ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING THÔNG TIN TỔNG QUÁT (GENERAL INFORMATION) Bảng 1: Thông tin tổng quát học phần ❖ Tên học phần: Tiếng Việt: Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing Tiếng Anh: Marketing Communication Planning ❖ Mã số học phần: 010558 ❖ Thời điểm tiến hành: ❖ Loại học phần: Bắt buộc  Bắt buộc  Tự chọn ❖ Thuộc khối kiến thức/kỹ năng: Kiến thức đại cương  Kiến thức  Kiến thức sở ngành  Kiến thức chuyên ngành  Kiến thức khác  Học phần chuyên kỹ chung  Học phần khóa luận/luận văn tốt nghiệp ❖ Số tín chỉ: Số tiết lý thuyết/số buổi: 30/11 Số tiết thực hành/số buổi: 15/11 Số tiết tự học: 90 ❖ Điều kiện tham dự học phần: Học phần học trước: Quản trị marketing, Truyền thông marketing Học phần song hành: Điều kiện khác: ❖ Giảng viên phụ trách: Khoa/Bộ môn: Email: Điện thoại: ThS.Nguyễn Anh Tuấn Quản trị thương hiệu Truyền thơng marketing Nguyenanhtuan_pr@yahoo.com 0983402677 MƠ TẢ HỌC PHẦN (COURSE DESCRIPTIONS) Học phần xây dựng kế hoạch truyền thông marketing nhằm trang bị cho sinh viên – người học những kiến thức kỹ nhằm giúp họ có khả phân tích – hoạch định (chiến lược chiến thuật) truyền thông cho doanh nghiệp, khả tổ chức thực kiểm tra trình thực kế hoạch chiến lược truyền thơng Học phần giúp nâng cao kỹ thực hành cho sinh viên – người học: Xây dựng kế hoạch truyền thông doanh nghiệp (định hướng: kế hoạch truyền thông cho sản phẩm/nhãn hàng/thương hiệu cụ thể); Tổ chức thực hiện, kiểm soát đánh giá – đo lường hiệu (hiệu suất) trình thực thi kế hoạch truyền thông MỤC TIÊU HỌC PHẦN (COURSE GOALS) Sinh viên/học viên học xong học phần có kiến thức, phẩm chất, kỹ năng, lực: Bảng 2: Mục tiêu học phần Ký hiệu mục tiêu G1 Chuẩn đầu CTĐT Mô tả mục tiêu Trang bị cho sinh viên khái niệm truyền thông Marketing, hoạch định triển khai thực Ks4 thi chiến lược truyền thơng marketing Trình độ lực VI Giúp sinh viên phác thảo áp dụng G2 G3 G4 G5 nguyên tắc, xác định chiến lược kế hoạch phù hợp doanh nghiệp/ tổ chức, phát triển chương trình truyền thơng hấp dẫn đối tượng cụ thể; Trang bị cho sinh viên kiến thức để xây dựng kế hoạch truyên thông Marketing, xây dựng quản lý tiến trình thực hiện, đánh giá đo lường hiệu Giúp sinh viên phát triển Chiến lược Truyền thông Marketing doanh nghiệp đến đối tượng mục tiêu; Ks5, III Ss3, Ks4, Ks5, Ss5 V VI III VI Ks4, Ks5, Ss3 As1, As4 Sinh viên phát triển thực kế Ks4, hoạch Truyền thông Marketing định hướng thị Ks5, Ss5, trường As3, As4 VI III V VI VI VI III III VI VI Ghi chú: Trình độ lực theo thang Bloom: có biết qua/có nghe qua – 0.0-2.0 (I); có hiểu biết/có thể tham gia – 2.0-3.0 (II); có khả ứng dụng – 3.0-3.5 (III); có khả phân tích – 3.5-4.0 (IV); có khả tổng hợp – 4.0-4.5 (V); có khả đánh giá sáng tạo – 4.5-5.0 (VI) CHUẨN ĐẦU RA HỌC PHẦN (COURSE LEARNING OUTCOMES) Bảng 3: Chuẩn đầu học phần Chuẩn đầu Chỉ định Mô tả chuẩn đầu ra (LO) I, T, U Sinh viên hiểu tầm quan trọng lập kế hoạch truyền thông marketing LO1.1 tổ chức kinh tế bối cảnh phức tạp, thay đổi liên tục I Giúp sinh viên giải thích khái niệm lý thuyết quan trọng LO1.2 T liên quan đến Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing Nhận thức Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing công LO1.3 T việc phải làm tổ chức Nắm bắt quy trình thực Kế hoạch truyền thông LO1.4 U marketing Áp dụng lý thuyết thực tiễn học nghiên cứu vào thực tiễn xây dựng kế hoạch Giải thích được thực khách quan công việc truyền thông marketing Nhận biết mô tả phương thúc, cách thức truyền thông marketing Áp dụng lý thuyết vào trường hợp ngữ cảnh khác Áp dụng hình mẫu vào thực tiễn Kiểm tra, đánh giá hiểu những thách thức việc lập kế hoạch truyền thông Phát triển thái độ tích cực, phát triển thân thơng qua q trình xây dựng kế hoạch LO1.5 LO2.1 LO2.2 LO2.3 LO3.1 LO3.2 LO3.3 T, U T, U T, U U U U T, U Ghi chú: Chỉ định mức độ giảng dạy – I (Introduce): giới thiệu; T (Teach): Dạy; U (Utilize): Sử dụng NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN (COURSE OUTLINE): 5.1 Kế hoạch giảng dạy (Lesson plan) Bảng 4: Kế hoạch giảng dạy (Lesson plan) Hình thức tổ chức dạy – học Yêu cầu CĐR Giờ lên lớp SV Nội dung học Thực chuẩn phần hành Lý Bài Thảo bị thuyết tập luận trước Thời gian Bài đánh giá Chương 1: Khái quát kế hoạch truyền thông 1.1 Khái quát môn học “Xây dựng kế hoạch truyền thông” Buổi 1.2 Ba cấp độ chiến lược doanh nghiệp LO1.1 A1.2 A2.1 LO1.2 LO2.1 A1.2 A1.5 A2.1 1.3 Cấu trúc lập kế hoạch truyền thơng 1.4 Nội dung kế hoạch truyền thông Chương 2: Phân tích tổng quan tình hình, thị trường và khách hàng 2.1 Buổi Phân tích tình hình ✓ Phân tích mơi trường “bên trong” ✓ Phân tích mơi trường “bên ngồi” (PESTLE Analyse) ✓ Phân tích SWOT, … Chương 2: Phân tích tổng quan tình hình, thị trường và khách hàng (tiếp) Buổi 2.2 Phân tích thị trường khách hàng (Analysing markets and customers) ✓ Phân tích tình hình thị trường (cung cầu, cạnh tranh, xu hướng, ) 1 LO1.3 LO2.2 A1.2 A1.3 A1.5 A2.1 1 LO1.3 LO2.3 A1.2 A1.5 A2.1 LO1.3 LO2.2 LO3.1 LO3.2 A1.2 A1.5 A2.1 LO1.3 LO1.4 LO3.2 A1.2 A1.5 A2.1 A2.2 LO1.3 LO2.3 LO3.2 A1.2 A1.5 A2.1 A2.2 LO1.4 LO1.5 LO2.2 A1.2 A1.5 A2.1 ✓ Phân tích nhu cầu hành vi tiêu dùng Chương 3: Hoạch định chiến lược STP – Thiết lập mục tiêu và định hướng chiến lược marketing Buổi 3.1 Hoạch định phân khúc, lựa chọn phân khúc mục tiêu định vị thị trường 3.2 Thiết lập định hướng chiến lược marketing (chỉ dẫn), mục tiêu chiến lược marketing Chương 3: Hoạch định chiến lược STP – Thiết lập mục tiêu và định hướng chiến lược marketing (tiếp) Buổi 3.2 Thiết lập định hướng chiến lược marketing (chỉ dẫn), mục tiêu chiến lược marketing Chương 4: Hoạch định kế hoạch truyền thông marketing 4.1 Xác định khán thính giả mục tiêu 4.2 Xác định mục tiêu truyền thông; Buổi Chương 4: Hoạch định kế hoạch truyền thông marketing (tiếp) 4.2.Xác định mục tiêu truyền thông 4.3.Thiết kế thông điệp nội dung truyền thông; Chương 4: Hoạch định kế hoạch truyền thông marketing (tiếp) Buổi 4.4.Xác định kênh – phương tiện truyền thông; 4.5 Các hoạt động hỗ trợ khác Buổi Chương 5: Dự báo kết quả, lên kế hoạch ngân sách và tiến trình thực 5.1 Các tiêu dự báo đo lường kết LO3.3 A2.2 LO1.5 LO2.1 LO3.1 A1.2 A1.5 A2.1 A2.2 LO1.4 LO1.5 LO2.1 LO2.2 LO3.2 LO3.3 A1.2 A1.5 A2.1 A2.2 LO1.4 LO1.5 LO2.1 LO2.3 LO3.3 A1.2 A1.5 A2.1 A2.2 5.2 Dự báo kết quả; Chương 5: Dự báo kết quả, lên kế hoạch ngân sách và tiến trình thực (tiếp) 5.3 Lên phương án phân bổ ngân sách; Buổi 5.4 Lịch trình/tiến độ thực hiện; Chương 6: Kế hoạch phòng ngừa rủi ro và đánh giá hiệu truyền thông 6.1 Các loại rủi ro truyền thông marketing Chương 6: Kế hoạch phòng ngừa rủi ro và đánh giá hiệu truyền thông Buổi 10 6.2 Lập kế hoạch phương án phòng ngừa rủi ro 6.3 Đánh giá hiệu truyền thơng Buổi 11 Thuyết trình nhóm Ơn tập 30 Giờ Cộng Giờ 10 Giờ 5.2 Nội dung phần tự học: • Bài tập nhóm: Mỗi nhóm phải áp dụng những kiến thức học, lập kế hoạch truyền thông marekting từ ý tưởng đến kế hoạch chi tiết • Bài tập cá nhân: Mỗi học viên chọn công ty hay sản phẩm, sau check list kế hoạch quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức kiện…v.v chi tiết liên quan NGUỒN HỌC LIỆU (LEARNING RESOURCES: COURSE BOOKS, REFERENCE BOOKS, AND SOFTWARES) Bài giảng - Bài giảng “Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing” (GV tự biên soạn, lưu hành nội bộ) Tài liệu tham khảo - Stephan Sorger, Marketing Planning – Where Strategy Meets Action, First published in 2012 by Peason Education Limited; (Hiện có Thư viện – Trường ĐH Tài – Marketing) - Antony Young, Brand Media Trategy – Intergrated Communications Planning in the Digital Era; Palgrave MacMillan, 2014 - Nguyễn Hoàng Phương, Bộ sách xây dựng kế hoạch marketing hoàn hảo – Dành riêng cho doanh nghiệp Việt Nam (3 tập), Nhà xuất Thông tin Truyền thông, 2012 - Philip Kotler, Hermawan Kartajaya & Iwan Setiawan; Tiếp thị 4.0: Dịch chuyển từ tuyền thống sang công nghệ số; NXB Trẻ 2017; - - Philip Kotler, Marc Oliver Opresnik, Kohzoh Takaoka; Marketing cách mạng công nghệ 4.0; NXB Thế giới 2018; Philip Kotler Kevin Keller, 2013 Quản trị Marketing tái lần thứ 14 NXB Pearson Nhà xuất Lao động xã hội Marketing Planning - where strategy meets action - Stephan Sorger, Peason Education Limited, 2012 Quản trị chiêu thị - Trần Thị Ngọc Trang, NXB Lao động - xã hội, 2008 Quản trị chiêu thị - Hoàng Trọng, Hoàng Thị Phương Thảo, NXB Thống Kê, 1996 Lawrence Ang, Principles of Intergrated Marketing Communications, Cambridge University Press, 2014 Marketing định hướng vào khách hàng - Vũ Trọng Hùng & Phan Đình Qun, NXB Đồng Nai, 1999 Hồn Thiện dịch vụ khách hàng - Ngọc Hoa, NXB Lao động xã hội, 2006 Marketing du kích 30 ngày - Jay Corand Levinson; Al Lautenslager, NXB Lao động xã hội, 2007 Aris, A & Bughi, J, Managing Media Companies: Harnessing Creative Value; John Wiley & Sons Ltd, England, 2009 Deuze, M, Managing media work; Sage, USA, 2011 Marketing du kích 30 ngày – Jay Conrad Levinson; Al Lautenslager – NXB Lao động XH Marketing truyền miệng - Andy Sernovitz, NXB Lao động XH, 2013 Marketing miễn phí - Jim Cockrum, NXB Lao động XH, 2013 Thiết kế quản lý truyền thông marketing - Nguyễn Văn Dung, NXB Lao Động, 2010 TRÁCH NHIỆM DẠY VÀ HỌC (TEACHING AND LEARNING RESPONSIBILITIES) 7.1 Chiến lược dạy học (Teaching and learning strategies) Kiểu học (Learning styles) Tỷ lệ trì (Averrage rentention rate) Bài học (Lecture) 5% Đọc (Reading) 10% Nghe nhìn (Audio-visual) 20% Trình chiếu (Demonstration) 30% Thảo luận nhóm (Discustion group) 50% Thực hành theo (Practice by doing) 75% Dạy cho người khác /Dùng học (Teach others/Immediate use of Learning) Hình 1: Mơ hình trì học tập giáo dục 90% (A Learning Retention Model for Education) Trọng tâm việc học học phần điều tra phân tích, sử dụng nghiên cứu điển hình, thảo luận nhóm nhỏ báo cáo thuyết trình Các giảng tổ chức tuần để cung cấp khung kết cấu, nhiên, nhấn mạnh vào việc học nhóm tham gia sinh viên Kim tự tháp xác định (trong hình 1) đại diện cho triết lý giảng dạy học tập học phần 7.2 Phương pháp giảng dạy (teaching techniques) • Mơn học giảng dạy với kết hợp phương pháp: thuyết giảng, nêu vấn đề, mind map, case study, truy vấn, thảo luận nhóm, phân tích ngành Có tương tác giữa giảng viên với học viên giữa học viên với Học viên làm việc độc lập làm việc theo nhóm để giải vấn đề, phân tích kiện, sáng tạo để giải tập giao • Sinh viên phải chủ động tham gia vào hoạt động phân tích đánh giá vấn đề sáng tạo để giải những vấn đề thực tiễn ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP (COURSE ASSESSMENT) Bảng 5: Chi tiết đánh giá kết học tập Thành Bài đánh Nội dung đánh CĐR học Số lần đánh phần giá/thời giá phần giá/thời đánh giá gian điểm Kỹ mềm, 11 lần/ LO3.1 A 1.1 lực tự suốt buổi LO3.2 chủ học 11 lần/ Thái độ học LO3.2 A 1.2 suốt buổi tập/chuyên cần LO3.3 học LO1.1 lần/vào Bài kiểm tra cá A 1.3 LO1.2 buổi thứ nhân 15 phút LO1.3 3, A1 Đánh lần/giao giá Bài nghiên cứu LO1.2 từ buổi học trình A 1.4 case study LO1.3 đầu, thu vào tiếng Anh LO2.2 buổi học thứ 10 LO1.4 lần/giao LO2.1 từ buổi học Bài tập nhóm LO2.2 đầu, thuyết A 1.5 thuyết trình LO2.3 trình từ buổi LO3.1 học thứ LO 3.3 trở LO1.1 lần/thi kết LO1.2 thúc học Trắc nghiệm A2 Đánh A 2.1 LO1.3 phần giá kết LO2.2 thúc học LO1.4 lần/thi kết phần A 2.2 Tự luận LO2.1 thúc học LO2.2 phần Tiêu chí đánh giá Sự tham dự lớp/chun cần Thái độ tích cực, có trách nhiệm Hiểu bài, giải thích Dịch sang tiếng Việt, liên hệ thực tiễn rút học Nội dung, hình thức, kỹ thuyết trình, phối hợp nhóm Hiều, giải thích được, đánh giá Áp dụng, phân tích, Tỷ lệ (%) 5 5 20 24 36 LO3.2 đánh giá, LO3.3 sáng tạo Ghi chú: thành phần, đánh giá, nội dung đánh giá thể tương quan với chuẩn đầu học phần, số lần đánh giá, tiêu chí đánh giá, tỷ lệ % trọng số điểm BAN GIÁM HIỆU TRƯỞNG KHOA TRƯỞNG BỘ MÔN BẢNG 6: CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP NHĨM – THUYẾT TRÌNH Tiêu chí Trọng số Kém (0 - < 5) Trung bình (5 - < 7) CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ (ĐIỂM) Khá (7 - < 8) Giỏi (8 - < 9) Xuất sắc (9 – 10) Lập • Chiến lược truyền thơng • Thể số khó khăn • Áp dụng kiến thức • Áp dụng kiến thức, kỹ • Áp dụng kiến thức, kỹ chiến lược không đầy đủ, thiếu logic phân tích, đánh giá việc phân tích, đánh để phân tích, đánh để phân tích, đánh truyền • Khơng mở rộng thị trường đối thủ giá phương án giá phương án giá phương án thông kiến thức, chứng tỏ học • Hoạch định chiến • Hoạch định chiến • Hoạch định chiến • Hoạch định chiến Đánh giá vẹt / lược kế hoạch thực thi lược kế hoạch thực thi lược kế hoạch thực thi lược kế hoạch thực thi tình hình khơng có hiểu biết tương đối đầy đủ, logic đầy đủ, logic đầy đủ, logic đầy đủ, logic hoạch nội dung kiến thức áp • Việc sử dụng kiến thức, kỹ • Sử dụng kiến thức • Chứng tỏ mở rộng • Chứng tỏ mở rộng định dụng thực tiễn cho rõ ràng tổng quát rõ ràng tốt kiến thức kỹ kiến thức kỹ (20%) tập khơng sâu mở rộng sáng tạo cao Lập kế • Khung kế hoạch nội hoạch triển dung sơ sài khai - Giải • Sử dụng giải pháp vấn bình thường đề đặt • Chưa giải chưa (20%) vấn đề đặt • Chưa trả lời đầy đủ câu hỏi phản biện chất vấn nhóm khác • Khung kế hoạch đầy đủ sơ sài • Sử dụng giải pháp có mức độ đơn giản để giải vấn đề đặt • Giải vấn đề đặt mức trung bình • Trả lời câu hỏi chất vấn mức bình thường • Khung kế hoạch đầy đủ • Khung kế hoạch đầy đủ nội dung đủ thiếu nội dung đủ, ý tưởng khả thi sáng tạo phát triển có độ độc • Sử dụng giải pháp đáo cao tương đối hiệu để giải • Sử dụng giải pháp có vấn đề đặt hiệu tốt để giải • Có kế hoạch hành động vấn đề đặt đo lường đánh giá chi tiết • Có kế hoạch chi tiết • Trả lời tương đối tốt người, nguồn lực, câu hỏi phản biện chất thời gian đo lường vấn đánh giá chi tiết • Trả lời tốt câu hỏi phản biện chất vấn kế hoạch đầy đủ nội dung đủ , Ý tưởng phát triển có độ độc đáo cao • Sử dụng giải pháp có hiệu cao để giải vấn đề đặt • Có kế hoạch chi tiết khả thi người, nguồn lực, thời gian đo lường đánh giá chi tiết • Trả lời tốt câu hỏi phản biện chất vấn Phối hợp • Sự phân cơng, phối hợp • Sự phân cơng, phối hợp • Có phân cơng, phối hợp • Có phân cơng phối • Có phân cơng phối nhóm giữa thành viên nhóm giữa thành viên nhóm tương đối rõ ràng giữa hợp rõ ràng giữa hợp rõ ràng giữa thực không tốt chưa rõ ràng thành viên nhóm thành viên nhóm thành viên nhóm • Sự phối hợp giữa • Sự phối hợp giữa • Có phối hợp giữa • Có phối hợp tốt giữa • Có phối hợp tốt thuyết trình thành viên nhóm khơng thành viên nhóm bình thành viên nhóm thành viên nhóm giữa thành viên (20%) tốt thường • Có tương tác giữa • Có tương tác tốt giữa nhóm • Sự tương tác giữa • Sự tương tác giữa các thành viên nhóm với thành viên nhóm với • Có tương tác tốt thành viên nhóm với thành viên nhóm với nhau với lớp với lớp giữa thành viên nhóm với lớp với lớp bình thường với với lớp Learnin g out come LO1.4 LO2.1 LO2.2 LO2.3 • Khung LO1.4 LO2.1 LO2.2 LO2.3 LO2.2 LO2.3 Kết cấu bố cục word & Powerpoint (10%) Tính sáng tạo (10%) • Kết cấu thiếu chặt chẽ • Bố cục chưa hợp lý • Thiếu liên kết • Thiếu tính logic • Kết cấu khơng chặt • Kết cấu tương đối chặt • Bố cục bình thường • Bố cục hợp lý • Sự liên kết khơng chặt chẽ • Sự liên kết chưa tốt • Tính logic chưa cao • Kết cấu chặt chẽ • Bố cục hợp lý • Có liên kết tốt • Tính logic tương đối cao • Đi theo lối mịn • Khơng có phong • Khơng có • Có phong • Có cách riêng Hình Thức • Chưa theo qui định – (10%) sai lỗi nhiều • Thiếu sáng tạo • Khơng có tính thẩm mỹ • Trình bày thuyết phục sáng tạo cách bình thường • Theo qui định sai lỗi nhiều • Khơng có kết hợp giữa phần chữ, hình ảnh video • Khơng có tính thẩm mỹ • Trình bày cách bình thường Chứng • Dữ liệu khơng đầy đủ, • Dữ liệu cịn hạn chế làm tài liệu, đề xuất thiếu tính sở cho đề xuất mức độ tin thuyết phục • Các dữ liệu có nguồn cậy • Các dữ liệu có nguồn khơng đầy đủ thời gian (5%) khơng đầy đủ thời gian xác, độ tin cậy xác, độ tin cậy khơng cao khơng cao • Phụ lục tài liệu tham khảo khơng đủ Thời gian • Chậm 36h so với qui • Chậm 24h so với qui nộp định định (5%) • Có sáng tạo tương đối cao • Có phong cách riêng • Sự khác biệt khơng rõ • Theo qui định sai lỗi tương đối • Sự kết hợp khơng tốt giữa phần chữ, hình ảnh video • Tính thẩm mỹ khơng cao • Trình bày cách tương đối thuyết phục liệu tương đối đầy đủ làm sở cho đề xuất • Các dữ liệu có nguồn thời gian xác • Phụ lục tài liệu tham khảo chưa đầy đủ để tra cứu, kiểm tra • Dữ • Chậm 12h so với qui định 10 • Kết cấu rõ ràng, chặt • Bố cục hợp lý • Có liên kết tốt • Có tính logic cao chẽ sáng tạo cao • Có sáng tạo cao việc đề xuất chiến lược việc đề xuất chiến lược giải pháp giải pháp • Có phong cách sáng tạo • Có phong cách độc đáo, riêng sáng tạo riêng • Có khác biệt rõ • Có khác biệt rõ ràng • Theo qui định • Theo qui định sai sai lỗi lỗi khơng đáng kể • Kết hợp chữ, hình ảnh, đồ • Kết hợp chữ, hình ảnh, đồ thị trình bày thị trình bày • Khơng kết hợp đủ phần • Có kết hợp chữ, hình chữ, hình ảnh, video ảnh, video trình bày trình bày powerpoint powerpoint • Tính thẩm mỹ khơng cao • Có tính thẩm mỹ cao • Trình bày thuyết phục • Trình bày thuyết phục • Có đầy đủ dữ liệu làm • Có đầy đủ dữ liệu làm sở cho phân tích, đánh giá sở cho phân tích, đánh giá đề xuất đề xuất • Các dữ liệu có nguồn • Các dữ liệu có nguồn thời gian xác, độ tin thời gian xác, mức cậy cao độ tin cậy cao • Phụ lục tài liệu tham • Có phụ lục tài liệu khảo tương đối đầy đủ tham khảo đầy đủ, • Chậm 6h so với qui • Đúng qui định định LO2.1 LO2.2 LO2.3 LO3.1 LO1.4 LO2.2 LO2.3 LO3.1 LO2.3 LO3.1 LO1.4 LO2.1 LO2.2 LO2.3 LO3.1 LO3.2 BẢNG 7: CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP CÁ NHÂN Tiêu chí Trọng số Kết cấu tính logic viết (15%) Phần dịch tiếng Việt (15%) Phần liên hệ thực tế (30%) Kém (0 - < 5) • Kết cấu khơng chặt chẽ • Thiếu liên kết • Thiếu tính logic Trung bình (5 - < 7) • Kết cấu rõ ràng • Sự liên kết khơng chặt chẽ • Tính logic khơng cao • Dịch kém, sai lỗi nhiều • Dịch chưa hết viết • Chưa thể tinh • Dịch tương chưa tốt • Dịch chưa hết viết • Thể mức độ bình thần viết hệ chưa đủ công ty ngành hàng • Khơng có đa dạng cơng ty liên hệ • Chưa sát thực, thơng tin khơng mẻ • Yếu, khơng cập nhật Phần rút • Bài học không sát với chủ học đề nội dung case (25%) study • Ít phù hợp với thực tế • Có tính khả thi khơng cao để áp dụng vào thực tế Hình Thức (10%) • Liên • Chưa qui định • Kém thẩm mỹ • Sai lỗi tả > 20 lỗi Thời gian • Chậm 36h so với qui nộp (5%) định CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ (ĐIỂM) Khá (7 - < 8) Giỏi (8 - < 9) Xuất sắc (9 – 10) • Kết cấu rõ ràng • Kết cấu chặt chẽ • Kết cấu chặt chẽ • Sự liên kết khơng tốt • Có liên kết tốt • Có liên kết tốt • Tính logic chưa cao • Tính logic tương đối cao • Có tính logic cao thường hệ cơng ty ngành hàng • Mức độ đa dạng cơng ty khơng cao • Chưa sát thực, thơng tin mẻ • Khơng cập nhật • Bài học tương đối sát với chủ đề nội dung case study • Tương đối phù hợp với thực tế • Tương đối để áp dụng vào thực tế • Liên • Dịch tương đối tốt • Dịch tương đối đầy đủ • Thể tinh thần viết tương đối tốt hệ cơng ty ngành hàng • Mức độ đa dạng cơng ty cao • Chưa sát thực, thơng tin mẻ • Tương đối tốt • Bài học sát với chủ đề nội dung case study • Tương đối phù hợp với thực tế • Có tính khả thi tương đối cao để áp dụng vào thực tế • Liên • Theo qui định • Theo qui định • Tính thẩm mỹ bình thường • Tính thẩm mỹ tương đối • Sai lỗi tả 15 - 20 cao lỗi • Sai lỗi tả 10-15 lỗi • Chậm 24h so với qui • Chậm 12h so với qui định định 11 • Dịch tốt • Dịch đầy đủ viết • Thể tinh thần viết tốt hệ cơng ty ngành hàng • Mức độ đa dạng cơng ty cao • Sát thực, thơng tin cịn mẻ • Tính thời tốt • Bài học sát với chủ đề nội dung case study • Phù hợp với thực tế • Có tính khả thi tương đối cao để áp dụng vào thực tế • Liên • Dịch tốt • Dịch đầy đủ viết • Thể tinh thần viết hệ cơng ty ngành hàng • Mức độ đa dạng cơng ty cao • Sát thực, thơng tin cịn mẻ • Tính thời cao • Bài học sát với chủ đề nội dung case study • Phù hợp với thực tế • Có tính khả thi để áp dụng vào công ty Learning out come LO2.1 LO2.2 LO2.1 LO2.2 • Liên • Theo qui định • Có tính thẩm mỹ cao • Sai lỗi tả từ 5-10 • Theo qui định • Có tính thẩm mỹ cao • Sai lỗi tả lỗi • Chậm 6h so với qui định lỗi • Đúng qui định LO2.1 LO2.2 LO3.2 LO3.3 LO3.2 LO3.3 LO3.2 LO3.3 LO3.2 LO3.3 BẢNG 8: CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Tiêu chí Trọng số Đáp ứng yêu cầu nội dung kiến thức, kỹ thái độ (90%) Hình thức trình bày (10%) Kém (0 - < 5) • Chưa hồn thành hết câu hỏi đặt • Trả lời cịn nhiều sai sót • Mức độ đáp ứng u cầu đặt chưa tốt • Khơng có tính sáng tạo, khơng mở rộng vấn đề • Chưa logic, hợp lý • Khó đọc • Khơng đẹp mắt CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ (ĐIỂM) Trung bình (5 - < 7) Khá (7 - < 8) Giỏi (8 - < 9) Xuất sắc (9 – 10) • Hồn thành • Hồn thành gần hết • Hồn thành hết câu • Hồn thành tốt u 50% u cầu đặt câu hỏi đặt hỏi đặt cầu đặt • Trả lời kết quả, sai • Trả lời tốt u cầu đặt • Có tính sáng tạo, tìm tịi, • Có tính sáng tạo, tìm tịi, sót khơng nhiều khám phá cao mở khám phá mở rộng • Có tính sáng tạo, tìm tịi, • Có tính sáng tạo, tìm tịi, rộng vấn đề cao vấn đề cao khám phá mở rộng vấn khám phá cao mở rộng đề bình thường vấn đề tương đối cao • Mức độ logic, hợp lý bình • Logic, hợp lý thường • Khá dễ đọc • Khơng dễ đọc • Bình thường • Không đẹp mắt 12 • Logic, hợp lý • Dễ đọc • Khá đẹp mắt • Logic, hợp lý • Dễ đọc • Đẹp mắt Learning out come LO1.1 LO1.2 LO1.3 LO1.4 LO1.5 LO2.1 LO3.2 LO3.3 ... Chương 4: Hoạch định kế hoạch truyền thông marketing (tiếp) 4.2.Xác định mục tiêu truyền thông 4.3.Thiết kế thông điệp nội dung truyền thông; Chương 4: Hoạch định kế hoạch truyền thông marketing. .. dựng kế hoạch truyền thông marketing Nhận thức Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing công LO1.3 T việc phải làm tổ chức Nắm bắt quy trình thực Kế hoạch truyền thông LO1.4 U marketing Áp dụng... quát kế hoạch truyền thông 1.1 Khái quát môn học ? ?Xây dựng kế hoạch truyền thông? ?? Buổi 1.2 Ba cấp độ chiến lược doanh nghiệp LO1.1 A1.2 A2.1 LO1.2 LO2.1 A1.2 A1.5 A2.1 1.3 Cấu trúc lập kế hoạch truyền