Xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng giúp cho các hoạt động của Nhà trường luôn vận hành theo một quy trình chung, thuận lợi cho việc kiểm tra, giám sát, nâng cao hiệu quả công việc. Trong quá trình vận hành sẽ được điều chỉnh, thay thế các khâu, bước trong từng quy trình để phù hợp với điều kiện thực tế.
BỘ NƠNG NGHIỆP VÀ PTNT CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ Độc lập - Tự - Hạnh phúc VÀ NÔNG LÂM ĐÔNG BẮC Số: /CĐĐB-KTKĐ Lạng Sơn, ngày tháng 12 năm 2021 BÁO CÁO HỆ THỐNG BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG NĂM 2021 I DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ký hiệu viết tắt Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn Bộ Nông nghiệp PTNT Bộ Lao động - Thương binh Xã hội Bộ LĐTBXH Tổ chức cán TCCB Tổng cục giáo dục nghề nghiệp TCGDNN Trường Cao đẳng Công nghệ Nông lâm Trường CĐ Công nghệ NLĐB Đông Bắc Ban giám hiệu BGH Trung tâm Đào tạo lái xe Trung tâm ĐTLX Phát triển nông thôn PTNT Học sinh, sinh viên HSSV Cao đẳng nghề CĐN Trung cấp nghề TCN Sơ cấp nghề SCN Nghiên cứu khoa học NCKH Công nhân kỹ thuật CNKT Ủy ban nhân dân UBND Thanh niên cộng sản TNCS Quản lý giáo dục QLGD Khoa học lâm nghiệp KHLN Khoa học nông nghiệp KHNN Nghiên cứu sinh NCS Lao động nông thôn LĐNT Khoa học công nghệ KHCN Người lao động NLĐ II GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP 2.1 Cơ cấu tổ chức nhân sở giáo dục nghề nghiệp 2.1.1 Cơ cấu tổ chức 2.1.2 Danh sách cán lãnh đạo chủ chốt nhà trường Các phận Lãnh đạo trường Hiệu trưởng Phó Hiệu trưởng Họ tên Đào Sỹ Tam Lưu Văn Hưng Năm sinh 1975 1979 Học vị, chức danh, chức vụ Thạc sĩ, Hiệu trưởng Thạc sĩ, Phó hiệu trưởng Các tổ chức Đảng, Cơng đoàn , Đoàn TNCSHCM Đào Sỹ Tam 1975 Thạc sĩ, Bí thư Lưu Văn Hưng 1979 Thạc sĩ, Phó bí thư 1980 1979 1988 1989 1977 Thạc sĩ, Chủ tịch Thạc sĩ, Phó Chủ tịch Cử nhân, Bí thư Cử nhân, Phó Bí thư Đại học, Trưởng ban 1970 1979 1975 1981 1985 1980 Cử nhân, Trưởng phòng Thạc sĩ, Phó Trưởng phịng Thạc sĩ, Trưởng phịng Thạc sĩ, Phó Trưởng phịng Thạc sĩ, Phó Trưởng phịng Tiến sĩ, Trưởng phịng Vũ Đình San Nguyễn Thị Vân Phạm Thị Tân 1966 1980 1984 Kỹ sư, Trưởng phịng Thạc sĩ, Phó Trưởng phòng Cử nhân, Trưởng phòng Nguyễn Khắc Quang 1963 Kỹ sư, Trưởng phòng Nguyễn Đức Hiệp 1967 Kỹ sư, Phó Trưởng phịng Trung tâm Đào tạo Nguyễn Như Cường lái xe 1976 Cử nhân, Phó giám đốc Trung tâm Sản xuất Dịch vụ KHKT 1961 Kỹ sư, Giám đốc Đảng Nguyễn Thị Vân Văn Phú Liệu Phạm Bá Ngọc Đồn niên Trịnh Hải Đăng Nữ cơng Lê Thị Huyền Các phòng chức Vũ Văn Hiển Phòng TCHC Văn Phú Liệu Nguyễn Quang Chung Phòng Đào tạo Nguyễn Tiên Phong Hồng Thị Minh Hải Phịng Khảo thí Trần Minh Tới Kiểm định CL Cơng đồn Phịng Cơng tác HS-SV Phịng Tài Kế tốn Phịng Quản trị thiết bị Các trung tâm Vũ Văn Dảo Các phận Trung tâm Thực hành - Thực nghiệm Trung tâm tuyển sinh Giới thiệu việc làm Họ tên Năm sinh Nguyễn Minh Khương 1980 Thạc sĩ, Giám đốc Nguyễn Ngọc Dự 1968 Thạc sĩ, Giám đốc 1977 Cử nhân, Phó giám đốc Lê Xuân Chinh 1970 Thạc sĩ, Trưởng khoa Nguyễn Thị Minh Huệ Vũ Văn Minh Nguyễn Hồng Nhiên Trần Thị Huê Nguyễn Văn Đoàn Nguyễn Văn Tiệp Trần Văn Tường Trương Anh Tuấn Nguyễn Văn Hiếu 1980 1968 1964 1980 1973 1976 1978 1980 1974 Thạc sĩ, Phó trưởng khoa Kỹ sư, Phó trưởng khoa Thạc sĩ, Trưởng khoa Thạc sỹ, Phó trưởng khoa Cử nhân, Trưởng khoa Cử nhân, Phó Trưởng khoa Thạc sĩ, Phó Trưởng khoa Thạc sĩ, Trưởng khoa Thạc sĩ, Trưởng khoa 1977 Thạc sĩ, Trưởng khoa 1977 Thạc sĩ, Trưởng khoa 1985 Thạc sĩ, Tổ trưởng Lê Thị Huyền Các khoa chuyên môn Khoa Nông lâm Khoa Chế biến gỗ Khoa Cơ khí – Động lực Khoa Kinh tế Khoa Xe máy Khoa Sư phạm giáo dục nghề Thân Văn Hoạt nghiệp Khoa khoa học Thân Văn Hoạt Bộ mơn Chính trị Hồng Thị Minh Hải Pháp luật Học vị, chức danh, chức vụ 2.1.3 Cán bộ, giáo viên, nhân viên trường Nội dung Tổng số cán bộ, giáo viên, nhân viên trường Tổng số giáo viên hữu theo trình độ đào tạo - Tiến sĩ - Thạc sĩ - Đại học - Cao đẳng, Cao đẳng nghề - Trung cấp, Trung cấp nghề - Trình độ khác Năm 2021 159 133 01 29 100 03 0 2.2 Nghề đào tạo quy mô đào tạo sở giáo dục nghề nghiệp STT Tên nghề đào tạo Trình độ đào tạo Năm 2021 Cao đẳng 30 Trung cấp 125 Cao đẳng 20 Mộc xây dựng trang trí nội thất Trung cấp 65 Cao đẳng 30 Lâm sinh Trung cấp 80 Cao đẳng 30 Thú y Trung cấp 90 Cao đẳng 25 Khuyến nông lâm Trung cấp 80 11 Quản lý xanh đô thị Trung cấp 55 Cao đẳng 20 12 Chăn nuôi gia súc, gia cầm Trung cấp 30 Cao đẳng 60 14 Công nghệ ôtô Trung cấp 115 Cao đẳng 70 16 Điện Công nghiệp Trung cấp 90 60 18 Điện dân dụng Trung cấp Cao đẳng 60 19 Điện tử dân dụng Trung cấp 30 Cao đẳng 20 21 Hàn Trung cấp 55 23 Cơ điện nông thôn Trung cấp 30 Cao đẳng 20 Kỹ thuật máy lạnh điều hòa 24 khơng khí Trung cấp 55 26 Vận hành máy thi công Trung cấp 90 Cao đẳng 50 27 Kế toán doanh nghiệp Trung cấp 25 2.3 Đơn vị phụ trách bảo đảm chất lượng kiểm định chất lượng (ghi rõ tên đơn vị, số lượng cán bộ, nhiệm vụ, điện thoại, địa mail ) - Tên đơn vị: Phịng Khảo thí Kiểm định chất lượng - Số lượng cán bộ: 03 người (01 Trưởng phòng 02 nhân viên) - Điện thoại: 0983.071.886 Email: khaothi.kdcldn@cdndongbac.edu.vn - Nhiệm vụ: + Tổ chức xây dựng, quản lý hệ thống ngân hàng, đề thi; + Tổ chức kỳ thi theo quy định; Gia công thiết kế sản phẩm mộc + Thực công tác tự đánh giá chất lượng, cơng tác đánh giá ngồi chất lượng sở GDNN chất lượng chương trình đào tạo; + Thực công tác tra, kiểm tra, pháp chế đào tạo; + Tổ chức dự giáo viên; + Tổ chức công tác NCKH Hợp tác quốc tế; + Thực công tác đánh giá, cấp chứng kỹ nghề quốc gia III BÁO CÁO XÂY DỰNG, VẬN HÀNH, ĐÁNH GIÁ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG 3.1 Tổng quan hệ thống bảo đảm chất lượng vận hành a) Đặt vấn đề Xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng giúp cho hoạt động Nhà trường ln vận hành theo quy trình chung, thuận lợi cho việc kiểm tra, giám sát, nâng cao hiệu cơng việc Trong q trình vận hành điều chỉnh, thay khâu, bước quy trình để phù hợp với điều kiện thực tế b) Thông tin xây dựng, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng b1) Căn xây dựng, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng Thông tư số 28/2017/TT-BLĐTBXH ngày 15 tháng 12 năm 2017 Bộ trưởng Bộ LĐTBXH việc quy định hệ thống bảo đảm chất lượng sở giáo dục nghề nghiệp b2) Mục đích xây dựng, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng Nhằm nâng cao trách nhiệm cá nhân, đơn vị, góp phần cải tiến nâng cao cơng tác quản lý, kiểm sốt mặt cơng tác nhà trường; Đồng quy định, quy trình, văn kiểm soát chặt chẽ với chế, sách hỗ trợ, khuyến khích góp phần tạo điều kiện tốt cho việc vận hành quy trình quản lý nói riêng hoạt động đào tạo nhà trường nói chung; Chủ động rà sốt chức nhiệm vụ đơn vị để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp; chuyển từ hình thức quản lý đơn vị theo chức nhiệm vụ sang trọng quản lý chất lượng công việc; Xây dựng hệ thống quản lý cơng khai, rõ ràng; chuẩn hóa hoạt động quản lý chất lượng, thực cải cách thủ tục hành hoạt động đào tạo; Tất công việc thực kiểm sốt theo quy trình, trách nhiệm cá nhân, đơn vị quy định rõ bước công việc, giảm thiểu chồng chéo, tăng khối lượng công việc giải quyết, tạo phong cách chuyên nghiệp thực chun mơn, nâng cao tính trách nhiệm phối hợp thực nhiệm vụ cá nhân, đơn vị; Hệ thống tài liệu hướng dẫn, mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng nhà trường dễ tham chiếu sử dụng; sơ đồ hóa nội dung quản lý, trực quan, dễ sử dụng; Tài liệu, hồ sơ lưu trữ khoa học phục vụ cho hoạt động tự kiểm định chất lượng b3) Nguyên tắc, yêu cầu xây dựng, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng Lựa chọn, xây dựng quy trình phù hợp với đơn vị hiệu quả; Quy trình phải có bước cơng việc cụ thể, khơng chồng chéo, đảm bảo chức nhiệm vụ đơn vị; quy trình phải có biểu mẫu thực hiện; Sơ đồ hóa nội dung quy trình phải trực quan, dễ thực b4) Cách thức xây dựng, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng Dựa vào kế hoạch xây dựng HTĐBCL Hiệu trưởng phê duyệt, Ban xây dựng đạo đơn vị tiến hành thực bước cơng việc theo trình tự cụ thể sau: T T Nội dung công việc Ban hành kế hoạch Xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng Trường Xây dựng Chính sách chất lượng Trường Xây dựng mục tiêu chất lượng Trường Xây dựng kế hoạch thực mục tiêu chất lượng Trường Hướng dẫn đơn vị xây dựng mục tiêu chất lượng đơn vị Kế hoạch thực mục tiêu chất lượng đơn vị Các đơn vị xây dựng mục tiêu chất lượng đơn vị Kế hoạch thực mục tiêu chất lượng đơn vị Xây dựng sổ tay đảm bảo chất lượng Phân công đơn vị xây dựng quy trình, cơng cụ bảo đảm chất lượng Xây dựng quy trình, cơng cụ bảo đảm chất lượng 10 Thiết lập hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng 11 Phê duyệt, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng 12 Đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng 13 Thực cải tiến 14 Thực chế độ báo cáo quan quản lý có thẩm quyền c) Chính sách chất lượng sở giáo dục nghề nghiệp - Chất lượng: Chất lượng yếu tố sống Nhà trường, chất lượng làm lên thương hiệu Nhà trường Phát triển nguồn nhân lực, đầu tư cho chất lượng yếu tố định làm lên thương hiệu Trường Cao đẳng Công nghệ Nông lâm Đông Bắc; - Chuyên nghiệp: Đội ngũ cán bộ, viên chức người lao động Nhà trường hướng tới chuyên nghiệp đào tạo, thể qua tác phong làm việc, giảng dạy kết hợp với việc nắm vững kiến thức chuyên môn, thực tiễn đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục nghề nghiệp nay; - Hiện đại: Trường Cao đẳng Công nghệ Nông lâm Đông Bắc phấn đấu xây dựng mô hình đào tạo nghề đại, đẩy mạnh áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào hoạt động Nhà trường Đặc biệt trú trọng đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Nông nghiệp PTNT đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế tri thức Việt Nam thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 d) Mục tiêu chất lượng sở giáo dục nghề nghiệp - Đổi mới, đa dạng hóa phương thức đào tạo, mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng hiệu quả, đạt chuẩn đào tạo quốc gia, số nghề tiếp cận đạt chuẩn nước tiên tiến khu vực quốc tế, đáp ứng nhu cầu nghiệp CNH-HĐH nông nghiệp phát triển nông thôn; phát triển thương hiệu “Trường Cao đẳng Công nghệ Nông lâm Đông Bắc”; - Xây dựng, phát triển chuẩn hóa đội ngũ giảng viên, cán quản lý Nhà trường có trình độ lực quản lý theo yêu cầu vị trí việc làm, hướng tới hội nhập quốc tế dạy nghề Đảm bảo đội ngũ giảng viên, giáo viên chuyên sâu lý thuyết, giỏi thực hành, có phương pháp giảng dạy tốt, có kiến thức tin học, ngoại ngữ kỹ cần thiết, đáp ứng yêu cầu đào tạo nghề chất lượng cao quốc gia, số nghề trọng điểm đáp ứng tiêu chuẩn khu vực ASEAN quốc tế; - Xây dựng sở vật chất Nhà trường theo quy hoạch chi tiết phê duyệt Đầu tư trang bị phương tiện dạy học bước đồng đại hóa, ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào hoạt động quản lý, dạy học, nghiên cứu khoa học bước số hóa tài liệu quản lý tài liệu giảng dạy; - Tạo môi trường điều kiện thuận lợi để học sinh/sinh viên phát triển tồn diện trí tuệ, lực, thể chất, có tri thức kỹ nghề nghiệp cao để sau tốt nghiệp người học có lực kỹ thuật vững vàng, thể chất khỏe mạnh, tinh thần sáng; - Xây dựng hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục, hình thành văn hóa chất lượng tồn hoạt động Nhà trường; Nhà trường công nhận đạt chuẩn kiểm định chất lượng sở GDNN; 100% chương trình đào tạo Nhà trường công nhận đạt chuẩn kiểm định; - Tiếp cận chuẩn mực giáo dục nghề nghiệp tiên tiến khu vực giới nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hoạt động NCKH theo hướng đại; cập nhật phát triển chương trình đào tạo phương pháp giảng dạy, NCKH theo chuẩn khu vực quốc tế; đào tạo nguồn nhân lực có tính cạnh tranh cao, đáp ứng u cầu hội nhập quốc tế; hợp tác phát triển đội ngũ giảng viên, cán quản lý, viên chức góp phần phát triển Nhà trường; Tăng cường mở rộng hợp tác đào tạo, NCKH, chuyển giao công nghệ với doanh nghiệp phạm vi nước để phát triển kỹ nghề nghiệp cho HSSV đáp ứng nhu cầu xã hội đ) Danh mục lĩnh vực quản lý chất lượng thực xây dựng vận hành - Lĩnh vực đào tạo; - Lĩnh vực khảo thí; - Lĩnh vực nghiên cứu khoa học; - Lĩnh vực tự đánh giá chất lượng; - Lĩnh vực quản lý học sinh sinh viên; - Lĩnh vực tổ chức cán bộ; - Lĩnh vực tài e) Hệ thống thơng tin bảo đảm chất lượng (giới thiệu đơn vị chủ trì cơng tác; tóm tắt thực trạng hạ tầng thơng tin sở giáo dục nghề nghiệp) Đơn vị chủ trì cơng tác thơng tin: Phịng Đào tạo Nhà trường có hệ thống mạng internet ổn định, có trang website riêng đảm bảo cho việc thông tin kịp thời hoạt động trường 3.2 Đánh giá, cải tiến a) Đánh giá: a1) Tổng số đợt đánh giá: 02 đợt a2) Tổng số đơn vị thuộc trường thực tự đánh giá: 03 đơn vị b) Cải tiến b1) Nội dung lĩnh vực quản lý chất lượng chỉnh sửa, bổ sung cải tiến Nội dung thống kê Số lượng Tổng số nội dung vận hành 03 Số lượng nội dung thực chỉnh sửa 03 Số lượng nội dung bổ sung 01 Số lượng nội dung loại bỏ 00 Ghi b2) Các quy trình, công cụ bảo đảm chất lượng cải tiến Nội dung thống kê Số lượng Tổng số quy trình, cơng cụ vận hành 05 Số lượng quy trình, cơng cụ thực chỉnh sửa 05 Số lượng quy trình, cơng cụ bổ sung 01 Số lượng quy trình, công cụ loại bỏ 00 Ghi IV ĐÁNH GIÁ CHUNG 4.1 Ưu điểm: Chức nhiệm vụ đơn vị phân công rõ ràng, thuận lợi cho việc xây dựng vận hành quy trình, cơng cụ bảo đảm chất lượng 4.2 Tồn tại, hạn chế: Nhà trường tiếp tục nghiên cứu bổ sung, điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế; Thời gian hồn thiện quy trình để vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng Nhà trường chậm so với dự kiến theo nội dung kế hoạch; Việc xây dựng biểu mẫu kèm theo cho phù hợp với quy trình địi hỏi nhiều thời gian nghiên cứu, chỉnh sửa, (Các biểu mẫu gắn liền với minh chứng tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định); Một số nhóm cịn gặp nhiều khó khăn vẽ lưu đồ quy trình dẫn đến lưu đồ chưa rõ ràng, chặt chẽ, cụ thể, trực quan logic 4.3 Nguyên nhân: Lần đầu xây dựng quy trình nên kinh nghiệm cịn hạn chế; chức nhiệm vụ số đơn vị cần điều chỉnh, bổ sung; Mặc dù hiểu mục đích, ý nghĩa việc xây dựng hệ thống BĐCL sở GDNN nhiên nhận thức số thành viên cách thức xây dựng quy trình chưa đầy đủ; Hiểu chưa chất lượng, quản lý chất lượng, vai trò cá nhân/đơn vị hệ thống; Một số thành viên tham gia xây dựng quy trình cịn phải phụ trách nhiều cơng việc 4.4 Đề xuất: Cần có sách phù hợp để động viên, khuyến khích thành viên ban quản lý hệ thống đảm bảo chất lượng hoạt động đạt hiệu cao; Hàng năm tổ chức tập huấn lớp bồi dưỡng xây dựng, vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng sở giáo dục nghề nghiệp Nơi nhận: HIỆU TRƯỞNG - Bộ NN&PTNT (b/c); - TCGDNN (b/c); - Sở LĐTBXH tỉnh Lạng Sơn (b/c); - Lưu: VT, KTKĐ Đào Sỹ Tam ... cụ bảo đảm chất lượng Xây dựng quy trình, cơng cụ bảo đảm chất lượng 10 Thiết lập hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng 11 Phê duyệt, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng 12 Đánh giá hệ thống bảo. .. III BÁO CÁO XÂY DỰNG, VẬN HÀNH, ĐÁNH GIÁ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG 3.1 Tổng quan hệ thống bảo đảm chất lượng vận hành a) Đặt vấn đề Xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng. .. hành hệ thống bảo đảm chất lượng b1) Căn xây dựng, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng Thông tư số 28/2017/TT-BLĐTBXH ngày 15 tháng 12 năm 2017 Bộ trưởng Bộ LĐTBXH việc quy định hệ thống bảo đảm