Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức

Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức Sales – marketing, báo chí, hải quan và vấn đề đạo đức

lOMoARcPSD|12626903 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU .i CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CÁC NGÀNH NGHỀ 1.1 Ngành sales – marketing 1.1.1 Sales 1.1.2 Marketing 1.1.3 Cơ hội nghề nghiệp .3 1.1.4 Những tố chất cần có người làm nghề Sales – Marketing 1.1.4.1 Những tố chất cần có người làm nghề Sales 1.1.4.2 Những tố chất cần có người làm Marketing 1.2 Ngành báo chí 1.2.1 Cơ hội nghề nghiệp .7 1.2.2 Những tố chất cần có nhà báo .7 1.2.3 Triển vọng nghề báo 1.3 Ngành Hải Quan 1.3.1 Cơ hội nghề nghiệp .9 1.3.2 Yêu cầu công việc ngành Hải Quan 10 1.3.3 Triển vọng nghề nghiệp 10 CHƯƠNG 2: CÁC VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC .11 2.1 Cơ sở lý thuyết .11 2.2 Các vấn đề đạo đức ngành Sales – Marketing .11 2.3 Các vấn đề đạo đức nhà báo 16 2.4 Các vấn đề đạo đức ngành Hải quan .23 TÀI LIỆU THAM KHẢO .27 i Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ sở lý thuyết phân tích Algorithm đạo đức 11 Bảng 2.2 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp công ty Masan 15 Bảng 2.3 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp nhà báo Phan Hà Bình 23 Bảng 2.4 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp Hải quan sân bay buôn lậu yến .26 i Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CÁC NGÀNH NGHỀ 1.1 NGÀNH SALES – MARKETING 1.1.1 Sales Bất hiểu đội ngũ nhân viên bán hàng động hiệu yếu tố thành cơng cho phát triển thịnh vượng hầu hết công ty mơi trường kinh doanh ngày Chính vậy, nghề Sales trở thành nghề hấp dẫn đầy lôi với lao động trẻ Thành công hay thất bại nhân viên bán hàng đo đếm doanh thu mà họ mang đến cho công ty Nhân viên Sales thường biết đến người có tài ăn nói, lanh lợi khả nắm bắt tâm lý khách hàng Đạt điều địi hỏi người làm Sales phải nỗ lực công việc Trong Marketing, lực lượng bán hàng xem công cụ truyền thông cá thể hiệu Người bán hàng không truyền thơng điệp đến khách hàng lợi ích tính ưu việt sản phẩm mà cịn thu nhận lại phản hồi khách hàng sản phẩm cho cơng ty Điều làm cho nhân viên bán hàng trở thành công cụ truyền thông hữu hiệu tất công cụ truyền thông Nhân viên bán hàng cầu nối khách doanh nghiệp Người làm Sales vừa phải bảo đảm lợi ích cơng ty mình: bán sản phẩm với giá mang lại lợi nhuận, vừa phải chăm sóc quyền lợi khách hàng: mua sản phẩm mức giá phải chăng, giúp họ sử dụng sản phẩm cách hiệu mang lại lợi ích cao cho khách hàng Cơng việc Salesman: - Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế, thực chiến lược phát triển kinh doanh, marketing ban lãnh đạo, báo cáo số lượng, phản hồi từ khách hàng tình hình kinh doanh - Lập triển khai kế hoạch bán hàng, đốc thúc phận thực theo tiến độ cam kết - Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi, giá qua việc xác định yêu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng lựa chọn phương án tối ưu - Liên lạc thường xuyên, thuyết trình phương án, theo đuổi thuyết phục khách hàng ký hợp đồng Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức - Phát triển trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng 1.1.2 Marketing Marketing tiếp thị việc nhận dạng mà người xã hội cần Một sản phẩm tạo mà khơng có nhu cầu dùng mua khơng bán được, từ khơng có lãi Mà vậy, sản xuất trở thành khơng sinh lợi Do đó, định nghĩa ngắn mà ta có nhận dạng nhu cầu cách có lợi Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) cho định nghĩa sau: "Marketing nhiệm vụ cấu tổ chức tập hợp tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải giá trị đến khách hàng, nhằm quản lý quan hệ khách hàng cách khác để mang lợi ích cho tổ chức thành viên hội đồng cổ động Có thể xem Marketing trình mà cá nhân tập thể đạt họ cần muốn thông qua việc tạo lập, cống hiến, trao đổi tự giá trị sản phẩm dịch vụ với (MM - Kotler) Theo định nghĩa dành cho nhà quản lý, Marketing ví "nghệ thuật bán hàng", ngạc nhiên rằng, yếu tố quan trọng Marketing thật không nằm chỗ bán sản phẩm Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: "Những mục đích Marketing để biết hiểu rõ khách hàng thật tốt cho sản phẩm dịch vụ thích hợp với người đó, tự bán nó” Lý tưởng nhất, Marketing nên kết từ sẵn sàng mua sắm Từ đó, việc hình thành nên sản phẩm dịch vụ trở nên cần thiết để tạo chúng Quy trình Marketing bao gồm bước bản: Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thị trường, trình thực cuối kiểm sốt 1.1.3 Cơ hội nghề nghiệp Theo nhận định nhiều chuyên gia, bối cảnh kinh tế khó khăn, kinh doanh đình trệ, doanh nghiệp phải tìm đủ cách để sản phẩm, dịch vụ họ làm phải có thương hiệu chỗ đứng lịng khách hàng Đây hội cho ngành Marketing phát triển Như nhu cầu lực ngành không đến từ công ty chuyên truyền thông, tổ chức kiện, nghiên cứu thị trường, quảng cáo…, mà đến từ tất doanh nghiệp Việt Nam Thực tế nay, nhu cầu tuyển nhân viên Marketing mức "cung không đủ cầu", Marketing thật ngành “thời thượng” Thống kê trực tuyến trang web việc làm Vietnamworks.com cho thấy: Marketing ngành có cầu nhân lực cao Cũng theo Trung tâm dự báo nhu cầu nhân lực thông Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức tin thị trường lao động thành phố Hồ Chí Minh, nhu cầu cần người làm Marketing nóng Theo thống kê, 49% tin tuyển người Việt Nam dành cho vị trí thuộc lĩnh vực Marketing Cơ hội thăng tiến nghề cao, có đến 30% vị trí quản lý cao cấp doanh nghiệp nắm giữ người vị trí khác thuộc ngành Marketing Thu nhập bình qn nhân viên Marketing khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước từ 400 đến 600 USD tháng, cấp quản lý từ 1.000 đến 1.500 USD tháng Có thể nói Marketing ngành học “thời thượng” mà nhiều thí sinh mơ ước 1.1.4 Những tố chất cần có người làm nghề Sales – Marketing 1.1.4.1 - Những tố chất cần có người làm nghề Sales Khả giao tiếp đàm phán tốt Là tố chất thiếu nhân viên Sales giỏi Bằng khả giao tiếp, thuyết phục đàm phán tạo dựng nên mối quan hệ tốt với khách hành tiềm hay đối tác kinh doanh, đại lý kinh doanh… Khả giao tiếp thể việc giao tiếp tốt thơng qua nhiều hình thức gặp mặt trực tiếp, email, thư tay hay điện thoại Một tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhân viên Sales đạt 80% hội thành công - Linh hoạt, nhạy bén Nắm bắt nhu cầu khách hàng nhằm đáp ứng mà họ cần Năng động để hiểu tâm lý, khéo léo hướng khách hàng lựa chọn sản phẩm Cơng đoạn từ tìm kiếm khách hàng đến việc khách hàng lựa chọn sản phẩm trải qua nhiều giai đoạn khâu chuẩn bị Vì vậy, phải ln bám sát tâm lý khách hàng để phục vụ kịp thời - Phải có kiến thức chun sâu sản phẩm bán Để “đụng đâu biết đấy” không ú ớ, quên quên nhớ nhớ kiểu “Hình sản phẩm có cơng dụng là…” khách hàng thắc mắc Phải làm cho sản phẩm đối tượng thấy nhiều ưu điểm so với sản phẩm loại khác Đây yếu tố quan trọng hiểu bán họ bán - Có vốn hiểu biết sâu rộng Người làm sales không nên nhân viên kinh doanh túy họ cần có khả tư vấn cho khách hàng, họ phải biết cách nói để tăng khả thuyết phục người nghe Vì vậy, họ cần phải có kiến thức kinh tế, văn hóa, xã hội nghệ Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức thuật để nói chuyện với nhiều người với sở thích, mối quan tâm khác Chính vậy, nói rằng, nghề sales cơng việc kết bạn, chia sẻ điều tốt cho khách hàng - Nhân viên sales thường xuyên chịu áp lực doanh số từ phía khách hàng Một thực tế đầy thách thức nhân viên Sales họ phải chứng tỏ khả thơng qua kết kinh doanh đạt Vì nghề Sales địi hỏi nhân viên phải có khả chịu đựng áp lực cao tinh thần thép để vượt qua thách thức Họ cịn phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi tìm giải pháp thích hợp cho vấn đề - Nhân viên sales người có lĩnh cao Họ phải đối đầu với lắc đầu, lời từ chối thái độ thiếu thiện cảm Để có lần khách hàng đồng ý họ phải 10, 20 nhiều lần chào hàng Nếu người vào nghề thật khó khăn phải đương đầu với lời từ chối Tuy nhiên, người làm Sales chuyên nghiệp người kiên trì, đơi lì lợm có lĩnh cao nên họ vượt qua từ chối - Ln giữ nụ cười mơi bề ngồi chu Người làm Sales phải ln cởi mở, tươi cười khách hàng có hứng thú nói chuyện chưa phải nói đến chuyện họ đồng ý mua hay hợp tác cịn địi hỏi cao Vẻ bề gọn gàng, gương mặt sáng sủa, đầu tóc gọn gàng, quần áo hợp thời, lịch vừa giúp người làm Sales tự tin vừa cho khách hàng thấy vẻ chuyên nghiệp, lịch họ Bên cạnh đó, người làm Sales cần phải có thêm nhân tố quan trọng sau: - Khả giao tiếp tiếng Anh Sử dụng thành thạo ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook Internet Hiểu biết internet website, quảng cáo trực tuyến Phối hợp nhóm kinh doanh tốt 1.1.4.2 - Những tố chất cần có người làm Marketing Biết tạo thương hiệu cá nhân xây dựng mối quan hệ “Bạn muốn làm Marketing bạn phải biết Marketing cho thân bạn.” Trong thuật ngữ chuyên ngành có từ ‘Personal Branding’ – thương hiệu cá nhân Các bạn phải biết làm thương hiệu cho bạn, quảng bá cho thương hiệu mình” - Đam mê kinh doanh Để đạt kết cao học tập có hội việc làm tốt học ngành Marketing, trước tiên phải người đam mê lĩnh vực kinh doanh có khát vọng làm giàu chân Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Đam mê nguồn thành công, chất xúc tác giúp người làm Marketing vượt qua khó khăn thử thách gặp phải nghề - Phải có tư sáng tạo Sáng tạo không ngừng yếu tố quan trọng đòi hỏi người làm Marketing Các ý tưởng phải liên tục đổi nhằm kích thích thị hiếu tiêu dùng khách hàng, độc đáo tốt - Khả giao tiếp Marketing không ngừng truyền đạt thông điệp thông qua giao tiếp ngôn ngữ gia tiếp hình ảnh Về mặt ngơn ngữ, người có kỹ giao tiếp, linh hoạt ứng xử dễ dàng thành công - Nhạy bén, kiên trì Marketing mơi trường ln vận động, biến đổi, muốn theo đuổi phải có nhạy bén với thị trường từ biết tiên liệu, dự báo Kiên trì, nhẫn nại phẩm chất không phần quan trọng người học Marketing Nếu thiếu tố chất này, dễ bị căng thẳng trước áp lực công việc, trước kết lúc mong đợi 1.2 NGÀNH BÁO CHÍ Thuật ngữ "báo chí" hiểu cách chung nhất, tổng hợp hoạt động phương tiện truyền thơng đại chúng Cịn theo Điều Luật Báo chí (LBC) hành thì: ''Báo chí Luật báo chí Việt Nam, bao gồm: báo in (báo, tạp chí, tin thời sự, tin thơng tấn), báo nói (chương trình phát thanh), báo hình (chương trình truyền hình, chương trình nghe nhìn thời thực phương tiện kỹ thuật khác nhau), báo điện tử (được thực mạng thơng tin máy tính ) tiếng Việt, tiếng dân tộc thiểu số Việt Nam, tiếng nước ngoài'' Là loại hình hoạt động thơng tin, đời nhu cầu khách quan xã hội phát triển đến trình độ định, báo chí có vai trò, ý nghĩa to lớn xã hội Tổng hợp vai trị, ý nghĩa, tác dụng báo chí chức xã hội báo chí '' phương tiện thông tin đại chúng thiết yếu đời sông xã hội; quan ngôn luận tổ chức Đảng, quan nhà nước, tổ chức xã hội; diễn đàn nhân dân'' Nhà báo người làm nghề đưa tin chuyên nghiệp Họ tìm kiếm, xác minh, đánh giá cung cấp thông tin nhanh tất kiện tới cơng chúng Những nhiệm vụ nhà báo: - Săn tin: tìm tịi, vấn, chụp ảnh, quay hình Dựng tin bài: Tổ chức liệu thành tác phẩm hoàn chỉnh Biên tập: Tác phẩm nộp lên thẩm định, chỉnh sửa, bổ sung (hoặc quẳng không dùng!) Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức - Tổ chức nội dung: Tất tác phẩm duyệt xếp thành chỉnh thể dàn trang, đem in đưa vào lịch phát sóng Phát hành: Báo, tạp chí đưa tới nơi tiêu thụ, tác phẩm truyền hình, phát lên sóng 1.2.1 Cơ hội nghề nghiệp Các cử nhân ngành Báo chí có khả thực chức trách phóng viên, biên tập viên quan báo, tạp chí, hãng tin, đài phát thanh, đài truyền hình, làm cán nghiên cứu-giảng dạy sở đào tạo nghiên cứu khoa học báo chí truyền thơng đại chúng, làm cán chức quan lãnh đạo, quản lí thơng tin báo chí thực chức trách cơng tác địi hỏi hiểu biết có hệ thống, lí luận kĩ nghiệp vụ báo chí, làm chuyên viên công ty truyền thông, làm nhân viên truyền thông, quan hệ cơng chúng (PR)… Các cử nhân Báo chí cịn có khả thích ứng rộng để thực chức trách công tác quan đơn vị có liên quan đến báo chí truyền thơng đại chúng quan văn hố – tư tưởng, quan, tổ chức truyền thông vận động xã hội, phận thông tin tổng hợp quan, đơn vị, tổ chức trị – xã hội, cơng ty, tổ hợp, tập đồn, doanh nghiệp kinh tế, thương mại, dịch vụ, tổ chức phi phủ ngồi nước… 1.2.2 Những tố chất cần có nhà báo Làm báo nghề, nghề đặc biệt, mang tính chất hoạt động trị - xã hội Mỗi tác phẩm báo chí trực tiếp gián tiếp góp phần hướng dẫn dư luận xã hội, định hướng tư tưởng hành vi người Vì thế, Đảng Nhà nước ta thường xuyên quan tâm đào tạo bồi dưỡng đội ngũ người làm báo có lĩnh trị vững vàng, đạo đức nghề nghiệp sáng giỏi nghiệp vụ, chun mơn, có tư sắc bén, có vốn sống phong phú phương pháp khoa học Những người làm báo có trách nhiệm tuyên truyền, phổ biến đường lối, quan điểm Đảng, sách pháp luật Nhà nước; phải lựa chọn, xử lý thơng tin nhanh chóng, trung thực, xác, phản ánh tâm tư nguyện vọng công chúng, định hướng Đảng, tác động tích cực, có hiệu đến tiến xã hội Nhà báo phải am hiểu pháp luật, gương mẫu chấp hành pháp luật sống hoạt động báo chí Trên thực tế, nhiều nhà báo nêu gương tốt việc thi hành pháp luật, lấy pháp luật làm sở pháp lý cho tác phẩm báo chí Nghĩa vụ cơng dân khơng địi hỏi nhà báo phải tn thủ Hiến pháp pháp luật hoạt động nghề nghiệp, mà cịn phải ln ln tâm niệm phục vụ ai, viết cho ai, viết để làm viết nào, Bác Hồ kính yêu dạy Một tác phẩm báo chí có sức sống, có sức lay động dư luận xã hội, đông đảo bạn đọc đồng tình, trước hết tác phẩm đề cập vấn đề thực tiễn sống đặt ra, với chắt lọc tư liệu trình khảo sát thực tiễn cơng phu, với đầu tư trí tuệ tác giả tất say mê nghề nghiệp, có ý thức trách nhiệm xã hội nghĩa vụ công dân Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Nghĩa vụ cơng dân nhà báo địi hỏi họ bên cạnh việc biểu dương người tốt, việc tốt, nhân tố mới, không sợ gian khổ, hiểm nguy đấu tranh chống tham nhũng, quan liêu tệ nạn xã hội, góp phần làm máy đảng quyền cấp, thực dân chủ hóa xã hội gắn liền với việc thiết lập trật tự kỷ cương phép nước, đông đảo cán bộ, nhân dân ghi nhận hoan nghênh Bản lĩnh trị vững vàng, đạo đức nghề nghiệp sáng phẩm chất hàng đầu nhà báo, chưa đủ, khơng có lực nghề nghiệp Năng lực nghề nghiệp nhà báo định đến việc giải tốt mối quan hệ việc bảo đảm thơng tin nhanh chóng, xác, đồng thời định hướng trị Độ nhạy bén nghề nghiệp, nói xác độ nhạy bén trị nhà báo, địi hỏi nhà báo phải “bắt” mạch sống chủ đạo xã hội để phát vấn đề chọn thời điểm tìm cách thức thơng tin phù hợp, có hiệu Một tượng tiêu cực xã hội đáng bị lên án, vấn đề chỗ, thơng tin vào thời điểm khơng thích hợp, thơng tin q liều lượng cần thiết, khơng có tác dụng giáo dục, trái lại, làm cho tình hình sở thêm trầm trọng Đấu tranh chống tiêu cực, trừ tệ nạn xã hội cần thiết, đấu tranh, phê phán để đạt hiệu cao nhất, mà giữ vững ổn định trị - xã hội, không gây hoang mang dư luận? Đây nhiệm vụ khó khăn, địi hỏi nhà báo cần nhanh nhạy, nắm bắt vấn đề, xử lý thông tin chuẩn xác lĩnh trị kiên cường, đạo đức nghề nghiệp sáng trình độ chun mơn giỏi Chất lượng báo chí trước hết thể chất lượng người làm báo Mỗi nhà báo cần tâm niệm ngày để sáng tạo tác phẩm báo chí mang thở sống, đáp ứng đúng, trúng hay nguyện vọng đáng tầng lớp nhân dân, góp sức cổ vũ có hiệu phong trào hành động cách mạng nước 1.2.3 Triển vọng nghề báo Báo chí truyền thơng mơ ̣t lĩnh vực đào tạo đầy triển vọng Với chuyển đổi nhanh chóng từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường, nhu cầu dịch vụ truyền thông dịch vụ liên quan đến truyền thơng nước ta có bước phát triển vượt bậc 20 năm qua Số lượng sở thông tin-truyền thông không ngừng tăng lên ngày đa dạng, đòi hỏi nguồn cung cấp nhân lực cho ngành báo chí truyền thơng phải gia tăng số lượng chất lượng Lấy ví dụ ngành báo in, từ năm 1995 đến 2008, số lượng đầu báo, tạp chí tăng lên gấp đơi, từ 375 tờ lên 896 tờ Hiện nay, nước có 67 đài phát truyền hình, đài phát - truyền hình trung ương Đó chưa kể đến mạng lưới phát thanh, truyền hình địa phương, đó, riêng mạng lưới phát có đến hàng ngàn đài phát thanh/truyền vươn tới cô ̣ng đồng nhỏ phường, xã Mới xuất hiê ̣n từ năm 1997, có báo điện tử có bước phát triển vượt bậc Hiê ̣n Việt Nam có 13 báo điê ̣n tử, 250 trang tin điê ̣n tử hàng ngàn trang website cung cấp thông tin Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Bên cạnh đó, nhu cầu hoạt động kinh tế dựa truyền thông – quảng cáo, PR, xây dựng nhãn hiệu, thương hiệu, tiếp thị, truyền thơng tập đồn – xã hội tăng mạnh Theo khảo sát thị trường gần đây, Việt Nam có hàng trăm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực PR quảng cáo, với mức tăng trưởng hàng năm đạt khoảng 30% Khoảng 2/3 công ty quốc doanh 3/4 công ty tư nhân khảo sát sử dụng dịch vụ PR Nhu cầu nhân lực truyền thơng đào tạo chun nghiệp tăng lên Ngành báo chí truyền thơng Viê ̣t Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ vài thâ ̣p kỷ tới, lẽ, nay, mức hưởng thụ báo chí người dân Viê ̣t Nam, tương quan với quốc gia khu vực giới, khiêm tốn Đơn cử lĩnh vực báo in, mức đô ̣ hưởng thụ báo in (bao gồm báo ngày, báo tuần tạp chí) Viê ̣t Nam 8.3 tờ cho 1000 dân Trong đó, theo báo cáo UNESCO, số đầu báo ngày 1000 dân Nhâ ̣t, Thụy Điển Anh 565, 409 326 tờ Ngay khu vực Đơng Nam Á, hội hưởng thụ báo chí người dân nhiều nước ASEAN cao hẳn so với người dân Viê ̣t Nam Theo số liê ̣u năm 2007, Singapore, quốc gia có triê ̣u dân, có tới 1,6 triê ̣u báo ngày (bằng tiếng Anh tiếng Trung Quốc), gần 100 kênh truyền hình khác nhau, có mạng lưới phát gần 30 đài Điều có nghĩa ngành truyền thơng Viê ̣t Nam cần tiếp tục phát triển mạnh mẽ để sánh ngang với quốc gia khu vực giới Số lượng thí sinh thi vào ngành báo chí truyền thơng ln đứng đầu số ngành học trường ĐH KHXH NV yếu tố khẳng định nhu cầu mạnh mẽ thị trường truyền thông 1.3 NGÀNH HẢI QUAN Hải Quan ngành có nhiệm vụ thực kiểm tra, giám sát hàng hóa, phương tiện vận tải, phịng chống bn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới Tổ chức thực pháp luật thuế hàng hóa xuất khẩu,nhập khẩu, kiến nghị chủ trương, biện pháp quản lý Nhà nước Hải Quan hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh sách thuế hàng hóa xuất khẩu, nhập Địa bàn hoạt động Hải Quan bao gồm khu vực cửa đường bộ, ga đường sắt liên vận quốc tế, cảng biển quốc tế, cảng sông quốc tế, cảng hàng không dân dụng quốc tế, địa điểm làm thủ tục Hải Quan cửa khẩu, khu chế xuất, kho ngoại quan, kho bảo thuế, khu vực ưu đãi Hải Quan, bưu điện quốc tế, địa điểm kiểm tra hàng hoá xuất khẩu, nhập lãnh thổ vùng biển thực quyền chủ quyền Việt Nam, trụ sở doanh nghiệp tiến hành kiểm tra sau thông quan địa bàn hoạt động Hải Quan khác theo quy định pháp luật Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức - Xây dựng nhận thức: Quấy rầy khách hàng hết lần đến lần khác thông điệp mình, sẵn sàng xâm phạm riêng tư khách hàng cần thiết - Giúp sản phẩm dịch vụ công ty bật đám đông: Cường điệu điểm tích cực che giấu điểm tiêu cực vẻ đẹp, bắt mắt - Khuyến khích khách hàng mua hàng: Hứa hẹn với khách hàng mức Mặc dù nhiều nước, chẳng hạn Mỹ, ban hành luật cấm hành vi vô đạo đức Marketing, song rõ ràng luật chẳng kiềm chế tất nhiều hành vi xấu danh nghĩa Marketing Chỉ nguyên tắc đạo đức tốt đẹp phạm vi cơng ty, ngành cơng nghiệp nhóm chuyên nghiệp đủ khả làm điều Theo cơng ty Ethics Quality "Các ngun tắc đạo đức hoạt động máy lọc dầu cỗ máy Marketing: chúng lọc tạp chất để dầu làm cho cỗ máy hoạt động Tất công ty cần nguyên tắc đạo đức để lọc bỏ chất không tốt thương trường cạnh tranh để nhắm đến, thu hút giữ chân khách hàng tốt cho công ty" 2.2.3 Nước mắm Chinsu: Có thật hảo hạng? Nước mắm Chinsu, sản phẩm công ty Masan Theo quảng cáo ghi nhãn sản phẩm rõ sản phẩm nước mắm “hương cá hồi thượng hạng”, phía sản phẩm lại có ghi rõ “loại hảo hạng” Thậm chí, đoạn clip phát VTV, sản phẩm nước mắm Chinsu cá hồi quảng cáo: “Nước mắm hảo hạng Chinsu – Gia vị người Việt” Như vậy, theo TCVN 5107:2003 nước mắm có độ đạm 30 độ xếp vào loại đặc biệt, 25 độ loại thượng hạng Vậy, độ đạm mắm Chinsu có tiêu chuẩn? Nếu tính theo TCVN 5107:2003 nêu, mắm có độ đạm 25 độ thượng hạng Cụ thể với 7,5g protein/100ml ghi chai nước mắm Chinsu hương cá hồi loại 500ml, tính độ đạm 12, hồn tồn chưa đủ tiêu chuẩn để sử dụng từ “nước mắm hảo hạng” Trước đó, người tiêu dùng khơng khỏi hoang mang nước mắm Chinsu bị bóc trần hành động thu mua nước mắm thải loại vùng sản xuất nước mắm nhiều Ninh Thuận, Khánh Hịa, Bình Thuận, Phú Quốc chế biến lại thành nước mắm Một ơng chủ doanh nghiệp chun sản xuất nước mắm Ninh Thuận tố cáo Chinsu thường thu mua nước mắm loại (khoảng 7-8 độ đạm) doanh nghiệp Mỗi lần Chinsu thường thu mua 10.000-15.000 lít/tháng, có tháng lên đến gần 20.000 lít Theo doanh nghiệp này, loại nước mắm doanh nghiệp thải loại 14 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức TS Nguyễn Tử Cương - Giám đốc Trung tâm Chuyển giao Công nghệ Dịch vụ thủy sản Việt Nam cho biết, số doanh nghiệp sản xuất nước mắm quảng cáo nước mắm có độ đạm lên đến 60 song 90% thực chất nước mắm công nghiệp pha độ đạm vào đạm tổng số khơng phải đạm amin Ngồi ra, người sản xuất nước mắm thực hành vi đánh lừa người tiêu dùng cách cho phân đạm cho mì vào nước mắm cơng nghiệp nhằm tăng độ đạm Hiện 1kg cá sản xuất lít nước mắm thường có khoảng 25 - 28 độ đạm Nước mắm truyền thống ủ từ năm rưỡi đến hai năm cho độ đạm 35 độ đạm/lít Cũng theo TS Nguyễn Tử Cương, nguyên lý nước mắm công nghiệp không khác với cổ truyền, nhiều doanh nghiệp lợi dụng nguyên lý cổ truyền đưa vào thành phần rút ngắn quy trình để tạo sản phẩm nước mắm Hiện nay, bước vào quầy nước mắm siêu thị, trước sản phẩm trưng bày có tới 80% có thêm vào chất này, chất 2.2.4 Phân tích theo nhân tố Algorithm đạo đức Bảng 2.2 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp công ty Masan NHÂN TỐ CƠ BẢN Đối tượng hữu quan Tác nhân VẤN ĐỀ THỰC TẾ - Cơng ty Masan - Động Mục đích - Phương tiện Hệ - Thu mua nước mắm vùng sản xuất hiều nước mắm Có yếu tố cần thiết để làm nước mắm chất lượng khai gian độ đạm nước mắm Đạt doanh thu cao Tăng lòng tin khách hàng việc khai gian lận độ đạm nước mắm Tăng lợi nhuận việc mua nước mắm giá rẻ chế biến lại thành nước mắm sử dụng chất độc tăng hương vị Nước mắm mua lại từ vùng sản xuất nhiều nước mắm Các chất độc hại tăng hương vị “Gậy ông đập lưng ông”, người tiêu dung quay lưng với Chinsu, đến nước nắm Chinsu chiếm thị phần nhỏ thị trường nước mắm 15 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức 2.3 Các vấn đề đạo đức nhà báo 2.3.1 Tiêu chuẩn đạo đức nhà báo Viêṭ Nam Quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam (thông qua Đại hội Hội Nhà báo Việt Nam ngày 13-8-2005), gồm điều: Tuyệt đối trung thành với nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc Việt Nam XHCN lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam; Ln gắn bó với nhân dân, hết lịng phục vụ nhân dân; Hành nghề trung thực, khách quan, tôn trọng thật; Sống lành mạnh, sáng, không lợi dụng nghề nghiệp để vụ lợi làm trái pháp luật; Gương mẫu chấp hành pháp luật, làm trịn nghĩa vụ cơng dân, làm tốt trách nhiệm xã hội; Bảo vệ bí mật quốc gia, nguồn tin giữ bí mật cho người cung cấp thơng tin; Tơn trọng, đồn kết, hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp hoạt động nghề nghiệp; Thường xun học tập, nâng cao trình độ trị, văn hóa, nghiệp vụ, khiêm tốn, cầu tiến bộ; Giữ gìn phát huy văn hóa dân tộc, đồng thời tiếp thu có chọn lọc văn hóa khác 2.3.2 Các vấn đề vi phạm đạo đức nghề nghiệp nghề báo Sự vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo thực quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí, chủ yếu thể qua nội dung đây: 1) Nhà báo không nghiên cứu, thâm nhập thực tiễn để phát hiêṇ đề tài sáng tạo tác phẩm báo chí mà chép, bịa đặt thông tin, hư cấu chi tiết tác phẩm, dẫn tới gây hậu xấu cho dư luâ ̣n xã hô ̣i Bước nhà báo sáng tạo tác phẩm báo chí nghiên cứu, thâm nhập thực tiễn để phát đề tài Các nhà báo chuyên nghiệp, tự trọng nghề nghiệp thực hiê ̣n nghiêm túc bước Hiện nay, cịn có tác phẩm báo chí chưa hấp dẫn làm niềm tin công chúng tác giả bịa đặt, chép, làm sai lệch thông tin kiện, vấn đề Đây kết lao động phóng viên, cộng tác viên “sa lơng”, tức ngồi tịa soạn, nhà để “sáng tạo” Những phóng viên, cộng tác viên lười lao động, thiếu trách nhiệm với nghề nghiê ̣p xã hơ ̣i thường có hành ̣ng Trong thực tế hoạt động báo chí nước ta nay, xuất khơng “nhà báo sa lơng” Họ phóng viên thực thụ quan báo chí cộng tác viên hoạt ̣ng báo chí tự Họ nhà báo cơng tác lâu năm người vào nghề Vì mục đích khác nhau, họ vi phạm đạo đức nghề nghiệp tác nghiệp 16 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức 2) Tác phẩm báo chí sai số liệu, nhầm lẫn thông tin, nhà báo bị kiện – lỗi vi phạm đạo đức nghề nghiê ̣p nhà báo sử dụng phương pháp thu thập thông tin, liệu Các nhà báo chuyên nghiệp thu thập thông tin, liệu sáng tạo tác phẩm báo chí sử dụng phương pháp, là: quan sát, vấn, nghiên cứu tư liệu Ngoài ra, nhà báo cịn sử dụng phương pháp khác để thu thập thông tin, liệu làm báo như: điều tra xã hội học, thảo luận nhóm, lập diễn đàn trao đổi thông tin…Trong thực tiễn hoạt động báo chí nước ta nay, cịn phóng viên, cộng tác viên thể yếu kỹ thu thập thông tin, liệu sáng tạo tác phẩm báo chí Các nhà báo khơng chun vào nghề thường lúng túng vấn đề Ngay nhà báo có tuổi nghề cao, không “thuộc bài” phương pháp thu thập thông tin, liệu dễ bị lúng túng Trong thực tế hoạt ̣ng báo chí mà có nhiều nhà báo khơng “thuộc bài” phương pháp thu thập thông tin, liệu, chắn chắn thông tin tác phẩm họ hời hợt, nơng cạn, chí sai lệch, bịa đặt, vi phạm đạo đức nghề nghiê ̣p.Trên báo chí hiê ̣n xuất viết mang tính chủ quan, võ đốn dẫn đến sai thật, thể hiê ̣n non yếu nhà báo sử dụng phương pháp quan sát thu thập thông tin, liệu sáng tạo tác phẩm báo chí Các nhà báo mắc lỗi thường quan sát cảm tính chưa quan sát lý tính Khi phát hiện, tiếp câ ̣n kiện, vấn đề, nhà báo chưa tìm hiểu kỹ lưỡng chất kiện, vấn đề, chưa có chi tiết, kiện phù hợp thể tác phẩm báo chí Có thể đưa số ví dụ gần để minh chứng cho non yếu nhà báo quan sát thu thập thông tin, liệu Trên kênh Truyền hình An ninh (ANTV) Bộ Cơng an, có chun mục “Camera giấu kín” Chun mục Cơng ty Cổ phần Nghe nhìn Tồn cầu AVG (Audio Visual Global), cụ thể Truyền hình An Viên phối hợp với ANTV tổ chức sản xuất Nhà đài thường xây dựng kịch bí mật ghi hình tình đời sống xã hội Trong kịch phát sóng, nhóm làm chuyên mục mời sinh viên người nước học tâ ̣p Viê ̣t Nam đóng vai người hành nghề “Xe ôm Tây” Nhà đài muốn xem “khách ta” người hành nghề chạy xe ôm ta ứng xử với tình Nhóm làm chuyên mục tổ chức ghi hình nhiều điểm khác Hà Nô ̣i cổng trường đại học, cổng bệnh viện, bến xe… Ngay chiều hôm đó, số tờ báo mạng, trang tin điện tử xuất viết kiê ̣n với dịng tít mùi mẫm kiểu “Một gương sinh viên nước ngồi vượt khó”, “Xe ơm Tây”… Tiếp hồng loạt comment tán dương theo kiểu “Họ tận bên Tây sang học mà cịn tranh thủ chạy xe ơm kiếm sống, sinh viên, lại khơng chạy xe ơm kiếm thêm nhỉ…”(?!) Hay tình ghi hình kịch bản: có gửi nhờ mang hộ đồ vật, đường bị công an kiểm tra, bắt giữ thấy có ma túy, nhân vật ứng xử sao? Nhà đài bí mâ ̣t chọn nghệ sĩ Quyền Linh làm nhân vật ghi hình Nhân vật bị phen hú vía phải đối phó với rắc rối, chi biết kịch “Camera giấu kín” nghê ̣ sĩ Quyền Linh thở phào Ai ngờ sau phen hú vía với nhà đài, 17 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức diễn viên Quyền Linh lại phải điên đầu với việc báo chí dư luận (chủ yếu báo mạng trang mạng xã hội) đưa tin “Nghệ sĩ Quyền Linh bị bắt bn ma túy” Chỉ nhà đài phát sóng tình trên, nghê ̣ sĩ Quyền Linh cơng chúng “giải oan” Hai ví dụ cho thấy tác giả viết lười đọc báo, nghe đài, xem truyền hình nên khơng biết tình tác nghiệp đồng nghiệp Các tác giả quan sát, thu thập thông tin, liệu mô ̣t cách cảm tính, điều khơng ảnh hưởng đến tính chân thực thơng tin mà cịn làm ảnh hưởng đến danh dự nhân phẩm người Như vậy, khơng nhà báo vi phạm tính chân thực, khách quan mà cịn vi phạm tính nhân văn hoạt động báo chí Đối với việc sử dụng phương pháp vấn để thu thập thông tin, liệu, hiê ̣n nhiều người ngại tiếp xúc với báo giới, nhiều nhân vật trả lời vấn trở thành nạn nhân báo chí, bị nhà báo “nhét miệng” câu trả lời sai thật Một ví dụ cười nước mắt vị lãnh đạo cấp vụ Bộ Giáo dục Đào tạo – nạn nhân báo chí “nhét miệng” Chuyê ̣n lần dự hội nghị tập huấn giáo viên dạy văn toàn quốc tổ chức Thừa Thiên – Huế Phóng viên giáo dục tờ báo vấn vị vụ trưởng chủ đề dạy học văn học nhà trường phổ thông Vốn giáo viên văn, vị lãnh đạo trả lời đại ý “các thầy dạy văn cần dạy học trị tình u q hương, đất nước… Ví dụ, thầy cô dạy em học sinh Huế phải biết u dịng sơng Hương thơ mộng, dạy học sinh Nghệ An phải biết u dịng sơng Lam” Hơm sau, trang “Giáo dục” tờ báo đăng tải viết kiện tập huấn trích lời vị vụ trưởng “… lãnh đạo Bộ Giáo dục Đào tạo đạo thầy cô dạy văn phải dạy cho học trị u sơng Hương phải biết yêu cả… sông Lam” Vị lãnh đạo điếng người, khơng biết giải thích viết gán ghép nực cười Ông đưa kết luận, cần cảnh giác với cánh báo chí, dễ chết oan có ngày Trong thực tế hoạt ̣ng báo chí, sử dụng phương pháp nghiên cứu tư liệu để thu thập thông tin, liệu, số nhà báo tự khoe khả “cóp pết” (copy and paste) lành nghề Google internet Đây câu chuyện vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo Tư liệu để nhà báo sáng tạo tác phẩm báo chí có nhiều dạng thức khác như: tư liệu văn tự (từ nguồn sách, báo, văn pháp luật, hành chính, khoa học, báo cáo…); tư liệu âm (từ ghi âm, đài phát thanh…); tư liệu hình ảnh (từ hình ảnh tĩnh, hình ảnh động…) Nhà báo nghiên cứu, thu thâ ̣p tư liệu để phát hiê ̣n chi tiết đă ̣c sắc, có sở để dẫn chứng phân tích, lập luận, chứng minh cho đề tài thể tác phẩm Tuy nhiên, khơng phải nhà báo tác nghiê ̣p sử dụng tốt phương pháp Qua quan sát viê ̣c tác nghiệp đồng nghiệp chuyến sở, kiê ̣n lễ tân cho thấy, nhiều nhà báo lười thu thập tài liệu để phục vụ cho viê ̣c sáng tạo tác phẩm báo chí Các nhà báo chủ yếu trơng cậy vào viê ̣c thu nhâ ̣n văn báo cáo thơng cáo báo chí, sau chế tác thành tác phẩm Viê ̣c “xào nấu” vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo Nhà bảo sử dụng báo cáo, thơng cáo báo chí với tư cách tài liệu cung cấp thông tin, không phép “chế biến” báo cáo, thơng cáo báo chí thành tác phẩm báo chí Các 18 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức nhà báo nên cảnh giác với chi tiết, số đưa vào báo cáo, thơng cáo báo chí, thường chi tiết, số liê ̣u chủ quan, mang nă ̣ng tính thành tích mà cá nhân, tổ chức muốn quảng bá cho hình ảnh Nếu chế biến tác phẩm số liê ̣u, dẫn chứng báo cáo, vơ hình chung nhà báo ủng hơ ̣ cho “bê ̣nh thành tích”, cịn cơng chúng nhâ ̣n mơ ̣t ăn dở, vâ ̣y vi phạm đạo đức nghề nghiê ̣p người cầm bút 3) Mục đích thơng tin không rõ ràng, lạm dụng chi tiết “hot”, giâ ̣t gân, câu khách, tác phẩm thiếu tính khách quan, chân thực giá trị nhân văn – nhà báo vi phạm đạo đức nghề nghiêp̣ bước thể hiê ̣n tác phẩm báo chí Thể hiê ̣n tác phẩm bước quan trọng quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Chọn thể loại nào, kết cấu gì, chi tiếtra sao, ngơn ngữ biểu đạt nào, khâu quan trọng định nơ ̣i dung, hình thức mơ ̣t tác phẩm báo chí Chủ tịch Hồ Chí Minh – người thầy lỗi lạc báo chí cách mạng Viê ̣t Nam đưa học báo chí bổ ích cho nhà báo câu hỏi là: viết cho ai? viết để làm gì? Viết nào? Các nhà báo chuyên nghiê ̣p, có thương hiê ̣u báo giới thường làm tốt điều Hoạt đô ̣ng có chủ ý chọn lựa thể loại, chi tiết, bố cục tác phẩm làm nên thành công nghề nghiê ̣p nhà báo chuyên nghiê ̣p Thường họ đă ̣t câu hỏi thể hiê ̣n tác phẩm là: Tác phẩm dành cho cơng chúng nào? Thơng tin tác phẩm có liên quan đến lợi ích quốc gia, ̣ng đồng, cá nhân? Tác phẩm đem lại hiê ̣u hay hâ ̣u cho công chúng xã hô ̣i? Từ đó, nhà báo định chọn hình thức thể loại thể hiê ̣n tạo hiê ̣u thông tin, hấp dẫn công chúng Cụ thể là: Tác phẩm xây dựng bố cục sao? Cần chọn lựa chi tiết để đưa vào tác phẩm? Sử dụng ngôn ngữ biểu đạt tác phẩm nào? Trong thực tiễn hoạt đô ̣ng báo chí, cịn khơng nhà báo thể hiê ̣n non yếu bước sáng tạo Các tác phẩm họ thường khơng rõ mục đích thông tin, chưa rành mạch thể loại, chưa khéo léo xây dựng bố cục tác phẩm, chưa tinh xảo chọn lựa chi tiết, chưa giỏi sử dụng ngôn ngữ biểu đạt Sự non yếu lực sáng tạo nhà báo, tất yếu mă ̣t báo xuất hiê ̣n “tác phẩm báo chí” vơ thưởng, vơ phạt, hấp dẫn hoă ̣c gây hâ ̣u xã hô ̣i nghiêm trọng 4) Khơng tự biên tâ ̣p tác phẩm mình, nhà báo vơ tình hoă ̣c cố ý để lọt sai sót, đánh đố biên tâ ̣p viên Những nhà báo có kinh nghiê ̣m sau viết xong thường đọc đọc lại nhiều lần, sửa chữa câu văn, lược bỏ chi tiết rườm rà, sai, bổ sung chi tiết Tự biên tâ ̣p tác phẩm bước bỏ qua mô ̣t nhà báo chuyên nghiê ̣p Không biên tâ ̣p viên biên tâ ̣p tác phẩm tốt tác giả tự biên tâ ̣p Các biên tâ ̣p viên biên tâ ̣p tác phẩm phóng viên, ̣ng tác viên để làm cho tác phẩm tốt tổ chức sản phẩm báo chí Trong thực tế hoạt ̣ng báo chí, cịn phóng viên, cô ̣ng tác viên “ngại” tiến hành bước quy trình sáng tạo tác phẩm Họ thường đùn đẩy, phó thác trách nhiê ̣m cho biên tâ ̣p viên Các biên tâ ̣p viên chuyên nghiê ̣p, tự trọng nghề nghiê ̣p thường phải cố gắng “gạn đục, khơi trong” để “nuôi đứa tinh thần” mà phóng viên, cộng tác viên “đẻ non” Nếu biên tâ ̣p viên có chun mơn yếu lại lười lao đô ̣ng, dễ họ để nguyên 19 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức “đứa tinh thần còi cọc, bê ̣nh tâ ̣t” để tổ chức sản phẩm báo chí hâ ̣u công chúng xã hô ̣i thưởng thức “món ăn” hấp dẫn, thâm chí độc hại Viê ̣c phóng viên, ̣ng tác viên quan tâm đến viê ̣c tự biên tâ ̣p tác phẩm trước gửi đến tồ soạn lý chủ quan, khách quan Yếu tố chủ quan tác giả thiếu trách nhiê ̣m với tác phẩm, lười lao đô ̣ng Lý khách quan nhiều soạn chưa nghiêm túc khâu nhâ ̣n tác phẩm hoă ̣c làm viê ̣c với đô ̣i ngũ tác giả Điều gây trở ngại cho biên tâ ̣p viên mà biểu hiê ̣n thiếu trách nhiê ̣m nghề nghiê ̣p Thâ ̣m chí cịn vi phạm đạo đức nghề nghiê ̣p tác giả người có trách nhiê ̣m soạn để lọt chi tiết sai, lý giải, bình luâ ̣n vi phạm đến lợi ích, sử dụng ngôn từ gây hiểu lầm cho công chúng 5) Vì lợi ích cá nhân, nhóm hoă ̣c mục đích thương mại mà coi nhẹ chức năng, ngun tắc hoạt ̣ng báo chí tổ chức tác phẩm sản phẩm báo chí Tác phẩm báo chí mơ ̣t thành tố làm nên sản phẩm báo chí Mơ ̣t sản phẩm báo chí đúng, trúng hấp dẫn cơng chúng sản phẩm kết cấu tác phẩm báo chí có chất lượng cao Để có mơ ̣t sản phẩm báo chí chất lượng cao, ngồi viê ̣c phóng viên, ̣ng tác viên sáng tạo tác phẩm hấp dẫn người chịu trách nhiê ̣m tổ chức chúng sản phẩm phải thực cơng tâm, có đạo đức nghề nghiê ̣p cao Nếu lợi ích cá nhân, nhóm hoă ̣c mục đích thương mại mà coi nhẹ chức năng, ngun tắc hoạt ̣ng báo chí, viê ̣c tổ chức tác phẩm báo chí sản phẩm báo chí nhà báo vi phạm pháp luâ ̣t đạo đức nghề nghiê ̣p báo chí Trong thực tế hoạt ̣ng báo chí có tổng biên tâ ̣p, phó tổng biên tâ ̣p, thư ký soạn chủ ý hoă ̣c “hồn nhiên” đạo phóng viên, ̣ng tác viên viết tin, giâ ̣t gân, câu khách, viết quảng cáo trá hình để đăng tải sản phẩm báo chí Sở dĩ gần diễn đàn báo chí nhà bàn luâ ̣n nhiều đến thuâ ̣t ngữ “báo cải” xúc báo giới công chúng xã hô ̣i viê ̣c xuất hiê ̣n sản phẩm báo chí trọng đăng tải thơng tin “cướp, giết, hiếp” Vì chạy theo thị hiếu tầm thường mô ̣t phâ ̣n cơng chúng hoă ̣c mục đích thương mại rẻ tiền mà số lãnh đạo quan báo chí coi thường nguyên tắc, chức hoạt ̣ng báo chí áp dụng cách làm Chưa kể để viê ̣c, hiê ̣n có mơ ̣t số phóng viên, ̣ng tác viên “canh ti” với người tổ chức sản xuất sản phẩm báo chí để dành “đất” đăng quảng cáo trá hình, viết doạ nạt, đánh đấm, tống tiền sở Khi viết tổ chức mă ̣t báo, ban biên tâ ̣p du ̣t vơ tình cố ý để lọt hoă ̣c “cho qua” Vô hình chung, lãnh đạo nhân viên quan báo chí vi phạm nghiêm trọng đạo đức nghề nghiê ̣p 6) Không theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi từ hiê ụ quả, hâ ̣u tác phẩm báo chí, lãnh đạo, phóng viên, ̣ng tác viên, biên tâ ̣p Theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi mơ ̣t bước quan trọng quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Theo dõi, nắm bắt thông tin phản hổi để nhà báo biết tác phẩm đem lại hiê ̣u hay hâ ̣u xã hô ̣i Xử lý thông tin phản hồi để nhà báo kịp thời giải tình đă ̣t liên quan đến dư luâ ̣n xã hô ̣i mà tác phẩm 20 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức đem lại Phản hồi hiê ̣u quả, hâ ̣u tác phẩm báo chí đem lại thường từ đối tượng như: - Cơ quan quản lý tư tưởng – văn hoá (Ban Tuyên giáo Trung ương, Ban Tuyên giáo tỉnh, thành phố, huyê ̣n, ngành); - Cơ quan quản lý Nhà nước báo chí truyền thơng (Bơ ̣ Thơng tin Truyền thông, Bô ̣ Ngoại giao, Cục chuyên ngành: Cục Báo chí, Cục Phát – Truyền hình Thông tin điê ̣n tử, Cục Thông tin đối ngoại…); - Cơ quan chủ quản báo chí (các Bơ ̣, ngành, tổ chức đồn thể xã hơ ̣i, địa phương…); - Các tâ ̣p thể (các quan nhà nước, tổ chức hô ̣i nghề nghiê ̣p, tổ chức phi phủ, đơn vị tư nhân,…); - Các đồng nghiệp báo chí (trong ngồi quan báo chí) - Cá nhân cơng chúng xã hơ ̣i Mô ̣t chức báo chí tham gia quản lý, giám sát phản biê ̣n xã hơ ̣i Báo chí quản lý, giám sát, phản biê ̣n xã hô ̣i dư luâ ̣n xã hơ ̣i Chỉ có thơng qua dư l ̣n xã hơ ̣i, báo chí làm trịn trách nhiê ̣m cầu nối quan trọng Đảng, nhà nước với nhân dân; tiếng nói Đảng, Nhà nước, diễn đàn quần chúng nhân dân Bên cạnh quan báo chí, nhà báo xuất sắc, trọng hoạt đô ̣ng theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi từ hiê ̣u hâ ̣u tác phẩm báo chí, tạo dựng niềm tin báo chí cơng chúng, cịn khơng quan báo chí, nhà báo lý chủ quan, khách quan chưa coi trọng vấn đề Cách năm, Hà Nơ ̣i có thị ngừng đăng ký môtô xe gắn máy quâ ̣n nơ ̣i thành Tồ soạn báo cử phóng viên viết bài, chụp ảnh phản ánh vấn đề Sau số báo xuất bản, ban biên tâ ̣p bị mô ̣t công dân kiê ̣n, lý ám họ “cị” đăng ký xe máy Ban biên tâ ̣p tìm hiểu, nguyên ảnh minh hoạ mà phóng viên “zoom” có tiền cảnh rõ chân dung mơ ̣t phụ nữ Tồ soạn in dịng thích áp đă ̣t ảnh “ Các “cò” thường lởn vởn trước cổng điểm đăng ký xe máy” Phụ nữ giảng viên mô ̣t trường đại học lớn Hà Nô ̣i Chị xúc với lời bàn tán đồng nghiê ̣p sinh viên “cơ giáo kiêm “cị” đăng ký xe máy” nên kiê ̣n soạn Ban biên tâ ̣p nhâ ̣n thiếu sót cho đính Tuy nhiên, biên tâ ̣p viên lại cho in lời đính kiểu “Nói lại cho rõ”, phụ nữ giâ ̣n đề nghị gă ̣p “ba mă ̣t mô ̣t nhời”, gồm lãnh đạo soạn báo, đại diê ̣n quan quản lý báo chí gia đình chị để giải vấn đề Rõ ràng vi phạm đạo đức nghề nghiê ̣p nhà báo soạn tất bước quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Thực tế phản hồi quan quản lý chủ quản báo chí, cơng chúng xã hơ ̣i hiê ̣u quả, hâ ̣u từ tác phẩm báo chí ln diễn điều tất yếu khách quan Điều thể hiê ̣n cho mô ̣t báo chí tự do, dân chủ, nhân văn Các tồ soạn, nhà báo thực chuyên nghiê ̣p thường dũng cảm nhâ ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i hiê ̣u quả, hâ ̣u từ tác phẩm cơng bố họ làm tăng niềm tin quan quản lý, chủ quản công chúng báo chí 21 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Vụ nhà báo nhận hối lộ 220 triệu đồng Phan Hà Bình, cựu Phó Tổng Thư ký Tịa soạn (TKTS) báo Tiền Phong vừa bị Tòa án Nhân dân TP.HCM tuyên phạt năm tù tội “Cưỡng đoạt tài sản” Chiều (25/8), Tòa án nhân dân TP.HCM mở phiên tịa xét xử bị cáo Phan Hà Bình (bút danh Hà Phan) – ngun Phó Tổng TKTS tịa soạn báo Tiền Phong, văn phòng đại diện TP.HCM hành vi đòi 220 triệu đồng 1.000 USD DN đóng địa bàn TP.HCM Theo cáo trạng Viện KSND tối cao, báo Tiền Phong công tác từ 1/4/2007 với nhiệm vụ PV ban Kinh tế, sau bổ nhiệm làm Phó Tổng TK tịa soạn báo Tiền Phong, văn phòng đại diện TP.HCM vào ngày 11/10/2010, trước làm báo tòa soạn khác từ năm 1994, nguyên nhà báo Hà Phan người có nhiều năm kinh nghiệm nghề nghiệp Vào tháng 9/2010, nắm bắt việc thực dự án Tập đoàn đầu tư Sài Gịn cịn gặp nhiều khó khăn, Phan Hà Bình đến trụ sở Cơng ty CP đầu tư xi măng Sài Gòn – Tân Kỳ TP.HCM để gặp bà Nguyễn Cẩm Phương – GĐ truyền thông Tập đoàn kiêm Trưởng VP đại diện TP để sách nhiễu, u cầu đưa tiền, khơng cho đăng báo gây khó khăn, ảnh hưởng đến uy tín DN Sau đó, Phan Hà Bình cịn chủ động hẹn gặp bà Phương thêm lần khác quán ăn với mục đích nêu trên, bị bà Phương từ chối lời đề nghị đưa tiền Trong vòng tháng (9, 10/2010), Phan Hà Bình viết liên tục báo đăng báo Tiền Phong, nội dung đề cập đến việc chậm tiến độ thi công, rút vốn đầu tư dự án Công viên phần mềm Thủ Thiêm, dự án xây dựng Nhà máy xi măng Sài Gòn – Tân Kỳ Khi báo đăng xong, Hà Phan lại tiếp tục liên lạc với bà Phương, yêu cầu gặp đưa 220 triệu đồng dừng viết đăng báo liên quan đến DN Thậm chí, DN chi thêm 3.000 USD, Hà Phan “bẻ cong ngòi bút”, viết báo nói tốt cho DN nói Với yêu cầu lãnh đạo Tập đoàn cần phải dàn xếp với nguyên nhà báo cho việc tốt đẹp, bà Phương đồng ý với yêu cầu Phan Hà Bình, đồng thời báo cho quan An ninh điều tra - Bộ Công an nắm bắt việc Chiều tối ngày 13/10/2010 (tức ngày sau lên chức mới), nhà hàng Nhật Hạ (đường Võ Văn Tần, Q.3) sau ăn uống nhẹ, bà Phương chuyển số tiền nói (gồm toàn tiền 50.000 đồng) bỏ hộp xốp gói bao nilon màu trắng Khi vừa nhận gói tiền trinh sát thuộc Bộ Cơng an ập vô bắt tang Ngay sau thông tin Phan Hà Bình bị bắt đăng phương tiện truyền thơng, ơng Bùi Đình Hưng – Chủ tịch HĐQT Công ty CP đầu tư xây dựng Lương Tài có đơn tố cáo tới quan chức với nội dung, đơn vị ông phải đưa 1.000 USD cho Phan Hà Bình vào tháng 3/2009 với thủ đoạn tương tự áp dụng cho Tập đồn Sài Gịn Tại phiên tịa, Phan Hà Bình thừa nhận hành vi sai trái mình, khai báo thành khẩn, khơng quanh co chối tội, nói phạm tội chủ yếu kinh tế gia đình cịn gặp khó khăn, nên phải làm liều, vi phạm pháp luật Song song đó, ngun Phó Tổng TK tịa soạn báo Tiền Phong đồng ý hoàn toàn với tội danh mà Viện 22 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức KSND tối cao truy tố, xin lỗi lãnh đạo báo Tiền Phong, DN bị bị cáo đòi tiền, cá nhân bà Nguyễn Cẩm Phương, xin lỗi người thân gia đình…vì hành vi phạm tội mà bị cáo gây 2.3.3 Phân tích theo nhân tố Algorithm đạo đức Bảng 2.3 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp nhà báo Phan Hà Bình NHÂN TỐ CƠ BẢN ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN TÁC NHÂN ĐỘNG CƠ MỤC ĐÍCH PHƯƠNG TIỆN HỆ QUẢ VẤN ĐỀ THỰC TẾ - Nhà báo Phan Hà Bình - Nắm bắt việc thực dự án Tập đồn đầu tư Sài Gịn cịn gặp nhiều khó khăn - Lợi ích cá nhân Lịng tham - Kiếm tiền từ việc hù dọa viết bêu xấu tiếng tăm doanh nghiệp - Các viết gây bất lợi cho doanh nghiệp, khiến cho tiếng tăm uy tín doanh nghiệp giảm sút nghiêm trọng - Bị truy tố hành vi cưỡng đoạt tài sản 220 triệu đồng 2.4 Các vấn đề đạo đức ngành Hải quan 2.4.1 Tiêu chuẩn đạo đức ngành Hải Quan Đức tính “cần, kiệm, liêm, chính” từ lâu trở thành tảng đời sống mới, phẩm chất hàng đầu đạo đức cách mạng Những đức tính tốt đẹp cán bộ, đảng viên Đảng Tổng cục Hải Quan lấy để điều chỉnh, soi rọi, thực hoạt động - “Từ lời dạy Bác đến đạo đức nghề nghiệp ngành Tài chính, ngành Hải Quan” vận dụng lời dạy Bác vào lĩnh vực công tác Ngành Hải Quan: từ lời dạy Bác đến Chuẩn mực đạo đức công chức Hải Quan; điều chỉnh trị, pháp luật đạo đức công chức việc vận dụng ngành - 23 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Hải Quan; Học tập làm theo lời dạy Bác Hồ thực hành tiết kiệm chống lãng phí quan liêu ngành Hải Quan; Học tập gương đạo đức Hồ Chí Minh công tác nghiên cứu khoa học; Học tập gương đạo đức Hồ Chí Minh cơng tác tuyên truyền phát hành bảng tin Nghiên cứu Hải Quan 2.4.2 Các hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp ngành Hải Quan - Thủ tục hải quan nhiêu khê, phức tạp khoản chi phí lót tay lớn nhỏ Theo báo cáo kết khảo sát 2015 mức độ hài lòng doanh nghiệp thủ tục hành lĩnh vực Hải Quan công bố hội thảo diễn Hà Nội hơm nay, 12-11, có 28% số doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh xuất nhập Việt Nam cho biết họ phải trả thêm phí ngồi quy định q trình thực thủ tục hành Hải Quan Nhiều doanh nghiệp cho biết họ bị phân biệt đối xử khơng trả khoản phí bổ sung Khoản phí ngồi quy định khơng cơng bố, hiểu khoản phí bơi trơn để thực thủ tục hành nhanh gọn “Chúng bắt buộc phải chung chi để hàng thông quan, kịp tiến độ giao hàng ký với khách Doanh nghiệp tham dự hiểu điều này”, phó giám đốc cơng ty chun nhập sản phẩm điện tử thẳng thắn phát biểu Hội nghị đối thoại với lãnh đạo Cục Hải Quan TPHCM diễn hôm nay, 23-4 - Tiếp tay buôn lậu Tại kỳ họp Quốc hội vừa qua, chống buôn lậu gian lận thương mại vấn đề “nóng” nhiều đại biểu quan tâm thực tế thời gian qua cho thấy, lực lượng chống bn lậu Hải Quan có khơng cán Hải Quan biến chất, tiếp tay cho đối tượng bn lậu Ví dụ vụ án lớn Hải Quan sân bay tiếp tay buôn lậu yến; Quảng Trị, cán tiếp tay buôn lậu gỗ 2.4.3 Hải Quan sân bay tiếp tay buôn lậu yến Ngày 26/8, CAND TP HCM tuyên phạt Nguyễn Quang Hưng (41 tuổi, nguyên Phó đội thủ tục hành lý nhập, Chi cục Hải Quan cửa sân bay quốc tế Nội Bài), Nguyễn Minh Đức (37 tuổi, nhân viên Hưng, ngụ Hà Nội) mức án năm tù tội Lợi dụng chức vụ, quyền hạn thi hành công vụ Riêng Nguyễn Trung Công (33 tuổi, nguyên Đội trưởng tài liệu hướng dẫn chất xếp, Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài - Tổng công ty hàng không Việt Nam) nhận năm tù cho hưởng án treo tội danh Là người cầm đầu, Võ Ngọc Phượng (42 tuổi) lĩnh 18 năm tù tội Bn lậu Tổng hợp hình phạt với án hành vi trước TAND tỉnh Tây Ninh, Phượng phải chấp hành 22 năm tù Ngoài ra, người làm cơng cho Phượng, bị cáo Lữ Chí Hào phải nhận 14 năm tù Tại tòa, Phượng khai từ năm 2008 bắt đầu kinh doanh mặt hàng yến nuôi chợ Bình Tây, quận Để mở rộng làm ăn, Phượng lập đường dây nhập lậu yến từ Malaysia Việt 24 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Nam đường bộ, qua cửa Campuchia sau vài tháng bị bắt CAND tỉnh Tây Ninh sau phạt Phượng năm tù tội Bn lậu Thời gian xin tạm hỗn thi hành án, Phượng mở cửa hàng kinh doanh chuyên bán yến huyết nhập từ Malaysia, Indonesia Từ năm 2010, bà móc nối với cán Hải Quan cửa quốc tế Nội Bài để vận chuyển lượng lớn yến nước Cơ quan điều tra xác định, Đức Hưng Phượng nhập lậu 47 chuyến với 3,7 yến, trị giá 32 tỷ đồng Đức khai, hàng Việt Nam, Phượng gọi điện thoại cung cấp thông tin số người vận chuyển, lượng vali, chuyến bay, ngày giờ… Sau báo lại cho Hưng biết, xếp đưa hàng qua cổng kiểm tra giám sát Hải Quan mà không cần khai báo Trung bình vali chứa 20 kg yến nguyên liệu Lúc đầu, Đức lấy chi phí 400 USD vali, sau nâng lên 600 USD Phượng đưa tiền trực tiếp chuyển vào tài khoản cho Đức Tổng cộng, Phượng chuyển cho nhân viên Hải Quan gần 2,5 tỷ đồng Trong đó, người khai chiếm 700 triệu đồng, số lại đưa cho Hưng Tháng 9/2012, Đức từ chối giúp nên Phượng tìm đội trưởng Công thay Công thừa nhận lợi dụng quen biết để nhờ cán Hải Quan sân bay Nội Bài giúp Phượng nhập lậu chuyến hàng với 90 kg yến, trị giá 450 triệu đồng Anh ta thu 326 triệu đồng Đến tháng 12/2014, Hào vừa mang vali yến từ Malaysia sân bay bị trinh sát Bộ Cơng an phối hợp với Chi cục Quản lý thị trường, Chi cục Hải Quan cửa sân bay bắt giữ Tại nhà Phượng, cảnh sát thu giữ 39 vali yến nhiều tài liệu cho thấy người nhập lậu yến loại trị giá 62 tỷ đồng 2.4.4 Phân tích theo nhân tố Algorithm đạo đức Bảng 2.4 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp Hải quan sân bay buôn lậu yến NHÂN TỐ CƠ BẢN ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN TÁC NHÂN VẤN ĐỀ THỰC TẾ Nguyễn Quang Hưng (41 tuổi, nguyên Phó đội thủ tục hành lý nhập, Chi cục Hải Quan cửa sân bay quốc tế Nội Bài) - Nguyễn Minh Đức (37 tuổi, nhân viên Hưng, ngụ Hà Nội) - Nguyễn Trung Công (33 tuổi, nguyên Đội trưởng tài liệu hướng dẫn chất xếp, Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài - Tổng công ty hàng không Việt Nam) - Võ Ngọc Phượng (42 tuổi, Người cầm đầu) - - Muốn mang lại lợi ích cao cho bên hữu quan(Phượng nhập lậu 47 chuyến với 3,7 25 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức yến, trị giá 32 tỷ đồng; Tổng cộng, Phượng chuyển cho Đức gần 2,5 tỷ đồng Trong đó, Đức khai chiếm 700 triệu đồng, số cịn lại đưa cho Hưng; Cơng thu 326 triệu đồng) ĐỘNG CƠ MỤC ĐÍCH PHƯƠNG TIỆN - Lợi ích cá nhân Lịng tham Muốn có thêm thu nhập - Thỏa mãn lịng tham Có thêm thu nhập - Lợi dụng chức quyền thi hành công vụ Không làm chức trách cán Hải Quan Hưng giải hồ sơ xuất nhệp khôn theo quy định 26 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Như Tâm (2008) Nghề Sales - Bán hàng trái tim Website Hieuhoc.com Available at: http://www.hieuhoc.com/khoahochay/chitiet/nghe-sales-ban-hang-bang-catrai-tim [2] Website wikipedia Available at: https://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing [3] Nguyễn Thủy (2013) Ngành marketing-cơ hội cho thí sinh động Available at: http://huongnghiep.hoasen.edu.vn/nghe-nghiep-danh-cho-ban/nhom-nganhkinh-te/nganh-marketing-co-hoi-cho-thi-sinh-nang-dong#.VkvyQ3arTIV [4] PGS, TS Phạm Công Trứ (2015) Văn hóa pháp luật phóng viên báo chí, thực trạng giải pháp Available at: https://luatminhkhue.vn/tin-tuc/van-hoa-phap-luat-cua-phong-vien-bao-chithuc-trang-va-giai-phap.aspx [5] Website trường Đại học KHXH&NV Cơ hội nghề nghiệp ngành báo chí Available at: http://tuyensinh.ussh.edu.vn/program/bao-chi/co-hoi-nghe-nghiep [6] TS Đặng Thị Thu Hương Đào tạo báo chí truyền thơng Việt Nam Available at: http://repositories.vnu.edu.vn/jspui/bitstream/123456789/5575/1/Dao%20tao%20bao %20chi%20truyen%20thong.doc [7] Website wikipedia Available at: https://vi.wikipedia.org/wiki/H%E1%BA%A3i_quan [8] Dương Ngân (2011) Rộng cửa cho sinh viên ngành thuế hải quan Báo Hải quan Available at: http://www.baohaiquan.vn/Pages/Rong-cua-cho-sinh-vien-nganh-Thue-Haiquan-123456789.aspx [9] Hân Ni (2013) Cà phê thật-Chiêu quảng cáo đánh vào sợ hãi Masan Báo Giáo dục Available at: http://giaoduc.net.vn/Kinh-te/Thi-truong/Ca-phe-that-Chieu-quang-caodanh-vao-su-so-hai-cua-Masan-post113919.gd [10] Nguyễn Xuyến (2014) Đài tiếng nói nhân dân Việt Nam Những phẩm chất hàng đầu nhà báo Available at: http://m.voh.com.vn/su-kien-binh-luan/vdhn-nhung-pham-chat-hang-daucua-nha-bao-161113.html [11] Vũ Quang Đạo đức nhà báo quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí 27 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Chương 2: Các vấn đề đạo đức Available at: http://daotao.vtv.vn/dao-duc-cua-nha-bao-trong-quy-trinh-sang-tao-tac-pham-bao-chi/ [12] Việt Dũng (2011) Cựu nhà báo Phan Hà Bình bị tuyên năm tù giam Báo vtc.vn Available at: giam.7.299166.htm http://vtc.vn/cuu-nha-bao-phan-ha-binh-bi-tuyen-7-nam-tu- [13] Vân Ly (2015) Doanh nghiệp than phiền nhiều thủ tục Hải quan Báo Kinh tế Sài Gòn Available at: http://mobile.thesaigontimes.vn/tinbaichitiet/138361/ [14] K.Ngân (2014) Khi số cán hải quan tiếp tay buôn lậu Báo An ninh giới Available at: http://antg.cand.com.vn/Ho-so-Interpol/Khi-mot-so-can-bo-hai-quan-tieptay-buon-lau-333791/ [15] Hải Duyên (2015) Hải quan sân bay tiếp tay buôn lậu yến Báo Vnexpress Available at: http://vnexpress.net/tin-tuc/phap-luat/hai-quan-san-bay-tiep-tay-buon-lauhon-6-tan-yen-3269951.html 28 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) ... Chương 2: Các vấn đề đạo đức 2.3 Các vấn đề đạo đức nhà báo 2.3.1 Tiêu chuẩn đạo đức nhà báo Viêṭ Nam Quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam (thông qua Đại hội Hội Nhà báo Việt Nam... Các vấn đề đạo đức ngành Hải quan 2.4.1 Tiêu chuẩn đạo đức ngành Hải Quan Đức tính “cần, kiệm, liêm, chính” từ lâu trở thành tảng đời sống mới, phẩm chất hàng đầu đạo đức cách mạng Những đức. .. 2.2 Các vấn đề đạo đức ngành Sales – Marketing 2.2.1 Tiêu chuẩn đạo đức ngành Sales – Marketing - Thừa nhận trách nhiệm tổ chức xã hội việc cải thiện tri thức nguyên tắc ngành Sales – Marketing