Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của việt nam trong thời gian qua

23 1 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của việt nam trong thời gian qua

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của việt nam trong thời gian qua Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của việt nam trong thời gian qua Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của việt nam trong thời gian qua Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của việt nam trong thời gian qua

lOMoARcPSD|12626903 Hà Nội, Ngày 23 tháng 11 năm 2021 MỤC LỤC A.Cơ sở lý luận .3 I Nguồn nhân lực gì? II Khái quát nguồn nhân lực B Thực trạng I Khái quát nhân lực nước ta, trạng gồm : 1.Về số lượng nguồn nhân lực : 2.Về chất lượng nguồn nhân lực : Phân bố Nhu cầu nhân lực .6 II Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Các nhân tố chủ quan .7 1.1.Các sách hỗ trợ nhà nước 1.2.Mục tiêu phát triển, kế hoạch sản xuất doanh nghiệp 1.3Môi trường làm việc 10 1.4.Nhận thức người lao động việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 12 Các nhân tố khách quan .14 2.1 Sự phát triển khoa học công nghệ 14 2.2 Sự phát triển giáo dục đào tạo nguồn nhân lực nước ta 15 2.3 Sự phát triển thị trường: hội nhập, mở cửa, tồn cầu hóa .16 2.4 Sự phát triển y tế 16 2.5 Các yếu tố kinh tế 17 2.6 Mơi trường pháp lí yếu tố trị ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực .19 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 C.Đề xuất cần làm để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 20 Giáo dục: 20 Đề xuất y tế: 21 Những sách Chính phủ nhằm nâng cao nguồn nhân lực: 22 Những sách doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: .22 Thực sách thu hút nguồn nhân lực tiềm năng, nhân tài: .23 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 A Cơ sở lý luận I Nguồn nhân lực gì? - Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực cho phát triển Do đó, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư phát triển bình thường - Theo nghĩa hẹp: nguồn nhân lực khả lao động xã hội, nguồn lực cho phát triển kinh tế - xã hội , bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động, có khả năngtham gia vào lao động, tổng thể yếu tố thể lực, trí lực kỹ nghề nghiệp họ huy động vào trình lao động https://luanvanaz.com/khai-niem-nguon-nhan-luc.html II Khái quát nguồn nhân lực Nguồn nhân lực chia làm nguồn chính: - Về số lượng, tổng số người độ tuổi lao động làm việc theo quy định nhà nước thời gian lao động huy động từ họ Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số cao dẫn đến quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực lớn ngược lại - Về chất lượng, nguồn nhân lực (NNL) thể sức khoẻ trình độ chun mơn, kiến thức trình độ lành nghề lực phẩm chất người lao động B Thực trạng I Khái quát nhân lực nước ta, 1.Về số lượng nguồn nhân lực : Việt Nam có lực lượng lao động dồi so với nhiều nước khu vực giới Tổng số dân Việt Nam năm 2020 97.757.118 người, quốc gia đông dân thứ ba khu vực Đông Nam Á, có 54,56 triệu người (chiếm gần 58% dân số) độ tuổi lao động Tỷ trọng dân số tham gia lực lượng lao động cao nhóm tuổi 25-29 Sức trẻ đặc điểm trội, tiềm nguồn nhân lực Việt Nam, yếu tố thuận lợi cho việc tuyển chọn lao đông làm việc nước Bảng thể số người độ tuổi lao động giai đoạn 2017-2020 (Đơn vị: triệu người) Năm 2017 2018 2019 2020 Số người độ tuổi lao động 53,7 54,3 54,66 53,6 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Tính đến quý I/2021 tỷ lệ tham gia lực lượng lao động khoảng 68,7% tổng dân số Việt Nam, lợi số lượng nguồn nhân lực Việt Nam (Tổng cục Thống kê, 2021) 2.Về chất lượng nguồn nhân lực : a Ưu điểm: - Lao động nước ta có đặc tính cần cù, chịu khó, sáng tạo - Có kinh nghiệm sản xuất nông- lâm- ngư nghiệp - Có khả tiếp thu khoa học kĩ thuật nhanh - Chất lượng lao động ngày nâng cao b Hạn chế: - Bị hạn chế thể lực trình độ chun mơn: + Thể lực: mức độ trung bình kém, chiều cao, cân nặng sức bền, dẻo dai, chưa đáp ứng cường độ làm việc yêu cầu sử dụng máy móc thiết bị theo tiêu chuẩn quốc tế + Trình độ: Tỷ lệ lao động đào tạo nghề thấp, thiếu trầm trọng lao động kĩ thuật trình độ cao, lao động số ngành dịch vụ ( ngân hàng, tài chính, thơng tin viễn thơng, du lịch,… ) công nghiệp  Tỷ trọng lao động qua đào tạo nước ta thấp, cụ thể 86,7% dân số độ tuổi lao động chưa đào tạo chuyên môn, kỹ thuật, đáng ý khu vực nông thôn, nơi phần lớn người lao động có nguyện vọng làm việc nước ngồi tỷ lệ lao chưa trang bị chun mơn, kỹ thuật Hiện nước có 41,8 triệu lao động, chiếm 85,1% lực lượng lao động chưa đào tạo để đạt trình trình độ chun mơn, kỹ thuật - Thiếu tác phong cơng nghiệp - Năng suất lao động cịn thấp - Phần lớn lao động có thu nhập thấp - Quỹ thời gian lao động chưa sử dụng hết Phân bố Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Biểu đồồ thể cấấu nguồồn nhấn lực phấn theo nhóm ngành kinh tếấ năm 2005 2019 ( đơn vị :%) Năm 2005 Nông nghiệp Năm 2019 Công Nghiệp Dịch Vụ Nguồn nhân lực phân bố chưa đồng ngành kinh tế ( năm 2005 tỉ trọng KVI chiếm cao 57.3% so với KVII III) có chuyển dịch tích cực ( KVII KVIII có xu hướng tăng mạnh ) chưa đồng vùng tập trung đông đồng đô thị, thưa thớt miền núi nơng thơn (đồng thừa lao động thiếu việc làm; trung du miền núi thừa việc làm thiếu lao động) Nhu cầu nhân lực Trong năm 2021, thị trường lao động phát triển tích cực theo hướng chất lượng cao, đó: - Nhu cầu nhân lực qua đào tạo chiếm 79,17% - Nhu cầu nhân lực có trình độ sơ cấp nghề - CNKT lành nghề chiếm 22,77% - Trình độ trung cấp chiếm tỷ lệ 19,93% - Cao đẳng chiếm 15,80%, - Đại học trở lên chiếm 20,67% => Theo đó, lao động giản đơn lao động phổ thơng có xu hướng giảm sâu Vì đến lúc đó, lực lượng lao động phổ thông phải qua đào tạo * Hạn chế : nguồn cung lao động khơng có khả đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế vùng, khu công nghiệp, khu chế xuất ; nhiều rào cản, hạn chế dịch chuyển lao động: Phần lớn lao động di cư đăng ký tạm trú, khơng có hộ khẩu, gặp khó khăn nhà ở, học tập, chữa bệnh trình độ học vấn lao động di cư thấp phần đông chưa qua đào tạo nghề Hầu hết khu công nghiệp khu chế xuất – nơi sử dụng đến 30% lao động di cư khơng có dịch vụ hạ tầng xã hội (ký túc xá, nhà trẻ, nhà văn Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 hóa, đào tạo nghề, tham gia bảo hiểm xã hội…), lao động di cư có hội tiếp cận với dịch vụ xã hội II Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Các nhân tố chủ quan 1.1 Các sách hỗ trợ nhà nước: sách về: tuyển dụng, đào tạo, bố trí, xếp lao động, đãi ngộ, lương thưởng, phúc lợi Nhà nước ta ln ln có sách mở rộng, phù hợp lao động theo Bộ luật lao động hành để bảo đảm quyền lợi ích đáng người lao động; khuyến khích thoả thuận bảo đảm cho người lao động có điều kiện mơi trường làm việc tốt * Chính sách hỗ trợ việc làm, tuyển dụng, : - Người lao động có quyền: + Được tự lựa chọn việc làm, làm việc cho người sử dụng lao động nơi mà pháp luật không cấm + Được trực tiếp liên hệ với người sử dụng lao động thông qua tổ chức dịch vụ việc làm để tìm kiếm việc làm theo nguyện vọng, khả năng, trình độ nghề nghiệp sức khỏe - Người sử dụng lao động có quyền: + Trực tiếp thông qua tổ chức dịch vụ việc làm, doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại lao động để tuyển dụng lao động theo nhu cầu người sử dụng lao động + Người sử dụng lao động khơng phải trả chi phí cho việc tuyển dụng lao động ( Theo điều 10, 11 BLLĐ 2019) - Các trường hợp tiếp nhận, tuyển dụng thẳng không qua thi tuyển người tốt nghiệp thủ khoa tạ sở đào tạo trình độ đại học nước; người tốt nghiệp đại học, sau đại học loại giỏi, xuất sắc nước ngoài,… ( Điều 19 Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15/3/2010) - Hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp, việc làm cho người lao động khu vực nông thôn, đưa người lao động làm việc nước theo hợp đồng, tạo việc làm cho niên… (Luật việc làm 2013) * Chính sách đào tạo, phát triển lao động: Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 - Nhà nước có sách phát triển, phân bố nguồn nhân lực; dạy nghề, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ nghề cho người lao động (Theo điều BLLĐ năm 2019, khoản 4) + Chương trình “Đào tạo, đào tạo lại nâng cao kỹ nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cuô ̣c Cách mạng công nghiê ̣p lần thứ tư” Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam phê duyệt nhằm nâng cao kiến thức, kỹ gắn với chuyển đổi việc làm cho người lao động bị tác động Cách mạng công nghiệp lần thứ tư cho 300.000 lượt người với thời gian đào tạo, bồi dưỡng năm - Chính sách ưu đãi người lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước + Trường hợp người tập có trình độ thạc sĩ phù hợp với yêu cầu tuyển dụng hưởng 85% mức lương bậc ngạch tuyển dụng; trường hợp người tập có trình độ tiến sĩ phù hợp với yêu cầu tuyển dụng hưởng 85% mức lương bậc ngạch tuyển dụng Các khoản phụ cấp hưởng theo quy định pháp luật (Điều 22 Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15/3/2010) * Chính sách lương thưởng, đãi ngộ: - Bao gồm chế độ thai sản, chế độ đãi ngộ với người lao động khuyết tật, chế độ lương hưu… - Trợ cấp thơi việc, việc + sách hỗ trợ người lao động người sử dụng lao động gặp khó khăn COVID-19 ngày 1/10/2021 cho Phó Thủ tướng Lê Minh Khải phê duyệt * Có sách phát triển thị trường lao động, đa dạng hình thức kết nối cung, cầu lao động - Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 176/QĐ-TTg việc ban hành Chương trình hỗ trợ phát triển thị trường lao động đến năm 2030: +Phấn đấu trì tỷ lệ thất nghiệp chung mức thấp 3% + Tăng số lao động có kỹ phù hợp với nhu cầu thị trường lao động +Giảm tỷ lệ niên khơng có việc làm, khơng học không đào tạo +Đầu tư, phát triển giao dịch việc làm, hệ thống thông tin thị trường lao động quốc gia đại, đồng bộ, thống có liên thông hệ thống thông tin ( Cổng thông tin điện tử Viện Kiểm sát Nhân dân tối cao) Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 * Các sách khác: - Bảo đảm bình đẳng giới - Quy định chế độ lao động sách xã hội nhằm bảo vệ lao động nữ, lao động người khuyết tật, người lao động cao tuổi, lao động chưa thành niên * Lợi ích: - Nhằm thúc đẩy nguồn nhân lực sử dụng hiệu quả, giúp giảm thiểu tình trạng thất nghiệp, giảm chi phí trợ cấp thất nghiệp - Tăng cường hiểu biết, hợp tác, nỗ lực hướng tới giải pháp bên có lợi - Nhằm xác lập điều kiện lao động, quy định mối quan hệ bên xây dựng quan hệ lao động tiến bộ, hài hòa ổn định - Từ nâng cao ý thức chấp hành pháp luật người lao động, tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động, - Bảo đảm cho môi trường lao động xứng đáng nơi diễn hình thức sinh hoạt xã hội văn minh người, hạn chế xóa bỏ tình trạng phân biệt, kỳ thị, xâm hại thể xác tinh thần người 1.2 Mục tiêu phát triển, kế hoạch sản xuất doanh nghiệp - Căn vào chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp lên kế hoạch chất lượng NNL: bao gồm kiến thức, kỹ cần thiết, đánh giá chất lượng NNL tại, so sánh đưa số lao động cần thiết theo trình độ lành nghề, kỹ đạt yêu cầu công việc đặt để từ có kế hoạch đào tạo nâng cao nhằm cải thiện chất lượng NNL đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Tài sản lớn doanh nghiệp tiền bất động sản mà người Vì phát triển nguồn nhân lực vấn đề thiết yếu ưu tiên hàng đầu Chính điều này, doanh nghiệp tập trung vào nguồn nhân lực đặt chiến lược để phát triển nguồn nhân lực a Việc mà doanh nghiệp làm sâu vào phân tích trạng nguồn nhân lực - Phân tích trạng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu khó khăn, thuận lợi doanh nghiệp để từ đề chiến lược phát triển thích hợp.Nhà quản trị dựa yếu tố như: số lượng nhân lực, cấu, trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc, khả làm việc, khả tiếp thu công nghệ cao… Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 -Trên sở đó, nhà quản trị tìm giải pháp hữu hiệu cho q trình quản trị nhân Việc phân tích thực trạng nguồn nhân lực tạo xếp, bố trí phù hợp với cơng việc, đồng thời giúp doanh nghiệp có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nguồn nhân lực sẵn có để đáp ứng yêu cầu ngày cao b Phát triển chất lượng nguồn nhân lực - Đó việc đào tạo cho người lao động rèn luyện mặt kỹ cho người (bao gồm kỹ cứng kỹ mềm) để họ thực cơng việc cách hiệu hơn: trí tuệ, trình độ, hiểu biết, đạo đức, kỹ năng, sức khoẻ, thẩm mỹ,… - Quá trình đào tạo hỗ trợ người lao động nắm vững kiến thức cơng việc mình, đồng thời nâng cao trình độ, kỹ thái độ làm việc tốt Bên cạnh hoạt động giảng dạy, học tập giúp người chuẩn bị bước vào nghề nghiệp mới, chuyển từ lĩnh vực sang lĩnh vực khác thích hợp với lực trình độ họ tương lai c Ổn định trì nguồn nhân lực có: - Thực sách đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng hợp lý để tạo điều kiện gắn bó lâu dài nhân viên với cơng ty - Tạo mơi trường làm việc động, tích cực, thân thiện; giúp nhân viên cân công việc sống Ví dụ: Hiện nhiều doanh nghiệp mở lớp học đào tạo cho công nhân tham gia, mở vận động thi đua công nhân, nhân viên công ty, doanh nghiệp… Nhận thức người lao động việc nâng cao chất lượng lao động 1.3 Môi trường làm việc Hiện ứng viên đề cao lựa chọn cho cơng ty phù hợp nghề nghiệp phù hợp môi trường làm việc Môi trường làm việc điều kiện hữu hình vơ hình xung quanh hoạt động, vận hành cơng việc doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt yếu tố tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy suất làm việc nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển lực, kỹ chuyên môn Dẫn đến doanh nghiệp có văn hóa nội tốt, từ giúp thu hút nhiều ứng viên sáng giá không thu nhập, chế độ phúc lợi mà mơi trường làm việc tốt cơng ty bạn Bên cạnh yếu tố giúp giữ chân nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, mà bạn giảm chi phí tuyển dụng lại đào tạo nhân viên mới, tạo ổn định nguồn nhân lực công ty Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Một môi trường làm việc tốt tác động nhiều đến nguồn nhân lực: Có yếu tố để môi trường trở nên tốt * Cơ sở vật chất tốt: Cơ sở vật chất vật dụng thiết yếu doanh nghiệp cần trang bị cách tốt để đáp ứng đầy đủ nhu cầu làm việc cho nhân viên ví dụ như: vi tính, máy in,… CSVC tốt tạo nên tinh thần làm việc tốt giúp nhân viên tự phát triển thân nhằm nâng cao chất lượng công việc * Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên tốt: Ngày bình đẳng môi trường doanh nghiệp vô quan trọng, mối quan hệ lãnh đạo nhân viên khoảng cách q trình làm việc trao đổi diễn tốt Đối với lãnh đạo giỏi hiểu mong muốn nhân viên, nhân viên tốt cố gắng cống hiến thật tốt hướng mục đích chung cơng ty Từ mối quan hệ lãnh đạo nhân viên ngày gần gũi chất lượng cơng việc tăng cao trở thành doanh nghiệp có văn hóa tốt tạo tảng vững cho phát triển tồn cơng ty * Văn hóa giao tiếp tốt: Trong tập thể làm việc giao tiếp điều kiện tất yếu giúp cho cá nhân hiểu vận hành cơng việc mức độ tốt Văn hóa giao tiếp tốt đơn giản lời chào hỏi vào sáng lời chào kết thúc ngày làm việc, đơn Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 giản thể có mặt bạn công ty; đồng thời tạo điều kiện để bạn mở rộng mối quan hệ với nhân doanh nghiệp * Mối quan hệ tốt nhân viên: Mối quan hệ tốt nhân viên xây dựng dựa tảng giao tiếp tinh thần làm việc nhóm, mối quan hệ trở nên thân thiết gần gũi giúp cho kết nối nhiều tình cảm thúc đẩy tinh thần làm việc - Tinh thần làm việc nhóm : Tinh thần teamwork đồn kết gắn bó nhân viên tổ chức tạo nguồn lực nội tốt để sẵn sàng đối mặt với khó khăn thử thách Bởi đa số cơng việc ngành nghề đòi hỏi tinh thần làm việc nhóm cao hệ thống phận liên kết với nhau, bạn làm việc cá nhân mà không cần đến giúp đỡ góp ý người xung quanh Đặc biệt làm việc nhóm hiệu giúp cho tiến độ công việc diễn nhanh hơn, chất lượng cao hạn chế nhiều rủi ro trình tiến hành cơng việc -Nền tảng giao tiếp Giao tiếp, trao đổi với cách gần gũi, thoải mái, chia sẻ cho cơng việc mà cịn câu chuyện sống, niềm vui, nỗi buồn để hiểu thông cảm cho hơn, tạo mối quan hệ gắn bó thân thiết Nếu xây dựng quan hệ tốt môi trường công sở bạn cảm thấy công ty nhà thứ hai mà bạn đến vào ngày, nơi thứ hai tạo cho bạn nhiều niềm vui động lực để vượt qua thử thách công việc * Một môi trường làm việc mở: Một môi trường làm việc mở nơi bạn tự nêu lên suy nghĩ quan điểm cá nhân, nơi tạo hội cho bạn phát huy hết khả làm việc,là nơi bình đẳng ý kiến để đưa hướng chung tối ưu cho tập thể Trích nguồn: https://giaiphaptinhhoa.com/moi-truong-lam-viec-la-gi/ 1.4 Nhận thức người lao động việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng nhận thức người lao động Bởi điều khơng từ phía doanh nghiệp mà thân người lao động phải mong muốn có thái độ hợp tác dễ dàng thực đạt hiệu đạt cao Chính người lao động phải nhận thức phù hợp thân công việc, có cần kiến thức, kĩ năng, phẩm chất Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 gì, từ ý thức, tự giác học hỏi, nâng cao kiến thức, nghiệp vụ chun mơn, tay nghề, tích lũy kiến thức, kinh nghiệm cho thân Xuất phát từ nhu cầu trên, số giải pháp đưa ra: • Tăng cường tuyên truyền, vận động nhằm nâng cao nhận thức công nhân, lao động để họ thấy rõ việc học tập, nâng cao trình độ, kỹ nghề nghiệp vừa quyền lợi, vừa yêu cầu để đảm bảo việc làm, nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm Từ góp phần tăng lực cạnh tranh, phát triển kinh tế xã hội tăng thêm lợi ích cá nhân • Cơng đồn cấp chủ động tham mưu cấp cấp ủy, phối hợp với quyền, chun mơn đồng cấp ban hành Nghị quyết, chương trình, kế hoạch đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực, phối hợp với người sử dụng lao động tổ chức triển khai có hiệu phong trào thi đua như: “Lao động giỏi”, “Lao động sáng tạo”; phong trào “Ôn lý thuyết, luyện tay nghề, thi thợ giỏi”…; phong trào “Tự học tập nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tay nghề” Kịp thời biểu dương, tôn vinh, khen thưởng cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc học tập, đào tạo, rèn tay nghề, phong trào thi đua (Lễ vinh danh “Doanh nghiệp tiêu biểu người lao độngnăm 2018” tổ chức cung Văn hóa Lao động hữu nghị Việt-Xơ) Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Nguồn: http://congdoanbinhthuan.org.vn/cong-doan-co-so-5/bai-viet-mot-so-thuc-trangva-giai-phap-nang-cao-trinh-do,-ban-linh-cho-cong-nhan-va-nguoi-lao-dong-5483.html Các nhân tố khách quan 2.1 Sự phát triển khoa học công nghệ - Khoa học công nghệ tiến khoảng cách đến sản xuất rút ngắn, sản xuất kinh doanh cấu kinh tế doanh nghiệp thay đổi từ địi hỏi nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng Việc áp dụng công nghệ cho phép doanh nghiệp lựa chọn sách sử dụng nhiều hay lao động yêu cầu điều kiện định lao động Điều không ảnh hưởng đến quy mô mà ảnh hưởng đến chất lượng nguồn lao động doanh nghiệp - Cách mạng công nghiệp (CMCN) lần thứ 4, với ảnh hưởng đại dịch Covid-19 tạo thay đổi mạnh mẽ thị trường lao đô ̣ng người lao đô ̣ngTheo vài nghiên cứu cho thấy, năm tới, 84% người sử dụng lao động chuyển sang số hóa quy trình làm việc; số lượng lớn cơng ty dự kiến thay đổi địa điểm, chuỗi giá trị quy mô lực lượng lao động yếu tố công nghệ tác đô ̣ng.( Theo TS Trương Anh Dũng, Tổng cục trưởng Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp.) - Viê ̣t Nam hiê ̣n xu hô ̣i nhâ ̣p quốc tế ngày sâu rơ ̣ng nên nhu cầu lao động có kỹ tăng cao buộc người lao động phải nâng cao trình độ chun mơn thân để khơng tụt lùi với xã hội - Những hoạt động thực nhằm nâng cao chất lượng lao động gắn với khoa học công nghệ :  Ban hành định Thủ tướng Chương trình hỗ trợ phát triển thị trường lao động đến năm 2030 Chương trình “Đào tạo, đào tạo lại nâng cao kỹ Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu CMCN lần thứ tư” với mục tiêu đáp ứng đủ nguồn nhân lực có kiến thức, kỹ phù hợp, tiếp thu, làm chủ, khai thác, vận hành hiệu tiến công nghệ Cách mạng công nghiệp  Tiếp nhận chuyển giao 34 chương trình từ nước ngồi đào tạo chất lượng cao, có nghề lĩnh vực CMCN lần thứ tư điện tử, điện tử cơng nghiệp, quản trị mạng máy tính, cơng nghệ sinh học,…  Chuẩn bị triển khai đào tạo ngành nghề kỹ nghề gắn với phát triển khoa học kĩ thuật  Tăng cường gắn kết với doanh nghiệp trình đào tạo từ xác định nhu cầu từ doanh nghiệp, xây dựng chương trình đào tạo, trình triển khai đào tạo, đánh giá… Nguồn:https://vietnamnet.vn/vn/giao-duc/dao-tao-nguon-nhan-luc-co-ky-nang-cao-trongboi-canh-thay-doi-cua-cong-nghe-4-0-788269.html 2.2 Sự phát triển giáo dục đào tạo nguồn nhân lực nước ta Giáo dục, đào tạo yếu tố quan trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trình độ học vấn, chuyên môn kỹ thuật, thể lực người lao động Việt Nam dần nâng lên; tạo nguồn nhân lực có kỹ năng, nghiệp vụ nhiều ngành nghề kinh tế VD: Tỉ lệ lao động qua đào tạo năm 2010 đạt 40% tổng số lao động làm việc * Điểm mạnh - Công tác giáo dục trị tư tưởng, đạo đức, kỹ sống cho học sinh, sinh viên chuyển biến tích cực, thực thông qua tất hoạt động giáo dục - Công nghệ thông tin sử dụng rộng rãi trong hoạt động dạy học; dạy học qua internet, truyền hình thực mạnh mẽ, thời gian thực giãn cách xã hội để phòng, chống dịch Covid-19 - Chủ động hội nhập nâng cao hiệu hợp tác quốc tế giáo dục, đào tạo Hiện tại, Việt Nam thiết lập quan hệ hợp tác giáo dục với 100 quốc gia vùng lãnh thổ - Người học có nhiều hội học tập, tiếp cận với chương trình đào tạo tiên tiến nước ngồi dễ dàng việc tìm kiếm việc làm sau q trình học tập - Các sách khuyến khích đào tạo nâng cao trình độ cho lao động dân tộc thiểu số, gia đình hộ nghèo cận nghèo Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 * Những mặt hạn chế - Chất lượng giáo dục, đào tạo, đào tạo nguồn nhân lực trình độ cao cịn hạn chế; chưa đáp ứng yêu cầu lâu dài hướng tới tạo nguồn nhân lực chất lượng cao theo yêu cầu bảo đảm tính đồng vùng miền phạm vi nước - Chương trình, nội dung, phương pháp dạy học lạc hậu, chậm đổi mới; cấu giáo dục không hợp lý lĩnh vực, ngành nghề đào tạo: trọng đến dạy kiến thức lý thuyết; không quan tâm nhiều đến việc thực hành, dạy kỹ năng, đạo đức cho người lao động - Quy mô trường vùng, miền; chất lượng đội ngũ giáo viên không đồng Nhiều vùng sâu vùng xa thiếu trường học, số lượng trẻ em mù chữ cịn nhiều; xuất tình trạng “lách luật” thi cử đào tạo, thiếu sở hạ tầng, thiết bị công nghệ thông tin kết nối Ở thị thành phố có tình trạng thừa nhân lực sư phạm qua đào tạo 2.3 Sự phát triển thị trường: hội nhập, mở cửa, toàn cầu hóa Tồn cầu hóa hội nhập xu hướng phát triển quan hệ quốc tế tất phương diện, đặc biệt lĩnh vực kinh tế Việt Nam trở thành thành viên Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC), Hiệp định thương mại tự (FTA), Các thỏa thuận công nhận lẫn (MRAs) nước ASEAN tiêu chuẩn, trình độ, kỹ nghề nghiệp…là cơng cụ quan trọng cho việc tự di chuyển lao động có chất lượng, có kỹ - Việt Nam lựa chọn cho dự án đầu tư quốc tế (cơ cấu lao động trẻ lực lượng dồi dào), tăng vốn đầu tư trực tiếp từ nước ngoài, với nâng cao trình độ quản lý, đào tạo nguồn nhân lực, góp phần tạo nhiều việc làm cho người lao động… - Thu hút lao động chất lượng cao từ nước đến làm việc, bù đắp thiếu hụt lao động chất lượng cao * Thách thức - Thách thức lớn tính cạnh tranh thị trường nhân lực cao, mức độ sẵn sàng giáo dục nghề nghiệp Việt Nam cịn chậm - Trình độ suất lao động Việt Nam cịn thấp, khơng đồng chất lượng nhân lực nước so với nước khu vực - Chưa trọng đầu tư vào khoa học công nghệ để nâng cao suất nhân lực - Việc quản lý lao động Việt Nam làm việc lỏng lẻo; vấn đề tiếp cận với thơng tin thị trường lao động ngồi nước cịn hạn chế Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 - Bất đồng ngôn ngữ 2.4 Sự phát triển y tế Yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe người - Môi trường xã hội, dân cư: Nơi làm việc, học tập, khu dân cư nơi sinh sống, điều kiện csvc, lối sống sinh hoạt, văn hóa, phong tục tập qn… - Mơi trường tự nhiên: khí hậu, địa hình, tài nguyên * Khái niệm y tế: Y tế hay chăm sóc sức khỏe, việc chẩn đốn, điều trị phịng ngừa bệnh, thương tích suy yếu thể chất tinh thần người ( Theo tổ chức y tế giới ( WHO)) Sức khỏe thành phần trực tiếp đời sống người hình thức tăng phát triển cá nhân, thơng qua tác động đến tăng trưởng kinh tế xã hội.( Theo nghiên cứu Grossman (1972)) Theo thống kê WHO, ước tính Việt Nam chi 5,7% GDP cho chăm sóc sức khỏe vào năm 2020, tưởng đương 15,4 tỷ USD Nhân thức tầm quan trọng y tế NNL phủ, doanh nghiệp đưa sách nhằm nâng cao sức khỏe cho người lao động: phụ cấp cho thai sản mang thai, phụ cấp ăn ca cho lao động tăng ca sau làm, Liên hệ đến : trước tình hình phức tạp dịch Covid 19, phủ doanh nghiệp tổ chức tiêm vaccine cho lao động tuyên truyền người thực hiệu 5K, “ Chống dịch chống giặc” để giảm thiểu khả lây nhiễm bệnh Bảng 4: trụ cột chiến chống Covid-19 dựa Tiêu chuẩn lao động Quốc tế: Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 2.5 Các yếu tố kinh tế a Sự tăng trưởng kinh tế Là gia tăng tổng sản phẩm quốc dân thời kỳ định, kết tất hoạt động sản xuất dịch vụ kinh tế tạo ra, không kể hoạt động thực nước hay nước Tăng trưởng kinh tế phạm trù kinh tế diễn tả động thái biến đổi mặt lượng kinh tế ( Theo lý thuyết tăng trưởng phát triển kinh tế kinh tế học phát triển ) Bảng : GDP Việt Nam giai đoạn 10 năm từ 2010- 2020: Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Bảng : Bình quân thu nhập tầng lớp dân cư giai đoạn 2016- 2020 : Từ hai bảng số liệu ta thấy GDP bình qn thu nhập có xu hướng tăng đem đến nhiều chuyển biến tích cực cho nguồn nhân lực * Ý nghĩa phát triển kinh tế tới chất lượng nguồn nhân lực: - Tạo động lực, tảng quan trọng để nâng cao mặt đời sống dân cư, có yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực: Y tế, giáo dục, - Tăng ngân sách nhà nước nguồn kinh tế dư thừa gia đình nói riêng, người có điều kiện đầu tư tái tạo sức lao động - Cải thiện chất lượng đội ngũ quản lý nhân Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 b Lạm phát tăng mức giá chung cách liên tục hàng hóa dịch vụ theo khoảng thời gian định, làm cho đồng tiền bị giá trị so với trước Khi mức giá chung tăng cao, với số tiền định mua hàng hóa dịch vụ so với trước Do cịn phản ánh suy giảm sức mua đồng tiền Tác động: - Tích cực: Cho phép tiền lương thực tế giảm tiền lương danh nghĩa giữ không đổi, lạm phát vừa phải cho phép thị trường lao động đạt trạng thái cân nhanh - Tiêu cực: Dẫn tới gia tăng toán cho người lao động, lương hưu, trợ cấp tụt hậu so với lạm phát cho số người có thu nhập cố định; Sự tăng lên cách khó kiểm soát giá áp đặt tăng nguồn thuế ẩn 2.6 Mơi trường pháp lí yếu tố trị ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực - Mơi trường pháp lí : + Bộ Luật lao động, văn liên quan vấn đề lao động, sử dụng lao động,…là yếu tố cần thiết làm sở pháp lí cho doanh nghiệp giải tốt mối quan hệ người lao động, tiền đề cho doanh nghiệp xây dựng tiêu chuẩn pháp lí hình thành, củng cố phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh đó, Chính phủ hoạch định sách tạo mơi trường pháp lí cho phát triển nguồn nhân lực chất lượng như: Chính sách xã hội hóa giáo dục, sách cải cách nội dung phương pháp giáo dục, sách phát triển sở giáo dục đào tạo chất lượng cao đặt chuẩn khu vực quốc tế, sách y tế , chăm sóc sức khỏe người lao động, sách an tồn vệ sinh lao động,…Mơi trường pháp lí đặt để đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người lao động, đồng thời góp phần làm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Việt Nam + Bên cạnh hệ thống văn pháp luật ban hành cụ thể, hệ thống máy quản lý nhà nước phát triển nguồn nhân lực bước kiện toàn theo hướng nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động công tác quản lý nhà nước phạm vi nước, đáp ứng yêu cầu thời kỳ phát triển Hiện nay, hệ thống quan quản lý nhà nước phát triển nguồn nhân lực nước ta bao gồm có chức năng, nhiệm vụ thực quản lý nhà nước lĩnh vực chuyên ngành liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, Bộ Y tế, Bộ Nội vụ; có chức quản lý nhà nước số lĩnh vực chuyên ngành liên quan tới phát triển nguồn nhân lực Bộ Tài chính, Bộ Kế hoạch Đầu Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 tư; tất bộ, ngành, địa phương nước có sở trực thuộc trực tiếp cung ứng dịch vụ công liên quan đến phát triền nguồn nhân lực phạm vi quản lý - Yếu tố trị: Bao gồm mục tiêu, đường lối trị đối ngoại Nhà Nước thời kì định + Về , trị nước ta tương đối ổn định vững vàng, đường lối phát triển kinh tế theo định hướng xã hội chủ nghĩa , mục tiêu kinh tế gắn với lợi ích nhân dân Sự gia nhập Việt Nam vào tổ chức giới: ASEAN-Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á (1995),WTO-Tổ chức Thương Mại Thế Giới(2007), APEC(1998),….đã tạo nên hội thách thức để doanh nghiệp Việt Nam phát huy hết tiềm trình hội nhập quốc tế , điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho nguồn nhân lực đủ mạnh để nâng cao cạnh tranh hội nhập + Trong máy hệ thống trị, nguồn nhân lực chất lượng cao lực lượng tham mưu cho Đảng Nhà nước hoạch định chiến lược, kế hoạch, giải pháp xây dựng phát triển đất nước lực lượng lãnh đạo, đạo tổ chức thực chiến lược, kế hoạch, giải pháp Vì vậy, giai đoạn cách mạng cần có nguồn nhân lực chất lượng cao tương ứng với yêu cầu, nhiệm vụ giai đoạn Điều địi hỏi Nhà nước phải có quan điểm, sách phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ giai đoạn điều kiện đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Văn kiện Đại hội ĐBTQ lần thứ XIII Đảng xác định: “Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao; ưu tiên phát triển nguồn nhân lực cho công tác lãnh đạo, quản lý lĩnh vực then chốt sở nâng cao, tạo bước chuyển biến mạnh mẽ, toàn diện, chất lượng giáo dục, đào tạo gắn với chế tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ nhân tài ”(1) C Đề xuất cần làm để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Giáo dục: Đây nhiệm vụ then chốt, giải pháp chủ yếu, quốc sách hàng đầu để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam + Hoàn thiện hệ thống giáo dục theo hướng mở, hội nhập, khuyến khích học tập suốt đời xây dựng xã hội học tập + Phát triển mạnh nâng cao chất lượng trường dạy nghề đào tạo Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 + Đổi mạnh mẽ nội dung, chương trình, sách giáo khoa phổ thơng, khung chương trình đào tạo bậc đại học giáo dục nghề nghiệp, phương pháp dạy học cấp theo khuynh hướng phát triển tư sang tạo, lực tự học, tự nghiên cứu, tăng thời gian thực hành, nâng cao vốn ngoại ngữ,… + Cải cách mục tiêu, nội dung, hình thức kiểm tra thi, đánh giá kết giáo dục đào tạo, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, + Nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học công nghệ vào giáo dục đào tạo + Chú trọng phát hiện,bồi dưỡng, phát huy nhân tài, đào tạo nhân lực cho phát triển kinh tế tri thức Tài liệu tham khảo: (1) Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII, tập I, Nxb C Đề xuất nâng cao y tế:  Nâng cao chất lượng sở vật chất nguồn nhân lực y tế  Cơng tác tun truyền hiệu “ Phịng bệnh chữa bệnh” “ Có sức khỏe có tất cả” để người lao động ý thức sức khỏe yếu tố quan trọng  Sự phát triển y tế: hệ thống sở y tế khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe đầu tư nâng cấp nâng cao tuổi thọ, sức khỏe cho dân cư NNL Chăm sóc sức khỏe sinh sản, chăm sóc sức khỏe trẻ em, tư vấn dinh dưỡng, phòng bệnh tật,… quan tâm đảm bảo cho hệ tương lai có trí lực thể lực khỏe mạnh, nâng cao thể lực tầm vóc trung bình người dân Việt Nam Điều có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động nâng cao chất lượng NNL toàn xã hội doanh nghiệp nói riêng  Mở tư vấn khám chữa bệnh định kì doanh nghiệp, địa phương cho người lao động.( Đặc biệt nơi vùng sâu, vùng xa, miền núi)  Vận động toàn nguồn lao động tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể  Mở thi thể dục thể thao chạy bộ, đua xe đạp, đá bóng vào ngày nghỉ, dịp đặc biệt tạo sân chơi lành mạnh cho người lao động tham gia rèn luyện sức khỏe dẻo dai, bền bỉ Những sách Chính phủ nhằm nâng cao nguồn nhân lực:  Quyết định số 579/QĐ-TTg ngày 19/4/2011 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển nhân lực Việt Nam thời kỳ 2011-2020 Quyết định số 1216/QĐ-TTg ngày 22/7/2011 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011-2020 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903  Nghị số 26-NQ/TW Hội nghị Trung ương lần thứ bảy khoá XII, cần tập trung cho ngành, lĩnh vực trọng tâm, then chốt kinh tế để tạo bứt phá chất lượng nguồn nhân lực  Thủ tướng phủ ký Quyết định số 1446/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình “Đào tạo, đào tạo lại nâng cao kỹ nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cuô ̣c Cách mạng công nghiê ̣p lần thứ tư” Đào tạo ngành nghề kỹ nghề cho 20 ngành, nghề trình đô ̣ cao đẳng trung cấp ưu tiên cho lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ mới, công nghệ cao, kỹ tương lai đáp ứng yêu cầu Cách mạng công nghiệp lần thứ tư  Tổ chức chương trình hoạt động liên quan đến “Nguồn nhân lực cho đổi sáng tạo hệ sinh thái khởi nghiệp - WISE"  Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa  Quyết định số 630/QĐ-TTg ngày 29/5/2012 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển dạy nghề giai đoạn 2011 - 2020  Chỉ thị số 18/CT-TTg ngày 30/5/2012 Thủ tướng Chính phủ thực quy hoạch nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020  Thông tư liên tịch số 04/2014/TTLT-BKHĐT-BTC ngày 13/8/2014 liên Bộ Kế hoạch Đầu tư, Bộ Tài hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Những sách doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:      Phát triển nguồn nhân lực có sẵn: Đào tạo huấn luyện nhằm nâng cao chất lượng nhân viên Thực sách đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng hợp lý để tạo điều kiện gắn bó lâu dài nhân viên với công ty Tạo môi trường làm việc động, tích cực, thân thiện Giúp nhân viên cân công việc sống Đặt mục tiêu cụ thể cho nhân viên  Hồn thiện sách đề bạt – thăng tiến cho nhân viên xuất sắc  Không ngừng nâng cao cấu tổ chức, tạo tính động phát triển hướng tới hứng khởi công việc cho nhân viên Tạo tính cạnh tranh lành mạnh vị trí cơng việc để nhân viên phát huy tối đa lực thân  Tổ chức chuyến tham quan du lịch, phong trào thể dục thể thao theo định kỳ tạo điều kiện cho tất nhân viên có hội giao lưu học hỏi, vui chơi giải trí để tái tạo lại sức lao động Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) lOMoARcPSD|12626903 Thực sách thu hút nguồn nhân lực tiềm năng, nhân tài:  Có gói sách đãi ngộ phúc lợi, tiền lương hấp dẫn nhằm thu hút nguồn lực từ bên làm việc  Phối hợp tuyển dụng trường đại học, trung tâm đào tạo để tìm kiếm ứng viên có lực Có chương trình hỗ trợ tìm kiếm ứng viên sinh viên có lực tâm huyết từ ghế nhà trường  Sàng lọc kỹ nguồn lao động đầu vào để đảm bảo tuyển dụng nhân viên thật có khả năng, tâm huyết với cơng việc, nhiệt tình sáng tạo, có hướng gắn bó lâu dài https://luanvanaz.com/khai-niem-nguon-nhan-luc.html TQG-ST, H.2021, tr.203 – 20 Downloaded by Hiep Khach (hiepkhachhcm2020@gmail.com) ... xã hội II Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Các nhân tố chủ quan 1.1 Các sách hỗ trợ nhà nước: sách về: tuyển dụng, đào tạo, bố trí, xếp lao động, đãi ngộ, lương thưởng, phúc... lOMoARcPSD|12626903 Tính đến quý I/2021 tỷ lệ tham gia lực lượng lao động khoảng 68,7% tổng dân số Việt Nam, lợi số lượng nguồn nhân lực Việt Nam (Tổng cục Thống kê, 2021) 2.Về chất lượng nguồn nhân lực : a Ưu... nghiệp ln tập trung vào nguồn nhân lực đặt chiến lược để phát triển nguồn nhân lực a Việc mà doanh nghiệp làm sâu vào phân tích trạng nguồn nhân lực - Phân tích trạng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp

Ngày đăng: 10/03/2022, 21:14

Mục lục

  • A. Cơ sở lý luận

  • I. Nguồn nhân lực là gì?

    • II. Khái quát về nguồn nhân lực

    • I. Khái quát nhân lực nước ta,

    • C. Đề xuất cần làm gì để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan