ĐỔI MỚI TƯ DUY SÁNG TẠO TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC

ĐỔI MỚI TƢ DUY SÁNG TẠO TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƢỢC NGUỒN NHÂN LỰC NỘI DUNG CHƢƠNG TRÌNH Quản trị nhân lực, vị trí-Vai trị quyền hạn Lập kế hoạch đánh giá hiệu nhân MỤC TIÊU KHÓA HỌC Quản trị, Huấn luyện, Đào tạo Phát triển nhân Truyền thông xây dựng văn hóa Doanh Nghiệp Giải pháp quản trị nhân MỤC TIÊU Vai trò chiến lược quản trị nhân lực Làm quen với đầy đủ hoạt động liên quan đến quản trị nguồn nhân lực từ vấn đề cá nhân tổ chức tới chiến lược HRM Cập nhật tiến hiểu biết Nhìn nhận doanh nghiệp từ quan điểm HRM Áp dụng công cụ HRM quan điểm vào thực tế Doanh Nghiệp Nhân lực, vị trí- Vai trị quyền hạn Phương Pháp xây dựng & phát triển Doanh nghiệp Con người, vị trí/ vai trò, quyền hạn Bảy trụ cột tổ chức / doanh nghiệp Xây dựng kế hoạch công tác quản trị Biểu đồ phát triển tổ chức Xây dựng lại mơ tả cơng việc Vai trị trung tâm nhân lực Chiến lƣợc Doanh nghiệp Chiến lược Tài Chiến lược Marketing Chiến lược Nhân lực Chiến lược Sản xuất Chiến lược Công nghệ Điều phối CON NGƢỜI TỔ CHỨC/ DOANH NGHIỆP VAI TRỊ/VỊ TRÍ QUYỀN HẠN TRỤ CỘT TRONG QUẢN TRỊ 1) Quản lý ( tầm nhìn, chiến lược,quyền hạn, thay đổi) 2) Nguồn nhân lực ( tuyển dụng, sa thải, đào tạo, ý nghĩa, xây dựng tổ chức, quy chế) 3)Marketing bán hàng ( nghiên cứu, xúc tiến, mối quan hệ) 4) Tài ( thu nhập, chi phí, báo cáo, tài chính) 5)Sản xuất ( Lập kế hoạch, thiết kế, sản xuất, phân phối) 6) Chất lƣợng ( đánh giá, cải tiến, kiểm sốt) 7) Quan hệ cơng chúng ( thương hiệu Doanh nghiệp, truyền thông, thị trường, quản cáo) Mơ hình quản trị nhân lực Các mục tiêu Của tổ chức Kế hoạch Nhân lực NV có lực phù phợp VHTC NV có lực, Có K&S cập nhật NV có lực, m.muốn cống hiến NV có lực, cam kết với TC thoả mãn với CV + Tuyển mộ + Tuyển chọn Đào tạo phát triển T&D + + Các nhân tố môi trường Động viên Phuc lợi Dịch vụ = + + + Hội nhập Phát triển nghề nghiệp Đánh giá Đãi ngộ kỷ luật A.toàn, sức khoẻ ĐK làm việc Quan hệ nội Quản trị NL hiệu quả: • Năng suất cao • Thay đổi nhân viên thấp • Chậm vắng thấp • Thoả mãn với cơng việc + = = NV có lực phù phợp VHTC NV có lực, Có K&S cập nhật NV có lực, m.muốn cống hiến = NV có lực, cam kết, thoả mãn Luôn bắt kịp thay đổi môi trường hướng tới tương lai TRẮC NGHIỆM NHÂN CÁCH TRONG QUẢN TRỊ Nhà cải cách Người giúp đỡ nhân cách Loại hình Người hồn thành Night One Eight Người theo chủ nghĩa nhân Nhà điều tra Người trung thành Người nhiệt tình Người thách thức Sứ giả hịa bình Two Seven Three Six Four Five Đánh giá thuật Thấu hiểu lòng ngƣời Marston's Thống trị ( Kiểm soát, quyền lực đoán) Tận tâm ( tuân thủ, nhiệt huyết) Đặc điểm Ảnh hưởng ( giao tiếp, tình huống) Kiên định( Kiên nhẫn, kiên định chín chắn) 10 Hệ thống thơng tin nhân lực - HRIS • Biện pháp tổng thể thu nhận, lưu trữ, phân tích kiểm sốt luồng thơng tin nhân lực tổ chức • Ứng dụng hữu hiệu kế hoạch tuyển dụng nhân lực • Bao gồm: – Thông tin – Thông tin chung – Thông tin liên quan lương, thưởng, đánh giá, đào tạo 32 Thông tin nguồn tài nguyên nhân lực • Thơng tin vị trí • Các vị trí nắm giữ cơng ty • Các kinh nghiệm quan trông: công việc đảm trách: cơng ty khác, qn đội • Q trình đào tạo • Ngoại ngữ, kinh nghiệm quốc tế • Các khố đào tạo huấn luyện • Năng lực lãnh đạo • Dữ liệu kỳ đánh giá hiệu suất cơng tác • Khen thưởng kỷ luật 33 Dự báo: dư thưa/thiếu hụt nhân lực Số lƣợng lao động đơn vị đƣợc dự báo Trừ Số lượng lao động dự kiên thuyên giảm thời gian kế hoạch: nghỉ hưu, việc, thăng tiến,… Cộng Nhu cầu thay Cộng Nhu cầu tăng theo mục tiêu cty Cộng Tuyển dụng nội Dự báo nguồn cung Dư thừa Thiếu hụt Dự báo nhu cầu Tuyển bên ngồi 34 Xử lý thiếu hụt nhân lực • • • • • • • • Tuyển nhân viên Chính sách khuyến khích hỗn nghỉ hưu Tuyển lại người nghỉ hưu Giảm tỷ lệ thay đổi nhân viên (turnover) Khuyến khích làm thêm Th ngồi (subcontract, outsourcing) Nhân cơng thời vụ Cải tiến qui trình làm việc, giảm yêu cầu nhân lực 35 Xử lý dư thừa nhân lực • • • • • • • • • • • Ngừng tuyển Không thay người chuyển Khuyến khích nghỉ hưu sớm Giảm làm việc Giảm trợ cấp ăn theo, nghỉ không lương Cắt giảm chi trả toàn hệ thống Cắt giảm nhân lực Giảm thuê Đào tạo nhân viên Chuyển sang chế độ lương biến đổi Mở rộng hoạt động 36 Nhân lực & Kế hoạch phát triển nghề nghiệp KH nhân lực Kết nối nguồn cung nhu cầu Nhu cầu nhân lực Nguồn cung nhân lực Yêu cầu nhân lực: • số lượng • kỹ • nghề nghiệp • kinh nghiệm Dự trữ nhân lực: • số lượng • kỹ • nghề nghiệp • kinh nghiệm DỰ BÁO Phát triển nghề nghiệp KH nghề nghiệp (CN) • tự đánh giá • tư vấn nghề nghiệp • lựa chọn cơng việc • lựa chọn tổ chức Qlý nghề nghiệp (TC): • tuyển dụng • đánh giá • T&D • kế hoạch kế vị/thay 37 Hoạch định phát triển nghề nghiệp HOẠCH ĐỊNH NGHỀ NGHIỆP LỘ TRÌNH NGHỀ NGHIỆP MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP 38 Vai trò phát triển nghề nghiệp Vai trò doanh nghiệp: Cung cấp thơng tin cơng việc Qui trình bổ nhiệm hiệu Hỗ trợ hệ thống nhân lực Cung cấp chương trình đào tạo Vai trị nhân viên: Tự đánh giá lực Thu thập thông tin Xác lập mục tiêu Làm việc với cấp Phát triển kế hoạch Theo dõi vị trí cần tuyển Nộp đơn Vai trò ngƣời quản lý: Đánh giá kết công việc Huấn luyện hỗ trợ Hướng dẫn tư vấn Đưa phản hồi Cung cấp thông tin Quản trị hỗn hợp hệ thống 39 Phát triển nguồn nhân lực Phân tích mơi trường Văn hoá dân tộc Xu hướng kinh doanh Xu hướng kinh tế Xu hướng ngành Xu hướng kỹ thuật Luật pháp (Cơ hội/thách thức) Bên ngồi/vĩ mơ Cơng ty Tầm nhìn, giá trị, sứ mệnh, mục tiêu/mục đích kinh doanh, cấu tổ chức, Sơ đị quan hệ, phân tích khoảng cách (Điểm mạnh, điểm yếu) Đánh giá Bên TNA Quy định Đối thủ cạnh tranh Chi nhánh Khách hàng Thị trường Ngân hàng (Cơ hội/thách thức) Bên ngoài: Vi mơ 40 Truyền thơng & văn hóa Doanh Nghiệp quản trị 41 Mô thức kinh doanh đại Công nghệ thơng tin Nguồn nhân lực • Nhân viên tri thức • Tổ chức tri thức • Kinh tế tri thức 42 Xem xét lại hoạt động kinh doanh Cơ cấu Năng lực cạnh tranh Văn hoá Con ngƣời 43 Mô thức quản lý kinh doanh Môi trường kinh doanh Nguồn nhân lực Quản lý Phát triển •Cơ cấu •Văn hoá tổ chức Lợi cạnh tranh 44 Quản trị nhân lực mang tính chiến lược Tầm nhìn Chiến lược Kinh doanh Môi trường bên Chiến lược Nhân lực Mơi trường Bên ngồi Chính sách Nhân lực 45 10 nhân tố thành công quản trị nhân Sử dụng tiếp cận chiến lƣợc QTNL Quyết liệt công tác tuyển dụng Xây dựng văn hoá tổ chức động lành mạnh Loại bỏ kiểu tuyển dụng cảm hứng, tuỳ tiện Xu hƣớng tự nguyện chấp hành nội qui Hài hồ cơng việc gia đình Ứng dụng công nghệ công tác nhân Coi đào tạo hoạt động đầu tƣ dài hạn Xây dựng mơi trƣờng khuyến khích kết làm việc cao 10 Thận trọng kỷ luật sa thải nhân viên 46 ... cty Cộng Tuyển dụng nội Dự báo nguồn cung Dư thừa Thiếu hụt Dự báo nhu cầu Tuyển bên 34 Xử lý thiếu hụt nhân lực • • • • • • • • Tuyển nhân viên Chính sách khuyến khích hỗn nghỉ hưu Tuyển lại... Sử dụng tiếp cận chiến lƣợc QTNL Quyết liệt cơng tác tuyển dụng Xây dựng văn hố tổ chức động lành mạnh Loại bỏ kiểu tuyển dụng cảm hứng, tu? ?? tiện Xu hƣớng tự nguyện chấp hành nội qui Hài hoà... Vai trị trung tâm nhân lực Chiến lƣợc Doanh nghiệp Chiến lược Tài Chiến lược Marketing Chiến lược Nhân lực Chiến lược Sản xuất Chiến lược Công nghệ Điều phối CON NGƢỜI TỔ CHỨC/ DOANH NGHIỆP VAI