BÁO cáo dự án 1 dự án 1 dự án 1

Từ đó, cho thấy việc tạo lập một website thương mại điện tử, nơi mà khách có thể tìm kiếm thông tin về các sản phẩm thời trang và có thể mua sắm online là một điều cần thiết ngay lúc này

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ĐÀ NẴNG

ASSIGNMENT BÁO CÁO DỰ ÁN 1 Ngành THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (Digital & Online Marketing) XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CỬA

HÀNG THỜI TRANG FOURNUMBER

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo dự án với tên đề tài: “Xây dựng kế hoạch và triển khai phát triển

website thương mại điện tử cho cửa hàng thời trang fournumber” cho chúng em gửi lời cảm ơn tới

cô Vũ Thị Quỳnh Thư đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho chúng em những kiến thức trong suốtmôn học Do trình độ nghiên cứu còn hạn chế và những nguyên nhân khác nên dù cố gắng song bàibáo cáo của chúng em không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót Vì thế, chúng em rất mong nhậnđược sự quan tâm, đóng góp ý của các cô giáo trong tổ kinh tế để bài báo cáo của chúng em đượchoàn chỉnh hơn Những ý kiến đóng góp của các cô sẽ giúp chúng em nhận ra những hạn chế và qua

đó chúng em sẽ có thêm những nguồn tư liệu mới trên con đường học tập cũng những nghiên cứusau này

Chúng em xin chân thành cảm ơn

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng chúng tôi Các số liệu, kếtquả nêu trong báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trìnhnào khác

Đà Nẵng, ngày 3 tháng 11.năm 2021 Nhóm cam đoan

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

LỜI CAM ĐOAN 3

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỰ ÁN 6

1 Lý do lựa chọn đề tài: 6

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu: 6

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: 6

4 Phương pháp nghiên cứu : 7

5 Ý nghĩa nghiên cứu: 7

CHƯƠNG II: BÁO CÁO DỰ ÁN 8

PHẦN 1 THU THẬP THÔNG TIN VÀ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CỬA HÀNG THỜI TRANG fournumber: 8

1 Giới thiệu tổng quan về cửa hàng thời trang fournumber: 8

2 Giới thiệu tổng quan về ngành hàng thời trang: 8

3 Phân tích Swot cửa hàng thời trang fournumber: 13

4 Khách hàng mục tiêu: 14

5 Khảo sát khách hàng về các yêu cầu đối với một website thương mại điện tử: 14

5.1 Xây dựng kế hoạch khảo sát: 14

5.2 Thiết kế và triển khai khảo sát: 14

5.3 Thu thập và đánh giá thông tin thu thập được: 14

5.3.1 Kết quả nghiên cứu 14

5.3.2 Kết quả thống kê của 175 khảo sát đã từng mua sắm online 15

5.4 Phân tích kết quả khảo sát thu được: 15

PHẦN 2 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CỬA HÀNG THỜI TRANG fournumber: 23

1 Thiết kế giao diện website bán hàng: 23

2 Demo các chức năng của website bán hàng: 29

2.1 Trang chủ 29

2.2 Sản phẩm 29

2.3 Liên hệ 30

2.4 Giới thiệu 30

2.5 Giỏ hàng 30

2.6 Kiểm tra đơn hàng 30

3 Tích hợp các tiện ích Internet: 31

4 Xây dựng website: 32

5 Đưa ra đánh giá và phương hướng thay đổi cần thiết Error! Bookmark not defined 5.1 Tốc độ tải trang: 51

5.2 Kiểm tra chất lượng SEO-onpage: 53

PHẦN 3 LẬP KẾ HOẠCH MARKEITNG 4P VÀ TRIỂN KHAI CÁC KỸ THUẬT SEO MARKETING CHO WEBSITE CỦA CỬA HÀNG THỜI TRANG fournumber: 55

1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu: 55

2 Mục tiêu Marketing: 56

3 Kế hoạch Marketing 4P: 56

3.1 Sản phẩm – Product: 56

3.2 Giá cả - Price: 56

3.3 Phân phối – Place: 57

3.4 Xúc tiến hỗn hợp – Promotion: 57

3.4.1 SEO On-page: 57

3.4.2 SEO Off-page : 59

3.4.2.1 Landinpage: 59

3.4.2.2 Mạng xã hội Facebook – Fanpage: 59

4 Đưa ra đánh giá và nêu phương hướng thay đổi: 59

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỰ ÁN

1 Lý do lựa chọn đề tài:

Hiện nay, hầu hết mọi người có thể truy cập và sử dụng Internet thông qua các thiết bị điện tử dần dần trở nên phổ biến Ngoài ra, công nghệ ngày càng hiện đại hơn cùng với nhiều lợi ích đi kèm theo nó Do đó, cần phải triệt để tận dụng tối đa các lợi ích và ưu thế này, từ đó áp dụng vào kinh doanh các mặt hàng sản phẩm trên môi trường Internet

Mọi người, đặc biệt là các bạn trẻ có nhu cầu rất lớn trong việc lựa chọn và mua sắm các mặt hàng thời trang (quần, áo, túi, giày, mũ…) bởi vì thông qua thời trang họ có thể thể hiện được cá tínhcủa họ Đồng thời, có thể diện những bộ cánh hợp thời trang dần đã trở thành một sở thích, đam mê không hề nhỏ trong một bộ phận lớn giới trẻ hiện nay

Ngoài ra, với tình hình dịch bệnh khá nghiêm trọng trong xã hội hiện tại, thì việc có thể đến một cửa hàng , trực tiếp mua sắm quần áo là một điều vô cùng khó khăn và có thể gây ảnh hướng đến sứckhỏe của người mua lần người bán

Từ đó, cho thấy việc tạo lập một website thương mại điện tử, nơi mà khách có thể tìm kiếm thông tin về các sản phẩm thời trang và có thể mua sắm online là một điều cần thiết ngay lúc này Không những thế, một website bán hàng thông qua Internet có thể tiết kiệm một phần các chi phí

đầu tư và vận hành Đặc biệt, nhờ có Internet, khi khách hàng truy cập vào website bán hàng, họ có

thể dễ dàng cập nhật được giá cả, thông tin sản phẩm Bên cạnh đó, bất cứ lúc nào khách hàng cần tưvấn thì đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn kịp thời, không để khách hàng phải chờ đợi lâu Thời đại công nghệ số như hiện, người người nhà nhà đều sử dụng công nghệ kết nối Internet nên đây là một thuận lợi lớn cho việc quảng bá thương hiệu không chỉ ở thị trường khu vực Đà Nẵng mà còn lan ra cả thị trường toàn quốc

Tóm lại, với tình hình và hoàn cảnh khách quan hiện tại, việc xây dựng kế hoạch và triển khai

phát triển website thương mại điện tử cho cửa hàng thời trang fournumber là một điều cần thiết và

nên nhanh chóng tiến hành

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu:

 Tìm hiểu được yêu cầu hệ thống đối với website thương mại điện tử trong ngành hàng thời trang

 Phát thảo và xây dựng website hoàn chỉnh đem lại các trải nghiệm tối ưu nhất cho khách hàng khi ghé thăm website của cửa hàng

 Xây dựng kế hoạch và thực hiện các hoạt động digital marketing nhằm tiếp thị website trên Internet

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:

 Đối tượng nghiên cứu: Website thương mại điện tử của cửa hàng thời trang

 Phạm vi nghiên cứu:

o Phạm vi nội dung: Xây dựng kế hoạch và triển khai phát triển website thương

o Phạm vi thời gian: 1/11 – 5/12/2021

4 Phương pháp nghiên cứu :

 Sử dụng các thông tin thứ cấp, thu thập các thông tin từ báo, mạng xã hội, trên các phương tiện thông tin truyền thông đại chúng để hiểu thêm về yêu cầu của khách hàng về một website bán hàng trực tuyến

 Phương pháp nghiên cứu định tính: Thu thập thông tin bằng hình thức phỏng vấn, lập bảng câu hỏi trên Google Form để khảo sát quan điểm của người tiêu dùng

 Sử dụng các công cụ hỗ trợ để xây dựng và triển khai một website thương mại điện tử lên Internet

 Sử dụng các công cụ hỗ trợ để thực hiện SEO cho website và fanpage của cửa hàng

5 Ý nghĩa nghiên cứu:

 Ý nghĩa khoa học: Là tài liệu nghiên cứu , thực tập lưu trữ trong quá trình giảng dạy tham khảo cho những nghiên cứu về sau

 Ý nghĩa thực tiến: Nhằm mục đích xây dựng tìm hiểu phát triển hoạt động thương mại điện

tử của cửa hàng thời trang fournumber

CHƯƠNG II: BÁO CÁO DỰ ÁNPHẦN 1 THU THẬP THÔNG TIN VÀ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CỬA HÀNG THỜI TRANG fournumber:

1 Giới thiệu tổng quan về cửa hàng thời trang fournumber:

 Tên cửa hàng: founumber store

 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu: Quần áo, phụ kiện thời trang năng động, đơn giản và trẻ trung

 Địa chỉ website: https://fournumber.xyz/

 Nhằm để đáp ứng một phần nhu cầu của thị trường ngành thời trang hiện nay, đặc biệt trongtình cảnh xã hội nhạy cảm như bây giờ, thì việc ra đời của cửa hàng thời trang “fournumber”

là một điều hết sức cần thiết Cửa hàng mới được thành lập vào 1/11/2021 cho đến nay chỉmới ở giai đoạn khởi đầu Cùng với các điều kiện và nhu cầu, cửa hàng chỉ tập trung bán cácsản phẩm thời trang thông qua website thương mại điện tử là chính để phù hợp với nguồnnhân lực cũng như tình hình ở thời điểm hiện tại

2 Giới thiệu tổng quan về ngành hàng thời trang:

Ngành công nghiệp thời trang đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trên thế giới Mỗi năm các nhà mốt đưa ra nhiều bộ sưu tập mới, hấp dẫn, giúp cho ngành thời trang ngày càng phát triển Một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của ngành đó là xu hướng thời trang Nó thúc đẩy thị hiếu cũng như phong cách người tiêu dùng Nó khiến cho thời trang luôn là những gì đó mới mẻ và thu hút Việc hiểu biết về xu hướng là một trong những yếu tố then chốt quyết định đến sự phát triển củathời trang

 Đối thủ cạnh tranh:

o Cửa hàng Zune zx :

mỗi bộ sưu tập, đằng sau đó luôn ẩn chứa nhiều câu chuyện với tầng tầng lớp lớp ý nghĩa khác nhau:

“Ngược dòng chảy thời cuộc tạo ra những giá trị khác biệt giữa sự hòa quyện tinh tế phi giới tính cùng xu hướng thiết kế hiện đại pha trộn chất riêng lập dị của mình

Giao diện website được tối ưu hóa danh mục sản phẩm vừa tích hợp trên máy tính và cả smartphone

Giao diện website zune zx qua máy tính

Với giao diện website qua trải nghiệm điện thoại , trong danh mục ZUNE.ZX đã cập nhật danh mục sản phẩm yêu thích, có lựa chọn sản phẩm với số size phù hợp

Theo thống kê qua công cụ SimilarWeb, có thể thấy rằng, tổng lượt truy cập của website zunezx.com là 17 nghìn người, tăng 103% so với tháng qua Họ truy cập qua thiết bị máy tính là 53% và điện thoại là 46%

Lượt truy cập của website zunezx.com từ mạng xã hội từ tháng 8 đến tháng 10/2021

Fanpage Facebook zune zx -Unisex với hơn 500 nghìn người theo dõi

Hệ thống bán hàng zune zx trên shopee có 56 nghìn người theo dõi

Trang bán hàng shoppe của zune.zx brand

o Cửa hàng trực tuyến 1hitshop:

Hitshop với nhiều mặt hàng đa dạng và phong phú như áo thun, áo sơ mi, áo hoodie, đầm,

váy, quần jean, quần tây, Đối với 1hitshop, cửa hàng kinh doanh áo quần đa dạng tuy nghiên

không có website bán hàng

Lượng người theo dõi facebook hơn 20 nghìn người

Cửa hàng 1hitshop tập trung chủ yếu vào các mạng xã hội nên họ không có website bán hàngcủa riêng mình

Cửa hàng của 1hitshop trên Instagram

3 Phân tích Swot cửa hàng thời trang fournumber:

 Điểm mạnh:

- Có nhiều danh mục sản phẩm phẩm 4 mùa khác nhau từ phân khúc cao tới tầm trung

- Giá cả cạnh tranh

- Phản ứng nhanh với các xu hướng mới

- Phân phối sản phẩm phát triển

 Điểm yếu:

- Tài chính đầu tư bị hạn chế

- Chính sách quảng cáo chưa có

- Còn bắt chước cửa hàng thời trang cao cấp

- Chưa có nhiều kinh nghiệm trong ngành hàng thời trang

 Cơ hội:

- Nhu cầu thời trang ngày càng tăng

- Nhu cầu mua sắm online về mặt hàng áo quần

- Tăng trường cung cầu về thi trường ngành thời trang

- Cạnh tranh nhiều đối thủ như Zunezx, Zara , 1Hitshop.

- Chi phí sản phẩm nhập về cao

- Mối đe dọa về quy định mua bán các mặt hàng

4 Khách hàng mục tiêu:

 Nhóm tuổi: Từ 15 đến dưới 25 tuổi

 Giới tính: Không phân biệt nam nữ

 Mong muốn: Khách hàng mong muốn mua sắm các sản phẩm thời trang giá cả hợp lý vớihình thích mua thông qua Internet, tiện lợi và đảm bảo an toàn Ngoài ra, phải có các phương thức thanh toán linh hoạt và phong phú

5 Khảo sát khách hàng về các yêu cầu đối với một website thương mại điện tử:

4.

5.1 Xây dựng kế hoạch khảo sát:

 Đối tượng khảo sát: đối tượng điều tra chủ yếu là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,người la động có độ tuổi từ 15 cho đến 35, đang sử dụng mạng Internet thông qua các thiết bịđiện tử

 Quy mô mẫu: Chỉ tiêu điều tra đặt ra khoảng từ 170-220 mẫu đạt chuẩn

 Phương pháp chọn mẫu: Sử dụng phương pháp phi xác xuất, người được chọn để trả lời câuhỏi sẽ là ngẫu nhiên nhưng chủ yếu vẫn sẽ là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, người

la động có độ tuổi từ 15 cho đến 35, đang sử dụng mạng Internet thông qua các thiết bị điệntử

 Công vụ thiết kế cà thu thập dữ liệu: Công cụ thu thập dữ liệu là bảng câu hỏi được thiết kếtrên Google Forms

 Phương pháp tiếp xúc: Tiếng xúc đối tượng gián tiếp thông qua Internet bằng cách chia sẻ,gửi các đường dẫn liên kết của bảng khảo sát lên các trang mạng xã hội như Facebook,Zalo… để mọi người có thể dễ dàng tìm thất và tham gia trả lời các công hỏi khảo sát



5.2 Thiết kế và triển khai khảo sát:

KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG VỀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI WEBSITE BÁN HÀNG

5.3 Thu thập và đánh giá thông tin thu thập được:

5.3.1 Kết quả nghiên cứu

- Số lượng người tham gia khảo sát: 200

 Độ tuổi khảo sát từ 15 – 35 tuổi:

+ Độ tuổi từ 15 đến 25 tuổi chiếm đến 78,3% là độ tuổi chiếm ưu thế nhiềunhất nhưng cũng là độ tuổi có thói quen mua sắm online vướt trội với các mức thu

nhập từ 2 triệu đến hơn 10 triệu vnđ, thường xuyên ghé các trang thương mại điện tử

và các mạng xã hội để mua sắm

+ Từ 26 – 35 chiếm 15,7 % độ tuổi này thu nhập khá ổn định và đều đặn nên

sẽ có xu hướng chọn mua mặt hàng tại cửa hàng hơn việc mua sắm online, giúp họ antâm ơn về sự an toàn, màu sắc và xu hướng hợp với độ tuổi của mình

+ Còn lại là độ tuổi dưới 15 5,5% trong độ tuổi học sinh sinh viên có thu nhậpdưới 2 triệu, thường xuyên sử dụng các thiết bị internet để lướt web, ít chú ý đến cáiđẹp

Hành vi mua sắm của khách hàng

+ Đánh giá: Theo phân tích từ biểu đồ ngành thời trang 51,4%, ngành mỹ phẩm 41,1 %, và

 Hai ngành hàng thời trang và mỹ phẩm là hai ngành hàng luôn luôn được ưu tiêntrên kênh mua sắm trực tuyến và kênh offline

Hình 1 - Số liệu mua hàng trực tuyến

- Tìm kiếm thông tin sản phẩm qua internet 57,1%, hỏi bạn bè người thân 40,6%,

- Mua sắm quần áo online khi có nhu cầu 42,9%, khi thấy hình ảnh quảng cáo 26,3%,

 SEO và SEM sẽ phát huy hết tác dụng khi khách tìm kiếm trên internet, khách hàngmua sắm theo nhu cầu sẽ bị kích thích khi thấy các quảng cáo đánh đúng tâm lý

Mức độ hài lòng của việc mua sắm online

Hình 2 - Mức độ hài lòng khi mua sắm trực tuyến trên website

- Khách hàng rất hài lòng với mức giá được đề ra tuy nhiên ở tiêu chí chất lượng, cách thức giao dịch, vận chuyển hiện đang chỉ dừng lại ở mức hài lòng.

- Tiêu chí về uy tín thương hiệu chỉ dừng lại ở mức tương đối khi còn rất nhiều phiếu đánh giá

không và rất không hài lòng khi được trải nghiệm mua sắm trực tuyến

- Điểm 4 cao cho các tiêu chí tốc độ tải trang, quy trình mua hàng, thông tin sản phẩm và chăm sóc khách hàng, chỉ có điểm 5 vượt trội ở thiết kế và trình bày Tuy nhiên điểm 3,2,1 lại còn cao ở

tất cả các tiêu chí

 Uy tín cửa hàng luôn cần phải được đặt lên hàng đầu theo sau đó cần phải cải thiệncác tiêu chí chất lượng, giao dịch vận chuyển nhằm đạt tối đa trải nghiệm và thỏamãn khách hàng

 Điểm 3 còn cao và điểm 5 tương đối, từ đó cho thấy vẫn còn nhiều bất cập khikhách hàng trải nghiệm dịch vụ Cần phải cải thiện website và dịch vụ hậu cần sautrước và sau khi mua hàng

- Đối với sự thu hút của khách hàng dành cho Website bán hàng thì khảo sát đã thu về đẩy đủ thông tin 65,1% và có hình ảnh trực quan 69,7%,

- Khách hàng muốn nhìn thấy các hình ảnh mới nhất 65,1 % và các tips về phối đồ, 62,9%

 Website bán hàng cần phải làm tốt cả 4 tiêu chí nổi bật trên tuy nhiên cũng cần làm tốt cáctiêu chí còn lại, phiếu bầu các tiêu chi còn lại khá cao không thua nhiều so với 4 tiêu chichính.

Hình 3 - Yêu cầu tối thiểu đối với một website mua sắm do khách hàng bình chọn

 Khách hàng vẫn ưu tiên sử dụng tiền mặt vì sự an toàn và có thể kiểm tra được sản phẩm khinhận hàng Song với đó vẫn cần thêm các hình thích thanh toán khác, nhằm tối đa sự tiện lợicho khách hàng khi mua sắm trực tuyến (như thanh toán bằng ví điện tử, thẻ ngân hàng )

Hình 4 - Sản phẩm quần áo thu đông của fournumber

- Sắp vào mùa đông, cửa hàng thời trang fournumber đã đưa ra quyết định sẽ kinh doanh mặt hàng

quần áo thu đông bao gồm các loại áo Jacket, Hoodie, Sweater, áo len và áo da,

- Kiểu dáng trẻ trung hiện đại, đơn giản và phù hợp xu hướng hiện nay

- Mức giá phổ biến sẽ từ 200.000VNĐ đến hơn 400.000 VNĐ nhằm hướng đến mọi đối tượng đều

có thể mua được và hài lòng với chất lượng sản phẩm, thiết kế mong muốn nhất có thể

 Nhận xét chung:

- Các câu hỏi đã làm trong bảng khảo sát đều hướng đến mục đích nắm bắt thói quen và nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng

- Cấu trúc đúng yêu cầu , nội dung để hỏi phù hợp

- Lượng khách hàng khảo sát chủ yếu tập trung ở nhóm tuổi 15-35 tuổi, đang còn

là học sinh – sinh viên mới ra trường và người đang đi làm

- Có nhu cầu mua sắm trực tuyến cao

- Chất lượng và giá cả của sản phẩm là tiêu chí hàng đầu khi khách hàng chọn mua

- Vì ngách sản phẩm là quần áo thu đông đặc biệt sắp vào mùa đông và dịp tết nên nhu cầu mua sắm rất cao

- Ngoài ra, việc kết hợp kèm các chiến lược Marketing sẽ giúp sản phẩm mới tiếp

cận đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và để lại nhiều ấn tượng rất nhiều

PHẦN 2 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CỬA HÀNG THỜI TRANG fournumber:

1 Thiết kế giao diện website bán hàng:

 Tông màu sắc chủ đạo: Trắng, xanh biển, đen.

 Mô tả trang chủ: Trang chủ phải có đầy đủ các tính năng sau và được sắp xếp hợp lý

o Header:

 Thanh tìm kiếm kiếm sản phẩm, bài viết

 Giỏ hàng

 Nút đăng kí đăng nhập tài khoản.

 Thanh danh mục chính cần có: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, blog, liên hệ, hỗ trợ

 Slidebbar hiện thị các banner quảng cáo

o Body:

 Thanh danh mục phụ ở bên trái để hiện thị các danh mục sản phẩm

 Slidebar các sản phẩm đang khuyến mãi

 Các sản phẩm mới

 Các bài viết tiêu biểu

o Footer:

 Thông tin về liên hệ, hướng dẫn mua hàng và thanh toán

 Khung fanpage facebook của cửa hàng

 Mô tả các trang con:

o Header:

 Thanh tìm kiếm kiếm sản phẩm, bài viết

 Giỏ hàng

 Nút đăng kí đăng nhập tài khoản.

 Thanh danh mục chính cần có: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, blog, liên hệ, hỗ trợ

 Slidebbar hiện thị các banner quảng cáo

o Body:

 Thanh danh mục phụ ở bên trái để hiện thị các danh mục sản phẩm

 Slidebar các sản phẩm đang khuyến mãi

 Thông tin của mục (tùy thuộc vào trang con)

o Footer:

 Thông tin về liên hệ, hướng dẫn mua hàng và thanh toán

 Khung fanpage facebook của cửa hàng

 Mô tả trang hiện thị sản phẩm:

o Header:

 Nút đăng kí đăng nhập tài khoản.

 Thanh danh mục chính cần có: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, blog (bài viết), liên

hệ, hỗ trợ

 Slidebbar hiện thị các banner quảng cáo

o Body:

 Thanh danh mục phụ ở bên trái để hiện thị các danh mục sản phẩm

 Hình ảnh sản phẩm trực quan, có thể zoom để xem rõ hình ảnh

 Các nút cần thiết: thêm vào giỏ hàng, mua ngay

 Thông tin mô tả sản phẩm

 Đánh giá, phản hồi của khách hàng về sản phẩm

 Slidebar các sản phẩm tương tự

o Footer:

 Thông tin về liên hệ, hướng dẫn mua hàng và thanh toán

 Khung fanpage facebook của cửa hàng

 Mô tả trang hiện thị bài viết:

o Header:

 Thanh tìm kiếm kiếm sản phẩm, bài viết

 Giỏ hàng, mục yêu thích

 Nút đăng kí đăng nhập tài khoản.

 Thanh danh mục chính cần có: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, blog, liên hệ, hỗ trợ

 Slidebbar hiện thị các banner quảng cáo

o Body:

 Thanh danh mục phụ ở bên trái để hiện thị các danh mục sản phẩm

o Footer:

 Thông tin về liên hệ, hướng dẫn mua hàng và thanh toán

 Khung fanpage facebook của cửa hàng

2 Demo các chức năng của website bán hàng:

2.1 Trang chủ

- Trang chủ sẽ bao gồm các thành phần chính như:

+ Slidebar baner quảng cáo dùng để hiện thị baner về các chương trình giảm giá, khuyến mãi củacửa hàng

+ Thanh danh mục ở bên trái để hiển thị danh mục các sản phẩm( Áo thun, Áo khoác, Áo hoodie,Quần dài, Mũ, Tất)

+ Sliderbar sản phẩm khuyến mãi: tất cả các sản phẩm đang được khuyến mãi, giảm giá sẽ được đặt vào mục này để khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy các sản phẩm đấy và tiến hành mua hàng

+ Mục hiển thị poster ở bên phải: dùng để đăng tải ảnh các poster quảng cáo cho cửa hàng

+ Hình ảnh của các sản phẩm cũng được xuất hiện tại trang chủ kèm theo giá cụ thể và tiêu đề

mô tả cho từng sản phẩm

2.2 Sản phẩm

+ Nút thêm vào giỏ hàng, mua ngay: khách hàng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc có thể

đặt hàng ngay sản phẩm ưng ý

+ Nút add to whishlist: sau khi khách hàng bấm vào nút này thì sản phẩm sẽ được thêm vào mục

yêu thích và khách hàng có thể tìm và đặt hàng dễ dàng khi có nhu cầu mua món hàng đó

+ Nút add to quote: dùng để cho khách hàng yêu cầu báo giá cho các sản phẩm

+ Nút thêm nhận xét: khách hàng có thể xem hoặc bình luận cho sản phẩm ở bên dưới sau khi trải nghiệm sản phẩm

2.3 Liên hệ

- Mục liên hệ sẽ gồm địa chỉ, số điện thoại, trang fanpage, bảng form điền thông tin cho khách

hàng và bản đồ

+ Bảng form điền thông tin khách hàng sẽ bao gồm các mục như: Tên, Email, Tiêu đề và nội

dung mà khách hàng muốn gửi đến cửa hàng

+ Google map được liên kết vào website để khách hàng có thể biết được vị trí chính xác của cửa

lý thanh toán và các bên khác (nếu có) Khi khách hàng truy cập vào website bán hàng, giỏ hàng lúc

này sẽ trống Khách hàng sẽ xem các sản phẩm, cho vào giỏ hàng và đi đến thanh toán.

2.6 Kiểm tra đơn hàng

Kiểm tra đơn hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi bưu phẩm của mình đã được giao hay chưa và định vị hàng hóa đã giao đến đâu, nhập kho nào vào thời gian nào để có thể sắp xếp thời gian nhận hàng hợp lý

2.7 Đăng ký tài khoản

Mỗi khách hàng giao dịch tại website sẽ được đăng kí một tài khoản riêng Mỗi tài khoản do khách hàng đăng ký sẽ được lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng và lịch sử giao dịch với website và luôn được bảo mật Trong trường hợp khách hàng đã đăng ký mà quên mật khẩu, hệ thống sẽ cho phép lấy lại mật khẩu bằng cách xác minh quyền sở hữu với thông tin đã đăng ký

2.8 Trang tìm kiếm, tin tức- sự kiện.

- Chức năng tìm kiếm sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm, dịch vụ mà mình đang cần một cách nhanh nhất như: tìm kiếm theo từ khóa, danh mục, giá Chức năng tìm kiếm sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm, dịch vụ mà mình đang cần một cách nhanh nhất

- Tin tức sẽ được sắp xếp theo danh sách Bố trí theo hàng dọc và được sắp xếp từ trên xuống