Quản lý dự án rủi do

Quản lý dự án rủi do

Quản lý rủi roTrương Vĩnh Hảo Software Project Management 2OverviewCác rủi ro dự ánBản chất các rủi roĐịnh danh rủi roƯớc lượng rủi roĐánh giá rủi roQuản lý rủi roCác chiến lược giảm rủi ro Software Project Management 3Các rủi ro dự ánCác yếu tố làm cho dự án bị chậm trễ hoặc chi phí quá mức Software Project Management 4Bản chất của các rủi ro dự ánLập danh sách các giả địnhƯớc lượng các lỗiSự kiện có thể xảy ra Software Project Management 5Lập kế hoạch các giả địnhTại sao các giả địnhKhông chắc chắn về giai đoạn đầu của dự án Software Project Management 6Lập kế hoạch các giả định (cont’d)Các giả định thông thường:“Mọi thứ sẽ tốt đẹp”Môi trường tin cậy được và cố địnhThiết kế lần đầu là hoàn hảoMã chương trình gần như hoàn hảo Software Project Management 7Lập kế hoạch các giả định (cont’d)Hướng dẫnLiệt kê tất cả các giả địnhXác định các tác động của những giả định này lên dự án Software Project Management 8Ước lượng các lỗi (Errors)Khó để có được ước lượng chính xác về kích cỡ và thời gianThiếu kinh nghiệm của các công việc tương tựThiếu dữ liệu trong quá khứBản chất của công việc Software Project Management 9Ước lượng các lỗi (cont’d)Ước lượng có thể được cải tiến bằng cách phân tích dữ liệu trong quá khứ cho các công việc và dự án tương tựCất giữ những dữ liệu quá khứ của việc ước lượngSo sánh sự ước lượng với các giá trị thựcPhân lớp các công việc dễ hoặc khó để đưa ra ước lượng chính xác Software Project Management 10Các sự kiện có thể xảy raCác sự kiện không mong muốn và không thể nghĩ raCác sự kiện không mong muốn thông thườngPhần cứng không thể chuyển giao đúng lúcĐặc tả yêu cầu cần viết lạiVấn đề nhân sự [...]... Xác định rủi ro (cont’d)  Kiểu của các rủi ro  Rủi ro tổng quát (thường cho tất cả dự án)   Danh sách kiểm tra chuẩn có thể được thay đổi dựa trên phân tích rủi ro của các dự án trước Rủi ro chuyên biệt (chỉ áp dụng cho các dự án riêng)    Khó tìm ra hơn Cần có sự trợ giúp của các thành viên dự án Cần một môi trường khuyến khích thông báo rủi ro Software Project Manageme 14 Xác định rủi ro (cont’d)... Đánh giá rủi ro   Xếp hạng các rủi ro Xác định các chiến lược giảm rủi ro tương ứng Software Project Manageme 31 Xếp hạng các rủi ro    Xếp hạng rủi ro dựa trên khả năng xảy ra của rủi ro Xếp hạng chỉ ra thứ tự quan trọng Trong thực tế, cần xem xét các yếu tố như     Độ tin cậy của đánh giá rủi ro Phức hợp các rủi ro Số các rủi ro Chi phí của hành động Software Project Manageme 32 Quản lý rủi. .. rủi ro Kiểm tra rủi ro Giám sát rủi ro Rủi ro quản lý Rủi ro nhân sự Software Project Manageme 33 Lập kế hoạch rủi ro   Lập những kế hoạch cho các sự kiện bất ngờ Khi nào phù hợp, thêm những kế hoạch này vào cấu trúc công việc của dự án Software Project Manageme 34 Kiểm tra rủi ro  Tối thiểu và phản ứng lại các vấn đề sinh ra từ các rủi ro trong toàn dự án Software Project Manageme 35 Giám sát rủi. .. phát sinh các vấn đề về giao tiếp và quản lý Software Project Manageme 17 Yếu tố nhân sự     Kinh nghiệm và kỹ năng Sự phù hợp của kinh nghiệm Sự thỏa mãn của nhân sự Tỷ lệ giao công việc cho nhân sự Software Project Manageme 18 Các yếu tố dự án  Các mục đích dự án:    Định nghĩa tồi Không rõ ràng cho các thành viên nhóm và người dùng Các phương thức dự án:   Các phương thức đặc tả tồi Các... Manageme 26 Ước lượng rủi ro    Tiến trình rủi ro: Hazard  Problem  Risk Ước lượng rủi ro là đánh giá việc có khả năng xảy ra và tác động của mỗi mói nguy hiểm Rủi ro xảy ra (giá trị rủi ro) Risk exposure = risk likelihood × risk impact Software Project Manageme 27 Ước lượng rủi ro (cont’d)  Risk likelihood   Khả năng mối nguy hiểm sẽ xảy ra Risk impact  Ảnh hưởng của vấn đề gây ra do mối nguy hiểm... ảnh hưởng đến lịch trình hoặc chi phí tài nguyên của dự án Hazard  Problem  Risk Một mối nguy hiểm (hazard ) là một sự kiện có thể xuất hiện và sẽ tạo ra một vấn đề cho sự thành công của dự án Software Project Manageme 12 Mối nguy hiểm, Vấn đề, Rủi ro    Mối nguy hiểm: Mary sinh con sớm Vấn đề: Thành phần P và Q sẽ không có người lập trình Rủi ro: Mốc 7 sẽ bị chậm trễ, hoặc thêm ngân sách để tìm... tra cập nhật cho các dự án tương lai Software Project Manageme 15 Các yếu tố rủi ro thông thường     Các yếu tố ứng dụng Các yếu tố nhân sự Các yếu tố dự án Các yếu tố phần cứng, phần mềm Software Project Manageme     Các yếu tố thay đổi Các yêu tố cung cấp Các yếu tố môi trường Các yếu tố về sức khỏe, an toàn 16 Các yếu tố ứng dụng  Bản chất của ứng dụng   Ứng dụng xử lý dữ liệu hoặc hệ thống... của vấn đề gây ra do mối nguy hiểm Software Project Manageme 28 Ước lượng rủi ro (cont’d)  Ưu điểm    Cách duy nhất để so sánh hạng của các rủi ro Có một ước đoán định lượng, hiểu hơn về hệ thống Nhược điểm  Ước lượng là khó khăn, chủ quan, tiêu tốn thời gian và chi phí Software Project Manageme 29 Các kỹ thuật ước lượng rủi ro  Risk likelihood    Hạng từ Thấp, Trung bình, Cao Hạng từ 1 (least... tố cung cấp    Chuyển giao phần cứng chậm Tính không ổn định của phần cứng Chậm hoàn thành việc xây dựng thành phần nào đấy Software Project Manageme 22 Các yếu tố môi trường     Thay đổi môi trường ví dụ như nền tảng phần cứng Thay đổi các chính sách của chính phủ Thay đổi các điều luật kinh doanh Cấu trúc lại tổ chức Software Project Manageme 23 Các yếu tố về sức khỏe và an toàn  Sức khỏe và... trường   Ốm, chết, có thai, etc Bất kỳ tai nạn nào xảy ra với nhân viên Software Project Manageme 24 10 rủi ro của Boehm      Thiếu nhân lực Lịch trình và ngân sách không hiện thực Phát triển các chức năng phần mềm sai Phát triển giao diện người sử dung sai Mạ vàng Software Project Manageme 25 10 rủi ro của Boehm (cont’d)      Tiếp tục theo hướng của thay đổi yêu cầu Thiếu các công việc thực . Quản lý rủi roTrương Vĩnh Hảo Software Project Management 2OverviewCác rủi ro dự án Bản chất các rủi roĐịnh danh rủi roƯớc lượng rủi roĐánh giá rủi. rủi roĐánh giá rủi ro Quản lý rủi roCác chiến lược giảm rủi ro Software Project Management 3Các rủi ro dự án Các yếu tố làm cho dự án bị chậm trễ hoặc