Đang tải... (xem toàn văn)
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TÊN CHỦ ĐỀ HÓA MỸ PHẨM ( DẦU GỘI ) PHẦN 1: TỔNG QUAN.........................................................................................................................3 1.1 Giới thiệu công ty Unilever Việt Nam.....................................................................................3 1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Unilever.........................................................................................3 1.3 Mục tiêu.................................................................................................................................. 4 ............................................................................................................................................. 4 2.1 Phân tích môi trường bên ngoài.....................................................................................................4 2.2 Phân tích môi trường bên trong.....................................................................................................6 PHẦN 3: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT.............................................................................................8 TÀI LIỆU THAM KHẢO..........
UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MƠN HỌC: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TÊN CHỦ ĐỀ: HÓA MỸ PHẨM ( DẦU GỘI ) SINH VIÊN THỰC HIỆN : Nguyễn Kiều Anh LỚP : DQK1189 MSSV : 3118330011 MNT : 2001 STT :15 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2021 MỤC LỤC PHẦN 1: TỔNG QUAN .3 1.1 Giới thiệu công ty Unilever Việt Nam 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Unilever .3 1.3 Mục tiêu PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP UNILEVER 2.1 Phân tích mơi trường bên 2.2 Phân tích mơi trường bên PHẦN 3: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHẦN 1: TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu công ty Unilever Việt Nam Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Unilever hoạt động 190 quốc gia vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng sống của người dân tồn giới thơng qua sản phẩm dịch vụ Ngày nay, nhiều nhãn hàng OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona trở thành tên quen thuộc với hộ gia đình Việt Nam 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Unilever - Tầm nhìn: “ Phát triển doanh nghiệp đôi với tăng cường tác động xã hội tích cực giảm thiểu tác động mơi trường.” Tuy có khác biệt quốc gia tầm nhìn Unilever xây dựng dựa tầm nhìn chung Unilever tồn cầu Đó làm cho sống phát triển bền vững hoạt động xã hội giúp giảm thiểu tác hại tới môi trường Tập đoàn Unilever tin làm việc có ích giúp doanh nghiệp trở nên tốt đẹp phát triển vững mạnh tương lai, có khả phục vụ xã hội - Sứ mệnh: “ Làm cho sống người Việt tốt hơn.” Ngay từ thành lập, nhà sáng lập đề sứ mệnh Unilever “To add vitality to life” (Tiếp thêm sinh khí cho sống) Kể từ đó, Unilever ln ln tn thủ sứ mệnh với mong muốn mang đến sống tốt cho người thông qua sản phẩm họ Cho đến ngày nay, sứ mệnh ngày thể rõ qua sản phẩm Unilever sản phẩm tập đoàn hướng tới mục đích chung mang lại sức khỏe, thoải mái vẻ đẹp cho người 4 1.3 Mục tiêu Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo tương lai tốt cho người dân nơi Thơng qua sản phẩm mình, Unilever muốn giúp người Việt có sống tốt mặt, từ sức khỏe, ngoại hình tinh thần, giúp họ tận hưởng sống dịch vụ tốt cho thân người xung quanh Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tới người để chung tay xây dựng xã hội tốt đẹp PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGỒI CỦA DOANH NGHIỆP UNILEVER 2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi Stt Ma trận đánh giá yếu tố bên - EFE Các yêu tố bên Tầm Trọng Tổng quan số điểm 0.08 0.32 trọng Những hội Nhà nước chủ trương kêu gọi thu hút đầu tư nước Bán hàng số lượng lớn 0.06 0.18 Tiềm tài mạnh 0.1 0.4 Thương mại điện tử ngày phát 0.06 0.24 0.08 0.32 triển ( mua bán hàng qua kênh mua sắm online…) Khách hàng đa dạng, phong phú ( sản phẩm phổ biến nên sử dụng ) Dân số trẻ mơ hình gia đình mở 0.06 0.18 rộng ( dân số VN dân số trẻ gia đình nhiều hệ chung với ) Phát triển sản phẩm 0.08 0.32 Không nhu cầu mua tăng thành 0.06 0.18 thị mà tìm nơng thôn lớn Những mối đe dọa Số lượng đối thủ tăng 0.08 0.32 10 Áp lực cạnh tranh lớn 0.1 0.4 11 Sản phẩm thay 0.06 0.18 12 Chính sách pháp luật thuế 0.05 0.1 13 Một số sản phẩm không thích hợp với 0.08 0.24 Nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục 0.05 0.15 Tổng cộng 1.00 người châu Á 14 3.53 Tổng điểm trung bình có trọng số 3.53 Unilever phản ứng cách dễ dàng để vượt qua hội mối đe dọa chế nó, có nghĩa vị cơng ty tốt việc đối phó với yếu tố mơi trường bên Các chiến lược thực cách hiệu Tận dụng hội giảm thiểu tác động bất lợi 2.2 Phân tích mơi trường bên Ma trận yếu tố nội - IFE STT Các yêu tố bên Tầm Trọng Tôeng quan số điểm 0.15 0.6 trọng Điểm mạnh Nghiên cứu phát triển công nghệ đầu tư Lực lượng lao động khổng lồ 0.12 0.36 Tốc độ tăng trưởng nhanh 0.09 0.27 Sản phẩm chất lượng phù 0.12 0.48 0.09 0.27 hợp với nhu cầu tiêu dùng người dân Nguồn vốn dễ huy động, tiềm lực tài mạnh Uy tín cơng ty lớn mạnh 0.15 0.6 Marketing sản phẩm thương 0.11 0.44 hiệu hiệu cao Điểm yếu Không hiểu rõ văn hóa Việt 0.06 0.12 Nam Xu hướng giảm doanh thu 0.06 0.12 10 Bộ máy cồng kềnh, nhiều sản 0.04 0.04 0.04 0.04 phẩm 11 Đầu tư vào trái ngành chưa mang lại hiệu Tổng cộng 1.00 3.34 Từ ma trận IFE ta nhận thấy Unilever có tổng số điểm 3.44, cao điểm trung bình 2.5, cho thấy Unilever tập đoàn mạnh nội Đó lợi cạnh tranh lớn thị trường hóa mỹ phẩm Thương hiệu uy tín yếu tố quan trọng thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm công ty Một thương hiệu mạnh tạo ưu lớn so với đối thủ cạnh tranh Để có sản phẩm, chiến lược thực nguồn nhân lực có trình độ cao nguồn nhân lực dồi đáp ứng tốt yêu cầu doanh nghiệp PHẦN 3: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT Ma trận SWOT Cơ hội – O Nhà nước chủ Mối đe dọa – T Sản phẩm có xuất trương ưu tiên thu sứ Châu Âu hút đầu tư nước khơng phù hợp ngồi người Châu Á Đa số khách Đối thủ cạnh hàng trẻ sống tranh ngày chung nhiều hệ tăng Thương mại điện Nhu cầu khách tử phát triển hàng thay đổi liên tục Điểm mạnh - S Phối hợp S1 + O1: Phối hợp S1 + T1: Huy động nguồn Đề xuất chiến lược hội chiến lược khác biệt vốn dễ dàng, tìm lực nhập ( đại dương hóa – phát triển sản tài mạnh xanh ) phẩm Phối hợp S1+ O2, O3: S1 + T2, T3: triển công nghệ Đề xuất chiến lược Chiến lược thâm nhập đầu tư tăng trưởng tập trung ( thị trường đại thâm nhập thị trường) dương xanh Nghiên cứu phát Phối hợp S2 + O1, O2: S2 + T1, T2: Đề xuất chiến lược Chiến lược khác biệt khác biệt hóa – phát hóa triển sản phẩm 9 Điểm yếu – W Bộ máy cồng kềnh, nhiều Phối W1 + O1: W1 + T1,T2, T3 Chiến lược ổn định - Đề xuất chiến lược ổ suy giảm định suy giảm sản phẩm Không hiểu rõ văn hóa Việt Nam doanh nghiệp nội địa Diễn giải kết hợp ma trận SWOT S1 + O1: Doanh nghiệp huy động nguồn vốn dễ dàng, tài mạnh, ổn định kết hợp với sách mở cửa, hội nhập doanh nghiệp nước vào phủ Việt Nam Unilever áp dụng chiến lược Đại dương xanh, vừa tăng cường đầu tư để tận dụng lợi kinh tế xanh theo quy mơ cạnh tranh giá, vừa mạnh mẽ nghiên cứu để tạo nên khác biệt hóa cho sản phẩm S1 + O2, O3: Tiềm lực tài mạnh, cộng thêm dân số trẻ, đông dân thêm thương mại điện tử ngày mạnh cần đẩy mạnh đầu tư mở rộng thị phần cách nổ lực marketing, bán hàng mở rộng quy mô sản phẩm Chiến lược tăng trưởng tập trung – thâm nhập thị trường phù hợp S2 + O1, O2: mảng phát triển đầu tư điểm mạnh, kết hợp với sách nhà nước thị trường đầy tiềm áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm – phát triển sản phẩm 10 S1 + T1: có tiềm vốn sản phẩm nhập từ châu Âu khơng phù hợp châu Á nên đầu tư nghiên cứu, cải tiến sản phẩm áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm S1 + T2: Unilever mạnh tài phải cạnh tranh với nhiều đối thủ thị trường nên cắt giảm giá để cạnh tranh giá, tạo sản phẩm khác biệt tăng cường chương trình marketing để thâm nhập vào thị trường mới.Vậy nên sử dụng chiến lược dẫn đầu chi phí chiến lược thâm nhập thị trường S2 + T1,T2,T3: có điều kiện nghiên cứu phát triển nên tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người Việt Nam để cạnh tranh với doanh nghiệp Việt Nam Đề xuất sử dụng chiến lược phát triển sản phẩm W1 + O1: doanh nghiệp tinh giản lại máy, giữ lại sản phẩm phù hợp với thị trường Việt Nam Nên sử dụng chiến lược ổn định suy giảm W1 + T1,T2, T3: nhiều sản phẩm, doanh nghiệp nên tập trung vào sản phẩm mũi nhọn, nên đầu tư kĩ cho sản phẩm để sản phẩm đảm bảo phát triển hướng Đề xuất sử dụng chiến lược ổn định suy giảm 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.unilever.com.vn/ https://maneki.marketing/unilever-swot-analysis/ https://www.brandsvietnam.com/7662-Thach-thuc-kinh-doanh-cungUnilever https://www.unilever.com.vn/planet-and-society/ https://goldenadgroup.vn/communication-life/nam-cach-giup-unileverthich-nghi-trong-thoi-ky-covid-19