm sinh viên tốt nghiệp Một số đơn vị phấn đấu hoàn thành tiêu 100% môn học lấy ý kiến phản hồi 100% giảng viên thực TĐG Trường ĐH KHTN, Trường ĐH NN, Trường ĐH CN, Trường ĐH GD, Khoa Quốc tế (Phụ lục 2) Bên cạnh việc triển khai hoạt động lấy ý kiến phản hồi môn học hoạt động TĐG giảng viên, việc đánh giá chất lượng hoạt động hỗ trợ đào tạo triển khai thực Trong năm học, ĐHQGHN thực thí điểm đánh giá chất lượng phục vụ thư viện, kết đánh giá thí điểm Viện ĐBCLGD tổng hợp ban hành kèm văn hướng dẫn triển khai công tác đánh giá chất lượng phục vụ thư viện năm học tới Các hoạt động xây dựng phát triển VHCL ĐHQGHN triển khai lộ trình, nhiên, hình thức phổ biến, tuyên truyền xây dựng triển khai VHCL chưa đa dạng, hiệu chưa cao, chưa tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức cấp cán bộ, viên chức VHCL; công tác theo   dõi, kiểm tra, giám sát hoạt động xây dựng VHCL chưa thường xuyên; VHCL chưa thực trở thành giá trị thường trực hoạt động cán bộ, viên chức; số lãnh đạo đơn vị chưa quan tâm mức tới cơng tác này, chất lượng, hiệu số cơng việc cịn chưa cao; chưa xây dựng tiêu chí, số đánh giá việc thực công tác xây dựng triển khai VHCL cho nhóm đối tượng đơn vị 3.1.2 Xếp hạng đại học Số liệu năm 2011 ĐHQGHN theo tiêu chí xếp hạng cập nhật gửi hạn cho tổ chức xếp hạng Châu Á (QS) sở tổng hợp số liệu trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN Kết xếp hạng QS tháng 6/2012: Xếp hạng tổng thể năm 2012: ĐHQGHN vị trí thứ 213 trường đại học hàng đầu Châu Á (khơng có trường ĐH khác Việt Nam xếp hạng nhóm 300 trường ĐH hàng đầu Châu Á), xếp hạng 61 Châu Á lĩnh vực Khoa học Tự nhiên (Natural Sciences), xếp hạng 84 Châu Á lĩnh vực Khoa học Sự sống Y sinh Trong năm học 2011 - 2012, trang web đơn vị đánh giá, chấm điểm vào đợt theo tiêu chí xếp hạng Webometrics nhằm nâng cao chất lượng quảng bá hoạt động đào tạo NCKH ĐHQGHN, đồng thời cung cấp số liệu phục vụ công tác thi đua khen thưởng 100% đơn vị phát triển tài nguyên số trang web đơn vị ứng dụng Dspace theo tiêu chí xếp hạng Webometrics Với nỗ lực việc phát triển tài nguyên số trang web, ĐHQGHN đạt kết ghi nhận bảng xếp hạng Webometrics: Tháng 01/2012, ĐHQGHN vươn lên đứng thứ 743 20.300 trường đại học toàn giới đứng tốp 200 Châu Á, xếp hạng 22 khối trường đại học khu vực Đông Nam Á Từ tháng 7/2012, Cyberlab Tây Ban Nha thay đổi phương pháp tính số bản, theo phương pháp xếp hạng này, ĐHQGHN tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu Việt Nam lọt vào top 200 trường đại học Châu Á, top 5% trường đại học giới (trong số 20.745 trường xếp hạng) 3.2 Kiểm định chất lượng Hoạt động KĐCL 09 thành tựu bật ĐHQGHN năm học 2011-2012 Những kết thêm lần khẳng định tiên phong ĐHQGHN hoạt động ĐBCL KĐCL giáo dục nước 3.2.1 Kiểm định chất lượng chương trình theo tiêu chuẩn Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á   Trong năm học, ĐHQGHN đăng ký KĐCL với Ban thư ký Mạng lưới trường đại học Đơng Nam Á 03 chương trình đào tạo (CTĐT): cử nhân CLC ngành Sư phạm tiếng Anh Trường ĐH Ngoại ngữ, cử nhân KH ngành Hóa học Trường ĐH KHTN (ĐGN vào tháng 5/2012) CTĐT cử nhân thuộc NVCL ngành Công nghệ Điện tử - Viễn thông Trường ĐH Công nghệ (ĐGN vào tháng 3/2013) Thường trực Hội đồng KĐCL ĐHQGHN phối hợp với Trường ĐH KHTN Trường ĐH NN tổ chức thành công đợt ĐGN Đoàn chuyên gia ĐGN AUN cho 02 CTĐT cử nhân CLC ngành Sư phạm tiếng Anh cử nhân Khoa học ngành Hóa học Kết KĐCL CTĐT cử nhân CLC ngành Sư phạm Tiếng Anh đạt 4.4/7 điểm, CTĐT cử nhân khoa học ngành Hóa học đạt 5/7 điểm, đạt kết cao 10 chương trình Việt Nam kiểm định đứng thứ số 34 chương trình trường đại học hàng đầu khu vực Đông Nam Á AUN KĐCL Trong năm học, Trường ĐHKT triển khai đánh giá sơ CTĐT cử nhân QTKD đạt trình độ quốc tế theo tiêu chuẩn đánh giá chương trình AUN tạo sở để Trường đăng ký KĐCL theo tiêu chuẩn AUN năm học tới 3.2.2 Kiểm định chất lượng chương trình giáo dục theo Quy định KĐCLGD Tiêu chuẩn KĐCL chương trình giáo dục ĐHQGHN Bên cạnh việc KĐCL chương trình giáo dục theo tiêu chuẩn AUN, ĐHQGHN cịn thực KĐCL chương trình giáo dục ĐHQGHN hoạt động thường kỳ Năm học 2011 – 2012, ĐHQGHN tiến hành KĐCL CTĐT cử nhân CLC ngành Sư phạm tiếng Pháp cử nhân CLC ngành Sư phạm tiếng Trung Quốc Trường ĐH Ngoại ngữ theo Tiêu chuẩn KĐCL CTĐT ĐHQGHN (ban hành kèm theo Quyết định số 4447/QĐ-KĐCL ngày 30/11/2007 Giám đốc ĐHQGHN) Chương trình đào tạo cử nhân CLC ngành SP tiếng Pháp công nhận đạt kết KĐCL cấp độ theo Quyết định số 511/QĐ-ĐBCL ngày 09/02/2012 CTĐT cử nhân CLC ngành SP tiếng Trung Quốc công nhận đạt kết KĐCL cấp độ theo Quyết định số 2199/QĐ-ĐBCL ngày 04/7/2012của GĐ-Chủ tịch HĐ KĐCL ĐHQGHN Ngồi đơn vị có chương trình đào tạo theo nhiệm vụ chiến lược, chương trình đào tạo chất lượng cao ĐHQGHN tổ chức KĐCL theo quy định KĐCL ĐHQGHN, Trường ĐHKHXH&NV đơn vị tiên phong việc tổ chức TĐG ĐGN chương trình hệ chuẩn Trường tổ chức TĐG mời chuyên gia tiến hành ĐGN CTĐT cử nhân ngành Du lịch học theo tiêu chuẩn ĐHQGHN, kết TĐG khuyến nghị đoàn ĐGN giúp nhà trường có để cải tiến chất lượng chương trình   3.2.3 Kiểm định chất lượng trường đại học thành viên khoa trực thuộc theo Quy định KĐCLGD Tiêu chuẩn KĐCLGD trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN Năm học 2011 – 2012, ĐHQGHN tiếp tục tổ chức KĐCL chu kỳ trường theo quy định KĐCL giáo dục ĐHQGHN Trường ĐHNN triển khai hoạt động TĐG tiên phong đăng kí KĐCL chu kỳ với Hội đồng KĐCL ĐHQGHN Đoàn chuyên gia ĐGN tiến hành ĐGN Trường ĐHNN vào tháng 4/2012 Theo kết thẩm định Hội đồng KĐCL ĐHQGHN Phiên họp thứ XIII, Trường ĐHNN đạt Chuẩn chất lượng quốc gia theo Quy định KĐCLGD ĐHQGHN Ngày 04/7/2012, Giám đốc ĐHQGHN ký Quyết định số 2198/QĐ-ĐBCL công nhận kết Các đơn vị triển khai TĐG để KĐCL gồm Trường ĐHKHXH&NV, Trường ĐHKT (KĐCL chu kỳ 2) Khoa Luật đăng ký KĐCL lần Với định hướng tiếp cận chuẩn quốc tế, Trường ĐHKT TĐG theo 87 tiêu chí định hướng AUN (Hợp phần 2) Bộ tiêu chuẩn KĐCL trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN ban hành theo Quyết định số 1165/QĐ-ĐBCL ngày 20/4/2011 Giám đốc ĐHQGHN; Trường ĐH KHXH&NV Khoa Luật triển khai TĐG theo Hợp phần Bộ tiêu chuẩn KĐCL trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN (tiêu chuẩn KĐCL Bộ GD&ĐT) Hội đồng KĐCL Phiên họp XIII kết luận 03 đơn vị cần chỉnh sửa báo cáo để tiến hành ĐGN, Khoa Luật cần nghiêm túc chỉnh sửa báo cáo TĐG theo góp ý phản biện thành viên Hội đồng để triển khai ĐGN Bên cạnh việc KĐCL đơn vị đào tạo dần vào ổn định thực định kỳ việc thực KĐCL chương trình giáo dục cịn số tồn Số lượng chương trình giáo dục tiến hành TĐG KĐCL theo tiêu chuẩn ĐHQGHN AUN cịn hạn chế (tính đến 7/2012 ĐHQGHN có 5% chương trình đào tạo KĐCL tiêu chuẩn ĐHQGHN AUN); việc thực đánh giá chất lượng chương trình liên kết quốc tế theo quy định tiêu chuẩn KĐCL ĐHQGHN chưa đánh giá đầy đủ 3.2.4 Kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn Bộ GD&ĐT Năm học 2011-2012, Tất 05 trường đại học thành viên ĐHQGHN gồm Trường ĐHKHTN, Trường ĐHNN, Trường ĐHKT, Trường ĐHCN, Trường ĐHGD (Trường ĐH KHXH&NV ĐGN) thực TĐG theo tiêu chuẩn KĐCL Bộ GD&ĐT nộp báo cáo TĐG thời hạn theo kế hoạch với Bộ GD&ĐT ĐHQGHN vào tháng 9/2011 Theo kế hoạch kèm theo Công văn 375/KT KĐCLGD- KĐĐH Cục Khảo thí KĐCLGD, Bộ GD&ĐT, 05 trường tổ chức   làm việc với chuyên gia tư vấn Bộ GD&ĐT tiếp tục hoàn thiện báo cáo theo ý kiến góp ý tư vấn nộp lại báo cáo Bộ GD&ĐT yêu cầu 3.3 Hoạt động hậu kiểm định 3.3.1 Đối với chương trình KĐCL năm 2009 2010 theo tiêu chuẩn KĐCL AUN Việc đẩy mạnh hoạt động hậu kiểm định khâu quan trọng trình KĐCL, ĐHQGHN có kế hoạch đầu tư nguồn lực để cải thiện chất lượng chương trình KĐCL Trường ĐHCN xây dựng Đề án chi tiết triển khai hoạt động hậu kiểm định CTĐT cử nhân CLC ngành CNTT gửi ĐHQGHN Thường trực Hội đồng KĐCL ĐHQGHN, đồng thời thành lập Tổ công tác để thực hoạt động hậu kiểm định; Trường ĐHKT triển khai khắc phục tồn đầu tư, nâng cấp phát triển CTĐT cử nhân CLC ngành Kinh tế đối ngoại 3.3.2 Đối với đơn vị chương trình đào tạo KĐCL theo tiêu chuẩn KĐCLGD ĐHQGHN Các đơn vị đào tạo Chứng nhận KĐCL năm 2008 (Trường ĐH KHTN, Trường ĐH GD, Trường ĐH CN) hoàn thành hoạt động TĐG chu kỳ nộp báo cáo TĐG hạn cho Thường trực Hội đồng KĐCL Kết luận Hội đồng KĐCL ĐHQGHN phiên họp XII (sau tiến hành thẩm định báo cáo TĐG chu kỳ KĐCL đơn vị): không cần triển khai ĐGN giữ nguyên kết KĐCL năm 2008 đơn vị nói Một số đơn vị có chương trình Chứng nhận KĐCL năm 2009 triển khai kế hoạch khắc phục tồn cải thiện chất lượng Trường ĐHNN, Trường ĐHKT Các đơn vị khác (Trường KHXH&NV, Trường ĐH KHTN) chưa có báo cáo cụ thể cho hoạt động hậu kiểm định Ngoài đơn vị Chứng nhận KĐCL có chương trình Chứng nhận KĐCL ĐHQGHN, số đơn vị khác chủ động triển khai TĐG chất lượng chương trình đào tạo đơn vị (Khoa Quốc tế ) TĐG theo hướng tiếp cận chuẩn quốc tế (Trường ĐH Công nghệ triển khai đánh giá chất lượng số CTĐT nhà trường theo hướng tiếp cận chuẩn ABET) 3.4 Các hoạt động đảm bảo chất lượng khác 3.4.1 Thẩm định chương trình liên kết đào tạo quốc tế đơn vị thuộc ĐHQGHN Việc thẩm định tình trạng KĐCL thứ hạng Bảng xếp hạng trường ĐH giới tổ chức THE, Đại học Giao thông Thượng Hải, QS Asian University Ranking, US News and World Report, Webometrics đối tác chương trình liên kết đào tạo quốc tế đơn vị thuộc ĐHQGHN   nhiệm vụ thường xuyên Trong năm học ĐHQGHN hoàn thành nhiệm vụ thẩm định lại hồ sơ tình trạng kiểm định chất lượng thứ hạng Bảng xếp hạng giới 10 đối tác chương trình liên kết đào tạo quốc tế đơn vị thuộc ĐHQGHN 3.4.2 Công khai thông tin ĐBCL Tất 06 trường thành viên 03 khoa trực thuộc ĐHQGHN xây dựng mục ĐBCL website đơn vị để công khai thông tin điều kiện hoạt động ĐBCL, cử cán thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin hoạt động liên quan đến công tác ĐBCL website, tạo nguồn tài nguyên phong phú, góp phần tạo dựng VHCL đơn vị (Trường ĐH KT, Trường ĐH GD) Tuy nhiên, việc công khai cập nhật thông tin mục ĐBCL chưa thực thường xuyên tất đơn vị, chưa phát huy hết tác dụng ý nghĩa hoạt động ĐBCL mà đơn vị triển khai thực năm học 3.4.3 Chuyển giao công nghệ ĐBCL Với vị trí tiên phong dẫn đầu việc làm chủ cơng nghệ ĐBCL nói chung KĐCL, đo lường đánh giá giáo dục nói riêng, ĐHQGHN triển khai nhiều hoạt động chuyển giao công nghệ ĐBCL đo lường đánh giá giáo dục Các hoạt động cụ thể bao gồm: tham gia tập huấn tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn cho đơn vị ĐHQGHN như: tập huấn chuyển giao hệ thống công cụ thu thập thông tin phản hồi kết giáo dục đại học khuôn khổ dự án Viện ĐBCLGD HEP2; tập huấn xây dựng chuẩn đầu cho CTĐT theo nhu cầu xã hội cho cán ĐH Thái Nguyên; tập huấn đào tạo chuyên gia ĐGN cho cán Cục Nhà trường, Bộ Quốc phòng; tập huấn TĐG chất lượng giáo dục trường TCCN cho Trường Trung cấp Kinh tế Công nghệ Đại Việt, TP HCM, IV TỒN TẠI, NGUYÊN NHÂN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 4.1 Đánh giá chung Kết thúc năm học 2011-2012, 98.9% tiêu kế hoạch năm học thuộc lĩnh vực ĐBCL ĐHQGHN hồn thành, có 93.1% tiêu kế hoạch hoàn thành trước hạn hạn; 100% tiêu kế hoạch hoàn thiện hệ thống ĐBCL tăng cường lực cho cán ĐHQGHN hoàn thành ĐHQGHN tiếp tục đơn vị tiên phong việc hoàn thiện cấu ĐBCL nội theo yêu cầu Bộ GD&ĐT Cán chuyên trách hệ thống ĐBCL đơn vị tăng cường lực TĐG theo chuẩn AUN (Trường ĐHNN, Trường ĐHCN, Trường ĐHKT) Các hoạt động KĐCL đạt 100% tiêu kế hoạch Công tác xếp hạng đại học có bước tiến rõ rệt với 02 lĩnh vực Khoa học Sự sống Y sinh ĐHQGHN lọt vào top 100 đại học tiên tiến Châu Á 10   4.2 Tồn tại, nguyên nhân Bên cạnh kết đạt được, việc triển khai thực công tác ĐBCL năm học 2011 – 2012 cịn có số tồn tại: - Vẫn cịn số phận lãnh đạo, cán bộ, giảng viên chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng việc thực công tác ĐBCL VHCL đơn vị, việc thực hoạt động điều tra, khảo sát, lấy ý kiến phản hồi bên liên quan số đơn vị thực chưa triệt để; - Việc triển khai chủ trương, văn đạo ĐBCL ĐHQGHN số đơn vị cịn chậm thiếu tính chủ động nên chưa tạo đột phá đơn vị việc triển khai thực số nhiệm vụ trọng tâm ĐBCL ĐHQGHN - Sự liên thông, liên kết cách chặt chẽ ĐBCL cần phải đẩy mạnh nhiều nữa; số Viện Trung tâm đào tạo, nghiên cứu chưa thực quan tâm nhiều đến công tác ĐBCL đơn vị; - Kiểm định chất lượng trở thành hoạt động thường kỳ ĐHQGHN, nhiên số lượng CTĐT TĐG KĐCL chưa nhiều; - Ở số đơn vị hoạt động hậu kiểm định chưa quan tâm mức, chưa đầu tư với đầy đủ nguồn lực; - Đại học Quốc gia Hà Nội có đầu tư nguồn lực tài hỗ trợ hoạt động ĐBCL hạn chế, đặc biệt chương trình đào tạo KĐCL 4.3 Bài học kinh nghiệm - Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền để lãnh đạo, cán viên chức, người học ĐHQGHN nhận thức đầy đủ công tác ĐBCL tạo đồng thuận xây dựng phát triển VHCL ĐHQGHN; - Lãnh đạo đơn vị cần có quan tâm sát đạo liệt việc xây dựng kế hoạch, rà soát đánh giá việc thực kế hoạch, nhiệm vụ công tác ĐBCL; chủ động huy động nguồn lực cần thiết để thực hoạt động ĐBCL xây dựng VHCL đơn vị; - Tập trung hoàn thiện mạng lưới Trung tâm/Bộ phận ĐBCL ĐHQGHN; tất đơn vị đào tạo, nghiên cứu cần có kế hoạch thành lập phận ĐBCL cử cán chuyên trách phụ trách công tác ĐBCL đơn vị; - Tăng cường triển khai TĐG KĐCL chương trình giáo dục theo tiêu chuẩn KĐCL ĐHQGHN tiêu chuẩn AUN, đồng thời có sách đầu tư thỏa đáng cho hoạt động hậu kiểm định, phát huy tối đa hiệu ý nghĩa công tác KĐCL; 11   - Đẩy mạnh, tăng cường hoạt động giao lưu, học tập, chia sẻ kinh nghiệm thực công tác ĐBCL đơn vị ĐHQGHN đồng thời tăng cường tính liên thơng liên kết lĩnh vực ĐBCL; - Phối hợp chặt chẽ với Cục Khảo thí KĐCL giáo dục Vụ liên quan Bộ GD&ĐT từ trước tới yếu tố quan trọng để phát triển ĐBCL ĐHQGHN tạo điều kiện thuận lợi cho ĐHQGHN phát huy vai trị công tác KĐCL giáo dục nước./ Nơi nhận: - Bộ trưởng Phạm Vũ Luận (để b/c); - Cục KT&KĐCLGD, Bộ GD&ĐT (để b/c); - Vụ GD ĐH, Bộ GD&ĐT (để b/c); - Ban Giám đốc ĐHQGHN; - Hội đồng Kiểm định chất lượng ĐHQGHN; - Các ban chức năng; - Các đơn vị thành viên trực thuộc ĐHQGHN; - Khối văn phịng đồn thể (phối hợp thực hiện); - Lưu: VT, Viện ĐBCLGD, H80 GIÁM ĐỐC (đã kí) GS.TS Mai Trọng Nhuận 12   PHỤ LỤC Các văn quản lý điều hành công tác ĐBCL ban hành năm học 2011 – 2012 TT Loại VB Số, ký hiệu Ngày tháng Trích yếu nội dung Văn ĐHQGHN Kế hoạch 2415/QĐ-ĐBCL 22/8/2011 Hướng dẫn 193/HD-ĐBCL 04/11/2011 Hướng dẫn 195/HD-ĐBCL 04/11/2011 Hướng dẫn 192/HD-ĐBCL 04/11/2011 Hướng dẫn 194/HD-ĐBCL 04/11/2011 Hướng dẫn 214 /HD-ĐBCL 28/11/2011 Hướng dẫn 215 /HD-ĐBCL 28/11/2011 Hướng dẫn 213/HD-ĐBCL 28/11/2011 Hướng dẫn 219/ĐBCL 29/11/2011 10 Hướng dẫn 512 /HD-ĐBCL 09/02/2012 11 Hướng dẫn 2179/QĐ-ĐHQGHN 03/7/2012 Kế hoạch, nhiệm vụ công tác ĐBCL ĐHQGHN năm học 2011 – 2012 Hướng dẫn sử dụng tiêu chuẩn KĐCLGD trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN Hướng dẫn sử dụng tiêu chuẩn KĐCL chương trình giáo dục ĐHQGHN Hướng dẫn tự đánh giá chất lượng giáo dục trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN Hướng dẫn tự đánh giá chất lượng chương trình giáo dục ĐHQGHN Hướng dẫn đánh giá trường thành viên khoa trực thuộc ĐHQGHN Hướng dẫn đánh giá ngồi chương trình giáo dục ĐHQGHN Hướng dẫn tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ học viên sau đại học Phiếu lấy ý kiến phản hồi học viên sau đại học Phiếu lấy ý kiến phản hồi sinh viên hệ đại học chuẩn hoá Hướng dẫn thực hoạt động TĐG giảng viên Hướng dẫn việc thực tiêu chí xác định trường đại học ngành, chuyên ngành đạt chuẩn quốc tế 13   TT Loại VB Số, ký hiệu Ngày tháng Trích yếu nội dung Văn đơn vị ĐHQGHN 12 Kế hoạch 06 trường 03 khoa 13 Hướng dẫn Trường ĐH Công nghệ 14 Hướng dẫn Trường ĐH Kinh tế 15 Hướng dẫn Kế hoạch ĐBCL năm học 2011 – 2012 đơn vị Quy trình quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Quy định đề thi hết môn học Quy trình xây dựng ngân hàng đề thi, câu hỏi thi 14   PHỤ LỤC Thống kê hoạt động điều tra, khảo sát, lấy ý kiến phản hồi bên liên quan Các hoạt động TT Đơn vị Lấy ý kiến phản hồi người học môn học Giảng viên tự đánh giá Hoạt động khác Trường ĐH KHTN 100% môn học bậc ĐH môn chung bậc SĐH 100% Triển khai lấy ý kiến phản hồi SV, HV cán hoạt động Ban Giám hiệu, Ban Chủ nhiệm khoa, cán hành chính, phịng chức năng; Trường ĐH KHXH&NV 60% môn học Học kỳ 1, 65% môn học Học kỳ 45% Tiến hành khảo sát lấy ý kiến 1559 cựu SV khóa K49, K50, K51 14 khoa Trường ĐH NN 100% môn học hệ ĐH Chưa triển khai Thực lấy ý kiến phản hồi người học hoạt động giảng dạy GV 87% số GV hữu Thực việc lấy ý kiến phản hồi cán GV, người học khối hành phịng chức Triển khai khảo sát ý kiến cán bộ, GV công tác tổ chức thực quản lý đơn vị; khảo sát SV hoạt động đào tạo, hoạt động hỗ trợ người học; khảo sát tình trạng việc làm SV tốt nghiệp; xây dựng tiêu chí đánh giá hoạt động Trường ĐHKT Trường ĐH CN 100% môn học hệ ĐH SĐH Trường ĐH KT 99.8% số lượt môn học ĐH 69.8% số lượt môn học SĐH 100% Trường ĐH GD 100% môn học hệ đại học 78.9% môn học hệ SĐH 100% GV hữu Khoa Quốc tế 100% môn học 61% GV hữu Khoa QTKD 100% số môn học SĐH Khoa Luật 10 Viện CNTT Đánh giá 110 lượt môn học ĐH học kỳ 112 lượt môn học học kỳ 2, 50% môn học SĐH Chưa triển khai 47 GV Điều tra SV K53 chuẩn bị tốt nghiệp; điều tra cựu SV năm việc làm hoạt động đào tạo Khoa 100% 15   16   ... nhân khoa học ngành Hóa học Trường ĐH KHTN đạt điểm cao Việt Nam số chương trình đạt điểm cao số 34 chương trình trường đại học hàng đầu Đơng Nam Á AUN KĐCL 2.3 Kết xếp hạng ĐHQGHN có bước tiến... thuộc theo hướng tích hợp tiêu chuẩn KĐCL Việt Nam với tiêu chuẩn KĐCL Mạng lưới Các trường đại học Đông Nam Á (AUN) Hiệp hội Các trường đại học cao đẳng vùng New England, Hoa Kỳ (NEASC); hướng... khoa học ngành Hóa học đạt 5/7 điểm, đạt kết cao 10 chương trình Việt Nam kiểm định đứng thứ số 34 chương trình trường đại học hàng đầu khu vực Đông Nam Á AUN KĐCL Trong năm học, Trường ĐHKT triển