đề tài ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC VIỆC LÀM Ở CƠ QUAN.DOC

TỔNG CỤC DÂN SỐ - KẾ HOẠCH HĨA GIA ĐÌNH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG TIỂU LUẬN ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC VIỆC LÀM TẠI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ H Ngày tháng năm sinh: 01/01/1984 Đơn vị công tác: Trạm Y tế xã Lãng Sơn, Yên Dũng, Bắc Giang Lớp: Bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp Dân số viên hạng III – Khóa 32 Bắc Giang, năm 2020 Phần I ĐẶT VẤN ĐỀ Phát huy nhân tố người vấn đề rộng lớn phức tạp Làm để phát huy nhân tố người để họ phục vụ tốt cho phát triển quan, đơn vị nói riêng, kinh tế đất nước nói chung vấn đề đặt đòi hỏi phải nghiên cứu tương đối Nguồn lực người nguồn lực quý giá quốc gia quan, đơn vị, mang ý nghĩa định phát triển quốc gia Một quan, đơn vị muốn phát triển lên phải sử dụng triệt để nguồn lực người phải tạo động lực cho người lao động hăng say, nhiệt tình, ham mê với cơng việc, điều tạo suất lao động cao góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh quan, đơn vị Sản xuất kinh doanh hiệu quả, góp phần cải thiện điều kiện lao động, đời sống người lao động ngày nâng cao Vấn đề người lao động quan tâm không đơn nhu cầu vật chất mà bao gồm nhu cầu tinh thần Vì quan, đơn vị cần phải nhận biết nhu cầu tồn người lao động để đáp ứng nhu cầu Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động quan, đơn vị, em mạnh dạn chọn đề tài “Động lực giải pháp tạo động lực cho người lao động quan, đơn vị” với mong muốn đóng góp phần cho phát triển bền vững Cơ quan, đơn vị Phần II MỤC ĐÍCH YÊU CẦU Mục đích: Đề tài nhằm đưa định nghĩa động lực tạo động lực, từ đưa giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động áp dụng quan, đơn vị Đề tài nghiên cứu làm sáng tỏ vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực nói chung vấn đề đãi ngộ nhân nói riêng, tạo động lực làm việc cho người lao động Phân tích, đánh giá công tác tạo động lực lao động quan, đơn vị Yêu cầu: - Hệ thống hóa lý luận liên quan đến động lực, động lực làm việc, tạo động lực làm việc; yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc - Phân tích thực trạng động lực làm việc viên chức quan Trạm Y tế; đánh giá kết đạt được, tồn nguyên nhân, từ đề giải pháp nhằm tạo độc lực cho người lao động tích cực làm việc Phần III NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI 3.1 Các luận điểm lý thuyết động lực tạo động lực 3.1.1 Động lực lao động cần thiết phải tạo động lực cho người lao động 3.1.1.1 Các khái niệm - Động hiểu sẵn sàng, tâm thực với nỗ lực mức độ cao để đạt mục tiêu tổ chức - Nhu cầu hiểu trạng thái tâm lý mà người cảm thấy thiếu thốn khơng thỏa mãn - Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức - Tạo động lực cho người lao động hiểu tất biện pháp nhà Quản trị áp dụng vào người lao động nhằm tạo động cho người lao động 3.1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động * Vai trò tạo động lực lao động Vai trò hoạt động tạo động lực xét khía cạnh: người lao động, quan, đơn vị xã hội vô quan trọng * Sự cần thiết phải xây dựng hình thành động lực Trung tâm Trong quan, đơn vị, động lực để nhân viên làm việc tốt, cống hiến cho Trung tâm, gắn bó với Trung tâm yếu tố định lớn đến tồn phát triển Trung tâm Không Trung tâm tồn lâu dài phát triển mà khơng có đóng góp cơng sức, trí tuệ người tâm huyết Chính vậy, dù hay nhiều, Trung tâm phải có hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động 3.1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động * Yếu tố thuộc cá nhân người lao động: - Nhu cầu lợi ích người lao động - Mục tiêu cá nhân - Thái độ, tính cách cá nhân - Khả - Năng lực cá nhân - Thâm niên, kinh nghiệm công tác * Các nhân tố thuộc môi trường quan, đơn vị nhân tố bên ngồi có ảnh hưởng đến người lao động Nó bao gồm nhân tố sau: - Văn hóa quan, đơn vị - Nhà quản lý hệ thống Chính sách quản lý nhân - Điều kiện làm việc * Các yếu tố thuộc nội dung, chất công việc: - Tính hấp dẫn cơng việc - Mức độ khác nhiệm vụ, trách nhiệm - Sự phức tạp công việc - Khả thăng tiến công việc - Quan hệ công việc 3.1.2 Một số học thuyết tạo động lực Động lực lao động vấn đề mà nhiều nhà quản lý nhà khoa học quan tâm Có nhiều lý thuyết bàn luận xung quanh khái niệm Tựu chung lại học thuyết sau: 3.1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow Theo Maslow nhu cầu người chia thành mức độ tăng dần gồm nhu cầu tối thiểu nhu cầu bậc cao Trong đó: * Nhu cầu tối thiểu: - Nhu cầu sinh lý: nhu cầu ăn mặc, ở, lại… - Nhu cầu an toàn: Là chế độ BHXH, BHYT đáp ứng đầy đủ cho người lao động theo quy định nhà nước - Nhu cầu xã hội: quan hệ nhân cấp cấp dưới, đồng nghiệp với đơn vị… cách phù hợp hợp tác * Nhu cầu bậc cao: - Nhu cầu tôn trọng: sau nhu cầu tối thiểu đáp ứng người lao động có nguyện vọng như: có chức danh, địa vị người lao động khẳng định lĩnh vực định - Nhu cầu khẳng định thân: người lao động ln muốn có mơi trường làm việc thoải mái, giao cơng việc mang tính chất thách thức để họ chứng tỏ lực thân * Ý nghĩa học thuyết: + Xác định người lao động mức độ nhu cầu + Tìm cách đáp ứng dựa vào sở sau: Mục tiêu tổ chức khả tài thời kỳ 3.1.2.2 Học thuyết công Stacy Adam Công yếu tố quan tâm đặc biệt người lao động, họ ln so sánh họ đóng góp cho quan, đơn vị với mà họ nhận từ quan, đơn vị, đồng thời họ cịn so sánh mà họ nhận với mà người khác nhận 3.1.2.3 Học thuyết tăng cường tính tích cực Skinner Thuyết cho hành vi thúc đẩy người hành vi hiểu biết chịu ảnh hưởng phần thưởng hay hình phạt mà người nhận tình tương tự trải qua trước 3.1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Học thuyết V.Vroom xây dựng dựa số yếu tố tạo động lực lao động như: tính hấp dẫn cơng việc, mối lien hệ kết phần thưởng, mối liên hệ nỗ lực tâm với kết lao động họ 3.1.2.5 Lý thuyết hai nhân tố F.Herzbert Lý thuyết gia quản trị người Hoa Kỳ, ông Frederick Herzberg chia yếu tố tạo động lực cho người lao động thành hai loại: yếu tố trì - thuộc thỏa mãn bên ngoài, yếu tố thúc đẩy - thỏa mãn bên 3.1.2.6 Thuyết mục tiêu Edwin Locke Ý đồ làm việc hướng tới mục tiêu nguồn gốc chủ yếu động lực lao động Các mục tiêu cụ thể thách thức dẫn đến thực công việc tốt Việc đặt mục tiêu phải kết hợp với công tác cung cấp thông tin phản hồi (feedback) 3.1.3 Các phương thức tạo động lực lao động 3.1.3.1 Sử dụng cơng cụ tài * Nhu cầu Lương Nhu cầu có lương, lương cao, tăng lương nhu cầu thường trực người lao động, tùy người tùy hồn cảnh mà nhu cầu khác Vì vậy, nói lương khơng phải tất yếu tố quan trọng cần phải xem xét yếu tố tạo động lực cho người lao động Tổ chức công tác tiền lương chế độ trả lương hợp lý cơng tạo hịa khí cởi mở người lao động, hình thành khối đồn kết thống nhất, lịng, ý chí nghiệp phát triển lợi ích thân họ * Nhu câu Thưởng Phần thưởng thực yếu tố mà cá nhân trân trọng Tiền thưởng khoản tiền thưởng cho lao động có thành tích cao so với mức quy định đơn vị quan, đơn vị Tiền thưởng biện pháp khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần người lao động, tiền thưởng khuyến khích người lao động quan tâm đến kết sản xuất, tiết kiệm lao động sống, lao động vật hóa, đảm bảo yêu cầu chất lượng sản phẩm, thời gian hồn thành cơng việc * Các khoản phúc lợi Phúc lợi hay gọi lương bổng đãi ngộ gián tiếp tài chính, khoản tiền trả gián tiếp cho người lao động tiền lương tiền thưởng nhằm hỗ trợ sống tinh thần cho người lao động 3.1.3.2 Các phương thức khác * Ủng hộ tích cực, đặt kỳ vọng cao Đơi khi, cơng việc nhìn bề ngồi theo cảm nhận người làm cơng việc thật nhàm chán, khơng có động lực Do đó, hoạt động tạo động lực cho người lao động “làm giàu công việc” * Cải thiện điều kiện làm việc Người lao động thực tiêu tốn phần lớn thời gian họ Trung tâm, chỗ làm việc họ Vì vậy, cần phải xem xét đến ảnh hưởng tốt - xấu môi trường làm việc họ Môi trường làm việc bao gồm môi trường tự nhiên hay gọi mội trường vật lý môi trường tâm lý * Kỷ luật nghiêm hiệu Người lao động cịn hoạt động động kỷ cương, quy chế nơi làm việc Đây động làm việc quan trọng, người lao động thường mong có sống có thu nhập ổn định, họ sợ bị sa thải bị buộc thay đổi chỗ làm việc từ nơi có thu nhập cao sang nơi có thu nhập thấp * Đối xử công Việc đối xử công hay phân biệt đối xử với nhân viên khác Trung tâm nhà quản lý vấn đề hiển Nó thể cách đánh giá, khen thưởng, phê bình nhân viên nhà lãnh đạo, chí thể qua cách xử hành vi thông thường với * Đặt công việc gắn với mục tiêu Khơng phải sinh biết tự tạo động lực cho cách hồn hảo Có người lạc quan, nhiên thất bại liên tục khiến bị chùn bước, khơng cịn ngun vẹn khả tự tạo động lực cho thân Chính thế, với tư cách người lãnh đạo, định hướng cho nhân viên, người quản lý phải người hưỡng dẫn, dẫn dắt người lao động theo mục tiêu Trung tâm 3.2 Thực tiễn hoạt động việc tạo động lực quan, đơn vị 3.2.1 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ 3.2.1.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm Y tế huyện có Giám đốc, Phó Giám đốc Phịng chức năng, Khoa chuyên môn đơn vị y tế thuộc Trung tâm Y tế huyện như: - Các Phòng gồm: + Phịng Tổ chức - Hành chính; + Phịng Kế hoạch - Nghiệp vụ; + Phịng Tài - Kế tốn; + Phịng Điều dưỡng - Các Khoa chun mơn : a) Khoa Kiểm soát bệnh tật HIV/AIDS; b) Khoa Y tế công cộng Dinh dưỡng; c) Khoa An tồn thực phẩm; d) Khoa Chăm sóc sức khỏe sinh sản; đ) Khoa Khám bệnh/Phòng khám đa khoa; e) Khoa Hồi sức cấp cứu; g) Khoa Nội tổng hợp; h) Khoa Ngoại tổng hợp; i) Khoa Nhi; k) Khoa Y học cổ truyền Phục hồi chức năng; l) Khoa Liên chuyên khoa (Răng Hàm Mặt - Mắt - Tai Mũi Họng); m) Khoa Dược - Trang thiết bị - Vật tư y tế; n) Khoa Truyền nhiễm; o) Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn; p) Khoa Xét nghiệm Chẩn đốn hình ảnh - Các đơn vị y tế thuộc Trung tâm Y tế huyện gồm: Trạm y tế xã, phường, thị trấn Phòng Khám đa khoa khu vực, Nhà Hộ sinh (nếu có) 3.2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Trung tâm Y tế huyện Trung tâm Y tế huyện có chức cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật y tế dự phòng; khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức dịch vụ y tế khác theo quy định pháp luật Thực hoạt động phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm, HIV/AIDS, bệnh không lây nhiễm, bệnh chưa rõ nguyên nhân; tiêm chủng phòng bệnh; y tế trường học; phòng, chống yếu tố nguy tác động lên sức khỏe, phát sinh, lây lan dịch, bệnh; quản lý nâng cao sức khỏe cho người dân Thực hoạt động bảo vệ môi trường sở y tế; vệ sinh sức khỏe lao động, phòng chống bệnh nghề nghiệp, tai nạn thương tích; vệ sinh hoạt động mai táng, hỏa táng; giám sát chất lượng nước dùng cho ăn uống, sinh hoạt dinh dưỡng cộng đồng Thực hoạt động phòng chống ngộ độc thực phẩm địa bàn; tham gia thẩm định sở đủ điều kiện sản xuất, kinh doanh thực phẩm địa bàn theo phân cấp; tham gia tra, kiểm tra, giám sát cơng tác phịng chống ngộ độc thực phẩm, phịng chống bệnh truyền qua thực phẩm; hướng dẫn, giám sát sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm, ăn uống việc bảo đảm an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật thực nhiệm vụ khác an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật theo phân công, phân cấp Thực sơ cứu, cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức theo quy định cấp có thẩm quyền giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh cho trường hợp bệnh nhân tự đến, bệnh nhân chuyển tuyến, bệnh nhân sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến chuyển để tiếp tục theo dõi điều trị, chăm sóc, phục hồi chức năng; thực kỹ thuật, thủ thuật, chuyển tuyến theo quy định pháp luật; khám sức khỏe chứng nhận sức khỏe theo quy định; tham gia khám giám định y khoa, khám giám định pháp y trưng cầu Thực hoạt động chăm sóc sức khỏe sinh sản cải thiện tình trạng dinh dưỡng bà mẹ, trẻ em; phối hợp thực công tác dân số, kế hoạch hóa gia đình theo quy định pháp luật Thực xét nghiệm, chẩn đốn hình ảnh phục vụ cho hoạt động chuyên môn, kỹ thuật theo chức năng, nhiệm vụ Trung tâm nhu cầu người dân; tổ chức thực biện pháp bảo đảm an tồn sinh học phịng xét nghiệm an toàn xạ theo quy định Thực tun truyền, cung cấp thơng tin chủ trương, sách pháp luật Đảng, Nhà nước y tế; tổ chức hoạt động truyền thông, giáo dục sức khỏe y tế, chăm sóc sức khỏe địa bàn Chỉ đạo tuyến, hướng dẫn chuyên môn kỹ thuật phòng khám đa khoa khu vực, nhà hộ sinh, trạm y tế xã, phường, thị trấn, y tế thôn bản, cô đỡ thôn, sở y tế thuộc quan, trường học, công nơng trường, xí nghiệp địa bàn huyện Thực đào tạo liên tục cho đội ngũ viên chức thuộc thẩm quyền quản lý theo quy định; tập huấn, bồi dưỡng cập nhật kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực phụ trách cho đội ngũ nhân viên y tế thôn, đối tượng khác theo phân công, phân cấp Sở Y tế; sở thực hành đào tạo khối ngành sức khỏe hướng dẫn thực hành để cấp chứng hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo quy định pháp luật Thực việc cung ứng, bảo quản, cấp phát, sử dụng tiếp nhận thuốc, vắc xin, sinh phẩm y tế, hóa chất, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động chuyên môn theo phân cấp Sở Y tế quy định pháp luật Triển khai thực dự án, chương trình y tế địa phương theo phân công, phân cấp Sở Y tế; tổ chức điều trị nghiện chất thuốc thay theo quy định pháp luật; thực kết hợp quân - dân y theo tình hình thực tế địa phương Thực ký hợp đồng với quan bảo hiểm xã hội để tổ chức khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế Trung tâm Y tế đơn vị y tế thuộc Trung tâm Y tế theo quy định pháp luật Nghiên cứu tham gia nghiên cứu khoa học, ứng dụng tiến khoa học, kỹ thuật lĩnh vực liên quan Thực chế độ thống kê, báo cáo theo quy định pháp luật 10 Thực quản lý nhân lực, tài chính, tài sản theo phân cấp theo quy định pháp luật Thực nhiệm vụ, quyền hạn khác Giám đốc Sở Y tế Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện giao 3.2.2 Khảo sát ý kiến người lao động công tác tạo động lực quan, đơn vị 3.2.2.1 Mục tiêu điều tra Cuộc khảo sát nhằm thu thập ý kiến phản hồi xác từ cá nhân, tập thể người lao động trực tiếp tham gia vào trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơ quan, đơn vị, họ người trực tiếp hưởng phúc lợi từ phía Cơ quan, đơn vị 3.2.2.2 Phương pháp khảo sát thu thập thông tin Về phương pháp thu thập thông tin, tác giả sử dụng hai phương pháp phương pháp vấn phương pháp bảng hỏi - Phương pháp vấn: Phỏng vấn sâu cán thuộc phịng hành nhân quan, đơn vị trực thuộc Trung tâm Y tế huyện Yên Dũng cán bộ, nhân viên thuộc Bệnh viện Đa khoa huyện Trạm Y tế xã - Phương pháp bảng hỏi: Phương pháp sử dụng nhằm thu hút thông tin định lượng Bảng hỏi thiết kế ngắn gọn nhằm cung cấp thông tin bổ trợ cho kết điều tra vấn trước 3.2.2.3 Phương pháp xử lý kết khảo sát Sau nhận phiếu điều tra cá nhân nhận trả lời câu hỏi phiếu điều tra, tiến hành loại trừ phiếu không hợp lệ tiến hành tích số cho câu trả lời lựa chọn bảng hỏi vào phiếu thống kê câu trả lời với ô kẻ sẵn, cuối tổng cộng số lượng câu trả lời tương ứng với ý lựa chọn, so sánh với tổng số phiếu điều tra để tính tỷ lệ phần trăm tương ứng cho câu hỏi, ý lựa chọn 3.2.3 Thực tế công tác tạo động lực lao động Trung tâm Y tế huyện Yên Dũng 3.2.3.1 Tạo động lực cho người lao động thông qua tiền lương Trong thời gian qua, Trung tâm Y tế chưa trọng mức vào việc xây dựng tiêu đánh giá kết hoạt động nhân viên, từ xây dựng sách đồng chế lao động – tiền lương toàn Cơ quan, đơn vị 11 Trên sở đánh giá trên, Trung tâm Y tế huyện đưa hệ thống trả lương theo tính chất cơng việc theo vị trí chịu trách nhiệm để cho tạo động lực tốt cho người lao động Chính sách trả lương Cơ quan, đơn vị đơn vị thành viên thể công thức bản: Tiền lương = Lương + Thưởng + Phúc lợi 3.2.3.2 Tạo động lực cho người lao động thông qua tiền thưởng Cũng có quan, đơn vị trả lương cao, chí cao thị trường, mà số công nhân nghỉ việc hàng năm số dương đáng kể Bài học Trung tâm Y tế áp dụng việc xây dựng sách thưởng rõ ràng, tạo động lực khuyến khích cho người lao động tồn Cơ quan, đơn vị 3.2.3.3 Tạo động lực cho người lao động thông qua phúc lợi Theo thống kê thu từ bảng hỏi để nắm bắt quan tâm nhân viên đến hoạt động Trung tâm 100% trả lời xác năm chơi xa Trung tâm tổ chức lần, có tới 67% số người hỏi cho biết Trung tâm họ tổ chức cho nhân viên chơi xa 2.2.3.4 Tạo động lực cho người lao động thông qua việc bố trí sử dụng lao động cải thiện điều kiện lao động Việc bố trí sử dụng lao động Cơ quan, đơn vị thời gian qua có nhiều cải tiến thực theo quy trình thống 2.2.3.5 Tạo động lực cho người lao động thơng qua sách đối xử cơng bằng, kỷ luật nghiêm hiệu Khi hỏi, có đến 80% người hỏi cho Cơ quan, đơn vị Trung tâm Y tế nói riêng quan, đơn vị chưa có sách tạo cơng lao động, dẫn đến có nhiều cán có trình độ rời bỏ quan nhà nước sang làm việc cho công ty với mức thu nhập cao 3.2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực lao động quan, đơn vị Nhìn cách tổng quát, thấy cách thức tạo động lực cho nhân viên Trung tâm Y tế không theo lý thuyết cụ thể nào, mà kết hợp tổng hợp lý thuyết trình bày Chương tiểu luận 2.2.4.1 Những ưu điểm 12 Bằng cách thức tạo động lực mình, từ tặng thưởng, khuyến khích tinh thần tập thể làm việc vui chơi đem đến cho nhân viên nguồn lực làm việc dồi dào, hang say làm việc 2.2.4.2 Những khó khăn, tồn Một vấn đề thấy rõ mà nhân viên phàn nàn, mức lương tồn Cơ quan, đơn vị dường so với mà họ hy vọng, cách tương đối so với mức lương Trung tâm khác ngành khác ngành Và thấy rằng, mức thưởng cuối năm thực chất khoản tiết kiệm hàng ngày, hàng tháng cho cống hiến họ mà thơi, khơng mang nhiều tính chất khuyến khích động viên 3.3 Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động đơn vị Căn thực trạng Trung tâm Y tế, mục tiêu mà người lao động mong muốn từ phía Trung tâm, em xin đưa số giải pháp tạo động lực cho người lao động sau: 3.3.1 Tăng cường tính hợp lý tiền lương, tiền thưởng 3.3.1.1 Nguyên tắc tiền lương quan, đơn vị Tiền lương cần trả theo nguyên tắc phù hợp với số lượng chất lượng lao động, lao động phức tạp trả cao lao động giản đơn Tạo động lực gắn bó người lao động với Cơ quan, đơn vị, với tập đồn Tiền lương phải thể cơng Tiền lương phải đảm bảo tính cạnh tranh Tiền lương quan, đơn vị phải đảm bảo nguyên tắc cân tài 3.3.1.2 Xây dựng chế khen thưởng Để tạo động lực cho người lao động, yếu tố mang tính tinh thần, quan, đơn vị cần phải đem đến cho họ động lực hữu, “có thực vực đạo” Các phần thưởng đề nghị thời điểm khác nhau, cần phải quán có phản hồi thường xuyên thực 3.3.2 Hoạt động phúc lợi cần trì phát triển Thực tế quan, đơn vị thực tốt hoạt động phúc lợi xã hội, hoạt động phúc lợi cho cán công nhân viên toàn Cơ quan, đơn vị Đây nhân tố giúp giữ nhân viên lại gắn bó với hoạt động Cơ quan, đơn vị 13 3.3.3 Làm tốt công tác đánh giá thực công việc, đặt công việc gắn với mục tiêu 3.3.3.1 Xây dựng mục tiêu dài hạn, trung hạn ngắn hạn cho nhân viên Để xây dựng mục tiêu phấn đấu cho nhân viên vấn đề Trung tâm cần phải quan tâm, nhà lãnh đạo phải biết cách làm cho cơng việc trở lên có ý nghĩa nhân viên - nói cách bóng bẩy - biết “làm giàu công việc” 3.3.3.2 Thiết lập mối quan hệ lãnh đạo nhân viên trình đặt mục tiêu cho nhân viên Khi xây dựng thiết lập mục tiêu phấn đấu cho nhân viên, bên cạnh nhân viên cần trao quyền tương ứng, phù hợp để thực mục tiêu, nhiệm vụ Tuy nhiên giao quyền lực người ủy quyền gây tác hại lớn 3.3.3.3 Đánh giá thực công việc nhân viên Trung tâm Việc nhân viên thiết lập mục tiêu phấn đấu cần thiết, nhiên công việc khơng phần quan trọng làm để nâng cao chất lượng đánh giá công việc đối đội ngũ nhân viên Trung tâm 3.3.4 Tạo động lực cho người lao động thông qua đào tạo đề bạt cán bộ, bố trí cơng việc phù hợp Ðào tạo nâng cao lực chuyên môn kỹ thuật cho tất lao động quan, đơn vị khâu quan trọng nối liền trình tuyển dụng với trình sử dụng lao động có hiệu Cơ quan, đơn vị cần tạo mơi trường làm việc với bầu khơng khí dân chủ chân thành, môi trường làm việc dễ chịu cho nhân viên Để tạo động lực cho nhân viên, đặc biệt nhân viên có tài phải để họ thấy họ có hội thăng tiến, phát triển họ cố gắng 3.3.5 Tăng cường hiểu biết người lao động sách Cơ quan, đơn vị Nhân viên giống ai, không muốn cống hiến cho mà thường xuyên biến đổi, phát triển đến đau Sự thay đổi cấu thường xuyên, lúc này, lúc khác dễ làm cho người lao động hoang mang, đâu đâu 3.3.6 Tạo công 14 Có thể thấy nội dung sách đánh giá nhân viên Trung tâm tập trung hai vấn đề: đánh giá thực công việc đánh giá kết làm việc nhân viên 3.3.7 Xây dựng kỷ luật lao động nghiêm hiệu Những nhân viên có bổn phận mạnh cơng việc nhân viên ln tự xây dựng cho ý thức trách nhiệm cơng việc cao Họ ln tự ý thức công việc họ quan trọng, không thay trừ họ Áp lực công việc động lực giúp họ hăng say làm việc 3.4 Các giải pháp hỗ trợ 3.4.1 Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý nhân Ðào tạo nâng cao lực quản trị cố gắng để nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức, làm thay đổi quan điểm hay nâng cao kỹ thực hành nhà quản trị cấp 3.4.2 Xây dựng phong trào thi đua quan, đơn vị Các phong trào thi đua luồng sinh khí quan, đơn vị Các phong trào thi đua làm cho nhân viên khỏi hoạt động thường ngày, mà rơi vào buồn tẻ, nhàm chán Các phong trào thi đua tập thể xoay xung quanh mục tiêu chung, tạo thi đua, cạnh tranh tự nhiên để đạt hiệu 15 Phần IV KẾT LUẬN Động lực làm việc quan trọng, nhiên đứng góc độ người lao động khơng phải lúc động lực làm việc tạo mang tính tích cực đơi thực mang tính áp lực nhiều Đó động lực làm việc vì: sợ việc làm, nhu cầu mức phần thưởng, hay nhu cầu cạnh tranh mức để vượt qua đồng nghiệp Mặc dù khuynh hướng thường xuyên đưa đến cho người lao động khả hồn thành cơng việc cao khối lượng cơng việc mang tính sáng tạo cải tiến Nhưng động lực lại làm suy giảm toàn sức lực tinh thần làm việc tồn nhóm tồn Trung tâm Qua phân tích đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực Trung tâm Y tế huyện Yên Dũng, thiết nghĩ khơng cịn vấn đề riêng quan, đơn vị, mà vấn đề chung quan đơn vị Các quan, đơn vị muốn phát triển tốt, trì cấu nhân ổn định tương đối, tăng hiệu làm việc thật cần phải nhìn nhận lại vấn đề tạo động lực cho nhân viên Người quản lý Trung tâm luôn cho làm thứ nhất, xứng đáng với người lao động đáng hưởng, nhiên người lao động lại thường nghĩ bị bóc lột Để giải tốn để tăng hiệu làm việc, giải pháp nêu nhằm xây dựng giải pháp tạo động lực quan, đơn vị thực cần thiết 16 ... thống hóa lý luận liên quan đến động lực, động lực làm việc, tạo động lực làm việc; yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc - Phân tích thực trạng động lực làm việc viên chức quan Trạm Y tế; đánh... từ đề giải pháp nhằm tạo độc lực cho người lao động tích cực làm việc Phần III NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI 3.1 Các luận điểm lý thuyết động lực tạo động lực 3.1.1 Động lực lao động cần thiết phải tạo động. .. người lao động nhằm tạo động cho người lao động 3.1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động * Vai trò tạo động lực lao động Vai trò hoạt động tạo động lực xét khía cạnh: người lao động, quan,