Báo cáo dự án CIBOLA Đo lường mức độ hiệu quả của Media Nielsen
Confidential & Proprietary • Copyright © 2010 The Nielsen CompanyBÁO CÁO DỰ ÁN CIBOLA Đo lường mức độ hiệu quả của MediaNgày 17 tháng 3 năm 2010 March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 2Nội dung chính1. Mục tiêu nghiên cứu2. Thiết kế dự án3. Tóm tắt những thông tin nổi bật4. Kết quả chi tiếtPhụ lục March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 3Mục tiêu kinh doanh•Các kết quả sẽ được sử dụng như cẩm nang cho các nhà quảng cáo và marketing để áp dụng cho các kế hoạch media của mình. •Kết quả cũng sẽ được GFM sử dụng cho chiến lược phát triển, lựa chọn địa điểm đặt LCD-TV, tiếp tục cải thiện chất lượng và hiệu quả của nội dung quảng cáo trên các kênh. •Tăng cường năng lực phát sóng lên đến 80%.•Đo lường nhu cầu về các kỹ thuật mới về phát sóng thông tin live/ cập nhật trực tiếp từ thị trường (chứng khoán, tiền tệ, thời tiết…) để đưa ra quyết định kịp thời. March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 4Mục tiêu của cuộc nghiên cứu•Tìm hiểu thói quen xem và mức độ chú ý đến các quảng cáo trên LCD-TV so với các quảng cáo trên TV/ truyền hình. •Tìm hiểu mức độ yêu thích của khán giả đối với các quảng cáo trên LCD-TV so với các quảng cáo trên TV/ truyền hình. •Đo lường mức độ nhận biết các thương hiệu từ việc xem các quảng cáo trên LCD-TV đặt trong các tòa nhà văn phòng.•Đo lường mức độ tác động đến hành vi mua sắm sau khi xem quảng cáo trên LCD-TV so với các quảng cáo trên TV/ truyền hình. •Nghiên cứu và xác định thông tin đối tượng mục tiêu cho các mục đích marketing trong tương lai.•Thu thập ý kiến của khán giả đối với kỹ thuật mới về phát sóng thông tin live/ cập nhật trực tiếp từ thị trường (chứng khoán, tiền tệ, thời tiết…) •Nội dung/ thông tin của các sản phẩm/ ngành hàng mà khán giả có thể nhớ được/ thích được xem trên kênh LCD-TV so với kênh TV/ truyền hình là gì? March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 5Thiết kế dự án •Tiêu chuẩn đáp viên–Nam/nữ , làm việc ở tòa nhà ít nhất 3 lần/ tuần trong ít nhất 3 tháng –Tuổi từ 22-60–Dùng thang máy ít nhất 2 lần/ ngày–Tầng lớp kinh tế ABCD–Có nhận biết kênh quảng cáo LCD-TV •Phương pháp phỏng vấn và thời gian thực hiện–Phỏng vấn ở lối ra vào tòa nhà từ ngày 1 đến 12 tháng 2 năm 2010•Thời gian phỏng vấn–20-25 phút•Phương pháp lấy mẫu–Lấy từ danh sách các tòa nhà do GFM cung cấp (văn phòng hoặc chung cư), chọn ngẫu nhiên các tòa nhà (có 700 người trở lên ra vào tòa nhà/ ngày), tại mỗi tòa nhà phỏng vấn ngẫu nhiên 10 người, tổng cộng n=400 (cụ thể 250 người ở HCM & 150 người ở HN)•Thời gian đi field–Ngày 1 đến 12 tháng 2, 2010 6Tóm tắt những thông tin nổi bật•Dân văn phòng ở HCM có vẻ khá giả hơn HN. Thu nhập cá nhân của nhân viên ở HCM là 5.3 triệu trong khi ở HN chỉ là 4.2 triệu đồng. •Xác suất xem LCD qua các năm tăng:–Từ mức độ thường xuyên sử dụng thang máy đến số lần xem LCD đều tăng, ngoại trừ thời gian đợi thang máy trung bình là không thay đổi. –LCD được nhận biết là có chiếu ở nhiều nơi khác nhau và số lần nhìn thấy LCD ở các địa điểm này đểu tăng, đặc biệt là ở HCM. –Mức độ chú ý đến LCD cũng tăng ở tất cả các địa điểm.–Mặc dù LCD chỉ được xếp hạng 2 về cả mức độ thường xuyên nhìn/ xem thấy, mức độ chú ý đến, khả năng ảnh hưởng đến thương hiệu và mức độ yêu thích nói chung, đứng sau quảng cáo trên TV tại nhà, nhưng kênh LCD đã và đang thực sự mạnh lên và có mức độ liên tưởng cao hơn so với TV tại nhà. •Có được nhiều cơ hội xem & chú ý đến LCD nhiều hơn, người xem vẫn giữ được mức độ yêu thích đối với kênh QC này vì nhiều lý do: ‘nội dung thú vị’ ở HCM và ‘chiếu đầy thông tin về các sản phẩm mới nhất giúp tôi cập nhật’ ở HN. Trong số tất cả các địa điểm, tòa nhà văn phòng và siêu thị là 2 nơi thu hút sự chú ý của dân văn phòng nhất và có ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định mua sắm của họ. •Các thương hiệu được chiếu trên LCD được nhớ đến ở HCM nhiều hơn ở HN. Kéo theo đó là ảnh hưởng của kênh này một phần đến quyết định mua các sản phẩm sau khi xem quảng cáo trên LCD cũng cao hơn. Người HCM cũng chấp nhận nhiều sản phẩm được chiếu trên LCD hơn. Tuy nhiên, người HN lại chú ý đến tên nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo trên LCD nhiều hơn hẳn ở HCM. •Nhìn chung, phần lớn dân văn phòng ở cả 2 thành phố đều có nhu cầu cập nhật các thông tin live/ cập nhật trực tiếp từ thị trường. Và những thông tin họ muốn được cập nhật là các tin tức thời sự trong ngày, các thông tin khuyến mãi của các cửa hàng, tỉ giá vàng/ ngoại tệ & chứng khoán. March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 7Kết quả chi tiết–Bức tranh tổng quát–Thông tin của khán giả mục tiêu–Thái độ & Tiêu dùng đối với kênh LCD-TV–Mức độ dùng thang máy và xác suất chú ý đến kênh LCD-TV–Thái độ đối với kênh LCD-TV –Mức độ phù hợp của Thương hiệu & sản phẩm March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 8Thông tin chung về đáp viênTuổi - TotalThu nhập cá nhân - HNTầng lớp kinh tế - HCMThu nhập cá nhân - HCMTrình độ học vấn - TotalTầng lớp kinh tế - HNQ5,10c,11,28Dựa trên: Tất cả đáp viên, Total (n=400) , HCM (n=250), HN (n=150)TB: 30.78TB: 5,273,000 TB: 4,178,000 Thông tin của khán giả mục tiêuQ1, Q2, Q10D, Q27, Q26, Q6, Q7Dựa trên: Tất cả đáp viên March 17 2010Confidential & ProprietaryCopyright © 2010 The Nielsen CompanyReport CIBOLAPage 10–Bức tranh tổng quát–Thông tin của khán giả mục tiêu–Thái độ & Tiêu dùng đối với kênh LCD-TV–Mức độ dùng thang máy và xác suất chú ý đến kênh LCD-TV–Thái độ đối với kênh LCD-TV –Mức độ phù hợp của Thương hiệu & sản phẩmKết quả chi tiết [...]... Quảng cáo trên TV Quảng cáo trên báo Quảng cáo trên tạp chí Quảng cáo trên đài/ radio Màn hình LCD ở nơi công cộng Bảng quảng cáo ngòai trời Quảng cáo trên thân xe bus Quảng cáo tại trạm xe bus Quảng cáo trên mạng Áp phích quảng cáo trong thang máy Dựa trên: Tất cả đáp viên Q20a Note *: Số mẫu nhỏ Report CIBOLA March 17 2010 Page 30 Confidential & Proprietary Copyright © 2010 The Nielsen Company Lọai... thương hiệu HCM (n=250) Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 HN (n=150) TB Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 TB Quảng cáo trên TV Quảng cáo trên báo Quảng cáo trên tạp chí Màn hình LCD ở nơi công cộng Bảng quảng cáo ngòai trời Quảng cáo trên mạng Áp phích quảng cáo trong thang máy Q20c Dựa trên: Tất cả đáp viên Report CIBOLA March 17 2010 Page 32 Confidential & Proprietary Copyright © 2010 The Nielsen Company Xếp hạng về mức độ thích... (n=150) TB Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 TB Quảng cáo trên TV Quảng cáo trên báo Quảng cáo trên tạp chí Màn hình LCD ở nơi công cộng Bảng quảng cáo ngòai trời Quảng cáo trên mạng Áp phích quảng cáo trong thang máy Q20b Dựa trên: Tất cả đáp viên Report CIBOLA March 17 2010 Page 31 Confidential & Proprietary Copyright © 2010 The Nielsen Company Khả năng ảnh hưởng đến nhận định về thương hiệu LCD vẫn là loại phương tiện... 2 về mức độ được yêu thích nói chung Tuy nhiên, cần chú ý rằng 1 trong 3 người được hỏi chọn LCD là kênh phương tiện truyền thông yêu thích nhất của họ HCM (n=250) Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 HN (n=150) TB Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 TB Quảng cáo trên TV Quảng cáo trên báo Quảng cáo trên tạp chí Màn hình LCD ở nơi công cộng Bảng quảng cáo ngòai trời Quảng cáo trên mạng Áp phích quảng cáo trong thang máy Q20d Dựa... xem các chương trình quảng cáo hơn A>B Sản phẩm và dịch vụ được quảng cáo thuộc hàng cao cấp A>B Quảng cáo sáng tạo hơn Thu hút sự chú ý của tôi đối với các quảng cáo Chiếu các quảng cáo cung cấp thông tin hữu ích cho quyết định mua hàng của tôi Hấp dẫn tôi khiến tôi mua sản phẩm A>B A>B A>B Giúp tôi thư giãn, giết thời gian A>B Sản phẩm được quảng cáo có liên quan tới cuộc sống của tôi A>B Chất lượng... trên: Tất cả đáp viên Report CIBOLA March 17 2010 Page 33 Confidential & Proprietary Copyright © 2010 The Nielsen Company Kết quả chi tiết – Bức tranh tổng quát – Thông tin của khán giả mục tiêu – Thái độ & Tiêu dùng đối với kênh LCD-TV – Mức độ dùng thang máy và xác suất chú ý đến kênh LCD-TV – Thái độ đối với kênh LCD-TV – Mức độ phù hợp của Thương hiệu & sản phẩm Report CIBOLA March 17 2010 Page 34... (1.0) Dựa trên: Tất cả đáp viên Y10 Q19 |Y08 Q23 Xếp hạng loại phương tiện truyền thông dựa vào mức độ thường xuyên xem (nghe) QC trên các phương tiện truyền thông đó – Means core Qua các năm thì quảng cáo trên màn hình LCD ở nơi công cộng vẫn giữ vị trí thứ 2 về mức độ thường xuyên được xem (nghe) QC, chỉ đứng sau quảng cáo trên TV tại nhà, và thậm chí vượt qua QC trên báo và trên mạng HCM HN Quảng cáo. .. gian A>B Sản phẩm được quảng cáo có liên quan tới cuộc sống của tôi A>B Chất lượng hình ảnh rõ nét hơn Quảng cáo đáng tin cậy hơn Nội dung quảng cáo dễ nhớ hơn A>B Sản phẩm được quảng cáo thích hợp với tôi A>B Khiến tôi để ý đến nhãn hiệu của sản phẩm hơn A>B Khiến tôi để ý đến chi tiết của quảng cáo hơn Có những đóng góp nhất định đến việc tôi quyết định mua sản phẩm hay không A>B A>B Scale 3 : Màn... quát – Thông tin của khán giả mục tiêu – Thái độ & Tiêu dùng đối với kênh LCD-TV – Mức độ dùng thang máy và xác suất chú ý đến kênh LCD-TV – Thái độ đối với kênh LCD-TV – Mức độ phù hợp của Thương hiệu & sản phẩm Report CIBOLA March 17 2010 Page 17 Confidential & Proprietary Copyright © 2010 The Nielsen Company Mức độ yêu thích đối với kênh LCD & các nguyên nhân Nhìn chung dân văn phòng thích kênh... chuyện ngắn hay và thú vị Vì nó chiếu các thông tin khuyến mãi Các quảng cáo thì hợp thời trang Làm cho tòa nhà trông hiện đại hơn Y10 Q17 | Y08 Q21 Dựa trên: những người thích LCD (code 1,2 Q16) Report CIBOLA March 17 2010 Page 20 Confidential & Proprietary Copyright © 2010 The Nielsen Company Mức độ chú ý đến LCD ở nơi công cộng Mức độ chú ý đến LCD ở tất cả các nơi đều tăng, đặc biệt là ở các tòa . Proprietary • Copyright © 2010 The Nielsen CompanyBÁO CÁO DỰ ÁN CIBOLA Đo lường mức độ hiệu quả của MediaNgày 17 tháng 3 năm 2010 March 17 2010Confidential. thích của khán giả đối với các quảng cáo trên LCD-TV so với các quảng cáo trên TV/ truyền hình. Đo lường mức độ nhận biết các thương hiệu từ việc xem các quảng