THÔNG TIN TÀI LIỆU
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING -🙞🕮🙜 - BÀI THẢO LUẬN MÔN: KHỞI SỰ KINH DOANH Đề tài: Kinh doanh đồ thủ cơng mỹ nghệ làm từ cói bèo tây Mã lớp học phần: 2164CEMG3111 Giảng viên giảng dạy: Đỗ Phương Mai Nhóm thực hiện: Nhóm STT 20 23 32 27 22 25 50 16 28 Họ tên Lê Thị Mỹ Linh Trần Thị Linh Lưu Thị Phương Dương Thị Hạ Mai Thị My Nguyễn Thị Thùy Linh Hoàng Thị Lý Nguyễn Thị Tuyên Phan Thị Thanh Huyền Cao Hải Mỹ Mã SV 19D120095 19D120235 19D120246 19D120223 19D120170 19D120165 19D120168 19D120051 19D120229 19D120310 Lớp HC K55C2 K55C5 K55C4 K55C4 K55C3 K55C3 K55C3 K55C1 K55C4 K55C5 Ghi MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU .4 B.NỘI DUNG I Giới thiệu dự án kinh doanh .5 Cơ sở hình thành ý tưởng: Thông tin ý tưởng Sự phù hợp nhóm với ý tưởng kinh doanh .6 II Kế hoạch kinh doanh .7 Đánh giá thị trường Kế hoạch marketing bán hàng 12 2.1 Kế hoạch sản phẩm 12 2.2 Kế hoạch giá .15 2.3 Kế hoạch phân phối 18 2.4 Kế hoạch xúc tiến bán 19 Kế hoạch sản xuất vận hành 24 3.1 Nhập hàng hoá 24 3.2 Các trang thiết bị 26 3.3 Công nghệ Quy trình cung ứng hàng hóa .27 3.4 Đảm bảo chất lượng 28 Kế hoạch nhân 29 4.1 Cơ cấu tổ chức 29 4.2 Quản lý đào tạo nhân 31 Kế hoạch tài 33 5.1 Vốn nguồn vốn 33 5.2 Các loại chi phí 34 Mơ hình Canvas 38 C KẾT LUẬN 40 A LỜI MỞ ĐẦU Xã hội ngày phát triển, nhu cầu tiêu dùng người mà trở nên ngày cao Khách hàng ngày không quan tâm đến sản phẩm mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, mà cịn ý đến tính an tồn sản phẩm, dịch vụ ý nghĩa xã hội Chính thế, người tiêu dùng ngày ưu thích sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường Xuất phát từ lý đó, nhóm nghiên cứu lựa chọn nguyên liệu cói bèo tây để phát triển ý tưởng kinh doanh Các sản phẩm Cói store có thiết kế động, trẻ trung, kiểu dáng đơn giản, đại đảm bảo đem lại giá trị thỏa mãn cao cho khách hàng Giá trị mà Cói store muốn hướng đến: “Phát triển lối sống xanh, nâng tầm giá trị Việt” B Nội dung I Giới thiệu dự án kinh doanh Cơ sở hình thành ý tưởng: Xuất phát từ nhu cầu thị trường - Trong vài năm trở lại đây, với vấn đề ô nhiễm môi trường trở nên căng thẳng, người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn sản phẩm tiêu dùng có nguồn gốc từ thiên nhiên Các sản phẩm từ thiên nhiên bên cạnh ưu điểm khơng gây nhiễm mơi trường, chúng cịn bền, đẹp an toàn với sức khỏe người Tiêu dùng xanh nội dung Chiến lược tăng trưởng xanh giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn đến năm 2050 Việt Nam Những năm qua, nhiều mô hình tiêu dùng xanh cộng đồng hưởng ứng như: gói rau, củ, chuối; dùng bình nước thủy tinh, ống hút tre giấy; sử dụng ly giấy thay ly nhựa, túi vải thay túi ny-lông…Dự báo xu hướng sản xuất sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường tăng trưởng mạnh thời gian tới - Đặc biệt sản phẩm làm từ cói bèo tây trở thành xu hướng tiêu dùng năm gần Chúng sử dụng nhiều lĩnh vực từ thời trang, nội thất đến sản phẩm thơng dụng hàng ngày Ví dụ Trong BST Xuân Hè 2021, Fendi đưa lên sàn diễn thời trang túi đẹp cổ điển, chất liệu cói, mây sử dụng phổ biến Mẫu Peekaboo, Ví đan crochet cói, Xuất phát từ tiềm phát triển ngành thị trường nội địa (Việt Nam) - Thị trường sản phẩm làm từ cói bèo tây chủ yếu thị trường nước ngoài, thị trường nước chưa đủ mặn mà với sản phẩm Thị trường tiêu thụ nước chủ yếu thành phố lớn, trung tâm kinh tế, cửa hàng, chợ, hội chợ triển lãm bán hàng địa phương – nơi trực tiếp sản xuất sản phẩm từ cói bèo tây làng nghề Các sản phẩm tiêu dùng thị trường nội đại chủ yếu mặt hàng quà tặng, vật dụng hàng ngày ủ ấm, khay, lãng hóa, đĩa có giá hợp lý . Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn tiêu thụ thị trường nội địa thường khách hàng đặt theo đơn hàng với số lượng để trang trí phịng khách, nhà hàng, khách sạn, qn cà phê giải khát lớn, quán ăn cao cấp Có thể thấy, sản phẩm từ cói bèo tây bỏ ngỏ phần thị trường tiêu thụ lớn thị trường nội địa Xuất phát từ vấn đề tìm nhà cung cấp Hiện tại, Việt Nam có nhiều làng nghề tiếng chuyên sản xuất mặt hàng từ cói lục bình: Kim Sơn (Ninh Bình), Nga Sơn (Thanh Hóa), tỉnh miền Tây, làng nghề Hà Nội, Vì thế, việc tìm kiếm nhà cung cấp khơng q khó khăn Xuất phát từ xã hội - - - Các sản phẩm thủ cơng từ bèo tây cói sản phẩm có giá trị thẩm mỹ cao, tạo nên từ đôi bàn tay khéo léo người nghệ nhân, thể đức tính cần mẫn, sáng tạo người Việt Nam Không vậy, phát triển mặt hàng thủ công mỹ nghệ từ cói bèo tây góp phần khơng nhỏ tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động nông thôn Việt Nam Việc sử dụng, sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ vừa giúp phát triển nghề truyền thống lại mang lại giá trị cho xã hội Nhóm mong muốn góp phần nhỏ giúp người tiêu dùng Việt Nam sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên có chất lượng Giá trị cốt lõi mà cói store muốn hướng đến “phát triển lối sống xanh - nâng tầm giá trị Việt” Thông tin ý tưởng - Tên ý tưởng: Cói store - Hình thức pháp lý: Cơng ty TNHH - Địa điểm: số 27A, ngõ 267 đường Hồ Tùng Mậu, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội - Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh sản phẩm thủ cơng làm từ Cói bèo tây - Sản phẩm chủ yếu: Túi, mũ, thảm, giỏ, dép, đồ decor Sự phù hợp nhóm với ý tưởng kinh doanh Ý tưởng kinh doanh phù hợp tận dụng tiềm lực nhân lực chi phí để triển khai thực tế: Các thành viên nhóm bạn trẻ, động, nhiệt huyết có tinh thần khởi nghiệp cao Do sinh viên nên thấu hiểu, nắm bắt, tiếp cận nhanh nhu cầu nhóm đối tượng mục tiêu Các thành viên nhóm thử qua nhiều loại cơng việc với kinh nghiệm làm việc từ tháng – 12 tháng như: nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên sale, nhân viên marketing,… giúp ích nhiều cho hoạt động kinh doanh Nhiều thành viên học hỏi, phát triển kỹ mềm đặc biệt kỹ làm việc nhóm quản trị thông qua việc tham gia HSV, câu lạc bộ,… Các thành viên nhóm đa số sinh viên chuyên ngành Marketing thương mại nên có tảng, hiểu biết để triển khai công việc liên quang đến quảng cáo, truyền thông Tất thành viên nhóm bạn bè gia đình ủng hộ khởi nghiệp Ngồi ra, thành viên có nguồn vốn định từ cơng việc làm thêm, tích góp nhiều năm II Kế hoạch kinh doanh Đánh giá thị trường 1.1 Xu hướng thị trường Tiêu dùng xanh nội dung Chiến lược tăng trưởng xanh giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn đến năm 2050 Việt Nam Những năm qua, nhiều mơ hình tiêu dùng xanh cộng đồng hưởng ứng như: gói rau, củ, chuối; dùng bình nước thủy tinh, ống hút tre giấy; sử dụng ly giấy thay ly nhựa, túi vải thay túi ny-lông… Đặc biệt, sản phẩm từ cói, bèo tây ngày trở nên phổ biến trở thành sản phẩm người dân nước đặc biệt giới trẻ vơ u thích như: giỏ, túi xách, dép, mũ,….Ngoài ra, du khách nước đến Việt Nam muốn sở hữu sản phẩm độc đáo, lạ, thân thiện với người môi trường Những sản phẩm thân thiện với mơi trường làm từ cói, bèo tây giới trẻ săn lùng kiểu dáng vintage vừa lăng xê theo kiểu thời trang thời thượng, xách làm, dự họp, du lịch nghĩ dưỡng resort sang trọng; túi cói thích hợp với làm, dạo phố bạn bè… Lý mà xu hướng sử dụng sản phẩm từ cói, bèo tây ngày nhiều sống ngày nay, việc bảo vệ môi trường thiên hướng sử dụng sản phẩm ngày ủng hộ đông đảo tất quốc gia giới Bên cạnh ưu điểm sản phẩm thân thiện với mơi trường cịn thời trang, độc đáo, kiểu dáng động mang đậm nét cá tính riêng Đặc biệt sản phẩm làm từ cói bèo tây trở thành xu hướng tiêu dùng năm gần Chúng sử dụng nhiều lĩnh vực từ thời trang, nội thất đến sản phẩm thơng dụng hàng ngày Ví dụ Trong BST Xn Hè 2021, Fendi đưa lên sàn diễn thời trang túi đẹp cổ điển, chất liệu cói, mây sử dụng phổ biến Mẫu Peekaboo, Ví đan crochet cói, 1.2 Phân khúc thị trường Phân đoạn thị trường theo tiêu thức sản phẩm - Thị trường mà Cói store hướng đến phân khúc thị trường từ trung cấp đến cận cao cấp Các sản phẩm doanh nghiệp có nhiều mức giá chủng loại khác phục vụ đến đa dạng loại khách hàng Phân đoạn thị trường theo nhân học Đa phần người tìm tới Cói store nữ giới có độ tuổi 18 – 35: Độ tuổi 18 - 22: Nghề nghiệp chủ yếu sinh viên Họ thích trẻ trung, động, thời trang, Vì khách hàng độ tuổi thường quan tâm nhiều đến sản phẩm phục vụ cho cá nhân như: mũ, túi, dép Độ tuổi: 23 - 35: Đây độ tuổi làm lập gia đình, nghề nghiệp chủ yếu nhân viên văn phịng, nội trợ Họ quan tâm nhiều đến sản phẩm phục vụ cho gia đình chung : đồ decor, thảm, giỏ đựng đồ, Ngoài ra, khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm phục vụ cho nhu cầu cá nhân túi, mũ, 1.3 Bảng nghiên cứu thị trường BẢNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Nghiên cứu thị trường Sản phẩm Các sản phẩm làm từ cói bèo tây, bao gồm: Túi, Mũ, Giỏ, Dép, Thảm, Đồ Décor Khách hàng ai? Khách hàng Giới tính: nữ giới Độ tuổi: 18 - 35 tuổi Nghề nghiệp: sinh viên, nhân viên văn phịng, cơng sở, bà nội trợ Địa điểm: nước Thu nhập: 2,5 - 10 triệu/tháng Sở thích: thích sản phẩm thủ cơng, thích làm đẹp, trang trí, sống ảo Thói quen: Lướt mạng xã hội mua sắm online Hành vi khách hàng Tìm kiếm thơng tin đồ dùng handmade Internet, trang mạng xã hội như: Facebook, Instagram, tiktok, sàn thương mại điện tử shopee, lazada Hỏi bạn bè, người thân đã/đang sử dụng loại sản phẩm biết thông tin hữu ích loại sản phẩm Tham khảo, so sánh nơi bán loại sản phẩm chất lượng, giá cả, dịch vụ chăm sóc khách hàng, cách xem đánh giá đọc feedback khách hàng mua trước Mục đích: Nhu cầu khách hàng Họ muốn sống theo lối "sống xanh" để góp phần bảo vệ mơi trường cách sử dụng vật dụng thân thiện với mơi trường Họ có nhà cửa, phịng với Mua sản phẩm đẹp, chất lượng với giá phải chăng, giá rẻ nơi khác có chất lượng tương đồng tốt tiện ích đầy đủ cần thêm điểm nhấn Họ cần sản phẩm thời trang nhàm chán với phụ kiện chất liệu vải thông thường Họ muốn sử dụng sản phẩm mang cá tính riêng, khác với chất liệu sử dụng nhiều thị trường Coimynghe shop kinh doanh online sàn TMĐT Shopee, có địa huyện Kim Sơn, Ninh Bình ongtre: shop tảng Shopee thuộc Công ty TNHH ONGTRE VIỆT NAM, có địa 34/46 Trường Lâm, Long Biên, Hà Nội Đối thủ cạnh Sản phẩm kinh doanh: đơn cói-đơn lục bình; Sản phẩm kinh doanh: dụng cụ nhà bếp, tranh giỏ, hộp; túi cói, cói; thảm lục bình; giỏ dao kéo, xếp nhà cửa, ống hút, khay, lục bình với tổng 136 sản phẩm loại lót bàn ăn, nội thất, ấm trà, tơ, dụng cụ chăm sóc nhà cửa Chất lượng sản phẩm dịch vụ: Dựa đánh giá shop, có 2500 đánh giá 5* tổng số gần 2600 đánh giá Có thể thấy chất lượng sản phẩm, dịch vụ shop tốt Bên cạnh đó, có khơng phản hồi chất lượng sản phẩm như: sản phẩm không phù hợp với giá tiền; sản phẩm bị mốc, có mùi hơi, bị lỗi, gãy, móp,… Chất lượng sản phẩm dịch vụ: Chất lượng sản phẩm: shop đánh giá 4.9/5*, sản phẩm shop đa phần có bảo hành cho thấy chất lượng sản phẩm shop tương đối tốt Ngồi đánh giá tích cực chất lượng sản phẩm, có đánh giá sản phẩm chất lượng như: sản phẩm có mức độ hồn thiện kém, sản phẩm bị mốc, giao thiếu hàng, Về chất lượng dịch vụ shop: tỉ lệ phản hồi chat 88%, khách hàng cần tư vấn có Chất lượng dịch vụ: tỉ lệ phản hồi chat thể phải đợi chờ vài có phản hồi→ shop 99%, khách hàng thời Điều làm thời gian khách hàng gian chờ đợi phản hồi khách gây tâm lý không thoải mái hàng dịch vụ shop tốt trình mua hàng Uy tín: Uy tín: Shop hoạt động thời gian dài ONGTRE hoạt động shopee 10 ST T CHỦNG LOẠI SẢN PHẨM KÍCH CỠ (cm) GIÁ NHẬP Túi Túi đeo chéo 26x18x5 80.000 Túi tote 36x14x20 65.000 Túi xách tay 20x22x13 45.000 30x36x18 70.000 48x13x28 120.000 Mũ Thảm Mũ vành rộng 45.000 mũ đan thưa 40.000 Thảm cói trịn Thảm cói chữ nhật d50 70.000 d 80 115.000 d100 135.000 d120 150.000 90x90 100.000 90x120 130.000 90x150 150.000 NGUỒN HÀNG Công ty TNHH sản xuất thương mại Cói Xanh Xưởng sản xuất chế biến cói Việt Anh:đ/c xã Nga An, Huyện Nga Sơn, Thanh Hóa 24 Dép Giỏ Dép cói hở mũi 35.000 Dép cói kín mũi 35.000 Giỏ đựng bình nước 8x20 35.000 Giỏ đựng đồ đáy chữ nhật 20x10xH18 60.000 25x12xH22 80.000 30x15xH25 105.000 15xH18 55.000 20xH20 80.000 25xH22 100.000 12 20.000 20 25.000 35 40.000 Giỏ đựng đồ hình trịn Đồ decor Đĩa cói treo tường Lọ hoa 40.000 3.2 Các trang thiết bị ST Thiết bị Số lượng Nguồn cung cấp Thành tiền 25 T Máy tính Tận dụng máy tính cá nhân thành viên 6.000.000 Máy in hoá đơn Siêu thị điện máy 1.500.000 Kệ trưng bày Đặt xưởng chuyên dụng 3.000.000 Bàn làm việc Shopee 700.000 3.3 Công nghệ Quy trình cung ứng hàng hóa Cơng nghệ Phương tiện hữu hình: Trang thiết bị thứ khơng thể thiếu trình kinh doanh Đặc biệt loại hình kinh doanh online, trang thiết bị nhóm đầu tư thiết bị chuyên dụng để phục vụ tốt cho trình kinh doanh online Con người: để đảm bảo tính hiệu cơng việc ngồi đội ngũ nhân viên cịn có quản lý trực tiếp giám sát điều hành hoạt động Thơng tin: thơng tin đóng vai trò quan trọng để đảm bảo cho hoạt động diễn liên tục, nhịp nhàng Thông tin thơng báo từ vị trí quản lý Lưu truyền hình thức truyền miệng sử dụng văn nhân viên Quy trình cung cung ứng hàng hóa Gửi mẫu thiết kế cho nhà cung ứng (đối với sản phẩm cần thiết kế) Nhập hàng hóa Đưa sản phẩm lên sàn TMĐT trang MXH như: Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Tiếp cận khách hàng: thông qua kênh mạng xã hội, lập trang page, hội nhóm bán hàng, chạy quảng cáo để tìm kiếm, thu hút khách hàng 26 Tiếp nhận đơn hàng: sau thuyết phục thu hút khách hàng mua hàng, đơn hàng khách hàng tiếp nhận, xử lý chuyển cho phận đóng gói giao hàng. Đóng gói giao hàng: đơn đặt hàng khách hàng xử lý đóng gói cách cẩn thận, phù hợp giao cho đơn vị vận chuyển. Chăm sóc khách hàng: bao gồm hoạt động chăm sóc khách hàng trước sau bán: + Trước bán: tư vấn cho khách hàng, xin thông tin khách hàng; hướng dẫn, giới thiệu sản phẩm khách hàng cần tìm, tìm kiếm sản phẩm mà khách hàng muốn mua tư vấn size, kích thước, mẫu mã công dụng sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng tìm kiếm… + Trong bán: giải đáp thắc mắc khách hàng sản phẩm, hướng dẫn khách hàng đặt hàng, toán, cập nhật tình hình vận chuyển, + Sau bán: cập nhật chương trình khuyến mãi, dịp mà cửa hàng giảm giá, hay có sản phẩm cho khách sử dụng sản phẩm Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc khách hàng trình sử dụng sản phẩm Hỗ trợ, tư vấn đổi trả hàng bị lỗi giao nhầm hàng 3.4 Đảm bảo chất lượng Kiểm soát nguồn hàng nhập vào Trong trình nhập sản phẩm, phải kiểm tra cẩn thận tất lơ hàng xem có vấn đề khơng Kiểm tra số lượng đủ lần nhập, mẫu mã cam kết Sự kiểm tra gắt gao nhiều thời gian, có chắn nhập sản phẩm nhập vào không xảy bị lỗi, hỏng, bị mốc tránh chi phí đổi trả. Kiểm sốt q trình bảo quản Sau kiểm tra kỹ lưỡng, sản phẩm cần bảo quản cách, phù hợp với tính chất loại thực phẩm (để nơi khơ thống mát, tránh nơi ẩm thấp sản phẩm từ nhiên nhiên nên dễ bị ẩm mốc, mối mọt Chính khâu bảo quản cần đặc biệt lưu ý) Bảo quản cách trì chất lượng sản phẩm tối đa hóa thời gian sử dụng sản phẩm Kiểm sốt q trình đóng gói 27 Khơng để hàng chồng chất lên tránh sản phẩm bị bóp méo, biến dạng Sử dụng bao bì chống thấm nước để q trình vận chuyển sản phẩm khơng bị ẩm, mốc. Khi thực đóng gói xong phải kiểm tra lại miệng túi kín chưa đảm bảo cho sản phẩm trước đến tay khách hàng cịn ngun vẹn, mẫu mã kích thước mong đợi. Cam kết chất lượng sản phẩm: Đổi trả vịng ngày, hồn lại tiền sản phẩm bị lỗi, sản phẩm khơng cịn ngun vẹn, bị mốc sản phẩm khơng hình ảnh, cam kết Quản lý chất lượng đánh giá hiệu kinh doanh: Lập Báo cáo kết kinh doanh thường xuyên giúp khắc phục điểm yếu thơng qua hành vi mua hàng số doanh thu từ khách hàng Qua đó, tìm phương pháp hoàn hoàn thiện nhằm giải quyết, khắc phục sai sót khâu quản lý, kiểm kê bán hàng Kế hoạch nhân Đội ngũ nhân viên nhân tố định thành công dự án kinh doanh Một đội ngũ nhân tổ chức tốt giúp nâng cao chất lượng dịch vụ cửa hàng, tận dụng tối đa nguồn lực có CóiStore, gia tăng hàng lịng khách hàng Đối với mơ hình kinh doanh gian hàng sản phẩm từ cói bèo tây nhóm, mơ hình giới hạn sàn thương mại điện tử nên không cần nhiều nhân Dù vậy, nhóm vấn cần cân nhắc tạo kế hoạch nhân nhằm quản lý nhân viên cách hiệu quả, chất lượng đáp ứng đủ tiêu chí mơ hình kinh doanh 4.1 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức nhân 28 Bảng mô tả STT Chức vụ Số lượng Mô tả công việc Yêu cầu Bộ phận nhập sản phẩm Chịu trách nhiệm nhập sản phẩm đầu vào Nghiên cứu nguồn cung cấp phù hợp với dự án dựa tiêu chí: chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng, lực sản xuất, Nắm rõ thị trường, giá Có kỹ đàm phán với bên nhà cung cấp nhằm có giá mua tốt nhất, đảm bảo nguồn cung ổn định, lâu dài chất lượng Bộ phận kế tốn Cẩn thận, trung thực, có Tính tốn khoản thu – chi kiến thức kế doanh nghiệp toán Sử dụng thành thạo Excel, Word Bộ phận bán hàng Thời gian làm việc: Ca sáng: 7h-11h30 Ca chiều: 12h- 16h30 Trung thực, sẽ, nhiệt tình Có kĩ Sale 29 Ca tối: 17h-21h30 Chịu trách nhiệm xử lí đơn hàng bao gồm: tiếp nhận đơn hàng, trả lời tin nhắn khách hàng, đóng gói hàng, giao hàng cho bên vận chuyển Bộ phận quảng cáo, truyền thông (Marketing) Quản lý Chăm sóc khách hàng Tổng cộng 10 Xây dựng, quản lý tảng trực tuyến mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Tiktok nhằm quảng cáo sản phẩm với mơ hình mẻ tới khách hàng mục tiêu Thiết kế hình ảnh sản phẩm sàn thương mại điện tử Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu CóiStore Giám sát hoạt động làm việc phận Thường xuyên đánh giá hiệu làm việc để có sửa đổi kịp thời đảm bảo chất lượng kinh doanh Xây dựng kế hoạch phát triển tương lai Quản lý nhân Giải đáp thắc mắc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm CóiStore, xử lý vấn đề xảy q trình phục vụ đơn hàng Có kiến thức thương mại điện tử, hiểu biết khách hàng mục tiêu CóiStore Có kiến thức Marketing Có số kỹ năng: Content, Sale, Photoshop, Facebook Ads, Google Ads Thích sáng tạo, hịa đồng, hiểu biết khách hàng mục tiêu Kỹ quản lý, kiểm sốt, làm việc, bao qt phận Có tầm nhìn, hiểu biết dự án kinh doanh nhóm Nhiệt tình, hịa đồng, có khả phân tích, xử lý linh hoạt tình huống, nắm tâm lý khách hàng mục tiêu 30 4.2 Quản lý đào tạo nhân Ứng tuyển: Quản lý thành viên CóiStore bầu chọn Thành viên lại chủ động làm CV ứng tuyển cho vị trí phận Quản lý tiến hành đánh giá lực thành viên chọn người phù hợp cho vị trí Nếu có nhiều thành viên cạnh tranh vị trí, Quản lý chọn người tốt nhất, thành viên bị loại tiếp tục ứng tuyển cho vị trí cịn trống u cầu CV ứng tuyển định phải đáp ứng đủ yếu tố sau: Họ tên, thông tin liên lạc cá nhân Vị trí ứng tuyển, kinh nghiệm kỹ liên quan đến vị trí ứng tuyển Thời gian làm việc Cam kết học hỏi đồng hành CóiStore Trước mắt, Cói Store tận dụng nguồn nhân lực có khơng tuyển thêm lao động từ bên ngồi Trong tương lai, tình hình kinh doanh CóiStore có khả phát triển lớn hơn, CóiStore xây dựng thêm kế hoạch tuyển dụng nhân từ bên ngồi. Cơ cấu nhân Cói store: Quản lý: Mỹ Linh Bán hàng: Trần Linh, Dương Hạ, Nguyễn Tuyên Kế toán: Hoàng Thị Lý Bộ phận Marketing: Lưu Thị Phương, Cao Hải Mỹ, Mai My Bộ phận thu mua nguyên vật liệu: Phan Huyền, Thùy Linh Chính sách đào tạo: Mỗi năm, CóiStore tổ chức đợt huấn luyện ngắn hạn cho nhân viên Nhân viên tham gia khóa học đào tạo chuyên nghiệp theo yêu cầu cơng việc Chi phí trích từ lợi nhuận CóiStore Các nhân viên tham gia khóa đào tạo cần phải ký cam kết làm việc với Cói Store vòng năm, vi phạm phải nộp phí vi phạm hợp đồng Chính sách tiền lương: Với vị trí Quản lý: 15.000.000 đồng/ tháng Vị trí Trưởng Bộ Phận: 11.000.000 đồng/ tháng (Với phận Marketing bán hàng + 1% doanh số) Nhân viên khác: 9.000.000 đồng/ tháng Nhân bán hàng + nhân viên Marketing: 7.000.000 + 1% doanh số 31 Tiền lương bao gồm thuế, bảo hiểm trợ cấp Mức lương gia tăng theo thâm niên nhân viên Ở thời điểm dự án thành lập gặp nhiều khó khăn, thành viên Cói Store thỏa thuận chia lợi nhuận thu theo tỉ lệ vốn góp thành viên, thực hoạt động “lấy công làm lãi” Đãi ngộ, thưởng/ phạt: bổ sung bảng lương, trợ cấp, phúc lợi, hoạt động team building Đảm bảo thu nhập, quyền lợi cho tất người: Lợi nhuận chia theo tỉ lệ vốn góp thành viên Khen thưởng kịp thời cá nhân/ phận đạt thành tích tốt, hăng hái đóng góp cho CóiStore Có kỷ luật cá nhân, phận làm ảnh hưởng xấu đến uy tín CóiStore Xây dựng quy định kỷ luật riêng áp dụng nội Xây dựng phát triển văn hóa làm việc cơng bằng, văn minh đảm bảo vui vẻ, động Kế hoạch tài 5.1 Vốn nguồn vốn Tổng vốn đầu từ: 220 triệu Nguồn vốn: + Nhóm trưởng: 40tr + Góp từ thành viên, người 20tr 32 5.2 Các loại chi phí BẢNG CHI PHÍ NHẬP HÀNG CHỦNG STT LOẠI Túi Mũ KÍCH CỠ (cm) ĐƠN GIÁ Túi đeo chéo 26x18x5 Túi tote SẢN PHẨM Thảm Dép Giỏ THÁNG 60 70 4000000 3200000 4000000 4400000 4800000 5600000 55 60 70 3250000 2600000 3250000 3575000 3900000 4550000 50 55 60 70 2250000 1800000 2250000 2475000 2700000 3150000 40 35 40 50 50 60 2800000 2450000 2800000 3500000 3500000 4200000 120.000 50 40 50 55 60 70 6000000 4800000 6000000 6600000 7200000 8400000 Mũ vành rộng 45.000 40 40 30 20 15 15 1800000 1800000 1350000 900000 675000 675000 mũ đan thưa 40.000 40 40 30 20 15 15 1600000 1600000 1200000 800000 600000 600000 d50 70.000 30 25 25 30 50 60 2100000 1750000 1750000 2100000 3500000 4200000 d 80 115.000 40 35 35 40 60 70 4600000 4025000 4025000 4600000 6900000 8050000 d100 135.000 40 35 35 40 60 70 5400000 4725000 4725000 5400000 8100000 9450000 d120 150.000 30 25 25 30 50 60 4500000 3750000 3750000 4500000 7500000 9000000 90x90 100.000 40 30 35 40 60 70 4000000 3000000 3500000 4000000 6000000 7000000 90x120 130.000 40 30 35 40 60 70 5200000 3900000 4550000 5200000 7800000 9100000 90x150 150.000 30 25 25 30 50 60 4500000 3750000 3750000 4500000 7500000 9000000 Dép cói hở mũi 35.000 40 40 30 35 40 40 1400000 1400000 1050000 1225000 1400000 1400000 Dép cói kín mũi 35.000 30 25 20 25 30 40 1050000 875000 1050000 1400000 8x20 35.000 50 40 50 55 60 70 1750000 1400000 1750000 1925000 2100000 2450000 20x10xH18 60.000 50 40 50 55 60 70 3000000 2400000 3000000 3300000 3600000 4200000 Giỏ đựng đồ 25x12xH22 80.000 đáy chữ nhật 30x15xH25 105.000 50 40 50 55 60 70 4000000 3200000 4000000 4400000 4800000 5600000 40 35 40 50 50 60 4200000 3675000 4200000 5250000 5250000 6300000 Thảm cói chữ nhật Giỏ đựng bình nước THÁNG Thảm cói tròn THÀNH TIỀN Túi xách tay SỐ LƯỢNG 80.000 50 40 50 55 36x14x20 65.000 50 40 50 20x22x13 45.000 50 40 30x36x18 70.000 48x13x28 875000 700000 33 Giỏ đựng đồ hình trịn Đĩa cói treo tường Đồ decor 15xH18 55.000 50 40 50 55 60 70 2750000 2200000 2750000 3025000 3300000 3850000 20xH20 80.000 50 40 50 55 60 70 4000000 3200000 4000000 4400000 4800000 5600000 25xH22 100.000 40 35 40 50 50 60 4000000 3500000 4000000 5000000 5000000 6000000 12 20.000 30 25 30 35 40 50 600000 500000 600000 700000 800000 1000000 20 25.000 30 25 30 35 40 50 750000 625000 750000 875000 1000000 1250000 35 40.000 25 20 25 30 30 40 1000000 800000 1000000 1200000 1200000 1600000 40.000 30 25 30 35 40 50 1200000 1000000 1200000 1400000 1600000 2000000 Lọ hoa 108 101 133 10657500 910 1130 1570 81700000 67925000 75900000 86125000 125625000 Tổng BẢNG DOANH THU THÁNG STT CHỦNG LOẠI SẢN PHẨM KÍCH CỠ (cm) ĐƠN GIÁ Túi Túi đeo chéo 26x18x5 Túi tote 36x14x20 SỐ LƯỢNG THÀNH TIỀN THÁNG THÁNG 6 199000 50 40 50 55 60 70 9950000 7960000 9950000 10945000 11940000 13930000 169000 50 40 50 55 60 70 8450000 6760000 8450000 9295000 10140000 11830000 34 Túi xách tay Mũ Mũ vành rộng mũ đan thưa Giỏ Đồ decor 55 60 70 6450000 5160000 6450000 7095000 7740000 9030000 30x36x18 169000 40 35 40 50 50 60 6760000 5915000 6760000 8450000 8450000 10140000 48x13x28 249000 50 40 50 55 60 70 12450000 9960000 12450000 13695000 14940000 17430000 109000 40 40 30 20 15 15 4360000 4360000 3270000 2180000 1635000 1635000 99000 40 40 30 20 15 15 3960000 3960000 2970000 1980000 1485000 1485000 7450000 8940000 30 25 25 30 50 60 4470000 3725000 3725000 4470000 229000 40 35 35 40 60 70 9160000 8015000 8015000 9160000 13740000 16030000 d100 269000 40 35 35 40 60 70 10760000 9415000 9415000 10760000 16140000 18830000 d120 319000 30 25 25 30 50 60 9570000 7975000 7975000 90x90 259000 40 30 35 40 60 70 10360000 7770000 9065000 10360000 15540000 18130000 90x120 299000 40 30 35 40 60 70 11960000 8970000 10465000 11960000 17940000 20930000 90x150 349000 30 25 25 30 50 60 10470000 8725000 8725000 10470000 17450000 20940000 109000 40 40 30 35 40 40 4360000 4360000 3270000 3815000 4360000 4360000 119000 30 25 20 25 30 40 3570000 2975000 2380000 2975000 3570000 4760000 99000 50 40 50 55 60 70 4950000 3960000 4950000 5445000 5940000 6930000 Giỏ đựng 20x10xH18 169000 đồ đáy 25x12xH22 209000 chữ nhật 30x15xH25 249000 50 40 50 55 60 70 8450000 6760000 8450000 9295000 10140000 11830000 50 40 50 55 60 70 10450000 8360000 10450000 11495000 12540000 14630000 40 35 40 50 50 60 9960000 8715000 9960000 12450000 12450000 14940000 Dép cói hở mũi Dép cói kín mũi Giỏ đựng bình nước Giỏ đựng đồ hình trịn 50 149000 Thảm Dép 50 40 d50 Thảm cói chữ nhật 129000 d 80 Thảm cói trịn 20x22x13 Đĩa cói treo tường Lọ hoa 8x20 9570000 15950000 19140000 15xH18 159000 50 40 50 55 60 70 7950000 6360000 7950000 8745000 9540000 11130000 20xH20 199000 50 40 50 55 60 70 9950000 7960000 9950000 10945000 11940000 13930000 25xH22 239000 40 35 40 50 50 60 9560000 8365000 9560000 11950000 11950000 14340000 12 99000 30 25 30 35 40 50 2970000 2475000 2970000 3465000 3960000 4950000 20 149000 30 25 30 35 40 50 4470000 3725000 4470000 5215000 5960000 7450000 35 199000 25 20 25 30 30 40 4975000 3980000 4975000 5970000 5970000 7960000 89000 30 25 30 35 40 50 2670000 2225000 2670000 3115000 3560000 4450000 35 Tổng 1085 91 16889000 26242000 1010 1130 1330 1570 203415000 189690000 215270000 310080000 Thời gian (tháng) Ước tính chi phí Thuê kho Chi phí cố định 2800000 2800000 2800000 2800000 2800000 2800000 Khấu hao máy in 125000 125000 125000 125000 125000 125000 Khấu hao sở vật chất 250000 250000 250000 250000 250000 250000 92000000 92000000 92000000 92000000 92000000 92000000 500000 500000 500000 500000 500000 500000 95675000 95675000 95675000 95675000 95675000 95675000 23000000 15000000 10000000 10000000 15000000 19000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 Chi phí nhập hàng 81700000 67925000 72175000 79650000 Chi phí sàn TMĐT 3000000 2500000 2800000 3200000 3900000 4600000 250 250 250 250 250 250 Đóng gói/sp 3000 3000 3000 3000 3000 3000 Chi phí biến đổi/sản phẩm 3250 3250 3250 3250 3250 3250 1085 910 1010 1130 1330 1570 Tiền lương nhân viên Tiền điện + nước Tổng Chi phí marketing Chi phí vận chuyển nhập hàng Chi phí biến đổi Giấy in hóa đơn + tiền điện máy in/sp Số sản phẩm 91500000 103775000 Tổng chi phí 207101250 184257500 184132500 192397500 210697500 228452500 Chi phí ban đầu STT Thiết bị Số lượng Thành tiền Máy tính 6000000 Máy in hóa đơn 1500000 Kệ trưng bày 3000000 Bàn làm việc 700000 36 Tổng 11200000 Chi tiêu tài Doanh Thu Tổng chi phí Lợi nhuận Thời gian (Tháng) 203415000 168890000 189690000 215270000 262420000 310080000 207101250 184257500 184132500 192397500 210697500 228452500 -3686250 -15367500 5557500 22872500 51722500 81627500 Mơ hình Canvas MƠ HÌNH CANVAS TINH GỌN *Vấn đề *Giải pháp - Hiện xu hướng sử dụng sản phẩm cói bèo tây ngày tăng nhưng: thiết kế -Tập trung vào thiết kế đơn giản, trẻ trung, động, - Tạo dựng hình ảnh sản phẩm đẹp bắt mắt quảng cáo qua trang mạng xã hội *Tuyên bố giá trị độc - Thỏa mãn nhu cầu thiết yếu khách hàng, sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường bắt kịp xu thời trang, *Lợi ưu đãi *Phân khúc khách hàng - Thiết kế đặc biệt, nhấn mạnh vào đơn giản, trẻ trung - Nữ giới có độ tuổi từ 18-35, sinh viên hoặc đang làm lập gia đình, nghề nghiệp chủ yếu nhân viên văn phịng, nội trợ, du khách nước ngồi 37 khơng bật, mẫu mã cịn hạn chế *Các số quan trọng - Doanh thu, lợi nhuận - Số lượng khách hàng - Số lượng đơn hàng * Cấu trúc chi phí Nhập hàng Tiếp thị, bán hàng Mặt Điện nước Quảng cáo Lương nhân viên Phí chia % cho sàn Chi phí khác *Kênh Shopee Lazada TikTok Facebook Instagram *Dòng doanh thu Bán sản phẩm, dịch vụ shop C Kết luận Qua phân tích trên, nhóm nhận thấy kế hoạch kinh doanh hồn tồn khả thi Cói store mong muốn tương lai, kế hoạch kinh doanh triển khai mang lại lợi nhuận đáng kể Cói store hứa cung ứng giá trị tốt cho khách hàng xã hội thông qua sản phẩm 38 ... Nam Từ Liêm, Hà Nội - Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh sản phẩm thủ công làm từ Cói bèo tây - Sản phẩm chủ yếu: Túi, mũ, thảm, giỏ, dép, đồ decor Sự phù hợp nhóm với ý tưởng kinh doanh Ý tưởng kinh. .. tay khéo léo người nghệ nhân, thể đức tính cần mẫn, sáng tạo người Việt Nam Không vậy, phát triển mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ từ cói bèo tây góp phần không nhỏ tạo công ăn việc làm cho nhiều lao... miền Tây, làng nghề Hà Nội, Vì thế, việc tìm kiếm nhà cung cấp khơng q khó khăn Xuất phát từ xã hội - - - Các sản phẩm thủ công từ bèo tây cói sản phẩm có giá trị thẩm mỹ cao, tạo nên từ đôi
Ngày đăng: 18/03/2022, 10:46
Xem thêm: