Thực trạng phát triển du lịch sinh thái tỉnh Đồng Tháp

Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng phát triển du lịch sinh thái (DLST) của tỉnh Đồng Tháp. Kết quả nghiên cứu dựa trên việc phân tích nguồn thông tin và dữ liệu thu thập được qua tài liệu, khảo sát, phỏng vấn và thực địa. Kết quả nghiên cứu đã trình bày được một số vấn đề cốt lõi về DLST của tỉnh Đồng Tháp.

Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TỈNH ĐỒNG THÁP Trịnh Chí Thâm*, Nguyễn Thị Ngọc Huyền Trường Đại học Cần Thơ *Tác giả liên lạc: tctham@ctu.edu.vn (Ngày nhận bài: 18/3/2019; Ngày duyệt đăng: 22/5/2019) TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng phát triển du lịch sinh thái (DLST) tỉnh Đồng Tháp Kết nghiên cứu dựa việc phân tích nguồn thông tin liệu thu thập qua tài liệu, khảo sát, vấn thực địa Kết nghiên cứu trình bày số vấn đề cốt lõi DLST tỉnh Đồng Tháp Thứ nhất, số lượt khách chi tiêu khách du lịch (DL) có gia tăng liên tục qua năm, lượt khách DL đến điểm DLST có gia tăng không không liên tục Thứ hai, doanh thu ngành DL tỉnh Đồng Tháp tăng nhanh qua năm, đặc biệt doanh thu từ dịch vụ ăn uống Thứ ba, nguồn nhân lực ngành DL ngày cải thiện số lượng lẫn chất lượng Cuối cùng, khách DL hài lòng hoạt động DL Đồng Tháp, đặc biệt cảnh quan thiên nhiên, môi trường ẩm thực Để khai thác tốt DLST Đồng Tháp, cần quan tâm việc qui hoạch tổng thể phát triển DLST, thu hút nguồn vốn nhằm cải thiện hạ tầng DL, đào tạo kỹ mềm cho nhân lực ngành, đa dạng hóa liên kết khai thác dịch vụ, thực nghiêm túc qui định bảo vệ môi trường Từ khóa: Du lịch, du lịch sinh thái, Đồng Tháp, thực trạng CURRENT SITUATION OF ECOLOGICAL TOURISM DEVELOPMENT IN DONG THAP PROVINCE Trinh Chi Tham*, Nguyen Thi Ngoc Huyen Can Tho University *Corresponding Author: tctham@ctu.edu.vn ABSTRACT This study aims to assess the current situation of ecotourism development in Dong Thap province The research results were based on the analysis of data collected through reviewing documents, conducting surveys, carrying out interviews and taking fieldwork The research results have presented some mains issues about ecotourism of Dong Thap province Firstly, the number of visitors and their spending on tourism has continuously increased over the years, in which the number of tourists visiting ecotourism sites has increased, but not regularly and intermittently Secondly, tourism revenue in Dong Thap province has increased rapidly and steadily, especially profit from catering services Thirdly, human resources for ecotourism were improved in both quantity and quality Finally, tourists were quite satisfied with tourism activities in Dong Thap, especially about natural landscapes, environment and cuisine To better develop the ecotourism in Dong Thap, it needs to pay more attention to making plan for ecotourism development, attracting capital sources to improve tourism infrastructure, training soft skills for labour in the field, diversifying and linking in exploiting services, implementing regulations on environmental protection strictly Keywords: Tourism, ecotourism, Dong Thap, current situation 42 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 DLST nói chung DLST tỉnh Đồng Tháp nói riêng Phương pháp giúp chúng tơi tổng hợp, phân tích so sánh nguồn tư liệu để tham khảo nội dung cần thiết liên quan đến đề tài nghiên cứu Việc vận dụng phương pháp giúp chúng tơi có nhìn bao quát DL DLST nói chung DLST tỉnh Đồng Tháp nói riêng Bên cạnh đó, phương pháp cịn hỗ trợ người nghiên cứu có hiểu biết nhìn nhận tiềm DLST tình Phương pháp khảo sát – điều tra Đây phương pháp đặc biệt quan trọng trình nghiên cứu đề tài Phương pháp khảo sát giúp người nghiên cứu đánh giá đúng thực trạng đối tượng nghiên cứu việc sử dụng bảng câu hỏi Cụ thể, tác giả tiến hành khảo sát 60 khách thể bao gồm cán lãnh đạo ngành DLST ba điểm DL gồm Vườn quốc gia (VQG) Tràm Chim, Xẻo Quýt, Gáo Giồng thuộc tỉnh Đồng Tháp, nhân viên ngành DL khách DL Việc khảo sát giúp tác giả thu thập thông tin xác thực tình hình phát triển DL địa điểm cụ thể nêu trên, số khó khăn định việc phát triển DL, đánh giá khách quan du khách hoạt động DL cụ thể,… Thơng tin khảo sát có giá trị thực tế đảm bảo độ tin cậy đối tượng khảo sát đa dạng cỡ mẫu 60 đủ lớn để mang tính đại diện Phương pháp vấn sâu Việc vận dụng phương pháp nhằm giúp thu thập thông tin chi tiết sâu sắc tình hình phát triển DLST địa bàn nghiên cứu Bên cạnh đó, việc vấn giúp khắc phục nhược điểm phương pháp khảo sát bảng hỏi để đảm bảo độ tin cậy xác thực cho kết nghiên cứu Cụ thể, vấn 25 đối tượng bao gồm lãnh đạo ngành, nhân viên phục vụ hoạt động DLST Đồng Tháp 18 du khách điểm DL cụ thể Bên cạnh câu hỏi ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay, với nhiều mục đích khác tham quan, vui chơi, nghĩ dưỡng, công vụ, nghiên cứu, học tập,… nên DL trở thành nhu cầu thường xuyên thiếu đời sống người Điều tạo điều kiện cho ngành DL phát triển mạnh mẽ ngày có vai trị quan trọng cấu kinh tế quốc gia, có Việt Nam Ở nước ta, DLST quan tâm năm gần đây, ngành ngày thu hút nhiều khách DL có vai trị quan trọng cấu doanh thu tồn ngành DL Việc phát triển DLST ngày góp phần thực tốt mục tiêu phát triển bền vững bên cạnh lợi ích kinh tế hoạt động DLST gắn liền với việc bảo tồn môi trường thiên nhiên giải nhiều vấn đề xã hội Là tỉnh vùng Đồng sông Cửu Long, Đồng Tháp có nhiều tiềm to lớn phát triển DLST năm qua hoạt động DLST tỉnh có bước phát triển định Những tiềm bật phát triển DLST tỉnh gồm hệ sinh thái ngập nước, vườn trái, di tích lịch sử - văn hóa, giá trị ẩm thực, lễ hội – phong tục – tập quán đặc thù,… với quan tâm đầu tư quyền địa phương nói riêng nhà nước nói chung Việc qui hoạch khai thác tốt tiềm DLST tin tưởng tạo động lực cho phát triển kinh tế - xã hội nói chung Điều góp phần thực mục tiêu phát triển bền vững nâng cao chất lượng sống cho cộng đồng địa phương Nhằm đạt mục tiêu cốt lõi trên, cần đánh giá đúng thực trạng phát triển DLST Đồng Tháp nhằm đề xuất định hướng phát triển hợp lí tương lai PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp thu thập, tổng hợp tài liệu Đây phương pháp sử dụng nhằm thu thập tổng hợp tài liệu 43 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 thực trạng phát triển DLST địa bàn, chúng trao đổi để có ý kiến đề xuất nhằm phát triển tốt DLST tỉnh Đồng Tháp Phương pháp thực địa Mặc dù việc khảo sát phiếu hỏi vấn giúp chúng thu thông tin đa dạng đầy đủ tình hình phát triển DLST địa bàn nghiên cứu, tiến hành thực địa để xác minh tính xác thơng tin thu nhận Bên cạnh đó, việc thực địa giúp người nghiên cứu có nhìn xác thực đánh giá đa chiều vấn đề phát triển DLST người nghiên cứu có hiểu biết định đối tượng nghiên cứu đề tài Như vậy, việc kết hợp phương pháp thực địa với biện pháp thu thập thông tin giúp liệu nghiên cứu đảm bảo tính khách quan lẫn chủ quan Chúng tơi có chuyến thực địa ngày số điểm DLST tỉnh Đồng Tháp để quan sát ghi nhận tình hình phát triển hoạt động DL địa bàn cụ thể Phương pháp xử lý số liệu Việc vận dụng phương pháp giúp tổng hợp xử lý thông tin thu thập Điều làm sở minh chứng cho thực trạng phát triển DLST tỉnh Đồng Tháp cách xác thực trực quan Nói cách khác, nguồn thông tin thu thập được xử lý Phần mềm Thống kê cho Khoa học Xã hội (Statistical Package for the Social Sciences – SPSS) để hệ thống lại biểu bảng Điều giúp người nghiên cứu trình bày vấn đề thực trạng phát triển DLST Đồng Tháp cách khoa học trực quan biên giới dài 51 km Phía Nam giáp tỉnh Vĩnh Long; phía Đơng giáp tỉnh Long An Tiền Giang; phía Tây Tây Nam giáp tỉnh An Giang Thành phố Cần Thơ (LÊ THƠNG, 2009) Diện tích tự nhiên tồn tỉnh 3.383 km2 với dân số 1,7 triệu người năm 2017 Trong vùng Đồng sơng Cửu Long, Đồng Tháp có diện tích đứng hàng thứ (sau tỉnh Cà Mau, Long An, An Giang, Sóc Trăng) dân số đứng hàng thứ (sau An Giang, Long An Tiền Giang) Đồng Tháp có thành phố trực thuộc tỉnh (Cao Lãnh Sa Đéc) huyện gồm Tân Hồng, Hồng Ngự, Tam Nơng, Thanh Bình, Tháp Mười, Cao Lãnh, Lấp Vò, Lai Vung Châu Thành (LÊ THƠNG, 2009) Đồng tháp thuộc khu vực địa hình tương đối phẳng với độ cao phổ biến 1– 2m so với mặt biển nằm vùng khí hậu nhiệt đới với mùa rõ rệt mùa mưa mùa khơ Độ ẩm trung bình năm 82,5%, số nắng trung bình 6,8 giờ/ngày Lượng mưa trung bình năm từ 1.170 – 1.520 mm, tập trung vào mùa mưa, chiếm 90 – 95% lượng mưa năm Đất đai Đồng Tháp màu mỡ bồi đắp phù sa từ hệ thống sông Cửu Long chia làm nhóm đất nhóm đất phù sa (chiếm 59,1% diện tích đất tự nhiên), nhóm đất phù sa nhiễm phèn (chiếm 25,9% diện tích tự nhiên), đất xám (chiếm 8,7% diện tích tự nhiên), nhóm đất cát (chiếm 0,5% diện tích tự nhiên) Tỉnh nằm đầu nguồn sông Cửu Long, có nguồn nước mặt dồi dào, nguồn nước quanh năm khơng bị nhiễm mặn Ngồi ra, cịn có hai nhánh sông Sở Hạ Sở Thượng bắt nguồn từ Campuchia đổ sơng Tiền Hồng Ngự Phía nam cịn có sơng Cái Tàu Hạ, Cái Tàu Thượng, sông Sa Đéc,… với hệ thống kênh rạch chằng chịt Đồng Tháp có nhiều vỉa nước ngầm độ sâu khác nhau, nguồn dồi dào, khai thác, sử dụng để phục vụ sinh hoạt đô thị nông thôn, chưa dùng cho công nghiệp (Cổng KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Khái quát tỉnh Đồng Tháp Đồng Tháp tỉnh thuộc vùng Đồng Cửu Long ba tỉnh vùng Đơng Tháp Mười có tọa độ Địa lí 10007’ – 10058’ vĩ độ Bắc 105012’ – 105056’ kinh độ Đơng Phía bắc tỉnh Đồng Tháp giáp Campuchia với đường 44 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 thông tin Đồng Tháp, 2017) Những điều kiện địa hình, khí hậu, đất đai nguồn nước tạo điều kiện cho hệ sinh vật Đồng Tháp phát triển tươi tốt quanh năm với đa dạng thành phần loài phong phú khả khai thác Đặc biệt, điều kiện tự nhiên tạo tiền đề tảng cho nhiều vườn trái VQG phát triển với trồng, vật nuôi cho phép khai thác tốt hoạt động DLST Bên cạnh điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế - xã hội tạo nên lợi đặc thù giúp tỉnh phát triển DL nói chung DLST nói riêng Cụ thể, tỉnh có 1,7 triệu dân với 55,0% dân số lực lượng lao động (Cổng thông tin Đồng Tháp, 2017) Đây nguồn nhân lực quan trọng thúc đẩy cho DLST phát triển Nguồn lao động tỉnh khơng ngừng nâng cao trình độ với hệ thống sở đào tạo ngồi tỉnh Hiện tại, Đồng Tháp có Trường Đại học Đông Tháp, Trường Cao đẳng cộng đồng, Trường Cao đẳng nghề, Trường Trung tâm Y tế, Trường Trung cấp Nghiệp vụ Giao thông, trung tâm dạy nghề,… Về kinh tế, Đồng Tháp mạnh phát triển nơng nghiệp với sản vật đặc thù gồm lúa, cá, loại trái hoa màu nông sản (Cổng thông tin Đông Tháp, 2017) Hệ thống giao thông địa phận tỉnh phát triển với Quốc lộ 30 giáp Quốc lộ 1A ngã An Hữu (Cái Bè - Tiền Giang) chạy dọc theo bờ Bắc sông Tiền; Quốc lộ 80 từ cầu Mỹ Thuận nối Hà Tiên qua tỉnh Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang, Cần Thơ Kiên Giang; Quốc lộ 54 chạy dọc theo sông Hậu nối Đồng Tháp với Vĩnh Long Trà Vinh; tuyến đường N2 nối Quốc lộ 22 Quốc lộ 30 xuyên qua khu vực Đồng Tháp Mười phần tuyến đường Hồ Chí Minh xuyên suốt Bắc Nam Mạng lưới giao thông thủy sông Tiền, sông Hậu nối Đồng Tháp với Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh khu vực, tạo điều kiện thuận lợi giao thương với tỉnh vùng Vồng sông Cửu Long mở rộng đến tỉnh Campuchia (Cổng thông tin Đồng Tháp, 2017) Điều kiện giao thông thuận lợi yêu tố then chốt giúp cho du khách dễ dàng tiếp cận với DL tỉnh Đồng Tháp Như vậy, Đồng Tháp có nhiều tiềm để phát triển DL, đặc biệt DLST Với điều kiền tự nhiên đặc trưng với sở hạ tầng vật chất kĩ thuật nguồn lao động tạo điều kiện thuận lợi cho trình phát triển DLST Điều giúp khai thác ngày hiệu tiềm DL nói chung DLST nói riêng địa bàn tỉnh Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Đồng Tháp Tình hình khách du lịch đến Đồng Tháp Lượt khách 3,000,000 2,663,050 2,500,000 2,267,455 2,000,000 1,500,000 1,726,401 1,313,834 1,855,921 1,460,281 1,000,000 500,000 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Hình Biểu đồ thể lượt khách du lịch đến Đồng Tháp giai đoạn 2011 - 2016 (Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Đồng Tháp) 45 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 Từ biểu đồ cho thấy, số lượng khách DL đến Đồng Tháp tăng liên tục giai đoạn 2011 – 2016 Tăng 1,3 triệu lượt khách vòng năm Cụ thể, năm 2011 số lượng khách DL đến Đồng Tháp 1.313.834 tăng lên 2.663.050 lượt khách năm 2016 Đặc biệt, thời điểm tăng nhanh năm 2015 – 2016 tăng từ 2.267.455 lượt khách vào năm 2015 lên 2.663.050 lượt khách vào năm 2016 Sự gia tăng số lượt khách chứng xác thực cho việc khai thác hiệu tài nguyên DL (LÊ HUY BÁ, 2006); nhiên, số lượt khách tăng mức trung bình Lượt khách 1,400,000 1,318,865 1,200,000 1,000,000 822,839 800,000 600,000 400,000 290,673 200,000 345,074 27,727 393,867 455,643 42,667 35,207 45,093 44,467 68,714 2011 2012 2013 Khách du lịch nội địa 2014 2015 2016 Khách du lịch quốc tế Hình Biểu đồ thể số lượt khách nội địa quốc tế đến tỉnh Đồng Tháp (Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Đồng Tháp) Nhìn chung, khách DL đến với tỉnh Đồng đến lượt khách đến tham quan điểm Tháp ngày tăng bao gồm khách nội (LÊ HUY BÁ, 2006) Khi trao đổi với lãnh địa khách quốc tế Trong đó, khách nội đạo nhân viên ngành, địa chiếm tỷ lệ cao Giai đoạn 2011 - thấy số nguyên nhân làm ảnh 2016 khách nội địa tăng từ 290.673 lượt hưởng đến chất lượng hoạt động lên 1.318.865 lượt, tăng gấp 4,5 lần DL nói chung DLST nói riêng gồm Khách quốc tế tăng từ 27.727 lượt lên nguồn kinh phí đầu tư cho phát triển DL 68.714 lượt, tăng 2,8 lần Mặc dù lượt năm qua thiếu; khu di khách gia tăng khách có khả tích, hình thức sinh hoạt văn hóa dân chi tiêu nhiều khách DL quốc tế (LÊ gian làng nghề truyền thống chưa DUY BÁ cộng sự, 2009) lại chiếm đầu tư khôi phục đưa vào DL số lượng không cao gia tăng chậm cách hiệu Mặt khác, chế quản lý Kết nghiên cứu cho thấy, có số lý khai thác khu DLST chưa thống làm cho lượng khách DL quốc tế chiếm chưa quan tâm đúng mức tỷ lệ không cao Cụ thể, khách Theo báo cáo Sở Văn hóa, Thể thao vấn cho hoạt động DL Du lịch Đồng Tháp, mức chi tiêu trung điểm cịn đơn điệu chưa có nét bình khách đến Đồng Tháp 30 USD đặc thù, sản phẩm DL chưa thật thu hút, khách quốc tế lưu trú qua đêm sở hạ tầng DL cịn hạn chế Khơng thể USD cho khách quốc tế ngày; phủ nhận tính đặc thù sản phẩm 15 USD/người/ngày cho khách nội địa lưu DL hạ tầng DL có ảnh hưởng lớn trú qua đêm USD cho khách nội địa 46 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 ngành DL quản lý Do vậy, số cịn thấp so với thực tế chi tiêu khách Đồng Tháp thấp nhiều so với mức chi tiêu trung bình chung khách DL Việt Nam tham quan ngày Tuy nhiên, số liệu thống kê chưa đầy đủ chi tiêu mua sắm, ăn uống,… khách thống kê phạm vi khu du lịch (KDL) nhà hàng, khách sạn Nghìn lượt 200 186.625 161.379 153.135 150 128.385 111.751 100 50 88.079 54.113 48.890 60.294 51.810 48.079 16.804 8.350 25.389 76.919 72.955 2015 2016 60.783 36.632 2011 2012 2013 Xẻo Quýt Gáo Giồng 2014 Tràm chim Hình Biểu đồ thể lượt khách điểm, khu du lịch sinh thái Đồng Tháp (Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Đồng Tháp) Từ biểu đồ cho thấy lượt khách đến tăng giảm không giai đoạn khu, điểm DLST Đồng Tháp Qua trao đổi, du khách cho sản giai đoạn 2011-2016 có biến động phẩm DL khu DLST Gáo Giồng Xẻo phức tạp Trong đó, lượt khách DL đến Quýt đơn điệu giống VQG Tràm Chim tăng cao tăng liên tục hầu hết dịch vụ gồm ăn uống, qua năm Từ năm 2011 có 8.350 nghìn tham quan, bơi xuồng,… Điểm khác lượt đến năm 2016 tăng lên 186.625 Xẻo Quýt du khách nghìn lượt Điều cho thấy công ngắm rừng tràm nguyên sinh khu tác quảng bá chất lượng dịch vụ cách mạng Gáo Giồng họ trọng đảm bảo Mặc khác, ngắm rừng tràm tham quan VQG Tràm Chim vừa phát triển sân chim Sự đơn điệu giống thời gian gần nên giữ sản phẩm dịch vụ DL yếu tố nét hoang sơ tính đa dạng hệ ảnh hưởng đến lớn lượt khách DL đến sinh thái nơi Ngồi ra, điểm DLST nói riêng điểm DL khác năm qua lượng du khách đến KDL Xẻo nói chung Quýt Gáo Giồng cao nhiên Doanh thu từ du lịch không ổn định Cụ thể, số lượt khách có Bảng Doanh thu du lịch tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2011-2016 (Đơn vị: tỷ đồng) Năm 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Doanh thu dịch vụ du lịch 110,9 133,8 135,3 176,8 278,0 307,8 Tổng doanh thu du lịch 162,0 198,0 243,5 318,2 444.3 487,8 (Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Đồng Tháp) 47 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 Với điều kiện thuận lợi, lượng thiện trình độ chất lượng phục vụ Cụ khách DL đến với tỉnh Đồng Tháp ngày thể, năm 2015 lao động có trình độ Đại nhiều, doanh thu từ DL tăng lên học, Đại học đạt 24% đến năm 2016 qua năm Năm 2011 doanh thu DL đạt tăng lên 28% Lao động có trình độ Cao 110.982 tỷ đồng đến năm 2016 đạt Đẳng, Trung cấp lại giảm từ 20% xuống 307.850 tỷ đồng, tăng 196.868 tỷ đồng cịn 17% Lao động có trình độ sơ cấp tăng 2,8 lần Có thể nhận thấy DL Đồng trì ổn định Ngồi ra, lao động đào Tháp ngày phát triển đóng vai trị tạo ngắn hạn có xu hướng giảm quan trọng kinh tế tỉnh Tuy không đáng kể Điều cho thấy, lao nhiên, qua trao đổi nhiều du khách cho biết động trực tiếp phục vụ cho ngành DL có họ chủ yếu chi tiêu cho dịch vụ ăn, cải thiện định trình độ số uống quà lưu niệm Nói cách khác, lao động đào tạo hạn dịch vụ DL đơn điệu sản chế Hiện nay, Đồng Tháp có kế hoạch phẩm DL thiếu đa dạng nên du khách tiếp tục đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực khơng có điều kiện để chi tiêu nhiều dài hạn cho ngành nguồn ngân sách tỉnh Việc nâng cao trình độ cải Nhân lực ngành du lịch Số lượng chất lượng lao động thiện chất lượng phục vụ nhân lực ngành DL nói chung DLST nói riêng ngành DL yếu tố then chốt nhằm đóng vai trị quan trọng việc nâng cải tiến chất lượng tồn ngành nói cao chất lượng dịch vụ DL (LÊ HUY chung hoạt động DLST nói BÁ, 2006) Trong năm gần đây, lao riêng (LÊ HUY BÁ cộng sự, 2009) động ngành DL Đồng Tháp không Đánh giá du khách hoạt động gia tăng số lượng mà cịn có cải du lịch sinh thái Đồng Tháp Bảng Mức độ hài lòng du khách tham quan DLST Đồng Tháp (Đơn vị:%) Mức độ Rất Rất hài Bình Khơng Hài lịng khơng lịng thường hài lịng hài lịng Tiêu chí Cảnh quan du lịch 50,0 28,3 21,7 0 Thái độ phục vụ 25,0 31,7 33,3 10,0 Dịch vụ du lịch 18,3 21,7 41,7 16,7 1,6 Môi trường 47,7 33,3 20,0 0 Hạ tầng du lịch 23,3 38,3 30,0 8,4 Thiết kế - tổ chức 8,3 18,3 51,7 15,0 6,7 Ẩm thực 42,3 28,3 28,4 0 (Nguồn: Kết nghiên cứu tháng 01/2018, n=60) Qua bảng số liệu thấy hài lòng cảnh quan DL 81,0% du khách DL hài lòng với cảnh quan DL khách thấy hài lịng hài lịng mơi mơi trường so với yếu tố khác Cụ trường Bên cạnh đó, ẩm thực nhân thể, có đến 78,3% du khách hài lòng tố đánh giá cao với tỷ lệ du khách 48 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 đến tham quan vườn người dân hướng dẫn chia kinh nghiệm cho du khách Đồng Tháp có hạ tầng giao thơng thuận lợi với tuyến đường huyết mạch Quốc lộ 1A, Quốc lộ 62, Quốc lộ 30, Quốc lộ N2; mạng lưới giao thông đường thủy trải rộng khắp vùng, thuận lợi cho việc tiếp cận điểm DLST kết nối tuyến DL Bên cạnh đó, DL đường thủy thuận lợi với hệ thống sông Tiền sông Hậu Mạng lưới cung cấp điện, nước phục vụ cho sinh hoạt đáp ứng nhu cầu du khách Điểm yếu (W) Cơ sở hạ tầng phục vụ cho ngành DL nhiều hạn chế, hệ thống đường giao thông dẫn vào khu, điểm DL chưa đồng gây khó khăn cho xe lớn vận chuyển khách đạt chuẩn DL lưu thông Sản phẩm DL đơn điệu, thô sơ, trùng lắp; chất lượng dịch vụ thấp; chưa có nhiều hoạt động vui chơi, giải trí, trải nghiệm, mua sắm để tạo cảm giác hứng thú, hấp dẫn nhằm giữ chân du khách lưu lại dài ngày Trình độ chuyên môn, kỹ nghề lao động ngành DL chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, trình độ ngoại ngữ hạn chế Đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên phục vụ khách DL chưa đào tạo bản, am hiểu DL chưa sâu, nhiều yếu cung cách phục vụ quảng bá DL Nguồn kinh phí đầu tư phát triển cho DL hạn chế, dàn trải, thiếu đồng bộ; mức độ tham gia cộng đồng vào hoạt động DL cịn thấp, chủ yếu mang tính tự phát Cơng tác quản lý nhà nước DL có lúc, có nơi, có việc cịn hạn chế, lúng túng, thiếu cụ thể, chưa đạt kết thực chất Chưa xây dựng mơ hình DLST đúng chất hiệu địa phương Trình độ nhận thức người dân khơng đều, người có quan điểm khác gây khó khăn nhiều cho quyền nhà đầu tư việc lựa chọn nội dung hình thức tập huấn cho người dân hài lòng 42,3% hài lịng 28,3% Các tiêu chí cịn lại gồm thái độ phục vụ, dịch vụ DL, hạ tầng DL thiết kế - tổ chức không du khách đánh giá cao Đặc biệt, có đến 51,7% khách DL cho việc thiết kế - tổ chức DL điểm DLST Đồng Tháp bình thường 15,0% du khách cảm thấy khơng hài lịng khía cạnh Thêm vào đó, có 16,7%, 10,0% 8,4% du khách khơng hài lịng dịch vụ DL, thái độ phục vụ hạ tầng DL Tệ hại hơn, có 6,7% 1,6% khách DL cảm thấy khơng hài lịng việc thiết kế - tổ chức dịch vụ DL điểm DLST Đồng Tháp Qua việc khảo sát mức độ hài lịng du khách thấy yếu tố thuộc tiềm DL đánh giá cao tiêu chất lượng dịch vụ lại bị đánh giá thấp Phân tích SWOT cho du lịch sinh thái Đồng Tháp Điểm mạnh (S) Đồng Tháp vùng đất ngập nước vùng Đồng sông Cửu Long giáp với tỉnh An Giang, Tiền Giang, Long An, Vĩnh Long Thành phố Cần Thơ Bên cạnh đó, nằm hai thành phố lớn Thành phố Cần Thơ Thành phố Hồ Chí Minh giúp tỉnh hình thành nên nhiều tuyến DL quan trọng Nơi có nhiều tài nguyên DLST hệ sinh thái ngập nước đặc trưng, vườn trái, di khảo cổ văn hóa Ĩc Eo, di tích lịch sử, ăn đặc trưng, nhiều lễ hội dân gian truyền thống,… Cảnh quan yên bình, khơng khí lành mát mẻ, nét hoang sơ cánh rừng nguyên sinh, nét đặc trưng vốn có tự nhiên với vườn say trái góp phần tạo nên hấp dẫn du khách, đặc biệt khách quốc tế Con người nơi chân thành, hiền hịa, mến khách, nhiệt tình Bên cạnh đó, người dân Đồng Tháp giàu kinh nghệm trồng ăn trái Điều làm đa dạng thêm hoạt động DLSL khách 49 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 Tháp Những biểu rõ gây ảnh hưởng nghiêm trọng suất sản lượng vườn ăn trái với số tượng ngập úng kéo dài gây nhiều khó khăn phát triển DLST; Sự cạnh tranh gây gắt điểm DL khác vùng Đồng sông Cửu Long, cụ thể Cần Thơ, An Giang, Long An gây khó khăn cho việc phát triển cạnh tranh phát triển DLST Đồng Tháp Cơ hội (O) Tỉnh Đồng Tháp Ủy ban Nhân dân Tỉnh có đề án, sách quy hoạch phát triển DLST tỉnh; Tham mưu Ủy ban Nhân dân Tỉnh ban hành nhiều kế hoạch quản lí phát triển DLST địa bàn tỉnh Đồng Tháp; Du khách hứng thú việc tham quan tìm hiểu địa điểm DLST, làng nghề truyền thống; trải nghiệm văn hóa, ẩm thực; tham gia lễ hội truyền thống địa phương; Tỉnh phối hợp với đợn vị có liên quan nhằm tổ chức ngày hội Tuần lễ Văn hóa Du lịch hàng năm Đây hội giúp cho DL nói chung DLST nói riêng thu hút số lượng lớn du khách; Ủy ban Nhân dân Tỉnh kết hợp với Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh thường xuyên tổ chức buổi hội thảo, tập huấn tham quan nhiều mơ hình điểm DL khác góp phần nâng cao chất lượng DL tỉnh nhà; Nhà nước quyền địa phương cho vay vốn với lãi suất ưu đãi tạo điều kiện cho người dân địa phương với doanh nghiệp tư nhân thay đổi đầu tư từ lĩnh vực khác sang hoạt động DL, đặc biệt DLST Thách thức (T) Thách thức lớn phát triển DLST tỉnh tính mùa vụ Thời gian du khách đến tham quan DLST thường vào thời gian cận tết (tháng 12, tháng 1) dịp hè dịp lễ lớn nên chất lượng dịch vụ thời gian bị tải, không đảm bảo; Mức chi tiêu du khách đến tham quan DL thấp so với mặt chung nước, chủ yếu chi tiêu cho ăn, uống quà lưu niệm (không đáng kể); Thời gian lưu trú du khách ngắn, đa phần khách tham quan ngày khơng có nhu cầu lại; Vấn đề bảo vệ mơi trường, phịng chống nhiễm ứng phó với biến đổi khí hậu thách thức vô lớn tỉnh Đồng KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đồng Tháp có nhiều tiềm đặc thù để phát triển DL nói chung DLST nói riêng, đặc biệt tiềm hệ sinh thái ngập nước, vườn trái, lễ hội phong tục, tập quán địa phương; Hoạt động khai thác phát triển DLST Đồng Tháp ngày sôi động đem lại hiệu đáng khích lệ thể qua gia tăng số lượng khách, doanh thu DL, cải tiến chất lượng nguồn nhân lực hài lòng du khách; Vẫn nhiều tiềm chưa khai thác hiệu nên doanh thu ngành chưa có tăng trưởng đột biến doanh thu từ hoạt động vui chơi, giải trí lưu trú cịn hạn chế; Ngành DLST tỉnh đối mặt với thách thức lớn vấn đề bảo vệ môi trường tạo sản phẩm DL đặc trưng nhằm cạnh tranh tốt với địa phương khác vùng Kiến nghị Quy hoạch cách tổng thể có trọng tâm nhằm khai thác tốt tiềm có DLST tỉnh Đồng Tháp; Thu hút nguồn vốn vào việc hồn thiện hạ tầng DL để du khách lại dễ dàng; Mở nhiều lớp tập huấn nhằm nâng cao kỹ cho nhân lực ngành, đặc biệt kỹ giao tiếp, ngoại ngữ, nắm bắt tâm lí du khách, thiết kế - tổ chức DL,…; Liên kết khai thác sản phẩm DLST với dịch vụ kèm nhằm nâng cao doanh thu 50 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (2), 2019 đặc biệt quan tâm đến việc tạo sản phẩm DLST đặc thù; Ban hành thực thi nghiêm túc quy định xử phạt việc làm tổn hại ô nhiễm môi trường DL nói riêng nguồn thu kinh tế nói chung; Đa dạng hóa dịch vụ DL dựa đặc thù tài nguyên DL tự nhiên, văn hóa phong tục – tập quán địa, TÀI LIỆU THAM KHẢO LÊ HUY BÁ (2006) Du lịch sinh thái Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật LÊ HUY BÁ, THÁI LÊ NGUYÊN, NGUYỄN THỊ THANH NGA, LỆ HẰNG, THÁI VŨ BÌNH VÀ VÕ ĐÌNH LONG (2009) Du lịch sinh thái Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật LÊ THÔNG (2009) Địa lý tỉnh thành phố Việt Nam (tập 6) Nhà xuất Giáo dục 51 ... thác ngày hiệu tiềm DL nói chung DLST nói riêng địa bàn tỉnh Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Đồng Tháp Tình hình khách du lịch đến Đồng Tháp Lượt khách 3,000,000 2,663,050 2,500,000 2,267,455... điểm, khu du lịch sinh thái Đồng Tháp (Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Đồng Tháp) Từ biểu đồ cho thấy lượt khách đến tăng giảm không giai đoạn khu, điểm DLST Đồng Tháp Qua trao đổi, du khách... (O) Tỉnh Đồng Tháp Ủy ban Nhân dân Tỉnh có đề án, sách quy hoạch phát triển DLST tỉnh; Tham mưu Ủy ban Nhân dân Tỉnh ban hành nhiều kế hoạch quản lí phát triển DLST địa bàn tỉnh Đồng Tháp; Du