BÀI TẬP LỚN CUỐI KỲ HỌC PHẦN GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG ĐA VĂN HÓA TÊN ĐỀ TÀI: Giao Tiếp Liên – Đa Văn Hóa Trong Thời Đại Toàn Cầu Hóa Thách Thức Và Cơ Hội

lOMoARcPSD|10162138 ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI ******* BÀI TẬP LỚN CUỐI KỲ HỌC PHẦN: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG ĐA VĂN HÓA TÊN ĐỀ TÀI: Giao Tiếp Liên – Đa Văn Hóa Trong Thời Đại Tồn Cầu Hóa: Thách Thức Và Cơ Hội Hà Nội, 11/2021 Mục lục lOMoARcPSD|10162138 MỞ ĐẦU .3 KHÁI NIỆM GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA 3 CHỨC NĂNG ( VAI TRÒ ) CỦA GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HĨA .6 CÁC MƠ HÌNH GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HĨA .10 CƠ HỘI CỦA GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 17 NHỮNG THÁCH THỨC KHI GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 19 MỘT SỐ KỸ NĂNG KHI GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA .22 KẾT LUẬN 24 Tài liệu tham khảo .26 lOMoARcPSD|10162138 MỞ ĐẦU Thế giới kỷ nguyên mới, kỷ nguyên hội nhập hợp tác tồn cầu Các văn hóa có giao lưu, liên kết mở rộng dù mục đích tìm hiểu hay mục đích kinh tế, trị, với bối cảnh giới nay, việc tiếp cận, hiểu biết văn hóa khác điều cần thiết Việt Nam không nằm ngồi ngoại lệ Vì mà vấn đề thiết toàn ban ngành đất nước ta hướng đến “Làm để lĩnh hội hợp tác toàn diện sánh ngang với nước lớn?’’ Điều hạn chế ta khơng trọng đầu tư cho giáo dục nước nhà hướng đến toàn cầu Nhưng thật may thực cải cách, đổi phương pháp giáo dục liên tục để đáp ứng yêu cầu toàn cầu hóa mạnh mẽ tương lai tới Nền giáo dục Việt Nam ta hướng tới đào tạo lứa cơng dân tồn cầu tồn diện, đủ phẩm chất lực Đó đào tạo lứa cơng dân tồn cầu có kiến thức đất nước giới; kỹ toàn cầu như: kỹ Internet, kỹ giao tiếp toàn cầu, việc sử dụng ngơn ngữ tồn cầu ý thức tồn cầu Đặc biệt đào tạo lứa cơng dân tồn cầu có lực giao tiếp liên – đa văn hóa Năng lực đem lại lớn hội đồng thời có thách thức khơng dễ hệ cơng dân tồn cầu tương lai chúng em KHÁI NIỆM GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA Trong đời sống hàng ngày, giao tiếp yếu tố quan trọng để người trao đổi thông tin, quan điểm, ý kiến, bình luận hoạt động, vấn đề sử dụng để trao đổi tâm tư, tình cảm đời sống sinh hoạt, nhằm đạt mục đích định hiểu rõ đối phương, hiểu rõ khai thác thêm thông tin giải vấn đề, Đồng thời giao tiếp cịn cơng cụ biểu văn hóa đằng sau cá nhân hay quốc gia Nhìn vào cách giao tiếp, người ta phần đánh giá phẩm chất bên đối phương, văn hóa quốc gia mà người đại diện Do giao tiếp vấn đề nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Còn giao lOMoARcPSD|10162138 tiếp liên – đa văn hóa trao đổi người đến từ vùng văn hóa khác Khi người phương Tây giao tiếp với người phương Đông, người Việt Nam giao tiếp với người Thái Lan, hay người miền Bắc Việt Nam ta giao tiếp với người miền Nam giao tiếp liên – đa văn hóa Rất nhiều quan niệm, ý hiểu khác giao tiếp liên – đa văn hóa Nhưng ta rút khái quát khái niệm giao tiếp liên – đa văn hóa theo tài liệu học phần “Giao tiếp môi trường đa văn hóa” sau: Khả liên văn hóa khả tương tác hiệu phù hợp với thành viên thuộc văn hóa khác nhau, khả dàn xếp ý nghĩa văn hóa thực hành vi hiệu quả, phù hợp Giao tiếp liên – đa văn hóa hịa nhập ba bình diện tương liên: tri nhận (cognitive), cảm xúc (affective), hành vi (behavioral) Văn hóa vùng miền, đất nước khác có đặc trưng, nét bật khác Chúng ta tơn trọng điều đó, thích nghi với thật hiển nhiên Vì mà việc hiểu văn hóa giúp việc giao tiếp liên – đa văn hóa hiệu Có thể điểm qua số văn hóa nước sau: Văn hóa Mỹ Trong văn hóa giao tiếp, ứng xử người Mỹ trọng thẳng thắn phong thái thoải mái Họ khơng thích dè dặt không đặt nặng lễ nghi xã hội,miễn mối quan hệ cịn tơn trọng lẫn Người Mỹ ln thích trao đổi nhận xét thẳng thắn tôn trọng Mọi thứ giải cách gọn gàng không nhiều thời gian họ không thích vịng vo mà thẳng khơng rời xa vấn đề Bên cạnh đó, ngơn ngữ thể yếu tố tạo nên văn hóa Mỹ có đơi lại quan trọng ngơn ngữ giao tiếp.Bởi Allan Pease nói “ Ngơn ngữ nói dối ngơn ngữ thể ln ln nói thật” , điều thể qua cách bắt tay, cách đứng hay cách ngồi, chí nét mặt phản ánh tâm tư,suy nghĩ thân họ Văn hóa Nhật Bản lOMoARcPSD|10162138 Nhật Bản nước phương Đơng có văn hóa gây ấn tượng mạnh đề cao phép xã giao nghi lễ sống Một nét đặc trưng giao tiếp người Nhật giới ca ngợi cúi chào.Người phải chào người trước.Với cấp nên cúi chào sâu 90 độ với người trang lứa cúi chào 30 độ Người ta ln nói ánh mắt cửa sổ tâm hồn, nhìn vào mắt bạn đoán phần nội tâm người đó,nhưng với người Nhật họ tránh nhìn trực diện vào mắt người đối thoại cách nhìn vào vật trung gian khác cúi đầu hay nhìn sang bên.Vì theo quan niệm người Nhật nhìn thẳng vào mắt người khác thiếu lịch sự, khiếm nhã không mực Khác với văn hóa phương Tây, bắt tay hay vỗ vai cách chào hỏi thân thiện với người Nhật, họ dè dặt việc tiếp xúc thể với người khác Họ giữ khoảng cách định giaNhững hội tuyệt vời hoạt động giao tiếp liên – đa văn hóa khơng thể phủ nhận Nhưng có hội có thách thức đặt cần nhìn nhận giải Giao tiếp liên – đa văn hóa lực đòi hỏi yêu cầu cao nhận thức, thái độ, kỹ năng, phẩm chất, khả năng, Việc trau dồi yêu cầu cần thiết tham gia giao tiếp liên – đa văn hóa giúp tránh điều tối kỵ khơng nên có giao tiếp với người khác Trong thực tế, 17 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 giao tiếp liên – đa văn hóa, hay gặp số rào cản như:  Rào cản ngôn ngữ Như ta biết, quốc gia, vùng miền sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh tiếng mẹ đẻ họ Cũng giống Việt Nam ta, người Kinh chiếm đa số khơng có nghĩa 100% người Việt Nam nói tiếng Kinh ngơn ngữ giao tiếp hàng ngày, có số dân tộc khác sử dụng tiếng địa họ dân tộc Thái, Khmer, M’Nơng, Tà Ơi, Hoặc chí có sử dụng tiếng Anh ngơn ngữ thứ hai hoạt động giao tiếp liên – đa văn hóa từ tiếng Anh có nhiều nghĩa khác Vì việc sử dụng từ ngữ khơng phù hợp, khơng ngữ cảnh dẫn đến hiểu nhầm nội dung, hiểu nhầm đối phương Điều tương tự với ngôn ngữ khác như: Pháp, Tây Ban Nha, Nga, Thế giới có nhiều quốc gia khác nhau, nhiều dân tộc khác nhau, đồng nghĩa với việc có nhiều ngơn ngữ khác Để giao tiếp liên – đa văn hóa hiệu gặp nhiều khó khăn sử dụng ngơn ngữ hiểu nghĩa lựa chọn từ ngữ Mặc dù lấy quy chuẩn tiếng Anh ngôn ngữ giới khơng thể tránh trường hợp có rào cản, đặc biệt giao tiếp với người sử dụng ngôn ngữ giao tiếp không thông dụng Sẽ nỗ lực lớn muốn tiếp cận giao tiếp thoải mái với người thuộc thiểu số Tương tự với ngôn ngữ dân tộc khác dân tộc Kinh Để hiểu, giao tiếp với họ ta nên biết chút ngơn ngữ dân tộc họ  Rào cản văn hóa Các văn hóa có khác giá trị, niềm tin, đạo đức, tôn giáo, cách hành xử Việc không hiểu rõ văn hóa đối phương giao tiếp liên – đa văn hóa dẫn đến xung đột, vi phạm vào điều cấm kỵ văn hóa Điều dẫn đến khủng bố tinh thần người thuộc văn hóa Họ bị bạo lực, ngược đãi, khinh miệt chí bị bôi nhọ danh, gắn mác “người vùng (nước) A bị B” khắp nơi, từ đời thực đến trang trang mạng Còn người giao tiếp mà không tôn trọng 18 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 văn hóa đối phương giao tiếp chịu tổn thương, lời lẽ nặng nề, xúc phạm, bị tổn hại thể xác có người họ ghét cay đắng việc văn hóa vùng (nước) trị đùa rêu rao lúc Ngồi hịa tan văn hóa giao tiếp liên – đa văn hóa điều đáng buồn Bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam nét đặc trưng đặc biệt làm nên sắc thái, lĩnh dấu ấn riêng để phân biệt với nước giới, sắc văn hóa dân tộc gốc văn hóa, đặc trưng khơng thể trộn lẫn cội nguồn văn hóa dân tộc Việt Nam Nhà nước ta chủ trương hội nhập quốc tế “ hịa nhập khơng hịa tan ” Trong bối cảnh tồn cầu hóa phát triển mạnh mẽ, việc du nhập văn hóa khác vào nước ta điều tránh khỏi Ta mở cửa hợp tác đồng thời phải chấp nhận có giá trị văn hóa khác tiếp cận đến với người nước ta Nhưng khơng có nghĩa bỏ quên, vứt bỏ giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp cha ông ta từ nhiều đời giữ gìn chạy theo “ thần tượng, thần thánh hóa ” văn hóa nước ngồi, tơn sùng nó, coi chân lý Thế hệ trẻ mầm non, nòng cốt đất nước, tương lai hy vọng dân tộc tin tưởng giao phó Vậy việc đánh văn hóa người Việt thay văn hóa nước ngồi đất nước Việt Nam trở thành đất nước có tên gọi khác khơng cịn Việt Nam Rồi mở cửa hội nhập, giao thương phát triển khơng thể tránh khỏi văn hóa phẩm đồi trụy, khái niệm phản văn hóa du nhập vào nước ta Văn hóa phẩm đồi trụy sách, báo, phim, tranh, ảnh, nhạc có nơ ̣i dung cổ xúy, lối sống ăn chơi, thấp hèn, hư hỏng gây ảnh hưởng xấu đến đạo đức trái với phong, mỹ tục dân tô ̣c Các lực thù địch nước tuyên truyền, quảng bá tư tưởng xấu văn hóa đất nước ta nhằm ý định khích dậy phản động, chống đối nhà nước Chúng cho văn hóa người, văn hóa văn hóa tốt đẹp đích thực, phủ nhận hết toàn giá trị văn hóa đẹp đẽ dân tộc, cha ơng bao đời gây dựng Đó điều đáng hổ thẹn giao tiếp liên – đa văn hóa Việc giao tiếp nhằm đem lại giá trị kiến thức, quan hệ tốt đẹp công cụ để truyền bá thứ 19 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 đen tối  Tư tưởng cổ hủ, lạc hậu người dân nơi miền núi, vùng dân tộc, miền có điều kiện sống khó khăn Hiện nay, nhà nước ta cố gắng tạo điều kiện cho việc học tập bạn học sinh, sinh viên nơi miền núi, dân tộc, vùng khó khăn trọn vẹn, đầy đủ bạn chốn đô thị, tỉnh thành, vùng miền điều kiện sống tư tưởng cổ hủ, lạc hậu ăn sâu vào máu nhiều đời người dân, đặc biệt hệ ơng bà, bố mẹ khó cải thiện khai thông đại cho họ Hiếm gia đình coi trọng việc học tri thức, quan tâm, chăm sóc, lo cho tương lai phải tốt đẹp Dẫn đến em nhỏ, bạn sinh viên không tiếp cận với giới phát triển kia, việc giao tiếp liên – đa văn hóa khó khăn, làm, lập gia đình sớm, khơng có hội phát triển thân Những người dân nơi từ chối việc đổi văn hóa, du nhập điều mẻ đến nơi họ Họ coi văn hóa dân tộc, vùng miền ln đúng, sống tại, tư tưởng họ có đúng, ổn định rồi, không cần phải đổi mới, thay đổi có nhiều cổ tục văn hóa lỗi thời, tàn ác, vơ nhân tính quan niệm sống họ khơng cịn phù hợp với xã hội chung Điều cản trở văn minh, tiến xã hội phát triển tốt đẹp lên, trở thành gánh nặng đất nước, ảnh hưởng đến danh tiếng người Việt Nam với bạn bè giới  Sự lười biếng đánh gục hệ trẻ hùng hậu Đây điều đáng buồn số bạn trẻ có suy nghĩ ỷ lại, lười việc học hỏi mở rộng khả giao tiếp liên – đa văn hóa Chỉ tự ti, xấu hổ, ngại ngùng làm cho bạn trẻ trở nên lười, đánh nhiều hội đến với Dẫn đến bạn ln tránh né giao tiếp, tương tác với người khác Luôn nghĩ thấp kém, cỏi, vơ tích sự, ln chơn vùi thân xuống đáy mãi khơng ngóc dậy phát triển thân Điều đáp ứng, trụ vững giới thay đổi không ngừng Các bạn bị 20 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 tụt hậu, chết dần chết mòn mớ hỗn độn tăm tối đời bạn Biết cơng kích nặng nề đến tâm lý bạn trẻ thách thức lời cảnh tỉnh, tiếng chuông báo động gấp gáp bạn biết vươn lên cởi mở đón nhận giao tiếp liên – đa văn hóa Là học mà bàn đạp để bạn tiến phía trước, tiến ánh sáng MỘT SỐ KỸ NĂNG KHI GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA Trước thách thức đặt vấn đề giao tiếp liên – đa văn hóa, em nghĩ bạn trẻ nên tự rèn luyện, trau dồi cho kỹ cần thiết để tạo nhiều hội cho  Tạo ấn tượng ban đầu Đây điểm thu hút với đối phương lần đầu gặp gỡ giao tiếp Đó tự tin, phóng khống, cởi mở câu chào thân mật ngôn ngữ mẹ đẻ đối phương Điều khiến ta gây thiện cảm lòng đối phương, khiến đối phương cảm giác đón nhận, tơn trọng  Quan sát lắng nghe Quan sát lắng nghe hai kỹ quan trọng mà làm tham gia giao tiếp, đặc biệt cần thiết giao tiếp môi trường liên – đa văn hóa Khi giao tiếp với thuộc văn hóa khác, bạn cần thực khả quan sát Quan sát ngơn ngữ thể họ, cách họ cư xử, giao tiếp với bạn, thái độ họ nói chuyện với bạn để bạn biết cách xử lý tình giao tiếp đó, cố gắng tạo giao tiếp hiệu quả, thoải mái nhất, tạo mối quan hệ tốt đẹp Muốn giao tiếp tốt vượt qua khác biệt văn hóa, bạn phải lắng nghe để không nghe thấy từ ngữ mà nắm bắt ý nghĩa thực mà đối phương muốn nói Bằng cách đó, bạn nghe hiệu nâng cao khả giao tiếp, tránh mâu thuẫn hay hiểu lầm không đáng có  Kỹ ngơn ngữ phi ngơn ngữ 21 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Khi giao tiếp liên – đa văn hóa, bạn gặp gỡ nhiều người khác ngơn ngữ văn hóa Khác ngôn ngữ dẫn đến hiểu lầm Bạn nên trang bị ngoại ngữ thật tốt để hiểu suy nghĩ, câu nói đối phương Giữa vùng miền nước, môi trường đa quốc gia, bạn nên biết chút ngôn ngữ dân tộc, vùng miền nơi để thể hiểu biết tôn trọng đối phương biết sâu rõ ngơn ngữ dân tộc, vùng miền tốt Sử dụng kỹ phi ngơn ngữ hay nói cách khác sử dụng ngôn ngữ thể cần có nhiều kiến thức cử để tránh vi phạm phép lịch  Tôn trọng khác biệt văn hóa khác “Một số văn hóa có cách ứng xử riêng biệt, điều mà văn hóa khác bị coi cách cư xử khơng mực, xúc phạm.” - ông Brian Steel chia sẻ Người ta thường nói “Nhập gia tùy tục” Vì vậy, giao tiếp với đối tượng, bạn cần phải tôn trọng khác biệt Tôn trọng khác biệt khơng tơn trọng văn hóa khác mà tôn trọng cá nhân Kể đất nước người có cách ứng xử riêng biệt, dân tộc đất nước bạn có phong tục, tập quán khác để thể văn hóa họ Họ giao tiếp với bạn sắc cá nhân, tín ngưỡng họ Có thể có số văn hóa nước họ điều bình thường cịn nước ta điều khơng thể chấp nhận được, có trở nên điên khùng lố bịch Nhưng không nên kỳ thị mà tơn trọng điều Kỳ thị hay phân biệt làm hình ảnh bạn khơng tốt đẹp Trong mơi trường liên – đa văn hóa, giao tiếp với đối tượng thuộc văn hóa khác, bạn nên ghi nhớ cho điều sau: - Có ý thức tìm hiểu mối quan hệ đa văn hóa thách thức việc giao tiếp mơi trường đa văn hóa - Khơng nên cố tỏ xã giao người thuộc văn hóa khác - Lường trước khả bất đồng quan điểm xảy - Tìm hiểu phong cách giá trị văn hóa nhóm đối tượng khác nhau, hiểu tơn trọng khác biệt cá nhân tập thể 22 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Tài liệu tham khảo Tài liệu học phần “ Giao tiếp mơi trường đa văn hóa ”, Đại học Thủ Hà Nội – TS Nguyễn Văn Thắng Liên văn hóa – Wikipedia Tiểu luận mơn “Giao tiếp liên văn hóa”, chủ đề: Nhật ký mơn học, 2020 – sinh viên Nguyễn Lê Thu Hiền, khoa XHH – CTXH – ĐNA, trường Đại học mở thành phố Hồ Chí Minh Năng lực giao tiếp liên văn hóa: Một mơ hình đề xuất, 2017 – Nguyễn Quang, trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học quốc gia Hà Nội Giao tiếp liên văn hóa bối cảnh tồn cầu hóa: Một số vấn đề triết học – TS Nguyễn Vũ Hảo, phó chủ nhiệm khoa Triết học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học quốc gia Hà Nội 24 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Tài liệu học phần “Giao tiếp đa văn hóa”, đề tài “Đặc trưng chức văn hóa”, II Các đặc trưng chức văn hóa, khoa kinh tế + khoa ngơn ngữ , trường Đại học Văn Hiến Tài liệu giảng dạy môn Kỹ giao tiếp, môn Tâm lý học – GV biên soạn: Phạm Văn Tuân, khoa Khoa học bản, trường Đại học Trà Vinh 25 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) ... KHÁI NIỆM GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA 3 CHỨC NĂNG ( VAI TRÒ ) CỦA GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA .6 CÁC MƠ HÌNH GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HĨA .10 CƠ HỘI CỦA GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA TRONG BỐI... giao tiếp với người miền Nam giao tiếp liên – đa văn hóa Rất nhiều quan niệm, ý hiểu khác giao tiếp liên – đa văn hóa Nhưng ta rút khái quát khái niệm giao tiếp liên – đa văn hóa theo tài liệu học. .. có văn hóa đạo đức giao tiếp  KẾT LUẬN Nói tóm lại, sau xem xét, nghiên cứu giao tiếp liên – đa văn hóa, mơ hình giao tiếp liên – đa văn hóa đề xuất nhận thấy tầm quan trọng, hội lớn, thách thức