QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID 19

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID 19 KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG NỘI DUNG • Phần 1: Sự tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới lực lượng lao động • Phần 2: Các vấn đề quản trị nhân doanh nghiệp trước thách thức khủng hoảng hướng vượt khó PHẦN SỰ TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 ẢNH HƯỞNG TỚI LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG Sự tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới lực lượng lao động 1.1 Sự chuyển dịch nhu cầu lực lượng lao động • Ngành dịch vụ sản xuất gánh chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19 với quy mô toàn giới, dẫn tới sa thải người lao động lớn Các ngành dịch vụ bị ảnh hưởng nhiều thời điểm bao gồm giao thông vận tải, bất động sản, du lịch lữ hành • Bên cạnh đó, đại dịch Covid-19 làm gia tăng nhu cầu lực lượng lao động ngành dược chăm sóc sức khỏe, y tế, nhu dịch vụ tảng số, ví dụ thương mại điện tử, giáo dục trực tuyến, giao đồ ăn, mở hội cho ngành Theo khảo sát gần Navigos, gần 75% cơng ty cơng nghệ có nhu cầu mở rộng quy mô, ngành thiếu hụt nhân phát triển website toàn diện Sự tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới lực lượng lao động 1.2 Tỷ lệ thất nghiệp tăng kỷ lục Tại kinh tế lớn thứ giới – Mỹ, 26 triệu người việc suốt tuần qua, tỷ lệ thất nghiệp khoảng 4.4% tháng – cao từ tháng 8/2017, thông kê Cục Thống kê Lao động Mỹ • Tình hình tương tự diễn khu vưc Đông Bắc Á – khu vực tiếp nhận lực lượng XKLĐ Việt Nam lớn giới bao gồm Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Macao, Hồng Công, Trung Quốc Đài Loan ghi nhận trải qua kỳ giảm sút việc làm chưa có năm gần Số lượng người có việc làm giảm 10,000 người tháng Tại Nhật Bản, virus Corona ảnh hưởng tới việc làm khủng hoảng Lehman, số lượng thất nghiệp ước tính tăng lên triệu người năm nay, nặng nề ảnh hưởng khủng hồng tài tồn cầu 2008-2009 Sự tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới lực lượng lao động 1.2 Tỷ lệ thất nghiệp tăng kỷ lục • Từ trước đại dịch lây lan tới châu Âu Mỹ, số lượng người bị việc Việt Nam ước tính khoảng 350.000 tới 820.000 người • Đại dịch dẫn tới tình trạng việc giảm thu nhập phạm vi toàn cầu, đặc biệt với người lao động phi thức, bao gồm: người lao động làm việc theo theo ngày, lao động ngoại tỉnh nhập cư không nằm gói hỗ trợ Sự tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới lực lượng lao động 1.3 Ảnh hưởng lên cấu trúc giới tính lực lượng lao động • Nhu cầu chăm sóc sức khỏe gia tăng đột biến trở thành khủng hoảng đại dịch, gây ảnh hưởng lên cấu giới tính nguồn lực lao động chung Sự tải ngành y tế hệ thống hỗ trợ khiến bất bình đẳng giới vốn tồn tại, đặc biệt nước châu Á Thái Bình Dương, trở nên tồi tệ 70% nhân khu vực y tế chăm sóc xã hội toàn giới phụ nữ, Hồ Bắc, Trung Quốc, tỷ lệ 90% khiến rủi ro sức khỏe cho nữ giới tăng lên làm việc bối cảnh đại dịch • Sự gia tăng nhu cầu tải nghĩa vụ chăm sóc phụ nữ dẫn tới giảm khả cạnh tranh cam kết với công việc so với nam giới; đồng thời, gia tăng phân biệt đối xử, phân biệt giới nơi làm việc Cơ hội dành cho phụ nữ tiếng nói phụ nữ tham gia hoạt động kinh tế, trị, xã hội bị giảm sút • Khủng hoảng gây đại dịch có tác động khơng cân xứng phụ nữ, đặc biệt người làm công việc bán thời gian hay chưa thức với mức lương thấp Các lệnh hạn chế di chuyển hay đóng cửa biên giới làm tình hình họ nước ngồi trở nên bấp bênh, nguồn kiều hối giảm sút từ nguồn nhân lực ảnh hưởng tiêu cực tới gia đình họ quê hương Sự tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới lực lượng lao động 1.4 Ảnh hưởng tới sống người lao động Đại dịch Covid-19 đảo lộn sinh hoạt người lao động • Theo kết nghiên cứu thực tảng khảo sát trực tuyến BEAN Survey, 79% số người hỏi cho biết dịch Covid-19 có ảnh hưởng tiêu cực tới thói quen hàng ngày họ, làm xáo trộn sống, cơng việc học tập bị đình trệ, ảnh hưởng tới tài cá nhân gia đình Khảo sát cho thấy người dân phải thay đổi lối sống thường ngày để giảm thiểu khả nhiễm bệnh • Khi lệnh giãn cách xã hội ban hành, người lao động phải đối mặt với việc cách ly nhà thời gian dài, giảm tối thiểu nhu cầu xã hội, nhanh chóng thích nghi với phương án làm việc trực tuyến nhà PHẦN CÁC VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRƯỚC THÁCH THỨC KHỦNG HOẢNG VÀ HƯỚNG ĐI VƯỢT KHÓ Các vấn đề quản trị nhân doanh nghiệp trước thách thức khủng hoảng hướng vượt khó 2.1 Chiến lược nhân dài hạn để vượt qua khủng hoảng Trước thời khắc khó khăn đối mặt với dịch bệnh nói riêng khủng hoảng nói chung, chiến lược nhân dài hạn cần xem xét linh động sáng tạo việc thích ứng nhiều doanh nghiệp nước Việt Nam đất nước có dân số trẻ giới, 150 triệu thiết bị di động 70% có kết nối Internet, chiến lược thích ứng nhanh vấn đề cấp bách 2.1 Chiến lược nhân dài hạn để vượt qua khủng hoảng 2.1.1 Làm việc từ xa Giải pháp cho doanh nghiệp việc quản lý nhân viên từ xa • Có khuyến khích hỗ trợ cảm xúc Đặc biệt bối cảnh phải chuyển đổi đột ngột sang làm việc từ xa, điều quan trọng nhà quản lý phải thừa nhận căng thẳng, lắng nghe lo lắng khó khăn nhân viên, đồng cảm với khó khăn họ Nếu nhân viên làm việc xa, họ rõ ràng vật lộn khơng trao đổi căng thẳng lo lắng Hãy để căng thẳng lo lắng nhân viên (chứ quản lý) trọng tâm trò chuyện Với hỗ trợ này, nhân viên có nhiều khả chấp nhận thử thách hướng tới mục tiêu tập trung 2.1 Chiến lược nhân dài hạn để vượt qua khủng hoảng 2.1.2 Quản lý tâm lý nhân ảnh hưởng tiêu cực khủng hoảng • Cung cấp phương hướng, tự tin khả phục hồi Nhân viên tìm đến nhà lãnh đạo để trấn an, đặc biệt thời điểm bất ổn Điều quan trọng người vai trò lãnh đạo phải giao tiếp rõ ràng với nhà quản lý nhân viên thể cam kết rõ ràng sức khỏe nhân viên bền vững kinh doanh Hãy để nhân viên tất cấp biết kế hoạch khả cho tương lai • Hãy linh hoạt Khi trường học doanh nghiệp khơng thiết yếu đóng cửa chuyển sang trực tuyến, nhân viên cần linh hoạt hiểu biết họ cố gắng thiết lập lại cân công việc sống Các cơng ty hỗ trợ nhân viên bị cách ly tự cách ly cách mở rộng sách nghỉ phép có thời gian tạo điều kiện cho công việc từ xa 2.1 Chiến lược nhân dài hạn để vượt qua khủng hoảng 2.1.2 Quản lý tâm lý nhân ảnh hưởng tiêu cực khủng hoảng • Tạo hướng dẫn mạng lưới hỗ trợ cho người làm việc nhà Hãy chắn nhân viên có cơng nghệ họ cần để thực nhiệm vụ mong đợi họ Quan trọng nhất, nhà quản lý cần tạo điều kiện để điều chỉnh lối sống họ Nếu cơng việc họ khơng cần phải hồn thành làm việc bình thường, nhà quản lý làm tốt nhân viên tự tạo lịch trình xác định tốt cho họ gia đình họ Đây thời điểm khó khăn cá nhân vật lộn với thành viên gia đình khơng khỏe lo lắng chung • Giữ an tồn cho cơng nhân cách trì mơi trường làm việc lành mạnh Đối với nhân viên doanh nghiệp mà làm việc nhà, phận nhân phải ưu tiên cho sức khỏe an toàn công nhân Các doanh nghiệp nên đảm bảo thực hành họ phù hợp với khuyến nghị từ y tế xem xét việc định điều phối viên nơi làm việc để quản lý sách văn phòng xung quanh COVID-19 Thực vệ sinh môi trường thường xuyên khử trùng Cung cấp thùng chứa không chạm khử trùng tay Các nhà quản lý nên xem xét cách họ đối phó vắng mặt tăng đột biến (nếu có ổ dịch văn phòng nhân viên phải chăm sóc thành viên gia đình) tạo kế hoạch hành động rõ ràng 2.2 Vấn đề dư thừa lao động trước tác động khủng hoảng giải pháp cho doanh nghiệp 2.2.1 Vấn đề dư thừa lao động trước tác động khủng hoảng Đại dịch Covid 19 tác động tới mặt kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Một vấn đề quản trị nhân lớn mà doanh nghiệp phải đối mặt đình trệ, gián đoạn hoạt động kinh doanh dẫn tới tình trạng dư thừa lực lượng lao động Theo báo cáo từ Bộ Kế hoạch Đầu tư, tình dịnh dịch bệnh Covid-19 kéo dài khiến 98% lao động khu vực du lịch, dịch vụ nghỉ việc; 78% lao động ngành vận tải, giày da, dệt may bị giảm việc, giãn việc ngừng việc; 98% lao động hàng không tạm nghỉ việc Hiện tại, hàng triệu người lao động bị ảnh hưởng nặng nề, lao động giản đơn, thu nhập thấp, không thường xuyên Khủng hoảng đại dịch Covid 19 yêu cầu doanh nghiệp phải có hướng cụ thể để vượt khó Vậy giải pháp cho doanh nghiệp giải tình trạng thừa lao động phải đối mặt với dịch bệnh khủng hoảng khác tương lai? 2.2 Tình trạng dư thừa lao động giải pháp cho doanh nghiệp 2.2.2 Giải pháp quản trị nhân dư thừa lao động Giải pháp giải khủng hoảng thừa lao động đưa khơng phù hợp để giải khó khăn đại dịch Covid 19 gây ra, mà DN cân nhắc giải pháp phải đối mặt với khủng hoảng khác tương lai • Cắt giảm nhân Dù thực tế có hàng loạt DN cắt giảm sa thải nhân sự, nên biện pháp cuối mà DN buộc phải làm để cứu lấy tồn Bởi việc áp dụng biện pháp liệt gây nhiều hệ lụy Những hệ lụy xảy nguồn lực DN suy yếu khiến tình hình tệ hại Bởi suy cho cùng, tài lao động hai nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Việc lựa chọn cắt giảm lao động để giảm chi phí giai đoạn khó khăn lựa chọn lựa chọn phương án đồng nghĩa với việc DN phải đối diện với nguy thiếu hụt lực lượng lớn lao động tương lai, đặc biệt lao động lành nghề, có chất lượng cao Hay tình trạng cắt giảm xong nhân giữ lại chán nản, tinh thần làm việc nên cuối họ lại chủ động rời bỏ DN 2.2 Tình trạng dư thừa lao động giải pháp cho doanh nghiệp 2.2.2 Giải pháp quản trị nhân dư thừa lao động • Tạm ngưng tuyển dụng trì hỗn tuyển dụng Tạm ngưng tuyển dụng giải pháp thực có hiệu để giảm lực lượng lao động Giải pháp nhanh đỡ gây tốn chi phí cho DN Điều chứng minh thực tiễn DN phải đối mặt với đại dịch Covid 19 gây khủng hoảng thừa lao động Ngành dệt may chịu ảnh hưởng lớn có tình hình nhân khó khăn số DN phải cho nhân viên nghỉ phép, nghỉ không lương, nghỉ luân phiên hưởng phần lương tối thiểu vùng theo thỏa thuận cho ngày nghỉ cắt dần vị trí Một số nhà máy hoạt động chuyển sang sản xuất trang y tế, đồ bảo hộ y tế Một số công ty hoạt động tốt có nhiều đơn hàng, có cơng ty sản xuất cầm chừng để trì nhân 2.2 Tình trạng dư thừa lao động giải pháp cho doanh nghiệp 2.2.2 Giải pháp quản trị nhân dư thừa lao động • Tạm ngưng tuyển dụng trì hỗn tuyển dụng Các ngành điện, điện tử, khí gỗ nội thất phải trì hỗn việc tuyển dụng Một số dự án xây dựng nhà máy chậm tiến độ phải đảm bảo khoảng cách với công nhân xây dựng Trong thời điểm này, nhiều DN chủ động ứng dụng công nghệ vấn sơ trực tuyến đưa định thức gặp mặt trực tiếp với ứng viên Ngành dịch vụ du lịch - khách sạn chịu tác động trực tiếp từ sách hạn chế di chuyển quy định giãn cách xã hội Dù trước quý năm 2019, ngành dự đoán tăng tưởng năm 2020 với giáo dục tăng cường đầu tư Việt Nam trước dịch bệnh diễn Tại thời điểm này, doanh nghiệp hạn chế tuyển dụng ứng viên e ngại tìm kiếm hội 2.2 Tình trạng dư thừa lao động giải pháp cho doanh nghiệp 2.2.2 Giải pháp quản trị nhân dư thừa lao động • Tạm ngưng tuyển dụng trì hỗn tuyển dụng Ngành dịch vụ du lịch - khách sạn chịu tác động trực tiếp từ sách hạn chế di chuyển quy định giãn cách xã hội Dù trước quý năm 2019, ngành dự đoán tăng tưởng năm 2020 với giáo dục tăng cường đầu tư Việt Nam trước dịch bệnh diễn Tại thời điểm này, doanh nghiệp hạn chế tuyển dụng ứng viên e ngại tìm kiếm hội Trong đó, ngành ngân hàng dồn lực giải Covid-19 cách tạm ngưng tuyển dụng để phát triển ngân hàng số Theo số liệu từ báo cáo này, quý 1, ngành ngân hàng xuất tình trạng dư thừa nhân lực tình hình dịch bệnh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, có ngân hàng phải tái cấu để cắt giảm nhân 2.3 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh giải pháp cho doanh nghiệp 2.3.1 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh • Nhu cầu nhân ngành sản xuất Theo báo cáo Navigos, sản xuất Công nghệ thơng tin hai lĩnh vực có nhu cầu tuyển dụng cao Quý 1/2019, theo Navigos Search Trong đó, ngành Sản xuất có nhu cầu tuyển dụng cấp trung cấp cao tăng trưởng cao nhất, tăng 14% so với Quý 4/2019 tăng đến 27% so với kỳ năm ngoái Theo quan sát từ Navigos Search, sóng dịch chuyển sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam, với ngành Điện/Điện tử, Cơ khí Gỗ nội thất yêu cầu nhân gia tăng thời gian tới 2.3 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh giải pháp cho doanh nghiệp 2.3.1 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh • Nhu cầu nhân ngành thương mại điện tử Theo ghi nhận Navigos Search, thương mại điện tử số ngành chịu tác động tiêu cực từ dịch Covid-19 Một số vị trí có nhu cầu tuyển dụng như: phát triển kinh doanh, marketing vị trí kỹ thuật chun mơn E-Commerce Do ngành Việt Nam, nguồn cung nhân cho mảng thương mại điện tử khan hiếm, song doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm sẵn sàng trả mức lương cao để thu hút nhân tài Dự đốn Navigos Search, thời gian tới có nhiều nhà đầu tư vào thị trường Việt Nam khiến nhu cầu tuyển dụng ngành ngày tăng trưởng tốt năm 2020 2021 2.3 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh giải pháp cho doanh nghiệp 2.3.2 Giải pháp cho doanh nghiệp để thích ứng với xu hướng thời hậu dịch  Lập kế hoạch tuyển dụng nhân Theo nhận định chuyên gia, nhu cầu tuyển dụng bùng nổ sau dịch bệnh kiểm sốt tốt doanh nghiệp cần đến đội ngũ nhân lực để vực dậy hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, doanh nghiệp nên xúc tiến hoạt động tuyển dụng thời gian nguồn cung lao động dồi ứng viên nhận việc có nhiều thời gian để hịa nhập với cơng ty chuẩn bị cho kế hoạch phát triển sau dịch bệnh qua Nếu doanh nghiệp chọn cách tạm hỗn hoạt động tuyển dụng, phải đối mặt với cạnh tranh thu hút nhân tài nhu cầu bùng nổ trở lại 2.3 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh giải pháp cho doanh nghiệp 2.3.2 Giải pháp cho doanh nghiệp để thích ứng với xu hướng thời hậu dịch • Duy trì tuyển dụng tăng cường tuyển dụng công việc online Mặc dù lượng ứng viên giảm mạnh khiến việc tuyển dụng trở nên khó khăn, nhiên tính trạng chắn khơng kéo dài lâu người lao động có nhu cầu làm Vậy nên DN trì việc tuyển dụng cách đặn, thấy cơng việc phù hợp, ứng viên không ngần ngại mà apply Bên cạnh đó, cơng việc online có sức hút lớn hẳn thời kỳ DN đẩy mạnh tuyển dụng công việc online/CTV để thu hút ứng viên, từ giới thiệu thêm nhiều cơng việc khác Đồng thời, phịng nhân nêu ý kiến vấn đề “thử việc online” Việc vừa hạn chế lo lắng hai bên vấn đề dịch bệnh, đảm bảo tiêu tuyển dụng 2.3 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh giải pháp cho doanh nghiệp 2.3.2 Giải pháp cho doanh nghiệp để thích ứng với xu hướng thời hậu dịch  Chiến lược đào tạo nhân Theo đánh giá chuyên gia lao động qua đào tạo chiếm tới 60% tổng số người lao động độ tuổi làm việc Nghe qua lớn gốc, lõi vấn đề có 25% lao động qua đào tạo có cấp, chứng chỉ; rơi vào tác động khủng hoảng, kể kinh tế, dịch bệnh Còn lại 35% người lao động tổng số 60% người lao động qua đào tạo khơng có nghề, khó để thay đổi Đó phải đào tạo lao động có nghề chủ lực nghề hiểu biết Từ đó, có thay đổi, người lao động chuyển dịch nghề nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải chuẩn bị chiến lược đào tạo lại để xử lý vấn đề Tận dụng ngày vắng ứng viên này, DN quan tâm đào tạo nhân lực cách kỹ lưỡng Bên cạnh đó, việc tiếp xúc với nhân viên cấp nhiều giúp DN nắm bắt nhân lực triển khai thêm kế hoạch hoạt động hiệu 2.3 Xu hướng nhân thời hậu dịch bệnh giải pháp cho doanh nghiệp 2.3.2 Giải pháp cho doanh nghiệp để thích ứng với xu hướng thời hậu dịch • Tích cực triển khai kế hoạch vấn online Phỏng vấn online thực chất khơng khó Khơng chat inbox câu vấn bản, vấn thơng thường thực qua video call app thông dụng Việc vấn online giúp doanh nghiệp tạm nghỉ trì cơng việc tìm kiếm nhân sau mùa dịch